AFD Métalleries La Châtre Atelier de métallerie

Un service SAV sans aucune réactivité... malgré les mails, les appels téléphoniques..le peu de réponses que daigne donner la personne en charge du dossier est approximatif... Pas de date de la réception des pièces et pas de date d'intervention depuis 2 mois ...il ne rappelle pas et ne répond pas aux mails ...

Je recommande AFD La Châtre, le devis à été reçu rapidement, le maître d'oeuvre est rapidement venu prendre les mesures, les prix sont très intéressants et les poseurs sont au top ! Nous avons fait changer 3 fenêtres, une porte de garage et une porte d'entrée, la qualité +++. En plus nous avons eu de la chance, la pose c'est fait avec un mois d'avance suite à un désistement. Nous recommandons à 100% !

Cher pour ce que c est et très dommage qu il ne respectent pas leur employé aucune reconnaissance du travail accompli !des épiciers quoi faite travailler des vrais artisant et pas des industriel qui profite de tous

Cela ne fonctionne pas le samedi, même si Google dit que cela fonctionne.

Je recommande fortement cette entreprise qui m a donnée entiere satisfaction!Une vitrine dans mon commerce avec une équipe au top! Poses de fenetres et porte fenetre également,équipe tres professionelle,des produits de tres belle qualité!Et au démarrage de cette aventure,un commercial tres disponible et agréable.Pour mes prochains projets,je reviendrai vers AFD !

Pro et bon service

Je recommande super travail . Equipe très pro et produits de très bonne qualité

Entreprise très compétente, depuis la Commerciale, Alice, aux poseurs Arnaud et son binôme, Alexandre et Thibaut, en passant à l'Équipe Fabrication. Travail sérieux, conseils lors de l'etablissement du devis , minutie lors des mesures, fabrication conforme au devis, installation soignée.

Tant au niveau commercial par le biais de mlle Quillet qu au niveau confection et pose. Le travail à été impeccable. Une équipe soucieuse du détail et sympathique. A recommander les yeux fermés.

Bon accueil et visite des l'usine de fabrication avec le commercial . En attente d'un 1er rdv pour la véranda de nos rêves !

Tres satisfait du travail réalisé par afd pour la fabrication et la pose de notre portail en aluminium et surtout un grand merci à Sébastien Laurin pour son professionnalisme son efficacité.

produits de très bonne qualité et commercial Sébastien Laurin bien sympathique

Très bon travail , equipe très professionnelle ,très bonne qualité des matériaux merci à vous Mr Sébastien Laurin

Très content du résultat, travail bien effectué et de bonne qualité, merci Mr Laurin Sébastien pour votre professionnalisme.

Sébastien Laurin

Très satisfait les services d'AFD surtout de Sébastien ! Merci encore !!!

AFD CONDAMNEE PAR LE TRIBUNAL DE CHÂTEAUROUX LE 21 JUILLET 2017 (SUITE). Je fais suite à la réponse publiée par AFD à l'avis que j'ai déposé il y a 10 mois. AFD prétend avoir fabriqué une menuiserie aluminium non classique en oscillo-battant afin de me satisfaire. A aucun moment Monsieur LUQUET, président d'AFD, a évoqué la moindre difficulté pour réaliser cette menuiserie. Je ne l'ai pas supplié et je n'avais aucune raison de douter de la faisabilité, diverses entreprises étant même spécialisées dans la fabrication de fenêtres à forme spéciales (cintrage par exemple) avec ou sans oscillo battant. AFD affirme: L’entreprise AFD a toujours accompagné ses clients pour leur donner satisfaction. Je résume ci-dessous la chronologie de l'accompagnement d'AFD: avril 2015 AFD établit un devis. 29 mai 2015: Pose d'une fenêtre et de deux volets roulants. AFD constatera le jour même le dysfonctionnement de la fenêtre et d'autres malfaçons sur un volet roulant. AFD n'admettra qu'ultérieurement que le dysfonctionnement de la fenêtre résultait d'une erreur de conception. septembre 2015: Mise en demeure et relances amiables à AFD restées sans réponse. Expertise contradictoire demandée avant procédure. février 2016: L'expert communique son rapport en précisant que le préjudice est avéré et conclut à la nécessité de remplacer la fenêtre de la cuisine et de procéder à un réglage du volet roulant qui ne remonte pas jusqu'en butée. Malgré ce rapport d'expertise contradictoire accablant pour AFD, cette société reste toujours sourde aux réclamations amiables. février 2016: AFD est assignée devant le tribunal de Châteauroux en raison des dysfonctionnements affectant la fenêtre et un volet roulant. janvier 2017: 11 mois après le début de la procédure, Monsieur LUQUET président d'AFD, se présente à une audience et s'engage devant le Tribunal à faire effectuer les travaux préconisés par les experts. 20 mars 2017: Remplacement de la fenêtre (22 mois après la pose......). 21 juillet 2017: Jugement de condamnation d'AFD par le Tribunal d'Instance, AFD n'étant pas intervenue sur le volet roulant . 6 novembre 2017: Intervention d'AFD et de Bubendorff sur le volet roulant (après le délai fixé par le Tribunal). En résumé, 26 mois auront été nécessaires (dont 18 mois de procédure) pour qu'AFD règle l'ensemble des dysfonctionnements. Pendant cette période, nous avons été mobilisés à notre domicile à 15 reprises. Le Tribunal a ainsi pu mesurer comment AFD accompagne ses clients pour leur donner satisfaction et a condamné AFD, notamment à des dommages et intérêts, ce qui est significatif. Enfin, je remercie Monsieur LUQUET d'avoir attiré l'attention des entrepreneurs de mauvaise foi, malveillants, malhonnêtes, incompétents, ceux qui font preuve de résistance abusive, ceux qui méprisent leurs clients et usent de manoeuvres douteuses pour tenter de s'affranchir de leurs obligations, d'avoir à éviter de croiser mon chemin. Cela m'épargnera de devoir engager une procédure et de consacrer du temps à diffuser le plus largement possible des avis visant à informer les consommateurs de leurs agissements (avis que j'ai l'honnêteté de diffuser sans masquer mon identité et qui reposent sur des expériences réellement vécues). Je reconnais néanmoins avoir commis une erreur: Celle d'avoir accordé ma confiance à une société qui ne la méritait plus. Si AFD s'érige aujourd'hui en victime, elle ne l'est que de ses propres turpitudes. 14/11/2018 JL WALTON

Trés satisfait de l'ensemble des travaux, du travail des poseurs, avec beaucoup de professionnalisme.

AFD CONDAMNEE PAR LE TRIBUNAL DE CHATEAUROUX LE 21 JUILLET 2017. AFD fabricant et installateur de menuiseries métalliques a établi un devis (agence de Courtry) de 5200€, le 23/04/2015 pour la fourniture et la pose: D’une fenêtre de cuisine avec oscillo-battant. De deux volets roulants électriques. Travaux effectués le 29 mai 2015. Les poseurs ont immédiatement constaté que le fonctionnement de l’oscillo-battant était défectueux. J’ai été amené à signaler diverses autres malfaçons et la nécessité de remplacer les coulisses d'un volet roulant qui étaient trop courtes. Plusieurs interventions ultérieures n’ont pas permis de solutionner le dysfonctionnement de la fenêtre mais ont contribué à la détériorer et j'ai adressé une mise en demeure à AFD le 14 septembre 2015 en raison de l’absence de conformité du produit fourni et posé au regard du devis. Le 1er décembre 2015, deux experts sont intervenus. Bien que régulièrement convoquée, la société AFD n’était ni présente ni représentée En février 2016, l'expert communique son rapport en précisant que le préjudice est avéré et en concluant à la nécessité de remplacer la fenêtre de la cuisine et de procéder à un réglage d'un volet roulant qui ne remonte pas jusqu'en butée. En dépit de relances, AFD n'a pas cru devoir effectuer les travaux et a été assignée en mai 2016 devant le Tribunal de Chateauroux . Après avoir multiplié les manoeuvres dilatoires en cours de procédure, le Président d'AFD s'était engagé devant le Tribunal en janvier 2017 à faire effectuer les travaux préconisés par les experts. Le remplacement de la fenêtre interviendra le 20 mars 2017 mais aucune intervention ne sera effectuée sur le volet roulant. AFD tentera une nouvelle fois d'abuser le Tribunal en produisant un procès verbal de réception des travaux concernant exclusivement la fenêtre alors qu'il ne pouvait pas ignorer de ne pas être intervenu sur le volet roulant. Par jugement contradictoire rendu par le Tribunal d'Instance de le 21 juillet 2017, AFD est condamnée à: Procéder au réglage du volet roulant sous astreinte de 10€ par jour de retard Payer 800,00€ au titre de l'article 700 - 500,00€ de dommages et intérêts et les dépens. L'exécution provisoire a été prononcée. AFD ne s'est pas exécutée volontairement et l'intervention d'un huissier a été necéssaire pour recouvrer les sommes auxquelles AFD a été condamnée. Le 6 novembre 2017, AFD est finalement intervenue sur le volet roulant, 26 mois après que ce dysfonctionnement ait été signalé. En conlusion: En cas de difficultés avec AFD, prévoyez d'être mobilisés à votre domicile à 15 reprises et à mener plus de deux ans de procédure.

Certes les produits sont de belle facture mais le sens commercial des différents intervenants est à revoir.

Produits de grande qualité !

J'ai fait installer des stores pour ma véranda je suis très satisfaite du résultat !