Agence de voyages Promovacances les Saisons de Meaux Agence de voyages

Evana a été de très bon conseil, très accueillante et toujours à l’écoute. Un vrai plaisir d’échanger avec elle. Elle a été tout simplement superbe !

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Evana qui a su cibler nos besoins.

Visite de dernière minute pour un voyage prévu dans une semaine… Super accueil et surtout super réservation ! Je recommande fortement :). (Liam tu gères)

Très bon accueil. La personne qui s'est occupé de nous a été très sympathique et de très bons conseils. Nous avons voyagé l'année dernière par le biais de Promovacances..Nous y revenons cette année. Merci Promovacances

Nous avons été très bien conseillé la personne à été très gentille et à l'écoute de nos attentes. Je recommande fortement cet endroit. Je reviendrai avec plaisir.

Un grand merci à Liam pour son accueil et ses précieux conseils dès mon arrivée ! Grâce à lui, je me sens bien orienté.

Je remercie tout d'abord énormément evana qui à su me trouver un voyage dans un délai très court ! Tout était parfait l'encadrement arrivé sur place était nickel ! Je recommande également cette agence car que sa soit evana où ses collègues ils sont accueillants, de très bon conseil et très professionnels. Je vous remercie pour cette bonne expérience

Très bonne agence qui personnalise votre voyage. Je recommande. Merci à Evana

Merci à l’équipe de Meaux pour ce merveilleux voyage en Tunisie !! Vous êtes au top 👌

Excellente agence, de très bons conseils . Un grand merci à Amel pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Nous avons hâte de partir

Un grand merci à Amel pour son professionnalisme ! Nous partons en Crète en Avril grâce à ses conseils et nous avons hate !

Super équipe je recommande cette agence , nous avons l’habitude de réserver nos séjour à Promovacances, et je les remercie pour leur conseils.

Excellente Agence, avec une équipe très gentille et professionnelle. Un énorme Merci à Amel, de nous avoir trouvé notre voyage. Nous avons tellement hâte de partir !!

Des années que je vais dans cette agence pour réserver mes vacances d’été. J’ai toujours été bien accueilli et satisfait, ils ont toujours du répondu à mes attentes.

Très satisfait du conseillers clients, très bien accueilli. Ils ns a très bien orienté sur le séjour qu on voulait. Merci beaucoup

Agence à fuir ! Personnel non adapté à ce type de service. Malhonnête et méthode commerciale désastreuse

Suite à la réponse de l’agence apportée à mon premier avis négatif. Premièrement, il s’agirait de s’occuper correctement de vos clients quand ils sont sur place et non suite à un avis négatif posté sur internet. Deuxièmement, ma mère présente avec moi ce jour là a effectivement émis des interrogations au sujet de l’assurance mais ayant constaté que le paiement par carte Gold présentait des garanties suffisantes à validé cette non souscription à votre assurance et la décharge est signée de sa main. Troisièmement, j’ai effectivement dû appeler la banque pour augmenter le plafond de ma carte bancaire (je vous remercie de ce temps qui m’a été accordé pour ce faire mais considèrent que nous étions les seuls clients à l’agence ça n’a dérangé personne). J’ai raccroché avec la banque après que l’agent ai enregistré mon numéro de carte bancaire en nous disant que le paiement se ferai automatiquement après validation définitive du dossier. Le soir même, mon dossier a été reprit par une autre agence qui nous a confirmé que celui-ci était archivé car une note avait été apporté à 17:30, soit 2 heures après notre départ de l’agence « le client réfléchit », or celui-ci a été validé et le prélèvement a eu lieu 2 jours après. Vos explications sur mon commentaire ne reflète pas l explication donnée par votre agent qui m’a rappelé le soir même à 19h30 en m annonçant que le dossier n’avait pu être validé car il n’y avait plus de places et que c’est des choses qui pouvaient arriver. A aucun moment il n’a été question du paiement. Merci de revoir vos façons de procéder.

Je déconseille fortement cette « agence de voyage » ! Tout se passe à peu près bien tant qu’on ne refuse pas leurs assurances. À partir du moment où vous refusez, on se sent oppressés et forcés. Le commercial se permet des réflexions du genre « c’est sûr que si vous êtes à 100€ près.. ». Il ne faudra pas s’étonner que les agences de réservation en ligne soit plus sollicitées vu l’accueil médiocre et honteux qu’on a dans ce genre d’agence ! 1 étoile c’est déjà de trop malheureusement…

Nous tenons à remercier infiniment Amel, la responsable de cette agence pour son accueil, son professionnalisme et sa patience.👍 Nous avons l'habitude de passer par elle depuis des années pour nos vacances et n'avons jamais été déçu. Je vous recommande les yeux fermés ! Hâte de partir

Nous avons participé, mon mari et moi, au voyage en République dominicaine, à Punta Cana plus précisément. Ce fut une magnifique expérience. Pour notre voyage de noces. Nous remercions Amel☺️ pour la qualité du voyage proposé : beaux hôtels avec des animaux en pleine nature, l’excursion, des activités, des paysages paradisiaques, des moments de méditation et des moments de déconnexion, sans oublier la surprise d’anniversaire au bord de la plage pour un dîner romantique inoubliable. un grand merci encore à amel. Vivement mon prochain voyage avec vous.

Un très bon accueil des conseillers ! J’ai bien été renseignée et ils ont su répondre à toutes mes demandes ! Très bonne expérience ! Je reviendrais pour un autre voyage ! Merci à vous

C’est la 3ème fois que nous prenons un voyage via Promovacances et plus précisément l’agence de Meaux. Même avec une petite déconvenue sur notre 2ème voyage, ils ont su réagir et nous aider pour résoudre la problématique rencontrée sur place. Je recommande, vous serez extrêmement bien accueilli par l’équipe!

Super accueil de Liam Bons conseils, très à l’écoute Il ne nous reste plus qu’à faire nos valises 😉

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant l'excellent service que j'ai reçu de Liam lors de la réservation de mes dernières vacances. Dès le premier contact, Liam a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, d'une écoute attentive et d'une grande disponibilité.

Un très bon accueil et surtout le sens de l'écoute de la part de notre interlocutrice , les 2 devis proposés étaient exactement ce que l'on attendait et répondaient vraiment à nos besoins. La validation du voyage a été très facile, très clair! Nous n'avons plus qu'à attendre patiemment le départ...Merci Evana.

Une agence qui n'a honte de rien ! À cause d'une organisation désastreuse de leur part, nous avons dû payer 800€ de supplément lors de notre voyage (supplément voyage, bagages, taxi...) qui étaient à l'origine déjà inclus dans le tarif payé. Dans l'urgence et en communication avec une responsable de promovacances, nous avons fait confiance et avancé l'argent qui devait nous être remboursé. Bizarrement depuis, silence complet. Et je ne parle pas d'une semaine de silence mais de 2 ans ! Ce n'est pas faute de relance. Aujourd'hui, nous avons voulu retenté un voyage avec mon papa en situation de handicap, il a fallut 15 jours pour traiter notre dossier. Ainsi, on nous demande de rajouter 450€ au voyage bloqué + 50€ de transport privatif imposé alors que mon papa se débrouille très bien dans un bus collectif. C'est la double peine pour lui et je suis pas loin de dire que c'est de la discrimination. Absolument aucune honte ! Si un responsable passe par là, qu'il n'hésite pas à me contacter

Très bel autotour en Sicile organisé par Evana. Merci beaucoup! Nos vacances étaient magiques

Super échange avec notre conseiller Liam. A notre écoute, respect de nos choix. Séjour réservé. Merci à vous

Accueil chaleureux et souriant. Liam est à l’écoute et très sympathique.

LIAM est très accueillant et très agréable De très bon.conseil Sa collègue aussi est très souriante Nous ne manquerons pas de retourner dans cette agence

Super séjour aux Maldives bouclé chez Promovacances. L’agence s’est occupé de tout, ce qui nous a facilité le séjour (Merci à Liam). Hôtel Summer Island au top, personnel serviable et chaleureux toujours souriant. Destination calme et apaisante avec un patrimoine culturel riche.

J’ai pu bénéficier de l’expertise d’Evana, qui m’a très bien conseillée. Sans aucun doute, je vous la recommande. Merci à elle !

Nous avons eu la chance d’aller en Égypte et de réaliser l’un des plus beaux voyages de notre vie grâce aux précieux conseils et recommandations d’Evana ! Nous avons passé de formidables vacances et avons hâte de renouveler l’expérience ! Encore merci !

Super expérience ! Liam était à notre disposition, d’un grand écoute et a su répondre à toutes nos questions ! Cela nous a donc permis de finaliser notre voyage ! Merci à lui pour son professionnalisme ! Rien à dire top !

Superbe équipe, je recommande vivement ! Un voyage au top qui s’est déroulé sans le moindre désagrément. Une mention spéciale pour Liam, qui a su se montrer très professionnel et répondre à toutes nos questions.

Un grand merci à Amel pour ses conseils , son professionnalisme et sa gentillesse ! Mon séjour à Dubaï était parfait . Je reviendrais pour mon prochain voyage

Merci à Amel Evana et Liam pour leur accueil chaleureux et le petit café pendant la recherche de mon séjour, de superbes conseils !! Je vous recommande de les yeux fermés !!

Evana est une très belle personne très professionnelle, elle prend le temps de bien comprendre notre recherche. Nous la recommandons à 200 %. Bravo à elle.

Un super voyage en septembre/ octobre sur l’île de la réunion grâce aux superbes conseils d’Evana qui a bien ciblé notre demande ! Un hôtel à proximité de tout ce dont nous avions besoin ce qui nous a permis de profitez au maximum de notre voyage. Merci !

Merci à l équipe d avoir trouvé en 1 h de temps une semaine pour notre famille (5) en dernière minute, séjour à Majorque , merci encore !!! Tout était parfait, à bientôt pour un prochain séjour 🏝️

Hôtel insalubre, nourriture fade et répétitive. Pas de représentant sur place. Donc pas d aide. Pas de personnes pour les excursions. Pas de places dans l avion à l aller. Pas d aide de l agence ni à l aller ni au retour pour le pré-enregistrement qui ne fonctionne pas car faux code de l agence. Bref voyage gâché. Merci promovacances. Je ne vous conseil pas cette agence ni cet hôtel le calamos beach.

Voyage en Égypte incroyable et inoubliable ! Hôtel parfait en tout point ! Merci à Evana pour tout ses recommandations ! Nous n'oublierons jamais cette semaine magique !

En entrant dans l'agence, en fin de journée, deux agents souriants m'accueillent, premier bon point. Je souhaite bon courage d'avance à l'agent qui s'occupe de moi car c'était un peu le flou artistique dans ma tête surtout pour une départ à J-31 😅 Et franchement, ça à été simple rapide et efficace, en détente et avec le sourire. Merci Liam et à nous Punta cana 🎊🎉 Je recommande cette agence

Accueil chaleureux et personne à l écoute pour répondre au mieux à nos attentes Très bon conseil et ravi de notre séjour Très bon suivi du dossier jusqu'au départ

Très Bon séjour, l'hôtel est super, l'équipe d'animation est Au top

Très beau voyage au Maroc, les filles de l'agence sont très gentille. L'étape du dossier c'est presque bien passé malgré une erreur faite par le siège et non les filles de l'agence. Juste un petit appel avant le départ aurait été bien. Le retour suivi parfait.

Super vendeuse ! Très professionnel, de très bon conseils sur la croisière que je souhaitais faire. Encore un grand merci !

Un grand merci Amel d'avoir su trouver pour nous la destination et le prix qui correspondait le mieux à notre budget. La Crète est magnifique et le petit village de Matala très joli et dépaysant. Nous n'avons pas eu de mauvaise surprise. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Merci pour tout !

Dossier fait et suivie aller comme retour par Amel qui a su nous conseiller sur la destination choisie qui était L’Égypte, elle a su nous trouver un super hébergement qui a été « hôtel the three corners sunny beach » je recommande l’agence ainsi que Amel et la destination choisie

Cette agence de voyage est très sérieuse. Les conseillères sont très professionnelles, très gentilles, à l’écoute, très patientes et font le maximum pour nous proposer un séjour selon nos souhaits et notre budget. Nous avons passé un très agréable séjour à Zanzibar, l’hôtel était très bien bien que la localisation n’était certainement pas la meilleure. Le seul petit reproche que nous pouvons faire est que nous avions besoin de l’aide d’un représentant Promovacances sur place pour avoir des renseignements sur la marche à suivre pour effectuer les tests Covid mais que nous avons dû nous débrouiller par nous mêmes et heureusement avec l’aide de l’organisateur de nos excursions. Hormis ce petit « hic » qui nous a stressé avant notre retour, le séjour à été bien organisé et s’est déroulé parfaitement. Encore merci à Amel et Astrid.