Agence Erilia Antibes Agence immobilière

5 étoiles pour notre nouvelle gestionnaire d’immeuble, Mme Yveline :). Après plusieurs année laissé à l’abandon par un gestionnaire fantôme, nous avons enfin la chance d’avoir une professionnelle qui sait se montrer disponible et efficace pour les locataires , et ça , avec sa gentillesse et sa bonne humeur :). Encore merci pour tout Mme Yveline !

Très accueillant, personnel à l'écoute et serviable. J'ai eu besoin d'un dépannage plomberie et je dois reconnaître n'avoir jamais eu affaire à une personne si disponible et sérieuse à recommander dans ce service

Yveline Mitrovica a repris depuis 3 mois et elle est efficace avec les moyens qu'on lui donne mais présente et réponds toujours à nos questions. Merci beaucoup

Notre Gestionnaire d'immeuble sur Antibes est vraiment à l'écoute et très réactive quand on a besoin d'elle. Très professionnelle...

Un service minable un personnel odieux désagréable, une équipe à refaire !! Aucune empathie plus d un mois que ma mère a demander un lien pour ce connecter et leur seule réponse et la personne qui s’en occupe et absente !! Pourquoi envoyer un lien il faut attendre 1 mois ???!!! Ma mère a du mal à s exprimer et je l’aide dans ces démarches administratives, ils la prennent pour une idiotes ils ce pensent intelligent alors qu’ils sont absolument minable !!!!!!

L'agence d'Antibes est inefficace avec certaines personnes qui ne répondent jamais au téléphone qui ne traitent pas les demandes correctement.Je ne vois pas l’intérêt de cette agence pour les locataires.

Bonjour, moi je suis très contente de mon agence Erilla Et de ma gestionnaire, madame Boulogne Qui fait vraiment très bien son travail, rien à redire, je suis au loft avenue

Voisin dangereux, je ne me sent pas trop en sécurité. Sinon impeccable

Bonjour, Je suis locataire chez Erilia, et je suis très déçu par la gestion de mon logement. Mon gestionnaire actuel ne répond jamais au téléphone, ce qui rend impossible tout suivi ou communication rapide. Malgré mes nombreuses demandes concernant des problèmes de logement, je suis toujours en attente d’un traitement, sans réponse ni action concrète (des problèmes qui auraient dû être résolu depuis le mois de septembre, nous sommes bientôt en 2025). De plus, le changement de gestionnaire ne fait qu’aggraver la situation, entraînant davantage de délais et de confusion. À cela s’ajoute un véritable manque de reconnaissance de la part de l’équipe d’Erilia : les locataires ne se sentent ni écoutés ni pris en considération. Une meilleure prise en charge et un réel suivi des dossiers seraient nécessaires. En revanche, lorsqu’il s’agit de prélever les loyers, leur rigueur est sans faille. Cela prouve qu’il peuvent être réactifs et efficaces quand cela les arrange, mais il est regrettable que ce même sérieux ne soit pas appliquer à la gestion des problèmes rencontrés par les locataires. J’espère qu’Erilia fera les efforts nécessaires pour améliorer son service de qualité à ses locataires.

Je tiens à remercier particulièrement la réceptionniste que j’ai régulièrement au téléphone nommé Yasmine. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre bienveillance.

Logement très propre et lumineux Entrée dans le logement et suivi de mon installation surper sympathique et efficace

Depuis janvier 2022, après avoir fait une erreur de calcul, ils m’ont prélevé 65 € de plus sur mon loyer et malgré tous les e-mails, les appels et les dames, qui acquiescent cette faute, je n’ai toujours pas été remboursé après m’avoir dit oui, vous avez raison, c’est visible, je n’ai plus aucun suivi. Cela va bientôt faire trois ans Et toujours pas de solution ni de contact même par mail ou par téléphone. Je suis toujours dans l’attente, et je ne sais plus quoi faire. Vers qui dois-je me tourner pour trouver une solution je voudrais avoir un interlocuteur qui prenne cela au sérieux. Même quand mon garage est inondé, personne ne prête attention. Aussi je voudrais parler à quelqu’un qui ne soit pas désagréable, cela se fait très rare dans l’agence. Merci

Accueil à l’arrivée est agréable et surtout professionnel à chaque fois que j’ai une question j’ai trouvées une réponse à l’accueil merci pour la personne qui réceptionne tout le monde 🙏🙏

Gestionnaire très rigoureux et soucieux de la bonne tenue de la résidence. Je recommande !

Quand il y a des problèmes dans mon logement, les techniciens sont présents, à notre écoute. Les délais d'interventions sont très courts. Merci erilia encore pour tout. Très bonne agence

Délais d intervention très court entre ma demande pour des réparations sur la résidence et un travail très bien exécuté. Un merci appuyé à Mme Chailloux pour son écoute sa disponibilité et son professionnalisme. Merci beaucoup 😊

Le personnel a été très réactif, l'appartement est super, j'ai eu un soucis qui a tout de suite été pris en charge et l'accompagnement a été très clair, merci tout particulièrement à Mme BALDETTI et Mme CHAILLOU

Ce message pour remercier Mme Boulogne, qui est notre correspondante Erilia aux Semboules. Depuis son arrivée, en plus de sa gentillesse et sa bonne humeur, plusieurs choses datant de plusieurs années ont été traitées et effectuées dans des temps records. Mme Boulogne est à l'écoute de tout le monde, connaît les noms des locataires et vient sur le terrain quotidiennement. Cela a permis de retrouver grâce à notre nouvelle interlocutrice une communication plus détendue avec Erilia.

Bonjour, J'ai été contactée ce jour par une collaboratrice de l agence. Première impression extrêmement positive, un accueil téléphonique agréable et un sourire audible. L on ressent un véritable professionnalisme. Au plaisir d échanger à nouveau

Bonjour Je tiens à remercier Mme BLANDINEAU et MR CHABET pour leur accueil, leur accompagnement, leur écoute, leur professionnalisme. Ce sont des agents vraiment exceptionnels. Encore un grand MERCI.

Bonjour Message pour dire que j ai la chance en tant que locataire Erila, résidence Antibea Antibes d avoir CAROLE comme gestionnaire car humaine, professionnelle, réactive et proche des soucis de chacun. Elle met tout en oeuvre pour faire en sorte que les problèmes rencontrés ou les rdv caduques soient résolus et validés. Elle fait le nécessaire en relançant des organismes qui étaient censés faire leur travail mais qui ne le font pas. Avec son intervention, tout marche droit et je suis respectée en tant que telle. Merci Carole. Ne change rien. Il en faudrait bcp des gens comme toi et des soucis résolus.

Bonjour je me présente monsieur arif mohamed habite av Henri pourtalet bt2 mon gestionnaire Bernard je suis content de l'avoir kon j'ai besoin de lui il et la c'est un très bon gestionnaire et formidable et qui fait son boulot très sérieusement

J'ai été très impressionnée par l'accueil sympathique et professionnel que j'ai reçu lors de mon appel téléphonique. La personne avec qui j'ai parlé m'a très bien conseillé et m'a fourni toutes les informations dont j'avais besoin de manière claire et précise.

Ça fait un an que ma mère vit dans les restes de la catastrophe d'il y a un an malgré de nombreux courriers recommandés a de multiples instances 😔. Le proprietaire Erilia n'a rien realisé depuis un an. Réserve t-on le même accueil aux nouveaux locataires ? pour en savoir plus recherchez sur internet les mots clefs : Lou Paradou nice matin

Une agence au top ! Je tiens à remercier énormément Mme Pascale Ciornei qui est gestionnaire à Antibes elle et toujours à l’écoute, nous donne de précieux conseil et toujours présente quand je la sollicite un grand merci à elle et bravo pour son travail impeccable et rapide encore merci pour tous. Elle va nous manquer nous lui souhaitons plein de bonne chose et j’espère que sa remplaçante sera aussi top que elle

Pascale Ciornei, une gestionnaire très impliquée pour ses locataires ! Très bon relationnel et surtout très professionnelle ! Prête à prendre sur son temps personnel pour satisfaire les demandes qui arrivent le vendredi soir... Genre problème Vmc bruyante. Merci Madame !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'accueil téléphonique irréprochable que j'ai reçu aujourd'hui. Dès que j'ai composé votre numéro, j'ai été accueilli par un sourire audible et une voix chaleureuse qui m'ont instantanément mis à l'aise. Votre professionnalisme et votre courtoisie ont véritablement marqué la différence. C'est rare de nos jours de se sentir aussi bien accueilli dès le premier contact téléphonique. Je suis impressionné par l'engagement de votre équipe à offrir un service de qualité et à placer le locataire au cœur de ses préoccupations. Cet accueil exemplaire renforce ma confiance et me donne envie de continuer à faire appel à vos services au cas où. Encore une fois, un grand merci pour cet accueil téléphonique exceptionnel.

Une excellent secrétaire il faudrait plus de personnes comme Yasmina car des gens comme elle elle remonte vraiment le moral toujours souriante et je vous remercie grandement d'avoir une personne comme ça à l'accueil

Merci à Madame CHAILLOU Laurence pour son professionnalisme et sa gentillesse. C'est bien la première fois, après tant d'années d'une gestion chaotique de notre résidence que nous avons tous à faire avec une gestionnaire très impliquée (à l'écoute, réactive...)Très pro et humaine. Encore merci. Résidence Cap Marine

Accueil de l agence parfaite , cependant la personne en charge de mon appartement ne répond plus Mr K.B. , malgré les appels , messages sur répondeur , frais d une clé magnétique jamais reçu ( Vieil antibes ) , 4 mois pour avoir le contentieux , preuve a l appui !!! email erronné de surcroit , calculs sans prendre en compte les provisions sur charges ( peut etre des devins ??) , bref la 1ére fois que je fais appel a une antenne de justice

Locataire à Antibes depuis 2018. Avant la reprise d'Erilia nous vivions le cauchemar. Interlocuteur casi inexistant, saleté, gros problème de poubelles et d'odeur, l'immeuble laisse presque à l'abandon malgré l'exaspération des locataires, Ces trois dernières années, les choses se sont améliorées incroyablement. L'équipe de la gestion de l'immeuble sont jeunes et très réactifs à nos demandes. Ils sont toujours disponibles. Personnellement j'ai vu l'évolution d'une bonne gestion ( intervention vers les locataires et une très bonne intervention sur notre site. Je remercie Kévin et en particulier une merveilleuse personne toujours souriante, incroyablement réactive et dynamique Mme Paris.

Merci a Yasmina pour sa rapidité pour des documents que j'avais besoin. Cela fait 3 ans que je suis locataire chez ERILIA et rien a redire . Le peu de fois que j'ai eu besoin a faire a vous cela s'est toujours tres bien déroulé bon courage Jean Philippe NICLAUSSE des jonquilles aux semboules

Je suis locataire chez Erilia et je tiens à remercier Mme Boulogne gestionnaire chez Erilia pour son sourire, sa réactivité pour les deplacements à domicile et la gestion des rdv avec les entreprises qui doivent intervenirs et surtout une personne trés positive et professionnelle. Je vous remercie Mme Boulogne.

bonjour à l agence Erilia. je suis locataire depuis 1992.tres contente des prestations de notre nouvelle personne madame Paris, qui est très à l ' écoute des problèmes , qui fait tout son possible, pour nous satisfaire. C est une personne très compétente, très sympathique.. aimable..

Je tiens à remercier Laurence Chaillou de sa gentillesse, patience et professionnalisme Elle fait de son mieux pour répondre le vite possible au problèmes de notre immeuble qui certains son plus que compliquer En grand merci à elle Ainsi qu à la dame de l accueil qui nous répond ou nous accueil toujours avec le sourire Un grand merci à vous

J'habite mon appartement depuis 1992 et depuis qu'Erilia à repris la gestion du parc locatif HLM , tout se passe vraiment mieux nous avons une gestionnaires d'immeubles (Mme Paris) vraiment très compétente et efficace. Merci pour votre dévouement.

J'habite depuis bientôt 32 ans Nous avons depuis 2022 un nouveau bailleur social et c'est madame Carole PARIS qui gère notre résidence C'est la première fois que nous avons enfin une personne à l'écoute très réactive et efficace dans son travail Elle est très appréciée dans notre résidence

Depuis plus de trente ans que j'habite à la même adresse , troisième bailleur, et enfin une personne très investie dans son travail qui répond à tous nos petits problèmes de locataires. Je tiens à remercier Mme Paris infiniment.

Très bonne agence, je tiens personnellement à remercier Mme Paris Carole, pour sont investissement et son dévouement, elle est toujours à l'écoute et règle au plus vite les petits tracas du quotidien, je vous conseille vivement de vous rapprocher d'elle.Encore bravo et merci pour tout

Je tiens à remercier tout particulièrement notre gestionnaire Laurence Chaillou pour son implication au sein de notre résidence, sa disponibilité et son efficacité. Ça fait plaisir... Bonne continuation

La dame de l’accueil est formidable, elle est solaire, elle m’a aidée dans mes démarches, même si je n’obtiens pas le logement malheureusement, elle a été humaine, et c’est indispensable pour son emploi. Je la remercie de tout mon cœur.

Merci à Kévin qui gère avec brio les problèmes..après avoir signalé problèmes avec plomberie, fenêtres..Le jour même les entreprises appellent pour prendre rdv Et merci à la personne à l'accueil de l'agence qui est très disponible et à l'écoute. Impossible de me connecter pour remplir le questionnaire, elle à pris le temps et à réussi à me mettre la connexion..Merci beaucoup..grâce à elle mon loyer ne va pas flamber!

Le plombier dépêché en urgence pour intervention sur un désembouage, très professionnel et efficace, et ce grâce à la réactivité de mon gestionnaire et du service technique. Merci.

Cela fait 8 mois que j'occupe un appartement où Pascale est gestionnaire.. Toutes les fois où j'ai eu besoin d'une intervention dans mon appartement Pascale a réagi très rapidement, elle est très gentille et de bons conseils. Un grand merci Pascale pour votre bienveillance 🙏

Locataire chez Erilia depuis plus d'un an, je n'ai eu aucun soucis avec l'agence, accueil agréable et conseillère réactive. Bonne prise en charge. Je recommande

Erilia est le pire bailleur auquel j'ai eu à faire !! malgré pas mal de mail et visite du pseudo gestionnaire de la résidence rien n'est fait un coup ils ne reçoivent pas les mail des fournisseur pour changer une clim qui est dans le mal depuis deux ans et bientôt interdite en 2024 selon le technicien de la climatisation qui est lui passé voire le problème. En plus et après un cambriolage et un vol rien n'est fait pourtant j ai fait la demande pour changer de résidence qui a plus l air d'une poubelle que d'une résidence. un portail qui par magie se casse toute les semaine pourtant ils ont des camera de surveillance mais a prioris visualiser tout ca ils en sont pas capable. une serrure que j'ai due changer devinez pourquoi parce que le passe qui me permet d en avoir un nouveau ils l ont perdu et du coup changement de serrure a ma charge. gestion de l'humidité et aération de l appart catastrophique passage de la couleur du mure de blanc a jaune marron et le mure de la cuisine avec une fuite de gouttelette d'eau venant du plafond information transmise depuis 3 ans et a part promettre qu un spécialiste viendra voir d ou cela viens ben rien . Attention à cette agence qui comme dit dans les commentaire a part encaisser les loyer et occuper des bureaux a jouer a Tetris je vois pas ce qu il font.

Bonjour je souhaite vraiment féliciter la nouvelle gestionnaire Erilia pour son professionnalisme et sa rapidité d intervention pour que tout les locataires sois satisfait encore bravo et oui lés femmes sont égal aux hommes sinon mieux. Merci à notre nouvelle gestionnaire pascale

Ne saisit pas la décennale en cas de problème sur bâtiment neuf, mène en bateau les locataires, ne fait pas les travaux, imputé aux locataires les sommes astronomiques dûes à cause des dysfonctionnement et pour finir les met en demeure ou envoie des huissiers pour procédure d'expulsion quand les locataires refusent de payer ce qui ne leur incombe pas Après des décennies de côte d'azur habitat tellement décrié, je me rends compte qu'en fait ils étaient incroyablement performants et honnêtes

A l'entrée des lieux, le lino a été mal posé dans deux pièces à vivre, une nouvelle pose est prévu depuis bientôt 1 an et demi voire 2 ans, je relance sans cesse ! Lino avec absurdité posée sur une moquette sale Et je ne peux retirer le revêtement car de une le revêtement en dessous est sale mais aussi indiqué sur l'état des lieux. Ni l'entreprise, ni le bailleur ne donne de nouvelles ...

Mon gestionnaire m’a dit de déménager, si je n’étais pas satisfaite. Après lui avoir dit qu’il n’était pas compétent, car je me plains de ne pas avoir d’eau chaude depuis 10 jours, ainsi que tous les autres occupants de l’immeuble. Je me plains aussi de trous devant mon entrée qui m’empêche d’accéder à mon domicile car je suis en fauteuil, appels, lettre recommandée rien ne bouge