ADSP SUREL Plombier Chauffagiste Plombier

Suite à problème de chauffage, intervention au top par ADSP. Tout a été mis en œuvre pour réparer l'incident. Vraiment efficace, et le tout avec une volonté de vouloir satisfaire le client. Nous ne pouvons que recommander les services de cette entreprise

Je précise que cet avis ne concerne en rien la qualité du travail des techniciens, mais bien des difficultés rencontrées au niveau de la gestion et du suivi. Les travaux ont mis plus d'1 mois à débuter après la signature du devis. Ils étaient en attente d'une pièce sans avoir aucune visibilité sur une potentielle date de réception, ce qui révèle un manque de rigueur dans la gestion des délais. Ensuite, une fois la fuite réparée (et non les travaux de rénovation terminée), il a fallu attendre 15 jours, malgré trois appels et deux mails de relance, pour obtenir une simple réponse concernant l’attestation de réparation. Cette attestation, essentielle pour débloquer le processus d’indemnisation par mon assurance et entamer les travaux de rénovation de mon appartement, m’a été indiquée comme devant être envoyée au signataire du devis – une information qui aurait pu m’être communiquée plus rapidement. Cela fait désormais 14 mois que moi et 2 autres voisins, sommes grandement impactés par ce dégât des eaux, rendant une de nos pièces insalubres. Vous comprendrez donc combien ce document est crucial pour nous afin de pouvoir enfin lancer les rénovations dans nos logements endommagés.

Excellente prestation par un personnel courtois, sérieux.

Une société SUPER à tous points de vue, personnels, tarifs, communication!! Vous pouvez leur faire confiance!

Bonjour, 1 étoiles car on peut pas mettre zéro. Devis excessif. Trop de chantier ? Surment pour éviter des clients. A contacter quand leurs carnets de commande est vide. Cordialement

J'ai été plombier chez eux ! Bonne entreprise ! Et j'apprécie encore cette boîte

Cela fait plaisir à notre époque de trouver un vrai bon chauffagiste-plombier qui est de bon conseil et qui a le souci de satisfaire pleinement le client. Quand Johann et son équipe sont venus chez nous, ils ont été de vrais PRO dans les conseils et dans le déroulement du chantier : enlèvement d'une chaudière au fioul et pose d'une chaudière au gaz. Travail de qualité, soigné et propre, réactivité et sourire. C'est le genre de contact qu'il faut avoir absolument dans son carnet d'adresses... MERCI et encore BRAVO à toute l'équipe pour la qualité du travail.

Société super réactive et arrangeante . Tarif très compétitif

Tarif competitif que ce soit entretien chaudière ou desembouage

Très professionnel et très sympathique.

Très réactifs et professionnels ! Je recommande

Nous avons fait installer une chaudière il y a un an et ainsi que d'autres travaux de plomberie : à chaque fois, travail nickel, chantier laissé parfaitement propre et toujours avec le sourire. Dernièrement, un souci avec la chaudière, intervention dans la journée. En conclusion, société à recommander les yeux fermés.

J'ai fait appel à cette entreprise pour un problème de chauffe eau. Intervention rapide et ponctuelle

Équipe sérieuse, à l'écoute et disponible

Prise de rendez-vous pour l’entretien de votre chaudière, la prise en charge a été très rapide. Le passage du technicien au top ! Merci à lui pour tout les conseils qu’il nous a donné ! Je recommande à 100%, entreprise très accueillante et aimable 😊

Société super réactive et arrangeante . Le technicien était absolument génial, de par sa compétence et sa bonne humeur du début a la fin du chantier avec notamment des imprévus techniques mais qui a su s'adapter et réagir parfaitement . Je recommande absolument cette société , qui , par ailleurs propose d'excellent tarifs et une bonne qualité de produits . Je suis très contente du résultat ! D'autres rdv déjà prévu avec eux pour d'autres projets.

Rien à redire une petite pme au service des clients....

Très bien

Changement de ballon d'eau chaude suite à une fuite avec ruissellement en continu. Intervention express dans la journée. Équipe rapide, efficace, professionnelle, agréable, polie, et j'en passe ...que du plus! Merci sincèrement pour votre professionnalisme et efficacité.

J’ai rénové ma salle de bain avec adsp Surel, Je suis très contente du résultat ! Très belles finitions et une équipe très sérieuse et professionnelle. En plus ils sont réactifs !

Entreprise réactive et très professionnelle, très bon travail des plombiers qui sont venu changer mon chauffe-eau. C'était pourtant un chantier difficile d'accès et je suis content du résultat. Je recommande vivement.

Très disponible et à l'écoute

Nul

Excellent travail, très propre. Sa fais 6mois et grâce a eux nous avons passé un hiver au chaud. Je recommande les yeux fermés car aujourd'hui les bons artisans sont durs à trouver, mais eux en font parti. Et en plus de sa toute l'équipe est super sympa!

Octobre 2020 - Après l'acquisition d'une maison à BRUZ, j'ai cherché un plombier/chauffagiste pour un contrat d'entretien, j'ai contacté cette Ste suite aux avis trouvés sur internet...il y a plus d'un mois, un technicien se présente à mon domicile. Il a tout d'abord été incapable de m'expliquer pourquoi le système thermostat programmable/sonde ne fonctionnait pas. il a réalisé son entretien de la chaudière ventouse De Dietrich. Au moment de remettre le boitier de commande en place, il a cassé le système de maintien en forçant sur le bloc : résultat, le boitier de commande pendouillait, simplement retenu par les fils!!...Je n'ai bien évidemment pas signé de contrat d'entretien souhaitant tout d'abord que la pièce cassée soit réparée... Premier contact téléphonique avec le responsable de l'entreprise lors duquel les choses avaient l'air de vouloir s’arranger ( remplacement de la pièce puis signature du contrat d'entretien)...à ce jour, je n'ai plus aucune nouvelles malgré plusieurs relances téléphoniques. Donc ADSP SUREL est une entreprise à éviter. Manque de compétence des intervenants et surtout aucun amour propre ni professionnalisme de la direction !!... 24/02/2021 - Voici 2 mois que l'on m'a répondu très professionnellement mais la pièce est toujours cassée et non changée !!...Je ne m'attend pas à des miracles et je pense que l'intervention de remplacement n'aura jamais lieu... Effectivement, le professionnalisme d' ADSP SUREL est irréfutable !... 10/03/2021 - Aujourd'hui, M. SUREL est venue changer la pièce cassée. Le déplacement ainsi que l'entretien réalisé ne m'ont pas été facturés en compensation des désagréments et de l'attente. Intervention rapide et professionnelle.

Merci à cette entreprise très réactive dans ma galère de chauffe-eau percé ce vendredi matin et ce dernier était changé à 16h par une équipe sympathique et compétente !

Convivialité, un marché au poissons exceptionnel, des produits du terroir et de nos régions françaises abondants, la facilité d'accés

Très bonne expertise et bon contacts

Intervention réalisée rapidement. Prix raisonnable.

J'ai fait appel à  la société Surel en regardant les avis sur internet. Et bien je ne regrette pas. Ils sont réactifs. Ponctuels. Sérieux. Merci à M. Seydou pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux si besoin.

Rapidité, éfficacité ,je conseille

Plombier super réactif en cas de panne... Travail de qualité... Merci

Sans commentaires

Très ponctuel et très agréable La révision est faite avec beaucoup sérieux.

Service impeccable et employé très sympathique. Satisfaite, je recommande fortement !!

travail propre et précis, je fais appel à eux pour l'entretien de la chaudière et autres ,je le recommande autour de moi et que de bons retours.

remplacement baignoire travail tres serieux et propre rendu impeccable

Réactifs, bon contact.

Professionnalisme et Réactivité 100% satisfait

Entreprise très professionnel,réactivité,conseil,je recommande cette entreprise.

croisé un camion avec un fou au volant, qui roulait n'importe comment et s'est arrêté au milieu d'un rond point pour insulter les voitures derrière lui

De vrais professionnels, efficace et compétitif autant sur le prix que sur la qualité. Une équipe d'artisans à recommander !

Toujours très efficace , avec un travail impeccable et à des prix très compétitifs ! Je recommande fortement .

C'est la 2ème fois que je fais appel à cette entreprise. La première pour mon ballon d'eau chaude qui avait un problème maintenant pour ma chaudière. Toujours réactif et à un prix raisonnable. Je recommande !