Agence Immobilière Alençon - Citya Lemaitre Agence immobilière

Mauvaise communication avec l’agence. Besoin de relancer ++ les mails pour avoir une réponse. État du logement très médiocre, moisissures importantes dans le salon même chauffé. Soit disant un DPE en D alors qu’il manque une porte entre la cuisine et le patio (très mal isolé), donc impossible de chauffer puisque c’est comme si on chauffait l’extérieur. Fuites importantes lorsqu’il pleut mais aucune solution mise en place. Promesse de remettre l’électricité aux normes avant notre arrivée mais 2 ans plus tard rien a été fait. Et pour finir on nous retient 30€ pour une ampoule manquante… extrêmement décevant !

Je remercie Madame Jouatel pour son professionnalisme et le bon suivi de mon dossier, elle à réussi à concrétiser mon projet en un temps reccord

Agence au top, tous les acteurs sont très impliquée. Ceux-ci mon bien accompagné et gérer les différents interlocuteurs pour la remise en état de mon appartement sachant que j habite loin et la mise en place de locataire. Je recommande totalement.

Contactée à distance dans un 1er temps, conseillère très agréable, réactive et à l'écoute. Merci pour cet accompagnement dans ce changement de vie ! Je recommande !!!

Une gestion locative assurée avec un grand professionnalisme par Mme BONNET Méloé. Merci à elle pour la tranquillité d'esprit apportée tout en se montrant très réactive quand l'occasion s'y prête. Merci beaucoup. Je recommande.

Habitant a plus de 800km, nous avions 2 jours pour trouver un appartement meublé à notre fils étudiant. Nous avons été bluffé par la réactivité et le professionnalisme de Marine qui avait tout préparé à l'avance, connaissait parfaitement les logements et leurs propriétaires ce qui nous a permis de choisir et de faire l'état des lieux et la remise des clefs dans le temps imparti. Lors de nos visites à l'agence l'ensemble des collaborateurs était gentil et bienveillant. Et merci aussi pour les bonnes adresses, en plus d'avoir trouvé un logement nous avons passé un super séjour et sommes rassurés sur le futur lieu d'habitation de notre fils. Nous recommandons vivement votre agence.

Un grand merci à  tout les collaborateurs de l'agence LEMAITRE et tout particulièrement à Marine qui a fait preuve d'un immense professionnalisme, en sachant répondre à nos doléances en un temps record.  Félicitations !

Excellent accueil de M Collet et de ses équipes, je suis très satisfait de la mise en gestion de mon bien pour lequel ils ont été réactifs et m'ont aidé avec une locataire difficile. Je les en remercie et leur ai confié un mandat de vente suite à cela. Un plaisir de travailler avec Citya Alençon, et vous les recommande.

L’agence City Alençon est au top. Je recommande cette agence avec cette agence vous louer sans aucun souci. Il s’occupe de tout jusqu’à l’assurance les conseils. Je la recommande encore une fois. Cordialement.

Je recommande cette agence notamment Benoit Laclef pour son professionnalisme et sa réactivité envers ses clients.

Merci infiniment à Mme Jouatel Anais pour son dévouement, très réactive est à l'écoute de mes besoins. Je recommande cette agence, l'équipe est top !

Mon bien est en gestion dans cette agence depuis plus de 15 ans. De mon expérience : excellentes relations et grande réactivité dans la gestion du bien avec une recherche efficace en cas de nouveaux locataires. Pour ce dernier point on peut imaginer que les critères de qualité du bien impactent le résultat.

Agence très sérieuse. Nous remercions grandement Mme B qui a été très réactive, très agréable et professionnelle. Nous avons été très bien accueillis également par les autres professionnels de l'agence.

Très satisfait de cette agence immobilière , très bon accueil de la conseillère qui nous accompagnés dans nos démarches administratives , rapidité de proposition d'un logement ainsi que l'efficacité du traitement du dossier dans un délai record. Je recommande fortement cette agence .

Dans le cadre d'un projet immobilier, nous avons eu contact avec Mme Jouatel Anaïs . A l'écoute de notre demande, réactive, flexible au niveau des rendez vous de visite. Très agréable et souriante. Mme Jouatel, merci pour votre accompagnement, vos conseils et votre professionnalisme hors pair. Nous sommes ravies, 100% satisfait. Je recommande cette agence immobilière.

Nous sommes absolument ravis de notre collaboration avec l’agence CItya, Notre interlocutrice Anais JOUATEL fut particulièrement professionnelle, compétente et très réactive lorsque le besoin s’en fut sentir. Notre achat s’est réalisé dans l’excellente conditions. Nous recommandons vivement ces professionnels de l’immobilier

Très satisfait de cette agence, plus particulièrement de Mme JOUATEL Anaïs qui a su parfaitement m'aiguiller tout au long de ma recherche. Rapidité, honnêteté et implication sont les maîtres mots pour la définir. Malheureusement je n'ai pas donné suite à mes recherches pour des raisons personnelle, mais je n'hésiterai pas à refaire appel à ses service dans mes recherches future.

Nous recommandons cette agence immobilière et particulièrement Monsieur Laclef Benoit pour son expertise pertinente et ses conseils lors d'un investissement locatif ; c'était la première fois que nous faisions ce type d'achat et Monsieur Laclef a su nous mettre en confiance grâce à son écoute.

Une blonde a lunette qui fume au volant dans sa wolkswagnen a vos couleurs puis jette son mégot encore allumé par la fenêtre et qui par la suite coupe la route a un poids lourd au dernier moment manquant de peu de se faire détruire son véhicule. Pollution et conduite dangereuse en moins de 3 minutes, sacrée image qu'elles renvoient vos agentes... Vu entre Argentan et Flers sur la 4 voies.

Suite à un dégât des eaux chez ma voisine, les travaux attendent d'être effectués depuis 1 an (moisissure aux murs de la chambre, des penderies inutilisables, la trappe de visite pourrie...). Au début très réactive, cette agence semble ne pas s'impliquer dans le suivi des dossiers (et un congé maternel n'est pas une excuse)... Dommage.

Un conseil pour les étudiants : fuyez et vite. Vol de caution et mensonges à répétition. Location de studios ou T2 en état d’insalubrité (moisissures, pas d’isolation) et l’appartement qui se dégrade à cause de la non isolation. Le chef d’agence refuse de faire des demandes de travaux à la propriétaire dans un but purement financier. Gestionnaire des locations qui manque de respect et ne voit aucun problème à effectuer une violation de domicile. (J’ai eu le propriétaire qui rentre chez moi pendant mon absence ????) Et la conclusion de tout ça : on vous prend la caution, pour des raisons grossières. Une régularisation sur charges et des dégradations alors que le logement est en état d’insalubrité avancé. L’état des lieux est bâclé, l’état de sortie est très pointue avec des photos etc…

Bonjour, Je suis ravi t’avoir eu affaire à cette agence, ils sont étaient rapide et on pu répondre à mes questions dans la foulée. Merci à ma conseillère location qui m’a suivi Madame BONNET Meleo, très professionnelle, gentille, et rapide dans les démarches.

Un locataire trouvé en 1 semaine. Excellent professionnalisme et sérieux de la part de Madame DECHELOTTE. Très bonne gestionnaire. Merci pour la rapidité de traitement pour la remise en location et pour le choix de locataire, très bien.

Très mauvaise expérience, agence à fuir, ils font tout pour récupérer la caution, on nous a facturé l'entretien de la moquette, alors que le propriétaire la nettoie systématiquement à chaque nouvelle location mais aux frais du locataire, une belle arnaque...!

J'ai eu besoin de m'installer urgemment à Alençon pour venir soutenir un ami en traitement de radiothérapie et de chimiothérapie. Marine Buzit m'a fait visiter un appartement plus petit qu'un autre que j'avais repérer mais sur lequel je n'étais pas éligible. Tout s'est fait rapidement. Je suis ravie et l'en remercierais jamais assez.

Je recommande Madame Buzit Marine où elle m'a trouvé un appartement en location.. très réactive et d'une gentillesse .. de plus elle m'a fait confiance et réciproquement... je vous remercie 1 000 fois pour ce nouveau départ alors que je venais d'une autre région. Prenez contact avec cette dame et vous en serai satisfait de ses compétences. Merci 😀

Je remercie la gestion locative et tout Particulièrement Joséphine D qui a fait tout son possible pour me faire avoir ce logement pour lequel j avais eu un coup de coeur ,c est vrai que la constitution du dossier à été compliquée car c était à distance ,je tenais absoluent à remonter dans la région de mon enfance. Joséphine a manifestement de l avenir dans la profession ,elle devra rester elle même pour cela . Petit bémol , une histoire d équipement dans la location , un réfrigérateur en très maivais état sale et abîmé , j ai demandé si on pouvait le changer car il fait partie de la location , mais ça semble trop demander ,j ai donc dû en acheter un neuf à mes frais pour l hygiène et le visuel .. Tp

Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Josephine Duclos pour ma fille dans le cadre de sa location. C'est une professionnelle emphatique, bienveillante, très à l'écoute, compétente et très réactive. Nous la recommandons vivement ainsi que l'agence.

Un immense merci à Mme Joséphine Lemaître, qui a été très efficace, réactive, compétente et à notre écoute dans la recherche d'un appartement à Alençon. Je recommande vivement cette personne et par conséquent l'agence immobilière Cytia Lemaitre à Alençon. Terry

En tant que jeune locataire évitez d’y aller, il y a des chances de ne plus revoir la caution On nous a facturé 200€ pour tondre une pelouse alors qu’elle n’était pas tondu non plus lors de mon arrivé Cherchez des locations de particuliers à particuliers Ça vous évitera bien des soucis

Une grand Merci à Me DUCLOS pour son professionnalisme et sa gentillesse... agence très sérieuse qui a su aider ma fille dans ses démarches. Je recommande cette agence et cette personne... N' hésitez plus...

Nous avons acquis un petit appartement il y a deux mois par l’intermédiaire de l’agence CITYA que nous ne connaissions pas bien que voisins de rue. La première visite ne nous ayant pas décroché « le coup de cœur », Monsieur LACLEF noua interrogé sur ce que nous recherchions et deux semaines plus tard il nous faisait visiter un autre bien qui dès l’entrée nous a conquis. Toujours disponible, toujours prêt à éclairer et d’une humeur joyeuse, ce fut un vrai plaisir de rencontrer un vendeur aussi sérieux. Le planning des différentes phases avant la signature a été parfaitement respecté et 3 mois plus tard nous nous retrouvions chez le notaire pour concrétiser la vente. Les différents contacts à l’agence nous ont prouvé que les relations entre les différents collaborateurs reflétaient un authentique travail d’équipe chacun ayant sa spécificité mais aussi le souci du véritable travail de groupe . L’ambiance chaleureuse créée traduit la volonté de bien faire pour un travail visant la qualité. En conclusion, nous avons apprécié toutes les différentes phases pour parvenir à cet achat nous félicitant d’avoir croisé une équipe si bien managée.

Hélas je ne peux mettre zéro étoile... L'inertie et le baratin de cette enseigne ne sont plus à prouver : réclamer le paiement de l'augmentation indiciaire du loyer plus de 8 mois après sa prise d'effet, ou prétendre masquer le syndrome de dyogène d'un locataire à coup de Pschitt au citron... Pas très professionnel ! Bon courage aux utilisateurs (de gré ou de force) Si j'avais un seul conseil : fuyez !!!

FUYEZ Voici comment fonctionne l’arnaque bien rodée de l’agence CITYA Les maisons et appartements sont achetés par les propriétaires dans le cadre d'une opération de défiscalisation à un prix exorbitant qui ne tient pas du tout compte du marché, si bien qu'à la revente, ils perdent 2 à 3 fois leur mise. La gestion locative est laissée à l’agence qui en profite : le mois de caution et les frais d’agence sont tout bénéfice pour eux, puis ils font tout un harcèlement pour faire partir le locataire. Les locataires qui ont loués subissent une pression constante afin qu’ils s’en aillent c’est pour cela que les propriétaires n’ont pas de locataires qui restent. Les propriétaires ignorent pourquoi les locataires partent, l’agence gagne les frais d’agence et le mois de cautionnement jamais rendu car une grosse facture de frais rarement justifié après « l’état des lieux » (au-delà du mois de caution) pour réfection des lieux. C’est toute une magouille, un piège commencé par AKERIS et qui continu avec BELVIA puis CITYA. Par hasard, j’ai pu constater que dans d’autres régions l’achat de logement par les réductions d’impôts ont permis les mêmes dérives. De nombreux problèmes et procès : AKERYS (devenu BELVIA) puis CITYA : il n'y a qu'à regarder sur internet pour s'en rendre compte...

Méthodes très douteuses. J'ai contacté cette agence pour l'achat d'un appartement. Je fais une offre qui est refusée par les propriétaires, une autre plus élevée ayant été faite. Certes c'est le jeu de la négociation cependant je constate que 3 mois après ce refus, l'appartement est de nouveau mis en vente. L'offre que j'avais faite était 500€ de moins que le nouveau prix de mise en vente. N'importe quel agent immobilier honnête m'aurait appelé. Je contacte l'agence le jour même de la publication de l'annonce signifiant ma volonté d'acheter cet appartement au prix de vente. Aucun commercial ni même le directeur de l'agence n'est disponible et à ce jour personne ne m'a jamais rappelé. Le lendemain une commerciale fait visiter l'appartement alors même qu'une offre au prix de vente a été faite. Sachant que je m'occupe moi même de la gestion locative, mon offre ne les intéressent pas du tout, ceci au dépend des investisseurs et surtout des vendeurs. Cela ressemble beaucoup à de la discrimination ou alors à la preuve d'une réelle incompétence. Il suffit de rechercher Cytia Abus sur internet pour s'en rendre compte : UFC que choisir, Capital , Trustpilot, Arc... permettent de comprendre à qui on a à faire. Dommage que trop peu de propriétaires ne se penchent sur le sujet.

Ce fut un plaisir de travailler avec Madame Duclos que je recommande vivement. Dans le cadre d’une location, elle a été d’une remarquable réactivité. Sympathique et professionnelle , on a finalisé tout le processus en quelques jours. Équipe de gestion et location très professionnelle et réactive. Quel plaisir. Des échanges fluides et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence.

Agence à fuir, aucun professionnalisme. Nous avons des soucis, 1 an que nous demandons des actions qu’on nous « promet » et absolument AUCUNE avancée, même minime ! Payer 1200 euros de frais d’agence pour rentrer dans un logement pour qu’on ne daigne même pas répondre à nos mails. C’est une honte.. étant déjà passée par d’autre agence immobilière, celle ci n’est absolument pas sérieuse. Cependant, je ne met pas tout le monde dans le même sacs, les filles de l’accueil sont adorables, gentille est très compréhensive et n’y sont pour rien !! Mais gros soucis de direction, qui prends les gens pour des ânes, en restants polis 🙄

ça fait plusieurs années que cette agence s'occupe de la gestion de mon bien. J'ai toujours été très satisfait de leur travail. Lors de nos échanges, j'ai toujours eu un accueil souriant et chaleureux. A chaque fois, ils ont fait preuve d'une réactivité sans faille et de professionnalisme. De bons conseils quand il le faut je n'ai jamais eu à me soucier de quoique que ce soit avec eux. Actuellement, je cherche à vendre mon bien et c'est Anaïs JOUATEL qui se charge de cette tâche. Elle confirme là encore l' état d' esprit du personnel de cette agence, professionnalisme, réactivité, disponibilité et gentillesse. Je ne suis pas coutumier des avis sur internet mais cette agence mérite que je prenne un peu de mon temps pour saluer leur travail. Je recommande sans réserve l' agence Citya Lemaitre.

Bravo pour cette agence et surtout un grand merci à Madame Josephine Duclos pour nous avoir trouvé un bel appartement, elle est d une gentillesse et d un professionalisme exceptionnelle, C est rare de nos jours ! Je recommande vivement cette agence

Excellente expérience avec votre agence suite à un achat avec Monsieur Leheup et toute son équipe. Ainsi je remercie Laetitia de m'avoir mis en relation. Superbe agence, je recommande !

Je recommande vivement cette agence qui fait preuve d'un excellent professionnalisme et qui dispose de conseillers très compétent. J'étais en pleine mutation et je devais trouver un bien très rapidement, et par chance j'ai pu être conseillé et suivi par Joséphine DUCLOS qui m'a très bien accompagnée tout au long du processus et jusqu'à la signature du bail Je remercie très sincèrement cette agence pour sa réactivité et son professionnalisme

La vente de mon appartement s'est conclue à distance puisque je suis éloignée du lieu. Merci à Benoit LASCLEF de Citya Alençon d'avoir mené cette vente à terme, d'avoir toujours été présent par téléphone ou mail pour répondre au mieux à mes différentes questions. Transaction terminée avec succès. Merci à Citya.

J'ai reçu de très bon conseil de la part du conseiller commercial concernant la recherche d'un bien, il a analysé et compris ma demande, les visites se sont très bien passé, disponible et réactif. C'est pour tous ces points positifs que nous avons réussi à conclure mon achat. Et même après mon achat, il me répond à mes questions. Merci à Laetitia pour son accueil et de m'avoir mis en relation avec Benoit. Merci Citya pour cette expérience.

L agence a parfaitement gérer notre vente ! Ils ont suivi le dossier, lancé les démarches nécessaires, joue leur rôle de conseils ... au top. Mention spéciale à M. Leheupt et Laclef pour leur réactivité et disponibilité !

Pour notre première visite d achat de maison nous avons était guidé par Benoît la clef, très bon conseillé, très réactif ! Il a été de très bon conseil c est une personne agréable et souriant ce qui n ai pas donné à tout le monde. Merci aussi à leatitia qui nous a très bien accueilli à l agence . À très vite pour de nouvelles visites

Je loue depuis maintenant 1 an et demi chez cet agence immobilière. Et j'en suis ravie. Toujours très pro, a l'écoute. Petite pensée pour notre négociatrice Marine qui nous a accueilli dès le début avec son sourire comme si on se connaissait déjà et qui a fait son possible pour que notre arrivés sur Alençon se passe le mieux possible. Je recommande à 200% cet agence. Continuez comme ça et ne changez pas.

Ce samedi une visite d' 1 BOUTIQUE était organisée par Laetitia de CITYA IMMOBILIER Alençon. J'ai pu apprécié son grand professionnalisme , la qualité de son écoute, son enthousiasme et son esprit d' anticipation des attentes clients ( en ayant pris la clef d'un deuxième bien avec des critères similaires au premier mais en mieux par rapport à celui initialement sélectionné). j' ai vraiment grandement apprécié son sens du service client remarquable et l''agréable convivialité dans laquelle se sont déroulées les visites .Sa collègue Marine et Laetitia m' ont données de précieuses informations aussi je recommande cette agence et cette équipe

Le syndic déroule sans écouter les propriétaires. Trouve des travaux et des interventions inutiles dans le but de facturer des prestations. Déçu par cette agence depuis le passage sous l'enseigne Cytia... Les propriétaires doivent payer et se taire! Bon courage pour ceux qui y sont encore!

agence incompétente, non réactive, ne sachant pas résoudre les problèmes des locataires, changeant les dates de prélèvements sans prévenir, travaillant sans comptable pendant près d'un an... Et ne comptez pas sur un personnel de qualité / professionnel pour rattraper tout ça. Avec 3 années de location par leur biais je ne peux que vous conseiller de fuir cette agence !

Agence ayant un personnel très insolent et ayant des pratiques abusive et faisant preuve d'une véritable mauvaise foi . Suite à mon état des lieux de sortie après 10 heures de nettoyage intensive allant jusqu'à faire des travaux de peinture pour un rendu nickel, seul dommage constaté dû à la vétusté. Effectivement la robinetterie ayant été bouffé de l'intérieur par le calcaire, se qui ai clairement une problématique d'usure qui ne peut m'être imputé, d'ailleurs l'employé de Citya réalisant l'état des lieux le reconnaissant sur place. Malgré tout après réception de mon compte de départ en recommandé avec accusé de réception il se trouve que l'ont me facture la robinetterie ainsi que d'autres dommages qui n'étaient même pas constaté sur place et d'un montant supérieur à mon dépôt de garantie et bien sûr avec menace de poursuite si non règlement sous huitaine . En conclusion je vous enjoint très fortement à fuir cette agence pour la qualité déplorable de ces services et ça malhonnêteté.