Agence Groupama Eymoutiers Agence d'assurance

Je me baladais tranquillement ds cette grande ville d’Eymoutiers et j’ai voulu aller à groupama pour créer une assurance vie ( étant catcheur professionnel on sait jamais) mais la très désagréable jeune femme à l’accueil n’a pas voulu me laisser rentrer car d’après ces dires j’aurais des origines non française Après deux heures elle m’autorises enfin à rentrer ds les lieux malgré un regard noir venant d’elle j’arrive enfin à faire mon assurance Quelques mois passent et lors d’un concours de catch je me blesse légèrement à la jambe donc je décide de faire appel à mon assurance et la à ma grande surprise je ne suis pas assuré Je reviens à groupama ( celui d’Eymoutiers ) et je retombe sur cette femme à l’accueil qu’il se met directement à soufflée et lever les yeux en l’air quand je lui explique mon problème Suite à cela vu que je n’étais pas assuré j’ai perdu mon emploi je ne peux plus pratiquer ma passion qui est le catch grâce à cette femme qui a ruiner ma vie… Actuellement je vie dehors sous un pont en luttant pour survivre Merci encore à toi ! Merci femme de l’accueil de groupama tu as détruit ma vie Sinon la décoration de ce groupama est magnifique

Fidèle sociétaire qui souhaite y rester le plus longtemps possible , je vous recommande l'agence et Charlotte

Je suis satisfait de l'agence et des conseillères qui y sont , je recommande

Pas sérieux du tout Je présente mes excuses à ma conseillère , qui a été l'intermédiaire malheureuse du dysfonctionnement ( apparemment informatique ...) à l'agence .

Ayant voulu résilier mon contrat auto chez Groupama j’ai fait face a un refus de leur part.(Ayant un contrat depuis 3 ans chez eux j’aurais donc pu le résilier quand je voulais). J’ai reçu un mail de Mme Verhille qui m’annonce une 2eme fois le refus de résiliation. Je me présente donc à l’agence le jour même où j’ai reçu ce mail où on me signale ENCORE un refus de résiliation. Finalement 2 jours après contrat résilié comme par magie sans me prévenir. Me retrouvant sans assurance je retourne donc voir Mme Verhille qui appelle le service résiliation puis me dit « on a finalement accepté la résiliation parce qu’on ne voulait plus discuter avec votre prochain assureur. ». Je remercie quand même la deuxième conseillère de l’agence qui a su être très compétente, qui a passé du temps avec le service résiliation et qui nous a présenté ses excuses. Peut être devrait-elle donner conseils à sa collègue qui n’est pas du tout efficace, qui répond à vos questions avec le strict minimum et qui par la même occasion vous prend de haut alors qu’ils sont en tord.

Bon conseil et bon accompagnement de notre conseillère à l'agence d'Eymoutiers

Accueil correct

J ai mis un mot

Tres bon accueil etsouriant

Satisfaite à 98% Le bémol est sur la messagerie de christelle, en congés au mois d'août, alors que j'essaie de la joindre au mois de décembre....

Conseillères très à l'écoute et très réactives.

Merci à Christel très à l’écoute et très rapide et super gentille !

Agence très bien et à l.ecoute et n harcele pas les gens très contente su personnel

Merci Charlotte pour votre savoir et contente de faire partie de Groupama et de vos services à l année prochaine mde Reynaud

Conseillère très à l’écoute, disponible, parfait Merci !

Un service toujours minutieux et efficace pour tous les sujets. Ma femme, mes comptes et mes filles. Merci. Joyeux Noël et Bon Annea

Très bon accueil, réponse rapide et personnelle souriant . N'en ayant pas eu ,pas encore d'avis sur la gestion d'un sinistre.

Exelent service conseil client toujours à l'écoute et disponible pour la moindre question très satisfaisant de cette agence.

des conseillères à l'écoute et de bons conseils,à proximité et disponible,je ne peux que vous recommander d'y aller.

Très bonne équiped'eymoutiers. Je suis très satisfaite des prestations. Merci beaucoup

Très bon accueil, conseillères sympathiques et à l’écoute, après une très mauvaise expérience avec mon précédent assureur, je suis satisfait par celui-ci jusqu’à présent, je recommande.

Nous sommes satisfaits de l'accueil et de la prise en charge du dossier, tout s'est bien déroulé.

Fidèle à groupama depuis de nombreuses années, j’apprécie la proximité de l’agence. L’efficacité et la compétence du personnel nous ont permis d’avoir des solutions dans la gestion de nos contrats.

Très bon accueil par une conseillère à la fois sympathique et compétente lors d'un entretien qui n'était pas prévu !

Super agence. Un grand merci surtout à ma conseillère Charlotte, qui est toujours disponible n’importe quand pour répondre à mes questions et résoudre des problèmes. Merci

Très bon accueil, personnel compétent et rapide, je recommande

Je suis très satisfaite de ma conseillère un peu moins de ces directeurs agence groupama au niveau du siège pour certaines conditions

Equipe accueillante et competente Suivi impeccable

Agents toujours à l'écoute et réactifs.

Conseillères disponibles et toujours souriantes. À l’écoute du besoin des clients et très réactif .

Très bonne agence avec un personnel disponible et très sérieux. Je recommande.

Depuis que je suis chez Groupama Eymoutiers, j’ai toujours eu une conseillère réactive et disponible ! 👍

Un accueil chaleureux et des conseillers très compétents soucieux de leurs actionnaires. Très à l'écoute des besoins et sympathiques.

Merci à Charlotte toujours très à l écoute très compétente, et qui nous accompagne dans les démarches quelqu'elles soient avec beaucoup de bienveillance d'efficacité et de gentillesse.

Très bonne échange avec ma conseillère

Très bien

Une conseillère toujours disponible et très agréable

Accueil et conseils parfait et à l'écoute des besoins. Parfait

Conseillères toujours disponibles et bienveillantes Accueil chaleureux et souriant !

Agence très agréable. Je remercie ma conseillère pour son professionnalisme et sa sympathie.

Conseillers à l'écoute

L’accueil est chaleureux et agréable

Une équipe efficace et souriante

Bonjour, juste pour dire que chaque fois que j'ai eu besoin de changer de contrat , d'avoir besoin de renseignements ou de documents, j'ai toujours trouvé un bon conseil et un grand professionnalisme, sans oublier les deux gentilles personnes accueillantes et souriantes. Cordialement Nadia

Agence très agréable , le personnel au top , souriant ! Prennent le temps de vous expliquer les choses .Merci à vous ! Je recommande . 😊

Conseillère vraiment très agréable et de bons conseils. Je recommande

Apres un rendez-vous pour la protection de mon domicile, ma conseillère m'a proposé la BOX HABITAT télésurveillance. Tout est bien organisé et rapide, je suis très satisfaite du service et des conseils de mon agence, les conseillères sont toujours disponibles et souriantes.