AD Garage Expert PETIT MARS AUTOMOBILES Atelier de réparation automobile

Je viens d'acheter un véhicule chez AD. J'en suis vraiment contente. Merci pour votre disponibilité, votre gentillesse, votre réactivité et surtout votre compétence.

Ce garage est un arnaquer depuis qu'on a acheter la voiture elle fait que de tomber en panne, il récupère et garde la voiture 3 4 mois pour changer des pièces et on l'a récupère elle retombe en panne ce garage est à fuire, en plus parle mal au clients je ne recommande pas du tout ce garage pas professionnel du tout.

Une étoile, il mérite moins que ça, nous lui avons acheté une Citroën C3 sensodrive grise en boîte automatique, et depuis qu'on là (depuis février 2024) elle a passé plus de temps chez lui que chez nous, nous étions en train de CONDUIRE et elle s'est arrêté d'un coup (heureusement ce n'était pas sur l'autoroute) mais en pleine campagne. C'est un arnaqueur, il disait ne pas savoir d'où provient la panne, résultat, d'après un autre garagiste, ce serait l'embrayage. Si vous voulez vous faire arnaquer, allez-y, vous serez pas déçu.

Garage de confiance et professionnel qui a su répondre à mes attentes. Enfin un garage de qualité. Merci encore.

Une étoile car elle est nécessaire pour valider mon commentaire. Quelle surprise,j’ai eu cette fois affaire à Monsieur le garagiste.Un premier échange le mercredi soir pour le dépôt de ma voiture. Celle-ci m’inquiète au vu du bruit que j’entends. La personne me reçoit, prends mes informations et ressentis, et garde ma voiture. Je précise que je me suis arrangé pour avoir un véhicule pour aller travailler (car comme à chaque fois plus de véhicule de courtoisie disponible) jusqu’à vendredi soir et donc je peux récupérer ma voiture que le samedi au besoin.Je reçois un appel de Monsieur le lendemain soir m’indiquant que ma voiture a été testée et qu’il semble que ça soit les suspensions. On m’annonce une facture approximative de 600€. Monsieur m’informe la mettre sur le pont le lendemain et me recontactera pour me valider ses suspicions.N’ayant aucune nouvelle le lundi je me permets de rappeler le garage, à plusieurs reprises sans réponse de leur part et sans répondeur pour pouvoir laisser un message. Le mardi matin j’ai finalement relancé et réussi à avoir Monsieur qui me rappelle et qui m’informe avoir un devis a 1600€ (en comptant la vidange, que je n’ai strictement pas demandée car elle a été faite ailleurs). Je lui demande de détailler un peu le devis, et de retirer cette vidange, ce qui me fait un devis a 1300€. La somme est conséquente je demande s’il est possible de payer en plusieurs fois, je me heurte un refus de Monsieur suite à des arnaques, je comprends son argument. A la réception du devis, je me permets de réitérer ma question du paiement en plusieurs fois, ce à quoi je reçois en retour que la banque du garage va être interrogée et que si paiement en plusieurs fois il y a, j’aurais des frais supplémentaires en guise d’intérêt.Je me permets de contacter 2 autres garages afin de savoir pour les mêmes travaux a combien est leur devis et surtout si le paiement en plusieurs fois est possible. J’ai des réponses positives, et la surprise d’avoir des devis a plus de 300€ de moins pour la même prestation et la possibilité d’échelonnage avec des échanges très bienveillants.Je réponds donc courtoisement que je souhaite récupérer ma voiture car je ne suis pas en mesure de payer 1300€ en une fois en ce moment (encore moins avec des intérêts supplémentaires) et que je souhaite par conséquent demander un devis comparatif dans un autre garage. Monsieur me rappelle et change totalement d’attitude, de ton et de discours, et dit que le devis me sera facturé entre 50€ et 60€ car il ne travaille pas pour la gloire.Je me présente le soir même pour récupérer mon véhicule et avec mon compagnon me refuse de payer un devis 51€ alors qu’il ne m’a jamais été dit, bien au contraire, que celui-ci serait payant si je n’effectuais pas les réparations directement chez lui. Dans la courtoisie et la politesse (le vouvoiement était pour nous de rigueur contrairement à Monsieur) nous voulons comprendre pourquoi le devis est payant à cette hauteur-là. Nous n’avons pas le temps de finir notre phrase (peut en témoigner un employé du garage présent dans l’accueil a ce moment-là) que Monsieur commence à nous malmener et crier dessus je cite « tu sors, tu dégages, barre toi barre toi, casse toi tout de suite de chez moi, sors, maintenant maintenant » en criant, nous nous sommes même demandé si il allait pas commencer à vouloir se battre. Nous avons récupéré notre voiture et sommes partis. (non sans mal car obligé d'aider les autres clients coincés sur le parking entre toutes les voitures à manoeuvrer pour sortir).Franchement il est impensable d’avoir un garagiste qui se comporte de la sorte, en accord ou en désaccord, il demande le respect, il doit en donner également à ses clients. Si il est en surcharge ou fatigué nous ne devons en aucun cas en payer les conséquences, nous avons tous nos problèmes.Amis de la commune passer votre chemin, à quelques km plus au nord ou au Sud des garagistes très professionnels et courtois vous recevrons pour effectuer vos réparations et en plus dans les temps !

Demande de payer des devis sans prévenir au préalable que celui-ci le serait.... Illégalité pure car tout manquement à l'obligation d'information précontractuelle du consommateur est passible d'une amende.. Veux rajouter des vidange etc alors que non demander et déjà fait.. Mr c'est énervé lorsque nous lui avons expliqué que nous ne paierons pas sont devis car interdits de faire payer si non prévenu a l'avance.. Je cite Mr : c'est bon, dégage d'ici... Je suis restée dans le respect, le vouvoiement, la courtoisie, tout le long de notre échange contrairement à Mr qui était agressif, énervé, hermétique a la discussion.. J'ai donc le plaisir de ne plus jamais retourner dans se Garage..

Éviter

Bonne prise en charge de mon véhicule. Prix correct

Efficace, rapide,sympathique Pratique des prix raisonnable Ça fait plaisir de constater qu'il existe encore des garagistes digne de confiance

Très déçu de ce garage, nous avons acheté une voiture quand même pas loin de 8 milles euros et résultats 1 an et demi 2 ans après nous sommes rendus a casi 4000€ de frais dedans. Pour un véhicule vendu tout réviser ça fait un peu peur.

J ai vendu ma voiture auprès de Monsieur Didier Morgan. J ai été très contente de notre négociation. Celle-ci s est très bien passée puisque monsieur Didier est ouvert à la négociation, à l écoute et transparent. Je n hesiterais pas à revenir vers lui en cas de besoin.

Un garagiste très disponible, à l'écoute, réactif et qualifié. Je recommande sans hésitation.

Rendez-vous pris, journée posé résultats voiture non faite et une journée de travail perdu. Rdv posé 2 semaines avant. Si vous aimez attendre et n'avoir aucun résultats, vous avez trouvé le bon garage.

Acceuil agréable,apparemment bonne prise en charge du véhicule.Seul petit bémol,la restitution du véhicule a été un peu plus longue qu'annoncée et du coup le dernier jour le garage m'a proposé un vehicule de remplacement que l'on m' a facturé.Je pensais qu'à titre commercial le vehicule de prêt ne serait pas facturé mais bon.Hormis ce petit désagrément rien à redire.A recommander.

Un service irréprochable, je recommande

1 étoile : pour valider l'avis et pour le prêt gracieux d'une voiture. Après prospection, j'ai choisi le seul garage qui ne m'a pas envoyé de devis. J'aurais dû me méfier. On m'a promis une réparation rapide. J'ai déposé ma Zoé le 22 mai et l'ai récupérée le 4 juillet non réparée, à bout après une énième demande de devis qui n'a pas été envoyé. Au départ (soit 2 semaines environ après le dépôt de ma voiture), la pièce qui devait être changée a été commandée par un copain, parce que Renault ne m'a pas dit qu'il y avait un agrément à avoir puis elle a été vue par des spécialistes et les mécanos (je précise qu'ils sont censés réparer des véhicules électriques). A force d'attendre, le gérant me prête gracieusement un véhicule de prêt. Quand je relance à nouveau (je précise que c'est toujours moi qui devait appeler même s'il y avait une intention de le faire de la part du gérant) parce que l'essence coûte plus chère que de rouler avec mon électrique et que je voulais qu'ils me réparent ma voiture , on me répond c'est pas compliqué de mettre de l'essence, faut rouler en thermique comme tout le monde. Au final, ma pièce qui avait été commandée par un copain ne l'a été que quelques jours avant que je vienne chercher mon véhicule, le gérant est débordé (et il prend encore des véhicules a réparer alors que le parking dégueule) et me dit que c'est long pour tout le monde alors qu'il n'y a aucune remise en question sur sa propre gestion. Dernier point : ma voiture a été mise sur le pont et ils n'ont rien vu quant au bruit métallique signalé. Dans le garage qui a fait la réparation (en 1 jour), ils ont détecté d'où cela provenait. Ce garage est une catastrophe et je ne sais même pas si ce qu'il a fait est bien légal. Je ne recommande absolument pas ce garage ! Fuyez pauvres fous !

Garagiste pas sérieux, pour un achat de véhicule, je l'appelle le lundi, il n'est pas disponible de suite, le rendez-vous est pris pour le vendredi, je pose une journée de congé, je fais 300 km et 4h de route et lorsque j'arrive au garage, il me dit qu'elle a été vendu le jeudi, qu'il a perdu mon numéro téléphone alors que je l'ai appelé sur un numéro de portable. Et tout ça avec le sourire, franchement honteux et pas recommandable. Manque de professionnalisme. M BRICAUD.

Parfait Prise de rendez-vous très rapide Prix et qualité au top Accueil et personnel très agreable

Garage très sérieux

Garage sérieux et serviable. A l’écoute de ses clients.

Garagiste à l'écoute, je vous recommande fortement

Courtois, agréable, professionnel, rapide, explicite, conseils, etc… 2 eme passage et très satisfaite.

En visite pour un devis , le gars a mis mon conjoint dehors car nous avons eu le malheur de parler de norauto et voulions comparer les prestations . Au vu des avis que je viens de lire , et bien tant mieux ! Ce garage n’est clairement pas vendeur , surtout que nous cherchions la solution la plus pratique pour laisser la voiture ( ayant deux enfants ) . A fuir ! Autant je suis cliente de joue sur erdre habituellement , mais ils ne me verront plus !

L'étoile est présente car il en faut une pour valider l'avis ! Présentation d'une facture de 1800€ suite à la soit disant réalisation de travaux sans production de devis préalable ni obtention de notre accord (qu'il soit écrit ou orale). 1ère et dernière fois.

J'ai laissé ma voiture en réparation, mais j'ai eu quelques mauvaises surprises lors de la récupération de mon véhicule, j'ai du payer 10 euros pour la voiture de courtoisie en sachant que j'ai déjà mis 10 euros dans le réservoir... ce n'était stipulé nul part et on ne me l'a pas dit oralement non plus... ce qui est très peu commercial de leurs part...

Toujours disponible et efficace

Encore une étoile est bien gentil !!! Suite à plusieurs retour de mon véhicule . Et à avoir touché aux injecteurs qui n’ont pas su démonter correctement remis de travers . Et plusieurs autres choses de démonter je récupère un véhicule pour la casse !!! Je comprends mieux pourquoi on m’a demandé de payer la note cash ! Véhicule bon pour la casse !!! Vous aurez de mes nouvelles !! Après vous avoir lâché plus de 1200€ de réparation !!

Ne répond pas au téléphone.

Mécanos sérieux et compréhensifs

6 mois plus tard je récupère mon véhicule enfin bien sûr avec des frais en plus d’un devis non signé et que je n’avais pas demandé . dit ne pas commander sur auto doc mais des cartons dans l’atelier 🤔 ne voulait pas s’occuper de mon véhicule ( sont employés nous la bien préciser ) car la pièce changer était défaillante ! Donc sous garantie nous lui avons déposé notre véhicule en février récupérer aujourd’hui le 8 juillet ! Je ne sais pas si mon véhicule est bien réparé ou non . Fuyez des prix juste exorbitants ne se remet aucunement en cause ! Les délais de réparation à compter du dépôt du véhicule est de 30 jours maximum ( L’article L138-1 ) réponse : mais propos infondé 🤣🤣🤣 pas mal quand c’est votre mécanicien qui nous le dit Que vous vouliez pas vous occuper de mon véhicule. Vous l’avez torché en 2 jour pour récupérer votre camion ad . C’est bien j’ai pu tester 3 véhicule de courtoisie à vous tous dans le même état et il fallait vous les rendre propre tout cela parce que mon conjoint est nettoyeur auto tout vos véhicules de courtoisie depasse de + de 10 mille bornes la révision sa en dit long . Mon véhicule je vous les laisser en février pour un alternateur ! Récupérer 15 jour après avec un paiement pour le véhicule de courtoisie jamais vu sa dans un autre garage 15 jour après même panne dis donc vous avez mis 15 jour à me reprendre le véhicule que vous avez mis deux moi a me rendre sous prétexte que monsieur ne voulait pas s’en charger et qui l’a torché en deux jours sauf que par miracle même problème retour de mon véhicule prêt d’un autre véhicule de votre part sous prétexte que c’était les vacances la vous avez mis 3 semaine à changer la pièce de nouveau alors propos infondé !!!!

A fuir délais de réparation en aucun cas respectez. Je pense qu’il ne connaisse pas les loi !

Demande de devis pour fenetre electrique qui ne s ouvre plus sur un 3008 140 euros MO électrique 75 euros MO mécanique Egale 215 euros Le tout H T Sans réparation Devis module de porte 764.57 !!!!

Excellente expérience avec le personnel de ce garage. Compétence, professionnalisme, gentillesse, très commerçant. Je recommande vivement cet établissement.

Top personnel sérieux et agréable.

Service très professionnel et transparent, merci pour les conseils pour l’achat d’un véhicule très bien restauré avec des factures à l’appuie. Merci beaucoup pour le professionnalisme Anthony b

Rien à redire. Je recommande. Merci Max.

Je recommande absolument. Accueil, service client et qualité irréprochables. J'y ai acheté une voiture d'occasion fin novembre. Elle est tombée en panne au bout de 50km. Ils me l'ont aussitôt reprise, diagnostiquée et réparée sans hésitation, sans frais, et sans question. Une panne, ça arrive, mais c'est la façon de gérer la situation qui fait toute la différence. Encore merci.

Mes parents ont l'habitude d'aller à ce garage depuis au mois 15 ans et même depuis le changement de propriétaire ils n'ont jamais été déçu. Du coup même si cela me fait un peu de route je leur confie également ma voiture et j'en suis très contente.Une équipe au top que ce soit l'accueil ou les mécanos. Ils sont compétents et très professionnels, n'incitent pas du tout à des frais inutiles... Je recommande vivement.

Professionnel et très courtois

Garage très sérieux 😊 Je recommande !

Très réactif et compétent

Très professionnel, je recommande

Accueil excellent et très réactif . Encore merci.

Rien

Très très satisfait et de très bon conseil !

Garagiste très professionnel . Efficace. De bon conseil et très commerçants

Bon garage sérieux