Agence Immobilière Chambéry - Citya Générale Immobilère Agence immobilière

Malheureusement j'en arrive là parce que je suis vraiment désespérée par la situation. Locataires depuis novembre 2023, nous avons passé tout le mois d'octobre sans lumière naturelle dans le séjour ni accès à notre balcon : notre volet avait lâché et nous avons attendu deux semaines entre le signalement et un contact de leur prestataire, qui 1) ne pouvait finalement rien faire car il n'était pas compétent à ce niveau (nous avions bien expliqué le problème et envoyé des photos) et 2) nous a affirmé que Citya l'avait sollicité seulement deux ou trois jours avant son intervention, qu'il nous avait appelé très vite pour le rdv, et vu comme il compatissait devant notre séjour-cave je veux bien le croire ! Car comme par hasard, c'était aussi après que j'aie relancé Citya, sans nouvelles après plus d'une semaine. Puisque ce monsieur ne pouvait rien faire il a fallu ensuite patienter que Citya se tourne vers des storistes, et que ceux-ci passent d'abord faire un devis. Eux aussi nous ont pris tout de suite en pitié et se sont donnés du mal pour relever notre volet avec les moyens du bord dès leur premier passage, toujours bloqué mais au moins on revivait. Merci Citya pour le mois de galère 👍 Fin mars 2025, rebelote, c'est au tour du volet d'une chambre. Je signale tout de suite en évoquant l'épisode précédent, comme quoi ils ont intérêt à solliciter les storistes tout de suite. Le message semble être passé, ok super... En mai soit plus d'un mois sans aucune nouvelle, je les relance, et là on me sort une histoire comme quoi Citya est dans l'attente des retours de la copro pour remplacer le volet, mais là je ne comprends rien, pourquoi ne pas avoir commencé par faire passer les storistes pour déjà vérifier l'état du volet et faire un devis ?! Suite à ma relance où je n'ai pas caché mon mécontentement, voilà qu'en quelques jours nous avons effectivement une dame très sympathique de la société des storistes qui vient faire son devis. Et depuis, attention suspense : AUCUNE NOUVELLE DE CITYA. Nous sommes le 10 juin, le volet a cassé le 27 mars et m'étant cognée la tête pour la troisième fois en voulant circuler sur le balcon de notre chambre, j'ai donc ENCORE pris l'initiative d'une relance. Et quand aujourd'hui je vois que ça fait plusieurs fois que le volet de notre deuxième chambre ne se lève pas bien...

Nous avons été très bien renseigné par Clara Gardies qui a su gérer notre dossier pour la location d’une maison avec rigueur. Elle s’est investie même pendant ses vacances pour apporter les réponses attendues et faire avancer notre dossier avec certes énormément de documents nécessaires, mais sa réactivité a permis de faire aboutir la location.

Honnêtement, cette agence est très efficace, toujours à l'écoute des attentes de ces clients. Madame BERLIOZ Mathilde a su rester à notre écoute et nous apporter tout les renseignements dans les temps. Cytia Immobilier est une très bonne agence. Je la recommande.

Au top. Réactivité et efficacité. À l’écoute. Un grand merci Mathilde

De très belles offres de locations sur le bassin chambérien, et des visites rapides et agréables mais un manque de transparence scandaleux sur le process de sélection des dossiers et une gestion catastrophique derrière : nous avons attendu plus de 3 semaines avant d'obtenir une réponse, négative certes, mais au motif inconnu, sans autre forme de procès, bien que nous ayons eu l'assurance que notre dossier n'était pas en concurrence avec d'autres candidats. Rien n'est donc visiblement fait par cette agence pour s'accorder au tempo d'une zone comme Chambéry, classée comme zone en tension du point de vue du parc locatif, ce qui est regrettable et très peu professionnel. Plus de transparence sur les process de sélection des candidatures est une exigence professionnelle à laquelle une agence du réseau comme celui de Citya devrait pourtant facilement pouvoir se conformer, et c'est bien regrettable.

Très satisfaite de l'achat de mon bien accompagné par Kevin Piot, qui a été d'un grand professionnalisme tout au long de la transaction.

Puisque Citya ne daigne pas résoudre les problèmes liés à certains locataires peu enclin à respecter la copropriété, ses autres locataires et propriétaires, je me décides à laisser un avis avant de me déplacer dans leurs locaux, car trop c'est trop ! Depuis l'arrivée de locataires il y a 2-3 ans, malgré deux trois remarques très gentilles, ces derniers persistent et nuisent au voisinage par le bruit généré chez eux et dans les parties communes (ivresses, crises de couples, bruit de jour comme de nuit), cavalcades dans les escaliers tels des troupeaux de vaches, les excréments et urines d'animaux dans les parties communes au sol et au mur, l'arrachage à deux reprises d'une rambarde d'escalier commun, les jus de poubelles et litières dans les escaliers communs, une poubelle qui pourrie libérant asticots sur le balcon et la terrasse de voisins, stationnement anarchique (ce ne sont pas les seuls à ne pas respecter les places PMR et lignes jaunes par ailleurs) entrainant des altercations (ils s'en foutent royal) et la bonne circulation pour les livraisons, les déménagements, le déneigement, l'accès croisé au stationnement et places réservées et les éventuels secours. J'en passes encore... Bref même si tout le monde doit vivre, certains sont adeptes de la branlatitude et du non savoir vivre ! NB : Résidence Agnès de Savoie, vous êtes déjà au courant. Mais un rappel général aussi est nécessaire sur le stationnement, le bruit et le respect des autres et les animaux.

Je rejoint le dernier commentaire . Des incompetents , on leur demande de faire cesser des nuisances des nouveaux voisins et eux ne font rien , ils sont incapable de faire des courriers ou de durcir le ton ! degouté que ma copro soit geré par eux ! J'ai voulu etre vraiment plus agressif sur mon avis mais quelques mots sont filtrés .. dommmage !!

Merci à Mme Gardies pour son aide et sa ténacité pour m’aider à trouver l’appartement qui correspondait à mes attentes. Elle a su être à mon écoute et a été réactive.

Merci infiniment à Mme Gardies pour son efficacité et sa disponibilité pour nous avoir trouvé un super logement. Mme Gardies est très humaine, c'est plaisir de rencontrer une personne comme elle pour des projets de famille qui nous tiennent toujours à cœur. Merci à vous !

Très satisfaits du professionnalisme de Clara Gardies. Personne toujours à l’écoute . Grâce à sa réactivité nous avons pu trouver assez rapidement notre appartement. Nous recommandons l’agence immobilière Citya. J. et MP Serrano

Un syndic déplorable ! Aucun suivi au niveau comptabilité ! Des mises en demeure injustifiées et prélevés! Des problèmes toujours pas réglé 3ans après livraison de bien immobilier ! A fuire !

Je remercie Mrs Sami Le Bars et Kevin Piot négociateurs de l'agence de Chambéry pour leur professionnalisme et leur efficacité qui ont permis la vente de plusieurs biens en un temps extrêmement court .

Très mauvaise expérience en tant que copropriétaires , je déconseille très fortement . Entre incompétence et malhonnêteté . Si je pouvais je mettrais 0 étoile.

Ras. Tout s'est très bien passé grâce à mon interlocutrice exclusive - Mme MIDALI - très compétente, agréable et professionnelle.

Très bon accompagnement ! Grace à Mme BERLIOZ j'ai trouvé un appartement correspondant à mes critères en un temps record ! Le tout avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande !

Clara Gardies, par son écoute et son respect, m'a permis de trouver le logement dont j'avais besoin dans un contexte de location très tendu ; c'est le caractère humain, la présence réelle et attentive, qui a fait toute la différence par rapport aux autres agences ! Merci beaucoup pour cet excellent accompagnement.

Si j’avais pu mettre plus de 5 étoiles je l’aurais fait. Clara Gardies est d’un professionnalisme et d’une réactivité plutôt rare aujourd’hui. Elle a fait preuve d’initiative et elle a ainsi mis fin à plus d’un mois de déboires dans ma recherche d’appartement. Encore un immense merci à elle de m’avoir suivi dans mon projet, de m’avoir fait confiance jusqu’à la signature mon bail. Dans 12 tous petits jours je signe mon état des lieux, merci Clara!

Bonne expérience pour la prise d'un bail, conseillère (Clara Gardies) très réactive et disponible pour toute question, bail réalisé très rapidement.

Un grand merci à Clara Gardies pour nous avoir accompagnés tout au long de notre démarche de recherche d’appartement. Elle nous a été d’une grande aide en faisant preuve d’une grande sympathie et d’un professionnalisme hors norme Nous sommes désormais grâce à elle, installés dans notre nouvel appartement !

Un très bon début d’expérience avec Citya grâce à Mme Berlioz, une personne réactive, professionnelle et très à l’écoute. Pourtant, c’est sur une très mauvaise note que nous avons clôturé notre dossier, qui a été géré par d’autres personnes de l’agence, et avec lesquelles nous avons mis PLUS DE 5 MOIS pour récupérer notre caution. À fuir si vous voulez récupérer votre argent sans avoir à entraîner des démarches longues et énergivores puisque personne ne daigne répondre à vos prises de contact.

Tout était parfait, de la prise de contact jusqu’à la signature du bail. Clara et ses collègues au top.

La personne a qui j'ai eu à faire pour la location de mon appartement a été très professionnelle, réactive, de très bons conseils bref je recommande vivement.

Bonne agence ! Consultée pour une location. Je remercie particulièrement Mme Berlioz pour son professionnalisme et pour m’avoir accompagné tout au long de ma recherche.

Je recommande fortement cette agence qui contrairement à d’autres a été très réactive et a l’écoute des besoins du client. Grâce à Citya, j’ai pu en l’espace de deux semaines seulement trouvé un appartement et emménager dedans. Je remercie tout particulièrement Clara Gardies, ma conseillère en location qui a été d’une extrême gentillesse, et qui a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Elle a pu m’accompagner dans toutes mes démarches administratives. Mais aussi à fait preuve de beaucoup de patience. Un grand merci !

Achat réalisé sans aucun problème, très rapide! M. Le Bars & M. Piot sont les 2 agents les plus professionnels que nous avons rencontrés dans cette recherche d’appartement, merci à vous pour votre professionnalisme!

Une évolution dans ma première notation. Le nécessaire a été fait par la suite et avec un bon accompagnement bonjour, client depuis longtemps puisque vous avez en gestion un appartement , je m'interroge sur la qualité de la communication entre vos services. j'ai demandé une estimation à la vente de mon bien qui est actuellement en location. Une 1ere personne l'a estimé, tout en me disant que ce n'était pas elle la spécialiste de cet immeuble. Je relance qq semaines plus tard afin que la personne qui connait le mieux l'immeuble puisse me faire une estimation au plus juste; mail envoyé le 28 mars pour lequel je n'ai toujours pas de réponse ni de contact. ma question est simple: y a t il trop de studios à vendre sur Chambéry et est ce que je dois me tourner vers une autre agence qui prendra en considération ma demande et me fera une estimation au plus juste, voire même qui aura le mandat pour la vente. A vous lire

Très bon accueil à l’écoute de mes incertitudes. Achat de bien sans accrocs, je recommande cette agence.

J’ai pu louer l’appartement que je souhaitais grâce à Mathilde Berlioz, de qui j’ai eu un très bon accueil et expertise. Merci, je recommande.

Je remercie Mr DRIOT pour son professionnalisme, son efficacité et sa rapidité de réponse. Grace à ce dernier j’ai pu trouver un logement rapide et qui correspondait à mes attentes !

Merci à Sami le Bars, sollicité pour une estimation, qui a été clair, précis et respectueux des délais lors de sa démarche.

Suivi inexistant pour la gestion de la copropriété. « Oubli » d’une AG… mais facturation et relances bien effectués pour un budget non voté. La passation avec le nouveau syndic s’est fait dans les mêmes conditions que la gestion, dans la douleur. Gestionnaire de copropriété hautaine et qui ne répond pas aux demandes.

Sami LE BARS à réalisé pour nous une estimation particulièrement étayée, précise et objective du bien atypique que nous pourrions mettre en vente. Merci pour vos compétences, votre sérieux et votre relationnel.

Madame Gardies s'est montrée très réactive et nous a permis d'obtenir le logement que nous souhaitions. Merci à elle pour son professionnalisme.

Étant dans une situation d'urgence, j'étais à la recherche d'un logement le plus rapidement possible. Citya m'a permis de trouver un appartement correspondant a mes critères rapidement. J'ai été pris en charge de la première visite du logement jusqu'à la fin de mon emménagement. Je tiens à remercier tout le personnel avec qui j'ai eu affaire (les réponses à mes questions par mail étaient données en moins d'une demi-heure). Je tiens également à remercier Mathilde Berlioz qui m'a accompagné du début jusqu'à la fin ; je remercie son professionnalisme et sa sympathie. Elle a su m'expliquer clairement comment et tout ce que je devais faire pour emménager. Je recommande cette agence qui sait se démarquer de la concurrence.

Nous avons eu affaire avec Clara Gardies pour la recherche de notre appartement, rapidité efficacité et très bon contact là caractérise. Merci encore.

Dans une zone tendue, l'agence a fait preuve d'une grande réactivité et de disponibilité, notamment Clara. J'ai pu ainsi obtenir satisfaction et trouver rapidement un logement.

Notre agent immobilier Clara gardies a été super ,elle suit hyper bien ses dossiers,tout a été fait très rapidement.et pour ne rien gâcher elle est souriante ce qui change.

Ayant été reçu par Clara au sein de l’agence une vrai pépite je vous recommande, super réactive et très à l’écoute merci encore et je n’hésiterai pas à faire appel à vous si j’ai besoin merci encore Camille

Mme Gardies a su trouver un logement correspondant à mes critères et a fait preuve de professionnalisme. Elle a été très à l'écoute et disponible. Je recommande vivement.

A fuir ! Service vraiment médiocre pour ne pas dire inexistant. Propriétaire depuis 2018, je rencontre des soucis avec ce syndic depuis cette date. Nous passons parfois 3 jours sans eau chaude et chauffage sans que leur service ne réagisse malgré de nombreuses relances. Aucune écoute, aucune communication, aucun retour, zéro empathie.

J'ai enfin rendu les clefs de mon appartement après trois ans pendant lesquels Citya a essayé de me soutirer le moindre centime. Je ne parle même pas de toutes les demandes que j'ai faites restées sans réponse ou bien les visites de mon appart sans m'avoir prévenue. Enfin, merci Citya pour avoir retenu une partie de la caution de manière injustifiée. 0/5

Je tiens à remercier Monsieur LE BARS pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il a pris le soin de réaliser une estimation de très bonne qualité et de me donner des conseils pertinents pour la vente de mon appartement. Un grand merci.

Madame Berlioz a été très efficace dans la gestion de mon dossier. J’ai pu rapidement trouver un appartement et elle a été très réactive pour répondre à mes questions. Je recommande tout à fait cette agence.

Je recommande cette agence, dont Clara Gardies, ma conseillère en location. Elle a été très efficace pour trouver mon appartement, a fait preuve de réactivité en répondant rapidement à mes demandes, tout en étant à l’écoute et professionnelle. Grâce à son accompagnement, j'ai pu trouver un logement parfait en très peu de temps.

Mon dossier a été géré par Mme Gardies Clara qui est une personne très professionnelle je la recommande fortement. Trouve des solutions au problème est avenante polie et ponctuelle. Je mets un 5 étoiles pour Citya grâce à votre employée. Je lui souhaite une bonne continuation et la réussite!. Alain.

Des marchands de tapis, voilà ce que c'est cette soit disant agence immobilière 😡😡... Ils étaient notre ancien syndic, mais bon sang, qu'est ce que nous sommes mieux depuis qu'ils ont été virer de la gérance de l'immeuble...Quand mon bailleur arrive à les avoir cat nous n'avons plus de chauffage et que l'on se fait insulter de menteur c'est fort, surtout quand le chauffagiste vient et constate que effectivement le chauffage est hors chauffe... La seule chose dans laquelle ils sont bons, c'est pour se remplir les poches de fric😡😡😡. Et ne venez pas me servir votre baratin classique que vous regrettez parce que c'est du pipeau. Vous ne devriez même plus avoir pignon sur rue.

Super agence avec une équipe super disponible, gentille, précise, professionnelle et claire dans toutes les démarches ! En plus avec un choix ample et de qualité ! Je conseille vivement ! Mme BERLIOZ est la meilleure, je me suis trouvé très très bien avec elle (j'ai pris un appartement en location avec ma copine) !

Nous sommes un bureau d'études qui travaillons régulièrement avec cette agence, et avons de très bons contacts avec les gestionnaires qui s'impliquent énormément pour la gestion des copropriétés et réglement de conflits, litiges, problèmes en tout genres. Nous avons particulièrement apprécié de travailler avec Louis Jung, d'une grande qualité d'écoute et de communication, et une grande rigueur pour mener à bien les projets des copropriétés. Il est d'un excellent professionnalisme et se donne sans compter pour contenter tout le monde. Nous avons également travaillé avec d'autres gestionnaires de cette agence et avons toujours eu de bons relationnels et retours positifs. Je vous recommande cette agence.

Une grande bande d'incompétents et d'incapables! 6 ans que nous louons un appartement par leur biais et dès que l'on a besoin d'eux c'est comme leur demander la lune.. Une inertie dans l'action et la transmission d'information incomparable, les mails que nous envoyons qui disparaissent ou n'arrivent jamais comme par enchantement (si,si nous les envoyons à la bonne adresse mail), jamais personne n'est responsable de quoi que ce soit etc,etc... Si votre job ne vous plait pas, changez! Mais ne faites pas du commerce avec tant de mauvaise volonté. Je pense que vous comprenez notre niveau de satisfaction concernant cette agence et comme dit précédemment par un autre avis, une étoile car impossible de mettre zéro .