AD Carrosserie et Garage Expert DE L'AEROPORT CEDRIC GAUTIER Atelier de réparation automobile

Nous avons eu affaire a ce garage malhonnête et incompétent, l'été dernier, lors de notre déménagement, nous sommes tombés en panne de pompe à eau sur l'autoroute, pris en charge par le garage Gautier nous décidons de leur confier notre véhicule pour réparation pour des délais plus courts que chez Mercedes en cette période, le garage traine pour nous recontacter. Anguille sous roche? Nous les recontactons, le véhicule est prêt, sur place M Gautier me précise que les essais sont concluants, un employé résidant à 30 km l'a utilisé pour tests ! R.A.S, lui même ma déclaré lors d'une conversation téléphonique ultérieure l'avoir essayé personnellement et qu'il avait constaté sa faible puissance mais ne connaissant pas ce type de véhicule ... Un V12 biturbo de 500 ch, pour un professionnel de l'automobile, c'est fort ! arrivé sur l'autoroute je constate qu'il a un manque flagrant de puissance, n'ayant pas la possibilité de rebrousser chemin et ayant 300 km à parcourir j'ai continué, il consommait énormément pour finir par une durit du circuit de refroidissement mal clipsée qui s'est déboitée du radiateur avec arrêt immédiat et épanchement total du liquide au sol, le concessionnaire local de la marque l'a pris en charge et diagnostiqué la casse d'un capteur de pression lors du changement de pompe à eau, total du montant de la remise en état : 800 € que le garage refuse de prendre en charge en niant toute responsabilité, fuyez ce garage !

Lundi matin 12 mai un voyant s’est allumé sur ma voiture .. panique à bord.. (c’était la vidange )j’appelle pour un devis et une intervention rapide mais avec mon travail et leur planning pas avant 11 jours et pas de véhicule à me prêter… entre temps j’ai appelé Renault qui me disent défaire les deux filtres et les bougies et courroies d’accessoires…je rappelle le garage pour un nouveau devis ..j’ai eu le devis sans soucis … entre temps un garage d’une connaissance pouvait me la prendre rapidement j’ai donc fait faire la vidange et bougies .. j’ai pris le plus rapide et c’était moins cher.. quand j’ai appelé pour annuler mon rdv chez AD ( qui finalement n’était pas confirmé pour eux..) l’échange n’a pas été très cordiale… je peux comprendre c’est humain ..Comme les courroies d’accessoires n’ont pas été faites .. j’ai demandé un nouveau devis .. on m’a que je n’avais cas aller le faire chez l’autre garage 😳que je n’aurais pas un autre devis car je me servais de leurs devis pour négocier … alors qu’à aucun moment je me suis servi de leur devis.. c’est vraiment pas commercial..

un vrai garagiste - un bon aqueuill, aimable, proffesionelles Chapeau bas pour mr Cedric Gautier et sa equipe

Garage au top je le recommande les yeux fermés l'équipe est très sympa il y règne une bonne ambiance et franchement je suis satisfaite de l'intervention qu'il y a eu sur mon véhicule j'y retournerai c'est clair certains garages essaient de gruger les femmes ou personnes vulnérables et eux non je vous explique un certain centre auto a voulu me changer le contacteur tournant et voulait me facturer 400euros et eux non ils ont commencé par changer la plus petite pièce et nickel voyant airbag éteint et 127euros grosse différence donc

Très content de la réparation de mon partner, rapide efficace et professionnel, je recommande fortement ce garage.

Garage à recommander sans hésitation

Je vous remercie pour votre dévouement, votre compétence, votre écoute et votre gentillesse.

accueil toujours gentil, personnel très professionnel et compétent, merci pour votre service. M et Mme GRINIS

Je suis le frère en question.Je trouve intolérable que d après une erreur de pièce je me retrouve avec une facture de plus de 900e.Un geste commercial ou un arrangement aurait été tellement plus simple afin de faciliter ma situation financière.Ce geste commercial aurait pu étancher mon retard.Resultat,je me retrouve avec 8 jours de retard pour mon travail.D autre garage que je connais m aurait fait ce geste commercial. De ce fait la pilule est dure même très dure à avalée. Je ne recommande pas ce garage au contraire fuyez le!!

Garage non sérieux commande des pièces non référencé au véhicule alors qu'ils l'ai avez en stock ce qui a retardé mon frère de 8j,il avait 500km à faire mais indifférence du garage, garage non sérieux, secrétaire mal aimable, personnellement je fuirais les garages AD de France en plus ils gonfle les factures à l'hélium !!!!a fuir!!!!!

Très bon accueil, disponibilité, réactivité, professionnalisme et qualité des services. Avec en plus, beaucoup d'empathie dans la situation du moment. Un grand merci à toute l'équipe du garage et particulièrement à Mr Cédric Gautier et ses deux Céline. Cécile Paillet

Très bon garage aussi bien pour la carrosserie que pour la mécanique. Accueil chaleureux. Je recommande.

L’équipe super agréable et travaille super bien, commerçant et dans le service à fond, merci Jimmy et Cedric pour votre gentillesse.

Je conseille ce garage Mr Gautier est à l’écoute, conseille bien. Nous sommes contents de notre achat et tour ce qui va avec. Ne changez rien Mr Dumery B. (23)

Excellent accueil au téléphone. Travail de qualité réalisé. Très professionnel. Merci à toute l’équipe. Je recommande vivement.

intervention rapide et soignée une équipe très agréable merci

J’y suis allé il y a quelques jours , c’était la 1ere fois , rien à redire , bon accueil au téléphone de même au garage .

Prise en charge très professionnelle depuis la visite de mon véhicule jusqu'à sa restitution. Travaux réalisés de qualité.

Très déçu g enmener la golf de mon fils pour de la carrosserie ils ont ouvert le bocal de refroidissement et l'on pas refermer donc quand je suis rentré y avait de la fumée qui sortait du capot et quand ils ont changé une vitre Ils ont dû oublier de remettre un fils qui allume une led sur la portière bravo et merci

J'ai récemment visité ce garage et j'ai été extrêmement déçu du service que j'ai reçu. Dès mon arrivée, personne ne m'a pris en compte et personne ne m'a même dit bonjour. J'ai attendu pendant 20 minutes, pendant lesquelles les employés me regardaient avec indifférence, voire avec mépris. Je ne peux m'empêcher de penser que cela pourrait être dû à notre couleur de peau, car nous avons été traités différemment des autres clients présents. Cette expérience m'a laissé une impression très négative et je déconseille vivement ce garage à quiconque cherche un service client respectueux et équitable.

Accueil au top, professionnel au top et à l’écoute. Personnel très compréhensif des qu’il y a un souci.

3 mois de délai pour la réparation de la grêle mais une voiture de prêt tout du long et un accueil correct ainsi qu'une voiture rendue en bon etat

Nous voulions un véhicule d'occasion précis avec une motorisation qui n'est plus fabriquée et une couleur particulière, peu courante. Monsieur Gautier nous l'a trouvé très très rapidement. Je recommande vivement. 😊

Garagiste super sympa et honnête, n'hésitez pas

Équipe sympa, travail bien fait je recommande

Garage que je recommande sans hésiter. Problème de toit ouvrant sur ma Mini. Ils ont fait la réparation. Et alors que je m’attendais à une facture très élevé ( comme chez Mini/BMW, (je m’étais renseignée ), le coût a été bien moindre. Très professionnel et à l’écoute des clients. Et je suis repartie avec un nettoyage intérieur et extérieur. Ce qui n’est pas toujours le cas dans certaines concessions. Adresse à conserver dans son agenda en cas de soucis automobile.

Très professionnel que ce soit pour la suppression des impacts de grêle ou pour donner à ma voiture des yeux tout neuf car mes optiques de phares étaient devenus ternes. Et en plus un très bon accueil.

Au top super accueillant, réceptif, réactif, à l'écoute travail de qualité super pro tomber en panne à 18h réparer le lendemain avant 12h garage un grand professionnalisme on peux y aller les yeux fermés

Très bel établissement et le personnel est très agréable avec un grand professionnalisme

Un grand merci au dépanneur d'autoroute, au mécano d'atelier et au patron pour leur dévouement. Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute le lundi après midi, alternateur cassé, une remorque + un van, nous avons avons été dépanné dans la bonne humeur avec bienveillance, arrivée au garage le mécano et le dépanneur confirme le diagnostique, le mécano fait ce qu'il peut pour essayer de refaire fonctionner cet alternateur, sans espoir, tant pis. Nous étions pressé, en déplacement professionnel, ils nous ont donc aidé à repartir le jour même, ils nous ont même transporté pour aller acheter une pièce à la concurrence puisque leur fournisseur ne pouvait pas nous aider.... Le tout sans facturation (hormis le dépannage autoroutier bien sur). Merci beaucoup!!!! Au Fait, à l'attention de l'équipe, nous sommes bien rentrés, sans encombres, tout à fonctionné.

Très compétant travail soigné et personnel sympathique je recommande

Très bon accueil. Travail sérieux. Plus de marques de grêle sur mon capot de voiture.

Récupéré sur autoroute rapidement, personnel agréable et compréhensif.

Très bon accueil, les expert très bien, ils connaissent leur métier.

Après une vilaine panne de moteur sur l'autoroute, nous avons été secouru par Mr Gautier. Il a été très patient et très professionnel. Son épouse a été d'un réconfort discret et agréable. Elle s'est aussi inquiétée du bien être de notre petit garçon et j'ai trouvé ça très gentil.

Le responsable est très gentil et compréhensible. Je recommande cet établissement. 👍

Nous avons crevé sur l'autoroute un vendredi soir. Le remorquage a été très rapide et agréable, car le monsieur nous a déposé jusqu'à notre hôtel.. Le lendemain matin sa femme esr venue nous récupérer pour nous ramener au garage. Nous sommes reparti en milieu de matinée... Il est rare de trouver des gens aussi humains, qui n'ont pas cherché à gonfler notre facture... Je recommande ce garage +++++

À l écoute bonne explication ne cherche pas à allongé la facture bon professionnel je recommande

Garagistes à l'ecoute & efficaces ! Un grand merci à eux

Dans un contexte plutôt morose (covid-19, dimanche pluvieux, manque de pratique vis-à-vis des 1000 et une compagnies d'assurance sur le territoire), l'accueil a été à la hauteur de cette journée. Cela reste compréhensible. De plus, leur compétence en matière d'expérience sur les réparations m'ont démontré que, même en tant que bricoleur à 250 km de ce garage, je n'aurais jamais pu tirer au plus bas le prix de toute l'opération. En revanche, une voix apaisante m'a rassuré sur le choix que j'avais fait de leur confier mon véhicule. Comme pour toute institution réparatrice, je ne souhaite à personne d'y aller, sauf si vous y êtes contraints. Mes salutations à la charmante équipe familiale !

Accueil déplorable, des tarifs scandaleux, aucun dialogue possible, personnelle absolument désagréable et j'en passe.

Dépannage sur A20. Alternateur et courroie d'accessoires Hs devis 900€. Norotau 427€ et pourtant j'aurais préféré faire travailler une entreprise familiale qu'une chaine mais là !!! Bref je le déconseille.

Bien que tout semblait positif au départ, accueil sympathique et arrangeant, à réception du devis des réparations, on a l'impression d'être pris pour des pigeons, des tarifs absolument scandaleux ( 285euros pour une batterie qui n'avait finalement pas de problème ), des pièces au double du prix du marché, des heures de main d’œuvre facturées 2 fois. C'est simple ici 3500 euros de réparations, dans un garage non affilié aux autoroutes, on m'a présenté un devis à 1400euros. Je vous souhaite de ne jamais tomber en panne dans cette zone. Je suis allée chercher mon véhicule pour procéder aux réparations ailleurs. Et que dire des 22euros par jour de frais de gardiennage alors que je récupère ma voiture avec une rayure supplémentaire. Fuyez !

Que dire de ce garage ? pas grand chose car mon véhicule n'est pas resté bien longtemps dans ce lieux mais le peu qu'il y est resté m'a suffit pour me poser quelques questions sur ce garage , en effet hormis le diagnostique erroné qui m'a été donné sur la panne , joint de culasse voir pire culasse fêlée car la voiture fumait blanc , c'est le fait que ce garage ne voulait pas travailler sur mon moteur car il avait 200301 km et changer un joint de culasse sur un véhicule de ce kilométrage n’était pas recommandé , pour lui il valait mieux trouvé un moteur avec moins de km dans une casse et le monter sur ma voiture , assez radical comme réparation je trouve , surtout que l'on connait pas l'histoire de ce nouveau moteur , j'ai donc pris la décision de transférer ma voiture dans un autre garage trouvant ce garagiste un peu farfelu , bien m'en a pris surtout lorsque l'on connait la véritable panne , en lieu et place d'un joint de culasse c’était tout simplement le radiateur des gaz échappement qui était défectueux une fissure a l’intérieur de cette pièce faisait que du LDR passait dans les gaz échappement d'ou la fumée blanche ( vapeur d'eau) Je suis donc passé d'une réparation de + ou - 2000 euros a 580 euros . Si je recommande ce garage ?? en me fiant a mon expérience je dirais non Kelerm

Facturer des fraits de gardiennage alors qu on es en panne on as l impression d avoir le couteau sous la gorge. Sinon le patron sympa.

Personnel sympathique. Sérieux. A ne oas hésiter.

Service client très agréable , et propriétaire très gentil et qui connaissent leur métier je leur souhaite bon courage à l'avenir :) nous leur faisons de gros bisous et nous les remercions agréablement de leur gentillesse De la part des trois malchanceux avec la DS3 :)

M'a fait croire que ma voiture était foutue avec des réparations à plus de 4000 euros pour me vendre un autre véhicule alors qu'il suffisait de nettoyer quelques pièces.... Encore un garagiste qui fait honte à la profession !!!!

Après reparation de ma voiture suite accident je peux vous dire que ce carrossier devrait arreter de faire de la carrosserie, rien ne va soit disant plus de vingt ans d'experience je pense plutot a plus de vingt jours d'experience. Travail de mauvaise qualité et non minutieux vite fait mais mal fait donc a refaire. Je deconseille aussi le garage de l'aeroport.

Apres un réparation carrosserie très même très déçu du résultat franchement je peux dire que c'est vraiment sale boulot j ai été conseillé par un copain on me répare le bas de la voiture ils me sacage le haut de la voiture, je me retrouve avec plus de défaut que avant, je me demande comment un carrossier peux travailler aussi mal il ne voit meme pas les defaut ou plutot il ne veut pas les voir parce que ca ne l'arrange pas de refaire j'ai pas besoin d'etre carrossier pour voir les défaut des inpuretés dans la peinture des trous dans la peinture et j'en passe heureusement que ce n'est pas la voiture complète a repeindre. Ils me propose de le refaire encore une fois j'ai peur de la suite vu le résultat de la première fois . JE DECONSEILLE FORTEMENT CE CARROSSIER QUI EST SOUS LA MARQUE AD QU'IL NE MERITE PAS.