ADB du Roannais - Administrateur de Biens Agence immobilière

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai eu l’occasion de faire une visite d’appartement avec Candice Brossat , et c’était vraiment une super expérience. Elle a été d’une grande gentillesse du début à la fin, très accueillante et chaleureuse. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec le sourire et beaucoup de clarté. Merci encore pour cette visite au top !

Une agence au top. Merci sabine vous êtes là meilleure.

Prise de contact rapide, Sabine était à l’écoute et la création de dossier fut facile. Je recommande !

Je déconseille d'aller à cette agence, de gros menteur et vraiment pas sympa pour les locataires je signale un problème depuis 2018 la ou je loue un appartement qui et pas conforme , je signale tout les ans mais rien ni fait... jusqu'au jour où on me dit que le propriétaire vas entamé des travaux... cela fait 2 ans que j'attends et j'ai beau leur demander ou ça en et aucune réponse Merci ADB 🤣

Candice est une excellente professionnelle que je recommande vivement ! J’ai eu la chance d’être accompagnée par une agent immobilière aussi compétente que réactive. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Son sérieux et son investissement sont vraiment remarquables. Grâce à elle, tout s’est déroulé de manière fluide et sereine. Je la recommande à 1000 %, les yeux fermés !

Une très bonne agence, une rapidité pour les visites, les papiers etc.. Je remercie beaucoup Sabine pour son efficacité. Je recommande fortement cette agence !!!!

Venue initialement pour louer un meublé en attendant un achat, j'ai été entièrement satisfaite de l'agence ADB du Roannais. Accueillie d'abord par Madame Sabine Vermorel, j'ai été écoutée et rassurée. Le relais a ensuite été pris par Madame Candice Brossat, qui a fait preuve d'un dynamisme, d'un enthousiasme, d'une positivité et d'un professionnalisme exceptionnels ! J'ai vraiment eu beaucoup de chance. Sans aucun doute, je poursuivrai mes projets avec ADB du Roannais. Je ne peux que recommander cette agence. Merci pour tout. S.VATILLEUX

L’agence ADB a su faire preuve d’une réactivité exemplaire ! Consciencieux, sympathique & qui plus est très professionnel. N’hésitez pas à faire appel à leurs services.

Très bon ,et très rapide . besoin d un bien en location ,fait en 4 jours.merci a sabine vermorel.

Expérience au top Candice est très professionnelle. Elle nous a permis d’acquérir notre bien avec facilité. La transaction s’est passée sans problème avec une très bonne communication Je recommande cette agence. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence qui m'a proposé un rendez-vous rapidement pour visiter le bien. J'ai eu toutes les informations que je souhaitais. Madame Vermorel a été très réactive pour la constitution du dossier. Je recommande 🤗

Plus que satisfait du professionnalisme et de l efficacité de mme sabine.je suis un locataire ravi.merci a cette équipe. Jbl

Mme Vermorel a été très professionnelle, ponctuelle, agréable et efficace dans les démarches concernant notre recherche de location sur Roanne. La réactivité des réponses par e-mail ou SMS est rare... ! Merci pour l'accompagnement. Je recommande sans retenue. Philippe

Je recommande cette agence pour le professionnalisme, la réactivité et l'amabilité du personnel !

Nous sommes très contents de la qualité de service qui nous a été rendue. Malgré notre arrivée à quelques minutes de l'heure de fermeture, Sabine nous a reçus agréablement et a été redoutablement active et efficace ! Elle a su trouver tout de suite les offres correspondant à nos attentes, s'est rendue disponible très rapidement pour faire les visites avec nous, et nous avons trouvé notre location en moins d'une semaine ! Bravo et merci !

Une expérience incroyable avec Madame VERMOREL qui a été très rapide et efficace pour me trouver un logement. Je recommande vivement de travailler avec des professionnels comme ça 🙏🏻

Inadmissible. Je ne pensais pas qu’il était possible d’autant manquer de professionnalisme dans un métier comme celui ci. Je suis extrêmement déçue et énervée de la façon dont cette agence traite ses clients. À fuir !

Extrêmement déçue de cette agence qui pour moi n’est pas professionnelle du tout. La personne qui nous répond au téléphone est très agréable , souriante mais ce n’est pas la même chose pour les commerciaux de cette agence ! Quand on demande si un bien est disponible les commerciaux sont censé nous rappeler mais on attend toujours toujours et encore toujours ! Pas de réponse via les réseaux sociaux non plus . Attention aux futurs acheteurs ou locataires ne faites pas affaire avec cette agence qui manque profondément de professionnalisme.

Très satisfaite de l'agence, en particulier de Sabine vermorel pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.

Une dame a l'accueil très professionnelle que ce soit physique ou par téléphone. Mais un personnel qu'on a l'impression de déranger, qui ne nous regarde pas quand on leur parle, limite dans le jugement. Très déçu de cette agence. Faut revoir la formation social et montrer un vrai sourire plutôt que des haussement de sourcils et des regards fuyant.

J'avais besoin de trouver un appartement rapidement et ils ont été très réactifs. Mme Sabine qui s'est occupé de mon dossier était également très sympathique et serviable.

Je tenait particulièrement à remercier Mm sabine pour sa gentillesse, son amabilité qu’elle a eu envers moi suite au difficultés que j’ai eu ell a puis trouvé un appartement pour me reloger rapidement . Merci et je ne peux que vous laisser 5 étoiles ⭐️. Je vous la conseille sincèrement.

Je recommande cette agence et surtout Sabine Vermorel pour son professionnalisme et sa réactivité sur mon dossier malgré les complications qu’il a eu on sent qu’elle est soucieuse de la satisfaction du client!

Un grand merci à Candice pour son professionnalisme, elle sait s'adapter à ses clients et c'est maintenant rare de nos jours. Elle a su répondre à toutes nos questions pour la mise en gestion d'un bien à louer, Nous pouvons maintenant être serein, quand à la gestion de nos biens, ce qui fait du bien quand nous voyons certaines agences venant de grands groupes….

Je vous conseil énormément cette agence, je travaille dans le monte équin c’était très compliqué pour moi les horaires. La dame qui étais en communication avec moi étaient très à l’écoute et compressible. Je suis plus que ravi d’être tomber sur cette annonce chez euh. Merci à toutes l’équipe et super à Madame Vermorel qui était juste super à l’écoute avec moi . Merci encore à toute l’équipe, Foncez là-bas

Nous avons fait appel à l’agence du Roannais ADB pour un studio meublé. Je remercie Candice pour son professionnalisme et sa réactivité sur nos attentes. Location pour un étudiant parfaite au centre ville et non loin de l’IUT. Nous avons eu toutes les informations nécessaires bien que nous ne soyons pas de la région. Je recommande!

Réactivité et accueil du personnel. Nous avons sollicité leur service pour l'estimation d'une valeur locative et la gestion de bien. Je recommande fortement, équipe jeune et dynamique et très réactive

Estimation de notre maison, réalisée par Candice, une personne très professionnelle et à l'écoute de son client. Estimation écrite reçu très rapidement. Je recommande fortement cette agence.

Agence à fuire au plus vite. Ils m’ont retirer 235€ sur la caution pour DE LA POUSSIERE. Alors que nous avions décaper tout l’appartement la veille de l’état des lieux de sortit. Or Selon la législation en vigueur, il est interdit de retenir une somme d'argent sur la caution pour des raisons de ménage, à moins qu'il ne s'agisse de dégâts importants ou d'une saleté excessive, ce qui n'était pas le cas ici. Ce sont des voleurs et des menteurs faites attention. Ils ne pensent qu’à l’argent et en aucun cas à leurs clients. Compté sur moi pour vous faire une mauvaise pub à tout les personnes que je connaisse. J’ai déjà réussi à dissuadé deux personnes à venir dans votre agence et je vais continuer. Sans réponse favorable de votre part, je me verrai contraint de saisir les autorités compétentes pour faire valoir mes droits.

Une première expérience positive avec l'agence ADB qui m'a été recommandé par Mme Maliki. Je tenais tout particulièrement à remercier Sabine pour son efficacité, son professionnalisme et sa rapidité à traiter mon dossier.

Bonjour, je comptais mettre un commentaire bien plus tard mais je pense qu’aujourd’hui c’est la goutte qui fait déborder le vase. Je suis quelqu’un de très patiente et très gentille mais il y a des limites. Depuis 2018, j’ai eu 3 appartements avec l’agence du roannais, agence que j’aurais pu recommander des années auparavant mais j’imagine que leur fonctionnement avec leurs clients et locataires ont bien changer pour être si désagréable. Sur le premier appartement, rien à dire je n’ai aucun soucis. Sur le deuxième non plus, à part un appartement qui était mal isolé, un ascenseur qui tombait souvent en panne, des APL oublié et qui me faisait payer mon loyer à taux plein mais outre ce problème il n’y avait pas grand chose à dire. Le dernier logement a été plus problématique : pareil de APL oublié, heureusement que je vérifiais de mon côté au sinon ça passait à la trappe, une augmentation des charges annuelles inexplicable et ça pour tout les locataires de l’immeuble, personne n’a réellement compris, et sur ceux demain ça fera 2 mois pile que je n’ai toujours pas reçu mon chèque de caution et on m’annonce que sur les 354€, on me rend 59€ parce que je n’ai pas rendu une clés + et un digik + un ménage qui soit dit en passant avait été fait, il y avait quelques poussières qui traînait mais l’appartement n’était pas un taudis, à savoir que je l’ai toujours fais avant de partir de mes appartements et que je n’ai jamais eu de soucis. On m’explique donc au téléphonique que le digik ou le vigik enfin peu importe le nom que le badge a couter a peu près 200€ à être refait… je suis mitigé entre rigoler ou m’énerver, à savoir qu’une clé et un badge a été perdu sur un autre logement qui était également neuf refait par les mêmes entreprises, on ne m’avait pas pris autant. Quand on me dit également que le chèque de caution a été envoyer le 28 mai et on m’annonce une mauvaise adresse alors que j’ai appeler deux semaines avant pour savoir où ça en était, j’ai bien réconfirmer mon adrssse actuelle. Aucun effort n’est jamais fait de leur côté. Vous faites perdre la patience des gens et c’est vraiment agaçant. Je demande donc à recevoir les factures des sommes retirés de cette caution, et je vous enverrai donc une demande de paiement de cette caution au plus vite car vous n’êtes pas dans vos délais légaux, à savoir qu’ils auraient pu le faire bien avant car les nouveaux locataires sont rentrer à peu près une semaine après moi. Bref si je dois faire un résumer de mon expérience: tout est beau et rose mais fuyez, ils ne veulent que votre argent. Ce que l’agence m’a répondu à ce jour : « Pour votre dépôt de garantie (chèque de caution) il vous a été retenu : 1- un ménage pour « appartement ayant été rendu sale » pour un montant de 108€ (nous pouvons vous fournir les états des lieux entrant et sortant pour que vous puissiez comparer par vous-même – si vous n’étiez pas d’accord avec le constat du service technique vous n’étiez pas dans l’obligation de le signer). Votre signature atteste de votre accord, 2- la réfection de la clef de la porte d’entrée qui est une clef spéciale pour un montant de 200€ (à points et très sécurisée) d’où son prix plus élevé qu’une clef dite classique. Si le trousseau avait été rendu complet, cela ne vous aurait pas été retenu, 3- et la réfection du Vigik pour un montant de 35.20€. Bon à savoir, ce sont des soucis qui auraient éventuellement pu être pris en charge par votre compagnie d’assurance (contrat d’assurance habitation) » L’agence me demande de régler à ce jour la somme de 59€ en plus d’avoir pris toutes ma caution alors que si on fait le calcul 108+200+35,20= 343,20 donc techniquement c’est vous qui vous me devez de l’argent sur ma caution. Donc la somme que vous me demandez n’est en aucun justifie et vous n’aurez aucun règlement. J’attend toujours qu’on m’envoie par courrier les factures, les justificatifs de toutes ces dépenses. Je vais devoir lancer une procédure judiciaire.

Super agence à Roanne ! Cela fait déjà deux fois que je prends des logements auprès de cette agence et tout s'est toujours très bien passé ! En lisant les commentaires... C'est facile de laisser des avis négatifs lorsqu'on a ravagé un logement, qu'on a pas fait passer son entretien de chaudière ou encore contacté son assurance en cas de sinistre... Soyez un peu plus responsables les gens plutôt que de vous faire assister par tous les services... A bon entendeur...

A la recherche d'un logement, l'agence à pu répondre à mes attentes. Sabine à su me trouver un petit T3 éclairé au calme dans la ville de Roanne. Nous sentons Sabine aime vraiment son métier et s'investie pour satisfaire sa clientèle. C'était une affaire rondement menée

Cette agence ne respecte aucunement les droits des locataires. En tant qu'ancien propriétaire bailleur ayant vendu mon bien loué à une personne de toute confiance, ils ont essayé de lui appliquer une rétroactivité de 10 ans sur les loyers que je n'avais pas volontairement augmenté vu la vétusté de l'appartement. Marchands de sommeil, allez y les yeux fermés !

Très bonne expérience avec ADB du Roannais. Ils nous ont trouvé un logement suivant nos critères très précis. L'équipe est à l'écoute et se rend disponible quand on a des questions. Parfait

Après avoir trouvé l’appartement, mon dossier a mis beaucoup de temps à être traité, mais Sabine a tout mis en œuvre pour obtenir une réponse rapidement, et travailler dur pour que celle ci soit positive. Merci

Cette agence a géré mes biens pendant de nombreuses années. Malheureusement au fil du temps la situation s'est fortement dégradée. Il est devenu impossible d'avoir un dialogue constructif voire un dialogue tout court, une gestion simple et fluide. Je ne compte pas les relances effectuées, les comportements inadaptés, le manque de considération ressenti. Je n'ai eu qu'à traverser la rue pour avoir une gestion digne de ce nom, que cela soit au niveau des travaux à effectuer, de la gestion de mes locataires, des loyers. En tant que propriétaire je dis tout simplement que cette structure est très fortement à éviter. Gestion déplorable. Et je pèse mes mots.

Mécontente de cette agence, je suis resté 1 an dans l’appartement en payant mon loyer chaque mois sans retard et on se permet de faire une retenue sur la caution. De plus cela fait 7 mois que j’ai quitté le logement et j’attend toujours la régulation annuelle alors que nous sommes en mai ! Agence a fuite mettant les étudiants en difficulté.

Je paie 120€ de charges pour profiter d’un appartement convenable et pourtant il fait à peine 19°, obligé de mettre un chauffage d’appoint. Voilà deux mois que rien a avancé après ma prise de contact et même pire ils m’harcèlent pour que je paie les frais de déplacements de DEUX électriciens qu’ils ont mandatés (85€). Leurs interventions n’ont même pas eu lieu puisque je suis dans une résidence et il s’agit de chauffage collectif et non pas ÉLECTRIQUE, un point primordial qui n’a été précisé en aucun cas par ADB aux électriciens. Et ce 2 fois de suite !! J’ai d’ailleurs refusé la deuxième intervention en affirmant que mon chauffage est collectif, donc que l’intervention serait impossible comme l’avait affirmé le 1er électricien. Mais ils ont insisté et ont directement appelé ma mère qui a finalement accepté le rendez-vous en pensant bien faire, sur qui ils ont par la suite remis la faute. En bref, ils n’ont rien à faire des personnes qui passent par leur agence, pas du tout à l’écoute. À fuir.

Dès la première rencontre avec Candice lors de la visite de l'immeuble que nous avons acquis, nous avons été impressionné positivement par son professionnalisme et sa bonne humeur. L'acquisition de cet immeuble a été une véritable épreuve (problème avec la banque, retard des autres parties prenantes etc...) et Candice a toujours été d'une bienveillance, d'une disponibilité et d'un soutien sans faille. Toujours à l'écoute, cet établissement a su répondre à l'ensemble de nos questions et nous a prodiguer nombre de conseils utiles. Nous vous recommandons donc fortement cette agence qui nous a accompagné avec brio jusqu'à la signature finale la vente et a qui nous accordons aujourd'hui notre entière confiance pour gérer l'immeuble.

Une expérience en demi-teinte avec cette agence. Locataires depuis 1 an dans un de leurs appartement nous n'avions jamais eu de problème avant que nous ne quittions le logement. En effet, Céline Garmier du service commercial de l'agence, s'est montrée très désagréable et non-professionnelle lorsqu'il s'est agit de devoir nous régler la majoration de 10% du dépôt de garantie pour le mois de retard accusé sur la restitution de celui-ci. Cependant, l'issue fut positive grâce à l'aide précieuse de Sabine Vermorel, qui a pris connaissance de notre situation et s'est révoltée de l'attitude de sa collègue et de l'injustice dans le traitement de notre dossier. Elle a donc pris le temps, parfois en dehors de ses horaires de travail, pour nous contacter et a plaidé notre cause auprès de sa direction. Nous remercions donc sincèrement et chaleureusement Sabine pour son engagement. Elle redore nettement l'image de l'agence qui se trouve entachée par des comportements tels que celui de sa collègue Céline. Nous espérons d'ailleurs que cette dernière aura la présence d'esprit de remettre en question sa façon de travailler et de traiter les gens. Faire faire des économies à l'agence c'est bien (légalement, c'est mieux), mais l'image de la régie s'en trouvera forcément impactée à un moment ou à un autre.

Comme certains le savent juin 2022 il y a eu de la grêle sur le coteau qui a cassée toute les toitures de la ville pour mon logement depuis rien a été fait a par une pose de bâche sur le toit évidemment que j’ai eu des infiltrations et moisissures, 23 octobre 2023 la bâche est tomber devant ma porte a cause du vent, avant qu’il ne pleuve j’ai prévenu l’agence qui aurait prévenu le propriétaire qui monsieur ne s’est pas affolé donc évidemment il y a eu 5 a 6 jours de pluie non stop ce qui devait arriver arriva grosse infiltration lampe interrupteur et j’en passe, mon plafond s’est effondré je vous passe les détails mais aujourd’hui nous sommes le 15 janvier 2024 et rien a été fais pas de relogement, donc je paye pas ce qui est logique vous me laisser vivre la dedans (on est en hiver il fait froid au cas où) donc on ne me reloge pas car je paye pas le loyer depuis novembre 2023 et moi je peux pas quitter le logement parce que je n’ai nul par où aller, on m’a proposé des logements auquel j’étais intéressée où on m’a répondu gentiment que je devais être à jour sur mes loyers, sois payer un logement avec un trou dans le plafond (sachant que il y a toujours des petites infiltrations malgré la bâche remise) :) à savoir que je paye pas suite aux dégâts j’ai de mon coté entamé des démarches mais j’aurais préférée régler ça à l’amiable malheureusement ici visiblement ça n’est pas possible c’est clairement une perte de temps pour tous le monde mais bon… j’ai attendu très longtemps avant de laisser un avis mais rien avance je peux pas lancer de dédite parce que je sais pas où aller tout était bien au début (le personnel l’accueil l’administratif) qui pour moi faisais du bon travail je me fiche de savoir qui est le responsable entre le propriétaire et l’agence je veux juste dormir au chaud et retrouver une vie normal dans un logement décent je cherche pas d’histoires je veux juste faire avancer les choses.

nous donnons ici notre avis mon épouse et moi sur l'accueil chaleureux que nous a réservé Sabine pour traiter notre demande de location d'une maison d'une rapidité incomparable. En effet, elle s'est montrée disponible, courtoise, claire dans ses propos auprès locataires et nous pensons que c'est de même pour les propriétaires. En une phrase elle est efficace dans son travail .Merci Sabine , merci l'agence ADB Roannais.

Je remercie beaucoup Sabine et sa collègue qui nous a fait visiter la maison pour laquelle Sabine a présenté notre dossier et qui est accepté par le propriétaire. Accueil très chaleureux et sympathique. Hélène et David

Bonjour, J'aimerais donner ici mon avis sur l'accueil chaleureux que m'a réservé Sabine pour traiter ma demande de location d'un studio. En effet, elle s'est montrée disponible, courtoise, claire dans ses propos et efficace au travail.

En recherche d'appartement, l'agence ADB du Roannais a su par l'intermédiaire de son agent, Sabine, répondre à ma demande rapidement avec beaucoup d'écoute, de professionnalisme et de gentillesse. Je souhaite que l'échange avec cette agence continue puisque mon dossier a été accepté très rapidement.

Agence qui se fichent de leurs clients et savent qu’un recours auprès d’un tribunal avec avocat coûterait plus cher au client victime que ce qu’il peut espérer gagner en récupérant la caution volé. Abus total , les avis coordonne avec mon expérience avec vous . Et comme toujours vous allez répondre et d’après vous vous avez toujours raison , manquerai plus que vous nous disiez que nous étions pas client chez vous .

Je rajoute ce commentaire, qui contredit le premier que j'ai laissé juste avant d'installer ma mère (j'avais laissé un commentaire sympa a la demande de la régie) Après quasi un an, force est de constater que c'est une des pires régies avec qui nous avons eu a faire. On nous a promis un logement sans vis a vis, pour découvrir que le propriétaire a en fait une vue directe sur notre terrasse (soit disant le local restait vide toute l'année mais pas du tout). Les demandes de réparation qui ont suivi l'état des lieux, pour la porte d'entrée qui ne ferme pas, de la plomberie qui fuit etc etc restent sans réponses. A chaque appel a la régie, nous sommes reçues de manière impolie et on nous raccroche parfois au nez. Les recommandés ne changent rien. Nous avons abandonné les relances et allons simplement déménager. Très déçue du service malgré la première bonne impression. Je précise que nous avons signé le bail avant l'état des lieux, qui a été effectué dans le noir. ce qui semble limite aussi. Bref, ni a faire ni à refaire, louez chez une autre régie.

J'ai toujours été satisfaite à chaque fois que j'ai eu à faire à cette agence. Je remercie tout particulièrement Sabine pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité. Agence a recommander sans hésitation.

Nous louons un appartement depuis 6 mois, qui avait l’air plutôt bien dans l’ensemble . Malheureusement dégât des eaux au bout du troisième jour. Beaucoup de vices cachés, pas de vmc, de l’humidité dans toutes les pièces (l’appartement avait été refais juste avant notre arrivée), de la moisissure et des gouttelettes sur toutes les fenêtres, les plaintes se dégradent, et les problèmes de santé qui suivent….! Aucune isolation dans les murs, donc vive le prix de l’énergie à la fin du mois. Un propriétaire qui ne veut rien faire, qui veut clairement payer le moins cher puisque il a des biens tout autour du ventre. Impossible de planter des fleurs ou même d’avoir un composteur , des installations faites au black comme un lave vaisselle sans porte qui ne tiens pas ouvert , des tiroirs qui se cassent. Des lézards pleins la maison. Et pour couronner le tout, pas de discussion , mais agression verbale voir même physique quand on essaye d’exposer les problèmes que l’on rencontre. Je met une étoile puisque que je ne peux pas mettre zéro . A FUIR….!!!