Agence Immobilière Citya Chartres Agence immobilière

Pour ma recherche d'appartement, j'ai eu la chance de tomber sur Manon Lilet. Très professionnelle et à l'écoute, elle a su me trouver le bien parfait en quelques jours. Merci Manon 😊

Une agence au top ! Mme Lillet Manon est une conseillère au top elle a su me trouver un studio en urgence, il est super bien situé Elle est à l’écoute et elle donne des réponses rapidement ! Merci beaucoup

Je ne recommande pas cette agence. J'ai loué un appartement de juin 2022 à février 2025. Le diagnostic de performance énergétique transmis était périmé depuis 5 ans à la prise de bail. Je n'ai jamais reçu de DPE valide malgré plusieurs relances. Le suivi de location était très mauvais ( problèmes de chauffage collectif récurrents mal ou pas gérés). Les décomptes de charges comportaient parfois des erreurs (deux parkings décomptés pour un seul loué, première relance avec menaces de poursuite pour des loyers réglés par virement le jour de réception de l'avis d'échéance). Quant à la sortie de bail, entre les régularisations de charges approximatives et les retenues de ménage forfaitaires (quel que soit l'état de l'appartement) vous ne récupérerez pas votre caution dans son intégralité. Je ne peux que confirmer les avis négatifs sur ce point.

Je suis propriétaire d'un appartement sur Chartres depuis plusieurs années. Je suis très satisfait de la gestion locative, et plus généralement de l'ensemble de l'équipe. Bon accueil, réactivité et professionnalisme

Agence accueillante, Mme Robardelle s'est montrée disponible et réactive, tout comme Mme Surin. Communication par email ou téléphone essentiellement, parfois besoin de relance car les conseillères sont occupées. Je suis satisfaite de mon expérience avec l'agence pour trouver un appartement en location.

Une pompe à fric! Facturent aux locataires une intervention au sein du logement qu’ils louent, concernant un dysfonctionnements inhérent au logement. Ne veulent rien entendre et pour finir envoient des mises en demeure impayés de loyers pour une facture que je conteste. Aucune considération. Aucune prise en compte des locataires.

Mon dossier de location a été très bien géré et ma conseillère à répondu à mes attentes avec efficacité et rapidité. Merci

A la recherche d'une maison à louer dans l'agglomération chartraine, nous avons été fort agréablement accueillis dès notre première visite par Manon LILET dans l'agence Citya ! En quelques minutes elle a cerné nos attentes et trouvé le bien qu'il nous fallait. Cela fait moins de 10 jours et nous signons déjà le bail ce jour ! Un Grand merci pour nous avoir accompagnés aussi efficacement dans notre projet.

Facturation du premier mois de loyer deux fois à cause du prélèvement automatique alors que la conseillère m'avait assuré la contraire. Communication parfois manquante mais sinon assez bien dans l'ensemble.

J’ai eu contact avec Manon LILET, elle a été réactive et a fait le nécessaire pour que mon dossier soit pris en charge rapidement et que l’étude du dossier se passe dans les meilleures conditions. Très bonne expérience, elle est à l’écoute, et accompagne jusqu’au bout. Merci encore à Manon pour la gestion de mon dossier.

Accueillie et guidée tout au long de ma recherche par Mme Blondeau. Sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme ont grandement facilité mes démarches et rendu cette expérience beaucoup plus sereine. Je garde une excellente impression de votre agence et n’hésiterai pas à vous recommander autour de moi.

Nous avons eu affaire à Mme Blondeau Marie, très satisfait par son professionnalisme, sa réactivité, ses compétences et son expérience. Nous recommandons Marie à 100% pour l’achat du bien immobilier. Un grand merci à elle une nouvelle fois

Achat effectué en deux mois, tout s’est très bien passé avec mme Le Goff. Merci

Agence Immobilière au Top ! De l'accueil à la signature de notre contrat, tout s’est idéalement déroulé. Notre Conseillère Chanel qui a pris intégralement en charge notre besoin a été remarquable d’efficacité, très pro, on s’est tout de suite senti en confiance !!! Je recommande vivement cette Agence.

❌ Très mauvaise expérience avec l’agence Citya. Avant signature, tout est parfait. Après, c’est une autre histoire : appartement très sale à l’arrivée (malgré promesse de ménage), un seul trousseau de clés, frigo à enlever par nous-mêmes, et une femme de ménage envoyée 2h alors qu’il fallait 4-5h. Aucun geste commercial ni excuses. À la sortie : appartement rendu nickel, état des lieux validé, et pourtant 180€ de retenue pour un joint abîmé, une trace de peinture et une terrasse sale (en hiver…). Caution entièrement prise, plus une régularisation surprise des charges, non communiquée à temps malgré nos relances. ❗Agence à fuir : zéro suivi, zéro service, zéro transparence.

Agence immobilière très professionnelle , l'accompagnement de Chanel dans le suivi de ma demande de logement, a été bienveillante à l'écoute et aimable.Merci encore Chanel . Je conseille cette agence immobilière.

Très satisfait de mon expérience. Venu 3 jours pour une recherche de logement en location, j'ai pu immédiatement obtenir une visite et être conseillé par Mme Manon LILET, qui m'a accompagné avec réactivité, rigueur et professionnalisme. Accueil très professionnel au sein de l'agence, je recommande vivement. ✅️

Excellente expérience Notre conseillère Manon L. est une personne qui a su comprendre nos besoins elle est très à l écoute, investie et professionnelle. Je vous recommande de passer par elle pour vos demandes de location, vous êtes certain que Manon L. trouvera la location la plus adaptée à vos attentes.

Accueil à l'agence cordial et souriant. La négociatrice et son assistante sont de bon conseil, serviables et efficaces. Suivi sérieux et traitement rapide des demandes. Très satisfaite des services effectués.

Accompagné du début à la fin avec ma compagne pour nous trouver un appartement rapidement, Manon LILLET , notre conseillère a su être à l’écoute, elle a su répondre à nos questions. Elle a su faire le nécessaire pour nos demandes. En bref Manon a été très professionnelle avec nous, et a été proche de nous lors de toute les étapes et démarche à faire . Au top !!!

Mon expérience avec Joanna s'est très bien passée. Elle a donné satisfaction à mes principales demandes sans avoir à discuter. Efficacité , rapidité, réactivité. Contact très agréable.

Très satisfait du service, le dossier a été correctement suivi par Chanel SURIN que nous tenons à remercier pour sa disponibilité et son professionnalisme

Je tiens à remercier l’agence pour sa réactivité et son écoute. Un grand merci également à Madame Joana Robardelle pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Je recommande vivement cette agence !

Au top ! Je recommande cette agence , l’équipe opérationnelle et très réactive Sans oublier Marie José d’une grande gentillesse aimable et agréable très belle personne

Bonjour, Mon expérience avec Citya était satisfaisante. Certes cela a pris du temps pour la visite de l'appartement qui me convenait, mais après cette visite j'étais très satisfaite de l'aide de ma conseillère Joana, qui a suivi mon dossier pour que je puisse avoir mon logement actuel. Je suggère l'agence aux membres qui cherche un logement. Merci Joana, très satisfaite de même que Marie José qui m'a mise en relation, avec cette conseillère, lors de mon premier appel pour ma recherche d'appartement.

Merci à Manon qui a très bien ciblé nos besoins pour cette location. Elle a été très professionnelle de bout en bout et a toujours été très réactive quand nous avions des questions.

Je tiens à remercier Manon pour tous les conseils qu’elle a pu m’apporter. Très professionnelle tout au long de mon parcours avec Citya.

Nous étions déjà clients CITYA auparavant, et nous avons pas été déçus d’y rester. Ils sont professionnels, à l’écoute, et très disponible. Nous avons eu Manon pour la location d’un bien, qui est très agréable, souriante et explique tout dans les détails. Je recommande à 100%

Je suis extrêmement satisfait des services de cette agence immobilière. Leur professionnalisme est remarquable, l'équipe est très aimable et à l'écoute. La vente de mon bien s'est déroulée rapidement et sans aucun souci. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une efficacité sans faille.

Un grand merci a l agence Citya de Chartres et plus precisement a Manon qui s est occupe de mon dossier locataire. Elle a su faire preuve de reactivite, d efficacite, de disponibilite, d ecoute, de gentillesse et de competences professionnelles. Bonne continuation. Je recommande cette agence a 100%.

Le rendez-vous de mise en vente a été très professionnel avec Marie Blondeau. Très professionnelle et très agréable. Merci à elle !

🥰Agence très accueillante et avec le sourire. Conseillère souriante, honnête, à l'écoute et bienveillante. Elles savent vous mettre en confiance et vous rassurer. Le délai de traitement de votre dossier est très rapide. Avec un suivi très sérieux de la part de la conseillère pendant tout le processus de traitement, tout en restant à votre disposition pour toutes informations. Je recommande fortement. Moi qui étais dans une situation délicate, elles ont réussi à me rassurer et à m'aider du mieux qu'elles pouvaient.🥰 Merci pour tous

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence immobilière pour ma première location accompagné par Manon, professionnelle et réactive à chaque étape du processus. Elle a su répondre à toutes mes questions, m'expliquant clairement chaque document et étape de la procédure .Je me sens bien accompagné et en confiance. Je recommande vivement cette agence pour ceux qui cherchent à louer en toute sérénité.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Joanna Robardelle pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa patience. Joana a été présente tout au long de ce processus de recherche et a su nous proposer un bien qui convenait PARFAITEMENT à la famille. Nous nous réjouissons d'emménager prochainement. Quant aux hôtesses d'accueil, que ce soit au téléphone ou en direct, elles ont été adorables aussi. J'ai toujours été rappelé. Personnellement, je conseille cette agence immobilière.

Réactive, professionnelle, rigoureuse et à l'écoute ! Très beau syndicat de copropriété, j'entends que des bons retours également ! Essayez et vous verrez !

Je tenais à vous adresser un message de remerciement pour l'excellent soutien que vous m'avez accordé dans ma recherche d'appartement. Grâce à votre disponibilité et vos conseils pertinents, j'ai pu avancer rapidement dans mes démarches. Votre professionnalisme et votre réactivité ont grandement facilité le processus, me rassurant à chaque étape. Je suis ravi d'avoir choisi votre agence et je n'hésiterai pas à la recommander à mon entourage,

Très bonne agence, réactive et très présente. Je remercie Manon Lillet qui a été très gentille du début à la fin de mon dossier. Très bons échanges et très professionnelle. Je recommande.

Super expérience, Manon Lilet (et ces collègues aussi😁) a été à l’écoute du début à la fin, pour nos attentes, l’emplacement du logement (location). Et même après signature et emménagement, toujours à l’écoute et présent pour nous aider. Une superbe équipe !

L'agence Citya est très accueillante, efficace et professionnelle. Je remercie tout particulièrement Madame Joana Robardelle, mon interlocutrice directe, très attentionnée. Je suis heureuse d'avoir pu mener cette transaction à ses côtés. Je recommande bien chaleureusement cette agence.

Acquisition ce jour avec Mme Blondeau. Tout s'est bien passé. Merci d'avoir été proactif sur le projet.

Lors de ma recherche de logement dans la région, j'ai découvert l'agence Citya Chartres. J'ai été rapidement conseillé et accompagné par Madame Manon Lillet, dont je tiens à souligner le professionnalisme et que je remercie chaleureusement. Je recommande vivement.

Aime vous faire perdre du temps En entrant pour la première fois dans leur agence, ils vous accordent une heure pour vous proposer trois ou quatre biens en location même après leur avoir expliqué que nous sommes intermittent . Je demande une visite d'un logement quelques jours plus tard et là, elle m'invente un questionnaire que sa supérieure lui a demandé pensant le micro du téléphone coupé... Bref, pertes de temps et gros manque de respect

Tout s'est bien passé. Il me semble que c'est une très bonne agence. Il m'ont trouvé l'appartement idéal. C'est excellent. Joana ROBARDELLE Conseillère location et développement location, est très sympathique, ayant le bon sens de la communication et de la réactivité. Au niveau de la gestion c'est très bien aussi. Tout s'est bien passé. Merci à vous Citya.

Agence que je recommande vivement nous avons cherché pendant longtemps et citya chartres nous a trouvé notre futur maison en a peine 2 semaines ! Un Quartier super beau ,propre et calme . Un remerciement tout particulier à Chanel qui est un agent immobilier d’exception et d’une rapidité remarquable ! 🥰

Pour toute ma recherche de location j'ai été suivi par Manon Lilliet et je n'ai eu aucun problème, elle a su me trouver l'appartement qu'il me fallait et à toujours été réactive. Lorsque j'ai eu des questions j'ai toujours eu très rapidement quelqu'un en ligne ce qui peux changer des autres agences. En tout cas c'était une très bonne expérience pour ma toute première recherche d'appartement !

Agence incompétente ! A fuir ! Depuis plus de 2 mois cette agence ne fait rien pour nous loyer un bien (côté locatif). Aucune proposition RIEN... Et quand on se déplace physiquement à l'agence, nous pouvons dire que nous avons l'impression de déranger... Difficultés à joindre la personne du locatif (téléphone, mail...). Pas du tout disponible sur tout les points ... Cette agence a tous nos documents personnelles nécessaires pour pouvoir présenter notre dossier en commission et bien non pour eux rien ne va jamais, toujours demander encore et encore des documents soit disant manquants, illisible etc...Épuisant et navrant ! La personne du locatif doit changer de métier absolument. Nous sommes dans l'urgence est rien avancé concrètement avec cette agence. A fuir!!! Par contre pour prendre les frais d'agence là il y aurait une réactivité. Ces hors de question que je donne un centime à cette très mauvaise agence. Je vais leur faire de la publicité...

J'ai contacté l'agence Citya Chartres récemment pour une recherche d'appartement assez urgent. J'ai été accompagnée du début jusqu'à la fin par Mme Manon, qui m'a proposé des biens ( selon mes critères, avi, budget). J'ai eu une bonne expérience avec l'agence.

Obligée de mettre 1 étoile alors que 0 serait plus juste. Contact avec une agent immobilier servant juste de porte clef à l'entrée dans le logement. Personne capable de mettre les clients à la porte car ne sait pas répondre aux questions et n'a aucun sens du commerce, bref mal aimable au possible. Promesses non tenues : ma fille est rentrée dans un logement sale. Sortie du logement tout aussi désagréable : caution gardée entièrement pour 2 ou 3 bricoles. Facile sachant qu'on avait ni le temps, ni la patience de se battre devant autant de mauvaise foi. Bref, très très mauvaise expérience. Fuyez, ne poussez pas la porte de cette agence et partez à la concurrence. Ps : ne répondez pas que vous êtes désolés, vous en avez rien à faire. Ni de vous contacter, je l'ai fait pendant des semaines sans réponses probantes. Je laisse sa chance au karma

J’ai eu de la chance d’être tombée sur Chanel, qui a été extrêmement rapide et professionnel. En à peine 1 semaine, j’ai pu trouver un appartement, fournir les documents nécessaires, signer le bail. Mme Surin est restée disponible tous les jours pour répondre à toutes mes questions. Cela change des autres agences qui mettent 3 semaines à répondre seulement à un e-mail. Je recommande. À voir par la suite si tout ce passe bien !

En colère contre l'agence Citya qui n'est réactive que lorsqu'il s'agit de nous réclamer des sous, ou de nous demander de retirer un carton sur une place de parking, ce qui porte atteinte à la résidence. Lorsque j'ai quitté mon appartement, une amie à moi était intéressée, je vous ai donné et redonné son numéro plusieurs fois, vous ne lui avez jamais fait visiter ! Une cliente à vous pourtant, une honte !!! C'est sans doute dû au fait que lorsqu'on vous contacte, on tombe sur des interlocuteurs différents à chaque fois ? Désorganisation complète. Je n'ai jamais eu de retard de paiement et ai toujours été respectueuse des lieux, mon appartement a été rendu propre et on me retire 200€ sur ma caution ! Un justificatif (sur demande bien sûr !) m'a été donné, celui-ci est incompréhensible, simplement là pour nous embrouiller et nous prendre de l'argent malhonnêtement. Où partent nos sous ? Inconcevable pour moi de perdre cet argent, c'est du vol. Bref, Citya c'est fini pour moi et je ne ferai jamais marche arrière. À fuir !