Action Ville-la-Grand Épicerie

Impossible de trouver quoi que se soit dans un bazard pareil ! Je comprends qu’il y ai grand nombre d’articles mais cela n’empêche pas un rangement...

Les prix sont intéressants, par contre la clientèle 🥺😡 Visite en mars mon dieu quelle clientèle on se croirait sur une autre planète

Très bon accueil, magasin propre et rangé par rapport aux autres mes filles ont pu trouver leurs bonheur pour des prix pas chers 😍

Pas mal mais j'enlève deux étoiles parce que le parking est chère. 1h gratuit c'est vraiment exagéré. Les clients action pourrait avoir plus de temps

Bof bof employés pas toujours accueillants. Ne rien leur demander, c’est mieux ! Bref, je connais cette enseigne dans d’autres départements où il règne une autre ambiance !!

Client régulier de ce magasin, j’ai été sidéré par l’état de saleté ahurissante du parking ces derniers temps, on a l’impression de garer sa voiture dans une déchetterie. Des détritus, des vieilles palettes en bois, des sacs poubelles trainent juste à côté de là où on gare nos voitures et c’est vraiment lamentable. Si le parking reste dans cet état, je n’irai plus jamais faire mes courses ici. Merci au gérant de rendre son magasin présentable à ses clients car autrement ils ne le resteront pas longtemps…

Très bon accueil

Assez grand comme magasin,personnelle sympa ,facile pour stationner je recommande fortement

Toutes ma sympathie pour les employés qui doivent approvisionner les rayons tout en supportant une clientèle qui ne respecte rien, qui saccage les rayons,bloque les allées avec les poussettes, défont les emballages comme ils font chez Lidl ! Donc, cinq étoiles pour les employés et merci pour votre dévouement.

J’adore vos magasins, mais dans cette localisation en particulier, c’est toujours très chaotique, avec des articles éparpillés et un espace souvent sale. J’aimerais beaucoup un meilleur service et un espace plus organisé et agréable pour les clients.

Il est nécessaire que la répression des fraude fasse un tour dans ce magasin ou l'anarchie reine du côté des prix affiché devant et les articles et le prix réel à payer en caisse, aujourd'hui j'ai eu encore la mauvaise expérience sauf que d habitude je prend pas l'article quand le prix ne correspond pas à ce qui est affiché sur l'étiquette au rayon et je précise a la caisse que c'est pas le bon prix et je passe à autre chose, sauf que aujourd'hui ma fille a craqué pour un petit jeu de société et le prix affiché et loin du prix en caisse et c'est la ou c ce complique car ma fille veut absolument ce jeu et le responsable du magasin veut pas mettre larticle au prix affiché, je sais pas pourquoi alors que bien évident devant lui!! cela m'a mis mal à l'aise mais j'ai du quitter le magasin sans prendre touts les autres articles que je voulais acheter et une gamine triste.

Caissier qui m'a fait patienter le temps d'envoyer son sms. J'étais avec ma cb dans la main pour payer et j'attendais qu'il termine pour qu'il lance la machine à carte. Ce n'est pas tout, cette même personne avait si peu de considération pour moi qu'il parlait avec son collègue à l'oreillette pendant mon encaissement. Il est explosait de rire et n'arrêtait pas de dire, je cite: cherif tu pars en couille c'est quoi cette musique? Je me suis cru prise au piège par une caméra cachée mais ce qui est incroyable c'est que c'est la réalité... Je travaille moi-même dans la vente depuis 20 ans, jamais vu ça !

Un déchet, le parking c’est vraiment une porcherie… faite quelque chose.

Très bonne expérience avec ce magasin. J'ai toujours trouvé de magnifiques choses pour mon bricolage et pour ma maison. De magnifiques cartes et décors pour les fêtes et plein d'autres milles choses très très utiles et à des prix imbattables!

Je ne suis pas cliente, mais vos clients qui se garent n'importe où sur les trottoirs et empêchent des personnes avec poussettes ou fauteuils roulants de circuler en toute sécurité... c'est à nous de passer sur la route! Faites quelque chose car vous êtes responsable de ce bazar depuis votre implantation.

Aujourd'hui, je suis allée pour faire des courses et je fais malheureusement partie des personnes handicapées , voiture sans handicap garer sur place pour handicapés. . Personne , puis je rentre pour demander un responsable et j'ai était très mal reçu désagréable, mal poli et plus insultes et au bout de 20 minutes décide de faire un appel pendant que je téléphone à la police pour les prévenir et tout d'un coup une femme enceinte arrive . Ce n'est pas un handicap, ni invalidité d'être enceinte ce n'est pas une maladie . Et la caissière insiste à me dire que j'avais tors et que je devais soit faire mes courses où partir , ambiance très désagréable . Cordialement Mme Stéphanie

Personnel à la caisse avec le voile parle sans éducation quel honte

Caissière pas aimable du tout qui parle mal au client très hautaine Et beaucoup d’erreurs de prix en rayon donc pas mal de mauvaise surprise en caisse

Je n’y vais plus à cause du parking, il n’y a jamais de place de plus c’est une vrai déchèterie!

Personnel sympathique. Rayons clairsemés, dommage, on en redemande. J’enlève une étoile car les alentours sont vraiment repoussants. Il y a un pigeon mort en guise d’accueil depuis 10jrs! (Bouteilles et déchets en tout genre). Je ne sais pas à quel point le magasin en est responsable.

C'est fou ce que les gens sont critiques dans les avis ici ! Il n'y a rien d'étonnant à ce que le ménage ne soit pas fait continuellement surtout lorsque l'on voit l'affluence de personnes là bas. Honnêtement c'est pas pire que les autres Action que j'ai vu il y a toujours énormément de monde, des gens malpolis et aigris qui oublient la difficulté de travailler dans ce genre d'endroit et se permettent de juger via les avis Google. Il s'agirait d'évoluer un peu et d'être plus compatissant avec ces messieurs dames qui travaillent là bas et font certainement de leur mieux. Nous n'avons jamais eu de soucis avec qui que ce soit et les problèmes l'impolitesse viennent toujours plus des clients que des employés, qui ne paraissent pas forcément sympathiques en caisse. Mais je trouve que leur manque de sympathie s'explique parfaitement lorsque l'on voit le comportement de certains usagers. Un travail qui ne doit certainement pas rapporter beaucoup, avec certainement des effectifs réduits comme à de nombreux endroits, tout en étant oppressant de par son afflux et par le stress généré par les usagers pressés et impolis qui oublient qu'ils sont face à d'autres êtres humains comme eux. Je souhaite bien du courage aux employés en tout cas et espère que l'empathie des clients saura se développer en considérant les diverses problématiques qui s'avancent à eux. La critique est facile mais ainsi exécutée sur Google, je ne crois pas qu'elle soit utile ou qu'elle permette autre chose que de la haine et de la méchanceté, Il y a d'autres manières de faire pour qu'une évolution s'opère et parfois encourager en se mettant à la place des autres est plus productif.

Je suis passée ce jour à Action de Ville la grand et je suis très déçue de l’expérience. Lors de mon passage en caisse, un produit a été facturé à un prix supérieur à celui affiché en rayon, avec une différence de 1,50 € ( en sois ce n’est pas grand chose mais quand même ) En vérifiant, j’ai constaté que le produit était bien sous l’étiquette indiquant le prix inférieur. J’ai donc réclamé la différence, mais les employés m’ont répondu que ce n’était pas le bon prix et que les prix n’avaient pas été correctement affichés. Il a donc appelé la responsable qui, à 17h30, a refusé de me rembourser la différence, affirmant que le prix en caisse était le bon et qu’il ne fallait pas tenir compte du prix affiché.Elle a été particulièrement désagréable. C’est inadmissible car maintenant les clients ne peuvent même plus se fier aux prix et aux étiquettes. Face à cette situation, j’ai demandé le remboursement complet de mon produits et je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Je préfère désormais me rendre à Action de cluses ou à celui du centre ville , où le personnel est bien respectueux des clients.

Je reviens de Action à Ville la Grand et j'ai pris ces photos pour illustrer. Elle sont pas retouchées, ce sont des photos prises dans le même magasin et déjà il y a plusieurs choses à dire. Des produits contrefaits (un Parfum de la marque Brut coûte 25€ minimum sur le marché officiel pas 5€ et le packaging n'est pas du tout le même). Ensuite, il y a par endroit des produits avec des prix non affichés, ça c'est illégal. Autre chose, il y a des manquements à l'hygiène (pour rappel dans les supermarchés, le ménage doit être fait tout les jours, et vu le nombre de saletés, à 10h cela n'a pas été fait aujourd'hui c'est sûr et certain), il y a également des produits proposés à la vente déjà consommés ou ouverts (également interdit pour l'hygiène), j'ai vu aussi des articles vendus dans des sachets de zip avec comme étiquette un papier écrit à la main alors qu'en général, cela doit être des étiquettes officiels (elles n'ont donc aucune valeur en cas de contrôle de la répression des fraudes), il y a aussi des problèmes de sécurité du magasin (le bâtiment est fissuré par endroit, le sol en tuile est cassé, des tuyaux d'eaux fuient, déjà ça c'est une infraction caractérisé. Généralement quand on voit ça on en a d'autres à l'intérieur). Et enfin le must qui là m'a le plus marqué défavorablement, la présence d'articles bas de gamme (également en vente sur TEMU) qui a provoqué des problèmes d'asphyxie partout dans le monde, qui peut littéralement te tuer, qui prends feu, qui est toxique, aucune norme de sécurité, bref il y a pleins de choses qui ne vont pas. Tu vas me dire, les magasins sont aussi tous comme ça. Et bien j'ai posé la question à Intermarché où j'achète et j'ai monté les photos, ils m'ont confirmé que tout ça c'était des manquements graves qui pouvaient nécessité la saisie de la répression des fraudes entraînant sans doute une fermeture administrative. Je ne comprends pas que des gens qui font leurs achats ici ne soient pas encore tombés malades. Avec autant d'infractions au même endroit je n'ai jamais vu ça. A fuir. Mauvaise idée Action.

ATTENTION, 8 jours pour un retour ou un remboursement!!!! Si j'avais lu sur le ticket de caisse, tout en bas et en tout petit.....8 jours, j'aurais annulé mes VACANCES !!!!! car la caissière était trop contente de me dire que la date était dépassée (de 8 jours), donc elle a gagné du temps pour reprendre ces encaissement au lieu de s'occuper de mon remboursement. Si c'est une nouvelle technique pour faire fuir les clients et surtout d'acheter que le nécessaire, c'est très judicieux d'OFFRIR 8 jours... Au moins, le client n’achètera que ce qui lui est strictement utile. Après au niveau du CA du magasin, je suis septique??? De plus, ce n'est pas parce que c'est un magasin discount, qu'il doit avoir une politique discount. Il peut copier sur les grands : qui propose 30 jours pour les retours et remboursements. Enfin, le temps apprendra à Action de ses erreurs....

Aujourd'hui je suis tombé sur un caissier (avec une queue de cheval) qui avait des propos incohérent et m'a insulté de raciste! Moi et mon amie lui avons expliqué qu'il n'avait pas à se mêler de notre conversation et qu'il n'avait pas compris de quoi nous parlions il m'a menacé devant tout les clients! Heureusement que l'agent de sécurité étais là pour lui dire de m'encaisser, je n'ai pas vu de responsable pour lui signaler que son comportement est inapproprié c'est un client qui est intervenu et lui a demandé de garder son calme je n'ai jamais vu ça!

J’adore action mais alors celui-ci c’est catastrophique jamais rien , étagères vides et en plus un vrai désordre

Magasin bien fourni, juste énorme problème de parking

Un peu de désordre mais c'est entièrement la maladresse de certains clients sinon ça reste de l' action bravo est merci au personnel 👍👏👏👏

Ce n’est pas à Ville la Grand mais à Annemasse centre proche de la place de l’étoile ! Le parking est d’une saleté rarement atteinte et j’ai cessé d’y aller à cause de ça principalement .

Grand magasin avec énormément de choix. Il suffit d'avoir un peu de temps et l'loeil, on retrouve un peu prés de tout, même des produits américains ou étrangers parfois vendus x3 du prix en grand magasin, les prix defient toute concurrence.

Magasin grand, spacieux, accessible malgré les travaux avec parking. Bien mieux que celui de la zone !

Toutes les marchandises sont éparpillées. Il n’y a jamais de place pour la flagellation.

Personnel très sympathique et étonnée de la propreté et du rangement du magasin , agréablement surprise

Très propre et ranger mais dommages circulation quasi impossible pour accéder au magasin

Alors que dire ! Autant le Action dans la zone c'est le bazar et je n'aimais plus trop y aller mais alors là ! 2ème fois que je viens et sérieux le magasin est neuf votre parking est absolument dégueulasse désolé pour le terme mais ça sent la pisse il y a des déchets partout c'était horrible. Le personnel n'est pas agréable du tout donc même si le magasin est un peu mieux rangé que l'autre je retournerais à l'autre vous m'avez dégoûté !

Magazin bien ranger mieux fournie que celui de ville la grand, par contre l'entrée pour aller au magasin est assez étroit. Nous sommes passer cette après-midi vers une caissière (caisse vers le fond) vous lui dite bonjour par politesse aucune réponse pas agréable du tout deplus c'est pas la première fois( la prochaine fois je vais pas me gêne pour lui dire )pas un sourire franchement elle devrait changer de travail cette dame

Le seul point négatif que je trouve c’est que y a pas assez de personnel pour te conseiller ou aider trouver un produit. Sinon le reste ça va très bien.

Venir en matinée en semaine pour éviter le monde et que ce soit encore bien rangé. Ne venez surtout pas le weekend. Par contre le parking de l'action est vraiment TRÈS SALE !!! Beaucoup de déchets par terre.

Magasin bordélique, le staff vient d'une autre planète, les caissières avec leur chewing-gum 🤯😬 comme des vaches, franchement,pitoyable.

j’ai mis une étoile mais si sa serait venue de moi j’en aurais mis 0, Patricia caissière tres mal polie qui ne c’est pas garder son calme et qui a dit « sale noir »je suis déçue je ne reviendrai plus.

Super 🤩 magasin avec des prix intéressants qui défient toutes concurrence….. à aller pour faire des achat intéressant en priorité…. 🙏 je recommande d’y aller sincèrement. 😊

J'étais déjà venu la semaine dernière magasin bien rangé et la caissière était adorable . Ce jour c'était tout autre chose ! Je passe en caisse avec un premier article sans code barre je vais donc moi même rechercher le même, puis 2 ème article sans code barre sauf que c'était le dernier disponible en rayon , le caissier demande alors à son collègue d'aller chercher le prix , son collègue revient longtemps après disant que l'article n'existe plus , je l'interroge alors sur la présence d'un article n'existant pas en rayon , cet homme me répond alors vous n'avez qu'à aller le chercher vous même , je lui fait remarquer que respecter les clients est indispensable !! Il répond c'est bon celle là ! J'ai fini par devoir aller chercher moi même le code barre et devoir le prendre en photo pour le caissier , qui me dit de laisser passer !! C'est inadmissible, j'aurais dû faire appel au manager.

Action avec les mêmes produits que dans les autres magasins du groupe. Parking très petit. Situé sur une zone commerciale

Pas assez de caisse ouverte , par rapport à l’affluence. 30min d’attente en caisse c’est beaucoup trop long.

Je suis passé ce matin au magasin Action de Ville-la-Grand lors de mon passage en caisse. J'ai apprécié de voir un paiement refusé avec un billet de deux cents euros, car la caissière n'en avait pas. Je tiens à préciser que je ne remets pas en cause la caissière, qui était très aimable et a fourni un excellent service. Malheureusement, le comportement du manager était tout à fait différent. Il ne m'a ni salué, ni dit au revoir, se contentant de parler à la caissière devant moi en lui disant qu'elle avait le droit de refuser mon paiement. Je n'ai ni manqué de respect ni été hautain. En tant que simple client, je ne tolère pas ce genre de comportement. C'est grâce à notre clientèle que votre magasin prospère, que vos employés sont rémunérés et que vous réalisez des bénéfices. C'est aussi grâce à votre clientèle que vous avez été élu meilleur magasin de France. Je trouve ce comportement indigne. Je conserve mon ticket en guise de preuve et je souhaite exprimer ma plainte à l'égard de ce manager, qui devrait exercer une fonction bien différente. Si la relation clientèle n'est pas sa force, j'espère recevoir une réponse de la direction. Je vous prie d'accepter mes salutations.

Magnifique propre rangé ça fait plaisir j espère qu ils arriveront à garder ce magasin dans cet état 👍

Caissière caisse 6 exécrable hautaine , ainsi qu un vigile bipolaire qui vire des étudiantes n’ayant pas beaucoup d’articles . POURQUOI ? 22/09-13h

Très bien organisé je suis très heureuse d'avoir le magazine d'action just à côté de chez moi

Visite aujourd'hui oh mon dieu que ça fait plaisir de voir un magasin propre bon après il y a personnes donc forcément c'est nickel Force à vous le personnel des qu'il y aura plus de monde je pense que ça sera pire

Nouveau Magasin Action proche du centre ville et de la place de l'étoile. Ouverture Le 14 Septembre 2023.