Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière AGENCE CARCY FILS qui ce trouve au 12 Rue de la Fraternité, 47300 Villeneuve-sur-Lot (47)..
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Une patronne pitoyable, tout est dit dans les commentaires… qu’elle change de métier.
Agence à fuir!!!! Depuis la sortie des lieux nous avons aucune nouvelle ( des fantômes) . On apelle toutes les semaines, mails etccc rien! 2 mois qu'on leur cours après ( on va entamer le 3 mois ) , même les propriétaires du bien qu'on loué ,ont fuit l'agence! Nous allons saisir un huissier puis le tribunal s'il le faut, pour récupérer notre caution, je ne lâcherai rien !! Ils ont aucun respect, prennent les gens de haut ,soufflé au téléphone !!! Cette Agence devrait fermer !!!!!! Ne Mérité pas une étoile ****
Carsy jean michel tres insultant, désagréable, en plus d'être hautain je ne recommande aucunement.
Bailleurs fuyez cette agence qui n'est pas professionnelle. La responsable est totalement incompétente et de plus fort peu aimable .
La responsable de l'agence a insulté mon père (locataire) à l'occasion d'une simple demande. Heureusement que les contacts sont quasi-nuls car il paie en prélèvement. Surtout, n'allez pas dans cette agence, que vous soyez propriétaire ou locataire !!!! AGENCE À ÉVITER !!!!
Très satisfaite madame Carcy est très agréable et réactive au mail envoyé. Très contente, je recommande.
ne mérite même pas une étoile, agence pas professionnel. je vous déconseille fortement de les faire travailler 4 semaines d'attente pour avoir une réponse et encore ils me rapproche de vouloir y aller trop vite
AGENCE A FUIR !! La femme parle trop mal et elle est agressive, mal éduquée , très grand manque de respect. A FUIR !
Agence a fuir pas du tout agréable vous parle très mal a fuir cette agence
À fuir. Si la médiocrité et l'irrespect devaient se trouver en 1 seul lieu, ce serait celui-ci. Un mépris pour les gens qui ne comptent pas à leurs yeux (locataires) ainsi qu'un manque de classe.
La personne qui tient cette agence et une femme la fille de l'ancien patron de cette agence ,les cautions des locataires ne sont jamais redonnées pour la plupart des locataires surtout pour les personnes âgées . A fuir !!!! car personne très malhonnête,et manque d'éducation
La responsable d'agence qui est la fille CARCY n'est pas du tout professionnelle, a insulté ma mère âgée qui était locataire et ne veut pas rendre la caution sans raison déclarée malgré un délai de 4 mois. Obliger d'engager une procédure juridique pour obtenir gain de cause. C'est inadmissible !!! Elle est connue de toute la ville et a déjà plusieurs affaires juridiques identiques en cours. NE PASSER JAMAIS PAR CETTE AGENCE !!!!!!!
Déçu de l expérience qu'on a vécu avec votre agence. Dommage qu'on pouvait pas mettre 0 étoile
Un immense merci à l'agence Carcy.C'est la seule agence à Villeneuve sur lot, qui c'est vraiment occupée de nous : dossier,visites de plusieurs appartements. Grâce à Madame Carcy,nous avons trouvé la location qui nous convenait. Beaucoup d'humanité et de compréhension. Encore un grand merci . Brigitte et André.
Je n’ai jamais vu une agence immobilière aussi peu compétente.
Agence qui traîne les pieds pour rendre les cautions. J ai du faire appel à ma protection juridique. Aucune amabilité lors de l état des lieux Au contraire ça a été arrogance et insultes. Faut changer de métier madame. La mauvaise pub va vous nuire...
Jamais je n ai vu une dame aussi arrogante et désagréable, vous êtes une honte pour cette profession, si l incompétence avait un visage, il aurait le vôtre. Mr Gauthier-Milhac.
Après un appel pour informer d'un problème général dans un immeuble que l'agence gère, on m'a tout simplement dit de me débrouiller et le patron m'a raccroché au nez. Une bonne image à véhiculer auprès des locataires.
Personne ne connaissant pas le respect ni le professionnalisme. A éviter ou juste pour s'amuser à lire les centaines de commentaires négatifs et les réponses haineuses de la responsable. J'ai hâte de lire la mienne d'ailleurs ❤️
HONTEUX et à FUIR ! Une gérante à l’hygiène douteuse et aux manières à revoir qui en prime se livre à des agressions verbales et physiques répétées. Au vue des réponses laissées aux autres commentaires négatifs, il semble également nécessaire de revoir votre positionnement sur le traitement des informations personnelles au risque de se retrouver prochainement avec des poursuites judiciaires (outre les motifs également susceptibles de faire l’objet de poursuites à l’instar des absences de reversement des cautions, de la non délivrance de l’état des lieux de sortie … etc). Une fermeture et une consultation auprès d’un spécialiste deviennent urgentes ! En espérant qu’à l’avenir votre complexe d’infériorité et votre mal-être ne soient plus une excuse à votre violence. Madame mon prénom est bien Alexiane et je ne suis malheureusement pas inspectrice des finances mais juriste spécialisée en droit public notamment. Manifestement, vous continuez à diffuser des informations confidentielles sur vos clients. C'est bien malheureux.
A FUIR, A FUIR, A FUIR ! Un manque de professionnalisme flagrant ! En tant que locataire vous êtes traités avec mépris sans compter le comportement injurieux de la responsable d’agence. A priori, répondre au téléphone, sans crier ou raccrocher au nez, ne fait pas partie de ses compétences. Je ne préfère même pas m’étaler sur l’état des lieux de sortie qui se fait dans une violence verbale inégalée. Outre la location d’un appartement minable, la responsable d’agence se permet de vous traiter comme une personne manquant d’hygiène alors même que vous vous êtes embêté à laisser un appartement plus propre que ce qu’il n’était. Avec cette agence vous pouvez oublier votre caution ainsi que le respect des obligations qui sont pourtant à leur charge ! En prime, vous avez le droit de vous faire agresser !
J'ai choisis la maison dès la première visite, la personne de l'agence a répondu à toutes mes questions et connaît bien son sujet .Je recommande cette agence
Un manque de professionnalisme évident, saluer n'est pas facultatif, surtout lorsqu'il s'agit de la relation avec la clientèle plutôt que de laisser transparaître de l'aigreur, il est important d'éviter toute forme de mépris, d'arrogance ou de condescendance. Aucun respect de la clientèle : il suffit de voir les réponses aux commentaires négatifs ici-même. A fuir de toute urgence, il y a bien plus professionnel et bien plus sympathique dans la région.
Des escrocs qui laissent des familles sans chauffage ni eau chaude tout l'hiver (3 mois), ne rendent pas les cautions et vide le fuel dans les jardins! (Preuve photo à l'appui!)
Je trouve cette agence tellement hautaine , un manque de professionnalisme hallucinante ! Leur façon de parler est déplorable, mensonge à répétition traite leur locataire . Cette agence et une honte , se permet même de jeter les documents de raccrocher aux nez des personnes et j'en passe ces scandaleux une pure honte !
J'ai des amis qui ont loué des maisons avec l'agence Carcy sauf que quand ils ont été obligés de déménager parce qu'ils étaient muté ils ont rendu les maisons nickel et la surprise 😲 la fille Carcy à trouver quelque chose pour pas rendre la caution et sa arrive un peu trop souvent
Je mets une étoile mais sa vaut pas une étoile. Très irrespectueux surtout pas professionnel. Insulte au téléphone (vous êtes une ordure ect…) Agence à éviter. En plus pour se justifier Mme Garcy ment comme quoi l’appartement était salle. Honte à elle. Je la plains.
Très désagréable, la patronne ment sur les règles en vigueur avec un dossier FSL, et se croit tout permis. Elle s'adresse aux garants avant de s'adresser au locataire pour l'infantiliser, et pour mentir, mais seulement à l'oral ou par téléphone. Cette agence fait maintenant obstruction à une demande de renseignements qu'ils doivent remplir. Ils préfèrent mettre les garants au tribunal plutôt qu'aider un jeune à remplir le dossier pour qu'il ait les aides sociales auquel il a droit. Faire payer les garants de force, plutôt que d'être payer par l'état. Mauvaise foi bien huilé, avec une discordance entre leurs écrits et leurs oraux. Agence à éviter en tant que locataire, garant, bailleur, ou humain !! Aucune considération ni aucun respect, le dialogue n'est même pas possible. Avec tout mon respect pour les gens qui viendront après moi et que je souhaite avertir.
Agence médiocre ! La patronne ferait mieux de changer de métier, et d'éviter de travailler avec l'humain voir l'être vivant. C'est une agence qui de toute évidence n'apprécie pas les locataires et met les bons et les mauvais dans le même panier. Très négligente et fortement irrespectueuse avec les locataires ainsi que leur famille. Les avis que je vois ici ne font que confirmer le mien sur cette agence. Aucun professionnalisme, la gérante insulte les clients d'ORDURE. Quand j'appelle pour réclamer ma caution 2 semaines après le délai légal de 2 mois la patronne me raccroche au nez. Madame trouve toujours une bonne excuse pour vous faire passer pour le méchant sans se remettre en question. Sans parler du père qui gueule dans l'agence sans dire bonjour aux clients présents.
Alors premierement avant de rebomdir sur ce qui me deplait etant juste je maiterai dabbord en avant ce qui me plait. Cest une agence pour nous qui a ete tres reactives dans la demande et recherche de logement rien a dire sur cela, quelque employer tres agreables et comprehensible. Maintenant le reproche constructive que je pourrais leurs faire cest la facons dont ils sadressent au locataire. Nous avons tous des probleme et on peux etre un peux plus heritable a certains moments et je lentends je suis la premiere comme ca. Par contre raccrocher au nez de mon mari car il nest pas sur le bail pour expliquer, avec moi le probleme or que jetais avec lui( qui je precise a ete tres vite regle je ne peux rien dire sur ca ) et me balancer des choses qui lui deplaisent que je comprend mais etant une agence immobiliere et non agent des froces de lordre remettons les choses a leurs place et invente des fausses accusations pour je ne sais quelle raison ou peut etre sont elle vrai mais quelle me demande en amont que je puisse lui expliquer que cest faux et me prendre dune maniere hotene clairement ce nest pas correct senerver avec des gens qui se croit au dessus ne sers a rien il vaut mieux les prends en railleris
Nous avons vendu un bien grâce à l'agence qui a été très persévérante face aux difficultés administratives. Merci à Mme Chapuis pour son professionnalisme.
Une expérience exceptionnelle, achat d’une petite maison de vacances sur Monflanquin, les rendez-vous et contact fait en ligne sur paris sont parfait , arrivé sur Monflanquin la visite et la vente se passe comme prévu. Encore merci à toutes l’équipe en particulier à Valérie Chapuis qui c’est occupé de nous comme un chef d’orchestre. bravo l’Equippe .
Apres plusieurs rappels et demandes, J'attends toujours ma caution, ca fait 4 mois que j'ai quitté l'appartement. Ils ont mal à se séparer de mon argent.
Petit différent avec ma fille de 165 e tort pour moi partager , mais impossible de discuter , en particulier quand j essai d expliquer , que moi-même commerçant restaurateur et que il m arrive d avoir des conflits avec mes clients et que j essai toujours de trouver une solution a l amiable. Là on me reponds je cite : j ai pas touché les dix mille balles de l etat moi ! Et on me raccroche on nez !! Superbe !! Un regal !! Je vous souhaite de continuer a traiter vos clients de cet manière.....un jour la roue tourne ....
Une agence très compétente qui connaît parfaitement son travail. Efficace et organisée. Ses prix sont cohérents qui plus est.
Agence se trouvant dans un petit village de seulement quelques milliers d’habitants et avec peu de biens à la location. Mais il faut croire que malgré cela le personnel n’est pas du tout réactif. Un manque de professionnalisme flagrant et une si mauvaise gestion des dossiers. Les grands groupes devraient proposer des formations à ce type d’agence afin de les accompagner et leur ouvrir un peu les yeux. Malheureusement ils savent que les futurs locataires sont obligés de passer par eux, donc ils se croient supérieurs... Même dans les grandes villes type Lyon ou Lille on attend pas 3-4 semaines (mais 2 jours max) pour avoir une reponse ne serait-ce que pour visiter un appartement. J’ai pu échanger avec un voisin qui est passé par cette agence pour faire louer sa maison! Et il a perdu beaucoup de temps et d’argent avant que l’agence ne trouve un locataire car ils font les exigeants mais en réalité c’est uniquement un manque de compétence et de gestion. Du coup tout le monde déconseille autour de moi. Du jamais vu !!! Même en ayant un CDI et mon compagnon auto entrepreneur
Regardant tous ces messages peu élogieux, je tiens à apporter ma pierre à l’édifice. Nous pratiquons les Carcy père et fille depuis quelques années puisqu’il a été bombardé syndic de la résidence du lac de Monflanquin en 2013 où 2014. Et je vois d’ailleurs qu’il a le beurre et l’argent du beurre puisque de nombreux appartements de cette résidence sont en vente sur son site à un prix défiant toute concurrence : grâce à lui et à sa mauvaise gestion (comme on ne peut pas y avoir accès l’hiver) , nos biens sont complètement dévalorisés ( pas loin de 70%) ! Donc avis aux futurs acheteurs : vous achetez un bien certes peu cher mais dont vous ne pouvez profiter pleinement (que 6 mois par an ) et avec des charges énormes et anormales qui augmentent fortement chaque année. Et selon lui, c’est « SA » résidence, pas la vôtre : impossible de s’y rendre sans son accord (Il y a d’ailleurs sa place de parking réservé !!!) Et malheur à celui qui ose braver l’interdit : vous êtes insulté, menacé.....(par le père et la fille dans une même hargne !!) Comme disent les autres personnes dans leurs commentaires : FUYEZ Par contre en dehors du père et de la fille, le reste du personnel est très agréable : on les plaint !
Je remercie vivement Valerie Chapuis pour son temps, son écoute, sa disponibilité et surtout son suivi après la signature du compromis ce qui est assez rare, quand s'est fait... on passe à autre chose ce qui n'a pas été le cas! merci de votre accompagnement
Bonjour j'attends une réponse suite à une visite d un logement qui nous a taper au cœur ma femme est moi. Visite faite par Julie j'étais au travail donc ma femme s'y est rendu seul je trouve que l'agence fait bien attention au demande de leur client on a juste un petit soucis de validation de dossier suite à Une pièce d'identité expiré mais on nous a toujours bien reçu est bien fait part des déroulement de notre dossier donc je valide 4 étoile est je croise les doigts quand puisse avoir une bonne réponse de se joli bien proche de mon travail est joli jardin que du bonheur koi. Donc je recommande bien L'AGENCE. CARCY FILS👍
Un manque de professionnalisme évident. Malgré un premier contact par téléphone plutôt sympathique, je me suis très vite rendu compte qu'il n'y avait aucun suivi des clients : pas de réponses aux mails, obligation de téléphoner pour être informé de l'avancement du dossier (il manque une pièce, soit-disant, mais personne ne vous le dit !). Le comble ? Quand j'appelle pour savoir où en est mon dossier, car j'avais l'opportunité de visiter un autre appartement par une autre agence, on me répond : Ah oui ? Bah allez-y alors et ça raccroche ! Aucun respect de la clientèle : il suffit de voir les réponses aux commentaires négatifs ici-même. Aucune remise en question, c'est toujours la faute du client ! A fuir de toute urgence, il y a bien plus professionnel et bien plus sympathique dans la région.
Juste IMMONDE. Une véritable agence de poissonniers. Loin d'être à l'écoute de ses locataires, un personnel irrespectueux à la moindre occasion, qui ne sait répondre aux remarques que par le mépris et la grossièreté. Sans parler du manque énorme de professionnalisme. C'est tout simplement aberrant. Messieurs, Dames. Si vous entendez le nom de cette agence, fuyez le plus loin possible !
Nuuuullll!!! Menteur, voleur, désagréable à souhait, en même temps ils sont pas connus pour être les plus professionnels de Villeneuve !!! A fuir de toute urgence !!! Et quand tu les mets face à leurs contradictions ça bégaye et ça menace... De Gros incompétents
A FUIR agence désagréable non professionnel et impolie suite à une visite d'un logement où les WC était insalubre avec des traces d'excréments après avoir fait cette remarque on nous a invité à quitter la visite, conclusion : perte de temps, incompétence de l'agence, irrespect, désagréable, non professionnelle à fuir a tout prix. Si cela avait été possible j'aurais mis 0 étoile.
Cela fait plusieurs années maintenant que je loue par l intermediaire de l agence Carcy a villeneuve j en suis ravie..Vous pouvez faire confiance a Melle Carcy ou Mr Carcy.. Ils sont de très bon conseil.et de grands professionnels en respectant une bienveillance tres rare de nos jours.Mille mercis a eux..Cordialement et respectueusement.
L'accueil est agréable. La gérante a été disponible, avenante et à l'écoute. L'agence est professionnelle, avec la transmission des détails sur les feuilles récapitulatif des infos des différents biens visités. Les biens proposés étaient en adéquation avec les critères de recherches.
Une agence POURRIE. Pour les visites si vous êtes locataire, se permet de dire des commentaires du style «c'est crade chez toi...» ouvre les portes comme chez elle et quand on dit de faire attention au chat sa fait des commentaires stupide. Non recommandé.
Du grand DELIRE ! Obligé de les rappeler par 3 fois pour qu'ils daignent bien jeter un coup d'oeil a mon dossier (une fois au telephone, ca lui a pris moins de 5 min ). Obliger de les rappeler encore 3 fois pour confirmer un rdv alors qu'ils devaient eux meme rappeler (chose qu'ils n'ont bien évidemment jamais faite) . Non communication des papiers a fournir lors de l'entretien pour la remise des clés avec pour résultat la mise a la poubelle de notre dossier de locatif (validé après 3 semaines d'attente car jamais disponible) pour le motif suivant : mauvais comportement car nous aurions été un peu injuste avec elle de faire part de notre mécontentement... a 4 jours de la fin de mon préavis...agence et névrosées immobilières a éviter absolument ! Aucune courtoisie, responsable désagréable incapable de se remettre en question, aucun professionnalisme ni égard pour ses clients. Fuyez!
Jamais personne pour avoir des renseignements et malgré avoir laissé mon tel personne ne rappelle... Pas grave, nous avons pu acquérir un bien dans une autre agence.. elles sont nombreuses à Villeneuve... Quand on pense qu'il y a seulement 25% des biens qui sont vendus chaque année dans la ville ça laisse songeur..
A FUIR!!! l'Agent était en retard de 10 minutes pour la visite de l'appartement, ne s'est pas excusée et m'a à peine salué. La visite a duré 2 minutes montre en main car l'agent était garée en plein milieu de la rue (donc voitures klaxonnaient pour passer) et l'agent n'avait visiblement pas envie de faire son travail!!! Elle a été désagréable au possible et m'a bien fait comprendre que ça l'embêtait d'être là!! De plus, il ne faut pas être pressé pour les visites car j'ai eu la mienne au bout de 3 semaines d'attente!! Très en colère de ce service déplorable, fuyez cette agence qui n'emploie visiblement pas d'agents immobilier professionnels, à la hauteur des attentes!!!
Acceuil agréable rien a dire. Pour le service de location en revanche il ya un gros souci mensonge incessant et répété beaucoup d'espoir pour rien. Je ne recommande pas du tout.