Agence Auriol Immobilier Agence immobilière

Prudence les locataires ! Une personne sympathique vous fait un état des lieux entrant léger disant qu'il n'est pas important de tout noter...et un killer vous en fait un de sortie très dur, après seulement 9 mois sur place. Un exercice bien rôdé qui vous ampute de votre caution !

J'ai été expulsé pour cause de risque d'effondrement de mon immeuble, au 4 rue paroisse. Malgré mes nombreuses relances, l'agence n'a pas souhaitée contrôler correctement l'état dudit immeuble (rez-de-chaussée pourtant inhabité depuis 3 ans dû à la présence de moisissure et d'écart entre les fenêtres et le mur). Le constat est bien simple : ces gens là sont fous d'argent, quitte à mettre en danger la vie des gens. Il faudrait peut être privilégié la qualité par rapport à la quantité ... Mais bon j'imagine que c'est vous les professionnels ! :') Par ailleurs, je sais qu'une photo vaut plus que mille mots :

Nous avons acheté notre maison par l'intermédiaire de Camille. Nous avons été parfaitement accompagnés dans notre achat. Camille a très professionnellement et très gentiment géré chaque étape de notre transaction jusqu'à la signature finale. Merci Camille !

Je tenais à mettre à l'honneur le travail de cette agence, en particulier d'Anais qui est d'un grand professionnalisme et qui sait accompagner à merveille nos envies.

Une réactivité sans aucun équivalent ! Dès lors qu’il y a un problème que ce soit le service travaux ou gestion, vous avez quelqu’un 15 minutes après chez vous pour que le problème soit réglé dans la journée !

Bonjour à tous, alors franchement je recommande à 300% cette agence. Au top sur la gestion, les rdv, le suivi des dossiers. Le personnel ! Rien à redire. Franchement au vu des autres agence, je ne changerai pour rien au monde. Félicitations pour cette équipe au top. Vincent

Bonjour, Nous avons par habitude de dire que le négatif alors aujourd’hui je tien remercier Laurent un gestionnaire immobilier exceptionnel. Nous sommes ravis de pouvoir passer par lui car entant normal quand nous sommes locataires nous sommes vus comme des billets de banque et ce monsieur pas du tout bien au contraire. C’est quelqu’un de très humain et gentil. Je recommande vraiment l’agence. Encore un grand merci à vous pour votre gentillesse, votre réactivité et votre sérieux. Bonne soirée

Je tenais à remercier le service, gestion de l’agence, et tout particulièrement la responsable. Laure. Nous avions un problème de chauffe-eau non résolu depuis une semaine. Cette personne s’est emparé du dossier afin de nous trouver une solution en quelques heures, avec professionnalisme et efficacité, sans oublier un impeccable relationnel Client. Ma compagne et Moi Meme vous remercions pour la qualité de votre écoute dans la gestion de ce problème. Bien cordialement. R. Leyret

Nous avons vendu notre maison grâce à Camille. Elle a toujours eu à cœur de donner son maximum pour la vente, très pro et humaine. Merci!

Ils vous présentent l’appartement avec une dame très gentil, mais après ça devient l’enfer. Le mec est totalement désagréable et entrainé à vous transmettre la culpabilité et obliger d’envoyer tout et n’importe quoi par lettre recommandée pour avoir une réponse digne. Sinon, le logement lui meme, première semaine j’ai eu des dégats des eaux a mon avis connus, problèmes avec les mites et le pire la douche, malgré le fait de faire venir 2 sociétés pour faire le ramonage et rien résoudre. J’ai du me laver le boulot le temps de trouver un autre appartement. Sans compter dans l’état de lieux de sortie à soupçonner que c’est moi qui a défoncé la table de la cuisine. Je n’ai pas eu la valeur complète de mon état de lieux de sortie et aucun justificatif de la raison pour cela. Attention à vous!

L'agent Clément a été très agréable et chaleureux lors d'une visite ! Même si cela n'aboutit pas nous sommes contents

Nous avons acheté notre maison par l'intermédiaire de l'agence Auriol immobilier et nous recommandons fortement. Mr Almanza, notre agent est très professionnel, il à été présent, nous à accompagné dans ce processus pas toujours facile. Nous avons été en contact avec une personne de valeur, réactive et sympathique. Merci encore.

Agence très réactive. Équipe sympa, sérieuse, à l'écoute. Un merci Christelle pour sa sympathie et son professionnalisme.

Appartement loué depuis le novembre 2023, nous sommes en janvier 2024, aucune réponse à nos problèmes ! Panne d’électricité à répétition dû à une mauvaise installation, grêlons récurrent dans la cuisine( oups quelqu’un intervient enfin fin décembre et plus rien et oui c’est l’hiver ils sont partis ! Combien de fois mon bébé a failli se faire piquer avant !) cuve des toilettes pleine, plaque et four defectueux avant notre arrivée et c’est à nous d’aller payer la déchetterie , et j’en passe!!! Une fois le bien loué y’a plus personne c'est juste honteux et scandaleux !

L équipe de l agence très professionnel.. Surtout Christel,la gestion des locations ,du début jusqu'à la fin 👍.. Bravo 👏 Belle rencontre. Je conseille fortement.. Merci beaucoup.

L’équipe de l’agence est très pro du début à la fin Un Grand merci à Christel : elle est très professionnelle disponible à l’écoute du client de La visite à la remise des clefs tout a été clair et parfait encore bravo .

J'ai appelé l'agence pour avoir des renseignements et j'ai eu une personne qui a été à l'écoute, qui a pris le temps de m'expliquer tout ce dont j'avais besoin de savoir dans la bienveillance et gentillesse. Quelqu'un de très professionnel qui connaît très bien son métier. C'est rassurant. Je vous remercie encore vous m'avez été d'une grande aide.

Merci au service locations en particulier Anaïs et au service gestion pour leur accompagnement tout au long de la procédure pour l'obtention de mon appartement. Ils ont été à l'écoute de mes demandes et de mes interrogations. Un état des lieux minutieux a été fait lors de l'entrée dans l'appartement. Explications claires et précises des compteurs, parties communes etc... Agence très professionnelle. Merci à toutes et tous.

Équipe super professionnelle ! A votre écoute. Je recommande si vous êtes à la recherche d'un bien (location ou vente) ..et nous les remercions encore de nous avoir trouvé ce joli logement. Merci à Christel, Anaïs et l'équipe !

Très mauvais contact avec la dame des locations. Elle me pose une question, j'ai à peine eu le temps de commencer ma phrase qu'elle me coupe la parole pour me contredire Jusqur là ça passe encore même si coupait la parole de ton client c'est déjà limite ! Je lui dis que peut être je confonds car je fais beaucoup de demande vu que je suis en recherche mais elle continue d'insister comme quoi elle avait raison, qu'elle avait l'exclusivité, que c'était impossible etc... et elle l'a fait d'une façon très austère et désagréable. Ras le bol de ces escrocs d'agent immobiliqui ne penses qu'aux frics...

J'ai dû faire rénover mon appartement suite à un incendie et je remercie Auriol Immobilier pour leur professionnalisme quant à la gestion et la coordination des travaux, de même que pour la recherche d'un locataire. Sans eux, je ne m'en serais jamais sortie Merci à toute l'équipe Ne changez rien. Restez toujours accessibles comme vous l'êtes et à l'écoute de vos clients.

À éviter ! Jamais eu de problèmes avec toutes les agences dans lesquelles j'ai été locataire. Nous sommes rentrés dans une maison vétuste et nous payons aujourd'hui les frais de soit disant travaux et de nettoyage alors que la maison a été relouée directement après. Nous avons toujours payés nos loyers en temps et en heure, 980 euros de loyer par mois pour ce qu'on avait et garder une caution de presque 1000 euros, c'est de l'abus pur et simple ! Rassurée de voir que je ne suis pas la seule à qui c'est arrivée mais déçue de voir qu'il y a autant de bandits chez les agents immo. De plus la personne qui est venue faire l'état des lieux était particulièrement odieuse et condescendante. Bref, nous n'en resterons pas là.

Dès voleurs a fuir de toute urgence vous ne récupérer jamais votre caution. Apparemment c'est le moyen de faire de l'argent couramment pour eux. Apparemment reloué 1 jour après état des lieux. Truand voleurs

C'est par le hasard d'une annonce d'une maison à louer que nous avons été, mon épouse et moi, en contact avec l'agence Auriol Immobilier. Dès le premier appel nous avons été extrêmement bien accueillis. Nous avons obtenu rapidement un rendez-vous de visite. Puis nous avons déposé un dossier de candidature. Quelques jours plus tard nous avons reçu un appel très sympathique nous indiquant que notre demande était acceptée par la propriétaire (malgré les conditions que nous avions proposées qui ont toutes été acceptées). Cet appel était bien après les 18h30 des horaires de l'agence. L'état des lieux (préparé à l'avance par une personne très consciencieuse et professionnelle) s'est déroulé dans de très bonnes conditions. Chaque étape de cette prise de possession de la maison s'est parfaitement passée. Nous avons fait quelques constatations à la suite de notre emménagement et les avons communiquées au service gestion qui s'en occupe actuellement avec célérité. J'ai lu quelques commentaires négatifs sur le site de cette agence. Je peux vous assurer que lorsque l'on parle normalement en respectant notre interlocuteur, toutes les personnes qui travaillent chez Auriol Immobilier sont très agréables et professionnelles. N'oubliez pas que nous n'avons pas toujours raison et que toutes nos demandes ne sont pas forcément acceptables. Mais sachez que vous serez toujours bien accueillis dans cette agence. NB : je ne suis parent avec aucune des personnes qui travaillent ici. Je suis un vrai locataire. Très sincères salutations, François

Vérifiez bien votre inventaire à l'entrée sinon à la sortie on vous retiendra une partie de votre caution.J'en ai fait les frais !!!!! Suite votre réponse que je conteste puisqu'il y a une retenue sur ma caution.

Auriol Immobilier est une équipe très engagée, très professionnelle et très disponible. Le mandat de vente que je leur ai confié a été réalisé avec beaucoup de succès. Ils ont assuré un très bon suivi du mandat jusqu’à la signature. Je les recommande très vivement.

Suite à un changement de région et la recherche d'un logement, Auriol Immobilier par le biais de Laurent et Anaïs ont été géniales. Ils m'ont permis d'obtenir un logement, se sont montré ultra-professionnels, à l'écoute et très réactifs. Je recommande fortement cette agence. Un grand merci

Des mois de recherche d'une location de maison dans le cadre d'une mutation professionnelle. En plein désespoir, j'ai poussé par hasard la porte de l'agence le mercredi et vendredi je visitais mon nouveau cocon familial. Super à l'écoute, accueil au top, excellente connaissance de la région et très professionnels. Je recommande à 100%!

Excellente agence immobilière très professionnelle que nous avons eu en tant que locataire. Toujours disponibles et très réactifs lors du moindre problème (par exemple un petit soucis de chauffe eau) L'équipe est excellente, la femme chargée des locations est très sympathique, l'homme chargé de la gestion est également top. Je recommande sincèrement cette agence en tant que locataire.

Une agence sur qui on peut compter. En moins d’un mois, l’agence nous a trouvé une belle maison sur Auriol. Très réactives et à l’écoute, merci à Christelle et Anais pour le suivi. Je recommande a 100%

Nous avons eu comme contact le responsable des ventes immobilières et contrairement à beaucoup d'agents qu'on avait rencontré auparavant, il a suivit notre achat du début à la fin avec beaucoup de (bons) conseils. Il a toujours trouvé le temps pour répondre à nos intérrogations et surtout il a su gérer les problèmes rencontrés avec beaucoup de professionalisme et de disponibilité sans jamais tenter de nous embrouiller. Au final il nous a fait changer d'avis sur les agents immobiliers, bravo et merci!

Je poste cet avis suite a une discussion avec la responsable. Point très positif : une certaine Anais qui est très investie et un accueil plutôt satisfaisant. Points négatifs : un manque cruel de communication, il est très difficile de les contacter pour obtenir des informations, on nous dit sans cesse qu'on sera rappelé sauf que ce n'est pas le cas. Mon conjoint a dû se déplacer à l'agence directement pour que le dossier soit envoyé au garant. Les différentes démarches sont donc très longues,nous avons obtenu notre appartement en un peu plus d'un mois à partir de la visite. Néanmoins mon garant habitant loin, ça a encore fait retarder les choses.

Nous avons fait appelle à cette agence pour acheter notre maison et pour vendre l'ancienne. Camille FERRER s'est parfaitement occupée des 2 surtout que le montage était compliqué. Elle a vraiment apportée une plus value dans les transaction et la réalisation des projets. Merci encore

La meilleure des agences auxquelles j'ai eu affaire dans la région. Professionnalisme, réactivité, disponibilité et gentillesse (c'est rare) ! Bravo et merci à toute l'équipe pour leur travail et leur bonne humeur. Mention particulière aux agents Christelle et Anaïs qui se sont occupées de ma situation. Bonne continuation à vous tous.

Nous avons eu affaire à Mme Camille Ferrer qui a fait preuve d'une grande qualité d'écoute , d'un professionnalisme exemplaire, d'une grande disponibilité et plus important encore à nos yeux un sens du contact humain et une empathie certaine.

Avons réalisé l'achat de notre maison fin d'année 2020 via Auriol Immobilier et en la personne de Camille Ferrer. Disponible, réactive et de bons conseils, elle nous a permis de conclure avec succès cette acquisition. Je recommande.

Nous avons acheté notre maison à Gémenos grâce à cette agence immobilière. Camille (l'agent immo) a été particulièrement réactive, professionnelle et surtout de bons conseils du début à la fin pour que cette vente aboutisse dans d'excellentes conditions ! Même après la vente, Camille nous a envoyé des textos pour s'assurer que nous étions satisfaits.. Sans trop en faire: de vraies professionnels !

Professionnels et sympathiques, cette équipe est particulièrement dynamique. Dotés d'une très bonne connaissance de la réglementation qui s'applique à l'immobilier et de grandes capacités en négociation, je recommande fortement cette équipe, Camille en particulier

Je mets 1 etoile parce qu on ne peut pas en mettre zéro. Ah ! très fort pour trouver un logement à louer ça c'est sur (pour un logement qui n est pas encore loué et donc qui ne rapporte rien) mais pour trouver un locataire qui devrait prendre la suite car résiliation de bail pro anticipé il n'y a plus personne ! L'annonce n'a même pas été mise en ligne par eux c'est moi qui ai dû le faire, mais tout est normal ! Tant que l'argent tombe tous les mois par un locataire non présent sur les lieux depuis 2 mois mais obligé de payer ils ne sont pas pressés ! Bande d' INCOMPETENTS et MALHONNETES en plus ! Quand on est mauvais... On est mauvais...que faire !

Agence qui a sû répondre à mes attentes concernant mes recherches d'acquisition dans le pays d'Aubagne. Plusieurs biens m'ont été proposés reprenant la plupart de mes souhaits. L'équipe commerciale est super sympa et très pro. Je recommande vivement.

Excellente agence disposant d'un réseau sérieux. Réactivité et soucis du client sont de mise, nous avons été pleinement satisfait de notre collaboration et conseillerons cette agence à nos proches.

Agence très sérieuse. Un grand merci à Camille pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme lors de la vente de notre maison, ainsi qu'à Christel pour la partie locative! Nous recommanderons l'agence sans hésitez! Équipe au top du top !

4 ans avec cette agence et 4 ans de galère appartement qui était ultra mal isolé autant pour l’air que pour l’eau à chaque pluie il me pleuvait dans la maison et l’hiver impossible de se chauffer car les fenêtres laisser passer l’air aucun travaux n’a était fait Ma seul solution a était de quitter l’appartement de plus les secrétaires sont désagréables mal polis et manque de savoir vivre et de professionnalisme Agence a fuir Pour répondre oui nous n’avons pas eu d’augmentation de loyer mais en même temps il ne manquerait plus que ça ! Impossible de ce chauffer car sinon je payer plus de 1000€ d’EDF donc on vivait. Avec la température extérieure à l’intérieur quand on inviter du monde on manger avec le manteau !!! et à chaque pluie nos meubles et matériels informatiques était tremper photo et vidéo à l’appuie. ! Sans compter qu’il n’y a jamais eu d’interphone super pratique pour ce faire livrer un colis ! Puis quand au bout de 3ans à vivre comme cela tu appel une fois de plus pour te plaindre la secrétaire te raccroche au nez clairement je vous rappel quand même que nous avons payer pour passer par agence et nous somme donc des clients pas un porte monnaie sur patte !! Obliger de me déplacer pour pouvoir finir ma phrase au moins sur place elle n’a pas pu me raccrocher au nez en bref oui il n’y a pas eu d’augmentation mais en même temps en vu du tarif du loyer et les circonstances dans les quels nous vivions il ne manquerait plus que ça ! Noter aussi que nous aurions pu largement partir en justice et nous ne l’avons pas fait nous aussi on a était patient et sympa

Très bonne expérience ! Une équipe professionnelle, disponible et vraiment agréable lors des entretiens administratifs. Nous avons apprécié, ma compagne et moi, leur réactivité concernant certains détails de notre location avant, pendant et après la signature du bail et l’état des lieux. Nous recommandons vivement ! 😊

Une des rares agences qui est véritablement à l'écoute de ses clients, qui s'implique dans les mandats qui lui sont confiés, qui possède une véritable connaissance terrain, précieuse pour tout acquéreur ou vendeur. Je recommande les yeux fermés.

Manque de communication, plus de quatre jours pour savoir si mon dossier était complet sans réponse, puis on me dit qu'il est complet mais ne passe pas. Je me suis rendu compte qu'il manquait une partie (garant). Je fournis la partie manquante mais on me redis que ça ne passe alors que j'avais bien expliqué ma situation. On m'a aussi déjà demandé de rappeler après 18h30 hors le standard téléphonique ferme pour 18h30. En bref, pas très professionnel.

Excellente experience! Une équipe très professionnelle, toujours disponible et vraiment efficace. Ils ont été réellement à l’écoute de mes besoins et contraintes personnelles, techniques et financières pour l’achat de ma maison. J’ai particulièrement apprécié leur conseils et créativité qui m’a permis de prendre les bonnes décisions à l’achat, mais également de leur accompagnement que ce soit pour certaines procédures administratives, partage d’expérience ou pour m’aider à trouver des bons artisans locaux, etc. Suite à cette expérience J’ai décidé de leur confier la location/gestion de ma maison. Ils s’occupent de tout et mes locataires sont ravis. Je recommande vivement !!

Agence très lente quand il s'agit d'intervenir pour des problèmes dans l'appartement en location. Et ils se sont permis de modifier l'état des lieux après signature ce qui nous a fait perdre une partie de la caution. Qu'est-ce que vous voulez qu'on fasse contre eux si ce n'est avertir les futurs locataires...

Quand je lis les commentaires je me dit que ça ne doit pas être la même agence! Très contente des 2 ans que j'ai passée en location chez eux. Réactif et toujours joignable rare pour une agence :) Sur la dernière année la nouvelle équipe était vraiment très à l'écoute. Peut être ai-je eu de la chance d'avoir un propriétaire plus à l'écoute que certains autres!

Ils sont très gentil et rapide pour vous faire visiter et signer mais peu efficace quand il arrive des problèmes! Nos volets ne ferment pas, on a eu un devis... et depuis, rien! ça fait 3 mois... même chose pour des infiltrations d'eau... ils disent oui, oui, mais rien par la suite. À fuir