AD Garage Expert SOBRINO AUTO Atelier de réparation automobile

C'est pas une garage c'est de mafia il sous la pour arnaque svp nés rentré la dans un conseil je vous donne

Super accueil et garage très honnête. C’est suffisamment rare pour le souligner… plusieurs réparations effectuées et vraiment très satisfait de toutes les prestations. Un garage que je recommande les yeux fermés.

Super échange, un excellent service très contente de la prise en charge de mon véhicule merci à Philippe et Lina.

Je suis très satisfaite de leur professionnalisme. Un accueil et un service au top, efficace et en toute confiance, ce qui est important pour une femme seule qui n’y connaît rien en voiture 😂. Merci pour tout et à bientôt pour mes révisions.

Très déçu rdv pour une vidange je reprend ma voiture par curiosité j ouvre le capot moteur et la je vois petite fuite d huile en regardant bien je vois que la jauge n est pas enfoncé dans son logement d ou une remontée d huile heureusement peut de kilomètres faits et caché dessus moteur mal remis

J'ai été bluffée par le professionnalisme de la jeune femme de l'accueil. Conseil et connaissances métier, recherche du meilleur rapport qualité prix, et grande transparence lors de la réalisation du devis, livraison rapide. Et l'équipe donne toute explication nécessaire. Je recommande assurément !

Un service de qualité ! Je suis entièrement satisfaite. Des professionnels très compétants efficaces et rapide. J ai connu ce garage par recommandation et je suis ravie. Je sais que mon véhicule est entre de bonnes mains .

Après plusieurs travaux effectués Meilleur garage du secteur efficacité rapidité apporte des bon explications à vos problèmes les Mécaniciens maîtrise le boulot agréable responsable également l’accueil au top !!! Continuez comme ça !!!!

Équipe accueillante, donne de bons conseils, prix resonnable, je recommande

Je suis venu au garage pour une révision et on ma même offert le changement des ampoules gratuitement et la secrétaire a pu même m’aider sur un problème sur ma voiture ça fait plaisir d’avoir des personnes compétentes et qui ne sur facture pas les clients

Demande de devis faite par email le 3 mars (soit il y a 10 jours), restée sans réponse. J'appelle pour relancer, et la, échange lunaire avec la secrétaire d'une amabilité déconcertante : Je n'ai pas reçu votre email et même si je l'avais reçu je n'aurais pas répondu, on n'envoie pas devis par mail. Pourquoi vous voulez un devis par email ?!. Je lui explique que je souhaite un écrit et non un prix par téléphone pour éviter tout litige sur la somme à régler après restitution du véhicule. (Pas difficile à comprendre, surtout vu leurs avis récents qui disent qu'ils ne respectent pas les prix). Visiblement le concept même d'un devis lui échappe complètement. Seule solution : elle l'imprime et il faut venir le récupérer sur place.. en 2025 sérieusement.

Expérience très négative avec ce garage. Suite à un désaccord sur un surcoût qui ne figurait pas sur le devis initial, il m’a été indiqué dans un premier temps que je ne pourrais pas récupérer mon véhicule,sans paiement du surcoût, aussi après avoir rappelé mes droits il a été mentionné la possibilité qu’une pièce soit retirée. En fin de discussion et bcp de rappel de mes droits, ils ont fini par accepter que je récupére mon véhicule pour le montant initialement prévu. Je vous épargne le détail… Dans ce type de situation, il est essentiel de rappeler que, selon la réglementation, tout surcoût doit être communiqué et accepté par le client avant une prestation. Face à cette expérience, j’ai choisi de déposer une main courante et ensuite d’engager une procédure de plainte, car j’ai perçu cet échange comme préoccupant. Personnellement, cela m’a laissé un sentiment d’inconfort quant aux réparations effectuées et une appréhension quotidienne à utiliser mon véhicule avec mon enfant. Si d’autres clients rencontrent des désaccords ou des incompréhensions dans une prestation, je les encourage à se renseigner sur leurs droits et, si nécessaire, à signaler toute irrégularité aux autorités compétentes ( exemple : Signalconso, les impôts, DGCCRF , saisir le Tribunal etc…) !! Par souci de transparence, je partage mon expérience afin que chacun puisse être VIGILANT. Cdt

Je suis venu mercredi car j’étais désespérée de ma panne dans ma voiture car j’ai eu la jauge cassé, je n’avais plus de l’huile moteur ainsi que j’avais aussi une fuite d’huile importante. La jeune femme de l’accueil m’a directement dit que j’allais faire un diagnostic, le diagnostic fait, ils m’ont dit de laisser la voiture. J’ai donc laissé ma voiture. Dans l’après-midi, mon Cousin les a appelé, ils avaient presque terminé de réparer. En ce jour, j’ai récupérer ma voiture elle a était réparé en même pas 2 jours et je suis énormément satisfaite du résultat et je tiens a remercier toute l’équipe pour leur travaille et leur bienveillance. Je reviendrai sa c’est une certitude. Encore un grand merci

Très bon retour pour chacun de mes passages au garage. Équipe compétente et très agréable. Je recommande le garage AD Sobrino auto

contact agréable, travail soigné et de qualité délais respectés, prix correct professionnel que je recommande sans réserves

Pour ma part, je suis cliente depuis plusieurs années et sincèrement je recommande. Les tarifs sont très raisonnables, allez chez un concessionnaire vous sentirez la différence. Je n'ai pas eu de soucis ni relationnel ni sur la qualité des interventions. Toujours prévenant et surtout ils ne vous volent pas ni ne vous poussent à la consommation. Ils effectuent des devis que vous acceptez ou pas, et proposent parfois des facilités de paiements. Toujours agréables et disponibles, je trouve cela important de nos jours. N'hésitez pas.

Très bon accueil, à l’écoute des besoins et qui ne poussent pas à la réparation. En ce qui me concerne c’est la première fois que j’y allais et ça c’est très bien passé, aussi bien au niveau des réparations que du tarif. Je recommande donc !!

Bonjour merci tout d'abords pour votre acceuil . Garage sérieux et les réparations sont faites rapidement bien sûre selon l'attente des pièces commandées Merci à toute l'équipe du garage Mme Faucheux

Super équipe, personnels hyper agréables et arrangeant

À fuir !! Ma fenêtre côté passager ne remontait plus, j'ai appeler mon garagiste mais il n'avait pas de place en ce moment, j'ai donc fais confiance à google de me trouver un garage bien noté afin de leur faire confiance pour la réparation de ma voiture. Il faut savoir que tout fonctionnait autrement, tous les boutons .. même si la fenêtre ne remontait pas j'entendais le moteur de la vitre tourné. Je les ai appelé, on m'a demandé de déposé ma voiture afin d'étudier ce qui n'allait pas, (Mardi soir) , le mercredi on m'appelle pour me dire que c'est le mécanisme de la fenêtre à changer.. Ok je donne mon accord.. on me dit également qu'ils recevront la pièce jeudi en fin de journée donc la voiture sera prête jeudi soir ou vendredi ou même si la livraison de la pièce tarde samedi matin.. très bien, je pose ma journée de vendredi au cas où. Jeudi matin, on m'appelle pour me dire que ça y est la voiture est prête sauf que le bouton de la portière côté conducteur qui gère la fenêtre côté passager ne fonctionne pas, que c'est pas eux , qu'ils n'ont touché à rien et que je devrais emmener ma voiture chez Citroën car peut être qu'un câble a été couper je leur explique que quand j'ai déposé ma voiture tout fonctionnait donc a eux de me rendre mon véhicule comme je leur ai laisser , c'est leur devoir. L'homme ne veut rien savoir, Je demande à mon frère de gérer la continuité car j'étais au travail. Bref je vous épargnent le dialogue de sourd , mais il aura fallu parler des textes de loi, de leur rappeler leur devoir , et de leur préciser que s'ils ne me rendait pas mon véhicule correctement qu'ils recevront un recommandé de la protection juridique ( de l'assurance)... Pour que vendredi matin COMME PAR HASARD le garagiste m'appelle et me dit j'ai réfléchi toute la nuit et effectivement c'est pas normal que le bouton ne fonctionne pas , laissez nous la voiture la journée et on va voir se qu'on peut faire bizarrement le vendredi après midi , on m'appelle pour me dire que c'est bon tout est en ordre , je peux venir récupérer ma voiture ! Non mais franchement ! Déjà 470€ pour un lève vitre, ils gonflent bien les prix mais en plus j'allais encore perdre je ne sais combien si je connaissais pas un minimum les droits et devoirs ! Étrangement quand je suis arriver , le garagiste a fuit 🤦🏻‍♀️ L'étoile , c'est juste pour la secrétaire qui a été très aimable ! Faites attention !!

Garage pas sérieux ! Pré contrôle technique abusif pour vous faire des devis aux tarifs exagéré !!! 450 euros pour 2 disques et plaquettes avant sur un 3008 ph1 440 euros pour 2 pneus arrière Simule des défauts de soufflet de cardan et en profite pour vous coller une vidange de boîte Par contre il ne vous signale pas le feux arrière qui était cassé et qui forcément ne passait pas le contrôle technique... Bref , plus jamais je ne mettrais les pieds dans un ad garage !

Enfin un bon garage à Pontault-Combault !! J’ai effectué un changement de carter d’huile sur mon Dodge ( 4 h de taff ) et après l’intervention mon voyant airbag c’est mis en défaut ! Ils ont pris à leurs frais le chargement de la pièce ! Merci pour votre sérieux et votre accueil !

Je recommande ce garage et son équipe. Ils s'occupent avec sérieux de mes véhicules et sont disponibles quand il y a un imprévu. Ils ne changent que ce qui est nécessaire.

Un garage avec un personnel aussi gentil que compétent. C’est si rare de tomber sur des personnes aussi bienveillantes que j’ai pu rencontrer aujourd’hui. Merci à vous

Je voulais vous faire part de ma super expérience, un établissement super pro.Un grand merci à toute l'équipe pour votre sérieux et pour vos conseils. Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'avais ma jauge d'huile cassé dans le carter, le mécano a regarder il me dit qu'il faut faire une vidange et un dépôt carter pour récupérer le bout. On prend rendez-vous pour le mardi 6 août à 9h, je prends mon mardi pour ne pas aller au travail, et là on me sort ça coûtera plus cher que le devis prévu à 150€ parce qu'ils ont pas mis la dépose carter dedans alors que le mécano l'avait dit 3 fois à la dame de l'accueil. En plus de ça, il me dit on aura pas le temps de vous faire la vidange on pourra vous faire que le dépose carter. La vidange c'est 15 minutes faut pas abuser... n'allez pas là bas vous perdez votre temps. Je suis là à 9h, on me fixe un rdv pour me dire qu'ils ont pas le temps. Je tiens à préciser qu'on a attendu une semaine pour ce rdv on aurait pu nous le faire bien avant si j'aurais su...

Un excellent garage, sérieux, personnel et accueil sympathique. Quel plaisir de pouvoir faire confiance à un garage comme celui-ci. Vous pouvez emmener vos véhicules ici sans soucis, vous n’aurez aucun regrets ! J’y retournerai sans hésiter.

Garage authentique et sérieux , je recommande à 100%, ils ont réussi à trouver une panne de climatisation et ce n’était pas gagné après un mauvais diagnostic fait à la va-vite dans un garage Peugeot à proximité pour un compresseur de clim. Encore un grand merci pour votre accueil ,réactivité et surtout de prendre soin de vos clients. Vous en avez gagné un …

J'ai déposé mon véhicule pour des problèmes mécaniques et un contrôle technique, pour ensuite entendre que mon véhicule ne passera pas au contrôle et de surcroît m'annoncer un devis exorbitant. Une carte prospect m'a été présenté si je voulais vendre mon véhicule. Au final je suis allée chez un vrai garagiste, les problèmes mécaniques ont été reparé, le contrôle technique éffectué et j'ai payé beaucoup moins cher ! ! L' étoile est pour la secrétaire et je reste sympa

Édit : j'y suis allée et ils méritent les très bons avis qu'ils ont. Ils ont même pu régler mon problème de caméra de recul en même temps que la révision. Merci ! Je ne me suis jamais rendu dans ce garage, n'habitant pas Pontault-Combault, mais je souhaite remercier vivement les gens qui y travaillent. En effet mon papa souffre de perte de mémoire, et se rend là-bas dès qu'il pense avoir oublié de faire l'entretien ou le changement de pneus, quand bien même il l'a fait il y a peu. Jamais ils ne lui ont menti, jamais il ne l'ont éconduit. Ils ont toujours été honnêtes. Dernièrement ils auraient pu lui changer ses 4 pneus neufs, mais non ils ont gentiment expliqué que cela n'était pas nécessaire. Donc merci beaucoup. Dorénavant, vous m'aurez également comme future cliente, je ferai le trajet !

Bon accueil, service pro et prix et délai corrects et respectés. Je recommande Merci

😡😡😡😡Pitoyable ! Les employés très accueillant mais nous sommes tombé sur le patron qui lui est très désagréable et pas du tout commerçant. Il n'a aucune sociabilité. Les tarifs appliqués sont en moyenne 50% plus élevé que d'autres garages. Bref suivez mon conseil fuyez !!! 😡😡😡😡😡 Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Mais merci quand même au employé

Je recommande très fortement ce garage. Je suis venue pour le changement de mon embrayage. Le travail a été fait rapidement car délai annoncé 2 jours et finalement le travail a été fait en une journée! Merci à toute l'équipe.

Accueil très sympathique, et patron et mécaniciens très professionnels. Juste après avoir récupéré mon véhicule que j'avais déposé chez eux pour des réparations d'entretien, j'ai subi une fuite de carburant sur la route de retour chez moi (un tuyau un peu vieux qui n'a pas supporté d'être manipulé). J'habite dans le 92 et ils se sont déplacés de Pontault à chez moi pour voir ce qu'il en était, ont ramené ma voiture à Pontault pour faire la réparation nécessaire, et me l'ont livrée 2 jours plus tard par une dépanneuse, réparé comme il se doit, et entièrement nettoyé intérieur / extérieur. Un grand merci, nous apprécions énormément !

J'y suis allé pour effectuer la révision de changement d'huile de mon moteur. Il me rappelle dans la journée pour me dire qu'il y a les plaquettes de freins ainsi que la courroie d'accessoire a changé. Puisque je partais en voyage dans les jours qui suivaient ils m'ont fortement recommandé d'effectuer les changements, je les ai écouté malheureusement... J'ai récupéré la voiture le soir et suis parti le lendemain en voyage. La voiture nous lâche sur la route du a la poulie du compresseur qui a lâché (par où passe la courroie d'accessoire comme de par hasard). Je les ai appelé pour leur dire ce qui s'était passé mais ils m'ont juste dit que si le diagnostic ne disait pas que c'était nous c'était mort en bref. Au final ma voiture est resté coincé 1 mois et quelques à Strasbourg a cause d'une main d'oeuvre mal effectué... Mauvaise expérience pour moi malheureusement.

Dégoûté...je viens pour un voyant moteur allumé, passage valise, on me dit capteur pression FAP, donc faut changé le capteur puis faire une régénération du FAP, OK J'attends 4h30 car la piéce n'arrive que cet après-midi et ne peu donc récupérer mon véhicule soit disant que sinon il fallaot remettre le capteur etc..ça prend juste 5mn mais non le responsable ne veut pas...ça commence bien. Apres réparation et régéné faite: facture 240€ quand même !!! Je repars fait 500m et voyant moteur une nouvelle fois allumé, la colère me monte je reviens, repasse a la valise, ça renvoi encore au capteur pression FAP. Finalement il décide enfin à essayer le véhicule et la me dit le turbo est mort...brefff on me rends mon capteur changé à tord, et voila. Pas d'excuse pas de remise rien..j'ai payé 240€ pour rien, mais c'est normal soit disant ils ont étaient trompé par la valise, non mais MDR c'est censé être des pro non? Breff à fuire je déconseille fortement, ce sont juste des machines à pognon et rien d'autre. Inadmissible

Expérience plus que satisfaisante. Le devis a été fait via des photos prises de mon véhicule, il n'y a pas eu besoin de l'immobiliser et le tarif donné à été respecté (prestation moins chère que dans un autre garage AD). Ils ont eu des disponibilités rapidement au mois de juillet. Mon véhicule est réparé à la perfection et nettoyé. Allez-y les yeux fermés ce sont de vrai professionnels en qui vous pouvez avoir confiance.

Merci ! Je recommande très fortement ce garage avec un responsable et une équipe experte ! À l’écoute du client mais surtout des professionnels compétents qui ont su détecter les problèmes en apportant des solutions avec un très bon rapport qualité/prix alors que les autres enseignes n’ont pas réussi à réparer…Je reviendrai

Excellent garage, prise en charge rapide (moins d'une journée entre le diagnostic et la réparation) et un prix plus que correct. Des prestations complémentaires (ampoule, pressions, fluides) offertes. Une équipe plus que recommandée !

Une excellente surprise. Passé par hasard sans grande conviction après que plusieurs enseignes m'ai soit indiqué ne pas pouvoir commander de pièces pour réparer mon véhicule (pot d'échappement) ou en proposant des devis surgonflés et injustifié. Ici aucun problème pour obtenir la juste pièce nécessaire, et surtout un tarif des plus corrects, main d'oeuvre comprise. Confirmation par téléphone l'après-midi même du devis pour confirmer la disponibilité de la pièce . Rdv rapide (3 jours) et qualité de service au top ! Aucun dépassement sur la facture par rapport au devis. Appoint d'huile et remplacement d'ampoule offert. Rapidité de l'intervention et de restitution. Alerte, photos à l'appui, sur l'état d'autres pièces, mais sans inciter à l'achat. Vraiment je recommande. Merci à vous.

Après réservation sur Internet d'une recharge climatisation pour mon Espace IV, mon véhicule a été pris en charge immédiatement avant le créneau prévu et j'ai pu repartir au bout d'1/2 heures avec un climatisation de nouveau fonctionnelle. La personne de l'accueil est très agréable et efficace, je recommande vivement ce garage

Après remorquage, mon véhicule a été réceptionné, et prit en charge dès le lendemain pour diagnostic. Devis rapidement et sans abus . Véhicule de courtoisie le temps des réparations. Je recommande 👌

Opel Grandland x d'occasion 31 000km achetée en oct 2021 dans une concession Renault a Cahors. Samedi 4 Mars 2023 , sur l'autoroute le voyant DEFAUT PRESSION D'HUILE , ARRETEZ LE VÉHICULE s'allume. Lundi 6 Mars , j'emmène mon véhicule au garage SOBRINO a Pontault-Combault qui a effectué la révision depuis l'acquisition de mon véhicule. Il me propose de faire un diagnostic de suite pour 80€ La courroie baigne dans l'huile et la crépine est bouchée. Et là , il m'annonce qu'un client a eu le même problème et son véhicule a été pris en charge par Opel. Il me fait un devis et me conseille tout de même de tenter la réparation par Opel en espérant une prise en charge. Vraiment sympa, il ne m'a pas facturer le diagnostic à 80€. Je contacte un premier garage Opel a Chanteloup en Brie qui me propose un rendez-vous le 16 mars et un diagnostic à 132 € l'heure. J'arrive a prendre un rdv en ligne pour le 13 Mars à Opel Brie-Comte-Robert car injoignable au téléphone.. Finalement je reçois un mail me proposant un autre rdv,r soit le 31 mars avec un diagnostic à 127€ l'heure. Je tente un troisième garage Opel à Saint-Maur-des-Fossés. Celui-ci me dit que d'après mes explications, il y aurait peut-être une prise en charge. ENFIN !!!!!! Du coup, j'obtiens un rdv lundi 20 mars. Le jour du dépôt du véhicule , il m'annonce une immobilisation d'une semaine et pas de véhicule de prêt., OK Lundi soir , il m'appelle pour me confirmer la prise en charge , SUPER. Finalement, immobilisation du véhicule 11 jours a cause de la commande des pièces, NO SOUCY Véhicule, clef , carte grise récupérés vendredi 31 Mars mais aucuns documents remis afin de préciser la nature l'inrvention. Nous avons demandé une trace écrite mais l'atelier nous dit qu'il ne donne rien. Est ce normal ??? En temps que Femme qui ne connait rien en suivi auto, j'ai toujours cette appréhension lorsque que j'emmène mon véhicule au garage, peur de surfacturation et réparation factice. Je tiens vraiment à souligner l'honnêteté et le professionnalisme du garage SOBRINO 'AUTO à Pontault Combault. C'est tout vu, mon véhicule sera révisé entretenu dans ce garage, Merci beaucoup. Sandra

Un garagiste qui communique, vous propose de voir ce qui a été fait sur le véhicule, se montre facilitant côté planning.. Bref un garagiste attentif à la relation client. Suffisamment rare (à ce niveau) pour être souligné

Enfin un garage où on peut aller en toute confiance.... Accueil personnalisé, explications claires et précises, devis réalisé avec soin et sans abus. Compte rendu compréhensible en fin de journée et facture honnête... Bref, rien à dire : juste parfait ! Merci à toute l'équipe

Bon garage et bon accueil ! Je suis venu pour une révision et une vidange. Le travail a été fait rapidement et le délais annoncé à été respecté. J'ai été bien conseillé sur le changement de plaquettes de frein : ne pas les changer vu l'état et le kilométrage. Une réparation minute m'a été également proposée (gratuitement) suite au mauvais travail d'un autre garage sur la carrosserie. Je recommande !

Première expérience dans ce Garage pour ma petite Chevrolet et j'en suis très satisfaite !!! Voiture prise en charge rapidement avec professionnalisme. Très bon accueil, écoute et amabilité. Je pars sereine en vacances. Encore merci☺️

Bonjour, J’étais à la recherche d’un garagiste depuis plusieurs jours, Certains me répondaient qui ne faisaient pas ce genre d’intervention, enfin bref Suite aux avis, je me suis lancé à contacter AD Garage, j’étais agréablement surpris des réponses, J’ai laissé ma voiture chez eux et depuis nickel, le prix est très correct et sont très pro, Je travail à mon compte et je n’hésiterai pas à conseiller à mes propres clients. Merci à vous Cordialement JC

Lors de mes visites on me conseillait toujours d'effectuer des réparations pour lesquels je n'étais pas venue pour mais vu qu'ils m'avaient l'air fiable j'acceptais. Faudrait changer si, ça passe pas au contrôle technique ça. Toujours plus de réparation à des prix bien élevé, pour des trucs que j'avais changés. Mais remplacer des disques de freins avant que j'avais remplacé y a pas longtemps et des plaquettes pour 263€ ? phare avant gauche pour 355€ ? Et j'en passe. Sous leur faux air bienveillants ils augmentaient bien les prix. D'autant plus que quand vous avez changé le triangle, on s'est rendu compte que les boulons n'étaient pas serrés et figurez-vous que mon contrôle technique est bien passé sans toute vos réparation nécessaire. Plus jamais je reviens chez vous.

J’ai fais entretenir et réparer mon véhicule dans ce garage. J’ai été très bien accueilli par le patron ainsi que les employés, qui sont polis et courtois, à l’écoute et donne de très bons conseils. Le garage est très propre, tout est bien ranger, il y a de l’ordre dans ce garage, ce qui est très important vis à vis des clients. On m’a donné un ordre d’idée du prix des réparations lorsque j’ai déposé mon véhicule. Après une recherche minutieuse de leur part, le prix qui m’a été indiqué au début est bien celui que j’ai réglé. Il n’y a eu aucun autre frais supplémentaires comme on peut le trouver chez certains garagistes. C’est déjà la deuxième fois que je viens dans ce garage et ça ne s’arrêtera pas de si tôt. Je le conseil fortement !