Aélys Torcy Bijouterie

La responsable m’a réparé mon bracelet en acier inoxydable alors que beaucoup de boutiques m’ont dit que c’était impossible. Merci !

Super boutique et supers vendeuses toujours de bon conseil ❤️

Très bon accueil :)

Accueil, conseils, offre variée... Belle découverte ! Je recommande

Une équipe extraordinaire et à l’écoute. Je recommande

Personnel très souriant et sympathique ! Merci pour votre accueil . Les bijoux sont splendides et de très bonne qualité ! Encore merci pour votre gentillesse. Nous reviendrons à coup sûr :)

Super ! 👍 vendeuse à l’écoute et réactive

J’ai été merveilleusement bien accueillie chez Aelys Un immense merci à la vendeuse Caroline pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils avisés. Elle a su m’accompagner avec patience et écoute, sans jamais forcer la vente. Grâce à elle, j’ai trouvé le bijou parfait, et je suis repartie ravie ! Un service client comme on en voit rarement aujourd’hui. Je recommande cette bijouterie les yeux fermés, et je reviendrai sans hésiter.

Très jolie bijouterie. Le vendeur Kevin était d’une gentillesse, très serviable, très patient et très jovial. Merci encore pour cet accueil.

On a été accueilli par Kévin, vraiment un élément majeur à l'équipe ! D'une patience et d'une gentillesse ! On voit qu'il aime son métier et ça fait réellement plaisir ! Je conseille !

Super sympa et très efficace. Bravo Ça fait plaisir.

Très bon accueil personnel est génial énormément de choix en magasin

Kevin a été d’excellents conseils à la boutique de Bay 2

Une équipe au top ! N'hésitez pas à leurs donner une augmentation !

Quelle belle surprise de voir ces charmantes dames résoudre un problème de bracelet que j’ai avec ma montre depuis plus d’un an ! J’aime bien cette façon de soigner la clientèle, même tout venant. Merci pour l’accueil et la spontanéité. Je reviendrai.

Très bonne accueil, Kevin est un super conseiller pour ma ravissante bague solitaire ainsi que Caroline qui m’a trouvé ma belle alliance. Merci beaucoup à toutes l’équipes du magasin Aelys

Les bijoux sont très beaux et le personnel est très agréable ! J’ai adoré ma visite et mes achats. Je recommande !

Merci à Zoé , D'avoir su me conseiller a plusieurs reprises pour l'achat d'une montre et d'un cadeau , une vendeuse a l'écoute de ses clients, jovial et de bon conseils , c'est très agréable. Une expérience client réussi et au top. Merci Zoé

Très belle énergie et professionnalisme de la part de l'équipe Aelys Torcy mais une mention spéciale pour Kevin qui a su me remettre des paillettes dans ma vie en me trouvant mes 2 bagues de renouvellement de mariage de rêve. C'était un moment de plaisir rire et émotion que nous avons passé Merci

Beaucoup de choix je recommande et de belles marques !

Bonjour Je suis passé aujourd’hui faire un achat de Noël pour ma fille j’ai été agréablement reçu par le personnel mais une nouvelle responsable très désagréable et non souriante Je pose ce poste pour signaler que cette personne est très désagréable avec sont personnel et j’ai ressenti une pression en vers eux je comprends que pendant les fêtes toutes boutiques confondues sont amenés à faire du chiffre Mais madame la responsable une entreprise avance avec toutes l’équipe et croyez moi que l’on dépasse tout ce que l’on veut mais ensemble et non les mains dans le dos à surveiller les vendeuses avec un visage fermé et strict J’espère faire ouvrir les yeux à cette personne et au responsable au dessus d’elle Je vous souhaite sincèrement de modifier votre système de diriger une équipe et vous verrez que vous irez plus loin que ce que vous vous limitez Cordialement

Accueil très agréable. Vendeuse Zoé de très bon conseil

J’etait accueilli par Béatrice excellente vendeuse elle a su me trouver la bague que je désirer

Très bon accueil et professionnalisme de la responsable. Je fréquente cette boutique régulièrement, je ne suis jamais déçue, les vendeuses sont souriantes, de bons conseils et chaleureuses.

Merci à Caroline pour ses conseils avisés ! Nous reviendrons avec grand plaisir

J’ai senti beaucoup de considération mais aussi un bel accompagnement et un véritable professionnalisme. Petite mention spécial à Zoé ☺️ et sa collaboratrice. Un Personnel très accueillant, à l’écoute et prêt à tout pour nous satisfaire ! Je vous recommande vivement cette enseigne.

Personnel très gentil, agréable moment. A de bon conseille.

Un accueil très sympathique des vendeurs qui prennent vraiment le temps de conseiller le client , je vous conseille vraiment cette enseigne , je remercie Caroline qui à chaque fois me rend service sur mes réglages de montre.

Vendeuse très accueillante et disponible, large choix, pour toutes les budgets. Je recommande !

Bonjour,hier je suis passé chez Aelys pour m'acheter une montre et j' ai été reçu comme un roi👍bravo mes dames sourire gentillesse très professionnel et surtout de très bon conseil. Merci pour tout. J'oubliais petite dédicace pour Cindy la rigolote 😃😉.

Très bon contact, j’ai été reçu très rapidement et la vendeuse était très sociable et souriante

Merci à Juliette pour son accueil et sa prestation, au top ! Ma fille s est fait percer les oreilles avec lui. Très réussi et sans douleur. Je recommande ++

Suite aux perçage des oreilles de ma fille de 4 ans, je ne peut que recommander Aelys. Ma fille est très heureuse et n’as eu aucune douleur. Merci à Juliette qui a été très professionnel et a su rassurer ma fille et moi même Je reviendrais sans hésiter 😊

Vendeurs extrêmement sympathiques. Le concept de bijouterie x Hammam est aussi très intéressant.. Blague à part, il fait trop chaud. Le simple fait de rigoler un peu avec les vendeurs m'a plus fait transpirer qu'un legday en pleine canicule.

Un grand merci à Cindy, je n’ai pas l’habitude de prendre le temps de laisser un avis mais elle le mérite amplement. Après ma mauvaise expérience chez votre concurrence d’en face. Elle a su me redonner le sourire avec un service de qualité et a pu répondre à mes attentes parfaitement. Je suis ravie et je reviendrais ☺️

Une super équipe, très bon accueil, j’aime bien m’arrêter chez vous quand je peux merci à vous

Super accueil, merci à Caroline pour sa patience et sa gentillesse. C’était un plaisir d’avoir à faire à une vendeuse souriante 😊

Très souriante, tres accueillante. La vendeuse a su bien m’aiguiller sur mes demandes . Je recommande

le 13/06/24 : bon accueil de l'équipe de 3 personnes. Caroline a su, avec le sourire, et un savoir-faire de professionnel, me réparer une attache de boucle d'oreilles (même pas acheté chez eux) et sans frais. Seule cette bijouterie a su me dépanner gracieusement, malgré mes dizaines de visites chez des concurrents sur Centre commercial Arcades qui au mieux me proposait de l'envoyer en atelier avec devis. J'y retournerai volontiers et en parle autour de moi car il y a encore du service proposé chez certains commerçants ! Evelyne / Noisy

Aucun sens du commerce Un SAV complètement nul avec des réponses inappropriées J ai acheter un article, il n y en aura pas 2. Histoire d or en face est plus efficace en cas de problèmes et apporte des solutions. Réfléchissez avant d acheter, si j avais lu les avis avant.....

Si on pouvait mettre 0 étoiles j’en aurais mis 0, il ya d’autres commerçants beaucoup plus honnête, j’ai acheté une montre et quelque heures plus tard je vois que la montre est rayée, je part donc au magasin pour un échanges ou remboursement mais on me dit je cite « c’est la matière de la montre, elle se raye très facilement…mon collègue qui travaille ici est nouveau et n’a pas su vous guider.» Or j’ai payé 400€ cette montre. Très décevant et le service clientèle est nul car ne vous répondent pas tant que vous n’êtes pas sur place

Personnel extrêmement accueillant et professionnel. Cindy a été particulièrement à l'écoute pour me proposer une solution adaptée. Je reviendrai encore et encore dans ce magasin que je recommande.

Très déçue c'est la deuxième fois que j'y retournais des humeurs de portes de prison, la vendeuse Linda très décevante et imbus de sa personne. J'ai déposé une paire de boucles d'oreilles (des perles de culture) dont une tige été à refixer ils m'ont facturé 30€ à la réception de mes boucles de leur atelier, je rentres chez moi et à ma surprise la tige 1 mois après les ayant portés, s'est décollée la tige en or en fait à été grossièrement recollée et non refixer, et tout ça pour 30€!? Inadmissible. Je vous joint la photo.

Merci à Cindy pour son accueil,écoute, bonne humeur, sourire et surtout efficacité. C'est très rares les vrai vendeurs qui sont aux services des gens qui entre dans leurs boutiques. Ma femme est très heureuse de l'achat qui a été conseillé par Cindy. Une vente belle vente, encore merci. Je reviendrais 🙂

Cindy est de très bons conseils. Souriante, polie et efficace elle a su répondre à notre demande de cadeau car elle sait être à l'écoute. Très belle rencontre et je recommande cette boutique de bay 2 !

Une super expérience, une équipe à l’écoute et de super conseil ! J’ai fais 1 heure de route depuis Paris et je ne regrette pas ! Merci encore à vous 🙏🏼🙏🏼

Super accueil comme d'habitude. Mention spéciale à Linda qui a pris tout son temps pour me conseiller et me chercher ce qui me correspondait. Gardez le sourire et cette disponibilité, et vivement le site internet !! À très bientôt

je me suis rendue pour la première fois dans cette boutique, non seulement les deux vendeuses dont la responsable étaient froide comme une porte de prison, aucune remise en question, non professionnelles, produit de mauvaise qualité..mais lors d'une réclamation, j'ai contacté le service qui sans étonnement, fait une réponse de type ; regrets, excuses... sans que leur réponse soit en lien avec à ma demande pour un remboursement ainsi que le comportement de ses employés. le produit était de mauvaise qualité, et je l'avais acheté 3 jours auparavant . j'aurai pu afficher zero étoiles, néanmoins ce n'était pas possible ! Je me suis rendue quelques jours après chez le concurrent juste en face histoire d'or, accueil chaleureux, professionnel, la vendeuse était vraiment attentive à la demande..de beaux produits, de qualité et qui plus est, les prix sont corrects.. A vous de juger si mes dires sont démesurées et/ou faux je dois retourner chez AELYS pour un bon d'achat de 49 euros !!! Je tiens à préciser aussi que les prix affichés ne sont pas en adéquations avec les produits.. a vous de juger aussi de mes dires..

Enseigne peu connue mais très bon accueil. De bon conseil pour un évènement, personnel pro.

Nous sommes venus acheter des alliances et nous avons été super bien accueillis et accompagnés ! Les explications étaient toujours claires, et les différents bijoutiers que nous avons rencontré étaient attentifs, pros et bienveillants. Nous avons particulièrement apprécié leurs conseils et n'ont jamais poussé à l'achat comme d'autres bijouteries ont essayé avec nous! Encore merci :)