Agence Brusson Immobilier Agence immobilière

Gestion locative tres competente

A fuir si vous êtes propriétaire ! Pour faire court, cette agence a géré ma maison pendant plusieurs années car je n'était pas en France. Les locataires se sont succédés et l'agence n'a jamais retenu le moindre euro sur la caution des locataires. J'ai récupéré ma maison dans un état pitoyable !!! Petite anecdote, l'agence m'avait même retenu sur mon loyer l'entretien de la piscine que les locataires n'arrivaient pas à entretenir ! Il n'y a que des incompétents dans cette agence surtout celle qui fait les états des lieux.

Expérience très décevante avec cette agence. Dès le début, nous avons constaté une méconnaissance évidente du bien que nous visitions, accompagnée de mauvaises informations données uniquement pour tenter de nous rassurer. Pire encore, une déclaration de sinistre nous a été cachée, suite à quoi la vente a pu s’annuler grâce aux bons conseils du notaire et non grâce aux différents « professionnels » de cette agence, ce qui est totalement inacceptable. La communication est catastrophique : la directrice ne répond ni aux mails ni aux appels, et lorsque nous l’avons enfin au téléphone elle se permet de nous raccrocher au nez … les informations transmises diffèrent entre nous et les propriétaires. Un manque de professionnalisme flagrant, à éviter absolument !!

Cette entreprise ne mérite même pas une étoile, c'est vraiment une honte de voir l'existence de cette agence, ça va faire 5 ans que je suis en location chez une dame, Mais depuis qu'elle a confié la gestion de ses appartements à cette agence, c'est devenu un carnage toujours en congés quand tu les contacte pour un souci dans l'appartement , les erreurs de comptabilité et j'en passe. Il me tarde de finir l'année scolaire et me casser de ce calvaire. Réponse au prestataire : Je suis obligé de revenir sur mon avis pour vous répondre car je n'ai pas su comment vous répondre, vous venez une fois de plus de nous démontrer votre non sérieux, si vous trouvez qu'il n'y a pas eu d'erreurs de comptabilité je vous propose de porter plainte pour diffamation. Je parle avec des preuves à l'appui. Mais bon bref ça ne m'étonne pas s'il faut vous êtes toujours en congés comme d'habitude raison pour laquelle vous n'êtes peut-être pas informé. Ça serait peut-être bien de poser la question à votre fille ! Cordialement

Merci à Jean-Pierre puis Isabelle, trois belles transactions grâce à vous dans la joie et la bonne humeur. Depuis une gestion saine de notre petit immeuble…

Un grand merci à Isabelle Brusson qui nous a accompagné dans notre projet immobilier. Grâce à son écoute, elle a su, dès le premier rendez-vous, comprendre nos besoins et nous présenter le bien qui correspondait à nos attentes. Merci pour votre accompagnement et votre gentillesse.

Agence à fuir !!!! Ma mère est locataire chez eux et vit dans un appartement où il a été loué avec des toilettes vêtustes 3 mois qu'elle attend qu'on lui change. Aucune disponibilité, toujours dans le mensonge. Vous pouvez trouver votre bonheur ailleurs!!!

Je remercie chaleureusement cette agence immobilière qui nous a littéralement jetés à la poubelle sans même nous voir. Un appel d’1m30, une question voir deux, et visite annulée la veille pour cause de dossier rejeté. Même pas le temps de nous défendre avec un CDI bon salaire et des garants solides que la personne avait déjà raccroché en nous envoyant balader. En tant qu’enfants du pays et un gros réseau castrais, ne comptez pas sur nous pour le futur. À bon entendeur Je réponds à votre réponse Et en plus de ça des mensonges, j’ai l’appel l’heure et la date et même un texto a été envoyé, pas de soucis je peux même venir vous montrer Vu comment on nous a parlé, je suppose que personne ne vous l’aura dit ..

Une fraude, arnaque, et encore je mâche mes mots ! Le service location est malheureusement une arnaque, oui. Ne vous faites pas avoir. J'ai été témoin d'une escroquerie de la part de cette agence, trop tard pour notre famille mais pas pour vous !

A fuir !!! J'ai décidé de leur faire confiance pour une année universitaire à distance, pensant faire bien pour trouver un appartement facilement pendant un bref délai, je me retrouve sans nouvelle de caution et avec des frais supplémentaires... Aucun service client, ou du moins pas à l'écoute, une ARNAQUE, INACCEPTABLE !!!

Service location composé d'une équipe d'incompétents et malhonnête. Ils vous volent votre caution

A fuir. Agent immobilier déplorable. Je suis en fauteuil roulant, j'ai prévenu l'agent immobilier. Soit disant, visite de maison de plain pied à cambounet sur le sor, j'arrive devant la maison, 3 grandes marches pour y accéder, Je suis rentrée quand même, Je naurai même pas dû, salle salon cuisine américaine avec tous les plafonds à refaire. Les 3 chambres pareille,la salle d'eau avec électricité vétuste .. A refaire entièrement. Arrivons sur la terrasse après encore une marche.Crepis en décrépitude, portillon fait par le voisin sans autorisation ni droit de passage. Je pense que ça suffit amplement. Je n'ai pas tout dis.Fiyez cette maison qui est à vendre à Cambounet sûr le sor avec Maxime

Nous cherchions un bien à l’achat sur Castres et en même temps vente de notre bien sur Vénès. Gros challenge!! En 2 mois notre bien a été vendu!!! Isabelle BRUSSON a été présente et réactive à toutes les étapes, investie et consciensieuse, et surtout disponible. Quand à notre recherche, elle a su cerner notre demande et nous présenter des biens en adéquation avec notre recherche…résultat un bien trouvé tout aussi rapidement avec aménagement dans les 3 mois!! Je recommande pour leur sérieux et implication, l’avantage d’une agence à l’approche familiale.

Nous recommandons l’agence Immobilière Brusson. Madame Brusson nous accompagnez avec un très grand professionnalisme et bienveillance pour notre achat. Merci 🙏 .

J'ai attendu après les effusions des fêtes pour venir temoigner du grand plaisir d'etre rentrée dans la belle agence, celle qui avait de très bonnes propositions et SURTOUT, l'efficacité, professionalisme, sense de l'objectivité et la COURTOISIE de Mathilde. J'ai derrière moi 36 années dans l'aviation internationale à bord et dans 3 grands aéroports avec foule hétéroclite et je sais ô combien difficile 'piloter' ces qualités là.

Cela fait plusieurs mois , avec ma conjointe, que nous recherchons activement un logement sur Castres, projet réfléchi depuis plusieurs mois. Ayant tous deux un dossier irréprochable et étant sur place pour ma part (Militaire au régiment) . Un logement proposé par cette agence correspondait parfaitement à nos critères (l’aboutissement de longues recherches) Coup de téléphone à l’agence pour expliquer que nous voulons absolument visiter ce bien, leur faisant part de nos difficultés dans nos recherches ainsi que quelques mauvaises expériences passés. J’explique également que je suis SUR de vouloir louer cet appartement. Une jeune femme de l’agence me répond qu’aucune visite n’aura lieu avant la nôtre en me le PROMETTANT. Matin de l’échéance je reçois un coup de téléphone de l’agence m’expliquant de manière complètement arbitraire que le bien a été loué à quelqu’un d’autre. Lorsqu’on donne sa parole, on la tient. A cause de cette agence mon projet ne peut aboutir dans les délais que je m’étais fixé. Je ne peux pas recommander cette agence avec de telles manières d’exécutions.

Un catastrophe!!!! Une visite pour un appartement.....le meme jour nous donnons tous les documents demandés.....15 jours avant d avoir une réponse négative.....15 jours!!!! Bref manque de sérieux sachant que les assurances propriétaires sont très rapides 48h en général....

J'ai récemment acheté une maison avec l'aide précieuse de Janick de l'agence Brusson Immobilier. Si vous êtes à la recherche d'une expérience d'achat immobilier qui allie expertise professionnelle et service personnalisé, je ne peux que recommander chaleureusement cette agence immobilière. Je tiens également à souligner la diligence de toute l'équipe de l'agence. De l'accueil chaleureux à la gestion impeccable des documents, chaque interaction a été positive et agréable. Un grand merci à nouveau à Janick !

Le service de gestion locative est une honte ! Bientôt un an que nous sommes dans notre logement et de nombreux éléments ne fonctionnent pas (hôte d’aspiration, porte électrique du garage, piscine notée sur le bail) et l’agence ne fait absolument rien pour intervenir efficacement ! Des artisans sont intervenus et ont soumis des devis mais depuis silence radio malgré nos relances. Nous avons fait appel à une assistance juridique à laquelle l’agence s’évertue à mentir malgré des preuves en document que nous apportons, notamment l’état des lieux, preuves validées par notre juriste. Nous n’avons toujours aucune nouvelle d’eux à ce jour et attendons une date pour une commission de conciliation au conseil départemental, notre dossier étant été validé. Bien qu’ils soient tributaires du propriétaire c’est dans leur devoir d’échanger avec nous. Aucun retour depuis 2023. Peut être qu’ils liront cet avis…

Merci à Aurélie FABRE , qui s'est occupée de la maison de mon papi ... Attentionnée et professionnelle , c'est toujours un agréable moment en sa compagnie . Je recommande fortement ses services les yeux fermés .

Je remercie chaleureusement l’agence Brusson et tout spécialement Raphaêl et Janick. Je viens de signer l’acte définitif de vente de ma petite maison et tout c’est parfaitement déroulé. Raphaêl et Janick ont fait preuve d’un grand professionnalisme, d’ une grande implication et beaucoup de disponibilité à toute heure et le week-end. Merci aussi pour la grande humanité et délicatesse à l’égard des vendeurs dont la situation est difficile et douloureuse. Je ne manquerai pas de recommander l’agence Brusson dans mon entourage. Bonne continuation et succès pour l’année 2023 et les suivantes ! Martine Léonard

Très bonne agence . Pas facile de vendre un bien familial à Castres tout en résidant à Paris . Un grand merci à Isabelle BRUSSON pour ses démarches, son suivi et ses informations régulières ..... pour un résultat rapide et satisfaisant. Je ne peux que recommander.

Je remercie chaleureusement Véronique FAUGERE pour son professionnalisme ,sa réactivité, sa gentillesse. Toujours disponible en cas de question ou de doutes. Je recommande donc vivement cet agence Merci encore à Véronique 👍 Fabrice et Lily

Avons eu le plaisir d'avoir la vente de notre maison gérée par Véronique F. , avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité, de compétence et d'efficacité. Un grand merci à elle pour avoir travaillée si vite et si bien !

Je recommande. Faugere Véronique. Elle nous a vendu 3 sur 4 de nos biens(le sans faute c est joué sur 24h ) Il y avait au moins 3 autres agences sur les biens. Les plus :la communication, la ponctualité,l accompagnement et le retour de chaque visite même négative. Encore merci . Bonne continuation

Nous avons rencontré Véronique en Janvier 2022 pour la visite d'une maison à l'achat pour laquelle nous avons eu le coup de coeur. Véronique a su nous accompagner à chaque étape de ce grand changement dans notre vie et nous n'hésiterons pas à faire appel à ses services si nous devions changer de logement un jour. Milles mercis et à bientôt ! Jordane & Gael

Dans un moment compliqué de notre vie, Brusson immobilier et surtout Véronique FAUGERES, nous ont accompagnés dans la vente de nos biens immobiliers. Elle a été aussi bienveillante que professionnelle. Elle fait passer l’humain avant tout le reste. Son professionnalisme n’a d’égal que sa gentillesse. Elle travaille sans relâche. Elle est efficace, positive et pour ma part d’un soutien exceptionnel.

Je recommande vivement l'agence Brusson et surtout l'agent commerciale Aurélie Fabre qui s'est occupée de vendre notre bien avec un grand professionnalisme dans un délai assez court. Merci encore à Aurélie personne très sympathique et très serviable, compétente, réactive, qui nous a toujours bien tenu informés.

L’agence Brusson Castres est au top. Parfaite écoute et estimation de notre bien. Un très grand merci à Aurelie Fabre pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Maison vendue en deux visites. Bravo !

Bonjour Je remercie l’agence brusson mais plus particulièrement faugere Véronique 👌 qui nous a vendu une maison 🏠 la maison de nos rêve et pourquoi car elle a une oreille 👂 qui écoute et pas que ….. elle a compris desuite ce que nous souhaitons merci 🙏 beaucoup je la recommande 👍🏃‍♀️🏃‍♀️ Pour son professionnalisme 📓son sourire 😀 et sa bonne humeur 😜 Merci 🙏Véronique pour ta touche finale mais ça vous pouvez l’avoir qu’avec Véronique Il faut acheter avec Véronique brusson pour comprendre sa touche final !!!!!!! Elle et plein de surprise 😮 cette Véronique étonnante bonne continuation et plein de bonnes vente

À la recherche de ma future maison , l agence Brusson et particulièrement Véronique qui m à fais faire plusieurs visites ; à su être à l écoute et à su mettre en avant les biens dans les critères recherchés. Très professionnel Je recommande .

N'étant pas sur place pour la vente d'une maison, je suis satisfaite à 200% de Brusson Immobilier et plus particulièrement de Véronique FAUGERES. J'ai grandement apprécié sa réactivité, son sérieux, son professionnalisme et sa bonne humeur. J'ai été informée du suivi tout au long des visites et de la vente. Je vous recommande cette agence les yeux fermés ! Merci !

Habitant à plus de 200 kms de CASTRES, nous avons fait appel à l'agence BRUSSON Immobilier pour vendre une maison de famille et n'avons à aucun moment été déçus . Isabelle est une personne très compétente, investie, sérieuse, conviviale mais surtout très professionnelle . Elle a vendu notre bien en moins de 3 mois et nous recommandons tout particulièrement cette agence . Elisabeth et Thierry

Agence très accueillante et agréable niveau secrétariat et dotée d'une très agréable conseillère Sonia qui d'emblée a su être à l'écoute et avait cernée la situation. Solutions et suggestions très pertinentes qui ont étés constructives quant à l'élaboration et l'aboutissement du dossier. De plus la chose la plus importante étant qu'à chaque appel non aboutit sur le moment le client n est jamais dans l'oublie.forcément rappeler afin de mettre en pratique l'échange. Situation très rassurante pour le client quant au suivi de son dossier. Recommandation très favorable et en toute franchise de cette agence.

Véronique est une personne exceptionnelle, très à l'écoute, très professionnelle et dynamique. Je recommande vivement. Merci encore.

Je déconseille cette agence. Militaire je suis détaché sur Castres. Sérieux et n'ayant pas de problème dans la Vie, cette agence se permets de refuser une visite en réel (ils m'ont proposé en virtuel mais sans contact physique on ne peut apprécié la beauté d'un logement) car mon mon dossier n'est pas complet sur prétexte qu'il manque un document: je précise que ce document est pour moi inutile il s'agit de l'avis d'imposition, Voila comment des professionnels frileux se permettent de demander une série de documents comme si je postulais à un concours à la banque de France et ils sont peureux et empêchent un citoyen poli et au service de l'intérêt général de se loger dans un logement sur la ville. Cordialement

Bonjour, je tiens à féliciter Mme Fougère qui nous a suivi sur plusieurs mois. Elle a su être à l'écoute de nos attentes et surtout elle a effectué un suivi et nous a informé dés qu'un bien se rapprochait de près à ce que nous recherchions. Conseillère professionnelle que je conseille. Sandrine et Pascal

Un mois avec des fuites d'eau et pas de lumière dans les parties communes de l'immeuble, incapable de s'en occuper tant que l'employé en charge de la location n'est pas rentré de vacances. Et une fois que la dite employée reviens, toujours rien, des employés d'accueil qui n'écoute pas et qui note l'information (informations données chaque fois que j'appelle et visiblement la note est perdue à chaque fois). Une gestion qui laisse à désirer...

N'étant pas sur place pour la vente de notre maison, nous avons été enchantés de la prestation de Véronique FAUGERES. Elle a été très réactive et nous a vendu la maison en un temps record. Véronique est une personne de confiance et très professionnelle. G et J Durand

Merci à Véronique Faugères pour son aide et son écoute, alliant professionnalisme et qualités humaines. Elle a su me conseiller efficacement tout en respectant mes attentes.

Un Grand Merci à Mme Faugère d’avoir vendu notre maison en moins d’une semaine. Nous vous remercions également pour votre gentillesse & votre professionnalisme malgré des conditions difficiles. Une affaire menée avec efficacité & sérieux . Au plaisir. (Je vous conseille donc cette agence plus particulièrement Mme Faugère) Monsieur & Madame VALBON

Merci à Véronique FAUGERE pour son professionnalisme concernant la vente de notre maison. Agence toujours au top, et toujours à l'écoute de nos attentes.

Un très grand MERCI à Véronique Faugère, qui a géré, à plusieurs reprises, la vente des biens que nous lui avons confié .Bravo pour son professionnalisme, les délais extrêmement rapides pour trouver des acquéreurs. Elle nous a tenu régulièrement au courant de l'avancée des dossiers. Pour ces motifs, je recommande vivement cet agent.

Une excellente réactivité ainsi qu'un accompagnement très professionnel tout au long du projet, depuis la visite jusqu'à l'achat. Merci encore Mme FAUGÈRE.

Un grand merci a Isabelle Brusson et son équipe qui a su montré un très grand professionnalisme. A l'écoute, ils ont su rapidement trouvé le bien répondant a nos attentes et envies. Malgré les restrictions sanitaires, Madame Brusson a su tout mettre en oeuvre afin que ce projet ce concretise dans les meilleurs conditions. Grandement recommandé

Nous remercions les membres de l agence Brusson immobilier et en particulier Mme V.Fougère dont nous avons pu apprécier le professionnalisme et la compétence . Lors de l'achat de notre maison ses conseils et sa réactivité nous ont été très précieux.

L'Agence l'Esprit du Sud a plusieurs fois collaboré avec Isabelle. Une grande professionnelle, à l'éthique irréprochable. Nous recommandons vivement Brusson immobilier

Très déçu de cette agence. Beaucoup de frais pour pas grand chose : nous avons eu un appartement sans électricité durant 10 jours lors de notre arrivée car ils n'avaient pas prévenu EDF. Nous soulignons le fait que nous avons du payer de notre poche les frais de mise en service EDF. De plus nous avons passé 1 an sans boîte aux lettres malgré les nombreuses relances pour en avoir une. Enfin, nous n'avons pas eu de doubles des clefs lors de notre arrivée , que nous avons dû faire faire nous même. Autant de frais de service pour aucun service assuré. Je déconseille.

(valérie dumoulin) super agence, toujours a l'écoute, essayant d'arranger les choses, je suis locataire, et je n'ai affaire c'est vrai, qu'a Marie et Bénédicte, elles sont adorables, sympathiques, et gràce à cette agence, j'ai trouver un véritable cocon. allez y les yeux fermés, pour une fois qu'une agence immobilière montre un visage agréable. et un tel professionnalisme, c'est assez rare pour être preciser.

Je suis intéressée par un appartement que je compte louer mais voilà je donne tout les papiers j'ai que 20 ans c'est mon premier appart je sais pas trop ce qu'il faut je galère j'arrête pas de passer à l'agence celle qui m'a fait visiter l'appartement et donc qui gère mon dossier est jamais la et qu'à d on demande à ces collègues si elle peut rappeler on reçoit jamais d'appel de leur part !!!!! Service client 0 heureusement pour eu j'ai eu un coup de coeur pour l'appartement