Agence Immobilière Cholet - Citya Travot Agence immobilière

Tres belle visite avec Mr Jean François Maindron très professionnel

Très à l'écoute par rapport à notre recherche d'appartement que nous avons trouvé rapidement Merci beaucoup Elodie

Très bonne agence avec de bons conseillers et une Hôtesse qui vous accueille poliment et gentiment. J'ai trouvé une location dans les brefs délais. Faites bien votre dossier et l'agence. S'en chargera sans attendre. Je recommande vivement

Agence malhonnête fuyez à moins d'être propriétaire... Ils n'interviennent jamais en cas de problème, ne rendent jamais les cautions et profitent des personnes en situation de handicap. Je ne comprends même pas pourquoi cette Agence est encore ouverte. La place des escrocs est derrière les barreaux. Obligé de mettre une étoile mais ne la mérite pas.

Très mauvaise expérience avec Citya. Nous avons fait une visite d'appartement qui était dans un état vraiment sale. Il était dit lors de la visite que tout sera remis au propre lors de la remise des clés. Lors de l'arrivée nous avons vu que l'état de l'appartement était encore pire que lors de la visite due aux travaux effectués. Rien n'a été lavé ni remplacé comme notifié. Le sol était plein de peinture, le radiateur de même et j'en passe. Les caches des bouches d'aération n'étaient pas mis en place et de même pour les prises. C'est dommage de ne pas être accompagné un minimum dans ce genre de situation.. Après s'être plains, l'agence nous a dit nous rembourser une certaine somme car c'est nous qui avons fait le ménage. Depuis, aucunes démarche de leur côté et donc aucuns remboursements même après plusieurs relances..

la conseillère immobilière de l'agence Ctiya. Son professionnalisme et son dévouement ont grandement facilité mes démarches et m'ont pleinement satisfait. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent un accompagnement de qualité dans le domaine de l'immobilier. Merci madame humeau.

Une agence malhonnête que je déconseille vivement ! Locataire de 2021 à fin 2024, mon expérience avec cette agence a été très décevante. Aucun des problèmes signalés n’a été pris en compte, et aucun entretien n’a été réalisé en trois ans. Pourtant, au moment de mon départ, ils n’ont eu aucun scrupule à retenir mon dépôt de garantie en invoquant des frais injustifiés : travaux et ménage facturés alors que l’appartement était impeccable. Ils misent clairement sur l’épuisement des locataires pour éviter de rembourser, mais dès qu’une action en justice est évoquée, ils réagissent soudainement. Les avis en ligne parlent d’eux-mêmes : locataires déçus, propriétaires ravis… Une agence à fuir absolument !

Elodie Moinard a bien compris notre demande et a su proposer le bien qui convient parmi sa sélection. Efficace, réactive et qui suit ses dossiers. Merci

Agence à l'écoute, réactive et efficace. Merci à Mme Moinard pour son aide dans ma recherche de logement.

Locataire de novembre 2022 à mai 2023 dans un appartement meublé, je suis consterné par cette agence immobilière. Dès l’entrée dans les lieux, les fournitures et équipements obligatoires pour un meublé étaient défectueux ou sales. La liste non exhaustive comprend : frigo rafistolé avec des vis et non étanche, four au joint pendant, couette jaune de crasse, oreillers identiques, vaisselle grasse et poussiéreuse dans son intégralité, joints en ciment du bac de douche cassés et manquants, etc. Constaté à l’état des lieux d’entrée, après plusieurs appels et mail, il a fallu une mise en demeure remise en main propre en agence pour que le propriétaire en soit informé et agisse. Il y a été obligé car les éléments défectueux cités auraient pu le mettre en cause en justice. J’ai dû annuler le prélèvement automatique et payer par chèque remis en agence pour m’assurer que les travaux soient effectués. Aucune compensation n’a été apportée pour le préjudice subi pendant deux mois complets, alors que l’intégralité du loyer a bien été perçu. L’agence n’a jamais répondu à ma demande de dédommagement. Par ailleurs, l’intégralité de notre caution n’a pas été rendue, quand bien même l’état de l’appartement était meilleur que celui dans lequel il a été trouvé. L’agence ne manquera pas d’argumenter que l’état des lieux est contradictoire, etc. Il s’agit de toute évidence de pratiques déshonnêtes pour prendre les loyers des locataires contraints par la nécessité. Voici des idées pour les locataires mécontents de cette agence : - Se montrer extrêmement pointilleux lors de l’état des lieux d’entrée. - Vérifiez l’état de vos équipements et leur conformité à la loi disponibles sur Service-Public.fr - Il est possible de faire consigner ses loyers par un huissier en cas de manquement graves par le propriétaire, pour cela il convient d’engager des démarches ayant valeur juridique au plus tôt.

Florence BUTEAU est une très bonne vendeuse .Elle nous à vendue 2 appartements et nous en sommes très satisfait. Félicitations et bonne continuation à vous, madame BUTEAU.

Florence BUTAULT à parfaitement compris notre recherche ! Nous avons trouvé un superbe appartement grâce à elle. Tout s'est passé avec facilité, du 1er appel à la signature chez le notaire. Pour un prochain achat, ce sera forcément avec elle !!!! Merci madame BUTAULT !

Mon fils a loué durant 3 ans un logement sur Cholet avec cette agence. A aucun moment, durant cette période, des travaux ont été réalisés alors que mon fils plusieurs fois, avait prévenu qu'il y avait certains problèmes. Le plus important a été un problème d'électricité dans la salle de bain qui n'a pas de fenêtre. Nous avons changé plusieurs néons mais ça n'a rien fait. Mon fils a passé plus de 6 mois sans lumière dans cette pièce. Quand il a décidé de déménager le problème n'était toujours pas résolu ! Quand arriva l'état des lieux ,évidemment , on ne lui redonnait pas sa caution et en plus il leur devait 37 euros !!! Ils facturaient un ménage (alors que le logement avait été très bien nettoyé). Et le comble, on lui facturait le dégivrage d'un petit frigo que mon fils n'avait jamais utilisé !!! Si on suit leur logique, les responsables de cette agence voudraient retrouver un appartement plus neuf qu'à l'arrivée du locataire !!! En sachant qu'ils n'ont fait aucun travaux durant 3 ans! Le propriétaire est aussi responsable de tout cela! Il se protège grâce à l'agence ! C'est un établissement qui se fait de l'argent sur le dos des locataires!!!! Quand nous lisons les avis, ceux qui sont négatifs proviennent des locataires et les positifs viennent des propriétaires, tiens donc....Nous faisons une très mauvaise pub de cette agence autour de nous et nous réfléchissons si on ne va pas se mettre en lien avec un organisme qui défend les consommateurs en leur parlant de cette agence malhonnête.

Mis à jour : J'ai contacté le service Citya par mail et ce service à contacté la directrice et dans la foulée j'ai eu un mail de sa part et une compensation financière. Au bout de 2 mois ! Il a fallu que je contacte plus haut pour qu'on deigne enfin me répondre. Je vous conseille de faire de même si vous êtes dans le même cas que moi et que vous voulez voir les choses bouger. Je ne vous conseille absolument pas d'aller dans cette agence immobilière. Lorsque j'ai fait la visite d'un appartement dans le centre ville de Cholet, l'agent immobilier m'a certifié que j'avais uniquement le contrat d'électricité à payer et que le reste était prit en charge. Seulement à ma grande surprise lors de l'état des lieux on se rend compte qu'il n'y a pas de gaz. J'appelle l'agence et on me dit qu'il y a une erreur, que ce même monsieur s'est trompé. Je me retrouve avec un contrat de 35 euros par mois qui n'était PAS compris dans mes prévisions de dépenses mensuelles. De plus j'ai contacté la directrice il y a de cela pratiquement 2 mois pour avoir un geste commercial pour cette erreur (à savoir que je n'ai pas eu de gaz et donc pas d'eau chaude pendant 1 semaine après mon emménagement) Elle m'a dit qu'elle allait voir ce qu'elle peut faire et depuis plus aucune nouvelle. ON SE FOUT LITTERALEMENT DE MOI. J'ai beau appelé, relancer on me dit toujours je lui passe le message. Donc madame la directrice vous êtes une menteuse et vous êtes malhonnête. Je ne vous ferai pas de la bonne publicité soyez en rassurée dès que j'en aurais l'occasion n'importe où. Et je ne lâcherais pas l'affaire non plus d'avoir mon geste commercial et un minimum d'excuse. Quand on prends les gens pour des imbéciles on devrait avoir honte. La notation sur Google n'est pas mérité et devrait être au minimum pour démontrer la médisance qui règne. A FUIR !

Très bonne agence ! Nous sommes passés pour la location d’un logement pour notre fille, Mr Heraud a été très réactif. Merci à lui.

Mme ianszen est souriante, sait donner de bon conseils et orienter vers les bonnes personnes. Nous reviendrons vers elle avec confiance.

J'ai été très bien conseillé dans cette agence ! L'équipe est agréable, souriante et professionnelle. Je recommande

Je recommande l’ensemble de l’équipe de Citya Travot. Pédagogie, accompagnement et professionnalisme sont les trois mots d’ordres de Citya Travot. Je remercie l’ensemble des équipes, notamment l’équipe copropriété, pour les services et l‘accompagnement dont ils ont la connaissance et la compétence.

Je tiens à remercier grandement Mr Heraud de l’agence Citya de Cholet pour son sérieux et son professionnalisme dans ma démarche de recherche de logement. Un accompagnement et des conseils de qualité !

Agence à fuir ! Je ne comprends absolument pas comment cette agence a pu obtenir autant d'avis positifs depuis quelques semaines. Ayant été locataire d'un appartement durant 1 an, je ne recommande absolument pas. Tous les 2 mois environ, de nombreuses erreurs sur le loyer sont faites, l'agence souhaite que la caf leur soit versée directement, mais aucune personne ne suit les paiements, 15 jours après j'ai été mis en demeure de payer à cause de leur erreurs. De plus, pour récupérer l'ensemble du dépôt de garantie j'ai dû passer par le propriétaire, l'agence étant incapable de me dire quand je reverrais ma caution. Il faut relancer assez souvent l'agence pour avoir une réponse sans avoir aucune excuse par la suite. A éviter à tout pris.

Très satisfait de cette agence avec laquelle je travaille depuis de nombreuses années pour la gestion de mes appartements personnel compétent , réactif, à l’écoute, je recommande. Merci pour vos services Mme Haag

J'ai été très bien accueilli à l'agence ! Mais encore plus par Cécile Druelle. Un très bon accompagnement, des bons conseils pour mes biens locatifs. Très à l'écoute, très aimable. Je recommande cette agence.

Je remercie l'agence pour leur efficacité, et plus particulièrement à Monsieur HÉRAUD pour sa réactivité et son écoute et qui a su résoudre notre problème de logement au plus vite

Très satisfait par l'agence Citya. Merci à Laurie pour son accueil et sa bienveillance ainsi qu'à Madame Butault de m'avoir accompagné dans mon achat avec professionnalisme.

Je tiens à remercier l’équipe Transaction pour leur réactivité ainsi que leur professionnalisme pour l’estimation de notre bien, Nous remercions également Mme IANSZEN pour l’aide apportée concernant la partie administratif du dossier. Un service réactif et professionnel, écoute et bons conseils. Merci à Madame IANSZEN d’avoir pris le temps de répondre à nos questions.

Très bon accueil, équipe professionnelle et qualifiée. Nous remercions l'équipe Citya immobilier notamment celle de transaction pour son travail qualitatif lors de notre rendez-vous decouverte. Nous remercions Laurie IANSZEN pour son écoute et ses informations précieuses.

Pour notre première expérience, nous sommes très satisfaits de la prise en charge de la location de notre appart, qui est entre de bonnes mains pour sa gestion avec l'équipe Citya. Merci pour la gentillesse, le sourire et les conseils toujours bienvenus de Mme Corbet et son équipe. Continuez comme cela ! A bientôt

Ayant eut affaire avec Mme CORBET, je suis ravie de ses compétences, très à l'écoute, disponible et souriante. Je recommande fortement cette personne pour son savoir faire. Merci

L'ensemble des collaborateurs de l'agence Citya Travot est très compétent et réactif. Aucun souci pour les joindre, étant loin physiquement de l'appartement qu'ils ont en gestion je peux compter notamment sur Madame Corbet dés que le besoin se présente. Je recommande vivement.

Merci pour la gestion et l'accompagnement au quotidien de notre locatif. Elodie sait très bien répondre à nos attentes. Nous la recommandons vivement.

Super agence !! Accueillante et à l’écoute des besoins. Ma gestionnaire Mme Pouvreau a été réactive et a su s’occuper des sinistres qui sont survenus dans mon logement. En tant qu’étudiante cela m’a déchargé. Merci !!

J’ai récemment signé deux mandats de gestion avec l’agence Cytia Cholet, et plus spécifiquement avec Madame Haag. Je recommande cette agence, la communication y est facile et le personnel a l'écoute de nos besoins ! Je recommande !

Merci à toute l' équipe pour toutes ces années de gestion locative au top. Merci à Florence pour son professionnalisme, son accueil et sa personnalité. Interlocuteur à la réception toujours agréable et accueillant. Equipe compétente et toujours disponible. Je recommande cette agence.

Une équipe au top et une dirigeante très à l'écoute... Un service gestion au plus près de ses propriétaires, tout le savoir faire et la compétence du service copropriété. Un gros portefeuille de biens à louer et un service transaction réactif et toujours disponible... Donc je recommande vivement !!!

Je remercie tout particulièrement l'accueil proposé par Mme Butault. Attitude professionnelle et humaine, elle a su parfaitement nous guider et répondre à nos attentes.

Expérience inattendue dans cette agence. Une visite très agréable, malgré le fait que nous n'ayons finalement pas trouvé l'appartement de nos rêves. Je recommande toutefois de passer par leur service !!

Vraiment très bon accueil ! Je remercie surtout Florence pour son professionnalisme et sa recherche précise qui m'a permis de trouver l'appartement de mes rêves !!! Je recommande vivement !!!!

Gestion locative catastrophique. Apparemment insalubre. Directrice de l’agence aucun savoir vive!!! Ne rappel jamais, se n’est jamais de ça faute. Je l’ai louer 1 mois je suis parti je paye toujours.

Je n'ai pas de mot pour qualifier la médiocrité de cette agence, et tous les avis parlent d'eux-mêmes. Des gens malhonnêtes doublés de voleurs. Fuyez, tout simplement. À moins que vous souhaitiez ne plus revoir votre dépôt de garantie pour des erreurs qu'ils commettent eux-mêmes ou bien que vous souhaitiez voir l'argent de votre aide au logement bien au chaud dans leurs poches pendant que vous continuez de payer votre loyer en totalité. Une telle agence ne devrait même plus être en droit d'exercer.

Très déçu de l’accompagnement proposé par cette agence !! Nous avons eu beaucoup de problèmes dans l’appartement qui impactaient notre quotidien (problème d’eau chaude, volets électrique qui ne fonctionnaient plus pendant + d’1 mois et en position fermé, fuite d’eau à notre arrivée…). Pleins d’appels et de mails passés mais le bien être des locataires n’a pas l’air d’intéresser cette agence… Pour couronner le tout ils ont garder de l’argent sur notre caution pour des raisons futiles alors que l’appartement était rendu + propre qu’à notre arrivée. Je ne recommande absolument pas.

Pendant 2 ans locataire d'un logement à 5 reprises des erreurs d'apl et bien sûr aucunement de leurs fautes par contre faut rembourser rapidement je viens de recevoir mon dépôt de garantie avec 180 € en moins pour du ménage alors que le logement étais libres et propre depuis plusieurs mois . Très mauvais expérience je ne recommanderais pas

Je suis un ancien locataire et je peux dire que mon expérience avec cette agence à été catastrophique, car complètement frauduleuse. Avoir la volonté de se faire de l'argent sur la remise d'un dépôt de garantie en inventant des casses pour un montant ahurissant, malgré un état des lieux qui affirme le contraire, et faire les morts pendant 2 mois quand tu demandes des explications. Ma gestionnaire (qui n'en a que le nom vu ce qu'elle gère...) était impossible à joindre vu qu'elle ne prend pas la peine de lire/répondre aux mails, au téléphone on te dit à chaque fois qu'elle est en réunion et qu'elle rappellera, ce qui n'est bien évidemment jamais arrivé, n'habitant plus Cholet je ne pouvais pas me rendre directement à l'agence. Leur objectif est tout simplement que les gens se lassent et abandonnent leur dû, mais bizarrement dès que tu commences à leur faire peur d'aller en justice, comme par magie la gestionnaire n'est pas en réunion et on te la passe au téléphone pour régler le problème et me rendre la totalité de mon dépôt de garantie. Bref, si vous le pouvez partez loin de cette agence...

La vente de mon appartement s'est très bien déroulée grâce à Mme Butault qui m'a trouvé des acquéreurs en moins de 15 jours et au prix. Je ne pensais pas que ce serait si rapide. Je recommande fortement.

Durant cette période si compliquée pour l’immobilier, j’ai fait appel à Citya pour la vente de mon appartement. Je tiens à remercier Mme Florence Butault qui par son écoute, sa disponibilité et son engagement a su me faire garder confiance et a réussi à vendre mon appartement aux conditions que je souhaitais. Je lui suis infiniment reconnaissante.

Agence pas professionnelle. Tant que l’argent rentre tout va bien. Fait preuve d’aucun arrangement, on doit être à leur disposition quand eux le veulent. Quand ils font des erreurs c’est nous qui devons les rattraper. À se demander qui sont les clients ? L’agence s’occupe seulement des visites et et du dossier, le reste est délégué à d’autres partenaires, donc compliqué avec autant d’interlocuteur Je ne sais si les prioritaires seraient content de voir comment sont géré leur bien Pas très recommandable Sinon le porte clé est plutôt sympa

Je suis obligé de mettre une note, mais ils méritent un 0 pointé tellement cette agence est inexistante dans la gestion de notre logement. Il y a du monde pour prendre de l argent par contre personne ne règle les problèmes de notre locataire, et de plus ils mentent aussi bien auprès d elle,que de nous-meme. Une très grosse déception. Surtout ne prenez jamais de contrat pour une gestion locative, ils ne savent pas faire et surtout ils jouent les morts à chaque problématiques. A vraiment éviter

JE NE RECOMMANDE PAS!!Je suis déçu par mon expérience avec Citya Travot, car ils ont retenu 280 € de ma caution initiale de 330 €. Cette retenue excessive m'a pris par surprise, et je trouve cela injustifié. La transparence et l'équité dans leurs pratiques semblent manquer, ce qui a généré un sentiment de mécontentement. J'aurais apprécié une communication plus claire sur ces frais, et cela soulève des préoccupations quant à la manière dont les questions financières sont gérées par l'agence.

Premier logement loué chez Citya et dernier ! Autant l’équipe de location est top autant niveau gestion c’est un gros flop ! Dès qu’il y a le moindre problème ça mets des semaines à se résoudre (et encore je ne sais pas si je peux utiliser le mot « résoudre » ! Enfin bref plus qu’incompétent… Quand l’agence mets plus de 3 semaines à faire intervenir quelqu’un et que derrière ça se dégrade et que c’est au locataire de nettoyer … vraiment pas pro du tout ! Un retrait de 10€ sur ma caution pour un joint d’évier alors que tous les joints ont été refait avant de partir … vraiment abusé ! Une agence qui ne se soucie aucunement de ses locataires et où la seule chose qui compte est l’argent ! (Car vu les frais qu’on paie on s’attend à un minimum de service …) de plus quand on nous balade en nous disant qu’on nous tient au courant et que rien n’est fait … vraiment pas pro encore une nouvelle fois ! Je ne trouve aucun point positif à avoir louer pendant plus de deux ans chez eux (et où j’ai eu des problèmes pendant plus d’un an et qui ce sont conclu par une rupture du contrat de location …) j’espère de tout cœur que cet avis sera utile pour de futurs locataires qui changerait d’agence !

Une agence incompétente et quand il s' agit de prendre de l' argent pas de soucis mais quand il comète une erreur il leur faut 3 mois pour rembourser. Et oui je suis d accord aucune communication, il faut toujours rappeler. Enfin bref a éviter.

Communication inexistante... Visite effectuée avant cet été pour des problèmes dans la maison, 2 mails envoyés et pas de réponse... Ah si, une aujourd'hui mais qui ne répond absolument pas à mes questions. Un loyer qui ne devait pas augmenter aux dires de la personne qui s occupe ( oui oui avec des guillemets), à cause de l isolation de la maison, et loyer augmenté malgré tout. Bref, j aurai aimé donner un autre avis mais je ne peux pas au vue des circonstances...