Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV Gare

❌ Scandaleux et incompréhensible ! Je suis venue de Lille pour me rendre à l’aéroport CDG en RER. Ce n’est que la deuxième fois que je prends les transports en commun à Paris, alors j’ai pris le temps de demander à un agent quel billet il fallait. On m’a vendu un ticket à 2,50 €, en m’assurant qu’il était valable pour les zones 1 à 5. Je me suis fiée à cette information, pensant bien faire. Et pourtant, en arrivant à l’aéroport, je me fais verbaliser à 35 € parce que, soi-disant, ce billet ne couvre pas l’accès à CDG ! 😡 Sérieusement ? On paie un billet, on suit les règles, et on nous colle une amende comme si on avait fraudé volontairement ? C’est abusif, humiliant et injuste. Et on n’a même aucun recours valable, car la SNCF se cache derrière des lois absurdes et refuse d’assumer ses erreurs d’information. Aujourd’hui, les gens font leur maximum pour respecter les règles, mais on vit dans un système où tout est prétexte à faire payer plus. Avec l’inflation, les difficultés de la vie quotidienne, les taxes qui s’accumulent partout, on n’a même plus le droit à une erreur de bonne foi. Ce système de transport est trop complexe, mal expliqué, et surtout très peu compréhensible pour les non-Parisiens. C’est un piège à touristes et à voyageurs occasionnels. On devrait nous aider, pas nous punir. Je partage mon expérience ici pour que d’autres ne tombent pas dans le même piège, et pour que la SNCF réalise à quel point ce fonctionnement est décourageant et injuste. Il faut que ça change.

Faire la queue 20 min pour acheter un ticket de rer pour se rendre dans le centre, une honte. Jamais vu ça dans une capitale. J’espère que ça va changer, sinon ça incite à partager un taxi et bien que je choisis la planète en prenant le rer, la prochaine fois ce sera taxi malheureusement. Je dois aussi ajouter qu’il manque un panneau de direction pour indiquer le rer. Je vous invite à faire le chemin de l’aéroport au RER (juste après les tapis roulants, on ne peut pas apercevoir le prochain panneau).

Gare propre et calme, j'y suis resté 20 minutes en transit. Pas de souci particulier vous pouvez y faire des petites courses pour se recharger avant de continuer les voyages

Mais pourquoi , pourquoi, les toilettes françaises de la sncf sont les seules payantes ? De tous les pays visités ce n’est jamais le cas ….

Très peu de places assises disponibles avec prise de recharge. Une vraie bétaillère. Incompréhensible d'avoir une gare aussi sous-dimensionnée pour CDG.

Je mets cette note pour le prix déplorable des toilettes avec une odeur insoutenable de bon matin ! Après un vol de quelques heures cela est joyeux !

10 jours plus tard, voyage retour c'est pire : même l'escalator est en pane, imaginez tous ces touristes en train de descendre les escaliers en soulevant leurs lourdes valise ....honteux ! Zéro pointé. Un seul ascenseur pour monter depuis les quais TGV alors que bien sûr tous les passagers sont chargés de grosses valises pour prendre l'avion ! De plus les toilettes de cette gare sont payantes ! Tout cela est minable et reflète bien le peu de considération que la SNCF peut avoir pour ses Clients. Et que dire de l'image qui est renvoyée aux visiteurs étrangers.

Très pratique arrivée en tgv de montpellier accès direct à l'aéroport. Très très bonne signalisation des shuttles pour rejoindre les différentes terminaux. Au top des hôtels également à l'intérieur de l'aéroport.

Très pratique pour une connexion avec un vol, mais CDG reste un cauchemar à naviguer quand on ne le connaît pas bien

12/04/25 : la gare est propre, le personnel est agréable. Plus de vente de tickets de trains disponible, obligatoirement pass Navigo. Les machines qui permettent ou non le passage acceptent pourtant les anciens tickets. Il semble que l'on se dirige à grands pas vers le tout numérique, quel que soit notre avis sur le sujet. Le choix nous est retiré, la liberté avec.

A quand la modification des affichages. Nombres de voyageurs regardent que la voie et pas la porte. Pourquoi ne pas mettre directement 5N ou 5S pour une plus grande fluidité ! Certains étourdis et retardataires peuvent louper leur train. Une petite modification semble pourtant simple... ×××××× Le 15 mai 2024. De pire en pire ... Pas de place assise réservé au PMR. Et des travaux qui n'arrange rien... Et toujours des fumeurs ou des vapoteurs... et que fait la SNCF pour faire respecter la loi !!! Ce 11 Avril la SNCF ne fait toujours pas respecter la lois contre le tabagisme !!!

Gare relativement propre avec des indications claires. Chaque partie (Àeroport, terminaux, taxis, bus ...) sont clairement identifiées. Personnel en gare accueillant et courtois.

Pour trouver l'endroit précis où vous devez aller un vrai casse tête.

Revenant d'un long voyage, je n'ai pas de monnaie française sur moi. Les toilettes sont payantes. En observant un homme uriner joyeusement sur le trottoir, je me rends compte à quel point la SNCF participe à l'humiliation du genre féminin. Esperont que la mare de sang laissée sur le mobilier d'attente s'estompe moins rapidement que ces procédés misogynes.

Mes sincères félicitation pour votre employé sur le quai du RER vers Paris! Un homme qui met de la bonne humeur à chacun. Il incite les passagers d'une manière joviale à entrer dans le train, tout en donnant les bonnes informations aux personnes dans le besoin. Notre niveau de stress est tombé à 0. Les gens dans la rame souriaient. Que du bonheur et félicitations!!

Toujours impressionné par le monde qu’il peut y avoir dans cet aéroport, cela dis il est relativement propre et propose de nombreux services !

ATTENTION à bien prendre votre ticket RER spécial aéroport ! Rien d'indiqué en gare sur Paris, donc à l'arrivée on est tous accueillis pour payer une amende de 35 euros par tête ! Merci le voyage..

Très propre , un peu perdu mais il y a toujours du personnel bienveillant pour nous guider.Attention des annonces de pickpocket sont régulièrement faites

Grande station desservie par les trains Eurostar et SNCF ainsi que par le RER B. Bien indiquée, assez propre et facile d'accès depuis les terminaux de l'aéroport.

Brahim est vraiment exécrable et pas du tout serviable on a perdu 1h30 à cause de lui. Pas pu prendre le premier train alors qu’il restait du temps et de la place…

Personnel d’humeurs ambiguës, On me dit d’attendre dans la passerelle mon TGV ,et de suivre les gens (ce qui indiquera que la voie est affichée)… Et lorsque que je suis l’ordre que l’on m’a donné, une autre collègue s’égosille la voix pour me rappeler à l’ordre en me disant que j’étais un fraudeur et que je devais faire marche arrière pour faire contrôler mon billet car pour elle je suis un fraudeur. En fin de compte,mon billet que j’ai acheté à été scanné et elle c’est trouvé ridicule ! Me dire que je suis un fraudeur,je rêve malgré le prix exorbitant de mon billet,elle ne trouve rien de mieux à dire. Bref,comme une petite partie du personnel SNCF(≈10%),il faudrait leur apprendre les bonnes manières et ne pas se montrer imbus vis à vis des passagers !

Je sais bien que les avis concernent surtout le lieu en tant que gare, mais je tenais à signaler ici en plus, que le TGV qui fait la ligne Perrache <> CDG T2 est dans un état déplorable (c’est la deuxième fois que je le remarque car modèle de tgv sans étage, les plus vieux). Mais là en plus d’être vétuste, c’est sale et des éléments sont cassés. Un peu la honte de payer une première classe avec cette image.

Aucune prise electrique ne fonctionne sur ces 2 blocs

GARE TGV PRATIQUE POUR ALLER AUX 4 COINS DE LA FRANCE, ÉVITANT AINSI DE DEVOIR PASSER VIA UNE GARE PARISIENNE... RESTAURATIONS DISPONIBLE DANS LE HALL DE GARE. TOILETTES 2 NIVEAUX AU-DESSUS DU HALL DE GARE, DANS UN PETIT COIN À DROITE DE LA CONSIGNE À BAGAGES. SI VOUS ALLEZ AU CENTRE DE PARIS VIA LE TRAIN (RER B), TÉLÉCHARGEZ L'APPLICATION ÎLE-DE-FRANCE MOBILITÉS POUR ACHETER VOTRE BILLET. VOUS EVITEREZ LA LONGUE FILE D'ATTENTE AUX DISTRIBUTEURS DE BILLETS.

Merci d'indiquer les quais dédiés aux arrivées et aux départs !! En arrivant de l'aéroport cela est très confus et cela permettra aux agents de sécurité d'éviter d'être agressifs avec les voyageurs.

Ai passé 3 heures assise dans ce hall de gare, complètement gelée malgré 4 vêtements chauds sur le dos. Tous les voisins se plaignaient !!! Suis rentrée avec un bon mal de gorge et un rhume !! Avant, il existait un salon fermé et chauffé !! Comment la SNCF peut laisser ses usagers attendre dans de telles conditions ?? Les étrangers doivent avoir une piètre idée des transports francais. C'est bien de faire des annonces dans les Tgv en anglais, allemand,espagnol, mais la chaleur à mon sens est encore plus importante !!

Incroyable le nombre d'avis négatif et pas de réaction de la SNCF.... J'ajoute ma pierre à l'édifice TOILETTE PAYANTE NUL A CH....

TOILETTES PAYANTES alors que juste au dessus au niveau aéroport y a des toilettes propres et gratuites ! Ne vous faites pas avoir ! Afin que les sdf ne puissent pas être confortable, la sncf a réussi à créer les banc les plus inconfortables de l'univers, tout en ayant un constant courant d'air froid. La seule joie : le doux chants des oiseaux se réfugiant à l'intérieur.

Une agent en particulier a l’accueil de la SNCF est très désagréable. On a été accompagné vers une machine afin d’acheter des tickets. Ensuite lorsqu’on a fini et qu’on a voulu payer avec des chèques vacances. Une dame est venue en nous disant « Mais qu’est ce que vous faites ici ?! ». Par la suite, elle nous explique que la machine est fait uniquement pour les espèces. Alors que c’était sa collègue qui nous a accompagné. Cette dame en particulier nous pouvait tout simplement dire gentillement au lieu de nous hurler dessus. Service désagréable, je ne recommande absolument pas. Elle doit changer de comportement envers ses clients.

Affligeant … la gare de CDG est pire que celle d’une cité. Au secours. Gare toute petite, sale, aucune place pour s’asseoir, trois pauvres commerces, et surtout… un personnel incompétent qui se comporte comme des racailles … vraiment c’est un spectacle désolant pour nous français qui sommes habitués, alors imaginez l’image renvoyée aux touristes …

Une catastrophe cette gare pas de place pour s’assoire ,pour les longues attentes avec des enfants c'est compliqué. La restauration bah souvent 30mn détente pour un sandwich . Le pire les toilettes 1€ pour allez pissé c'est juste du racket...

Aeroport qui fait plutôt bien son travail. Très pratique qui sous souhaitez vous rendre dans le sud de la France. Cela évite de prendre le taxi pour gare de Lyon. Ras

Habitué des lieux depuis quelques années, je suis dans ce grand ensemble aeroportuaire, le plus souvent satisfait! Les zones d attente sont confortables, les commerces et services s y trouvant,souvent changeant mais toujours animés avec bonhomme! Toujours est il que malgré l information continue affichée sur nombre d écrans, il est indispensable de se tenir prêt a analyser toutes modifications de dernière minute...🙃GDD

Indication catastrophique, très mauvaise expérience !!! 2 trains sur la même voie avec des départs à 2 minutes d'intervalle, sans aucune indication ! En sachant que j'ai montré mon billet sur le quai à un contrôleur qui n'a même pas eu la présence d'esprit de vérifier que je montais dans le bon train! Je ne savais même pas que 2 trains étaient prévus sur la même voie, je ne me doutais de rien ! Et voilà qu'une fois partie et bien installée dans le train je découvre que je suis direction Strasbourg au lieu de Lille! J'avais un train à Lille pour Maastricht que j'ai bien-sûr raté , j'ai tout perdu et dû payer un billet pour revenir à Paris et repayer un billet paris Maastricht !!!

En train d'attendre à la gare TGV avec une petite de 5 ans, depuis 21h20... toute la restauration est fermée et les toilettes soit disant ouverts de 6h à 22h sont fermés aussi ! Je fais faire pipi ma fille dans la gare ?

Très compliqué d'accéder à la gare en voiture. L'accès au depose minute est impossible. Il y a des plots qui bloquent l'accès à la gare TGV. Du coup les voitures se garent en double file sur la route. On a vu des enfants marcher au bord de la route. Une maman avec 3 enfants plus des valises qui galère pour arriver en toute sécurité. Ce n'est pas normal pour un grand aéroport comme Charles de Gaulle de ne pas mettre en place une signalisation plus adaptée. En indiquant ou stationner, comment faire. Soyez vigilants pour ce eux qui viennent en voiture. Franchement, vous pourriez faire un effort Malheureusement, c'est comme ça, il faut qu'il ait un incident pour que les choses avancent

Il serait bien de recruter des agents de sécurité qui agissent lorsqu'il y a un soucis en gare. Lorsqu'une bande de 6 enfants sans aucune éducation tapent sur les touches du piano avec leurs poings depuis 20 minutes, que cela dérange tous les voyageurs et que de surcroît cela abîme un instrument de musique, je trouve cela choquant que la sécurité décide de ne pas s'en occuper, notamment après avoir signalé l'incident. De nombreux voyageurs sont venus se plaindre en demandant aux accompagnants de demander aux enfants d'être plus respectueux sans succès. Cela a dégénéré en conflit, la sécurité n'est pas venue.

Je viens de prendre le TGV et je voudrais remercier les agents de la SNCF pour l’accueil qu’ils avaient. Mon expérience c’est très bien passé.

est ce qu’on peut mettre de l’huile dans les rouages des escalators ? les grincements sont insupportables ! « Paris vous aime » voit on ecrit partout ….mais il vous châtie bien les oreilles !

Si vous avez une question : surtout ne demandez pas aux agents de cette gare qui ne servent absolument à rien, si ce n’est vous balader d’un endroit à un autre. Si vous n’êtes pas capable de renseigner les personnes qui viennent depuis l’aéroport dites seulement « nous ne sommes pas compétents à répondre » au lieu de faire croire et en plus de bien spécifier que ce n’est pas votre « rôle » comme si nous devions vous implorer et vous remercier à genoux, pour en plus un renseignement totalement erroné.

Que dire après avoir traversé de vrais aéroports et gares à travers le monde?. On est quand même à l aéroport international de paris. Très sale, le personnel de la gare qui ne parle pas anglais, le WiFi ne fonctionne pas, wc payant sans papiers toilette et très sales. La Honte

Nul.Attente interminable pour le contrôle de la carte d'identité. En plus on nous a été orienté côté passeport,et notre fils est seul puisque ça fait 20 min qu'il est passé avec son passeport.

Beaucoup de dalles de sol cassées, une offre de restauration limitée à une marque principalement. D'autre part un nombre croissant de personnes pauvres et désœuvrées qui dorment là, se lavent là, déambulent là. Il ne s'agit pas de tenter de rendre leurs présences invisibles aux yeux des touristes, mais de faire de cette situation, l'occasion de mettre en place des structures et des réseaux d'accueil pour permettre à cette population de vivre et s'intégrer au mieux dans notre société.

Gare RER accolée à la gare TGV et au terminal 2 de Roissy CDG dont elle reprend le nom ; terminus est du CDGVal et l'un des terminus nord du RER B Située juste en dessous de l'aéroport, elle bénéficie d'escalators et ascenseurs pour monter au TGV ou à l'aéroport avec ses valises ; et le moins qu'on puisse dire, c'est qu'ils s'avèrent très utiles, car le secteur ne désemplit pas, même s'il n'a pas complétement retrouvé son niveau d'activité de 2019, situation sanitaire actuelle en Asie oblige ... Et la verrière au dessus de chaque extrémité des quais laisse entrer la lumière du jour, une bonne façon de rendre l'attente du train pour Paris plus conviviale, même si plus de bancs et des rampes d'accès comme à La Plaine - Stade de France seraient bienvenus, surtout si les escalators et ascenseurs venaient à tomber en panne ... Pour l'arrêt du CDGVal, prendre la direction des terminaux 2D et 2B : il y a un escalator qui y descend, près de la paroi vitrée qui donne vue sur la gare RER, juste avant le long couloir qui mène vers les deux terminaux nord-ouest. Ayant été construit il y a une quinzaine d'années, l'arrêt a tout ce qu'il faut pour faciliter les déplacements avec valises lourdes et volumineuses, y compris des bancs pour s'asseoir, et des parois vitrées qui évitent tout accident. À quand une telle sécurité, avec portes palières coulissantes automatiques, dans le RER, à l'instar de certaines lignes de métro parisien ?

Wah, vous restez 41 minutes au parking, vous payez 41 euros ! 🥺 La SNCF peut engrenger des milliers d'euros ainsi, bravo à vous encore une fois ! Je ne comprends pas, j'ai cru voir une remise en fonction du temps restée mais je me suis évidemment trompé 🤨 Et, vous ne pouvez même pas payé en liquide en bornes, c'est terminé depuis peu 😤 Vous devez totalement faire un cheminement de labyrinthe pour vous diriger vers le lieu de paiement. Franchement, la SNCF, j'en peux plus 😡, comme des millions de français. Au lieu de vous enrichir, prenez en compte les remarques de vos utilisateurs et clients. 🧐 C'est eux qui vous font vivre et manger, non ? L'avez-vous oublié !! 🤔

Tout est bien indiqué. Je pensais que j'allais me perdre mais ça a été. Les toilettes = 1 euro. C'est important de le préciser. C'est propre aussi. Beaucoup de restaurants également, starbucks la brioche dorée etc. On peut de poser pour manger. Y a des espaces lounge où on peut recharger son téléphone ou autre. WiFi gratuit aussi. Top !

Ambiance post covid tres lourde et atmosphère bizarre. Nombreux contrôles. 2 terminaux clos, le 3ème ouvert en partie... Tout ce qui est autour, les hôtels par ex sont touchés, plus de navettes, peu de bus. Taxis présent mais assez chers.

90 cts pour se laver les mains côté SNCF en plein COVID alors que deux étages plus haut dans la partie aéroport, les toilettes sont propres et gratuit !! C'est pas la peine de mettre des affiches partout pour dire SNCF Tous Responsable !!!! Et en plus c'est dit avec un amabilité par un espèce de corniaud gardien de son empire minable !!👍

Trop grand.. pas assez d'indications claires.. on traverse dans un sens, on prend un bus dans l'autre, Et in retraverse encore dans l'autre sens.. comme l'impression de tourner en rond! Mieux vaut être très en avance! Et l'odeur.. la crasse.. horrible!!!

Arrivée à la Gare CDG avant de continuer vers l’aéroport pour prendre mon vol. C’est immense mais très bien indiqué. À l’intérieur du terminal il y a des boutiques, des restaurants / fast-food etc. Tout ce que vous pouvez avoir besoin pendant un escale. Il y a de nombreuses agents prêts à vous renseigner ainsi que la bureau de ventes des billets. C’est très bien organisé je trouve.