Aéroport Nantes Atlantique Aéroport

Un aéroport vieillissant mais qui reste tout de même à taille humaine. On peut regretter que les boutiques de restauration ferment alors que les avions décolle t encore et que l'on 'e pourra pas se restaurer avant le lendemain. Mais il et facile de s'y retrouver, les controles sont rapides

Ça mérite un grand coup de neuf, des micros et haut-parleurs qui fonctionnent et un affichage adéquat. Pourquoi ne pas porter à l'écran la zone en cours d'embarquement comme dans tous les aéroports ?

Un aéroport régional qui semble dépassé par l'augmentation du trafic passager. D'abord par un manque de place de parking, beaucoup de voitures sont garées à l'extérieur sur le bas côté. Du coup pensez à réserver. Ensuite par le manque de sieges en zone de départ. Beaucoup de personnes sont assises par terre alors qu'il n'y a pas de retard. En revanche le passage de la sécurité est professionnel et rapide. Enfin pour finir il serait important que l'aéroport s'équipe de la technologie pour garantir un atterrissage normal quelque soit la météo ( pas le cas à ce jour). Bref beaucoup de points à améliorer.

Aéroport où la prise en charge d'une personne à mobilité réduite s'est très bien déroulée. Cela donne envie de reprendre l'avion! Merci!

Aéroport abandonné, porte d'embarquement située dans un préfabriqué sans climatisation, manque crucial de place dans les zones d'attente. Mais avant, il vous faut subir les humeurs du personnel chargé de la sécurité qui n'hésitera pas à vous faire enlever vos chaussures et bretelles de pantalon...

Très mauvaise expérience dans cet aéroport. On se retrouve dans un hangar avec un vrai problème d'hygiène quand aux toilettes forte odeur d'urine et déchets qui jonchent le sol... une horreur

C'est GERMINAL! Aéroport en tôles cachées maladroitement par des planches de bois et de la peinture, contrôleurs aériens en grève tous les 5 voyages, contrôles de sécurité atypiques avec du matériel obsolète et des indications piétonnes hasardeuses. Il est censé être le grand aéroport de l'Ouest! Devrait prendre exemple sur Bordeaux (organisation), Lyon (pour les scans bagage), Marseille (pour la sécurité), Lille (pour la gentillesse) ou même Beauvais! A se demander s'ils ne le font pas exprès pour se venger de l'abandon de NDDL! Je me demande ce que pensent les clients étrangers de Airbus, Naval Group, les chantiers de l'Atlantique, Manitou... qui viennent acheter des produits d’exception à Nantes lorsqu'ils atterrissent dans ce hangar vieillissant sans DutyFree. Seul faible point qui pourrait les sauver, la disponibilité de certains prestataires de service. Je prend l'avion 4 ou 5 fois par mois sur toutes les compagnies et là j'en peux plus mais j'ai pas le choix. A ce tarif et à la vue des prestations, c'est un braquage+une prise d'otage commerciale ! 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Et même pas de coin fumeur pour le personnel et les pax, et vue le retard dans les terminaux en cartons avec des ecrans cassés, on ne peut même pas ressortir .... a fuir !

Ne mettez pas les pieds dans cet aéroport si vous avez des enfants ! Pire expérience de ma vie dans un aéroport français. Même l’aéroport de Beauvais est mieux organisé. Nous sommes arrivés 3h avant le vol et rien ne s’est passé comme prévu. Nous avons enchaîné couac sur couac. Pas de service d’emballage pour emballer notre cosy bébé. La compagnie aérienne et l’aéroport se rejettent la responsabilité de protection et d’assurance pour les bagages hors format. L’horaire d’enregistrement de la compagnie était très tardive. Après avoir respecté les horaires d’enregistrement des bagages, nous sommes donc arrivés tardivement aux contrôles de sécurité. Le personnel des contrôles de sécurité est très anti bébé. Malgré le peu de temps qu’il nous restait pour embarquer, le personnel de sécurité a fait la sourde oreille. J’ai plusieurs fois répété au personnel que nous allions manquer de temps pour embarquer. Pire, ils ont failli nous faire rater le vol avec des contrôles complètement surdimensionnés. On a perdu un quart d’heure pour un contrôle de sac à langer pour du liniment et de l’eau nettoyante de bébé malgré les dimensions acceptées en avion. Je n’ai pas pu changer ma fille avant de prendre l’avion. Je me suis fait menacer de ne pas pouvoir embarquer. Le personnel a totalement assumé de pas être bébé friendly. La situation était très stressante pour des parents. C’est un 0 pointé pour le personnel des contrôles de sécurité. Vous devriez avoir honte l’aéroport de Nantes.

Aéroport très peu accueillant. Pas très propre. Plus de 30mn de retard au décollage. Et 40mn d'attente à l'arrivée pour les bagages dans une salle, sans siège et sale. Franchement pas au niveau

Arrivée d'Athènes le samedi 31 Mai 2025 à 15h,les toilettes femmes ou hommes étaient exactement dans le même état, DÉGUEULASSES et je reste polie . La prochaine fois, il faudra prévoir le papier hygiénique car il n'est pas fourni. Le Gel hydro alcoolique a disparu des distributeurs pourtant existants.... Honte pour les étrangers qui arrivent à cet aéroport et qui sont reçus de cette manière

Cela fait longtemps que je le pratique et c’est vraiment de pire en pire. C’est le chaos, pas de siège pour s’assoir, peu de lieux de restauration, pas de boutiques, ne parlons pas de la saleté des toilettes des couloirs. Bref venir dans cet aéroport devient une épreuve je dirai même que c’est une horreur J’ai mis une étoile car on ne peut pas faire autrement ! Fuyez

Expérience banale mais qui en dit long sur le fonctionnement de notre société aujourd’hui. Boules de pétanque déposées au point information par notre fils «  tête en l’air « qui pensait pouvoir les embarquer dans l’avion !!! Le jeune homme très aimable au point information lui indique qu’il peut les mettre de côté en sachant que l’on récupère ces dernières dans les 30 minutes. Délai respecté mais c’était sans compter sur la responsable de tout et de rien qui annonce par téléphone 13 euros de frais de consigne. Ben voyons ! Plus cher qu’une voiture sur le parking. J’espère juste que notre humble contribution servira à améliorer cet aéroport digne d’une autre époque.

Aéroport de taille raisonnable. La signalisation est correcte. Je justifie ma note par l'état des toilettes à l'arrivée des passagers. C est une honte pour les passagers qui débarquent. C est sale, ça sent l urine....il faut vraiment faire un gros effort ! Pour les voyageurs étrangers qu'elle image !

Le pire aéroport de France voire d Europe, arrivée à 04h30 pour un vol à 06h20 et déjà la queue au rdc soit plus une heure pour passer les contrôles et déjà du retard sur le premier vol, un grand merci à l exploitant ! Rajouter à cela l amabilité du personnel de la sécurité privée, vous êtes sûre de vivre une belle expérience client !

Très mauvaise expérience dans cet aéroport. Pas climatisé une attente dans les couloirs, par terre. Pas de personnel pour aider ni diriger. On achète un pauvre sandwich à un prix exorbitant on essaie de s asseoir mais non une personne vient nous dire que le point repas fermé! Après avoir payé bien sûr Minable pas d'autres mots

J'ai récemment pris un vol vers Toulouse et l'expérience a été très satisfaisante. L'aéroport est de taille raisonnable, ce qui facilite les déplacements entre les différents services. Les espaces sont bien délimités et la signalisation est claire, rendant l'orientation simple, même pour les voyageurs occasionnels. Les contrôles de sécurité se sont déroulés sans encombre, et le personnel a été professionnel et courtois.

Si je pouvais mettre zéro je le ferai ! Cet aéroport est d'une saleté incroyable. Les toilettes sont immondes. Rien n'est fluide au débarquement. Pres d'une heure entre la descente de l'avion et l'arrivée des bagages... Une honte...

Aéroport trop petit, rien n’est adapté au trafic grandissant, accès en voiture compliqué, dépose minute saturé, salles d’embarquements trop petites, manque de commerces…. Je ne recommande pas du tout cet aéroport

Bien qu'il ont récemment fait un effort sur le parking dépose minute, parking quelque peu dangereux surtout en piéton ...ET cher 4.60€ pour 20mn de dépassement !! (mais personnel agréable ^-^)

Aéroport pas du tout adapté aux nombres de vol. Des gens assis par terre partout par manque de place. Obligé de quémander une place pour asseoir ma mère malade. Zéro personnel. Aucun service. Dans les boutiques le personnel fait la tête. Difficile d'avoir un sourire. Une chaleur désagréable alors que nous sommes au mois de mai. Franchement pas agréable.

Aéroport, tout petit, pas du tout fonctionnel, a besoin d’être grandement améliorer. Cette note n’est pas là pour recommander ou pas l’établissement, car quand on passe par là c’est pour faire autre chose après. Mais simplement pour alerter sur la nécessité d’aménager correctement cet établissement par respect pour les passagers.

Expérience mitigée. Aéroport d'un autre temps. Des marches et des marches... Contrôle des passeports au milieu des portes d'embarquements où ça forme un bouchon tellement qu'il y a de monde. L'attente est longue car il n'y a rien à faire... Il faut prendre son mal en patiente assis sur le sol car il manque des sièges et avec une clim en option. 3'20€ une bouteille d'eau de 50CL (6,40€ le litre d'eau !!!!)! Presque le double qu'à l'aéroport de Toulouse après la zone de contrôle !! Cependant personnel très gentil ce qui remonte la note !

Agents de vérification des bagages qui ne sont d’aucune délicatesse. Ils ne nous indiquent pas ce que l’on doit sortir ou non de notre sac, le font donc eux même en nous criant presque dessus. Ils ouvrent eux même les bagages pour en sortir ce qu’ils veulent, l’agent a ouvert mon ordinateur comme si ce n’était pas fragile, a fait tomber un stylet tactile apple l’a cassé (pas merci c’est littéralement mon outil de travail) et m’a laissé le ramasser moi-même. Nous laisse ensuite avec toutes les affaires ouvertes et nous dit de nous dépêcher de ranger. Bienveillance et communication inexistantes. L’étoile est uniquement parce que je ne peux pas en mettre 0.

Navette aéroport à gare 10€ 2. Personnel à la sécurité qui dit d'un ton autoritaire de ne pas oublier de ranger son bac (quel fainéantise). 3. Pas de fontaine pour remplir sa bouteille d'eau et on me dit de le faire dans les lavabos des toilettes dont l'eau est tiède. (Pousse à la consommation, à acheter de l'eau dans du plastique). 4. Poussiére sur le sol dans le hall d'embarquement et personne qui balaye (fainéantise ou économie de personnel)

Sous-équipé et crasseux Un aéroport indigne, tellement peu de sièges que les gens s'asseoient sur le sol qui est sale. Sans parler du filtre de sécurité Excessivement long et quand ils vous proposent de passer par le fast track c’est pire: Un personnel mal aimable, je suis aidant mais aucune explication sur la fouille totale de mes bagages, ils prennent tout leur temps, toujours sans aucune explication comme des robots. Très peu de prises disponibles gratuitement alors que chacun possède un téléphone... Vinci vous faites quoi avec les millions d'indemnisation de NDDL ?

J'ai vécu une expérience désagréable au contrôle. Comme on m'avait et enlever car je bipé (prothèse de hanche), j'ai fait remarquer que c'était la première que cela m'arrivait. Le contrôleur (un grand jeune homme un peu roux) m'a fait remarquer, sur un ton agressif, qu'il y avait un train pour Genève ! Il s'agit pour le moins d'une remarque déplacée, voire xénophobe. Le client mérite peut être un peu plus de respect ?

Très mauvaise expérience… passage aux toilettes après trois heures de vol, je ne suis pas la seule à attendre nous sommes une bonne quinzaine, le gars chargé de l’entretien des toilettes arrive (avec un charriot et de gros rouleaux de papier de toilette sur le charriot) et commence à nous engueuler de vive voix car nous sommes trop nombreuses aux toilettes et visiblement on l’empêche de faire son boulot !!! Allez dépêchez vous et ne restez pas regarder Facebook aux toilettes nous lance-t-il … non mais je rêve !! Puis viens ensuite le déchargement des valises sur le tapis ou plutôt la « projection » des valises, incroyable de voir avec quelle violence elles arrivent sur le tapis !!! La mienne achetée il y a moins d’un an, a été bien abîmée cette fois-ci !! Ce n’était que son deuxième voyage… Merci au personnel de l’aéroport de Nantes pour leur professionnalisme 😡😡 !!

Ils n’ont pas de queue prioritaire pour les couples avec bébés à l’arrivé au checkpoint des passeports alors qu’ils mettent la poussette aux retraits des bagages. Seul aéroport qui fonctionne de la sorte. S’il n’y a pas de priorité pour les parents avec bébés, donnez nous au moins le poussette quand on descent de l’avion. Nous avons demandé à l’agent de passer avec notre bébé car nous n’avons pas la poussette et notre bébé ne marche pas encore, il nous dit que c’est la gestion de Vinci et que c’est comme ça. Point d’amélioration très facile à mettre en place Vinci.

Aéroport vieillot, clairement besoin d'un rafraîchissement complèt ou bien d'un nouveau terminal. Service bagage absolument horrible, soit ils ne savent pas lire soit ils font exprès de délivrer les bagages priority en dernier. Presque aucun décollage vraiment a l'heure.

Expérience désastreuse dans cet aéroport où l'agent de la société prestataire Alyzia qui s'occupait de l'embarquement décide de ne pas me laisser monter dans l'avion sous prétexte que je n'étais pas enregistré alors que j'étais en possession de ma carte d'embarquement. La compagnie aerienne m'a par la suite confirmé que j'étais bien présent sur la liste des passagers enregistrés. La situation est inexplicable. A se demander si je n'ai pas été victime d'un délit de faciès. Je ne reviendrai plus jamais dans cet aéroport.

J’ai récemment transité par l’aéroport de Nantes Atlantique et, malheureusement, je n’ai pas eu l’occasion de le découvrir en profondeur. Je suis arrivé peu de temps avant mon départ, ce qui ne m’a pas permis d’explorer les installations ou de profiter des services proposés.

Je suis Bouguenaisienne, le seul avantage est que je n'ai pas besoin de payer un parking pour prendre l'avion. Au delà de ça, si vous pouvez passer par un autre aéroport faites-le ! En effet, il est petit et y circuler est pénible. Attendez-vous à passer autant de temps pour récupérer vos valises que pour faire l'embarquement (~1h). Vous êtes souvent sur le tarmac pour monter ou descendre d'avion. Il est vétuste et aurait besoin d'un bon rafraîchissement et d'un remaniement certain. Deux étoiles tout de même pour les vols réguliers vers de nombreuses destinations.

Une douzaine de personnes dont j en fait parti n avait pas récupéré leur valise car plus de valises sur le tapis et personne n était présent pour nous indiquer où elles étaient. C est aux personnes de se décarcasser, de courir partout pour enfin récupérer les valises qui avaient été mises de côté dans une pièce où personne ne va et non sur le tapis. 1 heure de perdue

Je rejoins le reste des avis, un des pires aéroports en France je pense, ils ouvrent uniquement 2 portiques de sécurité alors qu'il y en a 6, les départs ne sont pas organisés donc vous retrouvez dans la même file des personnes qui ont un vol dans 30min et d'autres dans 2h, évidemment cela provoque une très longue attente dans les couloirs de l'aéroport presque jusqu'à l'entrée. Le personnel n'a eu aucune compassion pour les personnes derrière moi qui allaient rater leur vol, lorsque l'une de ces personnes a demandé au monsieur de la sécurité de passer devant car ils avaient leur vol a 17h30 et qu'il était 17h25 le monsieur a répondu je cite tout le monde est dans ce cas et a refusé de le faire passer devant. C'est une autre dame qui attendait de passer la sécurité qui a du les laisser passer. Quand ils sont passés à la sécurité ils leurs ont fait enlever leurs chaussures sachant très bien l'horaire de leur vol, c'est hallucinant, j'espère qu'ils ont pu avoir leur vol. L'aéroport en soit est petit ce qui fait qu'en plus de l'attente, après la sécurité vous attendez dans un hall qui n'a pas la place d'accueillir toutes les personnes présentes. À l'allée je n'avais pas pris note en effet du fait que l'aéroport est mal desservi, car j'ai eu de la chance d'arriver 40min avant la dernière navette qui mène au centre ville, ne comptez pas arriver après 23h45 si vous n'avez personne pour venir vous récupérer car il n'y a aucun transport.

Toujours beaucoup trop long l'attente pour sa valise...alors qu'en descendant de l'avion on les voit sur le chariot! A croire qu'il n'y a pas de personnel pour les emmener jusqu'au tapis. Aller prendre les bonnes pratiques des autres aéroports bon sang!

Dépose minute est limité à 2 passagers sous 24h et 3 ieme passages est facturé à 100€ ils m’ont eut ce jour à cause de retard de vol pour récupérer une personne ! Méfiez vous ce sont des escrocs les parkings

Contrôles des bagages et des marchandises transportables en cabine: Après avoir patienté dans une longue file, qui permet de prendre connaissance des règles concernant les marchandises transportables ou non en cabine, je me rends compte qu'il y a une grande différence entre ce qui est affiché et ce qui est pratiqué: il est par exemple indiqué que les appareils électroniques de plus de 20cm doivent être sortis de vos bagages. Lors du contrôle, ils ont ouvert ma valise, sorti une petite enceinte(moins de 20cm mais il paraît qu'on doit sortir tout ce qui est électronique...) et profité pour fouiller: en soit je suis d'accord mais on sentait que c'était dans le but de trouver quelque chose qui n'allait pas. Ils ont donc jeté un pain de glace à la poubelle, me disant qu'il faut une ordonnance médicale pour en avoir à bord. (Lors du voyage aller, je n'ai eu aucun soucis avec exactement les mêmes bagages et un contrôle) De plus, le collaborateur fait son contrôle et vous laisse vos bagages ouverts, à la vue de tous et vous avez juste une petite fenêtre pour ranger vos affaires et refermer votre valise... ça ne donne vraiment pas une belle image de cet aéroport ...

Oui l'aéroport est trop petit et trop près de la ville, mais changer ça est clairement compliqué. Cependant, ce qui peut largement être amélioré, c'est le service catastrophique à la sécurité. On poirote pendant 45 minutes (prévoyez beaucoup de marge avant votre avion), dans un couloir minuscule, avant de découvrir que seules une ou deux lignes sont ouvertes sur les 6 à 8 existantes, et ce parfois sur des heures de pointe. Le personnel, sous pression, est fatalement rendu désagréable par la situation. Un exemple : avant, on pouvait faire passer une gourde remplie d'eau pour les enfants, mais il fallait qu'elle soit présentée ouverte. Du jour au lendemain, c'est devenu impossible, sans information particulière. Arrivé en bout de file pour la sécurité avec mes deux enfants, on m'a demandé de repartir vider les gourdes aux toilettes situées à l'autre bout de la file, puis de revenir, avec mes enfants au milieu de la foule et mes affaires dans les bacs. Autre exemple : les casques et liseuses doivent désormais être extraits des sacs. Avant, c'était juste les PC et tablettes. Aucune information des voyageurs. Résultat, au dernier passage, 90% des sacs nécessitaient un contrôle complémentaire, ce qui générait un délai monstrueux.

A l arrivée, parking voiture location mal expliqué, je prends 2 m plus loin l entrée, me rends compte que je ne suis pas du bon côté, ressors 30 secondes plus tard => 4,7 Euros. Je prends ensuite le bon parking, très mal conçu, des flèches dans tous les sens, des voies étroites pour tourner et se garer. Ensuite l aéroport, attente longue au contrôle, hall trop petit dans lequel il y a tellement de personnes qu on ne peut pas rejoindre la porte. Aéroport très sale, mais GSF qui semble très fier et fait plein de pubs. Niveau sécurité, le hall est bien trop plein pour permettre une évacuation ! Enfin les horaires non respectées car ils cumulent du retard dans l enchaînement des décollages....

Aéroport salle, mal organisé, dépassé en terme de déplacement des passagers avec des escaliers à monter et à descendre. N'est pas digne d'une grande ville comme Nantes.

C’est un aéroport très sale et à l’abandon ! En comparaison à de nombreux autres aéroports dans le monde, cet établissement est une caricature d’aéroport, c’est une honte ! Il parait que toute la région ouest avait voté pour la création d’un nouvel aéroport à Notre dame des landes … ah bon ??? Il y a maintenant à Château Bougon des structures modifiées n’importe comment pour recevoir des avions qui ne sont même pas accessibles par les hubs on est obligés d’aller dehors en marchant dans le froid et la pluie. Les passagers errent dans des halls (... le nouveau hall est plutôt un hangar), où les informations sur les vols, et la logistique sont très mal faites, voire inexistantes. Aucune amélioration n’a été faite depuis plus de 7 ans, ajoutez à cela la mauvaise humeur et l’agressivité du personnel de l’aéroport qui est un doux euphémisme, et qui vous en rajoute pour vous pourrir l’attente du départ du vol. Que dire de l’accès aux contrôles avant l’embarquement, un monde fou attend plus d’une heure et demie dans les escaliers qui montent à un étage, puis des couloirs, avant de passer sur 2 files de contrôles alors qu’il en a 4 autres inutilisées ??? la grogne s’entendait dans les files ou de nombreux passagers craignaient de rater le départ de leur avion ! Les halls comme les salles d’embarquement sont très sales et ne sont plus adaptés pour recevoir de passagers. Les sièges sont plus qu’inconfortables, beaucoup de passagers sont assis par terre, et lors des embarquements, nous avons vu des personnes à mobilité réduites considérées comme des moins que rien (pour rester poli). L’accès en voiture est un délire total, le dépose minute est un labyrinthe sans fin, sans parler des bouchons sur la route. Fuyez cet aéroport !!! Pourquoi est-on obligé de mettre 1 sur 5, la vraie note est zéro

Déprimant que ce soit à l'arrivée ou au départ. Aéroport donnant l'impression d'être proche de la fermeture ça ne donne vraiment pas envie. Retour dans les années 80 mais avec des écrans LCD.

Un bon aéroport dans l’ensemble, facile d’accès et avec tous ce qu’il faut. Tout est bien géré dans l’ensemble et les embarquements et les débarquements se passe majoritairement bien. Mais l’aéroport est vétuste. Il manque un grand plan de modernisation ainsi que de réévaluation des capacités, car en été, celui-ci est vite bondé et au maximum de sa capacité. Les prix des parkings pourrait être un peu plus raisonnable mais ça reste correct dans l’ensemble.

Très bon accueil et très bon service. Les procédures sont très,simples et fluides. Aéroport bien équipé et bonne signalisation.

Un aéroport à l’abandon Entre 45 et 1h pour passer le contrôle sécurité avec 1 seul guichet ouvert sur 6. Plus de bacs a disposition (expérimenté 2 fois) Il doit y a avoir un soucis majeur de gestion du personnel soit une grève mais il ne semble pas qu’il y ait une prise de conscience de la part de la direction.

Welcome dans la crasse! J’ai le malheur de voyager au départ de cet aéroport jusqu’à 3 fois par mois… - infrastructure insuffisante et obsolète - pas de wifi qui marche en 2024 - peu d’options de restauration - pas de place pour les voyageurs business qui veulent travailler mais le PIRE DU PIRE C’EST LA CRASSE! inacceptable mais à l’image de la mentalité pastèque de la ville! ah oui, c’est vrai, ils veulent qu’on retourne au temps des charettes et interdire aux gens de prendre plus de 2 vols dans une vie! et pour la crasse c’est pour économiser l’eau et l’électricité ! UNE HONTE

Bien situé cet aéroport de Nantes. On trouve facilement le transport en commun directement pour rejoindre Nantes centre ville. À seulement à peu près 20 minutes.

Cet aéroport est clairement sous-dimensionné depuis des années, sans possibilité d’agrandissement et ne sera pas non plus déménagé après l’arrêt du projet de Notre-Dame-des-Landes. Il faut faire avec ces contraintes et c’est probablement cohérent avec la priorité nationale donnée aux trains, très performants pour rallier Paris, mais handicapant pour les connexions internationales et surtout pour les transversales.

aéroport vieillot. toilettes sales, espace de restauration rares et vétustes, parkings peu accessibles, places de parking concus pour des voitures des années 80. comment une ville comme Nantes et la région peuvent supporter et approuver cette situation ? pour ne pas être totalement négatif, les rares avions décollent et atterrissent.

C'est la troisième fois que je prends cet aéroport et je trouve qu'il est facile d'accès, et pour se garer il y a des sociétés de gardiennage à proximité bien moins chères que le parking de l'aéroport. Un gros 5 étoiles pour la salle de change bébé avec micro-ondes, qui m'a permis de changer ma fille sans avoir besoin d'aller dans les toilettes pour femme.