AER RAMONAGE Ramoneur

Ramonages cheminée fait se jour L intervenant sympa Pas déçu de la prestation comme tous les ans Je recommande

Motoréducteur pour JOTUL PF 920 changé en avril 2021 (pièce et main d œuvre 270 euros) et déjà hors service depuis octobre 2024 car mauvais modèle installé par cette société qui comme par hasard n intervient plus sur les poêles à granulés... Arrêtez de monter les mauvaises pièces et surtout remboursez tous les clients que vous avez dupé volontairement !!

a bannir mème pas d'aspirateur me demande le mien , a fuir totalement le ramonage na pas été fait correctement , confirmer par un une autre société de ramonage honteux

Intervention pour la 2ème année et nous sommes toujours satisfaits de leur ponctualité, leur professionnalisme et leur expertise. Prix très correct.

Mauvaise expérience, pour une panne de motoreducteur sur poêle à granulés Jotul, 3 fois le motoreducteur à été changé, ça n'allait pas, le dernier en mars, la flemme avait l'air correct, aujourd'hui avec les températures nous nous apercevons qu'il chauffe beaucoup trop, ce n'est pas encore la bonne pièce et Mr Mme Bourgignon ne répondent plus... Des incapables !!!! Je vois sur le net qu'il faut un 1 rpm... Aucune réponses par mails et l'entreprise est une maison indépendante... Aucun magasin... Facturé 250e avec déplacement sous contrat d'entretien une pièce à 139e à quoi sert le contrat ? Je me retrouve obligé de payer une autre entreprise pour enfin avoir le bon motoreducteur... A fuir Une honte société avec le drapeau breton mdr...

Intervention pour la 4 éme fois avec AER. Rapport d'Intervention : Rendez-vous ponctuel; intervention rapide, propre, bien renseignée et bien conseillée. Rendez-vous pour 2025

J'ai fait appel à AER ramonage pour la première fois cette année, suite à l'installation récente de mon poêle à bois. Le technicien - très pro et sympathique - qui est venu à mon domicile a pris le temps de me donner des conseils sur l'entretien de mon poêle mais aussi sur le stockage de mon bois. Je recommande totalement cette société et ferai appel de nouveau à elle pour les prochains ramonages

J'ai contacté AER Ramonage pour une confirmation de suspicion de malfaçon dans le tubage de la hotte, puis, une fois la malfaçon confirmée, preuve à l'appui, pour le remplacement du tubage et la mise en conformité de l'installation. Le contact a été fluide et agréable, les travaux réalisés rapidement par Mr. Bourguignon et son équipe, avec une grande pédagogie devant mes questionnements. Le chantier fût rendu propre ce jour. Je suis tres satisfait de leur travail, de leur expertise et de leur intervention, documentée et explicative.

Intervention suite a un mal fonctionnement d'un poêle à granulés. Très professionnel ! Est resté le temps qu'il fallait pour nous expliquer tout ce qui se passait et pourquoi ça se produisait. Merci !

Jusqu'à 2023 j'étais satisfaite de cette entreprise, mais en novembre 2023 le ramonage et entretien de mon poêle à granulé n'a pas été correctement et lorsque je les ai appelés pour une panne ils m'ont signalé qu'ils n'entretenaient ni ne dépannaient plus les poêles à granulés. cela faisait plus de 10 ans qu'ils entretenaient mon poêle

Terminé , l an dernier déjà le ramoneur avait quasiment rien fait et avait laissé l entourage de la cheminée sale , Cette année idem , la personne ne savait pas comment accéder au conduit ( manque de formation peut être... ) Pas de compte rendu après le.travail effectué , pas sur que le boulot ait été bien fait ... Par contre, pour essayer de vous vendre un test de fumée la y a pas de souci ...

Super, Ça fait maintenant plusieurs années que je fais appel à cette entreprise, jamais déçu les techniciens très sympathiques travail effectué avec le plus grand soin sans oublier de donner quelques conseils pour l'utilisation du poêle à bois. Bravo je recommande très vivement.

Techniciens très sympathiques et compétents. Je leur confiais depuis de nombreuses années le ramonage de mon poêle mais cette année ayant besoin d'un service supplémentaire, je suis vraiment déçu. Alors qu'un rdv avait été calé pour faire un devis mais que l'info n'ait pas été passée et que finalement après 3 appels je n'ai toujours pas de solution... Ah si... J'ai contacté un concurrent qui m'a fixé un rdv avec un délais de 15j ce qui en cette période est très court. Merci à aer pour toutes ces années de bon travail. Vous n'avez pas besoin de prendre soin de votre clientèle car elle est déjà conséquente mais pour moi ça reste de la politesse.

Je recommande a 100% , un super accueil que ce soit pour prendre un rendez vous ou quand le technicien arrive , des rendez vous rapide et des bons conseils merci encore a la société et a Guillaume.

Un excellent travail de qualité. Tout a été fait proprement et dans les règles. Nous sommes très satisfaits. Je recommande énormément.

Société AER Ramonage très professionnelle, consencieuse, à l' écoute du client. Devis signé avec Mr Bourguignon. Intervention rapide pour un debistrage du conduit de cheminée et une mise en place d un tubage pour notre poêle a bois. Equipe intervenante très sympatique et professionnelle.On imagine pas tout le travail à faire: mise en place du matériel de sécurité pour monter sur la toiture. Soin des meubles du salon. Debistrage et mise en place d un tubage. Ensuite nettoyage du matériel. Puis le final l' essai du fumigène : ok. Merci pour ce travail. Je recommande cette société AER Ramonage très sérieuse au vu des autres devis faits des fois jamais reçus ou aucune note. Prise de mesure etc...bref.

Je recommande cette société très professionnelle . Le résultat du debistrage de ma cheminée est nickel pourtant avec un accès difficile . Remerciements à toute l équipe .

Je tiens à exprimer ma satisfaction totale envers la société AER Ramonage pour le service de changement de tubage qu'ils ont récemment effectué. Dès le premier contact, monsieur BOURGUIGNON s'est montré très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Le jour de l'intervention, l'équipe s'est présentée à l'heure convenue et a travaillé avec efficacité et précision. Je recommande vivement AER Ramonage à tous ceux qui recherchent un service de qualité, une équipe professionnelle et un travail bien fait.

Très bonne expérience avec cette société, de la prise de rdv en passant par la prestation en elle même. Tom a été consciencieux, très professionnel, et tout ça avec une bonne humeur contagieuse. Merci :)

Comme chaque année, je fais appel à eux, car c'est une entreprise sérieuse, des techniciens professionnels de qualité, courtois, précautionneux et laissent propre leur lieu d'intervention. Merci et à l'année prochaine !

Je suis auxiliaire de vie et je m'occupe d'une personne qui fait appelé à AER rammonage depuis quelques années maintenant. Je n'ai aucun problème Mr Bourguignon est très à l'écoute serviable rien à dire Je recommande fortement cette entreprise

Toujours à l'heure, travail nickel, housse de protection, aspirateur... Mon salon était aussi propre avant qu'après ; ce qui n'était pas le cas de mon ancien ramoneur qui m'a enfumé tout mon salon... En plus de tout ça le technicien est très sympa. Je recommande.

Excellente entreprise de ramonage. Les délais sont courts et respectés. Ils sont toujours enclin à partager leurs expertises et à donner d'excellents conseils. Mention spécial à M.Bourguignon qui est un véritable expert en matière de DTU et de normes.

Après 3 ans avec cette entreprise sans problème, un oubli de remontage d'une pièce de mon poele a généré un encrassage de ce dernier. Après avoir averti du problème, le responsable ne sait même pas excuser (sauf l'ouvrier) et n'a pas cherché à faire un geste commercial alors que j'avais payé 270 euros le jour précédent. On voit bien que ce n'est pas un commercial, il ne cherche pas à fidéliser sa clientèle (il a peut être trop de client aujourd'hui, demain peut être pas). J'ai trouvé mieux ailleurs (comme me l'avait suggéré le responsable) : plus aimable et pour moins chère.

Parfait! Nous avons découvert la société en reprenant les documents de notre ancienne propriétaire. La personne que nous avons eue pour la prise de RDV est top et l'intervention super! Nous avons eu de très bons conseils et nous en avons profité pour faire le test fumigène. Merci pour votre service.

Ramoneur très gentil et professionnel. Prends le temps de tout regarder sur la cheminée, conduit, etc... Je referais appel à eux l'année prochaine et les années d'après aussi. Merci à Tom pour sa bonne humeur et ses conseils. Mme Cordier

Le technicien est arrivé à l'heure. Après nous avoir expliqué la partie administrative il a tenté de ramoner notre poêle à bois sans succès. Son outil ne passait pas. Il voulait démonter tout le conduit et facturer un test supplémentaire pour une note totale de 150euros au lieu de 60 euros. Nous avons refusé étant donné que l'année précédente une autre société avait réussi à le faire sans problème. Nous nous retrouvons donc sans ramonage et sans possibilité d'utiliser notre poêle

Une équipe dynamique et professionnelle. En toute transparence je n'avais pas apprécié mon premier rendez vous car j'étais totalement novice en la matière et j'étais trop méfiant en ayant peur de me faire facturer des prestations supplémentaires inutilement. Mais il n'en n'est rien. Les professionnels qui y travaillent ont un réel sens de la prévention et de la pédagogie, en plus de connaître leur métier et d'être efficace dans l'exécution de leur tâche. Nous avons effectué notre premier ramonage avec AER et nous le referons pour les années à venir.

Merci de la visite TomTom 😁 Professionnels rapides, efficace et de bonne humeur. Mon salon est laissé propre après leur passage. De bon conseils m’ont été donné pour l’entretien général de la cheminée à bois. Tarifs très attractifs et service client réactif. Je ferais de nouveau appel à eux l’année prochaine et j’espère tomber sur les mêmes personnes !

L'équipe de technicien est ponctuelle, professionnelle et efficace ! Rien à redire pour l'instant aussi bien au niveau administratif que technique. Maintenez votre qualité de service à ce niveau.

Je recommande vraiment cette société. Deuxième intervention pour ramonage cheminée. Un personnel à l'écoute Toujours prêt à donner des conseils Prix inchangé Nettoyage de la zone de travail Donne de vrais conseils Ne passez pas à côté de cette société. Bravo et merci à toute l'équipe

Très bonne équipe, professionnelle et efficace. Il est facile de prendre rendez-vous et les délais sont respectés. Le ramonage s'est très bien passé, et la pièce était propre après la prestation.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec eux. Le technicien est arrivé avec une heure de retard. Après les travaux, il a accepté de revenir plus tard pour règlement des charges et remise d'attestation mais n'est jamais revenu. Malheureusement, toute ma journée a été perdue à cause d'eux sans même obtenir le certificat. Dans votre votre réponse: Non, ce n'est pas une erreur. Des personnes de votre entreprise sont en effet venues faire le ramonage de plusieurs appartements de l'immeuble (choisi par syndic) où je suis locataire. J'ai eu besoin de temps pour obtenir de l'argent de la banque parce que je n'avais pas le montant complet à ce moment-là. Les personnes qui sont intervenues étaient 1. beaucoup de retard par rapport à l'heure prévue 2. n'a pas donné son numéro pour appeler 3. n'a pas donné la possibilité de régler dans la semaine. Pour cette raison, j'ai dû écrire la critique. Et vous me répondez après 19 semaines !

Contact avec le gérant qui a des connaissances très approfondies dans son domaine. Ce qui est génial c'est qu'on ne paye pas plus cher pour avoir un travail et des réponses de qualité. Ça fait maintenant 4 ou 5 ans que je fais appel à eux et les recommande sans hésitation. Le gérant est très exigeant vis-à-vis de son équipe. Faites leur confiance ! 👍

Le directeur de l'entreprise est venu comprendre et solutionner notre problème sur un poêle à granules qui s'éteignait quelques instant après l'allumage. Il a effectué tous les paramètres techniques requis pour un bon fonctionnement

3 ans que je fais confiance à cette entreprise . Ponctualité , respect de votre habitat et travail efficace. L’accueil lors de la prise de rdv ou par les techniciens est excellent.

Deux années que je fais appel aux services de cette société et j'en suis vraiment très satisfaite. Excellent contact avec l'intervenant, travail effectué consciencieusement et surtout très proprement (ce qui est rare) donc je recommande sans hésiter.

Une première expérience avec cette société de ramonage, c'est très concluant. Le technicien était au rdv et portait son masque bien entendu, très aimable et très compétent malgré un petit problème au niveau de la conduite de ma cheminée, il a su le résoudre, il a assuré un travail de qualité pour le ramonage du conduit de cheminée et a fait un test de fumigènes car je n'étais pas sur que l'ancien propriétaire l'a fait, je l'ai demandé par sécurité . Très satisfait de la prestation, je recommanderai cette société

Un super service ! Tom a été très agréable et d'une grande écoute à mes questions ( 1ere fois que j'utilise la cheminée) De bonnes explications claire et avec le sourir! Encore Merci et à bientôt ! Je conseillerais votre entreprise

Ma maman a fait appel à cet établissement pour le 1er entretien de son poêle à granulés pour un montant de 270€, après le départ du technicien le poêle s'arrêtait au bout de 15 min et se rallumait au bout de 25 min et cela tout au long de la journée et pendant plusieurs jours étant donné qu'ils n'ont pas daigné se déplacer pour régler le problème malgré qu'elle les ai prévenu. Leur technicien est venu le 17 février et le poêle est toujours en panne à ce jour.

Prestation de grande qualité. L'entreprise s'est dotée de technologies de pointe pour intervenir et auditer le chemisage du conduit de cheminée par inspection vidéo. L'intervention a été réalisée avec professionnalisme et l'échange avec Yann (directeur de l'entreprise) a été très intéressant et riche d'enseignement. Cela a été une belle surprise !. Je vous recommande cette entreprise en qui vous pouvez avoir toute confiance !

Un jeune ramoneur qui, en plus d être charmant, était compétent. Il a répondu à toutes mes questions. C était la 1ere fois que je faisais appel à cette société (à cause du nom, chauvinisme bien entendu) mais je les recommandé. Merci

Société sérieuse, réactive avec un dirigent qui se déplace en cas de soucis. Je recommande, excellent rapport qualité prix. C'est tellement rare de nos jours de trouver des gens pro et disponible rapidement.

Client depuis plusieurs années pour le ramonage et le nettoyage de notre poêle à bois. Nous avons toujours été très satisfaits du service. Les techniciens sont à l'heure et très courtois. Le service est très bien exécuté. Tout est propre et aspiré lorsque le technicien repart pour un tarif très correct. Ne changez rien, vous pouvez compter sur notre fidélité. Merci.

2 ème année que nous faisons appelle à cette société pour le ramonage de notre poêle. Et au delà du travail réalisé avec rigueur et propreté, les gars sont très sympathiques et ponctuels. On recommande à 100%

Cela fait 7 ans que je passe par eux pour le ramonage de mon foyer bois. Ils sont peut être 10€ plus cher que certains concurrents mais le travail le justifie : très bien ramoné, maison propre après leur passage. Le plus, c'est des conseils sur comment bien choisir son bois, ou plein d'autres choses...

Entreprise très sérieuse et rapide dans les délai d'intervention. je la recommande sans soucis. Mr BOURGUIGNON, nous a même donné beaucoup de conseils et a fait un excellent travail et propre. Il m'a même proposé de le rappeler le lendemain suite à une flambée pour savoir si j'avais senti des odeurs et me rassurer. Suite a cette intervention je pense qu'il m'a fidélisé.

Entreprise de ramonage très sérieuse. Monsieur Bourguignon est intervenu sur le toit afin de voir le problème que nous avions (suite à un conduit condamné par les anciens habitants) et malgré l’heure tardive a prit le temps de tout nous expliquer de manière détaillée, c’était très instructif. La cheminée fonctionne désormais parfaitement

Société contactée le matin pour une demande d'intervention sans caractère d'urgence et pourtant, malgré une météo exécrable et la nuit tombée, le technicien est intervenu le soir même. Rien à dire. Nous recommandons cette société.

Lors de la prise de contact retour rapide et RDV rapide aussi. Une très bonne intervention, qualité d'écoute et de conseil. Réactivité quand demande de prestation supplémentaire. Le jeune homme qui est venu était vraiment très agréable. Je recommande fortement !