ADMR Le Crès Agence de services d'aide à domicile

AGENCE A FUIR. SECRÉTAIRE DÉSAGRÉABLE. L’ADMR du Crès EST D’UNE INCOMPÉTENCE ! Je mets une étoile mais si je pouvais ne pas en mettre ce serait fait !!! Cette agence n’est pas sérieuse du tout. Ça fait plusieurs semaines que ma maman de 60 ans attends le personnel pour les prestations et ne viennent jamais ! Il la laisse sans manger ne lui font pas les courses et ne peut donc pas manger à sa faim. C’est inadmissible !!!! Il a fallu que les infirmières de ma mère m’appelle pour m’énoncer ce qu’il se passe et que son frigo est quasi tout le temps vide car évidemment elle n’ose pas me le dire !!!!!!! Aujourd’hui le contrat a été rompu sans lui dire pourquoi ni l’ayant appeler en amont pour lui en parler. Une agence qui prétend servir les personnes dans le besoin, mais la seule chose qu’ils savent faire c’est se remplir les poches avec notre argent 😡😡

Depuis des années nous étions clients chez ADMR car depuis octobre 2023 ont a laisser ma mère âgée de 84 ans avec des pathologies sans intervention à chaque fois c’est un manque de personnel, ADMR prend l’argent et ce fou des personnes âgées ce font des primes avec aujourd’hui ont nous doit un mois de préavis ils ont pas honoré le contrat ne réponde jamais ma mère c’est retrouver seul de plus dialysé et sous prétexte que je change de prestataire ont rompu le contrat ou et le préavis ? Ou et le respect pour les personnes âgées ils laissent des personnes âgées en danger sans solution, c’est une association déplorable qui respecte rien à fuir ils embauchent des personnes sans diplôme et n’ont jamais de personnel tous le personnel fuit c’est juste un bizness pour leurs poche aller chez d’autre prestataire laisser sont parents à l’admr c’est le mettre en danger nous somme en mars depuis octobre nous avons aucune intervention c’est tjr pareil pas de personnel ils embauchent des étudiants ou des personnes avec aucune qualification ont a laisser ma mère invalide sans intervention depuis 6 mois c’est une honte les intervenante sont épuiser et mal payer et la direction s’en fou pleins les poche grâce à lappa des personnes vulnérables ayez une âme ne faite jamais appel à eu , il prennent l’es contrat et n’ont jamais d’intervenant faite attention à vous c’est des voleurs ou et lappa encaisser gratuitement depuis 6 mois bande de voleurs ils ont laisser une vieille dame isolée à Téhéran sans intervention qui a failli mourir de faim qu’elle honte c’est un scandale

Plus de 4 années sont passées depuis le mail de Madame Iochum rempli d’inepties, de mauvaise foi, d’erreurs et parsemés de mensonges, mail reçu le 5 juin 2019 à 9h59. J’ai été contraint de répondre avec pas moins de 3174 mots pour contextualiser, corriger, argumenter pour contredire la quasi-totalité du mail reçu ! Je n’ai d’ailleurs pas eu de réponse et ça ne m’a jamais étonné. Vous auriez dû choisir, vérifier et peser chaque mot Madame. Aujourd’hui je rejoins la majorité des avis sur cette association pour dénoncer les incompétences, les manques de respect, les charges mentales cumulées et occasionnées par vos AVS et avec le recul j’affirme qu’à cette période il n’y a personne qui ait fait son travail correctement au sein de cet établissement. Je parle d’une période s’étalant de juin 2018 à juin 2019. J’ose espérer que ma réponse en mail soit remontée assez haut pour mettre de l’ordre au sein de cette association. Pour ma part cette année passée en contrat avec l’ADMR Le Crès a été un calvaire et pire encore puisque les négligences de l’AVS présente ce 3 juin 2019 aurait pu être fatales, je rappelle qu’une hospitalisation en urgence a eu lieu… Oui tout est archivé ! Qu’en est-il aujourd’hui ? Formez-vous les personnes que vous embauchez ? Recrutez-vous encore des personnes qui n’ont aucune expérience / compétence / affinité en lien avec l’accompagnement social ? Remplacez-vous les AVS en arrêt ? Avez-vous des AVS qui travaillent le week-end? Les AVS s’occupent-elles encore de leur affaires personnelles quand elles sont en interventions? C’est grave !

Intervenante sérieuse pour le moment. Personnels administratifs réactifs. Je suis plutôt satisfaite. Je souhaite que cela perdure. Merci

A fuir !!! Je ne conseille absolument pas ! Il suffit de voir les avis, avec le secrétaire qui essaye de rattraper la note lamentable en mettant un avis à 5/5... Personnes malhonnêtes, menteuses ,de mauvaise foi et qui nous rabaisse sans cesse !!!!

Aucun soucis avec l'intervenante qui est sérieuse. Les secrétaires en revanche ne sont pas professionnelles. Des problèmes de planning tous les débuts de mois et jamais aucune volonté de me contacter pour trouver une solution ou un autre créneau en dépannage. En cas de soucis, je suis systématiquement mise devant le fait accomplis, malgré que j'ai fait remonté ces problèmes plusieurs fois.

Il y a vraiment vraiment vraiment.......MIEUX

Pour avoir testé ailleurs des sociétés d'aides à domicile je préfère largement le personnel envoyé par l'ADMR du Crès...Ok le boulot d'aide à domicile n'est pas assez rémunéré et c'est une main d'oeuvre difficile à trouver, mais pour ce que j'en ai vu, il y a mille fois pire ailleurs.... J'espère ne pas avoir à changer mon avis cela dit! :)

Totalement inefficace