ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Metz Muse Opticien

super boutique et conseiller au top

Qualité du service, accueil, et bon rapport qualité prix

Un conseil et un service au top, je recommande les yeux fermés !

Frédéric de chez Acuitis est très professionnel, patient et très sympathique, il prodigue de bons conseils et beaucoup d’explications sur les appareils auditifs. Je recommande Acuitis pour son accueil.

Julie est au top chez Acuitis Metz Muse ! Accueil chaleureux, professionnalisme et un large choix de lunettes. Une super expérience !

Quel plaisir ! Pour des 1eres lunettes enfants on ne sait pas toujours ou aller, de plus pour avoir des montures chic et passe partout même pour des enfants. Et bien, bingo, chez acuitis muse nous avons été accueillis, servis et renseignés de la meilleure des manières. On se sent bien, soutenu et compris dans notre démarche. Ma fille de 5 ans est super contente de ses lunettes qu'elle porte avec fierté. Ainsi que ses belles boîtes, son petit porte clés. Vraiment on se sent privilégié et ça fait du bien. Merci pour tout à vous deux. On reviendra c'est certain.

Le vendeur a été à l'écoute et de bon conseil. Très belle expérience client. C'est tellement rare de nos jours qu'il faut le souligner. Merci Quentin.

Merci pour la douceur et la gentillesses de vos vendeuse elles sont tres à l’écoute et s’occupent très bien de leur clients ( désolée je n’ai été servie que par des femmes pour les deux fois ou je suis venue donc je n’ai d’avis que sur elle ) mais en soit l’équipe est agréable et je reviendrais sûrement très vite pour ma paire solaire ☺️

Tout est dit dans tous les commentaires que je lis,un professionnalisme irréprochable,j'ai trouvé mon opticien et je le recommande vivement , une patience , un accueil et un service sans failles

Bluffée par l’accueil au top, on se sent comme des clients privilégiés. Les conseillers sont hyper agréables et très à l’écoute. Le service est impeccable. La boutique est très belle, il y a un très beau choix et surtout des lunettes vraiment originales et hyper tendance ! Et que dire du délai, lunettes prêtes en même pas 3 jours ! Vraiment bravo, c’est ça que recherchent les clients !

Je crois que je n'ai jamais été accueilli dans un commerce avec autant de gentillesse, de bienveillance et de professionnalisme. De très bons conseils, ne cherchent pas à vendre le plus cher et tout ça avec beaucoup de sympathie.

De bons conseils et à l'écoute du client dans le choix des lunettes et les démarches liées à leur achat.

Personnel compétent et attentif aux besoins

Quentin est parfait comme d'habitude ! Très professionnel et d'une gentillesse sans pareille. Ne changez rien surtout !

Personnel très accueillant et de bon conseil. Grand choix de montures.

Excellent service ! Quentin a été très professionnel, à l'écoute et sympathique tout au long de mon achat. Il a su me conseiller parfaitement et m'a aidé à trouver des lunettes qui me conviennent parfaitement. Je recommande vivement !

Venu aujourd'hui pour ma soeur mais précédemment pour moi-même, nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Merci beaucoup à Quentin pour ses conseils, nous recommandons ! Comme quoi on peut passer un excellent moment à chercher sa paire de lunettes !

Accueil aimable, professionnel. Service de qualité rapide et individualisé. Bon rapport qualité-prix. Cette maison est devenue ma référence depuis quatre ans.

Très bon accueil et très bon conseil de la part du responsable du magasin. Je recommande ce magasin. Dommage que l’aire de jeux installée dans le hall soit très bruyant jusque dans le magasin.

Ravie de mes achats et du suivi, l'équipe est très accueillante et bienveillante tout en restant professionnelle. Je recommande vivement ce magasin,grand choix de produits avec la possibilité d'essayer toutes les montures que l'on veut... Merci à Quentin et son équipe... La cliente du lundi...

Excellent accueil! Une gentillesse comme il se fait rare de nos jours! Merci à Quentin et son équipe pour leur accueil!

Toujours aussi accueillant je ne vais que là dernière acquisition ses lunettes adaptés à ma vue, super sympa, je vous recommande ce lieux car très professionnelle et il y a des bonnes montures pour tous les prix

Excellent accueil à l’écoute de l’équipe. A l’écoute et de bons conseils techniques et esthétiques. Un grand choix de possibilité à des prix abordables. Je recommande cette enseigne et son équipe.

Bonjour je tiens à remercier vivement les personnes qui travaillent dans ce magasin je suis ravi de l’accueil qui m’a été donné passé pour un petit simple réglage de mes montures cela a été très bénéfique et nettoyer profondément surpris de toute l’attention des deux vendeuses présente très sympathique et surtout très satisfait du résultat rendu je recommande vivement cette établissement vous pouvez être super surpris par le résultat un grand merci à Julie la vendeuse et sa collègue qui m’a très bien servi et expliquer et notamment ma pas pousser à une vente forcée mille merci beaucoup je suis vraiment très touché et je suis voisin je repasserai si besoin merci beaucoup cordialement

Je conseille vivement cette enseigne. Accueil chaleureux de bons conseils proposés en matière de verres de monture(restreint pour moi a cause de mon nez) et aucun opticien ne m'avait propose jusqu a present il y a aussi ds montures personnalisées (imprimante 3d). Un règlement en plusieurs fois m a été accordé , appréciable. Je les remercie et y reviendrais.

Très bon magasin d'optique. Personnel sympathique. Très bons prix. Je recommande à tout le monde

Super accueil, je suis arrivée avec mes lunettes cassées, complètement désemparée, et les opticiennes présentes ce jour là n'ont pas hésité à m'apporter leur aide, un grand merci à elles 🙏🏻

Je recommande Quentin. Extrêmement professionnel et soucieux du bien être visuel des clients. Toujours bien accueillis et surtout il prend le temps de bien vous expliquer tout ce qu'il y'a à savoir sur la vue. Son équipe est toute aussi patiente et attentionnée . J'ai eu des problèmes au niveau du port de lentilles où je ne voyais pas vraiment bien... Quentin m'a placé en cabine pour étudier et commander plusieurs lentilles d'essai enfin je revie .Merci mille fois pour moi le numéro 1 en optique je recommande à 1000%Merci à toute l'équipe. Carina

Je recommande chaleureusement notamment Quentin. Extrêmement professionnel et soucieux du bien être visuel des clients. Toujours bien accueillis et surtout il prend le temps de bien vous expliquer tout ce qu'il y'a à savoir sur la vue. Son équipe est toute aussi patiente et attentionnée . Soan

Beaucoup de choix et des prix attractifs - Très bon accueil - Personnel poli et à l'écoute - Très bons conseils pour choisir et valider la commande - Délais raisonnables pour récupérer les montures et les verres.

Un accueil au top, de bons conseils, une large gamme pour tous les budgets Mon opticien depuis son ouverture au Muse et j’y envoi tous mes proches tant je suis satisfaite !

Merci pour votre gentillesse et vos conseils concernant les bouchons d’oreille de mon mari. Un professionnalisme qu’on ne trouve plus partout. Super accueil. Petit bémol.. le magasin est situé à coter d’une air de jeux pour enfants cela devient vite bruyant.. peut être rajouter des portes devant le magasin

Le vendeur ne peut pas être mieux ! Parfait franchement. Très poli, incroyablement calme, à l’écoute, très gentil et vraiment compétent. Les prix sont corrects. Je recommande sans hésitation. Merci beaucoup.

Personnel adorable et très compétent, autant pendant la vente, qu'à réception des lunettes. Je recommande!

Très professionnel. ils ne cherchent pas à vous vendre la paire la plus chère mais celle qui vous correspond. A l'écoute, agréable.

Excellent accueil à Acuitis Muse ! Très à l’écoute , serviable et agréable…voilà ce qui s’appelle avoir le sens du commerce et du service ! C’est déjà la deuxième que je vais chez eux. Merci et continuez comme ça !

Une boutique qui propose des lunettes sympas, originales et pas trop chères. L accueil est au top. Quentin vous accueille avec gentillesse et il est d excellent conseil. Sourire et professionnalisme sont au rdv. Les lunettes /lentilles arrivent très rapidement et en plus ils pratiquent le tiers payant. Vraiment un opticien à conseiller.

Je suis extrêmement déçu de l’accueil du mépris et de la façon dont la personne m’a parlé. Je suis simplement venu changer une monture solaire en demandant un geste commercial immédiatement cette personne m’a traité d’agressif, il a immédiatement compris qu’il a fait une erreur me dit qu’il s’était trompé de terme , il ne c’est en aucun cas excuser, je trouve ça inadmissible de traiter un client de la sorte insulté d’agressif alors qu’il a fait simplement à l’amalgame entre geste commercial et agressivité. Il a de la chance que je suis quelqu’un de courtois et qui garde son sang-froid parce que avec d’autres clients ça peut aller plus loins . Il serait bien de faire une formation commerciale à cette personne c’est deux collègues été témoin de la scène je pense n’ont pas compris sa réaction. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette boutique ni dans cette enseigne……. Honteux

Très bon accueil. Conseils et écoute au rdv. Beau magasin qui met en valeur les belles montures proposées. J'y retournerai et je recommande.

Boutique très jolie, accueillante, chaleureuse. En ce vendredi vendeur accueillant et sympathique qui a su répondre à mes besoins avec professionnalisme. J'y retournerai avec plaisir !

Depuis l'achat de mes lunettes (pas premier prix), j'ai déjà dû les ramener plusieurs fois (4x) pour un défaut de verres / filtres. Le problème n'est toujours pas réglé, je dois encore les ramener sauf que cette fois je n'ai pas eu le temps de les porter... Honteux au prix où l'on paye nos lunettes et du service prétendu !

Je recommande vivement cet opticien. L'accueil de Maud et Charlotte était super. Attention, conseils, qualité des services, explications concernant les problèmes de vue, le choix des montures, tout est au top. Une équipe, homme et femmes vraiment sympathique. On se sent vraiment à l'aise avec cette charmante équipe. De vrais professionnels. vous pouvez y aller les yeux fermés LOL

J'ai acheté 3 paires de lunnettes 2 de vues et 1 solaire et franchement je conseil fortement car on est très bien reçu tellement bien qu'on se sent même vip.... les conseillers connaissent trés bien leur travail politesse discretion rapidité franchement il n'i a rien à dire tout est top du début à la fin.

Courte visite pour faire resserrer et régler mes lunettes que je n'ai pas acheté chez cet opticien étant de passage, accueil très agréable, rapide et prestation gratuite même si je ne suis pas client. Très bien. Beau magasin propre et moderne.

Magnifique magasin ou j'ai été très bien accueillie, grand choix de montures en matières très originales. Merci à Quentin l'opticien qui m'a aidé à trouver la paire idéale.

Une super équipe conviviale chaleureuse et a l'écoute. J'ai pu prendre mon temps, revenir plusieurs hésité sur les montures et toujours accueillis avec le sourire et une oreille attentive. Je ne changerais plus d'opticien.

Nous avons rarement était aussi bien accueillit, les employés de ce magasin sont d'une politesse et d'une gentillesse incroyables, très serviable et proche de leurs clients. Nous sommes entrée par hasard dans cette boutique et grâce à la qualité de service depuis, nous ne prenons que nos lunettes dans ce magasin. Très large choix, modèle basique comme originaux, il y en a pour tous les gouts. Vous pouvez effectuer des tests de vue directement sur place, à la moindre attente le personnel n'hésite pas à vous proposer une boisson chaud pour vous faire patienter, ce qui est appréciable. Au niveau des commandes de verres etc., le délai est très court, environ 3 jours d'attente seulement, rien à dire. Pour conclure, foncez, nous vous recommandons ce magasin les yeux fermé.

Personnel très accueillant, à l'écoute est très bon choix de lunettes.Aucun problème lors de la commande et tout le long du processus. Lieu propre et beau. -ils servent même un chocolat chaud et autre vraiment top !

J'ai fais tous les opticiens de Metz et je les ai choisis pour les modèles de lunettes qu'ils ont et pour la qualité de leur service. - Super accueil. Les vendeurs sont à l'écoute. Ils donnent de bon conseils. Ils sont sympa mais savent rester professionnels. - Je n'avais pas la bonne correction et ils m'ont bien aidé à trouver ce qui me convenait. (après avoir essayé trois corrections différentes sur mes montures, refait deux fois des tests de vue, j'ai enfin une correction qui me va. Je n'ai payé que ma monture et mes verres, ils ne m'ont rien fait payé en plus...) - Ils ont des lunettes avec des branches en bambou qui sont vraiment géniales, on ne les sent pas, elles sont extrêmement confortables. - Les prix sont corrects. - Jai acheté trois paires de lunettes chez eux. Une monture très originale, une monture avec des branches en bambou et une paire solaire. Tout le monde ne m'a fait que des compliments sur les trois paires ! - Leurs boîtes à lunettes sont très agréables au toucher, très douces et sont belles. - Les lunettes sont disponibles en une semaine (maximum). - si besoin ils vous nettoient vos lunettes dans le magasin Je vous conseille vraiment cette boutique. Vous ne serez pas déçu !

Accueil chaleureux et prestation très professionnelle. Nous avons été conseillé pour le style d'une paire de lunette qui fait l'unanimité dans notre entourage. Le personnel fait preuve d'un grand sérieux et est à l'écoute de toute demande. Les prix des lunettes sont avantageux. Je recommande vivement.