Agence Immobilière Cannes - Citya Saint Honoré Agence immobilière

Une agence totalement dédiée à ces clients.

Très mauvaise expérience avec cette agence Citya… Ma mère qui a un appartement en location chez eux n’a que des problèmes dans son appartement et son bâtiment.. Qu’elle est la réaction de Citya ? Et bah rien les personnes sont désagréable voir méchante à toujours rejeter la faute sur ma mère.. Il y a de l’humidité dans les caves et les affaires sont endommagées ? Ah bah c’est pas notre fautes ! Deux ans plus tard le problèmes est toujours là.. Les bandeaux led intégré dans la cuisine sont défectueux ? Et alors c’est pas moi qui vais m’en occuper madame .. Une armoire qui était présente dans l’appartement avant que ma mère loue l’appartement à céder car de mauvaise qualitée et modifiée, est tombée sur le lit de ma mère heureusement Dieu a fait qu’elle n’a rien eu à pars des douleurs à la cheville… et bien c’est encore la faute de ma mère qui a 60 ans ne sait apparement pas ranger ses affaires. Il n’y a pas de VMC dans le bâtiment mais pareil la seule réponse est comme toujours ? Si il y a de la moisissure c’est à vos frais ! Je vous déconseille donc cette agence et ce groupe en particulier.. J’espère avoir une réponse rapide, précise, et gentille sur les points évoqués ci dessus. Merci

Nous souhaitons saluer le professionnalisme de Merryl Sauvan, sa bienveillance, son écoute, sa disponibilité et sa détermination dans la gestion de notre petite copropriété... Qu'elle en soit remerciée.

J’ai acheté un appartement via l’agence Citya Cannes. Juste après la signature chez le notaire, je découvre une fuite importante dans l'appartement. nous avons tout de suite prévenu le propriétaire, la notaire et les agences immobilière (cannes et nice), mais l'agence n’a jamais fait de déclaration à leur assurance (c'est eux qui avait la gestion du bien avant la vente). Résultat : j’ai dû tout payer moi-même — réparations, surconsommation d’eau, et dégâts causés par la fuite. De plus, il y avait du salpêtre dans tout l'appartement ! (voir photos) Comme ils avaient encaissé leur chèque, plus personne ne répondait à mes appels/mais, aucun suivi, aucune responsabilité. Très mauvaise expérience. Donc faites vraiment attention! Vous avez tellement d'autres agence immobilières dans la région, et je vous assure qu'aucune ne pourra être pire que CITYA!

Un grand merci à Mme Ambroise ainsi qu'à monsieur Vallet! Céline m'as permis de trouver exactement ce que je voulais.. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse et elle a également été très réactive.. Je la remercie infiniment et je suis plus que satisfaite! Je recommande ++

Parfait et super support de madame Merryl Sauvan!

L'écoute et la disponibilité ont été au rendez-vous lors de la prise en location de mon appartement.

Madame AMBOISE a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance... Disponible et efficace, elle m'a permis de signer mon bail en 1 semaine. Merci !!

Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de Mme Céline Ambroise sur la gestion du dossier. Tout d’abord, elle a gentiment accepté de bien vouloir me mettre en priorité sur ce dossier après que j’ai fortement insisté au préalable, car j’étais vraiment très intéressé par la location du bien, et elle a tenu parole, chose de plus en plus rare quand on connaît la crise actuelle du logement. Ensuite elle m’a rassuré à plusieurs reprises quant au fait que le dossier était en cours et en bonne voie. Concernant la visite, elle s’est très bien déroulée , Mme Ambroise était ponctuelle et à partir du moment où je lui ai signifié que je voulais prendre la location, elle a agi en conséquence et a fait toutes les démarches nécessaires. De plus, afin de gagner du temps, elle m’avait intelligemment demandé de lui envoyer le dossier administratif complet avant la visite. A cela, j’ajoute également le fait qu’elle a été très réactive par téléphone et par mail, et a fait du mieux possible pour clôturer le dossier avec professionnalisme et célérité. Enfin, elle reste disponible et joignable à tout moment si besoin. Pour toutes ces raisons, je recommande fortement son expertise et son accompagnement, et c’est un plus de savoir que c’est elle qui gère notre dossier.

L'évaluation de mon appartement a été réalisée en moins d'une semaine. Contact professionnel, réactif agréable, je recommande vivement.

Avis positif malgré un litige lors de ma sortie et plus précisément des retenue celons moi abusive sur ma caution. Retenue faite par le propriétaire des dire de l'agence. Toute fois après échange et je souhaite remercier et saluer madame De Melo qui était ma gestionnaires. Ma caution m'a été rendu à hauteur de ce qu'elle devait être. Cela fais plaisir d'avoir une personne réactive, disponible et à l'écoute.

Je vous déconseille fortement citya, technique commercial frauduleuse, ils vous souscrivent des assurances sans que vous leurs demandiez quoi que ce soit, vous prennent des frais injustifiés sur vos échéances et ils font ça à plusieurs locataires beaucoup de plaintes, dirigez vers Orpi ou foncia qui sont de vrais professionnels et n’utilise de technique commerciale tronpeuse

Fuyez citya de toute urgence, pratique commerciale plus que douteuse, ils augmentent les charges après signature du bail, vous souscris une assurance habitation alors que vous n’avez rien demandé avec la signature et des frais injustifiés sur vos échéances de loyer, cette agence est une catastrophe je vous conseille d’éviter citya qui se comporte mal avec leurs locataires

Nous avons eu un contact très professionnel et agréable de la part de l'agence St Honoré qui a fait preuve d'une très belle réactivité. Un grand merci à Mme De Mello.

Je me permets de mettre un avis sur cette agence qui est vraiment la pire arnaque que j'ai connue. En effet, en trois mois de location avec celle-ci j'ai dénombré un nombre incalculable d'infraction, de manque de professionnalisme et une petite touche de foutage de gueule Tout d'abord lors de ma visite d'appartement je contacte une fuite d'eau sur le chauffe-eau qui était censé être réparer avant mon entrée dans les lieux, très rapidement après mon emménagement je me rends compte que celle-ci n'a pas était réparer mes camoufler. De longue procédure s'ensuivent sur la présence de vise cacher au sein du logement ou ils ont littéralement refusé d'admettre que le problème était présent avant mon entrée malgré la confirmation des faits par leur collègue commerciale. A ma sortie du logement 3mois plus tard le chauffe-eau n'avais toujours pas était réparer. Ensuite, j'ai eu un dégât des eaux avec ma voisine du dessous, à mon entré la gestionnaire ma assurer avoir vérifier le logement avant de me le louer, vérification vraiment succincte car le locataire précédent à changer le siphon de la douche sans le fixer ce qui a engendré une accumulation d'eau sous mon bac et douche et à inonder ma voisine. J'ai pris contact avec l'agence le jour même de la constatation du dégât des eaux. 1 mois plus tard ma voisine étant toujours inonder son propriétaire ma demander autorisation de faire les démarches lui-même. A ma sortie du logement, l'agence n'avait toujours pas entrepris de réparation. (Heureusement que le plombier de mon voisin a eu pitié et à réparer lui-même ma douche) Enfin après trois mois de pur calvaire et de bataille acharner au sein de cette agence. Je donne mon préavis en date du 29/07. Ma sortie du logement étant initialement programmer le 29/08. Je prends la partie de partir le 23/08 pour une opportunité professionnelle. A ce jour, le 4/11, je découvre qu’ils ont comptabiliser ma remise de clés au 29/08 engendrant du coups mon rendu de caution au 30/10. Selon la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 - article 22 Il est restitué dans un délai maximal de deux mois à compter de la remise en main propre, ou par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, des clés au bailleur ou à son mandataire, déduction faite, le cas échéant, des sommes restantes dues au bailleur et des sommes dont celui-ci pourrait être tenu, aux lieu et place du locataire, sous réserve qu'elles soient dûment justifiées. A cette fin, le locataire indique au bailleur ou à son mandataire, lors de la remise des clés, l'adresse de son nouveau domicile. Comme l'explicite cette lois l'agence a tout bonnement antidater le dépôt de garantie au 30/10 afin de ne pas me verser les indemnités de retard qui mais du avec leur semaine de retard. En définitif, agence à fuir qui mériterais d’être fermé aux vues de leur incapacité notoire à faire leur travail.

Une équipe investie, professionnelle, réactive qui permet une relation de confiance et durable ! Ce sens du service, c'est vraiment essentiel, merci

À FUIR ! Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Agence qui vole ses locataires, qui retient des montants sortis de nulles part pour des EDL de sortie totalement conformes à ceux de l’EDL d’entrée ! À tel point que la dame de l’organisme faisant les EDL s’est elle même insurgée à la gestionnaire quant au fait de m’avoir retenu de l’argent pour un bandeau led de la cuisine qui ne fonctionnait déjà pas lors de l’entrée dans les lieux, qui a été réparée dans le courant de l’année mais qui des le lendemain n’a plus fonctionné (attesté par leur ouvrier qu’il s’agit d’un faux contact), presque 80€, car il semblerait que j’en sois responsable ! Mais cet argent n’a jamais servi à réparer la lampe car les locataires actuels 7 mois après attendent encore qu’on vienne la réparer ! J’ai demandé une justification qui ne m’a jamais été donnée, ayant suite à ça un autre appartement en location chez eux pendant uniquement 6 mois je n’ai PLUS JAMAIS eu de nouvelles de ma gestionnaire ni de l’agence (mails + venue + téléphone). REBELOTE : caution à 1000€, une retenue de 145€ sans documents à l’appui sur une EDL DE SORTIE CONFORME À L’EDL D’ENTRÉE ! Un pure scandale ! La propriétaire m’a même contactée pour me demander si j’avais quitté les lieux (le 24 octobre, alors que j’ai quitté l’appartement le 30 septembre, pour vous donner un ordre d’idée) et de lui envoyer l’EDL de sortie car elle n’a aucune nouvelle ! Cette agence s’en met pleins les poches sur notre dos ! Une plainte va être déposée quand bien même ils n’en auront probablement rien à faire car pour eux ce n’est qu’un cumul de 230€ mais c’est purement de l’injuste et du vol ! À FUIR !

Lors de la vente de mon appartement j'ai eu la surprise d'être facturé deux fois de 380€ pour un état daté. J'ai contacté l'agence pour qu'ils corrigent cette sur-facturation qui au mieux était une erreur, au pire une escroquerie car soigneusement cachée dans les charges. Après les habituelles difficultés à obtenir quelqu'un au téléphone, on m'annonce que seul le grand chef peut m'accorder cette remise. Les choses ont un peu bougé lorsque j'ai indiqué que je ne demandais pas une faveur mais l'application de la loi qui interdit ce genre de pratique. Bref après deux semaines où le produit de la vente est restée bloqué chez le notaire en attendant la résolution de l'affaire, Citya a finalement admis qu'il y a avait eu erreur et a retiré cette deuxième facturation. Il vient de me présenter par téléphone ses plus plates excuses. Je considère donc l'incident clos mais j'engage fortement les personnes qui vendent un bien géré par Citya à examiner soigneusement la facturation qui apparait dans l'acte final de vente et contacter rapidement leur notaire pour bloquer le paiement en cas de sur-facturation manifeste.

Bonjour, je mets 5 étoiles à cette agence . Ils m’ont accompagné pour trouver un appartement . Ils ne m’ont pas abandonné comme la plupart des agences . En deux semaines Ils m’ont proposé un appartement et je vis déjà dedans. Je recommande cette agence Rapide et efficace Et des personnes très agréable. Merci madame Alluis et à toutes l’équipes

Merci à l'équipe de Citya St Honoré pour son accueil et son professionnalisme. Bravo pour votre réactivité! LE syndic de référence.

Les commentaires laissés au fil des années à propos de cette agence prouvent bien que nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre. En effet, j’ai contacté l’agence pour deux biens en location pour mon conjoint qui a envoyé son dossier complet le 04/09. Mme Alluis a indiqué qu’il y avait un délai de traitement de 4 à 5 jours pour étudier le dossier et envisager éventuellement une visite des appartements. Malgré des relances incessantes, presque quotidiennes, nous sommes le 23/09 et nous n’avons toujours aucun retour de l’agence. Je n’ai jamais vu ça nous avons contacté plusieurs agences à Cannes, toutes nous ont répondu dans un délai maximum de 5 jours. Il a un gros problème de gestion locative dans cette agence, propriétaires fuyez !!!

Je voudrais tout d’abord remercier Mme Sylvie DE MELO Gestionnaire de l’agence. Une prise en charge totale dès le début, accompagnée d'un professionnalisme exemplaire. Elle travaille super efficace, L’accueil chaleureuse et très agréable . Je conseille vivement cette agence, je travaille avec eux depuis 2018. Agence qui c’est bien ce qu’il fait !

Bonjour Je tiens à souligner le professionnalisme de CITYA et de son personnel. J'ai l'occasion d’échanger souvent avec M. GARIDO Lois sur plusieurs sujets et il me répond toujours avec rapidité pertinence et efficacité. C'est un professionnel qui est une reelle plus-value pour CITYA et qui renforce la confiance que j'accorde à cette agence. Qui plus est, M. GARIDO est fort sympathique et arrangeant AG

Je déconseille absolument cette agence immobilière. Après mon état des lieux de sortie, plus de la moitié de ma caution a été prélevée par l'agence après plusieurs relance de ma part sans nouvelles. L'appartement a été laissé dans un état impeccable. L'agence a mis plusieurs mois a me rendre la caution. Pourtant, selon l'article 22 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, la restitution du dépôt de garantie doit intervenir dans un délai de 1 mois à compter de la remise des clés, sans quoi, il sera majoré d'une somme de 10 % du loyer mensuel hors charges, pour chaque mois de retard. Également, je n'ai jamais réceptionné l'exercice du calcul des charges annuel justifiant le prélèvement de 290 € sur la caution, hors, c'est encore une fois une obligation de la loi. Mon départ date de septembre 2022 et malgré plusieurs courriers recommandé et l'aide de l'ADIL, je n'ai toujours eu aucun retour de l'agence.

J’ai effectué un achat d’un appartement par l’agence Citya Saint Honoré et j’ai été très satisfaite par la réactivité et le professionnalisme de cette agence.Un grand merci à Madame Demange et Monsieur Bourdillon. Tout a été fluide et facile. J’espère repasser par cette agence pour une futur acquisition ☺️❤️

Syndic pitoyable car incapable de réponde aux questions posées, convoque une assemblée sans les pièces justificatives et fait obstacle à la présence à l'assemblée par visio malgré plusieurs demandes. En bref: une véritable catastrophe, à fuir!

Une catastrophe ! Je ne sais même pas par où commencer ? malhonnêteté des gestionnaires qui louent des appartements limite insalubres. La gestionnaire des locations pauvre petit dame aigrie et certainement malheureuse dans sa vie , elle est toujours dans le rapport de force ! Pense tout savoir avec son petit BTS immo ! ne répond jamais a ses mails, obligation de contacter l’agence pour lui demander de repondre et avoir ses collègues qui ne sont mieux ! Bizarrement elle ne reçoit jamais nos mails !!! heureusement qu’il y a une boite mail envoyée et quand elle se retrouve toute petite elle disparaît… nous sommes beaucoup a passer par cette agence dans ma résidence puisque même propriétaire et nous sommes tous d’accord que c’est une catastrophe et surtout cette personne qui gère les locations ! En même temps si elle fait ça c’est parce que elle n’est pas bonne ailleurs. On attend depuis janvier un changement de fenêtre cassée et toujours aucune nouvelle bien sure un bon moyen de faire passer la période hivernale. Les personnes de l’accueil je ne sais même pas quoi dire dessus juste pathétique pour des personnes aussi peu qualifiées. Les commentaires positifs sont comme par hasard anonymes ou générés par des plateformes !!!!!! Conclusion A éviter.

Syndic a fuir !! Depuis des remplacements au sein de la direction , la nouvelle responsable de site m V.... est complétement injoignable . Elle fait preuve d une arrogance et d une non nonchalance irrationnelle. la copropriété est gérée de manière chaotique et complétement désordonnée . le syndic n a aucun sens des priorités et ne tient pas compte des demandes de copropriétaire. les charges augmentent mais la copropriété est de plus en plus mal entretenue . Les travaux sont payés mais jamais finis. On abat des arbres sans justificatif, des voitures tampon trainent depuis des mois et maintenant on est envahi par les souris . J ai l impression de vivre en HLM. MERCI CITYA

Locataires éviter Citya et particulièrement Citya Saint Honoré Cannes. CITYA SAINT HONORÉ L’ART DE GRUGER LES LOCATAIRES ET DE LES PRENDRE POUR DES VACHES À LAIT ! Citya Saint Honoré Cannes, voleurs de caution + facturent des dégradations locataires. Quelle mauvaise expérience d’avoir à faire à une gestionnaire qui manque totalement de déontologie. Quand on s’adresse à une agence pour une location, et donc qu’on paye des honoraires, c’est pour qu’en fin de bail, on soit assuré d’impartialité ! Mais NON, avec Citya Saint Honoré Cannes, c’est le contraire. Il y’a plus de 11 ans, nous nous sommes adressés à cette agence ayant pignon sur rue, pour louer un appartement. Lors de l’état des lieux d’entrée (fait à la main et photos via un petit appareil), la conseillère était très avenante et avait noté que l’appartement n’était pas en excellent état. La notation c’est TBE (très bon état) BE (bon état) et EU (état d’usage). Ici en question, c’était à 75% du EU et 25% du BE. A l’aide de notre smartphone, nous avions nous aussi pris un maximum de photos (+ d’une centaine). Mais 11 ans et demi après, cette conseillère ne fait plus partie du personnel de cette agence. Soit disant objectivement Citya fait maintenant appel à SNEXI pour les états des lieux. Mais SNEXI c’est le même dirigeant que CITYA FRANCE donc pas d’objectivité ! Pas d’état des lieux d’entrée le jour de l’état des lieux de sortie, comme c’est pratique pour la comparaison ! Mais à l’époque les tablettes n’existaient pas, nous informe-t-on. Bref, 1 mois et demi plus tard, on reçoit une estimation de dégradations locataires (la caution + 300€) soit plus de 900€. Malgré plusieurs lettres AR et une réclamation à Citya qualité, ils ont fait un geste de 88€ ne correspondant à rien sur le devis de l’estimation dégradations locataires. Bref locataires fuyez les grand groupe comme Citya. Les petites agences sont bien plus honnêtes que ces vautours. Reste la justice pour trancher mais c’est long et si vous ne payez pas, ils vous mettent directement au contentieux. Donc je donne RDV à cette gestionnaire manquant de déontologie, on verra si elle nous insultera avec ses allusions discriminatoires devant le juge.

Allez voir les avis Truspilot qui sont bien plus détaillé. Que des problèmes avec eux. Doit sans cesse passer par des réclamations pour se faire entendre un minimum. Ils facturent l'usure normal d'un appartement dans lequel j'ai habité presque 6 ans, quand ce n'est pas des ordures ménagères en double ou un renouvellement de bail qui n'est jamais arrivé.... Agence à éviter!!

Suite au départ de Monsieur Wendling , la gestion de mon bien est gérée actuellement par Madame Lauriane Bachet avec laquelle je retrouve la même écoute et la même compétence qui me font apprécier la confiance investie dans cette gestion.

Un Syndic abominable ! Un manque de respect total ! J'ai, entre autres, une fuite d'eau dans le garage qui date depuis 7 mois et qui coule toujours ! Mon plafond et les murs sont maintenant en très mauvais état, sans compter l'eau, en permanence au sol, qui le rend très glissant, le plafond s'effrite et tombe sur le toit des voitures, mais ce n'est pas une priorité pour ce syndic qui ne répond jamais aux e-mails. Toujours pas de constat amiable DDE établi pour mon assurance. On se sent totalement ignoré. La seule personne correcte et respectueuse est le directeur de l'agence, mais qui malheureusement ne peut pas faire grand-chose tout seul. Les demoiselles à la réception sont toutes très professionnelles et sympathiques, mais elles ne peuvent pas faire avancer les choses non plus. Notre copropriété était pendant 23 ans chez Citya Antibes, avec grande satisfaction. Le conseil syndical, avec 2 nouveaux membres, a décidé de changer pour Citya Cannes. Cela est pour moi une aberration incompréhensible !

Depuis plusieurs années Citya nous accompagne dans la gestion de notre copropriété. Une relation de confiance s'est installée avec Mr Garido notre gestionnaire qui est très à l'écoute, réactif , efficace et préservérant pour répondre à nos besoins et problématiques. Un grand merci à lui ainsi qu'à son équipe Mme Saussereau et Mme Toson qui ne nous laissent jamais sans réponse .

Excellent accueil dans l’agence. Notre syndic de copropriété Mr Garido est très réactif et à l’écoute des copropriétaires. Nous sommes très satisfaits de sa gestion des dossiers et de ses conseils.

Un grand merci à l’équipe qui a parfaitement su répondre à mes besoins (pourtant pas simples) et un spécial merci au directeur de l’agence, Gaspard qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande !

Je tiens vraiment à féliciter Mme Zanghi pour son travail de gestionnaire très professionnel et efficace… sa réactivitée et son suivi sur l’ensemble des sujets me donne raison d’avoir sélectionné Citya en tant que syndic de copropriété Encore merci et j’espère qu’elle nous accompagnera encore dans le futur …

Plus de 24 h sans eau chaude dans notre résidence en plein mois de janvier et toujours aucune intervention ! Problème récurrent en plus ! Syndic qui refusent de donner des infos sur le suivi de réparation aux locataires hors Citya et pas aimable au téléphone !

Un Directeur (Monsieur Valet) qui réagi immédiatement a notre demande (problème parking) et qui fait le maximum pour trouver une solution, c'est magnifique.Je n'ai jamais eu de demande auparavant auprès de cette agence ,mais c'est un plaisir d'échanger avec ce responsable en toute sérénité .Bien sur une solution a été trouvée par ce Monsieur.

Il est impossible de joindre les personnes du service comptable elles sont toute la journée en réunion où elles ne répondent pas aux mails !!! Pas facile d'obtenir des réponses. Le client est traité par dessus la jambe pourtant sans client Citya n'existerait pas A quand le changement le succès est monté à la tête de cette entreprise.

A fuir comme syndic Ne recevant pas mes appels de fonds à l’adresse pourtant du bien qui est géré en copropriété par Citya, j’ai écrit à plusieurs reprises à la comptable afin de lui signaler mes inquiétudes quant à la non réception des appels de fonds et divers courriers du syndic qui étaient envoyés a l’adresse de mon ex mais jamais à la mienne. Voyant cela, j’ai donc écrit à plusieurs reprises à la comptable par e-mail mais jamais elle n’a dénié me répondre (heureusement j’ai gardé tous les courriers envoyés) afin de m’en avertir et de bien lui rappeler mes coordonnés. Entre-temps je me retrouve avec 120€ de frais Citya pour mise en demeure, de frais que je n’ai jamais reçus bien sûr, dont je n’ai jamais été avertie, jamais.. j’ai donc appelé la comptable, très désagréable qui plus est et surtout complètement butée et bornée. Elle n’assume pas son erreur, aucun suivi, aucune prise en compte de mes courriers, appels etc…. Jamais de réponse à mes e-mails et là seule chose qu’elle est capable de dire c’est : à oui mais j’y peux rien, c’est automatique ! Bref une arnaque juste prêts à prendre des frais à la moindre occasion. Et en plus, elle raccroche au nez. Bravo Citya c’est un beau suivi !

Ne répond pas aux appels des locataires qui ont des problèmes dans leurs logements. 6 sujets à traiter dans l’appartement depuis presque un an, et le gestionnaire ne fait absolument rien avancer, avec de fausses promesses toutes les semaines. À fuir en tant que locataire

Merci beaucoup à Me De Melo gestionnaire à Citya immobilier pour son écoute, son professionnalisme et la prise en compte de tous les soucis que j'ai pu rencontrer avec la commerciale Sandy qui elle n'a pas été professionnelle et profité de ma situation dans laquelle j'étais pour me louer un appartement dans de très mauvaises conditions. Me De Melo a pris les choses très au sérieux après mon entretien avec elle et a tout fait en sorte pour que je puisse avoir un appartement en bon état de location malgré ma situation. C'est une très bonne gestionnaire, professionnelle et qui ne profite pas de certaines situations urgentes pour louer. Ravie d'avoir pu échanger avec elle et regrette de ne pas l'avoir fait depuis le début des visites.

Ayant une boutique gérée par Cytia Saint Honoré à cannes et problèmes personnels d'indivision j'ai eu une gestionnaire au top et par sa ténacité a super bien géré la situation et réglé le problème je tiens vivement à la remercier n'étant pas un problème gagner au départ. Merci mille fois. Je dois aussi remercier la comptable qui effectue un excellent travail. Je recommande vivement cette agence.

Très déçu par cette agence. Soit disant, ils font le nécessaire mais aucune société ne m'appelle pour prendre en charge les dégâts dans l'appartement que je loue. Pratiquement, jamais de réponse de la conseillère mais très fort pour réclamer le loyer....

Gestionnaire et agence incompétents et hautains au plus haut point. Ne prennent pas mes problèmes de harcèlement au sérieux sous prétexte que je ne suis que « locataire » alors que tous les éléments convergent vers une résolution simple de leur part et qu’ils me refusent! Simplement un visionnage des caméras que je paye pas le biais de mes charges ! Je ferai mauvaise presse dès que l’occasion se présentera à moi. Je n’en resterais pas là.

A FUIR!!!!!!!!!! Cela fait mois que j'attends que le ménage soit fait dans les parties communes, ainsi que l'intervention d'un plombier et d'une personne pour fixer un radiateur en plomb. Je me fais agresser par téléphone au lieu d'être du côté du locataire! cette agence ne fait pas son travail, et surtout le syndic ne trouve pas une entreprise de ménage depuis des mois! Ce qui fait que dans les parties communes cela ne sent pas bon. Très déçue! Par contre pour prendre des frais de dossier et vous imposer l'assurance habitation, ils sont bien présents!

Très mauvaise expérience, et je ne m’étalerai pas sur le manque de courtoisie et de politesse manifestes… Envoi de mail sans même dire bonjour!!!! Je découvre tous les avis défavorables sans surprise… Je lis que certains sont tentés d’engager une procédure, moi c’est fait! Ce qui m’étonne cependant c’est leur place numéro 1 dans la relation client 2022!!!! Surtout que j’ai 2 collègues sur Lyon qui ont eu une très mauvaise expérience également avec eux, bref.

Agence très mal organisée et non professionnelle. Après plusieurs appels et mails envoyés suite à une annonce pour un appartement que je souhaitais visiter, personne ne nous recontacte. Et lorsque je rappel pour prendre des nouvelles concernant une possible visite, les personnes au téléphone sont vraiment antipathique et donne l'impression d'être dérangé. A ce jours je n'ai toujours pas de nouvelles d'eux ( malgré mes relances ).

J'ai été locataire pendant un an dans cette agence. Je déconseille cette agence qui fait des coups bas sans marquer clairement dans le bail les charges comprises dans la location, nous n'avons fait que découvrir de nouvelles factures et beaucoup de points restent flous. Bref, pas beaucoup d'honnêteté, des réponses rapides mais sans réaction derrière ou simplement pour la forme. Si vous avez du temps à perdre c'est le bon endroit...

Très réactif lorsqu’il s’agit de louer un bien par contre après lorsqu’il y a des problèmes il n’y a plus personne .. Lorsque que j’appelle une dame m’indique que le gestionnaire n’est pas disponible , prend mes coordonnées et l’on ne me rappelle jamais . Cette agence m’a louer un appartement neuf sur plan en m’indiquant qu’il serait fini alors que 3 semaines après le début de la location il est encore en chantier , bruit toute la journée , perceuse , marteau qui frappe toute la journée , partie commune non terminée et sale , mon évier dans l’appartement ne tient même pas si personne ne viens rapidement il va casser c’est obligé ! N’ayant pas de réponse de l’agence je ne connais même pas la date à laquelle les travaux seront réellement fini ! Je ne recommande pas du tout cette agence pour son manque de professionnalisme !! C’est une honte de louer un appartement dans ces conditions et encore plus de ne pas répondre au client !