AD Garage Expert l'ATELIER AUTO Atelier de réparation automobile

J’avais une ceinture de bloquée à l’arrière de ma voiture, et j’ai eu besoin d’une solution rapidement car j’avais des passagers à prendre. J’ai appelé AD La chapelle sur erdre en urgence pour savoir s’ils pouvaient me débloquer la ceinture. J’y suis passée, on m’a reçu immédiatement et ça a été débloqué ! Merci pour ce service rendu. Très commerçant !

Garage sympa avec des petite pepite à l'intérieur. En tout cas niveau personnel ça donne envie de faire acheter/reparer son véhicule ici. Secrétaire sympathique les mécaniciens aussi. Pourtant j'étais juste venue ici pour prendre en photo une Ford GT 😁👌🏻

D’une gentillesse incroyable. Je remercie la totalité de l’équipe de m’avoir aider, alors qu’ils étaient pas mal occuper… Je reviendrais quand j’en aurais l’occasion ! À bientôt ! Merci encore une fois ! 😚

Les employés juste incroyable et gentil avec les autres incroyable garage comme les voitures

Je n'étais pas cliente car j'ai emménagé il y a peu sur La Chapelle. J'ai appelé en désespoir sachant qu'en plein été, c'est difficile de trouver un pro qui prenne en charge les gros travaux. L'accueil a été adorable, ils ont compris l'urgence, et m'ont réparé ma voiture rapidement (boîte de vitesse HS, volant moteur et embrayage). C'est officiellement mon garage lol ! Je remercie chaleureusement Fabienne et Olivier pour leur écoute, leur professionnalisme et leur gentillesse, et spéciale dédicace pour Whalis ;)

Malgré leur charge de travail, ils ont pris le temps de me dépanner rapidement et de répondre à mes questions. Merci

Super accueil prestations réalisées avec professionnalisme et tarif tout à fait correct

J’ai toujours à mené mes véhicules ici de très bon mécanicien très performant moi perso très contente toujours fait du très bon boulot avec une sectaire très sympathique pour le s rendez très bien récupérer alors n’hésitez pas il faut y allé je le recommande à tout mon entourage car se sont des professionnels

Bonjour, je vous fait part de mon expérience dans ce garage. Une accueille très correcte et bonne échange avec le personnel (accueil et mécanicien). Entre l'entretien et panne qui sont bien diagnostiquées résolu par leurs équipes mécaniques sont soignées, aucune anomalie constatée pour ma part et mon véhicule roule parfaitement je reviendrai. Je vous le recommande.

Je suis allé dans ce garage pour une vidange car mon garage habituel avait arrêté son activité. 110€ les 5L d'huile (jamais vu ça, c'était le prix que je payais pour une vidange avant avec main d'oeuvre + filtre huile + contrôles.) Avec ça s'ajoute la main d'oeuvre et un filtre à huile et paf 300€ Pour un garage très peu accueillant et peu commercial. C'est honteux

Accueil de la secrétaire commerciale lamentable et incapable de me fixer un RDV pour entretien voiture de collection .

Très bien, Très pro, d'un accueil et d'une gentillesse exemplaire...continuez comme çà.

Je me suis rendu dans ce garage pour un remplacement de courroie de distribution Le devis proposé était clair, moins cher et on m'a proposé le paiement en plusieurs fois. Le personnel est compétent et réactif et la prestation a été bien réalisée (1000km plus tard aucun problème à signaler sur mon vehicule) Je n'hésiterais pas à y retourner !

Quand un jeune vient vous voir 3 fois pour un stage de 3eme et qu'il montre sa motivation le minimum c'est de lui donner une réponse même négative mais ne pas le faire attendre pour rien...

Hors de prix ! + de 60 EUR pour un diagnostic pour changer des amortisseurs, non déductible de la facture de remplacement.

Problèmes d'énorme infiltration d'eau au niveau du coffre. Dès le lendemain, ma voiture était prise en charge par ce garage AD. Alors que la marque Volw... paraissait ignorer ce défaut !!!! En me proposant un r-v le 12 avril !!!!

Je ne recommande pas du tout. Ma conjointe (enceinte et malade lors de sa venue) a déposé sa Peugeot 208 pour une vidange. Résultat des courses : une facture d'un montant de 472,51€ : remplacement par une huile racing, remplacement des bougies (alors qu'il n'y avait aucun symptôme), changement du liquide de frein (testé peu de temps avant et qui était en bon état), changement du liquide de refroidissement, ... Etc. Aucune information en amont de la part du garagiste concernant le montant qui serait si important et les réparations effectuées (et bien sûr comme les choses sont bien faites, la facture finale est en dessous des 500€ qui imposent légalement au garagiste de réaliser d'un devis avant de faire les réparations et facturer au client le montant ...) (A titre de comparaison : première vidange chez Peugeot pour environ 300€ et chez un garagiste indépendant toute marque habituellement environ 150€).

Un diagnostic a 175€ pour trouver une entrée d’eau sans prévenir du montant en arrivant et puis me rendre dans des garages pour me dire que c’est un prix exorbitant. Et me faire un devis en plus à 280€ pour une piece qui en vaut 12€…. Attention aux voleurs… Fuyez !!!

Je viens dans ce garage depuis 1 an. Pour la révision de mon véhicule Mazda 5. Je suis satisfait pour les prestations. Très bon accueil.

Garage qui fait des devis à tout va sans réellement étudier les problèmes de votre véhicules. Devis comparatif réalisé chez un autre garage (passage de 2000 euros de devis à 80 euros réelle nécessaire). Inadmissible je déconseille fortement.

Mécaniciens et carrossiers de qualité. Je confis mon véhicule avec confiance malgré des tarifs qui me paraissent un peu élevé.

Bonjour, j'ai donné mon véhicule à réparer suite à un soucis de contacteur d'embrayage. J'ai été très bien accueillie et mon véhicule a été pris en charge rapidement ! je félicite le personnel pour leur disponibilité et leur réactivité !

Prise en charge pas du tout professionnelle. Le prix du diagnostic était caché, monté à 117€, ce qui n'est pas normal, lorsque le montant d'un diagnostic est en général de 60€. Je suis allé dans un autre garage: 40€. On me dit que je serai appelé le midi pour me signaler l'avancement du diagnostic, aucun appel. J'ai dû appeler. ça a duré toute la journée. Et une réparation a été faite sans me demander mon accord avant. On me précise que le devis me sera envoyé par email. Je suis toujours en attente...

Problème sur mon Tiguan au niveau du airbag. Analyse réalisée par leur spécialiste et conseil de faire avec le constructeur pour optimiser la réparation ! Honnête et cela est assez rare pour être souligné ! Prochaine panne ou entretien j irai chez eux en confiance

Devis de 250 €, facture de 300 €... C'est incorrect, signalé à la réceptionniste qui me dit que c'est normal, c'était pour avoir la pièce plus rapidement (et 2 fois plus cher, soit plus de 100 € pour un contacteur de clim). Pour un véhicule de loisir qui me sert rarement, je n'étais pas à 2 jours près a fortiori sur un équipement de confort...

Un accueil au top, une équipe aux petits soins, de la disponibilité et des tarifs tout à fait corrects. Allez-y les yeux fermés ! Bravo à toute l’équipe !

Première expérience particulièrement agréable. Du personnel accueillant et très efficace. Disponibilité, compétence et accueil au top, je recommande tout particulièrement

J'entretiens ma voiture depuis près de 8 ans, toujours parfait! Problème d'airbag survenus récemment, le problème a été traité avec efficacité, professionnalisme et sympathie. A recommander sans hésitation.

Je suis venu pour un problème au niveau de la transmission sur ma BMW, ils ont su rapidement me faire un diagnostic et trouver le problème : flector avant et palier de transmission HS, ils m'ont ensuite dit que chez BMW, le flector et le palier ne pouvaient pas se changer indépendamment il faut changer tout l'arbre de transmission 😔, ducoup je suis allé me renseigner sur internet et en effet, on peut bien changer juste le flector et le palier ! Super nouvelle 😄 ducoup j'ai commandé les pièces et fait les réparations moi même, cela m'aura coûté 100€ et une après-midi en famille, au lieu de 1 400€ voir plus et un dossier de surendettement !! Je recommande pour les diagnostics 👍

Du personnel très compétent et très expérimenté avec des prix corrects pour un garagiste. Je recommande sans hésiter.

Personnel sympathique et à l'écoute, cherchant toujours à satisfaire le client. Très beau parc automobile.

Service de qualité, et un accueil chaleureux qui est d’autant plus agréable en cette période. Je recommande ce garage.

Du jamais vu, rt à tout les niveaux, secrétariat, responsable, mecano 3 passages pour une révision constructeur et ils n'ont toujours pas fait le travail correctement et ils se permettent d'être de mauvaise foi. A éviter absolument

Honte!! à vous madame de l'accueil qui avez reçu mes parents pour changer une pile sur la clé de leur véhicule, comment osé vous proposer un rendez-vous 3 jours après, pour un diagnostic facturé 37 euros, âgé mais pas débile ma mère est allée chez Volkswagen orvault elle a d'ailleurs été beaucoup mieux reçu😁 changement de pile 5 euros en 10 minutes chrono... FUYEZ !!! 💶🔋

Des escrocs, pas professionnel, je ramène mon véhicule pour un simple diagnostic. Un contrôle. Rien n'a été fait et le pire c'est qu'ils montent. J'ai payé la prestation. 2 jours après je vais chez un autre garage et la le boulot est vraiment fait... surprise le véhicule est bourré de défauts. Je reviens les voir.... limite il me chasse... il roule avec le véhicule comme des fou. Aucun respect. Aucune professionnalisme Des nul des 0 Ne faites pas l'erreur d'aller chez eux. C'est des escrocs Alors pourquoi avoir pris le véhicule et pourquoi avoir facturé.? Et cest faux le véhicule à des défauts qui datent de plusieurs mois. Une peuvent de plus de votre mauvaise foi.

Ils m'ont rapidement fait un devis avec un délais correcte, politesse et professionalisme inclus. Les prix sont ceux de Volkswagen, il faut vraiment éviter de se faire abîmer la voiture ou s'assurer tous risques et au delà...

Je n'ai été que 3 fois. Une fois pour la mise à jour du calculateur de ma voiture. Une fois pour un CT gratuit lié à l'affaire du diesel gate. Une dernière pour le changement de la vanne EGR pris en charge par Volkswagen suite à la même affaire. Je pense pour ma part que c'est un garage sérieux.

Ce garage a de très bon mécanos, ne sont pas avares de conseils et ne pousse pas faire des réparations qui peuvent attendre. Bref, ma référence en terme de garage et je suis exigeant :)

J'avais demandé un devis pour mon touran qui avait le témoin airbag allumé en permanence. Le devis se montait à 200 euros et donc je n'ai pas donné suite. Mais maintenant avec le nouveau controle technique ça ne passe pas. J'ai donc été au garage près de chez moi. Facture 53 euros! Cherchez l'erreur! Je ne parle pas non plus du turbo changé suite à un sifflement. En fait le sifflement a continué. Ils ont fini par trouver :c'etait un petit joint sur le circuit d'air. 1600 euros ça fait cher le joint qu'ils ont eu la bonté de ne pas me faire payer mais ils m'ont soutenu que le turbo était aussi defectueux. J'ai voulu le faire expertiser mais ils ne l'avaient plus puis une semaine après ils m ont dit qu'ils l'avaient retrouver ( pas le même à coup sûr). Bref je déconseille fortement!

Je laisse ma voiture regulierement dans ce garage pour l entretien periodique ou la courroie de distribution. En cas de panne s ils peuvent s en occuper je leur laisse volontiers car ma voiture est une alfa et ce n est pas toujours possible. En tout cas garage irreprochable travail nickel et mecanos au top serviable et a l ecoute comme a l accueil.

Le pire garage de la chapelle sur édre, tomber en panne avec ma golf, le diagnostic n étant pas bon il me change des capteur 100 euros de pieces 700 euros de facture !, 2 jours après moins de 100 kilomètres je retombe en panne pompe de gavage cette fois ci aller encore 500 euros chez eux il on juste pri le remorquage, et me rendant là voiture en me disant huile dans le réservoir alor on rend des voitures sans nettoyer les pièces ? Heureusement mon beau frère mécanicien la passe à la valise on a trouvé le vrai problème pompe à vide changer elle fonctionne bien, mais 1200 euros à ce garage pour rien allor éviter le !!!!!!!!!

2h30 pour la révision des 30 000 km , bien trop long ! Acceuil sympa tout de même

Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix. Client de puis plus de dix ans force est de constater que ce garage est rendu au plus bas. A éviter

J'ai fais l'achat d'une voiture dans ce garage le 31/10/2018.Je n'ai toujours pas la feuille du contrôle technique ni les papiers de ce qui a été fait chez eux sur le véhicule pour la vente . Je trouve cela inadmissible je fais que de les relancer ils me disent qu'ils vont faire le nécessaire mais toujours rien après bientôt 3mois que j'ai le véhicule.En plus de ça le vendeur a fait que des erreurs lors de la vente de ce véhicule exemple( annonce que la voiture a le bluetooth alors que non ect ect )pour un vendeur ce n'est vraiment pas terrible.Un conseil achetez aucun véhicule dans ce garage vendeur incompétent et foutiste!!!!!!

Véhicule réparé dans la journée avec une voiture de prêt en attendant. Prix payé conforme au devis. Équipe très accueillante et agréable. Très content des prestations. Je recommande les yeux fermés

Garage Volkswagen TOP. Très professionnel et un accueil exceptionnel digne des meilleurs garages. Je suis région de Rennes, dommage car je leur confierai l'entretien de mon véhicule. Mes enfants habitant La Chapelle / Erdre m'ont recommandé le garage pour réparation carrosserie de mon Tiguan. J'ai retrouvé un véhicule nickel, réparation + lavage comme neuf. Garage incontournable.

Accueil sympa, personnels sympas et compétents et arrangeants. Entre la concession et eux. Je les choisie sans problème.

Pas terrible : 2 semaines pour avoir un rendez vous, je laisse ma voiture le jour du rendez vous et attend le diagnostique. Pas de nouvelles en fin de journée, je les appelle : le mécano n'a pas trouvé le problème. Je crois plutot qu'ils n'avaient pas du commencer à s'occuper de ma voiture. Le lendemain, je n'ai le diagnostique qu'en fin de journée. Pas sérieux, quand on a pris rendez-vous, un diagnostique simple qui prend 1 heure doit être fait en début de matinée du jour J pour pouvoir commander les pieces si besoin et réaliser au plus vitre les travaux. Ils doivent prendre trop de rendez vous par jour ou prendre des voitures sans rendez vous.

Concession volkswagen avec un personnel à l'ecoute, disponible, souriant et tres compétent. Tarif tout a fait raisonnable. Je reviens tous les 30 000km les yeux fermés pour mes 2 véhicules. Garage a recommander

EXCELLENT Pro, service et prestations sans failles, je suis toujours étonné lors de mes visites épisodiques, par leur disponibilité ! Un garage à recommander. BRAVO !