ADASTRA Bordeaux Sud Service de ménage

Enfin une entreprise humaine consciencieuse dans ce travail si délicat du service à la personne !! Maman , 90 ans est ravie des services apportés par ADASTRA . Merci beaucoup pour votre gentillesse , votre écoute et vos compétences .

Mon passage au sein de cette entreprise, était, une véritable expérience humaine, riche en émotions, en entraide et en apprentissage. Merci pour votre écoute votre esprit d’équipe et surtout votre dévouement au quotidien. Continuez avec le même cœur et la même bienveillance.

Excellente prestation rendue pour mes parents âgés. Beaucoup de réactivité, de l'écoute et de la bienveillance Je recommande vivement

Je recommande ADASTRA. Le personnel est agréable et professionnel (auxiliaires de vie , livraisons de repas). Monsieur Prince ,le directeur est réactif et très à l'écoute.

L'équipe d’encadrement (service administratif et dirigeants) est très professionnelle, et à l’écoute. Des personnes bienveillantes, toujours prêtes à trouver la solution la plus adaptée à chaque situation. Les plannings des auxiliaires de vie sont toujours très précis et détaillés, ce qui permet une bonne organisation du temps de travail et un service de qualité pour le bénéficiaire. J'ai beaucoup apprécié travailler ou échanger avec chacun de vous. Merci

Très bonne entreprise et personnel efficace et bienveillant. Merci

Mon expérience a été plus que positive, les personnes y travaillant sont gentils, accueillants et aiment aider les personnes autour d'elles !

Service de qualité et équipe très à l'écoute des besoins. Je recommande.

Personnel très professionnel et à l'écoute

J’ai fait appel aux services Adastra pour mon père est il en est très satisfait. Il bénéficie du portage des repas et d’une prestation ménage. L’équipe est à l’écoute et disponible pour ses clients.

Un service de qualité (livraison et repas)

Fier de travailler dans cette équipe ! J'ai fait la livraison des repas à domicile ce jour spécial qu'est le 1er novembre. Les gens étaient ravis de me voir et de partager un court instant d'échanges de bonne humeur. En plus, il faisait beau !

Bonne écoute des besoins. Merci

Service de qualité, équipe de terrain, administratif et dirigeante professionnelles et bienveillantes. Des feedbacks sont régulièrement faits pour s’assurer de la qualité du service fourni. Je recommande Adastra

L'équipe est très sympathique et il y a une très bonne ambiance.

Entreprise très compétente, bon groupe toujours à l'écoute. Je recommande sans hésiter.

Ma sœur et moi avons fait appel à cette entreprise pour notre papa. Les dames qui interviennent font du bon travail. Merci à vous et la disponibilité de votre équipe 👍

Un grand merci pour votre soutien auprès de mon grand-père et ma grand-mère. Votre équipe est au top et on ressent bien que cela se passe bien au sein de votre équipe bienveillante.

Ma maman et moi vous remercions pour votre soutien depuis ces nombreuses années

L’équipe Adhap Bordeaux Sud effectue l’entretien de mon appartement depuis plus d’un an, le travail est de qualité et le personnel agréable. N’hésitez pas à les solliciter pour une prestation qualitative !

Merci pour votre aide et soutien auprès de mes parents. Je sais que votre métier est difficile et c'est pour cela que je vous mets 5 étoiles pour vous soutenir à mon tour. Bon courage !

Equipe qui a bien soutenu mon papa. Et le portage de repas correspondait à ses besoins. Merci beaucoup à toute l'équipe et son directeur !

L'auxiliaire de vie est respectueuse et à l'écoute. Merci.

Entreprise très réactive et très professionnelle à l'écoute des employées autant que des prestataires Merci a adhap Bordeaux Sud

Très bonne expérience. Personnel très à l'écoute et aidant.

Un grand professionnalisme de M. Prince qui gère à la perfection le dossier de ma grand mère. Équipe très chaleureuse et repas excellents je recommande fortement.

J’ai recours à Adhap service pour ma marraine qui est très satisfaite des repas et du livreur, rien à redire, merci beaucoup.

Un grand merci à Mr Prince et toute son équipe qui sont au top pour s'occuper et aider mon père. Toujours à l'écoute et très réactif à tous les soucis quotidiens de nos personnes âgés! Vous êtes d'une aide précieuse et je recommande vivement si vous avez besoin d'un accompagnement au quotidien...

Aucune réactivité quand à la réalisation des devis, 3 appels de plus de 35 minutes pour avoir quelqu’un au bout du fil qui se prétend être directeur mais qui n’a aucune compréhension ni empathie au téléphone, mon grand père étant en mobilité réduite il a fallut faire comprendre que le repas a 17 heure c’était pas vraiment possible pour lui en sachant qu’il reçoit des soins à 17heure d’une infirmière…et puis honnêtement âgée ou pas qui mange à 17 heure ???

Super

Rien à dire !! Un service de qualité, des employées au petit soin Une réponse rapide et un travail efficace. Que demandez de plus?

La personne est venue sur place nous rencontrer et a étudié la situation. Sa volonté était vraiment de nous aider et pas de placer des produits.

Très belle équipe ☺️

C'est un métier humain où l'on se sent utile et bénéfique au quotidien

J’ai effectué deux stages de plusieurs semaines chez Adhap services et je leurs remercie pour tout ce qu’ils ont fait pour moi. Je ne m’étais jamais aussi bien senti en entreprise, l’équipe est vraiment très chaleureuse et mes tutrices de stage étaient excellente !! J’espère très vite les revoir :)

Personnel dévoué et très professionnel A recommander sans hésitation

Je ne recommande pas cette agence. Services de mauvaise qualité : intervenantes ménagères qui ne respectent pas les horaires, travail de mauvaises qualité, manque total de professionnalisme et de savoir être à l'encontre d'une personne âgée, professionnelles malhonnêtes (réel eccart entre ce qui est noté et ce qui est réellement fait en terme de ménage). La manière de diriger cette société n'en n'est pas plus professionnelle : non respect du contrat établie, arrêt soudain de la prestation laissant une personne âgée de 90 ans sans intervention et aide managere sous prétexte qu'elle a du caractère alors que le directeur d'agence avait lui même déclaré avoir licencié trois professionnelles ayant intervenues chez elle tant leur travail avait fait l'objet de plaintes. C'est une honte Je me permets de vous répondre ! Ce qui est diffamatoire monsieur, c'est de vous adresser et de pointer une personne à tort. Une fois de plus cela renvoi très clairement à un manque de professionnalisme de votre part et à une faute très grave. Je vais vous conseiller, dans votre intérêt, de supprimer rapidement votre réponse accusant ma belle mère. Ce n'est pas un pseudonyme, mais bien mon nom et si vous vous intéressiez réellement à vos clients vous seriez que je suis sa petite fille et non sa nièce (nous nous sommes quand même rencontrés !). Vous vous justifiez point par point, peut être avez vous des choses à vous reprocher... Vos propos concernant vos employées après plusieurs plaintes nous avons fait du ménage sont peut être difficiles à assumer ? Concernant la première entreprise qui est intervenue chez ma grand mère nous vous rappelons qu'elle a fait face à des difficultés pour s'équiper sur le plan sanitaire face à la crise que nous traversons actuellement, voici pourquoi votre entreprise est intervenue en mai comme vous le déclarez vous même (vous voyez il suffit d'être coherant pour se justifier, la communication ne passe pas que par des grands discours ou de la malhonnêté). Peut être que si je publie des photos prises 10 min après une de vos prestations ménage, les choses seront plus claires pour tout le monde 😉 bien que compromettantes pour votre entreprise ! À titre informatif, sachez que c'est la première fois que je me permets de laisser un avis négatif sur un site. Valoriser et remercier le travail des gens au quotidien est bien plus agréable à faire, qu'il n'y ai donc pas de jugement ou d'amalgame me concernant. Il serait simplement intéressant pour vous d'accepter la critique, dans le but de vous remettre en question et de faire évoluer au mieux la qualité de vos prestations. Pour finir je vous rappelle que la liberté d'expression est un droit et que j'en bénéficie pleinement en rédigeant cet avis. Je vous laisse poursuivre votre campagne visant à faire remonter votre note Google, vous êtes bien parti 😉 Tout le monde ne se met pas à votre niveau... Je pense que je suis déjà assez claire et que les gens ne sont pas dupes ! Je ne vais donc pas plus rentrer dans les détails comme vous vous permettez de le faire, vous ne faite que renforcer votre mauvaise image ! Vous avez une manière bien étrange de gérer les choses !

Je tenais a vous remercier pour vos prestations, suite à mon séjour dans le sud pendant ces plusieurs mois. Il est toujours agréable de trouver de bon prestataire Bien Cordialement

Accueil chaleureux et professionnel par toute l’équipe.

Equipe très professionnelle et sérieuse.Prestations soignées et de qualité. A l’écoute. Je recommande vivement leurs services!

Bonne équipe, travail soigné ,super accueil des bénéficiaires.

Je suis contente du service

Agence sérieuse avec des auxiliaires professionnelles et sérieuses... A recommandé vivement.

Des professionnels à votre service écoute, prestations de grande qualité