AD Garage Expert GUEDE Atelier de réparation automobile

Très bon garage je recommande les yeux fermés. Prix correct pour des pièces de qualités. Pour moi le meilleur garage du secteur.

Découvert suite à un dépannage. Prix un peu élevé mais travail de qualité à la différence de certains dépanneurs des alentours. Ils ont mes quatres voitures à l'entretien dont un modèle très haut de gamme. Merci à vous messieurs Guédé

Je vous laisse vous faire un avis . Facture de remorquage de 833,57 euros c'était un Dimanche. Ce qui fait 785 de remorquage et 48 de gardiennage, véhicule récupéré après 13 h le lendemain donc 2 jours . 14 km a vide, 14 km avec le véhicule, qui se trouvait sur la route (juste pour préciser que le remorquage n'avait rien de compliqué mais il est vrai, je ne suis pas dépanneur) Heureusement 20 km n'ont pas été facturé c'est offert ! Merci pour le cadeau sinon la facture aurait été de 933 euros . Renseignez-vous sur le prix d'un dépannage et vous verrez. Seuls les dépannages sur autoroute sont reglementés , sur route c'est le tarif qu'ils veulent. Renseignements donnés par la DGCCRF qui m'a conseillé de faire un signalement car même si chacun fait son tarif , il y a des limites !

Garage peu agréable vraiment à éviter le patron respecte pas les clients

Merci au patron associé pour sa réactivité lors d'un remorquage un dimanche après-midi. Très bonne prise en charge. Petite pièce dédiée avec toilettes pour attendre le rapatriement, parfait.

Aucune compassion pour le client , véhicule mal diagnostiqué et même panne après plusieurs jours malgré 1350€ de réparation. Bref à fuir même en cas de panne sur autoroute

Garage à fuir ! Arnaqueur, voleur, ce garage est honteux. Voiture remorquée sur autoroute, restée 1jour 48€ de gardiennage ok, au moment de régler la facture s’élève soudainement à 90€. Sans oublier la délicatesse, le respect et la politesse de ses employés. Ce garage est une honte de même pouvoir encore être actif.

Après un depannage facilité par la bonne humeur de l'agent, prise en charge rapide et consciencieuse du garage ad langeais pour rechercher la cause plus de liquide de refroidissement. Réparation des le lendemain et nous avons pu rentrer chez nous. Merci

Aucun problèmes pour les réparations suite à ma panne sur autoroute mais obligé de les harceler par téléphone pour avoir des nouvelles de mon véhicule, aucune nouvelles quand celui ci est prêt et que je peux le récupérer, et surtout, n’ayant jamais frotter ma voiture ni rien, je la récupère avec des rayures sur l’aile avant et l’aile arrière qui n’étaient pas présentes avant ?? Étonnant

Un garage très arrangeant qui nous a sauvé en reparant en moins de 2 heures le moteur du coffre de ma voiture. Très sympas et très efficaces. Merci à eux

Rapide, bon travail et prix raisonnable Je recommande

Tout s'est bien passé Le garage guede a bien réparé notre voiture qui était arrivé chez lui avec un embrayage HS. Tarif et travail correct. Merci

Très mauvaise expérience rien fait sur mon véhicule au bout de huits jours je l ai fait déplacer dans un autre garage sérieux..la secrétaire pas mieux on m'a annoncer un délais de un mois pour réparation..et de plus ma batterie foutue alors que non à la prise en charge..à éviter idem pour une pression de pneus qu ils font payer...

Voleurs et arnaqueurs. N'ont même pas essayé de réparer la voiture, ont facturé des jours et des jours de gardiennage sans prévenir, puis ont facturé fourrière après avoir déplacé lavoiture dans un endroit non conforme. Lorsqu'ils ont vu notre avis, ils nous ont harcelées et menacées et fait du chantage jusqu'à ce que nous l'effacions. N'allez pas là-bas!

Très cher, voleur réparation limite et pas aimable

Suite à l’appel du gérant de ce garage, j’ai enlevé mon avis négatif, j’attends donc son appel demain dans la journée pour que l’on puisse trouver une solution par rapport à notre problème, je compte donc sur Sa participation pour que cela se passe bien

Voleurs et arnaqueurs! Ils ont soutiré 750 euros à ma grand-mère, isolée, pour la detruction d'une voiture. Ils n'ont même pas essayé de la réparer. Ils sont à la fois fourrière et garage donc après avoir appelé la fourrière car ils avaient garé la voiture sur une place interdite, ils ont facturé l'intervention fourrière... Un scandale!

Mon mari professionnel du transport devait recuperer un véhicule chez lui et celui-ci n’a pas accepté que le vehicule soit chargé chez lui il l’a envoyé sur le bord de route. Danger++ Sympas entre pro ! Pas aimable et tres froid.

Alerte ! Le gérant de ce garage, en plus d'être grossier, s'est tout simplement révélé être un véritable escroc, un vrai truand. Rôdé à justifier l'injustifiable avec une mauvaise foi patentée, il a sa façon de faire bien à lui pour vous facturer des frais de gardiennage x 20. Si comme pour moi, il venait à remorquer votre véhicule après une panne, je vous recommande vivement de faire enlever votre voiture le jour même ou dès le lendemain par votre asssitance pour la faire déposer dans un autre garage. Mais le mieux c'est surtout de ne pas avoir à faire à lui.

Nous avons été dépanné par ce garage. Un dimanche. Dépannage efficace. Roue crevée, par chance, il y avait en stock les roues correspondantes, à payer évidemment. La facture s'est fait attendre. Les vacances commençaient très mal. C'est la vie....

Suite a une panne sur la route des vacances remorquage jusqu'à leur garage avec un dépanneur au top souriant mais sa s'arrête là des que nous arrivons au garage la catastrophe patron pas aimable les employés qui nous ignorent passe devant nous sans un bonjour On nous annonce un devis pas le choix fallait réparer pour repartir quand on arrive 5h après pour récupérer la voiture la facture plus élevé ont c'est pas laisser faire on a payer que le tarif du devis déjà très très élevé car quand je les montré a mon garage a côté de chez moi il prenait 500€ de moins

Après être tombés en panne sur l'autoroute,nous avons été pris en charge par ce garage qui fait aussi dépannage. Nous avons très bien été pris en charge. Conseil, communication, réparation, lien avec notre assurance. Une pièce à disposition pour attendre le taxi. Merci! Nos vacances commençaient mal, mais tout s'est arrangé

Je tenais vraiment à dire ma satisfaction concernant le professionnalisme du dépanneur qui est venu chez moi pour le dépannage de mon véhicule (il m'a informé de l'heure de sa venu et sur place, sa gentillesse et son sérieux ont été très agréable )merci beaucoup

à fuir, arnaqueur. Ils ont voulu me faire payer 1400 euros leur piece alors que ça coute 600 euros ailleurs. à vomir

Grossier et insultant Si vous souhaitez vous faire insulter vous êtes au bon endroit. Après un remorquage sur l'autoroute qui s'est plutôt bien passé, le dépanneur Thibault est au top (ponctuel, professionnel, prévenant), nous décidons de laisser notre véhicule dans son garage. Nous validons un devis plutôt corsé pour le changement d'un injecteur, mais là n'est pas le problème car je signale une erreur sur le devis avec une rechatge de climatisation que je fais enlever en signant le bon pour accord. Nous allons chercher notre véhicule et on nous présente une facture plus élevée en dépit de la non recharge de climatisation. Le patron M. Guédé argue un bug informatique et refuse de faire un geste commercial en me précisant que je peux faire appel à mon assistance juridique et que je n'aurais pas mes clés. J'insiste et je l'entends me traiter de casse c... et qu'il a suffisamment de casses c...autour (sans doute ses clients). Avec un départ en vacances imminent je dois m'acquitter du montant total de la facture. Si vous êtes clients de ce garage sachez que vous êtes considérés comme des casses c......par ce Monsieur grossier et suffisant. Pour les autres, qui ne sont pas encore clients,...fuyez.

A fuir, Ma maman est venue récupérer la voiture à ce garage car elle était tombé en panne dans le secteur et dès son arrivée elle a reçu un accueil glaçant pour qu’ensuite le « patron » l’insulte, lui crie dessus avec beaucoup d’agressivité. Il ne lui a pas parlé une seule fois de la voiture et des réparations, ne voulait pas lui rendre les clefs, la facture était réglé pourtant il lui a demandé de payer quelques choses en plus à la fin sans lui expliquer pourquoi (elle avait tellement peur qu’elle a payé pour fuir rapidement) nous attendons la facture.. Je pèse mes mots dans ce commentaire mais ce garage est à fuir, absolument pas professionnel avec un comportement inacceptable et inadmissible.

C'est gens ne sont absolument pas pro. Nous avons du avoir à faire avec ce garage et ils se démarquent par leur manque d'aimabilité et de serieux... Ils ne font pas honneur au mécaniciens... A eviter autant que possible.

Je déconseille fortement cet établissement. J'ai été remorqué sur l'autoroute par le garage AD, jusque là tout va bien. J'appelle mon assurance pour ouvrir un dossier, on me demande où est ce que je souhaite faire réparer mon véhicule. Étant donné que je me trouve à plus de 500 kms de moi, je demande au garage s'il est en capacité de réparer la panne qui m'assure pouvoir regarder ma voiture dans la semaine. Je suis alors rapatriée chez moi. 1 journée passe puis 2 puis 3 puis 4, la voiture ets toujours sur place et je n'ai toujours pas de devis il me faudrait attendre la semaine prochaine. J'apprends alors que les jours passés au garage seront facturés. Le garage n'a alors aucun intérêt à regarder les véhicules rapidement 😱. Nous prenons donc contact avec Audi Tours qui veut bien prendre en charge notre voiture et c'est de nouveau ce garage que l'on charge de faire le transport. Mais attention me dit la secrétaire tant que nous ne serons pas payés la voiture ne part pas de là. Étant donné qu'elle voulait un virement immédiat, il a fallu que je fasse rapidement auprès de ma banque le nécessaire pour régler la facture (4 jours de gardiennage nous étions jeudi). Elle n'est finalement partie du garage que le lendemain matin juste avant le we. Ne leur faites pas confiance, ils sont désagréables, n'ont aucune empathie et vous laisse 4h attendre dehors ( pas de salle d'attente) qu'un taxi vienne enfin vous chercher direction loueur de voiture 👎

Après être tombé en panne, et remorquage par ce garage. Très bon accueil. Personnel sympathique.

Je recommande vivement le Garage AD Guédé. Dépannage sur autoroute le jeudi 2 mai 2024 et dépanneur très professionnel. Intervention en 30 mn. Mr Guédé a su détecter la panne rapidement, de très bon conseils et réactif. Il m'a fait gagner bcp de temps. J'ai pu repartir avec mon véhicule grâce à son professionnalisme. Sans cela, j'aurais dû faire appel au rapatriement en taxi de mon assistance avec les contraintes et démarches que cela comporte. Un vrai pro car a pris le temps d'analyser et de trouver le problème pour que je reparte en sécurité. Professionnel de confiance.

Très bon accueil étant nouveau client. Délai d'intervention rapide, prix compétitif, prêt d'un véhicule de courtoisie... Je recommande 😊😊

Alternateur HS sur un camping-car. Pièce commandée le mardi matin et remplacée dans l’après-midi. Personnel et service très sympathique et efficace.

A fuir !!! Je fais changer 2 pneus, le contrôle technique révèle une erreur sur l'indice de vitesses. Je négocie péniblement un geste commercial et fais remplacer les pneus. Je sors du garage pour aller à la contre visite et là surprise... 2 pneus de tailles différentes !!! De retour au garage, je vois le jeune, qui visiblement ne sais pas lire, démonter une fois de plus, le mauvais pneu et ça sans aucune supervision. Une erreur ça peut arriver mais se tromper 3 fois, pour un changement de pneumatiques, c'est inadmissible. Absence totale de professionnalisme. @Je complète ce commentaire suite à l'appel du propriétaire. La conversation houleuse s'est terminée par j'ai ton adresse, je vais venir chez toi. La gendarmerie de Langeais est prévenue.

En route vers les alpes et la neige la voiture de mon fils tombe en panne sur l'autoroute. C'est le garage Guédé qui assure le dépannage de nuit. Trois jours après, en allant récupérer la voiture, quelle belle découverte que ce garage de centre ville à l'ancienne, (attachement aux lieux? Histoire familiale ?🙂)... L'accueil et la facture sont bienveillants. Merci infiniment à toute l'équipe.

Plus que moyen pour un garage, pas d'ampoule de feu de croisement en stock au bout de 20min d'attente. Réponse aller chez Norauto si j'en ai pas j'en commande pas... Pas commercial du tout. Garage a éviter!!!

Fuyez ! Escrocs !!!! Le mec nous annonce, après dépannage, 200 euros de réparations puis nous appelle le lendemain matin, très détendu et nous annonce en rigolant avec son collègue que notre voiture est finalement morte. Nous demandons donc à récupérer notre véhicule afin de le transférer dans un autre garage pour avoir un autre avis et là il invente des frais de gardiennage (frais jamais évoqués auparavant) et refuse de restituer la voiture au garage que nous avons choisi !!!! Quand je vois tous les commentaires négatifs je ne comprends pas que les assistances envoient encore leurs clients chez ces escrocs ! Pour ma part j'ai averti mon assurance...

Escroc. Après un dépannage rassurant, j'ai évoqué un problème sur les injecteurs qui était en fait un problème sur les bougies de chauffe. Dans le devis ( quand j'ai réussi à l'avoir), il y avait un changement d'injecteur à 1000€ sans aucune raison. Deux mois après, je n'ai toujours pas de problème d'injecteur. Le patron a essayé de faire le forcing pour me les changer. Le patron se place en sauveur tout-puissant. Il est suffisant. Entre des soi-disant problème de mails, de répondeur, un accueil pourri du patron pour récupérer ma voiture, je ne recommande pas du tout même si le personnel à l'air compétent. Changez de garage si vous pouvez.

Pris en charge un Dimanche par AD et remorqué jusqu'à ce garage suite à une panne sur autoroute nous avons été contraint de faire réparer notre véhicule chez eux à un prix exorbitant (le double du tarif normalement pratiqué) carrément du vol, plus de 1000€ pour changer un injecteur !!!! pour info un injecteur coute 240€ et il faut environ 1h pour le remplacer... Je ne recommanderai pas ce garage c'est honteux

Un grand merci pour l'accueil lors de notre venue avec notre camping car remorqué pour une panne compliquée de demarreur. Celui ci a été changé très rapidement et les autres pannes détectées avec efficacité. Grâce à leur professionnalisme nous avons pu poursuivre notre périple. Un grand merci à cette équipe professionnelle, chaleureuse et à l'écoute.

Tombé en panne sur l'autoroute et remoqués les réparations ont été faites dans les délais indiqués. Toutefois, nous sommes retombés en panne 5km après avoir récupéré le véhicule mais les garagistes ont mis tout en œuvre et avec un acceuil sympathique pour que notre voiture soit réparée dans la journée, sans nous faire payer la main d'œuvre supplémentaire et en restant ouvert 2h de plus pour nous le soir.. Merci.

Avec mon conjoint nous tombons en panne à 450km de notre domicile, l'équipe du garage Guédé à tout mis en œuvre pour que nous puissions repartir au plus vite (c'est à dire le soir même). Patron et équipe au top Merci encore

Une honte. Un garage qui profite de sa situation de monopole dans le dépannage dans le secteur. J’estime avoir été rackettée suite à la casse de mon moteur sur autoroute. Deux jours pour me donner un diagnostic (à ma demande parce que personne n’a jugé bon de m’appeler), puis 24€ par jour de frais de parking, pour retrouver ma voiture déchargée à la hâte dans le capot d’une autre dans un parking désert …. Photos à l’appui. Et un patron qui a menacé de lâcher son chien parce que, à la recherche de mon véhicule, j’avais eu l’outrecuidance de passer dans sa cour pendant qu’il discutait avec des clients. Situation irréelle.

L'ensemble du personnel est aimable accueillant courtois avec de l'éducation aux bonnes manières. Vous tombez en panne sur l'autoroute, vous êtes contrarié même stressé et bien le service apaise. Un patron super à l'écoute et arrangeant pour les modalités de règlement . Vraiment top. Les explications et conseils sont pertinents. On ne se fait pas assassiner financièrement. NICKEL MESSIEURS

ATTENTION ARNAQUEUR!!!! Après être tombé en panne sur l'autoroute un diagnostic a été fait de leur part, réparations effectuées chez eux , après 30 km le véhicule tombe de nouveau en panne refuse d'admettre leur erreur de diagnostic!!! Mal aimable et menaçant au téléphone à fuir absolument!!!!

Une très belle découverte à la suite d'une panne à domicile. Le patron s'est rendu disponible rapidement pour nous porter conseil suite à des dégâts provoqués par la présence d'un chat dans le capot moteur, ce qui a permis de limiter la casse et de sauver ce chat. Dans la foulée, le véhicule a été pris en charge, vérifié et réparé dans la journée, on m'a ramené à la maison pour travailler en attendant, le tout pour un tarif très raisonnable. Ca fait plaisir de voir qu'il existe encore des petits garages qui permettent de bénéficier d'un vrai service de qualité, bien loin de la froideur des services en concession.

Nous avons eu affaire à ce garage par obligation car dépannage de nuit. Arrivée là-haut surprise, accueil déplorable de la part d’un des deux patrons (car le deuxième était plutôt sympathique)Langage vulgaire, agressivité, facture exorbitante, comment un garage, tel que celui-ci arrive à travailler avec un tel manque de courtoisie ??? je déconseille vivement à éviter absolument. Il y a tant d’autres garage professionnels et accueillants ! Le frère le plus sympathique devrait s’installer à son propre compte, pour ne pas subir la réputation de son co-dirigeants. Bizarrement, nous avons vu récemment chez Julien Courbet semaine, garage comme quoi il n’y a pas de fumée sans feu.

Tombé en panne sur l’autoroute, nous avons été pris en charge par ce garagiste. Après un diagnostic rapide de ma voiture, il s’est avéré qu’une bougie était mal enclenchée. J’ai pu repartir 2 heures après!

Tombé en panne sur l'autoroute fin juillet. Dépannage rapide, devis dans la semaine, qui me semble raisonnable surtout actuellement avec la hausse des prix. Récupération de la voiture deux semaines après. Merci à vous 😉.

Ce garage m'a sauvé ! Je tombe en panne sur l'autoroute et ma voiture est coincée à Peugeot Chambray. A chambray, autant vous dire qu'ils s'en fichent royalement de vos soucis, les dépannages ne sont pas prioritaires. Ils mettent 5 jours à savoir ce que ma voiture a et pendant ce temps, je paie la location d'une voiture! Heureusement, le garage Guédé m'a prêté une voiture, a remorqué la voiture et m'a coûté 1200euros moins cher que chez Peugeot chambray pour la même chose ! Tout y était, le service, la gentillesse, la prise en charge rapide. J'ai été surprise que mon véhicule soit déjà réparé. J'ai trouvé mon nouveau garage et je vous recommande vivement !

Accueil agressif, vindicatif et discourtois. Ajouter à cela l'arnaque sur les prix. Aucun sens du service client. EDIT. A la demande du responsable de la page je donne plus d'informations. Lundi 25 avril, de passage, je crève un pneu. Je me rend au garage AD Guédé qui me propose un prix pour un pneu neuf qui est inabordable pour moi. J'exprime mon besoin en demandant un pneu d'occasion pour finir ma route. J'insiste au vu de ma situation d'accident. En effet, j'étais sur la jante. Le responsable maintient son prix, il finit par me dire qu'il y a un autre garage plus bas dans la rue et que je peux aller comparer les prix. Je le prend en mot, le remercie et quitte le garage. Là, il me lance avec un propos familier déplacé que je dois libérer la voiture de l'accès à l'atelier. Je gare alors la voiture sur la place vide la plus éloignée du parking pour ne pas gêner et je marche vers ledit garage. 2 mns après avoir commencer à marcher un véhicule blanc me fait peur en me frôlant très près et s'arrête à mon niveau. C'était le responsable et l'apprenti. Sans aucune formule de politesse le responsable me tutoie et me somme de retirer la voiture en haussant le ton. Je lui explique que je ne fais que suivre ses instructions à savoir comparer avec le garage au bout de la rue. Et je lui indique que son prix est beaucoup excessif pour un pneu et que j'ai besoin d'aide à l'instant t, je suis littéralement en détresse. Ne pensant qu'à la vente qu'il vient de rater, ce dernier continue à m'agresser verbalement. Je lui demande de me vouvoyer et de se calmer. Il me menace d'appeler la police en me tutoyant de nouveau. Je lui redemande de me vouvoyer et lui indique que s'il souhaite appeler la police je suis d'accord. Il démarre alors en trombe sans rien dire de plus. Tout cela s'est passé devant l'apprenti qui, gêné, du manque de savoir-être et de l'absence d'état d'esprit service client du responsable regardait droit devant lui. Au final je retourne à ma voiture attendant les forces de l'ordre avec lesquels j'ai été menacé. Puis j'ai pris l'initiative de déplacer de 20 m le véhicule en roulant sur la jante pour me garer sur la voie publique. J'ai été traité avec irrespect et une totale absence d'empathie. Un animal eu été traité avec plus de dignité. Accueil honteux, pitoyable, indigne, opportuniste et anti-commercial. Au final j'ai trouvé un autre garage proche qui m'a dépanné rapidement sans m'accabler de frais majorés pour profiter de ma situation momentanément difficile. Le Garage AD Guédé n'est pas fiable. L'expérience client est très négative, le traitement vécu exécrable et l'interaction avec le responsable pitoyable.