Aélys Montauban Sud Bijouterie

J'achète régulièrement des bijoux ou des montres pour offrir à ma famille et amis et je n'ai jamais été déçu, l'accueil est très aimable, les vendeuses nous aide pour trouver le cadeau parfait ! Merci !

Très mauvaise expérience sur la répartition d'une montre sous garantie : hors délais pour m'annoncer tout sourire qu'ils n'ont pas détecté la panne. Mais le problème est toujours présent. A éviter. Complément : Après retour au fournisseur, elle fonctionne enfin. Il y avait donc bien un problème, contrairement à ce que prêtent le magasin. Mais impossible de savoir sur quoi a porté l'intervention du fournisseur.

6 mois de délais pour la réparation d'une montre. Un premier retour avec une montre qui dysfonctionne encore. Pas de dédommagement, pas de geste commercial. Mais c'est de la faute du fournisseur. Un accueil très médiocre au téléphone.

Equipe très compétente, accueil chaleureux, produits de qualité à prix raisonnable, je recommande vivement

très mécontent délais 7 semaines d attente pour une bague pas de réponce très mauvais service vendeur pas responsable aucun délais pour la livraison on a regle la totalité de la bague aucun délais pour la livraison

Bonsoir, Je suis très déçu par la prise en charge en garantie des montres connectées. J’ai acheté une montre connectée Lotus, il y a 11 mois. Elle à déjà repartie en garantie pour la troisième fois soit 6 mois quasiment dans le service SAV et lorsque je demande une reprise de la montre , on me répond qu’elles n’y peuvent rien. En espérant être enfin écouté et pris en compte dans ma démarche. Thib.

Super échange avec Jalila !! Très bonne vendeuse ! Je recommande

Nous n'acheterons plus de bague la bas, service après vente désagréable et aucune solutions de proposer. Une vendeuse qui dit quelque chose et une autre vendeuse qui dit l’inverse. Force l’achat d’un bague non à la taille et après on se retrouve sans solution pour la changer. Très déçu on ne reviendront plus.

Nous sommes venus percés les oreilles ma fille. L'équipe est très accueillante et d'une bienveillance qui nous a de suite rassurés. Je les remercie pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Déçu car le temps pour récupérer ma montre est très long, revenu abîmé par l'atelier sous traitant. En attente d'un remboursement en partie...

Bravo, a l'équipe Rien a dire. Très chaleureux et toujours le sourire. Ça c'est important. Pas comme d'autres endroits situé dans la galerie .

Bonjour, Nous avions été accueillis chaleureusement et très bien conseillé par Nadine qui nous a dirigé sur un produit plus adapté à nos envies et besoins, toujours avec un magnifique sourire et une joie de vivre sans pareil !

Super bijouterie, Les employés sont hyper accueillant(e) et professionnels

Superbe équipe et très bon accueil. Il y a du choix pour faire plaisir, en tout cas, j'y passe un moment quand j'y suis, tout me plaît !

je sollicite régulièrement cette bijouterie des prix raisonnable Très bonne équipe bon accueil et en plus De bons conseils

Du choix pour tous les budgets et l'équipe est au top. Très bon accueil, j'ai été super bien conseillé. Je recommande.

Bonjour J'ai été très bien reçu et très bien renseigné par la vendeuse dénommée NADINE. mon achat c'est bien déroulé. Tout à fait satisfait.

Suite à mon passage récemment à la bijouterie dès mon entrée j’ai été chaleureusement accueillie par deux vendeuses Alison et jalila qui se sont montrée non seulement professionnelle, mais aussi extrêmement attentionnée. Leur expertise et leur passion pour les bijoux transparaissent clairement, ce qui a rendu mon expérience d’achat plus agréable. Encore merci

Vendeuses souriantes agréables et de très bons conseils merci les filles.... Samantha ET Nino

Belle bijouterie avec beaucoup de choix et d'excellents conseils de la part des vendeuses

Vendeuse pas agréable et ne donne pas de bons conseils. Je cherche des boucles d’oreilles avec des fermoirs particuliers. Je me retrouve avec des boucles immettables car c’est n’est pas ce que je voulais. Et la vendeuse ne m’a rien dit. Comme si le plus intéressant était la vente. Je vais essayer de les ramener contre remboursement mais j’ai peur qu’elle ne veuille pas. Contactée par le Siege, j’ai pu ramener les boucles et avoir un autre conseil (autre magasin) et changer les boucles. Merci pour votre réactivité et la réponse à mon problème.

personnel très accueillant, il y a une très bonne ambiance dans l’équipe, une vendeuse a faillit m’arracher un doigt pour que je lui rende sa bague mais je lui en veut pas trop😭 + sérieusement, je recommande à 100% cette bijouterie, il y a de nombreux choix et les bijoux sont d’une très bonne qualité. il y a aussi un très bon suivi dans le parcours d’achat du client, j’ai été servis par de très bonnes vendeuses, très sérieuses, très pro, je recommande.

Très belle découverte ! J'ai accompagné ma fille se faire percer les oreilles il y a quelques semaines. Tout a été parfait. Je remercie tout particulièrement Alison pour son accueil, ses recommandations et son professionnalisme. Elle a été tout en douceur et a su mettre ma fille en confiance. Je recommande les yeux fermés !

A fuir, il vaut mieux aller dans une VRAIE bijouterie !!! Les bijoux ne sont pas de qualité !!!!! Mon chéri m'a acheté une bague de fiançailles : or avec solitaire diamant. Bague très belle, comme j'en rêvé 😉 Je l'ai mise à mon doigt et le diamant est tombé au bout de 11 mois 🤦🏼‍♀️ tombé et perdu 😱😱😱 J'ai contacté le magasin qui m'a proposé de m'établir un devis pour remonter un nouveau diamant 💲💲💲 J'ai refusé et j'ai contacté un responsable par mail. On a échangé et il n'a rien voulu entendre. Il y a un défaut de conception certain ! Ce que m'a confirmé un bijoutier artisan ! CES BIJOUX NE SONT PAS DE QUALITE !!! FUYEZ

Très bien reçu personelle a l'écoute des demandes et très courtois je recommande vivement

Encore un cadeau réussi ! Merci Aélys ! Je viens régulièrement dans cette boutique et je ne suis jamais déçue. - La sélection de bijoux est diversifiée : il y en a pour tous les goûts ! - Les conseils sont toujours constructifs et avisés : l'équipe prends le temps de vous écouter. Même quand on a des idées farfelues, tout est respecté ! ;) - Et par dessus tout, l'accueil est chaleureux et l'équipe charmante ! Merci la team Aélys pour vos sourires et votre professionnalisme ! Alors...à la recherche d'idées cadeaux ? Envie de vous faire plaisir ? Foncez chez Aélys, vous trouverez la perle rare adaptée à vos envies ! Vous serez prévenus : difficile de ne pas craquer !

Super accueil et vaste choix d'articles. L'équipe est souriante, à l'écoute et de bon conseil. J'ai effectué plusieurs achats dans ce magasin et la qualité a toujours été au rendez-vous! Je vous le recommande les yeux fermés!

Super accueil équipe à l’écoute… Énormément de choix sur les bijoux et montres.

Excellente conseillère de vente. Je reviendrai avec plaisir . Bien à vous.

Super equipe,aimable et dynamique. De très bons conseils. Un merci particulier à Colette,professionnelle au top.

Vaste choix de produits d'un excellent rapport qualité prix. Une équipe dévouée, professionnelle, agreable et de très bon conseil. Je recommande!

Elles sont très agréables est souriante je vous recommande d'y aller 👍

Charmante demoiselle vendeuse agréable gentille douce à l'écoute bon conseille prend le temps d'expliquer tombe sous le charme

Ne pas acheter dans cette bijouterie. Un collier acheté plus de 500 euros sous garantie, la chaîne cède, la vendeuse m'accuse d'avoir tiré et cassé moi même le collier.. très moyen. Elle m'annonce donc que la réparation est à ma charge et qu'un SMS va m'être envoyé dès que le collier est réparé. Je n'ai jamais reçu de SMS , j'ai récupéré le collier hier et ce matin en voulant le mettre, le fermoir me reste dans les mains! Impossible de joindre la boutique. Zéro professionnalisme

Faites attention à cette bijouterie principalement à l’employé « Jelila ». J’y suis allez pour la réparation d’une bague facturer sur le moment 15€, j’avais déjà trouvé sa assez bizarre du fait que soit disant la bijouterie n’encaisse jamais en avance les clients de plus ils ont refusait de me donner un ticket… Lors de mon retour pour récupérer la bague on me redemande de payer 15€ sans quoi je ne repartirais pas sans la bague. On me traite ensuite de menteur, inadmissible et manque de professionnalisme, impressionnant.

Très belle équipe agréable, professionnelle, très bon conseil et large choix de bijoux. Je recommande cette boutique à 3000%.

Vendeuse super agréable et de bon conseil . prend le temps avec vous . j'ai acheté un bracelet au mois d'août et j'y retournerai pour mes cadeaux de Noël

Ma fille c'est fait percé les oreilles, les vendeuses sont très gentille et elles ont su la mettre à l'aise. Mention pour Alison qui à était super avec ma fille. Beaucoup de choix, super bijouterie

Manque d’amabilité du personnel. Très désagréable pour juste avoir des renseignements. Une boutique qui n’a qu’une seule taille de bague. Pas beaucoup de choix. Si j’avais un conseille à vous faire ne venez pas dans cette boutique.

Ce n'est pas un problème d'accueil, je n'ai vu personne, j'ai tout simplement été évité !!! Pourtant un homme seul qui regarde les vitrines destinées aux femmes pendant un bon quart d'heure, ça sent à plein nez le cadeau pour madame, mais les 2 vendeuses qui se sont réfugiées dans l'arrière boutique lors de ma venue ont du penser que je venais faire un hold up ??? !!! Il faut changer de métier.... Je suis allé ailleurs où on s'est occupé de moi...

Jolie bijoux, parfois un peu cher. Par contre les filles ne sont pas d'accord sur certain prix J'ai voulu me faire percer les oreilles, je suis passer un vendredi pour un renseignement de prix, la vendeuse me montre des prothèse toute simple avec un petit diamant et me dis qu'elles sont à 32 euros. Je reviens le lundi pour le faire et la on me dis que c'est 65 euros alors que ce sont les même. Du coup je suis parti le faire ailleurs pour 20 euros.

N'y allez pas pour changer une pile de montre un 24 décembre, malgré 3 pauvres clients dans la boutique, on ne fait pas ça aujourd'hui .... Laissez la montre et revenez la chercher dans 2, 3 jours ... Après lecture des avis, je ne regrette pas de ne pas l'avoir laissée, vu le prix de ma montre.

Quelle déception dans la boutique de Montauban Albasud (82000). Nous avions posé la crème sur les oreilles de notre fille pour les lui faire percer comme une de leurs vendeuses nous l'avait conseillé. Nous venons samedi matin pratiquer l'acte sauf qu'une des vendeuses nous remballe en disant un samedi de black friday je n'ai pas le temps. Je vous le fait mais vite fait parce que c'est pas le bon jour. Quel choc. Je devais revenir dans l'après-midi pour acheter un bracelet je ne reviendrais pas. Et notre fille de 3 ans et demi est bien triste et difficile à consoler

Chez cleor ce ne sont pas des horlogers c est le moins qu'on puisse dire!!! Montre rayé au couteau pour un remplacement de pile... pourquoi pas un démontage au marteau burin?. On me répond qu' il ne faut pas que je m énerve et qu il n existe aucune autre solution ... désolant

Bon accueil. Vendeurs disponibles et de bon conseils. Prennent le temps de vous faire essayer et voir ce qui vous plaît.

Personnel très sympathique a votre écoute, très serviable... beaucoup de choix, servi rapidement, et de très bon conseil ... je le recommande sans souci...

Je me doutais bien qu'il y avait un hic.... Pour avoir une info sur un produit , elle ne savent pas y répondre.. Comment peut on vous vendre un produit sans vous assurer que le produit ne virerras au vert 🤔que c bien un acier inoxydable bref incompétente....je deconseille.

Si vous voulez vous faire percer les oreilles, c’est l’endroit à absolument éviter !! Les oreilles ne sont pas désinfectées, selon les vendeuses c’est inutile ... résultat quelques jours après mes lobes sont infectés et je vais devoir retirer mes boucles ! Sur le site internet Cleor on vous promet des vendeuses formées dans le perçage, on repassera aussi pour ça. Dans mon cas, la vendeuse a été formé par sa collègue sur moi. Et en ce qui concerne des conseils pour les soins après le perçage, je les attends toujours !

RIEN N’EST GARANTI ! Je ramène aujourd’hui un bracelet acheté dans cette bijouterie : patine cuivrée effacée, strass tombé, maillons cassés... On me répond simplement qu’il ne faut pas se laver les mains avec un bracelet et que RIEN n’est garanti dans la boutique sauf défaut de fabrication... Résultat un bracelet à fichu👌🏻

Je ne met jamais de commentaire désagréable mais si vous cherchez une bijouterie incompétente c'est bien celle là qu'il vous faut!!!