AGENCE DE LA GARE - Agence immobilière Sannois Agence immobilière

J’aimerais partager mon immense gratitude envers Aurélia, une perle rare dans le monde de l’immobilier. Dès notre premier échange, elle s’est montrée chaleureuse, à l’écoute, humaine et incroyablement professionnelle. Dans une période où je me sentais un peu perdue dans mes recherches, elle a été un véritable repère, toujours présente, disponible et rassurante. Grâce à sa patience, sa réactivité et sa sincérité, j’ai pu avancer avec confiance. Elle ne s’est jamais contentée de faire « juste son travail » : elle a été bien plus que cela. Elle a pris le temps, elle a compris mes besoins, elle m’a guidée avec bienveillance, sans jamais me juger ni me presser. Je sais que certains avis peuvent laisser planer des doutes sur l’agence, mais je peux affirmer avec conviction que mon expérience avec Aurélia a été exceptionnelle. Elle mérite d’être reconnue pour sa passion, son engagement, et surtout son grand cœur. Merci Aurélia, vous faites toute la différence

Excellent service ! L’agence a été très professionnelle et réactive. Un grand merci à Aurélia pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses conseils précieux. Elle a su rendre cette expérience simple et agréable. Je recommande vivement

La femme en charge de faire l’état des lieux m’avait clairement menacée d’appeler un huissier sur le champs avant même que je puisse justifier et expliquer la fuite d’eau sur le robinet de cuisine dès le début de l’état des lieux pour garder la caution. À fuir absolument

Nous recommandons très chaleureusement l’agence de la gare . Toute l’équipe est d’un professionnalisme exemplaire où la gentillesse et la bienveillance sont au rendez-vous à chacun de nos échanges .

Je vous conseille cette agence, Nous étions à la recherche d un appartement en location, et votre agence a fait le maximum pour trouver notre bien ! Vous nous avez trouver notre bel appartement très vite, vous avez été super efficace, votre gentillesse, votre sympathie, votre professionnalisme nous a totalement séduit! On voulais encore vous dire merci, merci pour tout 🙏 Grâce à vous, nous nous sommes bien installés et nous sommes très heureux dans notre appartement ! Gardez votre sourire, votre bonne humeur ! Merci à toute l équipe, et un très grand merci à Christelle et Séverine qui nous ont très bien accueilli ! Stessy et Micael

“Agence à fuir ! Manque de sérieux, aucune réactivité et service client inexistant. Je déconseille fortement.”

Cliente depuis plusieurs années, aucun souci avec cette Agence qui suit bien mes dossiers de location et surtout me trouve des locataires très fiables. Je les en remercie.

Nous avons fait appel à cette agente pour Maitre en location une chambre chez l’habitant. L’agence nous a conseil

Agence au top ! Très réactive et à l’écoute de nos besoins merci pour tout 😊

Une porte d’immeuble sur le bld Charles de Gaulle à Sannois qui est ouverte depuis des mois, aucune intervention malgré les demandes des locataires, le froid pénètre allègrement dans la cage d’escalier et aucune sécurité. Tout est toujours comme ça avec eux, rien ne bouge. Méfiez vous des faux avis pour réhausser la note, ce sont des avis familiaux, n’est-ce pas Mme Métref Buyukeken? Quand on en est là, c’est sauvons la misère !

J’ai rarement vu une qualité de service aussi misérable dans ma vie. Si vous ne souhaitez pas faire de chiffres, merci de nous le dire dès le début, ça évitera aux clients de perdre leur temps avec vous. Depuis fin octobre, je tente de joindre la personne en charge de louer une place de parking Square Jules Ferry, je n’ai jamais eu de retour de sa part malgré mes nombreux appels et échanges avec l’accueil au téléphone. Ce n’est que le 8 novembre que j’ai madame METREF au téléphone suite à un énième appel, elle ne pouvait pas fuir ses responsabilités étant données que c’était elle qui avait décroché le téléphone. Après un échange de 5 minutes concernant la place de parking, je lui envoie l’ensemble des documents dont elle avait besoin 1h après l’appel afin de préparer le dossier (nous parlons bien d’une place de parking à moins de 100€/mois, j’ai dû constituer un dossier digne d’une demande de prêt immobilier sur 25 ans) Ayant signalé que la demande était urgente car mon véhicule est stationné à l’extérieur, elle m’a garanti qu’elle ferait son possible pour traiter ma demande si de mon côté je pouvais monter mon dossier rapidement (chose faite) Le 11, je rappelle cette dame qui me signale que c’est trop tôt, qu’il y a eu le week-end. Nous parlons d’une place de parking à 70€/mois. Je patiente, je rappelle, pas de réponse. Le 21 je tombe sur l’accueil, je fais part de mon mécontentement face à ce manque flagrant de professionnalisme, l’accueil me dit qu’elle transmettra ma demande à madame METREF et que cet incident sera remonté au responsable d’agence, nous sommes aujourd’hui le 23, 0 retour d’appel et mon véhicule dort toujours à l’extérieur. Ma question : est-ce que cette place est toujours disponible à la location ? Si vous refusez de me la louer, dites le moi, on sera fixé comme ça. Sachez que j’ai les informations de contact de la propriétaire de cette fameuse place, est-elle au courante de vos agissements vis à vis de son dossier ?

Les bailleurs ont souvent des problèmes avec leurs locataires et l’agence de la gare les règle régulièrement avec professionnalisme. Un pare-feu entre le bailleur et le locataire. Bien entendu,je recommande

Attention à votre dépôt de garantie, l'agence retient tout un tas de choses et ne vous rend que très peu. Pour exemple l'agence a retenu 180€ pour le changement des joints de salle de bain alors que nous avions nous-même signalé leur très mauvais état pendant l'état des lieux d'entrée et demandé le changement, l'agent avait dit on verra... pour ensuite nous les imputer à notre sortie, c'est du vol !!!

Agence a fuir car absolument pas professionnel. Ils ne cherchent qu’une chose à encaisser le loyer sans rien en retour. Nous avons loué un appartement durant plusieurs années, ce fut une galère à chaque fois que quelque chose ne marchait plus car il fallait relancer des dizaines de fois pour que les choses soient réparées . Lors de l’état des lieux d’entrée nous avons signalés un problème qui n’a jamais été réparé pourtant ce n’est pas faute d’avoir relancé… personnel molasson, incompétent à qui il ne faut pas trop en demander ou alors il ne faut pas être pressé…

L'agence de la gare m'a impressionné par son service rapide et efficace. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire, et le personnel a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec une grande patience. Le professionnalisme de l'équipe et leur réactivité ont vraiment facilité mes démarches. Un grand merci à toute l'équipe pour cette expérience agréable. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité !

Très belle agence, nous avons toujours été bien accueilli. Toujours disponible pour la moindre question et super compétent.

Cela fait plusieurs années que je loue un bien auprès de l'agence. La responsable ainsi que les employés ont toujours répondu à mes attentes, sont à l'écoute et font en sorte que tout se passe au mieux. Je recommande vivement l'agence de la gare.

J'ai confié à cette agence la gérance de mon appartement en location à Eaubonne depuis plus de 15 ans. J'en suis grandement satisfait sur tous les points.

Une considération très professionnelle et bienveillante ! Parfaitement satisfaite de l’agence de la gare et particulièrement de Mme CHANSON, qui a été très prévenante du début à la fin.

Un endroit très spécial. Chaque fois que je viens en Égypte, je me sens à l’aise là-bas.

Agence à fuir. Déjà, ils perdent les chèques de loyer qu on déposait chez eux. Au final, je leur fait signer un bon pour attester qu on a bien déposé les chèques de Loyer. Ils ont perdu encore, et ils nous envoie une lettre de rappel, qu on devait payer 20€ alors que c est eux qui ont perdu le chèque. Heureusement, j avais le reçu. Déjà cela c est pas pro. Durant l état des lieux, en rendant la clé, tout etait nickel. Peinture nickel, on n a pas mis de tableaux sur les murs donc aucun trou. Appartement propre Mais on a oublié ( on ne savait même pas) qu il fallait détartrer les robinets. Ils nous ont pris 300€ pour cela. Et ceux apres plusieurs relances, on a eu une le reste de notre caution au bout de 5 mois.

Pour un début de contrat, Mme Chausson nous donne entière satisfaction. Réponses et mise en place de la gestion des biens rapides et efficaces

Très bon relationnel

Professionnel. Rapide . Efficace. Je recommande fortement cette agence . De plus c'est une agence qui vous accompagne au quotidien pour chaque demande . 5 étoiles. Si il y avait la possibilité j'en aurait mis 10 .

Agence pas terrible , logement ok. Dès la sortie du locataire les problèmes débute…

L'agence n'est même pas fichu de respecter ses devoirs légales: - Elle ne vous communiquera pas le DPE (faites attentions, ils vont essayer de faire signer uniquement leur exemplaire; évidement ils doivent vous donner et signer le votre ! C'est la loi....... !) - Lors de l'état des lieux de sortie, étant numérique, ils ont le droit de vous le transmettre par e-mail. Mais ils ne vont pas le faire, et si vous leurs réclamé, ils vont vous fournir un scan d'une impression du dit état des lieux. Hors mi que c'est votre droit légale d'avoir l'originale numérique, il est aussi très facile de falsifier quelques chose d'imprimer. En outre, le PDF d'origine a quelques protections contre la falsification qu'on ne retrouvera pas sur un exemplaire papier. - Si vous attendez l'expiration du délai légale pour réclamer votre dépôt de garantie, ils vont vous sortie une excuse bidon pour essayer d'esquiver les pénalités. Évidemment, ce sont eux les professionnels, ce n'est pas trop demandé de respecter les délais. S'il y avait un problème avec le virement, c'était à eux de vous contacter. Vous ne devriez pas renoncer à demander les pénalités qui vous doivent le cas échéant. D'ailleurs, vous n'êtes même pas censé avoir à leur réclamer. Quand ça arrive la couleur est annoncé… Conseil bonus : Lors de votre souscription à votre assurance logement, pensez bien à demander une protection juridique. Ça permettra d'être accompagné dans les démarches, mais aussi de pouvoir faire un procès adéquat sans vous ruiner. Surtout, par la peine de s'en venter à l'agence.

Aucun souci avec cette agence à laquelle j'accorde toute ma confiance . Personnel agréable, disponible, compétent et efficace.

Très bonne agence

Nous avons été locataires pendant plus de 5 ans de 2017 à 2021 et notre intermédiaire est l’agence de la gare à Sannois. L’ensemble du personnel ( la directrice de l’agence et Madame Metref) n’a que d’ambition le respect et la bienveillance des locataires. Nos réclamations étaient bien remontés à notre propriétaire principal. Au moment de l’état des lieux de sortie l’agence nous a bien arrangé sur la date de sortie du logement. Ainsi, contrairement à plusieurs agences de location qui cherchent le moindre défaut pour gratter le dépôt de garantie. Madame Metref était honnête ; a bien constaté l’état irréprochable du logement et l’agence nous a rendu la totalité de la caution versée. Nous avons été ravies d’être entre de bonnes mains. Nous vous recommandons cette agence sans hésitation. Madame et Monsieur CHHOUMI

Comparer à d'autre agence qui ne rappel jamais je recommande cette agence à 200%