Agence Apostrophes Agence immobilière

Visite faite par une jeune qui nous précise que l’appartement comprend une cave mais qu’elle ne possède pas les clefs. L’état des lieux fait en février pour un bail prévu en mars montre un placard qu’une ferme pas, un robinet de cuisine qui tient comme il peut, des déchets de travaux sur le balcon, sans parler du coin cuisine sale, de la porte de la douche encrassée… On nous assure que tout ça sera fait ( pas le ménage bien sûr!) On fait un aller et retour 2 jours de suite pour remettre les papiers signés car c’était urgent. Il n'y a bien sûr pas de cave !! on comptait dessus pour ranger un vélo et entreposer un canapé échec! Nous sommes actuellement en mai et après maintes relances les déchets ont été enlevés et le placard ferme alleluia! mais comme le robinet fonctionne … à quand le dégât des eaux ???? Pas de mise en état prévu alors que MME Poirat s'y était engagée! On nous explique qu'on ne veut pas que le propriétaire paye trop cher et qu'ils ont deja fait la réparation du placard donc ils attendent la disponibilité d'apprentis donc main d'oeuvre gratuite ! on croit rêver! on se demandait pourquoi l'appartement n'avait pas trouvé preneur … CHERCHER AILLEURS UNE FOIS LE BAIL SIGNE C'EST FINI!

Olala... Apostrophe... que dire à part que ce n'est pas terrible... Prenez bien votre temps avec eux, parce que si vous voulez des nouvelles, ce sera à vous de les demander. Même quand votre dossier est accepté, ils ne vous préviennent pas. 🤷‍♂️ Si votre conseiller n'est plus là, il n'est pas remplacé, et votre dossier reste en attente jusqu'à son retour ! Mieux vaut ne pas tomber pendant les grandes vacances, sinon vous risquez d'attendre longtemps... Aucune communication dans l'entreprise, personne ne sait rien. Et si ce n'est pas votre conseiller, bonne chance pour obtenir des informations ! Bien sûr, ce sera à vous de faire toutes les démarches pour espérer en avoir... Cette entreprise est à fuir : son suivi est déplorable. La seule présence qu'ils auront, ce sera pour vous réclamer des frais... Bizarre. Je vous déconseille fortement cette agence, que ce soit en tant que propriétaire ou en recherche de bien !

Dommage qu’on ne puisse pas mettre des notes négatives… 1 étoile c’est déjà de trop. La communication dans cette entreprise doit être une légende, lorsqu’il s’agit de vous communiquer l’avancée de votre dossier ou qu’un rdv n’aura pas lieu, il n’y a personne ! J’espère que vous êtes patients et que vous ne vous lasserez pas de les appeler pour avoir des nouvelles. La considération des clients est inexistante, sauf lorsqu’il s’agit d’empocher votre argent bien évidemment là il y a du monde, cependant je me demande où sont tombés mes multiples mails de réclamation ? J’imagine que je peux toujours attendre ! Apostrophe se fiche de vous avoir mis dans des situations compliquées, ou en tout cas n’attendez aucun dédommagement, ni excuses. De toute façon ce n’est pas leur soucis puisqu’ils ont déjà eu l’argent 🤷🏼‍♀️ En clair, si vous avez du temps à perdre et une patience proche de l’infini, vous allez adorer cette agence et vivrez une expérience client unique.

Agence Apostrophe – À éviter absolument ! Expérience très décevante avec cette agence. Manque flagrant de professionnalisme, d’organisation et de communication. L’état des lieux d’entrée et de sortie a été un véritable calvaire, avec une gestion catastrophique de leur part. À tel point que j’ai dû fournir moi-même l’état des lieux d’entrée qu’ils avaient soi-disant perdu. Le summum a été la menace de considérer l’appartement comme neuf si je ne le faisais pas. L’accueil et le relationnel sont tout simplement inacceptables,. Une gestion de la clientèle qui frôle le niveau de la catastrophe, et une approche de l’immobilier qui laisse sérieusement à désirer. C’est une agence qui ne respecte ni ses clients ni ses obligations. Si vous tenez à éviter les tensions et les soucis supplémentaires, je vous conseille vivement de chercher ailleurs. Une formation sur la gestion de la clientèle dans l’immobilier semble plus que nécessaire pour eux !

Excellent contact avec Valérie, patiente et professionnelle , fluidité des échanges . Je recommande cette agence immobilière qui est à l’écoute et anticipe les besoins des clients.

L’organisation et la communication de visites ont été parfaites, je remercie tout particulièrement Madame POIRAT pour son suivi exemplaire. Je recommande cette agence Apostrophes

Copropriétaire aux terrasse de la loge blanches à Epinal, je suis très satisfait de l’implication dans la gestion de notre copropriété. Je conseille vivement ce cabinet.

Je pense qu’ils doivent avoir trop de clients.. Car quand on vient, personne n’est là du moin personne ne veut descendre.. Finalement je suis reparti sans avoir vu personne.. à fuir

Tout ce qu'il y a à dire ne rentrerait pas mais il s'agit pour résumer d'une impression de déranger à chaque contact et d'une escroquerie de bout en bout. Tout simplement écoeurant.

Excellente expérience avec Madame Christelle Dieudonné et l’agence Apostrophes. Son assistance précieuse à travers les difficultés rencontrées, sa gentillesse et son efficacité ont grandement contribué à la réussite de mon acquisition. Un grand merci pour son professionnalisme hors pair !

Très satisfaite des conseils et du professionnalisme de Christelle de l'agence d'Épinal, je vous recommande ses services si vous avez un bien à vendre comme c'était mon cas.

Très bonne expérience avec Christelle pour la vente de mon appartement. Malgré moultes rebondissements du côté de l'acheteur, elle a su m'accompagner en étant toujours à l'écoute et particulièrement réactive, et ce, pour un petit appartement, peu cher, et peu margé pour l'agence... Merci encore, je n'hésiterai pas à repasser par vous.

agence à fuir ! aucun suivi, aucune organisation si cela s'arrêterait à ça cela irait, mais un énorme manque de respect il se sente supérieur à tout le monde alors qu'on devrait plutôt leur fournir une formation dans l'immobilier ! ce n'est pas agence Apostrophe c'est agence CATASTROPHE à fuir !

Agent immobilière n'assurait pas les suivis des visites qu'elle faisait. N'avertissait qu'un des 2 propriétaires. beaucoup d'énergies dépensée pour peu d'efficacité

Personnel désagréable au téléphone

Accueil téléphonique très désagréable et hautain.

Merci à Christelle pour son professionnalisme,son suivi et ses conseils. Je recommande et je repasserai par vous sans hésiter !

Grâce à Apostrophes, Madame Poirat, j’ai pû vendre mon bien sans souci et dans le plus grand confort… délai très court et démarches positives qui ont suivi…. Très professionnelle, je recommande sans hésitation.

agence APOSTROPHES , agence CATATROPHES

Oups ... ils ont été écarté du syndic de 5 residences a Thaon les Vosges en face de la gendarmerie... leur nom leur corresponds .... Insignifiants En photos la serrure d entrée de la résidence qui force, parfois il faut 5 minutes de manipulation pour ouvrir cette porte avec la clé … la raison ? Une serrure non alignée ! Regardez le travail de bricoleur du dimanche realise par l entreprise mandatée par Apostrophes ,,, ni fait ni à faire … du bricolage bas de gamme ! PS : cette superbe prestation a été facturée 100 € a la copropriete par l'agence ... pour 10 minutes de travail et 2 trous percés et 2 vis .. soit donc 600 € l'heure, et 92400 € par mois de recettes pour un artisan qui travailleraient 154h / mois a ce tarif ... C'est rentable d'être prestataire multi services pour cette agence (sourire ironique !) même en faisant n'importe quoi en dépit des règles élémentaires ... et LE COMBLE ... on ne peut pas rentrer et ouvrir normalement dans la résidence (on doit forcer les clés et parfois mettre 5 minutes pour arriver a ouvrir la porte) .... BRAVO !!! Ce problème a été signalé a Apostrophes et ils n'ont rien fait ...! Non ce n'est pas un sketche ! Apostrophes est sans doute trop occupé sur son scooter à sillonner Epinal pour ses reportages shopping, ou sur l'appli de son smartphone pour savoir si cette été en pleine sécheresse il pourra ou pas, utiliser son karcher pour nettoyer sa vitrine comme en 2022 en rentrant de vacances ! Ca fait du bien d'avoir desormais affaire à des personnes competentes, honnetes, à l'ecoute, et surtout HUMBLES avec le nouveau syndic de Charmes !

Vous voulez vous faire arnaquer , voici une bonne adresse .

Un grand merci à Christelle pour sa gentillesse, son professionnalisme, ses messages d'encouragement pour notre déménagement à l'étranger BRAVO

Je vous recommande les services de madame Christelle DIEUDONNE de l'agence apostrophe. Cette dernière a fait preuve de disponibilité et de ponctualité pour les visites de l'appartement. Le suivi et l'accompagnement jusqu'à la signature chez le notaire a révélé un grand professionnalisme dans les échanges téléphoniques et électroniques. C'est la deuxième fois que j'achète un bien proposé par cette agence et je n'ai jamais été déçu de la prestation. Je recommande

Il y aurait tant à dire ... ils ne devraient pas être autorisés à exercer tant le manque de professionnalisme et d'honnêteté est criant. Je ne parle même pas du relationnel... expérience qui nous a poussé à déménager tellement ça devenait invivable avec les gérants de l'agence et les problèmes qui n'en finissaient plus. N'ont aucunement ma confiance....

A éviter absolument !

Appel téléphonique seulement pour un changement de numéro. Un manque de professionnalisme et de respect de la part d’une employée. Hautaine, me coupant la parole et utilisant des injures! Je ne recommande pas cette agence!

Un état des lieux en 3 minutes, sans électricité ni volet ouvert que dire de plus ….

Agence à fuir clairement. Manque de sérieux. Aucune tenue envers leur client. Ils sont là que pour encaisser l’argent. Nous payons pour une entrée sécurisée qui n’y est pas. Le responsable nous donne les astuces pour réparer à distance les portes. Une honte. Ils mentent aussi aux propriétaires sur l’état des bâtiments. Ne pas être pressé pour avoir une réponse de leur part. Nous passons directement par les propriétaires maintenant. Mérite 0 étoile

Il ne faut pas chercher plus loin, tout est là.

Le service location est une catastrophe et non une apostrophe. Fuyez ! Manque de compétences, de rigueur, de réactivité, mais très (trop) rapide pour encaisser les frais... S'il était possible de mettre zéro étoile. Ce métier n'est pas fait pour vous

Impression de déranger, pas besoin des clients, pas de suivi etc

je fait 1h de route pour un terrain et personne aux rdv après 20min je rappel mais juste un dsl . Ne pas hésiter a rappeler car il loupe le réveil régulièrement a mon avis .C est le problème de beaucoup de personne de nos jour.

A fuir absolument! D'une incompétence abyssal ! Sans parler de la mauvaise foi récurrente doublé d'une parrense et une lenteur sans nom ! 1 étoile car on peut pas faire autrement mais ça mérite moins 20 étoiles

La dame dans cette agence est désagréable...pas souriante...a fuir absolument

Ils offrent de beaux logement mais quand vous signer un bail le piège se referme. Vous recevez une facture sans nom ni motif on ne sait pas à qui on doit régler le montant. Puis quand vous découvrez que c'est l'agence là ils vous alignent, pénalité de retard. Ensuite on vous explique que l’ordinateur a mal calculé le premier loyer. (mais bien sûr) puis en fain d'année c'est électricité qui vous saigne à blanc!! (+1200€ de conso!!!) car l'indice énergétique qui figure sur le contrat n'est PAS du tout le même quand vous vivez dans l’appartement. Je vous DÉCONSEILLE d'avoir affaire à la directrice de l'agence. On sent que l'ambiance est électrique avec elle.

Appel téléphonique, pour un renseignement suite a une annonce, une femme désagréable, hautaine, qui ne prend pas le temps d'écouter ce qu'on lui dit, coupe la parole et nous refuse catégoriquement sans aucune raison en nous raccrochant au nez. Je ne recommanderai jamais cette agence, a fuir .

Valérie qui travaille dans cette agence n'est pas du tout professionnel et hautaine à souhait et manque de respect . Quel honte ..

Voilà un professionnel qui va au devant de vos intérêts et pour bien servir il étudie à fond l'affaire que vous avez l'intention de lui confier. Vous serez surpris de voir ses résultats.Pour s'éviter les uns, les autres, toute déconvenue, il est indispensable de rédiger un contrat aux termes clairs et précis, fixant les droits et les devoirs de chaque partie... tout en prenant le temps de la réflexion...

Etant à la recherche d'une maison avec des critères particuliers, je vous recommande vivement cette agence où le personnel est très réactif, à l'écoute, et disponible. Encore merci à vous.

Agence ordinaire, mais personnel très sympathique et disponible.