Agence Caf du Nord - Armentières (Accueil sur rendez-vous) Administration locale

La personne à l'accueil de la CAF était méprisante. N'a pas dénié me regarder ou répondre à mes questions quant à l'ouverture de la CPAM ... qui se trouve juste à côté des bureaux de la ..CAF !

Je me suis déplacée pour comprendre pourquoi on demande à mon père âgé de 95 ans de rembourser une prestation demandée par l'EHPAH où il réside. Bref, cette prestation lui a été versée suite à un mauvais calcul de la CAF et oui c'est toujours le cas en 2025. La personne me dit de faire un courrier car vu le faible montant et qu'il ait beaucoup à payer en EPADH, les agents devraient annuler la somme. Nous recevons 2 semaines plus tard, le même courrier demandant de payer rapidement. Je recontacte le service qui exige que mon père soit présent au rdv malgré son âge et son état de santé. Aucun suivi du dossier, des courriers qui ne correspondent pas à ce que l'on vous annonce sur place. Administrativement, ce service est une aberration !

Je me suis rendu à la caf d armentiere je ne connaissais absolument pas ce service public ou il y à également la sécurité sociale. Pour ma part sur rendez-vous une petite attente de 20 minutes rien de grave. La conseillère adorable a l'écoute professionnelle malheureusement je me souviens plus de son prénom Premier bureau à droite lol. Je suis reparti avec toutes mes informations nécessaires je tiens à la remercier.

Plus fainiant je connais pas !

Le pire service publique qui existe ! Le traitements des mails est d'une longueur sans nom. Je décide d'appeler au 3280 pour que ça aille plus vite, une perte de temps, 20mn d'attente PAR APPEL pour finalement qu'on me raccroche au nez automatiquement. Je me décide à prendre un rdv téléphonique et je m'organise pour faire garder ma fille 4 mois le temps de cet appel. CE RDV NE SERA PAS HONORE PAR LA CAF, c'est la 2ème fois et c'est UNE HONTE !! Vous souhaitez des échanges dans la bienveillance mais vu la galère pour vous joindre il faut pas s'étonner que les esprits s'échauffent ! Ca fait plus d'un mois que je cherche pasr divers moyens d'obtenir un ridicule document ! En attendant ma situation ne s'arrange pas, s'aggrave, juste pour un DOCUMENT ! Et pour ceux qui disent qu'on devraient rien dire car ils nous donnent de l'argent... L'argent ne tombe pas du ciel. On cotise pour recevoir cet argent, c'est pas un cadeau hein... Pas merci la CAF pour le stress et les angoisses.

Un peux du monde pour avoir un rdv juste une personne ma expliqué a l' accueil comment faire pour prendre facilement un rdv dommage notre application de caf ne fonctionne pas pour les rdv ça évite de ce déplacé vue le monde qui a u on a tous le même problème niveau de application sur portable la caf devrais s,occupé de faire une maintenance et de corrigé application pour nous facilité accès à notre téléphone chez nous tranquille les rdv mes je tiens à remercie l 'accueil qui on une patience avec nous un grand merci à l,accueil de la caf et de l' équipe 🫶

Très bon accueil, personnel à l'écoute, disponible, patient et surtout à l'écoute, merci

Je me demande qui a pondu ces horaires d'ouverture, incroyablement inadapté pour les personnes qui travaillent !! J'ai été accueillie néanmoins par une personne polie et professionnelle. Il n'y a pas eu trop d'attente mais j'étais la des l'ouverture, je suppose qu'en pleine après midi c'est un cauchemar.

Bonjour Je voudrais savoir si on peut aller aux allocations familiales sans rendez vous . Car je ne vois pas sur le site . Sa met de 13h . Merci d avance

Superbe endroit

Ne répondent jamais au téléphone alors qu'on essaye toutes la journée et répondent pas non plus au mail pour quelque chose de vraiment important

Très satisfait par le personnel. La responsable a réglé mon dossier rapidement !

Reçu et orienté à l'entrée, puis bien aidé par l'agent.

Arrêtez avec vos critiques on vous donne de l argent c est pas une obligation allez vivre aux états Unis vous verrez la bas vous bougerais votre C pour allais bosser

Après vérification des conditions d'octroi de la prime d'activité, j'effectue une simulation pour connaître le montant de mes blocage internet et réponse simple... Aucun droit alors que mon salaire est inférieur à celui celui présenté pour une personne seule sans enfant !!!?????

Incident technique ! ......... 18 Semaines de délai de traitement ..................

Document transmis par courrier depuis 2 mois et toujours pas réponse! ayant un enfant à charge et parents isolé ! Services de plus en plus dégradant c’est une honte!

Fermé en permanence. Les relevés de courrier ne semble plus se faire. Les administrations publique censés être à notre service et que nous payons de plus en plus chers, sont de moins en moins présente et/ou efficaces.

Très bien reçu! Très professionnel! De suite, j'ai été renseigné et mon dossier réglé! 5 à 10 minutes ont suffit! TRÈS SATISFAIT DU PERSONNEL!

Vous êtes gonflés de noter 1/5, un organisme qui vous donne de l'argent ! Pour le trésor public oui, mais la CAF quoi ... Alors moi je donne la note de 5/5 tout simplement parce que je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes pour avoir mon renseignement, que ce renseignement a toujours été plutôt bon, et que tout a toujours été fait en temps et en heure. L'application pourrait être revue effectivement (actuellement c'est simplement le site internet en version mobile), mais que pourrait-on reprocher à ce qui nous aide pour nous loger, nous habiller, manger, habiller et nourrir nos enfants ? Les gens sont d'éternels insatisfaits...

Changez vos horaires sur internet bordel!! C'est fermé le jeudi !!!!!

Appli bidon.je reçois les allertes mails.j y vais.la caf n est pas as jour sur le site mobile.et comble de tous.ils osent dire que sa viens de moi alors que mes mises a jours sont automatique.donc je dois alle sur place prendre rendez vous.vive internet