Agence Au Pair TRIP AND FAMILY Centre culturel

Merci 🙏 Floriance, pour ta réactivité ! En 3 jours, séjour trouvé et adapté, contrat signé et en une semaine départ organisé !! Efficacité garantie. Je recommande vivement TRIP AND FAMILY, FLORIANE est à l'écoute, disponible, engagée pour que tout se passe bien. 🌈🤩🌞🙏🙏

Floriane est très serviable, prête à répondre aux questions et le fait de manière claire et compréhensible.

J'ai travaillé avec Trip and Family à plusieurs reprises au fil des ans et je les ai toujours trouvés professionnels et transparents, avec des paiements toujours traités rapidement et facilement. Merci Floriane!

Une expérience catastrophique avec TRIP AND FAMILY. Nous avons payé 1 872 € pour un forfait “premium” incluant placement, accompagnement mensuel, médiation et remplacement. Résultat : aucun suivi, aucune intervention pendant 6 mois, et une agence qui ne se manifeste qu’après un départ précipité de l’au pair, pour nous adresser des accusations injustifiées, sans jamais avoir pris la peine d’entendre notre version des faits. Ce qui est vendu comme un “service professionnel” est en réalité une façade. Une fois le paiement encaissé, le suivi est inexistant. Lorsque des problèmes apparaissent, aucune médiation réelle n’est proposée — uniquement des reproches, des jugements unilatéraux, et une absence totale de neutralité. Nous avons décliné le remplacement proposé car la confiance était rompue. Un placement dans ce contexte devient un risque supplémentaire pour les familles. Je déconseille fortement cette agence à toute famille recherchant un service sérieux, structuré et impartial. Notre expérience aurait mérité au minimum un suivi rigoureux, et non un procès d’intention.

Très utile pour trouver des familles d'accueil

J'ai eu la pire expérience avec cette femme (Florian), j'ai fini par ne pas obtenir mon visa pour lequel je l'avais payée. Soyez prudent avec elle, elle vous parlera gentiment avant et vous demandera de payer tôt et ensuite elle retardera votre processus jusqu'à la dernière minute, j'ai payé début mars, elle a continué à reporter mon processus jusqu'en septembre à un moment donné, elle a même disparu, mon visa a même expiré sans rien montrer d'elle, elle a menti en disant qu'elle avait posté mon dossier mais en effet elle ne l'avait pas fait, elle n'avait même pas le numéro de confirmation, j'ai même dû faire appel à un avocat et quand nous avons vérifié si le dossier avait été soumis, le retour était négatif, aucun dossier à mon nom a été soumise, j'ai contacté toutes les personnes impliquées mais mon dossier était introuvable, elle nous a alors demandé d'attendre jusqu'en janvier mais il n'y a eu aucun retour, mon visa avait déjà expiré en octobre donc j'ai dû demander à l'avocat de m'aider et l'avocat l'a fait pour moi très rapidement. Après avoir impliqué l'avocat car je voulais déposer le dossier, elle m'a rendu une partie de l'argent et elle a conservé le reste (je ne sais pas pourquoi étant donné qu'elle ne m'a pas aidé du tout, ni même expliquer pourquoi elle ne l'a pas fait) J'ai également recueilli des témoignages/preuves de six autres filles au pair qui ont vécu la même chose avec elle. Je vous préviens, et ENCORE je vous dis, TENDEZ-VOUS AVEC ATTENTION AVEC CETTE FEMME !!! ELLE NE DOIT PAS ÊTRE ENTIÈREMENT CONFIANCE. HORRIBLEMENT DÉÇU !! *édité. Pourquoi mentiriez-vous sur le fait d'avoir été abusé verbalement ? J'ai tous les appels téléphoniques enregistrés et tous nos messages WhatsApp et messages vocaux et je ne vous ai insulté nulle part, au lieu de vous excuser pour votre marque, vous ajoutez de plus en plus de mensonges ? Ne cherchez pas d'excuses pour m'incriminer quand vous savez que vous avez tort ! Pour les familles que vous me proposiez, vous n'aviez pas trouvé quelqu'un pour la famille et vous aviez essayé de me faire quitter ma famille actuelle pour aller dans votre famille pour laquelle vous cherchiez de toute urgence une fille au pair et je vous avais dit non à plusieurs reprises car j'étais contente de celle que j'avais. Et je ne voulais pas changer de ville pour voyager à 9 heures de là où j'étais au début. S'il vous plaît, dites la vérité et seulement la vérité, vous savez que vous n'avez pas agi correctement avec moi, vous auriez pu au moins être honnête avec moi en disant que vous n'aviez pas envoyé mon dossier et que vous n'aviez pas l'intention de m'aider et même si je devais aller chez l'autre famille, qui sait si vous m'auriez aidé ? Le changement de visa n'est pas toujours garanti à 100% oui je suis d'accord, mais pourquoi même après vous avoir payé l'intégralité de la somme, n'avez-vous même pas envoyé le dossier et obtenu ce refus ? Vous m'avez souri en sachant que vous ne l'aviez pas fait, alors que vous saviez à quel point j'étais stressé ! c'est la pire chose que l'on puisse faire à une personne. Je me demande comment ces gens vivent avec eux-mêmes !?

Quand j’étais encore au Brésil, j’ai reçu de mauvaises nouvelles de nombreuses agences et cela m’a toujours rendue réticente à devenir au pair par leur intermédiaire. Mais depuis que j’ai connu Floriane et l’agence, ma perception a changé. Floriane s’est occupée de tout, elle a été rigoureuse dans le choix des profils famille-au pair, très professionnelle, elle s’est occupée de mon visa, de la documentation, et a été très accueillante et fiable. Je recommande à 100 % son agence, tant pour la famille que pour l’au pair. Je la remercie pour tant de soin.

Très bonne agence et digne de confiance. a été complètement impressionné par leur professionnalisme et leur service client. Je recommande vivement que vous soyez fille au pair ou famille d'accueil. Vous serez entre de bonnes mains.

Très utile si vous avez besoin de clarification d'une information. Je les recommande des millions de fois, ils sont toujours prêts à m’aider sans hésitation. Merci

Ils font un travail formidable et important pour les Au Pairs, merci☺️

Les compétences exceptionnelles de Floriane en matière de communication distinguent véritablement Trip and Family Agency. Avant le départ de notre fille pour son aventure en France, Floriane a facilité une communication transparente et régulière entre nous, les parents et la famille d'accueil. Cette approche proactive a été rassurante, faisant de tout le voyage un effort collaboratif et bien coordonné. Lors d'une période difficile, liée à des problèmes médicaux imprévus pendant le séjour de notre fille, la compassion et le professionnalisme de Floriane ont brillé. Elle est intervenue avec fluidité et s'est révélée être une intermédiaire fiable, nous tenant informés du bien-être de notre fille et nous offrant un soutien indéfectible. L'intérêt sincère de Floriane pour le bonheur et la sécurité des jeunes filles au pair et la tranquillité d'esprit des parents reflète les valeurs fondamentales de Trip and Family Agency. Notre famille est extrêmement reconnaissante de l'impact positif que Floriane et Trip and Family Agency ont eu sur nos vies. Merci !

J'étais la troisième fille au pair que la famille sous la cote « X » a perdue en un an. Tout ce que Floriane a dit en réponse est vrai, et je ne veux vraiment pas aller plus loin dans le désarroi inexplicable de cette famille. Quand j'ai démissionné, j'ai été frappé dans la rue en une heure au milieu d'un petit village et je n'ai pas été payé pour le travail de la semaine dernière. Ils m'ont ensuite envoyé un message et m'ont dit qu'ils n'avaient jamais eu de problèmes avec les filles au pair jusqu'à moi à cause de mon horrible état. Mais dans leur critique ici, CHAQUE fille au pair était horrible. Elle dit ce qui correspond le mieux à son histoire à un moment donné. Je comprends que les deux dernières filles au pair ont déposé une plainte contre elles et je vais également déposer la mienne. Ils sont absolument fous. Et les heures qu'ils forcent les jeunes au pair à travailler sont insensées, y compris le fait que les jeunes au pair n'ont aucune liberté de mouvement. Vous êtes coincé dans leur maison comme leur petit serviteur. Evitez à tout prix les Letterons à Sommières. Ils ne devraient pas avoir droit à une autre fille au pair. Maintenant, en ce qui concerne Floriane, c'est une travailleuse et une humaine absolument extraordinaire. Elle était là pour moi lorsque je me sentais piégé chez eux. Quand ils m'ont donné des coups de pied dans la rue, à la campagne, elle m'a trouvé un taxi pour aller à mon hôtel. Et elle m'a mis en contact avec la famille la plus extraordinaire qui respecte mon temps, ma mentalité et ma liberté. S’il vous plaît, travaillez avec elle et ignorez cette folle famille « X ». C'est une excellente agence qui m'a vraiment sauvé d'une mauvaise situation.

les meilleurs cours de français au pair.

Bonjour Floriane ! Merci encore pour votre aide dans l'organisation de notre accueil. Tout se passe parfaitement bien avec Lavinia et les enfants commencent vraiment à s'attacher à elle, notamment Antonin qui la réclame en permanence <3 J'ai donné votre contact à une des maman de l'école et je pense qu'elle vous contactera courant de semaine. A bientôt ! Julien et Sagi

Ils m’ont beaucoup aider, surtout Floriane, très belle personne et gentille, même à la fin de mon expérience elle a continué à m’aider et à régler quelques problèmes, merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience!!

J'ai fait appel à l'agence afin de me renseigner sur l'expérience au pair et je recommande vivement les services de Floriane, qui ne pourrait être plus bienveillante et passionnée par son travail. L'agence Trip and Family offre un service professionnel et répondra à toutes vos questions!

Attention arnaque!!!! Cette agence est une pure escroquerie. Nous avions fait appel à eux l’hiver dernier. Ils nous ont proposé deux candidatures de personnes que nous avions vu et revu sur tous les groupes Facebook dédiés aux filles au pair. Bref rien ne sert de payer, il vous suffit juste de regarder les réseaux sociaux. Ne nous trouvant personnes nous décidons de suspendre le payement. Quelques mois plus tard nous avons la visite de l’huissier. Beaucoup plus compétent pour se faire payer que de trouver une fille au pair.

Comme vous pouvez vous en doutez je ne vous recommande pas, et je conseillerais à quiconque de passer son chemin. Je n’ai jamais eu affaire à la justice pour non paiement donc merci à vous pour cette première..Je n’ai pas eu la chance d’avoir l’expérience positive de certaines familles. La période de ma recherche s’est passée en pleine épidémie Covid, Brexit … Ne commencez pas avec vos justifications de je vous ai relancé, proposé plusieurs filles au pair pour vous donner bonne conscience. Je vous ai dis que je mettais en pause le projet, et après je vous ai dit qu’avec le Covid notre situation professionnelle a changé et que je ne pouvais pas continuer ce projet. Mais vous vouliez rien entendre juste que je paie. 1000e (parce qu’en plus j’ai pris l’option) cela fait bien cher pour qu’au final aucune correspondante ne vienne ! Et je n’aurais eu aucune envie de continuer avec vous dans tout les cas. Ça ne m’aurait pas gêné de vous laisser le paiement du 1e acompte pour le travail effectué. Mais le 2eme acompte je l’ai mauvaise. J’ai donc effectivement le sentiment de m’être faite arnaqué ( même si je sais que vous ferez bonne usage de mon argent). J’estime ne pas être obligé de m’identifier avec mon vrai nom sur Google avis, et heureusement d’ailleurs vu que vous affichez sans gêne et sûrement avec fierté que mon dossier est passé devant le tribunal.

Salut!!! Floriane est si gentille, elle est toujours prête à vous aider lorsque vous avez une question. Merci beaucoup ☺️

Service de qualité. J’ai été en mauvaise posture sur un problème d’URSSAF où la structure n’avait pas pris en compte le dossier de ma jeune fille au pair pourtant transmis en temps et en heure par Floriane et elle a réglé le problème rapidement, je recommande donc.

C'est une escroquerie: nous avons versé 1270€. L'agence nous a présenté 2 profils qui correspondaient visiblement à des personnes qu'aucune famille ne voulait. Devant l'absence de professionnalisme de l'agence, nous avons demandé le remboursement des 1270€ (somme qui correspond aux frais de dossier), nous n'avons jamais rien reçu. À fuir !

Merci à Floriane pour son aide et son implication pour nous trouver une Au Pair géniale en un temps record !

L'agence Au Pair Trip and Family permet de mettre en relation des Au Pairs avec des familles qui en recherchent, de façon rapide, peu couteuse et sécurisée ! Je recommande fortement de passer par eux !

Agence très professionnelle. Je suis extrêmement satisfaite. Merci encore. Je recommande vivement.

Très bon contact, des informations claires et précises ! Je recommande !