Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipement de sécurité AES Protection - Antivol magasin qui ce trouve au 8 Rue Clément Ader, 51100 Reims (51)..
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La société AES Protection est une entreprise très sérieuse, répondant rapidement aux demandes de réassort. Mention spéciale à M Benjamin Marié qui a répondu présent à mes diverses sollicitations par téléphone.
un appareil en panne, on accepte le devis de réparation bein entendu facturer à l'heure . il a bien entendu passé 4 heures pour dire qu'il ne savait pas d'ou venez la panne ( surement un cable d'alimentation). on n'a bien reçu la facture de déplacement mais on attend toujours le devis de réparation. aucune reprise de contact. absolument pas professionnelle SAV à revoir
L'équipe AES est vraiment à l'écoute des besoins des clients. ils ont su répondre à toutes mes attentes. Merci !
Super service client réactif ! Alexis top !
Commercial au abonné absent. Sait parfaitement vous vendre sa solution mais ignore ses clients au moindre soucis. Societe peu sérieuse qui ne sait gérer les litiges client consciencieusement, ne vous apporte aucune solution. Seul leur silence fera office de réponse...
Nous avons fait appel à AES pour l’installation de systèmes antivol et de portiques de sécurité dans trois de nos magasins, et nous sommes pleinement satisfaits de leur prestation. Leur équipe s’est montrée réactive, professionnelle et à l’écoute de nos besoins spécifiques. L’installation a été rapide, propre et parfaitement coordonnée avec nos équipes en boutique. Les équipements sont à la fois fiables, discrets et efficaces, répondant parfaitement aux exigences de notre activité en retail.
Les échanges avec AES ont été fluides et productifs, l'installation propre et professionnelle. A l'usage rien à signaler, tout est ok. Je recommande Anthony Voltz Pharmacien dans le Var
Nous avons fait appel à AES pour l’ouverture de notre boutique d’accessoires de la moto et du motard SPEEDWAY à Tours. M.Da Silva a fait preuve d’une grande réactivité. Des premiers devis jusqu’à la pose puis au suivi après notre ouverture, l’ensemble de nos échanges ont été efficaces et de qualité.
Un service commercial impeccable et techniquement au point pour le proposer le produit le mieux adapté . Service pose soigné.
Gérante d'une boutique se sport, je cherchais à me munir d'antivol de sécurité dans le magasin. J'ai donc fait des recherches sur internet pour trouver une entreprise. Apres avoir appelé 3 entreprises différentes (qui n'ont pas donné satisfactions à mes recherches), je suis tombé sur la société AES. J'ai été en contacte avec Alexis DA SILVA, qui a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur le fonctionnement a suivre. Le devis a été fait dans la même journée. Un technicien très compétant est venu me poser mes portiques en 3/4heures. Mon expérience avec la société AES est très satisfaisante. Monsieur DA SILVA a été à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement.
Très bon contact dès le premier appel. Des explications claires et un bon conseil sur la mise en œuvre de ma demande. Installation en moins de jours, un travail soigné, technicien très agréable ! Rien à redire à part vous recommander! GOOD JOB!
Ravie des portiques AV installés par AES ! J'ai été bien conseillée et accompagnée. Les interlocuteurs (commercial et installateur) sont particulièrement compétents et réactifs. Je recommande !
Toute l’équipe est au top, super réactive face à l’urgence de l’installation. Technicien très efficace et à l’écoute de toutes nos demandes, même incongrues. Merci pour votre professionnalisme
Une prise en charge rapide et adaptée au remplacement souhaité. horaires et RDV honorés pour une mise en place impeccable avec un installateur agréable. A conseiller
Suite achat de plusieurs cellules de comptage des entrées, les SAV a été un peu long mais nous avons fini par trouver une solution. Pour info, car c'est un cout non négligeable, les piles des compteurs sont relativement onéreuses et il faut en changer souvent.
Merci a Alexis pour ses conseils et son temps accordé. Entreprise réactive et à l'écoute du besoin du client. Je recommande. Laurie
Belle installation sur la boutique Alice Délice de Dijon. Commercial compétent et disponible qui a parfaitement compris nos besoins. Technicien rapide et efficace. Le système antivol fonctionne parfaitement !
Nous collaborons avec cette entreprise depuis plusieurs années sur nos différents points de vente. En plus de la qualité du matériel proposé, c'est une équipe très réactive et disponible. SAV rapide et de qualitatif.
Installation rapide et efficace! Des personnels à l'écoute et service après vente garantie! Je recommandes!
équipe à l'écoute, disponible et compétente. La pose s'est faite proprement et de la meilleure des manières avec un technicien au top. Je recommande AES Protection.
Merci AES pour l'installation de notre système antivol, nous sommes ravie de la qualité du produit ainsi que du service. Un portique moderne, discret qui se fond parfaitement à l'intérieur de notre boutique. Pour ce qui est des badges, ils s'adaptent à nos vêtements et accessoires, sans les abimer. Une installation rapide et efficace a été réalisé. En amont, nous avons reçu tous les conseils dont nous avions besoin. Si vous souhaitez installer un système de protection dans votre boutique, ne cherchez pas plus loin, AES est l'entreprise qu'il vous faut !
J'ai récemment fait appel à AES pour installer des systèmes antivols dans ma pharmacie, et je suis extrêmement satisfait du résultat. Non seulement les installations ont été faites rapidement et efficacement, mais le personnel de AES a également été très professionnel et amical tout au long du processus. Elle a entièrement su satisfaire à mes besoins en matière de sécurité. En rayon nous avons des milliers de références avec un flux pouvant atteindre 2000 personnes à la journée. Malheureusement aucun agent de sécurité ne pourrait les surveiller tous à la fois. Des stickers en métal « classique » à coller sur les boites aux araignées à poser les produits volumineux, la société AES possède de nombreuses références qui s’adaptent à tous mes produits. Depuis que les systèmes antivols ont été installés, je me sens beaucoup plus en sécurité en sachant que mes produits sont protégés contre le vol. De plus, je trouve que les systèmes antivols ne sont pas invasifs et n'affectent pas l'expérience de magasinage de mes clients. Rafael Pharmacie des 4 temps
Entreprise très réactive alors que j’étais dans l’urgence pour l’ouverture de mon magasin .Un prestataire m’avait lâché à la dernière minute . Excellent travail .
Une installation au top !!! Un technicien parfait !!! Tout s'est très bien passé de la prise de renseignements au suivi post installation !!! Rien à dire , juste à recommander !!!
Découvert au hasard de recherches pour l'installation d'un système antivol pour notre boutique Parisienne. Benjamin, le commercial qui s'est occupé du dossier a été très pro du début à la fin, se déplaçant même sur place pour finaliser le dossier. Le timing a été respecté, l'équipe de techniciens vraiment efficace , propre et respectueuse de l'endroit avec le soucis du détail. Je recommande vivement cette entreprise , précisant que je n'ai aucun intérêt ni aucunes connaissances de près ou de loin avec cette société. Bonne expérience à partager
J'ai fait appel à vos services pour l'installation d'un portique en boutique. Vous avez su m'orienter dans mes choix et êtes intervenus très rapidement. Personnel à l'écoute, très professionnelle. Un grand merci !
Je recommande cette société spécialisée dans la protection antivol ! J'ai fait appel à eux pour ma Pharmacie, Installation réalisée avec succès ! Équipe de vente à l'écoute et très professionnel ! Le matériel mis en place est moderne et fonctionne parfaitement ! Pharmacie Roset-Petit 69130 Ecully
Merci à toute l'équipe AES Protection pour leur professionnalisme. Suite à leurs intervention dans mes établissements Virjeans en Corrèze pour la pose des portiques Antivols. Service technique et service commercial excellent. Je recommande cette société.
Je recommande sans réserve AES pour son accompagnement aussi bien sur la partie portiques que sur la partie badges antivols. Réactivité, tarifs, installation dans les délais convenus sur 6 magasins SPORT 2000 / SPORTS DEPOT. Le matériel donne entière satisfaction tout comme les occasionnels contacts avec le SAV pour des ajustements de sensibilité à la détection qui est gérée à distance.
Étant à la recherche d’un portique pour mon second magasin, je suis tombé sur AES, j’ai pris contact avec eux et j’ai directement ete pris en charge et ils ont répondu parfaitement à ma demande. Tarif, qualité, professionnalisme, rapidité, efficacité sont les mots les représentants très bien Installation des portiques faites 2 semaines après le passage de la commande, démo, mise en place du système de comptage avec la plate-forme très pratique Niveau tarifs ils sont parmi les moins cher, (ayant déjà un autre système chez la concurrence ou je me suis senti arnaquer.. avec un engagement de 63mois, des mensualités exorbitantes..) Tout ça pour dire que je suis très satisfait du système proposé par AES, n’hésitez plus ! Magasin Phone & Co à Sarreguemines
Je suis ravie d'avoir fait affaire avec la société AES pour mes caméras de surveillance. Un commercial au top et un très bon technicien ! Installation rapide et propre ! Je recommande fortement !
Je suis extrêmement satisfait de toutes les interventions d'AES. Une entreprise comme on les aime. Disponible et arrangeante, avec tout le professionnalisme qui va avec. Les prix sont également très juste d'après mon étude. Merci à toute l'équipe et à très vite
Excellent travail de la part d'AES pour la pose de mes portiques anti-vols! Rapidité et fiabilité sont au rendez-vous. Le matériel installé est de très bonne qualité. Je recommande.
Excellent service client réactif et sympathique. Aude est toujours disponible et à l’écoute de nos demandes. Elle comprend nos besoins et n’hésite pas à aller chercher des produits spécifiques, non disponibles dans le catalogue AES, pour y répondre.
Portique installé à Biarritz, totalement satisfait d'AES Protection. Devis correct avec geste commercial, suivi de commande sérieux, installation respectant mes demandes. (je suis un vrai client)
Très bonne expérience avec AES. Ils sont réactifs et à l'écoute des besoins du client. Ils ont beaucoup de choix et prennent le temps de nous expliquer quel serait la meilleur option pour nous. Je travaillerais volontairement avec eux sur un autre projet.
AES protection: La technologie de qualité aux meilleurs prix . Une société sérieuse , une équipe chaleureuse , très efficace à l’écoute , qui propose les meilleurs conseils , en suite une installation de borne antivol la plus rigoureuse dans les meilleurs délais , un excellent service rapide Nous collaborons depuis plusieurs années et toujours le même service aussi performant .
Je recommande fortement cette entreprise à qui j'ai fait appel pour équiper une surface de vente de 300 m2. Professionnalisme et compétences sont au rendez-vous à tous les niveaux, tant en terme d'accueil, de conseil, de réactivité et de rigueur. Basée sur Toulouse, je n'ai pas hésité une seconde à faire appel à cette entreprise rémoise. L'installation est irréprochable niveau qualité, service, propreté. Rien à redire ! Bonne continuation.
Nous avons commandé par AES des portiques anti-vol et des badges anti-vol, nous avons été agréablement surpris de leur réactivité pour la mise en place des portiques et le délai de livraison des badges a été très court (environ 2 jours) ; je recommande vivement cette entreprise pour leur professionnalisme.
Le premier contact avec le directeur commercial a été agréable et efficace, plutôt satisfaisant. C'est la suite qui a été beaucoup plus compliquée : directeur commercial injoignable pendant des mois, aucun suivi dossier, erreur dans les produits commandés sans aucune compensation... La perte de temps et d'énergie causée par AES est phénoménale et leurs erreurs se répètent en permanence, malgré les nombreux signalements faits. Je ne peux que déconseiller cette entreprise, qui sait paraître professionnelle, mais qui ne l'est absolument pas. Suite à la réponse apportée par AES à ce commentaire, je ne peux que confirmer mon avis sur cette entreprise : le suivi client est particulièrement mauvais, et à chaque problème, ils se cherchent des excuses. Quelques exemples, au sein de leur réponse : - la dernière intervention faite n'a pas conclu à un meuble métallique trop proche de nos portiques, mais à un mauvais réglage du technicien précédent ; - le produit envoyé par erreur, des étiquettes de la mauvaise taille, n'a été remplacé qu'en partie, et ce, malgré de nombreux échanges avec les services commerciaux ; - le traitement de ce litige a pris des mois, avec des semaines entières d'attente sans nouvelles de leur part, et n'est finalement toujours pas résolu aujourd'hui.
Nous commandons tous nos systems antivol chez AES depuis près de 3 ans et rien à redire, société sérieuse à l'écoute de ses clients, présente lorsqu'il le faut, réactive dès la demande de devis ou de l'envoie de la marchandise. Jamais aucun soucis et pour cela Merci
Commercial très performant et de bon conseil. Installation rapide et effectué très professionnellement. Système très efficace. Je recommande vivement cette société qui est au TOP encore bravo! D Tarnaud Pharmacien
Une réactivité incroyable moins d'une semaine entre la validation du devis et l'installation, un service client de la part des commerciaux ou du technicien irréprochable. Je recommande fortement. Cela fait deux semaines que les antennes sont installés et tout fonctionne parfaitement !
BOUTIQUE CENTRE COMMERCIAL KIDS 75010 PARIS Très bonne prestation. Le technicien est arrivé en avance, nous a remplacé deux portiques antivol. Jovial et agréable. Excellente communication par mail avec AES Protection, rapide et efficace. :) On Recommande !
Pour l’ouverture de ma boutique de prêt-à-porter j’étais à la recherche d’un système anti-vol, la réponse d’AES a été : rapide, claire, efficace et professionnelle tant au niveau commercial, qu’administratif mais aussi technique. Ils ont assuré une installation opérationnelle et adaptée à mon local et mon activité dès mon ouverture. Je suis très satisfaite de mon choix !
Très bonne expérience avec AES. Le commercial a pris le temps de bien m'expliquer les différentes solutions, et la plus adaptée à mon activité (magasin alimentaire bio). La relation n'a strictement rien à voir avec celles que j'ai eues avec leurs concurrents. L'installation a été très rapide, le technicien était autonome mais nous a tout expliqué avant de partir. Depuis l'installation, j'ai eu besoin de télémaintenance plusieurs fois pour adapter les réglages après l'ouverture de mon magasin, ils sont intervenus très rapidement à chaque fois, après un simple envoi de mail. Je recommande les yeux fermés, le matériel est vraiment de qualité.
Installation faite en novembre dans un 2nd magasin de sports. Je suis très satisfait de la qualité des produits. Je recommande cette entreprise qui m’a aidé à équiper pour la 2nde fois, un magasin en protection antivol. Équipe et SAV très à l’écoute. Merci AES , je vous recommande avec plaisir.
Même si AES n'a pas de boutiques ils prennent le temps de bien expliquer et conseiller sur le choix du matériel. Le technicien vient ensuite installer. Je recommande, très pro. On peut les appeler sans problème.
expérience catastrophique..... achat facile mais livraison difficile avec matériel sans notice d'explications sans notice de montage. Vous appelez et on vous répond que vous n'avez pas pris la pose. personne ne rappelle et pas de technicien à votre écoute.... il y'à tant de vendeurs sur internet que je suis tombé sur le mauvais.......
La proximité est, selon moi, le point fort de AES. Le technicien se trouve à moins de 10km de mon point de vente. Je sais que je peux compter sur lui en cas de besoin. Toute l’équipe a été formidable, que ce soient les commerciaux ou la personne qui a planifié mon installation. Je n’ai rien à redire.