Agence Immobilière Avignon - Citya l’Horloge Agence immobilière

je tiens a remercier madame Brigitte Bonnet pour son réactivité et son efficacité. elle a été toujours disponible pour toutes questions, réponse apporter très rapidement avec des solutions. MERCI BEAUCOUP pour votre professionnalisme et pour votre patience. A bientôt

Excellent établissement, service client à l'écoute et professionnel, et respectueux. Mille merci à Virginie qui s'occupe très bien des locataires pareillement pour l'agent d'entretien des locaux et monsieur Moustafa qui est très à l'écoute et qui gère les soucis. Très bonne agence

Nous lui avons confié un bien à la vente. Une fois mis d'accord sur le prix de ce bien, l'acquéreur a été trouvé à la première visite du bien, et au prix convenu!

Les visites ont été très professionnelles, les renseignements claires et cela nous a permis de conclure l'achat de notre appartement. Nous avons été suivi dans toutes les étapes. Nous recommandons cette agence et sa chargée de clientèle : Myriam Deri.

Citya l’horloge d’Avignon sont des voleurs de cautions. Avant d'être locataire chez eux, j'ai lu des commentaires qui disaient la même chose, mais je me suis dit que ces personnes-là en faisaient trop ou qu'ils avaient forcément endommagé quelque chose dans l'appartement. Mais au final, j'ai été locataire chez eux pendant deux ans et demi. Le jour où j'ai récupéré l'appartement, il était dans un état lamentable, tout sale, les murs sales, etc. J'ai fait la peinture, j'ai amélioré beaucoup de choses, j'ai installé une alarme, j'ai installé plusieurs choses, j'ai refait la cuisine à neuf. Et le jour de mon départ, ils ont quand même voulu me prendre la caution et me facturer plus de 1500 euros pour soi-disant des trous dans le mur. Alors que ces trous étaient déjà des trous de punaise. Ce sont des escrocs. Je déconseille tout le monde de louer chez eux. Ce sont des voleurs. Je vous conseille, si tout de même vous louez chez eux, de bien faire l'état des lieux d'entrée. Car leur technique pour vous enlever la caution est de faire venir une société sous-traitante et de dire, nous ne sommes pas responsables, vous avez qu'à, à l'entrée, faire plus attention. En général, quand on veut un appartement, des fois on ferme les yeux sur certaines choses, mais il faut tout scruter. De la moindre trace sur les vitres, à la moindre saleté, au moindre petit trou dans le mur, il faut tout noter de A à Z. La moindre fissure dans le carrelage, le moindre petite tâche sur un interrupteur, ou quoi que ce soit, il faut tout, tout, tout noter, j'insiste bien là-dessus. Et il vous escroque aussi sur les charges. Admettons, s'ils vous prennent 50€ par mois de charges et qu'à la fin de l'année, il s'avère qu'ils avaient besoin que de 30€, ils ne vous rembourseront jamais le reste. Si vous le réclamez pas.

Expérience catastrophique et en lisant les autres commentaires je suppose qu’il ne faut pas être trop étonné de l’incompétence de cette agence hormis le fait qu’il savent louer et vendre des biens ce qui est peut être déjà beaucoup leur demander.. Ils sont très bons pour vous trouver un logement au vu des commentaires positifs ainsi que pour mon cas personnel mais alors là suite ne vous attendez pas à la même « prestation » Votre travail ne s’arrête pas qu’à vendre ou louer des biens c’est aussi de gérer des biens c’est ce pourquoi vous êtes aussi rémunéré pour cela.. Des relances interminables pour obtenir ne serait ce qu’une réponse de leur part pour transmettre les signalements effectués. Apres une réponse de leur part c’est une chose mais pour faire intervenir un prestataire pour régler ce qui ne va pas compter plusieurs mois.

Je remercie et je recommande vivement Mme Toledano avec qui chez acheté mon appartement en 2020. J'ai fait appel à elle à nouveau 4 ans plus tard pour revendre mon appartement et racheter une maison pour laquelle j'ai eu un coup de cœur. La revente à été efficace. Mme Toledano a le soucis du détail et a su mettre en valeur les atouts de mon appartement, que j'ai soigneusement mis à mon goût. Un acquéreur a été trouvé en une semaine et demi et en 2 visites. Ce qui m'a permis de racheter plus sereinement. Je remercie également M. Laure qui a également collaboré avec Mme Toledano. Il a fallu bien coordonner les deux transactions et cela a été rassurant de les effectuer avec la même agence.

Résidence livrée en août 2024 Résidence Quai des Arts sur Arles et pourtant plusieurs problèmes majeurs persistent depuis des mois, sans aucune prise en charge sérieuse de la part de l’agence. • Local à vélos inachevé : toujours pas d’emplacements ni de supports pour attacher les vélos. Pire encore, les portes donnant sur la rue sont constamment déverrouillées, exposant le local à tous les risques de vol. Inacceptable pour une résidence neuve. • Salubrité dégradée : les incivilités se multiplient dans les parties communes et malgré plusieurs signalements, l’agence reste passive. Résultat : un environnement qui se détériore à grande vitesse. • Espaces verts à l’abandon : compris dans les charges mensuelles, ils ne sont entretenus que deux fois en neuf mois ! Une négligence totale, surtout pour une résidence censée être “neuve”. • Sécurité du hall d’entrée : la porte du hall ne se ferme plus depuis plus d’un mois et demi. Signalement fait, mais aucune intervention à ce jour. L’entrée de l’immeuble reste donc totalement non sécurisée. • Aucune réactivité sur les problèmes dans le logement : cela fait maintenant quatre mois que j’ai signalé plusieurs soucis dans mon appartement. La seule réponse de l’agence : “le dossier a été transmis à la copropriété”, sans suite concrète. Bref, un service client inexistant, une gestion déplorable, et un sentiment général d’abandon de la part de l’agence. Je serai curieux de savoir si les propriétaires sont au courant de votre gestion inexistante..

Un immense merci à Léa pour son professionnalisme et sa réactivité exceptionnelle ! Elle a su comprendre très rapidement ce que je recherchais et m’a accompagnée à chaque étape avec écoute, bienveillance et efficacité. Grâce à elle, j’ai trouvé mon appartement en un temps record et dans des conditions idéales. C’est tellement rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un d’aussi impliqué et disponible. Je recommande Léa les yeux fermés à toute personne en recherche de logement !

Nous collaborons sur les travaux d'entretien avec le service syndic depuis plusieurs années . Nous les recommandons vivement pour leur sérieux, leur professionnalisme . Ils font un excellent travail et nous sommes heureux de pouvoir collaborer avec eux depuis tant d'années .

Tres bonne experience lors de la vente de notre appartement, l'agence, specialement notre agent immobilier Estreve Priscilla s'est chargee de toutes demarches administratives avec le locataire en place et avec le futur acquereur

Expérience de vente de l'appartement positive bien que l'acheteur n'ait pas été des plus rigoureux coté administratif ! Me Estèves est disponible et réactive lorsque nous avons eu besoin d'échanger et s'est très bien occupée de la vente

Mme Deri a été d’une aide précieuse pour mon premier achat. Professionnelle, à l’écoute et réactive, elle a su me guider avec bienveillance à chaque étape. Je recommande vivement son expertise, surtout pour les nouveaux acquéreurs. Un grand merci pour ce sans-faute !

0 ÉTOILE !!!Citya Immobilier Place de l’Horloge à Avignon est l’une des pires agences avec lesquelles j’ai eu affaire. Malgré un dossier solide (je gagne plus de 3 fois le montant du loyer seule, sans compter le salaire de mon compagnon), ils m’ont demandé une quantité absurde de documents, allant jusqu’à me demander de contacter les employeurs de mes parents (qui étaient garants) pour exiger des explications sur des détails insignifiants sur leurs fiches de paie. J’ai envoyé mon dossier complet le 24 mars 2025, nous sommes le 9 avril, et malgré mes nombreux appels (1 tous les 2 jours), aucune réponse claire, toujours “en réunion”, jamais de rappel. Aujourd’hui, j’apprends que les appartements sont déjà loués… alors qu’hier encore, on me disait qu’ils étaient disponibles ! Aucun respect du temps des candidats, aucune transparence, et surtout, ils ne m’ont même pas laissé la possibilité de visiter les logements. Une vraie perte de temps, un manque total de professionnalisme. À fuir !

Nous travaillons régulièrement avec ce syndic dans le cadre de l’entretien des espaces verts de plusieurs résidences. La collaboration est toujours fluide et professionnelle. Les échanges sont efficaces, les demandes claires, et le suivi sérieux. C’est un réel plaisir de pouvoir compter sur un interlocuteur aussi réactif et impliqué dans la gestion des copropriétés. Nous recommandons sans hésiter.

Merci à l’agence Citya, Immobilier à Avignon et tout particulièrement à Mr Saumet pour La gestion du syndic de la copropriété en question, super Agence, que je recommande !!

J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec Nom de l'agence pour la gestion de notre copropriété, et je suis très satisfait du service fourni. Le syndic a été très réactif à nos demandes et a su gérer les problèmes rapidement et efficacement. La communication est claire et transparente, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement leurs services à toute personne à la recherche d'un syndic compétent et professionnel.

Très satisfaite de mon expérience avec Citya Avignon. Un grand merci à Delphine pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Elle a su se montrer à l’écoute, réactive et efficace C’est rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi compétente. Je recommande sans hésitation

Bonjour, suite à la reprise de notre copropriété ou nous étions très déçu et voulions partir à cause de la précédente personne du syndic pendant des années, Mme Durand manon a repris, elle est très professionnelle, compétente, présente . Si nous prolongeons et nous engageons chez Citya c'est grâce à Mme Durand manon et son équipe, ainsi que la gestion de Claire Pielberg. Merci à vous toutes . Cordialement

Une super équipe, accueillante et pro. Merci à Prune du service location, vraiment au top, réactive, sympa et toujours dispo pour aider. C’est rare de tomber sur des gens aussi investis et agréables!!

Une expérience satisfaisante par le syndic de cette agence. Je remercie Madame Fligeat et Madame Durand pour leur réactivité, gentillesse et professionnelle. Chaque demande est traitée rapidement et avec sérieux. Je recommande vivement le service syndic qui est compétent et à l’écoute.

Je suis satisfaite du service syndic ! Ils sont réactifs. Madame Fligeat est très professionnelle. Je recommande à 100%

Je recommande vivement le service syndic de l’agence. Puis Madame Fligeat et Madame Durand pour leur professionnalisme. Quand nous avons besoin d’assistance, elles sont toujours très réactives et disponibles. Un service syndic de qualité auquel on peut faire confiance.

Je suis une cliente chez Citya , et je suis absolument ravi de l'employé nouvellement arrivée d'océane qui est très professionnel à l'écoute et réponds de suite à nos besoins une femme souriante et pleine de vie sérieuse dans la gestion de son travail et qui prend très à cœur tout ce qu'elle entreprend pour nous ses clients un grand merci à elle et à l'agence qu'il a employé !

Je recommande cette agence. Mme ESPAGNE gère l’appartement que j’occupe. J’ai eu différents soucis et elle a géré cela rapidement et efficacement.

Je trouve cette agence très bien pour gérer ses biens, Mme. Espagne notamment. J’ai eu récemment un dégât des eaux dans mon appartement, elle a été très réactive ! Je la remercierai jamais assez pour son travail exceptionnel… grâce à elle, je dors sur mes deux oreilles.

J'ai eu affaire à l'agence Citya pour une location, la conseillère Prune a très bien gérer mon dossier du début à la fin, et j'ai une gestionnaire Mme Espagne super reactive, professionnelle. Je recommande cette agence

J’ai été locataire géré par cette agence et le service gestion locative est très réactif et compétent merci pour cette expérience sans faux pas

Je me suis rendu dans cette agence pour trouver l’appartement de mes rêves, j’ai été accueilli avec grand sourire par le service gestion. Les personnes qui y travaillent sont très agréables et à l’écoute, elles ont fait attention à tout ce que je leur ai dit les critères de l’appartement dont je rêvais et ils me l’ont trouvé sur Avignon. Je vous recommande cette agence immobilière sans hésitation.

Une agence au top que je recommande a tous les niveaux et tous les services. Mon bien a été loué très rapidement et a un locataire très sérieux. Depuis, la gestion locative s’en occupe sans encombre et avec efficacité. Leur syndic assure aussi la gestion de mon immeuble avec une parfaite gestion des charges et une super communication. Il ne me reste plus qu’à acheter avec eux, mais j’ai eu l’occasion de rencontrer leurs négociateurs a divers événements dans leur belle agence , qui m’ont fait très bonne impression !

J’ai été locataire au sein de l’agence Citya, j’ai eu suivi top avec le service location, jai eu un problème assez persistant mais a chaque fois une gestion vraiment réactive. Je recommande vivement cette agence.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité dans la gestion de la location mon appartement. Tout s’est déroulé de manière fluide, la mise en location à la signature du bail. Leur accompagnement est rassurant, leur communication est claire et réactive, ils ont su trouver un locataire rapidement. Un service sérieux, humain et vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter.

Très bon fonctionnement aussi bien du suivi de la copropriété avec Mr Saumet Citya Avignon que des AG. Merci aussi pour son écoute, sa réactivité, et ses compétences.

Bravo à ce syndic Citya l horloge à Avignon! Quel plaisir d’avoir un syndic proche de ses copropriétaires, avec une réactivité, une transparence et une amabilité incroyable. Je remercie tout personnellement Ingrid, Christelle et Stéphanie qui sont vraiment à l’écoute.

Un grand merci à l'agence Citya et notamment au service syndic. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur expertise ont été précieux. Je recommande vivement !

Je remercie prune pour sa gentillesse et sa rapidité, elle a réussi à trouver un bien qui correspondait à mes désirs avec une grande rapidité et en respectant mon budget. Merci encore

Très bonne agence immobilière, très bon suivi du service locatif, efficacité, rapidité, merci à Melle Fabre pour son accompagnement, je recommande cette agence !

Malgré de nombreux problèmes de chaudière au sein de ma résidence, je voudrais néanmoins remercier Madame Peltier pour sa gentillesse et son professionnalisme. En effet, face à un nouveau problème d'eau chaude (pourtant la chaudière est neuve et changée), elle à su être à mon écoute et même si elle n'a pas pu régler de suite ce énième problème, elle en a gérer bien d'autres a côté et de façon très réactive. Encore merci. Cordialement, Jérémy Gabillas

Une agence à fuir absolument ! Dès le départ, on nous a imposé leur assurance habitation sous prétexte que sans cela, le logement ne nous serait pas loué. Une vraie vente forcée, avec en prime des frais de courtage qu’ils encaissent sur notre dos. Au passage sur l’annonce du logement il était écrit « * service facultatif », pratique totalement illégale. J’avais donc rédigé un mail en leur indiquant que j’étais en droit de choisir ma propre assurance habitation avec les garanties réglementaires mais ils n’ont tout simplement jamais répondu à mon courrier électronique. Quant à la résidence, livrée en août 2024, elle s’est très vite dégradée en l’espace de 7 mois : saleté, incivilités, et une gestion totalement absente de la part de l’agence. Ils laissent tout se détériorer sans bouger le moindre petit doigt. Le local à vélo de la résidence ? Toujours en travaux depuis notre arrivée, donc inutilisable. Impossible d’y entreposer des vélos en toute sécurité qui sont obligés de rester sur notre balcon. Et pour couronner le tout, après plusieurs relances par mail, que ce soit au directeur d’agence ou aux responsables de la gestion pour tous ces problèmes évoqués précédemment ainsi que des malfaçons signalés plusieurs fois dans notre appartement, plus aucune réponse depuis plus d’une semaine.Très professionnel.. Que vous soyez propriétaire ou locataire, un seul conseil, passez votre chemin, vous gagnerez du temps et de l’argent.

Je pensais que trouver la maison de mes rêves serait aussi difficile que de gagner à la loterie... mais cette agence immobilière Citya l’horloge a prouvé le contraire ! Bravo Mme Déri, vous vous êtes démenée pour me trouver la perle rare et pour négocier au mieux la transaction. Une équipe chaleureuse, compétente et vraiment à l'écoute. Merci pour tout, vous êtes les meilleurs ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Enfin une agence sérieuse et professionnelle Ils ont su m'accompagner et me conseiller dans mon projet L'équipe du syndic est très compétente, professionnelle et disponible à toute heure. Je recommande vivement Monsieur Enzo Saumet et en profite pour le remercier pour son professionnalisme et sa gentillesse sans faille.

Ne merite meme pas d'étoiles. Bande d'escroc. Ils nous ont loué un appartement où le terrain était en pente donc lors de forte pluie inondation dans la maison. Nous avons était obligé de faire un muret que nous avons payer nous mêmes, 2 ans d'attente pour un grillage qui s'est arraché à cause du vent. Et le clos du spectacle ils nous ont facturé des dégradations sur la caution qui n'ont pas lui d'être dont le détecteur de fumée n'était soit disant pas présent alors que nous l'avons jamais touché.

Super agence immobilière ! Très content de mon expérience avec Citya. Équipe sympa, pro et à l'écoute. Ils ont vraiment compris ce que je cherchais et m'ont trouvé l'appartement parfait. Je recommande à 100% !

Fuyez cette agence !! Visite réalisée à la lampe torche (du jamais vu). Une des agente (qui transpire l'hypocrisie) à osé faire preuve de diffamation au sujet de mon dossier. Je n'ai pas pu accéder à une deuxième visite à la lumière du jour car mon employeur a été accusé -à tort- de faire des fiches de paye frauduleuses. Notre experte comptable et commissaire aux comptes n'ont jamais pu joindre l'agence pour leur passer un savon... c'est de la discrimination tout simplement, parce que mon lieu de travail ne leur plaisait pas. Un conseil : Passez votre chemin.

Mon père était locataire dans le quartier de la Balance à Avignon. Il est décédé et nous avons procédé à la résiliation du bail. Un manque total d’empathie, une totale incompréhension sur le délai de préavis. Un appartement que nous avons laissé nickel. Un état des lieux qui a duré 2h30 pour 50m2 , du délire. Puis des relances de loyers impayés…par mail et par RAR…pendant 2 mois, je ne savais pas qu’on facturait les personnes décédées …. Bref aucun savoir vivre, aucune éducation une incompétence totale….

Difficile d’avoir « la personne qui s’occupe de votre logement » ne répondent pas toujours au téléphone, moi et mon epoux devions rendre l’appartement a une certaine heure donc nous faisons le déménagement alors que le monsieur qui s’occupe de faire l'état des lieux arrive en avance et fais les photos de l’appart pendant que je fais le ménage, résultat l’agence m’a facturé 25euros pour le « ménage » alors que la maison était toute propre, encore plus que le joir ou ils m’ont donné les clefs (frigo plein de moisissures/four aussi/sous les meubles…) coussins et matelas avec des taches jaunes, vraiment ecoeurant ! Et en plus infestée de cafards, d’ailleurs je l’ai ai contacté plusieurs fois pour les carfards mais rien n’a été traité bravo 👏🏼 et encore jai pas tout dis

Une mise en location qui a prit du temps mais je pense qu'il s'agit d'un manque de chance en ce qui concerne la période vacante (Noël) plus qu'un manque de professionnalisme de l'équipe locative. L'équipe a toujours été très réactive lors de nos échanges et me tenait au courant des différentes étapes à chaque fois. Je reste pour le moment contente des services de Citya.

Je vous deconseille cette agence on se fout de votre tête pour ma part j’ai un dossier complet en béton mais ils essayent de trouver quelques choses pour pas vous le louer je ne vais pas citer des noms mais les personnes qui bossent la bas sont très incompétents pour les personnes qui souhaitent un garant visale c’est pas possible donc pourquoi l’état a mis en place de système pour rien alors ? Un autre garant refuse alors plus de 3x le loyer mais non pourquoi ? On ne vous dis rien bref pire agence.

Le jour de l' état des lieux le 30 oct 24 ,après avoir attendu presque 1 h dehors et quand enfin la personne viens me chercher et après une visite rapide me fait signer et me remet les clés en fait elle avait remplie l'état des lieux sans ma présence et quand elle et venue me chercher ont fait une visite rapide de 2 ou 3 bricoles et elle me fait signer et me remet les clés que 2 clés de l'appartement quand je lui est signalé qu'il manquait une clés, elle me dit vous l'avait peu être dans votre poche et quand j'ai lu l'état des lieux trois clés sont marqué et depuis je me bat et il se renvoie la balle .je signale que la personne était assez pressé.

Incroyablement incompétents, se trompent de destinataire en envoyant les charges à un mauvais destinataire et ils vous mettent un contentieux avec un huissier qui bien évidemment facture sa prestation...Après contact téléphonique avec la gestionnaire comptable, celle-ci m'affirme que cela va être rectifié, que cela est dû à une erreur de notaire qui a mal renseigné l'adresse mail et le numéro de téléphone mais ensuite rien n'a été fait malgré l'envoi de plusieurs mails car je suis client de cette agence pour 3 appartements depuis plusieurs années. Je pourrais rallonger la liste avec les AG qui sont très mal gérées et les fausses informations des gestionnaires d'immeuble... Fuyez les si vous le pouvez.