AD Garage Expert CHARTRES AUTOMOBILES Atelier de réparation automobile

Merci au garage AD pour avoir changé la poignée de ma giulietta, les seuls à avoir bien voulu m'aider !

Expérience excellente, client depuis plusieurs années. Services à la hauteur des souhaits. Toujours obtenu des voitures répondant à ma demande même quand elle est précise . Voitures d'occasions récentes toujours en parfait état. Je recommande cet établissement.

Achat d'un 3008, entretien téléphonique très honnête, véhicule avec carnet d'entretien complet sans surprise à la livraison. Très bien reçu par Mr Robert père et fils ainsi que la secrétaire. Merci à vous.

J'y suis allée à deux reprises (septembre 2024 et février 2025) et à chaque fois j'ai été bien reçu et très bien écouté face à mes problématiques. L'accueil est agréable et les échanges toujours cordiaux. Niveau réparation, le travail est fait rapidement et tout est bien expliqué avant que le travail soit effectué. Equipe très professionnelle. Je recommande.

Achat d'un véhicule d'occasion, tout se passe avec simplicité et professionalisme.

Accueil parfait, équipe agréable et qui respecte toujours le devis établi. Je recommande.

Acheté à distance,tout c'est très bien passé, la C5 est très belle. Je recommande ce garage les yeux fermés. Encore merci à M Robert et à Brigitte. Cdt JC Noël

Une expérience au top chez AD Auto ! Je suis plus que satisfaite ! L’équipe est incroyablement sympathique, professionnelle et attentive à mes besoins. J’ai trouvé la voiture parfaite grâce à leurs précieux conseils, et tout s’est passé en toute confiance. Le service après-vente est impeccable. Un grand merci à toute l’équipe ! Je recommande cette concession les yeux fermés !

Bonne acceuil ..bon travail Un tarif très bon par rapport a d'autre garage proposant le même devis avec 200 euros supplémentaires..

Tout s'est bien déroulé pour la révision apres une intervention sur le train avant quelques années avant. L'essai est transformé. Délais respectés et je les remercie pour cela. Très compétents, à l'écoute et réactifs. Prix dans la moyenne.

On avait rendez vous ce samedi 18 janvier à 11h pour voir une audi a3. Arrivé au garage ad le vendeur nous à dit que la voiture était vendu. Avec son fils ils ont préféré la vendre à leur client. C est une honte garage à fuir. Ils font leurs petites affaires en famille. Nous avons du prendre une journée de travail. Cela nous à engendré des frais d autoroute et d essence pour rien. Propriétaire arrogant. Et il ne c est même pas excusé. Lamentable. O ETOILES

Achat d'une 308, très satisfaite, personnels compétents et agréables, je recommande.

Pas de devis par téléphone ? Pour une batterie, vraiment ? Il est exagéré de devoir se déplacer, pour simplement obtenir le prix d´un remplacement d´une batterie.

Je tiens à remercier chaleureusement le Garage AD de Luisant pour leur prise en charge exemplaire de mon Duster suite à une casse moteur. L’équipe a fait preuve d’un professionnalisme remarquable en effectuant un changement complet du moteur dans des délais parfaitement maîtrisés. Le personnel est non seulement compétent, mais également pédagogue et disponible, ce qui m’a permis de comprendre toutes les étapes de l’intervention. Une mention spéciale pour le responsable mécanique, dont l’expertise et l’implication méritent un grand compliment. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux, leur transparence et la qualité de leur travail. Un grand merci à toute l’équipe !

Très bon accueil, garage très sérieux, personnel qualifié. Merci à l'équipe

Garage familial que je recommande vivement. Nous avions un besoin urgent pour un nouveau véhicule et le personnel a été à l’écoute, compréhensif et très aimable. Nous sommes ravis de notre acquisition (Renault Arkana), tout en rappelant qu’ils ont de très jolies voitures dans leur parc … à bientôt pour la lamborghini huracan

Achat d' un véhicule Audi A1 à distance. Aucune mauvaise surprise lors de sa réception. Véhicule d occasion en parfait état, intérieur et extérieur avec toutes les factures et son historique. Échanges téléphoniques très cordiaux et rassurants lors de cette transaction. Un grand merci pour votre professionnalisme. Au plaisir ........

Bonjour Je viens d’acquérir une Volvo S90, il y avait un petit voile sur l’aile avant qui a été repris en carrosserie, la révision complète a été effectue. Un garage familial qui met en confiance.

Très professionnel et sympathique, je recommande pour ses véhicules d'occasion

Dans le cadre de l’acquisition d’un véhicule : qualité de l’accueil, des renseignements et du suivi. Vente adaptée au plus près du prix du marché. Je recommande vivement cette société historique à Chartres et remercie toute l’équipe, notamment M. Robert.

content après l’achat d’un véhicule très propre, une petite pièce était à changer le garage la pris à sa charge, beau geste commercial 👍 et le personnel est agréable.

Très bonne expérience avec le garage AD Luisant. Nous avons acheté un 5008, tout s'est très bien passé. L'équipe est disponible, à l'écoute et professionnel. 👍

Je recherchais un véhicule pour ma maman. Un modèle bien précis qu’elle souhaitait acquérir : une Opel Mériva, diesel, pas trop kilométrée, relativement récente avec des équipements de base. Nous sommes tombés sur une annonce sur La Centrale d’un modèle qui était disponible chez le Garage AD Expert à Chartres. Nous étions en contact avec Mr. ROBERT Frank avec qui nous avons pu valider la vente. La plupart des infos demandées nous ont été donnés par Mr. ROBERT (échange par mail, par SMS). Tout a dû se faire à distance étant domicilié à plus de 170 km du garage et du véhicule intéressé. Nous avons joué la carte de la confiance et donc, nous nous sommes basés sur les dires du garage et des factures toutes disponibles avec le véhicule. En une grosse semaine, tout a été fait ! Un bon accueil, des explications claires pour ma maman qui ne s’y connaissait pas forcément sur quelque point ont été fait. Au troisième jour depuis la livraison, nous sommes très contents du véhicule. Petit bémol selon nous, le véhicule nous a été livré avec un niveau de carburant sur la réserve. Cela aurait été appréciable de repartir au moins avec 1/4 sachant le retour prévu à 170km. Le prix du véhicule en lui-même nous a paru correct par rapport au prix du marché et en fonction du kilométrage (95 212km à la livraison) sachant que le remplacement du Kit Distri est prévu en mars 2025 […]

Si vous venez pour une distribution, informez-les qu’ils n’oublient pas de changer la pompe à eau. Nous avons eu une fuite de liquide de refroidissement dû à une distribution mal faite. Ils ont dû refaire une deuxième distribution, qui était garantie, heureusement. Des déplacements qui auraient pu être évités si le travail avait été fait correctement lors de la première distribution, et pour couronner le tout, ils nous ont gentiment cassé notre cache moteur. Si vous venez pour une distribution, passez votre chemin. Puis, un mot pour la gérante, les blagues désobligeantes sont à proscrire dans le commerce.

Nous avons été recu par Mr robert un accueil chaleureux de très bons conseils et nous avons craqué sur une de leurs voitures avec laquelle nous sommes repartis quelques semaines plus tard. Je recommande fortement ce concessionnaire tres professionnel.

Je tiens à remercier toute l'équipe qui a pris en charge mon CC, tout particulièrement la personne l'accueil qui a su ajouté la révision dans un planning déjà chargé. Personnel sympathique et compètent, je recommande.

Accueil très chaleureux et professionnel Garage à l'écoute de ses clients nous avons acheté un véhicule d'occasion très bon état et dans nos attentes

Le Jeudi 04 Avril, j’ai acheté et chercher une voiture d’occasion trouvée sur la centrale dans ce garagiste pour la première fois. Le gérant m’a reçu très aimablement et qui plus ai, en visio pour me montrer le véhicule n’étant pas de la région. Je suis originaire dans le grand est en Champagne. Je suis venu en train et c’est proposé de venir me chercher à la gare. C’est une personne de confiance et qui fait preuve de professionnalisme et de sérieux. Je recommande.

Défaut moteur non résolu m'envoie chez le concessionnaire mais au passage facture changement de bougie pourtant neuve et non défectueuse ce qui permet à mon assureur de ne pas me prendre en charge car bougie fait partie des consommables. Éviter ce garage qui se prétend toutes marques. 140 € pour rien !

Achat d’une Peugeot 308 et j’en suis très contente! Frank sympa et répond à toutes nos questions. Et Brigitte la secrétaire que j’ai eu au téléphone très aimable!

Notre essuie glace ayant lâché ce matin sous la pluie et sur l autoroute, nous sommes tombés sur ce garage qui a accepté de nous le remplacer dans l urgence...mecano super gentil et serviable ainsi que les secrétaires On recommande

Bon, première voiture achetée en ligne, ça fait bizarre, difficile de faire confiance au départ. Mais ouf, tout va bien ! Merci à Mr Robert Père et Fils pour cette vente chaleureuse, nous sommes ravis de notre achat. On recommande ad Chartres !

Mauvaise expérience avec se garage. Visite pour voir un utilitaire, se passe très bien avec le père. Prise de rdv pour la livraison du véhicule 15 jours après, le 17/10/2023 et la en arrivant au garage le jour de la livraison le père est absent je n'est pas était prévenu. Ayant 1h30 de route pour allez au garage nous avons demandé de réceptionner comme même le camion, le fils nous prend donc en charge. Tous se passe bien. De retour chez moi je m'aperçoit que la centralisation ne fonctionne pas. Je les rappelle pour faire part de ce problème, il me répond qu'il s'en occupe avec ford et que c'était prévu car stipulé sur un devis fait par ford. A se jour je n'est toujours aucun retour, je les es relancé plusieurs fois , et à chaque fois le commercial me dit qu'il n'a pas eu le temps, qu'il a plusieurs entreprise à gérer.... En allant dans un ford j'ai demander un devis pour le remplacement de la télécommande devis envoyé au garage et aucune nouvelle. Et sa concerne une télécommande alors je n'imagine pas avec une autre panne.. Bon garage si il y a rien à faire.

Garage très compétent et honnête !! Retour de vacances je me suis arrêté dans la ville de Chartres pour manger, malheureusement après le repas le véhicule ne démarrait plus. Le véhicule a été remorqué puis transféré dans ce garage. Tout s'est fait à distance et honnêtement étant dans l'ingénierie automobile j'ai été agréablement surpris que ce soit pour la rapidité et l'honnêteté de la prestation car à distance comme ça énormément de garage aurait pu facturer des prestations qui n'était pas nécessaire. Le problème venait de la mauvaise fixation d'une des connectiques du démarreur, réparation de ce dernier et fixation de la connectique le tout pour 103 € pour diagnostic et intervention en qualité prix je ne vois pas mieux sur le marché. En sachant que j'avais fait changer le démarreur avant mes congés d'été car il commençait à avoir les charbons qui commençait a se coller malheureusement apparemment le garage de la région parisienne l'a montée trop rapidement apparemment ! Vous voyez choisir un bon garage n'est pas facile et même quand on travaille dans le secteur de l'ingénierie automobile (après ne dit-on pas c'est les cordonniers les plus mal chaussés) 🤣 En tout cas vous pouvez faire confiance à ce garage très honnête, efficace et bon en terme de qualité prix prestation.

Très déçu, deux devis effectuer au prix de 40€ chacun bien sûr... dont un ou l'on me trouve une fuite inexistante... Deuxième devis a 1300€ pour remplacement d'un arbre de transmission complet or il n'y avais que les crosillions a changer, 418€ a la concurrence... Prêt d'un véhicule, Peugeot 206 qui claque de partout au niveau du train avant , moyen quand on dépose une BMW. Je ne recommande pas du tout ce garage

Suite à un problème lors de l'intervention sur mon véhicule, une solution a pu être trouvée avec le gérant. Merci à lui pour les explications ainsi que les démarches effectuées. Bonne continuation

Une très bonne expérience, j’ai mis en vente via ce garage un véhicule, depuis le premier contact jusqu’à la vente, toujours professionnel, disponible et à l’écoute. Si vous avez un véhicule à acheter/vendre ou entretenir, voilà un vrai professionnel de l’automobile digne de confiance.

Très très bon garage , j'ai crever le mercredi 31 Mai 2023 , ils ont eu la voiture par le dépanneur à 10h15 et à 15h les 2 roues Avant changer . D'une gentillesse extraordinaire et professionnelle. Et le prix abordable.

Très satisfaite par ce garage, le vendeur est très agréable, professionnel et qui tient ses engagements. Achat voiture d'occassion comme neuve, rien à dire et le suivi impeccable👌🏻. Je recommande ++++++++

Appel pour une Peugeot d'occasion vue sur la centrale un matin. On me dit qu'on va me rappeler en fin de matinée. Rien... Je rappelle l'aprem, une hôtesse peu accueillante me répond sur un ton désagréable. Bref, le patron finit par me rappeler, pas vraiment concentré sur la conversation j'avais l'impression de le déranger. Et là on m'apprend que l'achat du véhicule d'occasion ne peut se faire que si reprise. Ce qui n'était précisé ni sur les sites d'annonces, ni sur le site du garage... Je donne les informations de mon véhicule actuel, on me dit que je vais être rappelé sous 2-3 jours et qu'ils risquent de le vendre rapidement. Une semaine et demie après, voyant l'annonce toujours en ligne, je rappelle sans succès. J'envoie alors un message en disant que je peux payer comptant, on me répond que mon véhicule ne les intéresse pas... Une semaine et demie après encore, l'annonce est toujours là et on a acheté ailleurs ! 30 000€ de perdu pour vous, dommage...

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage. J'ai toujours été bien reçu, avec le sourire et très professionnellement. Les questions répondues, le véhicule en bon état avec les entretiens faits pour rouler sans soucis. La garantie d'un an est assurée par une sorte d'assurance, on a donc pas besoin de revenir à Chartres si problème sur le véhicule durant la garantie. Bref, je recommande.

Client depuis plusieurs années, achat de 4 véhicules dans ce garage et nous faisons également l'entretien là bas. Toujours satisfait du service et des prestations. Accueil très agréable, Brigitte et Gaëlle toujours aux petits soins et pour l'atelier Teddy est toujours très précis dans les explications pour les travaux effectués sur les véhicules. Je recommande les yeux fermés.

Je suis venu pour une vidange de boîte vitesse, je suis reparti avec une vidange moteur (une révision dont il n y avait pas besoin). J'avais signé en faisant confiance ayant expliqué plusieurs fois ce qu il fallait faire),aucun geste commercial accordé, j ai du payer et faire faire ma vraie réparation autre part.

Avant de devoir changer de véhicules (non réparables...); durant + de 10 ans, nous faisions les révisions-entretiens de nos véhicules ici, Renault Scénic et Master. Impeccable. Choix de la date, bons conseils sans forcer à la vente, travaux bien fait et lieux d'interventions nettoyés. On peut même payer en plusieurs fois (dossier un peu long mais c'est la paperasse habituelle...). Vu la quantité, la diversité des véhicules dans le garage, comme sur le parking extérieur où il est parfois difficile de trouver une place, et l'attente parfois un peu longue car il y a des clients avant nous dans le file à l’accueil, je pense que nous ne serions pas les seuls à recommander ce garage. A vous d'essayer et de vous faire votre opinion ;-)

Avis négatif car doute sur l'honnêteté concernant la connaissance d'un problème avant l'achat de mon véhicule. Si vous achetez un véhicule dans un garage AD avec une garantie M, éviter un achat loin de chez vous afin de pouvoir le ramener chez celui-ci en cas de problème mécanique. Car le concessionnaire de la marque qui va réparer votre véhicule pendant la garantie ne sera pas libre de choisir des pièces d'origine. Exemple: claquage à l'embrayage donc diagnostique, changement de boîte et à charge réfection de l'embrayage (650€) pour garantir la boîte. De plus, si celui-ci effectue les réparations, le garage vendeur n'est plus responsable du problème mécanique. Ne faites pas comme moi, essayer bien le véhicule que vous achetez même s'il vous semble neuf (moi 19000 km) et n'habitez pas à 350 km. Sachez aussi que depuis le 1 janvier 2022 si un garage vous propose une garantie de 6 mois, ce n'est plus légale. Ils ont obligation de vous la garantir minimum 1 an (vice caché et autres) suite à une directive européenne de septembre 2021. Pour conclure, je suis tombé sur un véhicule avec un défaut, soit d'origine constructeur ou des immobilisations trop longue car le véhicule à très très peu roulé ces dernières années. 19000 km en 6 ans dont 900 km en 33 mois les dernières années (et peut-être inactif la dernière année). Donc obligé de faire appel à un expert pour trouver la solution du problème mécanique qui s'est résolu avant l'arrivée de celui-ci (voir suite). ● EN RÉPONSE AU COMMENTAIRE DU GARAGE, JE VIENS RECTIFIER LA FIN DE CET AVIS Effectivement, au moment de la demande d'une expertise pour avoir un avis sur l'avenir du véhicule qui s'est déroulée plus de 2 mois après ma demande (le 13/09) et après changement de boite et d'embrayage qui aurait peut-être pû rester au stade de l'embrayage, ce véhicule ayant rouler après 6000 km, les problèmes se sont atténué au fur et à mesure après des semaines de conduite (voir 2 mois) et des vacances (1000 km) en région montagneuse avant l'expertise. Résultat : -Atténuation du claquage. -Meilleur accélération après chaque passage de rapport de vitesse. -Véhicule plus nerveux. -Plus de soubresauts de temps à autres à la première accélération après passage des premières vitesses (2 et 3). -passage des vitesses améliorée (petit bémol sur la 4) Ce véhicule était sûrement figé à différents niveaux de la motorisation (combustion, dépôt de vieux gazole ou autres) par son très très peu de kilomètres effectué périodiquement les dernières années, voir peut-être pas du tout la dernière année. BREF, CE VÉHICULE RESTERA UN MYSTÈRE POUR MOI APRÈS 38 ANS DE CONDUITE SUR DIFFÉRENTS VÉHICULES Déçu qu'on est pû m'apporter les bonnes réponses et le bon diagnostic au bon moment. Six mois de couverture garantie, c'est vite passé (fin 18/09/22) donc vous prenez les devants (j'aurai peut être dû laisser le véhicule dans mon garage pendant 2 mois). Conclusion, je réitère. Essayer toujours un véhicule (10 km zone urbaine et autres) même s'il vous semble neuf avec peu de km. Ça vous évitera des démarches inutiles, des tracas et des nuits sans sommeil.

Je recommande, l'acceuil y est très agréable et professionnalisme au top. J'ai acheté une Citroen C3 III de 2018 en superbe état, le travail est très bien réalisé, je recommande fortement.

Achat de mon 3008,Équipe très compétente ,voiture très propre,Mr Robert très sympathique, je recommande ce garage . Merci pour tout .

Bonjour, J'ai acheté une série 3 Touring M perf 340i dans cet établissement, très bon échange avec le Directeur du Magasin, très bon accueil, véhicule impeccable, suivi véhicule, satisfait de mon achat! top garage!

Achat d'un Renault Kadjar. Rapport qualité prix excellent. Très bon accueil de Mr Robert. La voiture est très bien entretenu et en bonne état. MR Robert m'a donné tous l'historique du véhicule, j'étais rassuré sur le produit acheté et une communication claire du vendeur. Je recommande cet établissement ANGELICO PHILIPPE

Achat d'un véhicule d'occasion de 3 ans dans un état irréprochable. Mr Robert très agréable avec qui la transaction c'est passée pour le mieux et sans aucun soucis. Je vous recommande donc ce Garage pour votre entretien ou achat d'un véhicule en toute confiance