Agence Immobilière Citya Descampiaux Loos Agence immobilière

On a été accompagné par Mr Hannon tout au long de notre recherche. Il a été très à l'écoute et réactif. Bon contact avec les autres personnes de l'agence avec qui on a été en relation. Je recommande chaudement.

Nous avons été en relation avec madame Avrillon Sylvie qui nous a très bien conseillé , de plus cette dame a été très professionnelle , gentille et agréable . Je recommande l'agence de Loos avec madame Avrillon

Excellent travai de la part de l'agence de Cytia. Merci beaucoup a la conseillère qui a su être a l'écoute et trouver le logement qui me convient

Superbe agence, très réactive !

Tout a été parfait, je recommande

Merci à Mme Avrillon pour son accompagnement dans la recherche d'appartement de mon fils. Nous vous recommanderons !

Merci à Mme Avrillon pour son accompagnement dans ma recherche de location. Super content de mon nouvel appartement !

Agence immobilière très accueillant et très professionnel 👍 je recommande fortement !

Récemment locataire d’un appartement, rien à dire , tout a été fait dans les règles par Mme Avrillon , que je remercie chaleureusement.

Professionnel et rapide, Cytya a su répondre mes questions et a su être réactif à chacune de mes demandes. Je conseille

Je suis très content de mon nouvel appartement. L'état des lieux s'est fait de manière idéale et je suis satisfait de l'état de l'appartement. Une belle expérience avec l'agence.

Expérience déplorable. Après un an dans un logement loué avec 2 autre colocataires, l’agence a décidé de retenir L’ENTIÈRETÉ de notre caution sans aucune raison valable. Ce sont de gros voleurs qui profitent de l’argent de caution des autres pour aménager et repeindre leurs appartement. Si j’avais un conseil à vous donner, ne contactez pas cette agence !

Nous avons été très satisfait de l'accompagnement de l'agence dans notre démarche de recherche d'appartement. Notre conseillère nous a permis d'emménager dans un logement qui répond à l'ensemble de nos critères et cela dans un temps record (alors que nous avons eu beaucoup de difficultés dans nos recherches précédentes). Merci à elle !

Bonne réactivité de l'agence. Mon appartement a été loué sur plan et donc pas d'attente avant de trouver un locataire.

Des voleurs de caution! Une experience deplorable tout au long de l'année chez cytia. L'état des lieux d'entrée se fait par un prestataire extérieur à l'agence qui ne connait pas l'appartement et se trompe sur le compteur linky! L'état des lieux de sortie se fait par contre par constat d'huissier sans discussions possibles! L'agence nous reproche de la moisissure (qui est due à l'humidité et l'état general de l'appart) et garde toute la caution pour remettre à neuf l'appartement! Ainsi que 400 euros de frais de menage alors que l'appart etait propre Aucune remise en question, un contact client deplorable! En bref une agence à fuir!

Bonjour, nous avons créé une adresse mail, afin de réunir toutes les personnes qui se sont fait arnaquer sur leur caution ou autres par Citya descampiaux, afin de déclencher une action de groupes et porter plainte de manière commune. Cela aura un impact plus grand si nous associons nos plaintes! Merci de nous contacter sur cette adresse mail : [email protected]

nous avons été très satisfait du professionnalisme, de l'écoute et du soutien de M.HANNON et de son équipe pour la vente d'une maison dans le pas de calais. Nous recommandons cette agence.

L’agence ne fait pas son travail. Nous payons des charges sur un garage et ce n’est pas leur problème si il y a des fuites au niveau de la toiture ou si les espaces ne sont pas entretenus. Ils ne proposent aucune solution alternative. On me dit gentiment que si je ne suis pas content j’ai qu’à rendre le garage.

Très bonne expérience ! L’agence a été très réactive et à l’écoute. Je remercie tout particulièrement mme Sylvie AVRILLON qui a été très professionnelle et attentive et qui n’a fait que rendre les visites des plus agréable avec sa gentillesse. Encore merci à vous !

Je viens de déménager grâce à l'agence Citya, et je voulais exprimer ma satisfaction envers leur service. L'équipe s'est montrée très professionnelle et réactive dès le début. La visite a été bien organisée, les informations étaient claires, et le jour du déménagement s'est déroulé sans accroc. Merci à toute l'équipe pour leur efficacité et leur convivialité ! Je recommande vivement.

Expérience déplorable ! - Pendant 2 semaines je n'ai pas eu de chauffage quand il faisait -10° dehors (en décembre 2022), je n'ai eu aucune compensation pour cela... Je rappelle que le propriétaire a l'obligation de fournir un logement décent au locataire (car apparemment ils ne connaissent pas les lois immobilières). - Je les ai alerté sur le fait qu'on ne pouvait pas emprunter les escaliers car le système de clefs n'était pas adapté et personne n'a répondu à mes demandes. - Quand je suis partie ils ont osé m'appeler pour me demander le code de l'ascenseur (s'ils avaient répondu à mes demandes pour les escaliers il n'y aurait pas eu besoin de m'appeler). - Pour l'état des lieux d'entrée vous pouvez le faire dans le noir sans soucis mais par contre pour l'état des lieux de sortie ce n'est pas possible après 16h car il fait trop noir le soir et tant pis pour vous si vous devez prendre une demi-journée de congés pour le faire. - Ils ne me rendent pas ma caution en entier alors que je rends l'appartement plus propre qu'avant (et qu'encore une fois je n'ai eu aucune compensation pour le désagrément de chauffage). - Ils m'ont facturé 210€ de réparation de lavabo alors qu'il était déjà cassé à mon emménagement (j'espère recevoir l'argent rapidement). - Et si vous voulez rire, ils m'ont appelé 2 semaines après mon départ pour me demander si j'étais intéressée pour louer l'appartement que je venais de quitter. Fin de la blague. Si vous voulez ne pas vous faire respecter, allez-y les yeux fermés.

Bonne agence immobilière. Merci tout particulièrement à Madame Héniares, très attentive à la clientèle. Elle est une aide précieuse pour résoudre les soucis et apporter des solutions adaptées. Merci Mme pour votre professionnalisme et votre empathie.

De très bons voleurs de caution, aucune gestion et suivi de clientèle. L’état des lieux d’entrée est à peine rédigé, évidemment on oublie les détails des défauts de l’appartement, puis l’on vous prend la quasi totalité de votre caution de plus de 900€. Sans compter un appartement défectueux, alors que nous étions les premiers locataires, des fuites d’eau dans chaque pièce qui nous seront reprochées par la suite.(alors qu’elle proviennent du toit et concernent plusieurs étages). Des corrections apportées aux peintures du plafond, par un professionnel choisi par le constructeur ; dans un blanc différent du premier qui nous sera aussi reproché et facturé à la sortie. Pour finir, il est important de notifier le manque d'accueil du secrétariat et des équipes. 2 ans de location dans un appartement neuf mais en dégradation constante à cause d’un manque de professionnalisme et de suivi de l’agence.

L’accompagnement de Mr Roty a été impeccable sur l’ensemble des étapes de l’achat de notre maison. Sa disponibilité et son expertise auront été d’une très grande aide. Dévoué et à l’écoute, faites appel à lui sans hésiter ! Un grand merci.

Dites adieu à une partie de votre caution. L'état des lieux d'entrée est fait par dessus la jambe dans un certains format, l'état des lieux de sortie est fait bien plus minutieusement dans un format différent, la moindre trace sera 20€ facturé sur la caution même plusieurs année après installation dans les lieux, le pré-état des lieux a été presque inutile car rien n'a été indiqué. Merci de m'avoir dis de bien nettoyer les plinthes et que tout ira bien ce conseil était TRÈS utile.

Achat d'une place de parking sur Loos avec Monsieur ROTY de l'agence Cytia Descampiaux avec qui nous avions déjà acheté notre maison il y a 3 ans. Un agent immobilier très professionnel, de confiance, humain qui suit ses clients de A à Z. Je ne peux que recommander cette agence et surtout cet agent en or.

Très bonne expérience avec l'agence Citya Descampiaux de Loos ! Personnel disponible et à l'écoute. L'accompagnement par la conseillère en immobilier a répondu à toutes mes attentes. Mes besoins et mes nombreuses interrogations ont été prises en compte. La mise en location a été faite en tenant compte de mes envies. Il m'a paru donc dans la continuité des choses de leur faire confiance pour la gestion locative de mon appartement. Je recommande cette agence pour leur écoute, leur disponibilité et leur sérieux.

Ayant contacté plusieurs agences immobilières avant de contacter Cytia, j’ai eu affaire à Madame DUBUS qui a su se rendre disponible et a été très réactive. Elle a fait preuve d’un véritable professionnalisme ce qui est vraiment agréable. Je l’ai sollicité dans le cadre de la mise en gestion locative d’un bien immobilier, j’ai apprécié la maitrise parfaite du sujet et la facilité avec laquelle les choses ont été faites.

Je recommande vivement l'agence de Loos à tout point de vue ! Professionnalisme, réactivité, le tout en mettant l'humain au cœur de notre projet ! Un merci particulier à M. Roty qui a su nous accompagner des visites jusqu'à la signature. Nous ferons appel à l'agence pour la vente, c'est certain !

Très bonne expérience. Nous étions les premiers à visiter une maison et notre offre a été acceptée ! Mr Roty y est pour beaucoup. Très arrangeant, humain et disponible. Nous sommes ravis !

Avec Mr Didier ROTY nous avons bénéficié d’un accompagnement très ajusté pour la vente de notre maison. Grâce à son expertise et ses grandes qualités humaines nous avons vendu en une seule visite, au prix souhaité et surtout en toute sérénité. Nous sommes ravis, merci Didier ROTY !

M. Roty s'est occupé de négocier la vente de ma maison ainsi que mon garage. Je suis entièrement satisfaite. Sympathique, jovial, disponible, on peut compter sur son professionnalisme et son savoir-faire. Merci à M. Roty pour son investissement. Agence Immobilière que je recommande. 👏👌😊

De la compétence, de la gentillesse, de la disponibilité à toute épreuves ! Mme ROTY DIDIER, nous a accompagné de manière remarquable tout au long de la procédure de la maison toujours avec bienveillance ! Nous la remercions sincèrement pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa rapidité dans l’ensemble des échanges ! Un grand merci !! Bien à vous Celena et youssef

Un Grand Merci à Monsieur Didier Roty de nous avoir accompagné pour la vente de notre appartement, je recommande fortement son professionnalisme , son expertise et surtout ces qualités humaines. Grâce à vous, nous démarrons une nouvelle vie, Merci encore.

Excellente agence gérant mon patrimoine immobilier. Excellente équipe souriante et toujours réactive. Et un mot en particulier pour Didier Roty qui fait preuve d'humanité avec d'excellentes valeurs. Une personne de confiance qui excelle dans beaucoup de domaines, que ce soit commercial, juridique, culturel etc. Bravo à tous !

Monsieur Roty Didier nous a accompagné avec patience et compréhension tout au long de notre transaction. Son professionnalisme nous a touché, même si nous avons essuyé un refus de prêt, il s'est montré toujours aussi disponible. Je recommande vivement !

Zéro! Agence au fonctionnement archaïque ! Au temps de la secrétaire qui note votre numéro de téléphone sur un Post-it, déposé sur un coin de bureau... Aucun professionnalisme et que dire de l'organisation ... N'osez pas espérer un rappel de leur part, c'est bien au dessus de leur compétence !! La question sur l'authenticité des commentaires précédents se pose.

Super agence que ce soit pour la location ou l'achat ! Je voudrais remercier Mr Roty pour son accompagnement dans mes démarches pour l'achat de l'appartement que je loue actuellement dans cette même agence. Très à l'écoute et sympathique, il est de très bon conseil et connait son métier ! Encore merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre aide pour ce premier achat immobilier.

Très heureux d'être passé par cette agence à Loos pour trouver la maison qui me comblera de bonheur. Merci pour tous vos précieux conseils M. Didier Roty. Une ambiance très chaleureuse et conviviale lors de la signature.

Avons acheter en 2017 avec votre agence et plus particulièrement avec Mr Roty Didier , il est à l'écoute , bienveillant de ce que désir les futurs acquéreurs et avons revendu notre maison en 2021 et sans hésiter nous avons voulu re travailler avec lui . Très professionnel . Bravo cette passion que vous avez du métier Mr Roty .

L'équipe semble agréable. Ils rappellent vite. Cependant, on m'accorde un appartement à plus de 700e de loyer sans soucis, finalement loué par quelqu'un d'autre, et on me refuse deux fois des appartement à plus ou moins 650e de loyer pour une histoire d'assurance de loyer impayé. Revoyez votre logique ... c'est complètement idiot. Vous perdez des clients avec cette absurdité.

Je ne serais comment remercier Mme AVRILLON pour son écoute, sa patience et sa réactivité. J'ai eu une réponse le jour même où j'ai transmis ma candidature. Un grand merci également à la personne qui m'a présenté le logement qui était très agréable. Sincèrement je vous les recommande.

Excellente agence! Un grand merci à Mme Sylvie AVRILLON qui a fait preuve d’un professionnalisme, d’implication et d’une amabilité hors normes! Grâce à l’agence j’ai pu obtenir l’appartement que je souhaitais en très peu de temps !! Une équipe toujours à l’écoute et patiente qui a fait preuve de beaucoup de disponibilité et de réactivité que ce soit par téléphone ou par mail. Je vous recommande sans aucune hésitation !! Mme KHOUADRI

Je suis extrêmement surpris des avis élogieux trouvés ici, vis-à-vis de mon expérience personnelle. En vue d'acheter un bien à +/-160k€ qui correspond à toutes mes attentes, j'attends depuis une semaine et 6 coups de fil qu'une personne de l'agence ait la correction de me rappeler, puisque que l'on me dit à chaque fois que mon message est transmis à la personne en charge et que cela serait traité au plus vite, c'est transmis. Soit il y a un très gros problème de transmission d'information, soit il y a une charge de travail sur place qui empêche de prendre son téléphone juste pour appeler 3 min un client sur une semaine. Je pense qu'au prix des commissions que vous encaissez, le minimum est, ne serait-ce que par respect, de répondre aux clients désirant acheter des biens que d'autres personnes mettent en vente dans votre agence. C'est quand même ce pour quoi vous êtes essentiellement payés. Mon intérêt pour les biens que vous mettez en vente n'est pas pure curiosité de visiter des appartements, mais d'acheter au plus vite.

Très bon suivi du dossier. Monsieur ROTY est très professionnel, il saura vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches. Sympathie et humour seront au rendez-vous ! En plus, il adore les chats, ce qui en fait un homme encore plus sympathique. Le service juridique est compétent, il saura également sécuriser le compromis. Le contrat est rempli, bonne continuation à l'équipe !

Très bonne expérience avec Monsieur Roty. Du début à la fin, il surveille et contrôle l'avancement du dossier avec une main de fer dans un gant de velours. Visite guidée du bien, impossible de se perdre dans les couloirs avec lui, ce qui peut être utile pour ceux qui n'ont pas le sens de l'orientation. Pour les signatures, retroussez vos manches et préparez vos stylos, vous allez avoir besoin d'un peu d'huile de coude vu l'épaisseur du compromis ! Le tout dans une ambiance chaleureuse, il prépare minutieusement ses meilleures blagues, rien que pour vous ! Vous ne le regretterez pas, Monsieur Roty est l'agent immobilier qu'il vous faut ! ;)

Cette agence est vraiment superbe, Sylvie AVRILLON a été très professionnelle et réactive concernant ma demande de location. Très à l’écoute, elle m’a permis d’obtenir l’appartement que je souhaitais. Également, je tiens à remercier Monsieur Didier ROTY pour son accueil incroyable, un véritable plaisir que de venir à l’agence et d’être accueillis par une personne aussi agréable et souriante, je recommande à 3000% Citya Descampiaux de Loos si le professionnalisme est ce que vous recherchez ! Encore merci à vous !

Une agence de confiance avec des personnes toutes aussi agréables les unes que les autres. La personne en charge de notre dossier s'est montrée réactive, bienveillante et tolérante. Rares sont devenus les agences si professionnelles. Félicitations à l'équipe !

Très bon suivi du dossier, Mr Roty toujours disponible et réactif. La signature électronique du compromis pour une vente 100% numérique aurait été un plus pour ne pas perdre de temps, mais au final nous y sommes arrivés ! :)

Il nous a était difficile de convenir d'une date pour la signature du bail et pour l'état des lieux, car nous venions d'assez loin. Mais Victoria s’est très bien occupée de nous et a trouvé une solution ! Elle est à l'écoute et accueillante. Nous sommes ravis de l'appartement. Nous espérons que nous continuerons d'être satisfaits par les services de l'agence ;) Encore merci à Victoria !