AD Carrosserie SILHOUETTES Atelier de carrosserie automobile

J'étais très septique sur ce garage, au regard des avis négatifs publiés sur Google. Et, comme quoi, il ne faut pas se fier aux avis . J'ai eu un accueil chaleureux, professionnel, accompagné d'un franc sourire ! En ce qui concerne les réparations, je partagerai un avis dès que celles ci seront faites, mais j'ai confiance.

Personnelles très sympathique et professionnel je recommande !!!

Merci pour votre gentillesse. La réparation de notre véhicule a été très bien effectuée travail parfait. Le temps pour la réparation a été très correct. Nous sommes très satisfaits.

À la suite d’un choc survenu dans un parking, j’ai souhaité faire réparer mon véhicule dans un garage situé près de mon lieu de travail. J’ai donc contacté ce garage par téléphone afin d’obtenir, dans un premier temps, un devis. La personne au bout du fil m’a demandé d’envoyer des photos du véhicule, ce que j’ai fait immédiatement. Ils m’ont ensuite communiqué une estimation du coût des réparations par mail. Cependant, ayant besoin d’un devis formel pour des démarches administratives, je leur ai transmis la carte grise de mon véhicule et ai demandé l’envoi du document officiel. N’ayant pas de retour une semaine plus tard, je les ai relancés par téléphone. On m’a alors assuré que le devis serait envoyé dans la journée. Après plusieurs jours d’attente sans nouvelles, je les ai de nouveau contactés. Cette fois, on m’a demandé de venir directement au garage, ce que j’ai trouvé surprenant puisque le montant avait déjà été communiqué. Je me suis donc déplacée dans la journée, et sur place, on m’a indiqué que je recevrais le devis par mail. Une semaine s’est écoulée depuis, et je n’ai toujours rien reçu. De plus, j’ai constaté que le prix annoncé sur place différait de celui communiqué initialement par mail, ce qui ajoute à mon incompréhension. Je suis très déçue par ce manque de sérieux et de professionnalisme.

Excellent garage pour votre carrosserie de voiture. Réparation rapide de très bonne qualité. Personnel compétent et sérieux. Je recommande.

Quel regret d'avoir laisser mon véhicule aux mains du garage AD Silhouettes suite à un choc avant, un constat amer ! Le jour de mon passage au garage Silhouettes, un drôle d'accueil, selon la gérante, je n'avais pas le droit à un véhicule de prêt, sauf que c'est bien mentionné sur mon contrat assurance auto ! Quelques jours passent.. elle me prévient, les réparations sont terminées, et m'avertit au téléphone : Je vous croise souvent avec le véhicule de prêt (allons bon), ce serait bien que vous me le rameniez propre sur un ton très désagréable ! J'ai halluciné. A mon arrivée, j'ai vu toute de suite que la calandre abîmée n'avait pas été remplacée mais juste repeinte (le changement était bien précisé pourtant dans le rapport d'expertise) la gérante s'est offusquée, odieuse, en somme je remettais en cause son professionnalisme, piquée au vif. Le gérant prend le relais des échanges, obligé de constater ma vérité. Après un délai d'un mois, je dépose à nouveau mon véhicule. Quelques jours après je suis prévenu que c'est ok, sauf qu'ils m'ont fait déplacer à trois reprises en tout, car une fois sur place, les deux premières fois, on me signale des soucis sans aucune explication. J'ai eu de sérieux doutes qui se sont avérés justes. Heureusement, une seconde expertise a eu lieu au garage Peugeot à Challans, qui a pris en charge les invraisemblances.. - jeu au niveau du phare av, la patte d'origine de fixation cassée, non changée, ils ont mis de la colle à la place - pare bout av, points d'accroche inexistants, manquants - dissymétrie du bloc av, un jeu apparent au niveau du capot - coulures sur des zones de peinture sur le bouclier av De plus, sans que je valide, sans mon consentement, ils ont réalisé des retouches sur la carrosserie, mais le code couleur ne correspondait pas à la couleur d'origine ! Je m'en mords encore les doigts d'avoir fait confiance à ce garage mandaté pourtant par mon assurance !!!

Suite à un accrochage, le garage AD Silhouettes a ete mandaté par notre assurance MAAF Challans pour effectuer les travaux. Au bout de 5 jours nous avons récupéré notre véhicule. Les réparations ont été très mal réalisées (portière non réglée, du mastic au lieu de redresser le bas de caisse, le moteur de la vitre non fixé, custode mal positionné, aucun mastic a l intérieur de la portière). Les conséquences : une troisième expertise et le refus de notre part que ce garage fasse les réparations. Son gérant a eu l honnêteté de reconnaître que les travaux ont été mal fait. Je remercie le garage Peugeot de Challans pour les avoir réalisé (Février 2025) ! Note : presque 1500 euros.

Orienté par mon assurance je suis a allée a cette carrosserie. Je recommande vivement l établissement. De plus véhicule de prêt a disposition:)

Accueil au top et le travaille était super bien fait je recommande

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je ne comprends pas les avis positifs concernant cette carrosserie. L'accueil est catastrophique avec une personne extrêmement agressive. L'expert et l'assurance ont pris le relais pour le dialogue et m'ont conseillé de changer de crémerie (et j'ai bien fait). Quand je suis allée récupérer mon véhicule, la secrétaire avait garée une autre voiture de telle sorte que je sois obligée de manœuvrer à de multiples reprises pour partir. La malhonnêteté et l'agressivité de la secrétaire m'ont choquée et le garage qui a pris le relais a confirmé que la personne qui accueille la clientèle est connue comme le loup blanc. Mon assurance a arrêté de travailler avec ce garage, quant à moi je n'y remettrai jamais les pieds. C'est dommage, les anciens propriétaires étaient adorables et très professionnel.

Très professionnel. Bon accueil. Réparation impeccable. Très bon garage

Super acceuil, très professionnel, travail très soigné. Et la voiture est rendue nickel. Je recommande ce garage.

Merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux, je suis très satisfaite tu travail réalisé sur mon véhicule. D’autant plus que les délais ont étaient plus que respectés. Je recommande ✅

Propriétaire de la Fiat , j’ai était parfaitement conseillé par de vrai professionnel qui sont à l’écoute et très rassurant. Travail exceptionnel. Encore merci !

Bon accueil, le travail sur ma Peugeot 107 à été effectué correctement. La voiture de prêt était neuve. Je recommande cette carrosserie pour tous type de réparations!!!

Madame prend les gens pour des con, très déçu, par contre sur le travail réalisé très bien

Franchement garage très professionnel superbe accueil, c’est un couple qui est très humain et au niveau efficacité travail rien à dire et en plus on est venu chercher à la gare de challans malgré le travail qui on car le taxi m’a oublié encore mille fois merci

Super accueil et très professionnel ! Enfin des vrais carrossiers à l écoute des clients .... Je recommande vivement ce garage

C est pas là 1er fois que j ai besoin de leur service c est une équipe au top avec un travail très bien fait un super accueil et toujours à l écoute du client. Je les recommande vraiment

Franchement au top, Que ce soit de l'accueil avec une extrême gentillesse et sympathie pour nous trouver une solution pour ne pas nous laisser piéton, en passant par les délais relativement court pour avoir un RDV pour ce type de prestation et la rapidité et qualité d'exécution. J'ai retrouvé mon véhicule dans un état clinique, avec de surcroît un super beau nettoyage extérieur et quelques micro rayures effacées. Je recommande vraiment à 1000%. J'ai un autre véhicule personnel qui à besoin de quelques travaux et sans hésiter j'irais les solliciter. Merci encore pour tout

Très satisfait des prestations de ce garage expert en carrosserie notamment pour les délais d exécution relativement courts malgré une période d été ( 3 août 2024 ) Bravo et merci ( j attends simplement le remplacement du réservoir essuie-glaces qui était également fêlé…)

Procédure lancer contre la garage car impossible de régler le problème de ma voiture et la patronne qui se permet de mal parler et de raccrocher au nez récupérer la voiture avec phare directionnel qui ne fonctionne plus nouveau défaut au tableau de bord pare choc remonter tout de travers et lave phare qui ne fonctionne plus

Prise en charge rapide de notre véhicule, voiture de prêt à disposition adaptée à notre situation, travail nickel. Des professionnels à votre disposition et à votre écoute. Le sourire et la bienveillance sont au rendez-vous. Merci, nous n'hésiterons pas à revenir et à partager notre expérience autour de nous ! Bonne continuation à tous !

Une équipe de professionnels au service des clients Je les remercie pour avoir pris mon véhicule rapidement malgré des problèmes de pièces Félicitations à toute l’équipe

Mon véhicule m'a été restitué nickel, beau travail de carrosserie. Lavage extérieur et, surprise, nettoyage intérieur 👍. La dame de l'accueil et le gérant sont agréables et à l'écoute. Le personnel est poli. Délai de rdv rapide, travail effectué dans les temps, voiture de prêts très récente (et prêtée avec le plein). De la première prise de contact à la reprise de mon véhicule réparé, tout s'est bien passé. C'est une bonne surprise. Je recommande et garde l'adresse au cas où.

Équipe au top! Super accueil. Je recommande fortement. Les réparations sont irréprochables. Merci encore!

Tout d’abord merci à vous ! J’ai deposer ma voiture pour une expertise + travaux suite à un petit accrochage. En quelques heures, tout était fait ! Leur travail est parfait. Ma voiture est nickel. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Je recommande fortement.

J'y suis allé à l'origine pour réparer les portières droites de mon véhicule qui avait frotté contre un muret en béton, à ma surprise avait procédé à une géométrie ce qui n'était en rien nécessaire car il n'y avait pas eu de choc et ne concernait pas du tout l'avant du véhicule, m'a informé qu'il fallait joindre Kia car au vu de ses résultats de géométrie ma voiture devait avoir un problème de suspension, j'ai donc été chez le concessionnaire Kia qui à vérifié il s'est avéré que non seulement AD n'avait pas entrer dans la machine les bonnes spécifications de mon véhicule que le réglage était donc mal fait mais aussi la calibration de ces machines. Mais il m'a soutenu que c'était Kia qui était dans l'erreur et non pas lui malgré lui avoir fourni le rapport de Kia à l'entendre ne pas avoir les bonnes spécifications du véhicule ne gêne en rien le réglage donc si l'on va par là on peut faire la géométrie d'une 2 chevaux avec les spécifications d'une Porsche tant qu'on y est.... Qui plus est étant pris en charge par mon assurance je doute que celle-ci apprécie le fait qu'on lui ait fait payer une géométrie qui n'avait pas lieu d'être... D'autant plus qu'elle a été mal faite puisque mes pneus qui étaient neufs présentent désormais une usure anormale pour finir le travail de peinture passable (peau d'orange, vernis mal étiré etc) et du refaire aligner mes portières par un autre carrossier.... Vous avez joint Kia qui vous a confirmé comme à moi que vous vous êtes trompé de véhicule et que la géométrie n'était pas bonne contrairement à ce que vous prétendez les km parcourus ne sont pas en cause sur ce type d'usure ! A fuir surtout en voyant les réactions des propriétaires c'était bien mieux avec les anciens

De ma première visite pour RDV suite sinistre jusqu'à la reprise de mon véhicule,tout est top , l'accueil et la gentillesse du couple de gérants et une prestation carrosserie superbe. Je recommande à 100% cet établissement...j'aimerais bien un garage comme celui ci pour y faire l entretien de mon véhicule

Vraiment, je recommande sans aucune hésitation ce garage, ma porte coulissante de Citroën Jumpy ayant été vandalisée mon assurance m’a dirigée vers ce garage. Le personnel s’est vraiment mis en quatre pour me changer la porte au plus vite (48h!) le tout avec un accueil humain et super sympa. C’est très rare et à vrai dire c’est ma meilleure expérience de garage auto jusque là. Un grand merci une nouvelle fois !!

Très bonne expérience. J’ai déposé mon Q3 le lundi matin, le mardi soir la carrosserie était faite, boulot propre, merci !

Je recommande à 100 %. Très sympathiques, arrangeants, et toujours là pour vous aider si vous avez un problème. Jamais déçu, et je suis toujours reparti satisfait. J’y retournerai et recommanderais à mes proches les yeux fermés.

Visite suite a un dégât sur la carrosserie traité et récupérer le lendemain, très rapide Service au top, accueillant, est très sympa Petit plus, il ont nettoyé l'intérieur !

Extraordinaire équipe de passionnés qui n’hésite pas à vous sauver la vie la veille de Noël ! Réparation en 10 min chrono d’une portière qui ne fermait plus avant de faire 500km… Elle a même reçu une beauté et un petit coup de peinture ! Nous recommandons fortement !!!

Très satisfaite du travail effectué sur ma Yaris, en plus d'être Très aimables un super boulot de fait, prêt d'une voiture et récupérée ma voiture toute propre, un service supplémentaire bien agréable...je recommande à 100%, bonne continuation à vous et GRAND MERCI !

Carrossier au top du top ! Accueil et suivi de mon dossier, prise de rdv prêt d’une voiture neuve pour 8 jours et travail sur ma voiture à la perfection ! Bref je recommande les yeux fermés :-)

A fuirrrrrrrrr !!!!!!!! Carrossier incompétent, pour commencer mon véhicule a été abîmé + qu’il ne l’était déjà sur le pare choc arrière car le portail électrique ce serait sois disant fermé dessus. Niveau mécanique suite à changement de barre antiroulis voyant rouge, et jeu dans la direction. De plus travail de carrosserie mal fait réparation visible et moche, vitre mal remonter qui bouge dans son logement. Garniture de porte mal remonté et encore je ne parle pas des petits coups qui se sont rajoutés sur mon véhicule comme par magie visiblement. Femme à l’accueil hautaine (du jamais vu) et inapte au poste, elle vous raccroche au nez, ne suis aucun dossier donc ne sert à rien !! De plus je récupère ma voiture avec une consommation moyenne de 34L / 100 km, on aurait pas fait joujou avec ma voiture par hasard ?? Bref A FUIR ABSOLUMENT !!!!! ce sont des escrocs les anciens propriétaires bien mieux que ces incapables !!!

Très bonne expérience, suite à un sinistre causé sur ma voiture, le tableau de bord et le pare-brise ont été changés + peinture refaite . Travail impeccable. Gentillesse des gérants +++, souriants, accueillants, professionnels . Je les recommande à 100% et n’hésiterai pas à revenir vers eux en cas de problème 🙂

Merci à AD Carrosserie pour sa qualité d'accueil, son efficacité et sa rapidité pour la réparation de mon rétro conducteur et de ma vitre. Une reprise de la peinture en plus sur mon retro passager, sans supplément. Une vraie qualité de service... Je recommande.

Après un dépannage notre voiture à été déposé dans ce garage après 2 semaines sans nouvelles nous décidons d appeler l expert qui nous explique que le garage à perdu nos clés nous ne disons rien rappelons simplement le dépanneur et le garage clés retrouvés par le garage ... ( Qui à tout même pris aucun contact avec nous)... Au bout de trois semaines nous allons la récupérer et nous tombons sur une femme fort hautaine qui nous donne une facture plus élevé que ce que l assurance et le garage nous à annoncé. Lorsque mon conjoint demande pourquoi l hôtesse d accueil se braque et nous cris dessus , appel son mari en furie. J essaie alors d intervenir afin de prendre un meilleur contact et elle se met à crier sans raison en nous disant qu elle fait ce qu elle veut et qu elle n a rien a justifier( un peu quand même nous sommes clients et nous payons ) et que si nous ne sommes pas content elle appellera l assurance ( la MAF ) et que cela pourrait nous porter préjudice, elle nous dit clairement qu elle va signaler une fraude alors que notre véhicule à tenter d être volé et qu en plus l assurance n as absolument rien pris en charge... La facture était importante puisque c est un ancien véhicule et que si les frais étaient trop élevés nous aurions décidé de ne pas la reprendre. Bref l hôtesse nous à menacée à plusieurs reprise et à ajouter à mon conjoint en partant vu votre voiture cela montre votre réussite dans la vie elle à même inventée de faux propos bref à fuir et je compte bien appeler l assurance afin d avoir des explications sur les menaces qu'elle à tenue. Pas étonnant que les commentaires soit en anonymes cette femme est vraiment désagréable

Au top 👌. Des personnes accueillantes et très professionnelles. Si joint les photos avant après.

Merci beaucoup pour le travail effectué. Cerise sur le gâteau, mon véhicule m'a été rendu propre nickel in and out. Merci encore Jean et Souria pour votre disponibilité , amabilité , compétence et professionnalisme. Vraiment, je recommande cet établissement .

Équipe très gentille, souriante et agréable. Vraiment prêts à rendre service et à trouver des solutions pour les voitures de prêt, expliquent bien les démarches administratives, etc... Vraiment rien à redire sur le service de qualité. Plusieurs amis en sont aussi clients et ne changeraient pour rien au monde de carrossier. Encore merci à vous pour tout 🙂 Clémence P.

Équipe très souriante et très professionnelle !!! Rien à redire, ils ont le sens du services ! J’ai laissé ma voiture pour réparation et je l’ai récupéré en parfait état et complètement nettoyé ! Comme neuve ! Je recommande fortement !!!

Excellent accueil, tout est parfait : le travail effectué, le prix raisonnable au regard de la qualité, le respect des délais, voiture rendue impeccable. Je recommande fortement ce garage !

J'ai laissé ma mazda 6 au garage silhouette pour faire changer mon pare choc arrière. Non seulement ils ont fait un super travail mais en ➕ ils ont nettoyé mon véhicule extérieur et intérieur. Un grand merci à vous Je recommande fortement.

Accueil très chaleureux, j'ai fait repeindre ma voiture entièrement, changé de couleur, résultats très satisfaisant, soigné et rendu très propre. Je recommande vivement cet établissement tenu par des jeunes au top. Merci à eux.

Particulier où Professionnel Vous recherchez la perfection pour vos voitures.. Moi aussi !!! Très bon accueil agréable et souriante qui prend le temps de tout vous expliquer Cerise sur le gâteau de vrais professionnels sont à votre écoute quelque soit votre réparation, pour au final un travail à la perfection Alors si comme moi vous recherchez un travail de qualité venez chez AD CARROSSERIE ils se feront un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller À bientôt chez AD 😉

Totalement satisfait de la réparation, travail impeccable. En plus de cela, très bon accueil, et voiture restituée lavée intérieur/extérieur. Prix de la réparation très correct. Prêt d'un véhicule de courtoisie neuf et en complète adéquation avec mon contrat d'assurance. Je recommande tout à fait ce garage. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et pour votre travail.

Accueil agréable, personnel disponible, prêt d'un véhicule de courtoisie, bonne qualité du travail effectué dans les délais annoncés. Prix bien inférieur à un devis réalisé dans un garage de la marque de mon véhicule. Rien à dire. Je recommande