Agence Immobilière Albi - Citya les Halles Agence immobilière

Super prise en charge rapide et efficace , Très bon conseiller et très bonne agence

Très bonne agence. Nous avons été suivis par Émeline. Excellent suivis, elle a sus nous écoute et nous aide à trouver un logement qui nous conviendrait au mieux. Elle a été parfaite, très professionnelle, patiente et a sus nous aidez lors des difficulté que nous avons rencontré pour la création du dossier.

Agence très acceuillan emeline bergé très proffesionel très gentil super a l écoute ainsi que ces collègue je vous recommandé aller a cet agence .

L'agence est très accueillante Emeline Bergé est très gentille je suis très content de mon nouveau logement lumineux merci a toute l'équipe de Citya les halles

Dès la visite, l’appartement était sale (graisse, murs tachés, humidité, odeur de cigarette), on m’a promis que le ménage, la peinture et les travaux seraient faits avant mon arrivée… rien n’a été fait. Une fois installé, j’ai dû insister pour qu’un bricoleur vienne changer une ampoule, mais les vrais problèmes (comme un évier bouché en permanence à cause d’un défaut de conception) n’ont jamais été réglés, malgré mes relances, pires on me les a facturé à ma sortie🤣🤣. L’agence ne répondait jamais. Le plus grave : pendant mon préavis, alors que j’étais encore locataire, ils sont entrés dans l’appartement sans prévenir, ont touché à mes affaires personnelles, alors que je leur avais laissé une clé uniquement pour faire des photos si j’étais absent. Aucun respect. Et à la sortie, ils m’ont rendu une partie de la caution seulement, retenant 50 € pour un détecteur de fumée… juste parce qu’il fallait changer la pile ! Manque de professionnalisme, irrespect total du locataire. Je déconseille fortement.

Je suis très satisfaite de l’accompagnement d’Émeline lors de ma recherche de logement. Elle a été disponible, à l’écoute et réactive à chaque étape. Les visites se sont également très bien passées. Merci encore pour votre aide précieuse

Très bonne expérience avec l’agence CITYA d’Albi Emeline et Erin ont été très professionnelles Disponibles à l’écoute et très réactives face à nos demande Nous avons trouvé la maison de nos rêves pour une nouvelle à deux Merci beaucoup de votre aide et gentillesse

Agence a fuir qui n'hésite pas a vous mettre dans la merde. Agence qui oublie ses rendez vous qui vous ne renseigne pas sur leur bien a la location, qui vous demandent des papiers un peu tout les jours pour au final dire a la fin non pas possible. Personnel qui changent sans arret, pas de suivi derriere. A fuir absolument si vous ne voulez pas etre a la rue.

Après 4 reports de date de vente , Mr Chalabi a mené à terme cette vente compliquée avec beaucoup de professionnalisme

Super ! Heureusement qu’on a eu Emeline une personne génial , qui fait son métier à la perfection ! Merci à elle..

Reçu par téléphone par une femme avec un manque de professionnalisme sans nom, j’appelle pour confirmer un rendez-vous par simple correction, celle ci me répond en me prenant de haut et en m’insultant. S’adresser à un client de la sorte est extrêmement grave. Je ne recommande en aucun cas cette agence.

Je vous déconseille fortement cette agence ! Ne répond jamais au téléphone ou très peu après le 10 eme appel on m’annonce qu’on me rappellera. Cela fait déjà 1 mois que j’attend leurs appels. Une agence qui va chuté très rapidement

Super agence. J'ai pu être accompagné par Michael Chalabi, je recommande fortement! Super pro, très réactif et à l'écoute. Merci beaucoup

Je recommande, plus précisément avec Michael Chalabi qui a pu nous aider dans les meilleures conditions à réaliser notre achat immobilier. Dans de très bon délais Grâce à lui notre projet a pu se réaliser très rapidement. De très bon conseils, une rapidité dans les échanges et dans les procédures à entreprendre. Merci. Mr. Weston et Mme Vedel

les agences immobilieres sont rarement célébrées pour leur savoir-vivre...Citya Albi location atteint des sommets de grossiereté sous une apparence policée.. Client non ? aux services de Citya et préts à obéïr...sans moufter...Location 2.0 ??

Un grand merci à madame Foulquier pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés pour la gestion de vos logements. Étant à 400 km d’Albi, je suis ravie d’être tombée sur une personne comme elle !

Très grand professionnalisme de toute l'équipe CYTIA. Mon affaire a été rondement mené , vente très rapide. Equipe très réactive car une semaine avant la vente dégât des eaux ! Je vous recommande vivement CITYA de grands pros!! Chapeau car j 'ai tout fait à distance et belle réactivité.

Bonjour, je me permets de venir étoffer les mauvais avis concernant cette agence Citya des halles à Albi ! Je ne suis pas de la région (à environ 600km d'Albi), j'appelle l'agence et suis reçue par une personne très agréable, je lui notifie ma demande mais la personne qui gère les locations n'est pas disponible. Elle prend mes coordonnées et les transmet à qui de droit en indiquant de rappeler de façon urgente. Pas de rappel comme il se doit ! Je rappelle le lendemain, j'ai à nouveau la personne charmante qui transfert mon appel à Mme CONSEIL ! J'explique que je cherche une loc pour notre fils sortant d'étude, qu'il est susceptible d'être embauché à Albi suite à un entretien fait durant l'été 2024 et elle me répond qu'il lui faut une promesse d'embauche autrement pas de logement, je lui ai demandé si c'était une blague sachant que nous sommes 2 garants avec des revenus plus que confortables donc sans soucis de paiement et sans souci depuis déjà 5 ans dans une agence immobilière dans le Maine et Loire. De là Mme CONSEIL m'a raccroché au nez ! Pas très diplomate, pas professionnelle du tout qui ne laisse pas parler les gens au téléphone alors comme le disent beaucoup d'avis fuyez cette agence, que le personnel prenne ses responsabilités ou qu'il change de métier si l'amabilité n'est pas leur principal atout ! Mais pas d'inquiétude pour cette Mme CONSEIL, l'information de son amabilité va être remontée à qui de droit !!! L'immobilier n'est pas fait pour elle, qu'elle prenne des cours d'amabilité, de diplomatie mais aussi et surtout des cours de professionnalisme..............

Locataire, je suis très déçue par cette agence. Les problèmes ne sont pas adressés malgré plusieurs relances et aucune compensation financière n'est effectuée.

Une expérience catastrophique ! L'agence ne répond plus à mes mails et ne respecte même pas ses engagements (bail) !!. Je loue un logement en colocation à Albi et mon expérience avec cette agence a été un véritable cauchemar. Dès le début, les problèmes se sont accumulés, l’agence ne respecte pas le bail. Cela fait maintenant plus d'un mois que nous n'avons pas accès à Internet, et aucune nouvelle de leur part quant au nettoyage des parties communes, malgré plusieurs relances. L’agence ne répond plus à mes mails !!!! Aucune communication au sein de l'agence. Les propriétaires débarquent sans prévenir, comme récemment où l'un d’eux s'est présenté à 20h pour utiliser une disqueuse, sans avertissement. Pire encore, une personne de l'agence a ouvert ma porte un samedi matin, me réveillant, lors d’une visite dont je n’avais même pas été informé. À mon arrivée, l'appartement n'était pas du tout prêt à être occupé : pas de couette, pas d'eau chaude activée, la plaque de cuisson et la machine à laver n'étaient même pas raccordées à l'électricité. Aucun geste commercial malgré le non-respect du bail et l’accumulation des problèmes. Je déconseille vivement cette agence, c'est une perte de temps et un manque total de professionnalisme.

À fuir absolument si vous comptez louer un appartement. Le personnel change en permanence et ne communique pas entre eux. Il a fallu les relancer plusieurs mois pour qu’un chauffagiste vienne remplacer le chauffe-eau défectueux, choqué de savoir que j’ai passé 4 mois d’hiver sans eau chaude. Pas de geste commercial pour s’excuser. Dégât des eaux par accident, il me disent de payer les réparations de ma poche alors que je paye l’assurance chez eux et qu’elle couvre les accidents. Pareil concernant les prises de rdv pour préparer l’état des lieux de sortie : les rdv décalés en permanence pour au final ne pas se présenter. Et j’en passe. Bref, en 5 ans, je n’ai eu que des soucis avec eux. Je ne recommande pas du tout.

Çela concerne une location. Je me suis déplacé à l'agence, j'ai fait des relances téléphoniques ; on me dit toujours la même chose, je m'en occupe et je vous tiens au courant. Dommage, je n'ai pas eu la chance d'entrer en contact avec M Chalabi.

La vente de mon appartement à eu lieu aujourd'hui, et je tiens à remercier Monsieur CHALABI, qui à été très professionnel dans la conclusion de cette vente, toujours accessible, avec un suivis sans faille au niveau des visites, informant le vendeur des démarches. je lui souhaite beaucoup de ventes... Avec mes remerciements.

J’ai essentiellement été en contact avec Michael Chalabi, que je remercie pour sa disponibilité et ses conseils. Il a été tenace, patient, impliqué et en plus agréable. J’ai dû gérer cette vente à distance, faire des travaux au préalable sur ses conseils et sans jamais avoir vu l’appartement et il m’a beaucoup aidé dans cette mission. Il a de plus très bien évalué le bien. Je ne suis pas tout de suite passé par Citya bien que vous ayez été les premiers à me contacter et c’est finalement vous qui aviez raison sur l’évaluation. Il a excellemment bien géré cette vente de A à Z. Merci à lui

Locataire pendant 2 ans je n ai fait qu améliorer le logement loué un chauffage au rabais brico dépôt premier prix qui m a couté un bras… un sèche serviette qui n a jamais fonctionné pendant 2 ans on m en amène un au bout de 2 ans et je dois me l installer ? Un état des lieux de sortie ou l on a oublié le rdv… et une retenue injustifiée en plus sur ma caution ! Des escrots à éviter fuyez je vais les poursuivre. Aucun respect

Merci à CHALABI Michael pour sa gentillesse, son écoute et sa patience. Ce n'est jamais simple d'acheter seule et il à été très présent et de bon conseil. Merci j'ai trouvé MA maison grâce à lui :)

Pour l’instant, nous sommes ravis de Citya Les Halles Albi 🙂 Merci à Laurine! Tout s’est bien passé : la réservation de l’appart’ et la signature du bail à distance, la visite rapide du logement, l’état des lieux d’entrée, les services de conciergerie qui nous ont bien aidé à mettre en service les lignes EDF/Box etc..la réactivité du service de gestion quand nous avons eu besoin de documents supplémentaires ou de renseignements. Nous avons vraiment apprécié toute cette gestion et ces réponses rapides à nos demandes. C’est plutôt rare de nos jours .. Je recommande cette agence ! Caroline et Lucas - Rodez.

Dès le début, j'ai été confronté à une série de problèmes. Tout d'abord, lors de la signature du bail en ligne, plusieurs erreurs flagrantes ont été commises dans le bail et l'annonce ! Notamment une confusion quant à l'étage de l'appartement et une erreur dans le type de chauffage, il semble que le professionnalisme de Citya soit passé à la trappe. Ensuite, il a fallu pas moins de deux mois après emménagement et de nombreuses relances pour que Citya et le syndic puissent enfin me fournir des informations sur l'emplacement exact de la place de parking mentionnée dans le bail. De plus, Citya a omis à plusieurs reprises d'envoyer les documents nécessaires à la CAF, ce qui a entraîné des retards dans le versement des allocations logement. Pour couronner le tout, j'ai été envoyé à deux reprises pour récupérer un badge de parking, prétendument pour un portail qui va changer, pour finalement découvrir qu'il s'agissait du portail d'une toute autre résidence. Enfin, lors de l'état des lieux de sortie, j'ai été confronté à de nombreux problèmes et à un manque total de bonne foi de la part de Citya. De plus, l'appartement présentait de nombreux problèmes de conformité en ce qui concerne l'électricité et le gaz, et la liste des problèmes ne s'arrête pas là. Cette agence est lamentable, un manque total de professionnalisme et d'organisation, sans parler de l'aspect légal mis à trappe.

Une gestion de mon bien aléatoire. De nombreux frais de mise en demeure-un site internet très mal géré. Cher et on y trouve rien ou pas à la bonne place....très mécontente...Je songe à le quitter.

Très contente de cette agence et surtout merci à Monsieur Chalabi qui a su gérer les transactions et le lien avec le locataire pour la vente de mon appartement de Grauhlet . Satisfaction également pour la gestion locative sur de nombreuses années je recommande cette agence

De gros escrocs ! Fuyez ! Après 2 ans de vie dans un appartement loué via Cytia, état des lieux de sortie qui s’est bien passé mais réception 2 mois après de plus de 1100 euros de multiples frais (nettoyage, remplacement de plinthes, plan de travail abîmé alors que juste quelques rayures dues à l’utilisation normale du logement,…). À savoir que de multiples problèmes se sont répétés durant la location, portail de la résidence constamment en panne, autres locataires qui se garaient sur notre place de parking ou de façon anarchique ce qui a été remonté auprès de cytia à de nombreuses reprises sans effet aucun, promesse de stop-car sur les places qui n’ont jamais été mis en place, extérieurs non entretenus alors que c’était compris dans les charges. DPE A lors de l’entrée et qui se transforme en E au bout d’un an et demi. Logement passoire thermique alors que premier occupant après rénovation du bâtiment. Et j’en passe ! Honteux !!! Passez plutôt directement par des particuliers au lieu de faire confiance à de grands groupes qui n’ont aucune considération pour l’Humain.

Un immense merci à Ludivine, gestionnaire depuis 3 ans de mon appartement. Toujours disponible, extrêmement à l'écoute, très patiente et pédagogue avec des personnes telles que moi, totalement ignares dans le domaine de l'immobilier. Elle pense à tout, répond toujours très rapidement à mes questions, voire même anticipe, bref, la perle rare! Je ne peux que la féliciter et la recommander!

Premièrement l'annonce ne correspondait pas vraiment au bien (il était meublé alors qu'il était annoncé non meublé, ce genre de choses) Ensuite, et plus important : L'agent immobilier m'avait dit que j'avais jusqu'à telle date pour déposer mon dossier de location, date à laquelle j'ai bien envoyé mon dossier mais comme un autre dossier, similaire au mien, a été reçu avant il a été pris d'office tandis que l'agent m'avait dit que le choix serait fait par le propriétaire et non l'agence. Je précise que si j'ai tant tardé à déposer mon dossier c'est parce que l'agent immobilier avait annulé une visite à 14h37 qui était prévu le jour même à 18h30 pour des raisons personnelles. Un cruel manquement au devoir d'information et de professionnalisme.

Je recommande fortement cette agence. Le personnel est formidable. Très aimable, à l'écoute, compréhensif, et surtout très professionnel. Je remercie personnellement Monsieur Soheib pour sa patience et son dévouement.

Manque de professionnalisme et de suivi. Déplacement inutile de prestataires pour réaliser des devis. Une maison louée avec jardin clôturé mais où il manque la clôture. Un état des lieux catastrophique avec des heures de ménage à effectuer (en plein déménagement). Des pièces insalubres sans aucune volonté de remise en état entre 2 locataires. Des relances à une gestionnaire abonnée absente. Des prix exorbitants de frais d'agence qui ne reflètent pas la qualité de service.

Un grand merci à Margaux pour son excellent travail. Très appliqué, très professionnelle est surtout de bonne foie, qui a su répondre à notre demande très rapidement. C’est une personne très souriante, elle nous a fait une visite au top. Nous recommandons sont travail.

Agence à fuir absolument ! Des problèmes à la pelle, une gestionnaire mal honnête... Pas d'eau chaude, des prises électriques non conforme, un appartement qui s'apparente à une passoire thermique! Nous sommes tombé en dessous des 8 degrés cet hiver! J'ai du bloqué les virements automatiques car montants exorbitants! Madame Bennassad nous as tourné le dos avec condescendance sans vouloir faire un geste commercial, scandaleux! Je vous conseille de chercher une autre genre !

Aucun geste commercial de la part de l’agence malgré une absence d’eau chaude due à un problème de chauffe-eau durant 3 semaines… De plus, l’appartement n’était pas propre lors de la remise des clés. Nous avons eu toute sorte de problèmes non réglés durant l’année de location tél que des prises défaillantes et des fils qui sortent de chaque prise ce qui est extrêmement dangereux. Je déconseille cette agence.

Énormément déçu de cet agence , plusieurs problème son survenu dans l’appartement après notre enménagement après avoir contacter l’agence plusieurs fois il on mis plus d’un mois pour réglé le problème , de plus l’appartement nous a été donner dans un état absolument scandaleux , nous l’avons donc rendu encore plus propre que ce qu’il l’été à notre arrivée mais malgré ça notre cotion nous a été retenu et aucun geste commercial de la part de l’agence. Agence a fuir !

convenu avec l'agent de Margaux de voir 3 appartements meublés, arrivé sur place, il s'est avéré que le premier appartement qu'ils nous ont montré n'était pas à notre demande. Margaux a dit qu'on n'aura pas le temps d'en voir 3, seulement 2 car elle a d'autres clients. les clés de l'appartement à notre demande étaient à l'agence, nous avons donc dû nous y rendre... mais avant cela, l'attendre jusqu'à ce qu'elle accepte un autre client.... nous ne savions pas comment y aller et lui avons demandé : devons-nous vous poursuivre ? elle a répondu oui, mais au final, alors qu'on s'est retourné 2 fois, elle ne nous a pas attendu, elle partait... nous sommes arrivés, mais quand nous sommes allés à l'agence elle n'était pas là, je l'ai vue dans la cour parle au téléphone. nous l'avons encore attendue, et finalement un autre homme s'est approché de nous et nous a dit qu'il nous ferait visiter l'appartement, car Margaux était occupée. nous nous sommes rendus à l'appartement, mais il n'était pas meublé ! pourquoi personne ne m'a prévenu que l'inspection se ferait sans meubles ?? J'ai clairement dit que je voulais meublé ! l'agence a dit que les meubles peuvent être apportés, mais je dois d'abord les évaluer pour pouvoir y vivre.... au final nous sommes partis, nous n'avions plus le temps.après mon départ, au bout de 5 minutes, une autre fille de la même agence m'appelle et me demande pourquoi j'ai traité Margaux d'un mot obscène ?? même si je ne l'ai pas dit ! et en général, je suis ukrainien et je parle ma propre langue en conséquence ! comment comprendraient-ils exactement ce que j’ai dit s’ils ne connaissent pas la langue ? pourquoi me dénigrer et mentir à mon sujet ? Pourquoi demander à vos collègues de nous appeler ? Pourquoi mentir à vos collègues ? J'ai posé personnellement à Margaux toutes ces questions dans ma lettre, mais, bien sûr, je n'ai pas eu de réponse.

Super agence. J’ai été très bien conseillée et accueillie par Margaux. Je la recommande à 100%. Elle est à l’écoute, disponible et très professionnelle.

Etant à la recherche d'un bien à acheter, j'ai trouvé chez Citya Les Halles à Albi, par l'intermédiaire de Monsieur Chalabi, tous les renseignements dont j'avais besoin. Avec beaucoup de réactivité, on m'a proposé des biens correspondant à mes critères de choix. J'ai toujours été suivi avec sérieux jusqu'à la signature de l'acte. A l'agence, même accueil de la part de Mademoielle Benyessaad pour la gestion en location de mon bien.

Agence qui vous invente des montants à payer totalement illégaux, qui vous font des menaces d’huissiers et lorsque vous allez les voir en leur prouvant avec des textes de loi que ce sont des menteurs, ils finissent par se rétracter. J’ai toujours payé mes loyers dans leur globalité en temps et en heure. Dès le premier mois de location, les problèmes ont commencé. J’ai dû demander à ma banque de bloquer immédiatement les prélèvements automatiques pour surveiller ce qu’ils font et effectuer moi-même les virements. Lorsque vous leur faites remonter des problèmes dans le logement (boîte aux lettres qui ne s’ouvrent plus, plinthes qui se décollent etc) soit ils ne vous répondent jamais, soit il faut relancer 10 fois pour espérer avoir un retour. Mention spéciale à Mme Benyessaad pour sa condescendance à toute épreuve. Fuyez cette agence, ce n’est que problème sur problème.

J'ai eu le plaisir d'être accompagnée par deux personnes de l'agence: M. Muret (qui n'y travaille plus) et M. Chalabi. Je les remercie pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité. Leur présence nous a été d'un grand soutient pour passer le pas et acheter notre maison. Nous avons les clefs depuis 2jours et nous sommes sur un petit nuages. Un grand merci à eux!

Le personnel est disponible et réactif. Les dossiers sont traités avec rigueur. La communication est très cordiale et professionnelle. Nous avons travaillé avec plusieurs agence pour la gestion de nos biens immobiliers, c'est la première fois que nous sommes réellement en confiance.

Scandaleux!! Déjà de vivre dans un appartement insecurisant, aucune réaction quand j'appelle pour signifier que le mur de la cuisine menant à la chambre de mon fils de 3 ans est en train de se fendre en 2. Devoir payer 344 euros d'après état des lieux pour non taillage des haie et du gazon alors que tout avait été respecté et même rendu encore plus neuf que lors de mon arrivée validée 2 jours avant par la gestionnaire de citya. La seule excuse reste ce n'est pas nous qui avons géré l'état des lieux mais une société extérieure tant pis. Je déconseille

Pour gestion d'un problème de toiture de notre copropriété nous avons attendu 2 ans avant d'avoir des devis en ayant entre temps changé 4 fois de conseillers. De plus, toute prestation coute un montant largement sur estimé (réalisation d'un simple papier pour la vente de mon appartement pour la somme de 700 euros, syndic sachant pertinemment que vous n'avez d'autre choix que d'accepter au risque de bloquer votre vente). C'était ma deuxième expérience avec Citya en Syndic, deuxième mauvaise expérience.

Très bon contact de Mr Touray qui a su être à notre écoute pour ce premier logement étudiant. Très bon accompagnement administratif. Encore merci de votre accueil et de votre professionnalisme. Je recommande a 100% cette agence.

Un grand grand merci à madame Benyessaad d'avoir géré avec professionnalisme notre appartement. Nous avons apprécié sa sympathie, son implication, son sérieux associés à ses conseils qui nous ont vraiment été très précieux pendant toutes ces années :) Restez vous même madame Benyessaad, vous êtes parfaite !

Je suis très heureux de l’aide et de l’engagement de l’agence Citya. Je tiens particulièrement à remercier Madame BENYESSAAD qui gère mon bien depuis maintenant deux années. Elle est agréable, à l’écoute de ses clients, merci à elle pour sa réactivité et son professionnalisme. Un grand merci !