Agence Groupama Beaune Agence d'assurance

Très satisfaite de ma conseillère, disponible, à l’écoute m’apportant de bons conseils. Merci de vos prestations. Je recommande !

Très mauvaise expérience avec malheureusement 2 sinistres (dégât des eaux dans local technique et neige sur abri de jardin non pris en charge même avec le côté jardin attention les petites lignes de merde . Assurance juste pour empocher du pognon , à fuir malgré leurs gentillesses Sociétaire depuis presque 25 ans , toute ma famille quitte Groupama Bon vent

Très bien reçu de la part de Mr saunier. Il a répondu à les demandes

rapidite du RV, conseiller tres réactif

Je suis très satisfaite de service de Groupama beaune

Très bel accueil. Conseillère trés pro et agréable. Je recommande. Ravi de faire partie de vos nouveaux sociétaires.

Groupama et l’expert qui apparemment a menti sur ma version, il dit que j’ai déclaré la même télé alors que c’est absolument faux. C’est groupama qui nous a dit de faire une assurance et de venir ensuite avec la télé , mais on est jamais venu avec la même télé puisqu’on la jeté le jour où on a acheté une nouvelle, c’est plus tard qu’une autre télé s’est cassé, et maintenant qu’on est venu déclarer une autre télé cassé, on nous que l’expert a dit que c’est la même télé alors qu’on a jamais déclaré l’ancienne qu’on a jeté, c’est vraiment arnaqueur, Attention si vous avez plusieurs télé chez vous il vont vous direà ben c’est l’ancienne télé et vous demande de rembourser, moi aussi je demande le remboursement des mois que j’ai payé pour l’assurance car il n’ont pas pris en charge ma télé et nier leur engagement et m’ont carrément dit que j’ai menti sans preuves, je n’ai jamais dit à l’expert que c’est la même télé je lui ai dis que j’ai plusieurs télé à la maison et que c’est fait la 2eme fois que ce genre d’accident arrive depuis qu’on est en travaux. Merci les mensonges, le pire c’est que la première télé cassée n’avait pas d’hdmi elle était branché à une PS 2 avec Av ,alors que la 2 eme télé cassé a le hdmi ou mes enfants branchaient la Wii U et elle n’ont pas la même taille et on vient me dire que c’est la même télé .Je suis choqué et sidéré. Plus confiance à cette assurance.

Satisfaite sur l'agence de Beaune. Toujours bien reçue.

Accueil rapide et efficacité

Bien conseille

Très bon accueil. Personnels engagés et compréhensifs. Je n'ai pas eu l'occasion de regretter ma souscription.

on ne peut pas compter sur eux en cas de sinistre, leur experts sont incompétents, actuellement une réclamation est ouverte depuis plusieurs mois sans jamais avoir eu de réponses malgré les nombreuses relances avec preuves à l'appuis de la mauvaise qualité de la gestion de mon sinistre ( pourtant contrat tout risque sans aucunes franchises, le plus haut de gamme chez eux), cette réclamation est dite de niveau 2 et d'après les dires de la conseillère ce sont des réclamations prioritaires traitées dans les 15 jours maximum, on en ai a 2 mois et rien, du coup je m'en vais voir ailleurs et je recommande fortement a tout le monde d'éviter ce cabinet d'assurance.

j'ai décidé de changer d'assurances la commerciale est très bonne pour vous démolir les confrères, mais on ne peut jamais la joindre et je ne sais quoi penser est ce de l'indifférence ou de l incompétence.????? je regrette beaucoup ma décision

Personnel : Incompétence total ! Très doué pour vous en ajouter sur le dos mais quand un sinistre se présente ils sont très doué pour contourner la prise en charge ! Professionnel: -60% à la concurrence même après des années sociétaire chez eux...