Agence Immobilière Citya Neuville Agence immobilière

Accompagnée par Matthieu pour le premier achat de ma maison je suis ravie ! Merci beaucoup je le recommande à 100%

la personne qui c est occupé de notre dossier et visite est vraiment très sympa et pro

J’ai réalisé plusieurs visites avec Émilie Descaillots, et je suis ravi de son accompagnement ! Elle est professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Un vrai plaisir de traiter avec une personne aussi compétente. Je recommande cette agence sans hésitation !

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Emilie DESCAILLLOTS pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses compétences. Lors de notre récente expérience, nous avons été très bien accueillis. Nous n’hésiterons pas à recommander vos services, et en particulier ceux d'Emilie, à notre entourage. Merci encore pour cette expérience positive.

Qu’une seule chose à dire : FUYEZ CETTE AGENCE !!!! Nous sommes restés 1 an dans le logement, je n’ai même pas reçu la moitié de la caution alors que le logement a été rendu dans un meilleur état que l’état des lieux d’entrée (nous avons nettoyé l’appartement pendant 3 jours du sol au plafond) ! Et même en ayant nettoyé de fond en comble on arrive à m’enlever 130€ de frais de ménage !!!! En parlant de ça, l’état des lieux d’entrée a été fait en 20min contrairement à l’état des lieux de sortie qui a pris 1h30. Résultats : dans notre état des lieux d’entrée tout est notifié comme étant correct avec seulement 23 photos. A l’état des lieux de sortie, la dame a notifié des dégâts qui était déjà là lors de notre arrivée (causés par les artisans et l’ancien locataire) mais comme tout était noté ok à l’état des lieux d’entrée, ils nous ont défoncé pour l’état des lieux de sortie histoire de se faire un peu d’argent avec ma caution. J’ai pu compté plus de 120 photos qui ont été prises pour l’état des lieux de sortie contre 23 à l’état des lieux d’entrée. Est-ce normal ??? Je ne pense pas ! D’ailleurs si la gestionnaire pouvait répondre à mon mail ça serait sympa ! Ça fait 4 mois que je demande un rdv téléphonique pour faire savoir de mon mécontentement et comprendre pourquoi on ne me rend pas en grande partie ma caution mais elle fait la morte !!! Conclusion : il aurait fallu ne pas vivre dans l’appartement afin de le rendre neuf !

bonne gestion de mon bien en location

Quand sur une boîte aux lettres, nous mettons pas de pub le message est simple. Pourquoi, ne le comprenez-vous pas ? Il est clair que si vous ne respectez pas vos clients potentiels, une chose est sûr, nous ne ferons jamais appel à vous.

Je remercie Elena pour son accompagnement et son professionnalisme ! Tout s’est déroulé parfaitement (visite, dossier, etc...) Je recommande cette agence

Attention arnaque a l'etat des lieux. Rentré en Decembre 2022 dans un logement tres sale, sans ampoule et depouillé de la moindre etagere avec un etat des des lieux fait a la va-vite. Sortie en Novembre 2024 avec un nettoyage intensif, cette fois un etat des lieux de 3h pour un 75 m2 et 850 euros de retenu pour remise en etat. Bref se paye sur notre dos

Bonjour Pour l'instant, nous sommes vraiment enchantés de leurs services tant au niveau Agence immobilière qu'Administrateurs de biens 🙏. Quant à la qualité de la relation humaine si importante à mes yeux 👏 Ne changez surtout rien 🙏 Avec nos sincères remerciements

Avec Citya, attendez vous à de mauvaises surprises. Ne respectent par leur engagement, tourne autour du pot, vous disent que tout est OK, vous remercie avec de grands sourires, mais par derrière c'est autre chose. Vous rendez une maison plus propre qu'au départ, mais il vous feront quand même sauter votre caution. J'ai fait beaucoup d'agences et c'est vraiment la pire expérience que j'ai pu avoir.

Agence de racket organisé comme bien souvent avec Citya. Visite pré état des lieux de sortie : pas grand chose à signaler en vue de l'état des lieux, vétusté apparente du bien qui n'est pas de votre ressort. Suite à l'état des lieux de sortie, leur service comptable me réclame 300 euros en supplément de la caution, dont 100€ fictifs suite à une erreur de notre service ! Il serait bien d'apprendre à additionner pour un service comptable. Bien entendu aucun travaux n'a été effectué pour rénover l'appartement après mon passage. Par ailleurs, impossibilité de pouvoir négocier avec eux quoi que ce soit, mails, appels, courriers recommandés, rien n'y fait, des experts de la sourde oreille pour vous extorquer sous couvert de la loi. À fuir autant que possible.

Service compétent et réactif, notamment madame ESTEVEZ FERNANDES qui a su répondre à mes attentes, merci !

2 étoiles c'est pour vous remercier pour l'accueil de l'agence de Neuville sur Saône concernant une recherche de logement. Par contre votre politique de ne pas être admis quand on est entrepreneur et que seul le cdi est éligible. Etre entrepreneur est tellement insécurisant ben oui avec un cdi c'est le sésame mais on peut etre viré ou partir du jour au lendemain et c'est pas plus sécure. Les entrepreneurs sont la force vive du pays vous le savez ça ? Et puis la garantie visale qui n'est pas acceptée quand on a plus la possibilité d'avoir de garant physique ? il existe des assurances...Lorsque vous aurez compris ça vous et tant d'autres groupes. ..enfin il existe des agents un peu plus à l'écoute mais pas votre groupe à priori.

Très bonne expérience au sein de l'agence Citya Neuville. Particulièrement auprès de Madame ESTEVEZ FERNANDES qui a pris le temps de nous accompagner et répondre à toutes nos questions. Merci pour votre patience et votre rapidité.

L'agence CITYA gère notre copropriété depuis 2013, après une bonne gestion les premières années, depuis 2022 la gestion de l'enseigne CITYA Neuville (69) manque profondément de professionnalisme dans la gestion et le suivi des dossiers ainsi que l'organisation interne. Nous avons eu 4 responsables d'agence différents de 2013 à 2024, et pas toujours avec le même niveau de compétence. Je ne recommande pas cette enseigne.

Grâce à la précieuse aide et l'accompagnement personnalisé d'ELENA, notre conseillère Citya, nous avons trouvé l'appartement de nos rêves en moins de 2 semaines. ELENA est complètement à l'écoute, très dynamique et très réactive ! Nous recommandons à 1000%

Prise en charge rapide de ma demande. Visite programmée dans la semaine. Signature du bail de mon logement fait rapidement avec état des lieux d'entrée dans la semaine qui suit.

Estelle, ma conseillère, à été très réactive à ma demande et surtout vraiment disponible. Efficacité est le mot qui me vient à l'esprit dans cette aventure. Merci

Pour l'instant je suis ravi par cette agence. Mégane m'a accompagné tout au long du processus de location. Elle s'est toujours montrée disponible et a su répondre à toutes mes questions avec bienveillance et professionnalisme.

J’ai eu à faire au service de Mme Estevez, une personne pleine de joie et très agréable. Je vous recommande cette agence les yeux fermés

Très bonne expérience avec cette agence immobilière, Un grand merci à Mégane pour le suivi et la réactivité!!

Un grand merci à Elsa de Froberville du service Transaction de chez Citya pour la recherche de notre nouvel appartement cette année. Je n'ai pas hésité une seule seconde à la recontacter suite à notre première collaboration en 2021. Elsa est une personne professionnelle, fiable et très agréable et qui a vraiment à cœur la satisfaction des personnes qu'elle accompagne. Je la recommande à 100 % !

Des voleurs de caution! Alors que mon état des lieux de sortie est mieux noté que en rentrant dans les lieux!!normale nous avons tout repeint portes murs et plafond car il l'appartement était dégueulasse!!! Apparemment je ne suis pas la seule j'aurais dû regardé sur le net pour voir que vous êtes des escroc je ne vous aurez pas payé le dernier loyer

Nous sommes satisfaits et nous trouvons que l’agence est très efficace. Nous regrettons toutefois d’avoir à payer le coût de recherche de locataire lorsque le précédent est resté moins de 18 mois.

La prise de contact est facile, Les agents sont réactifs, professionnels et sympathiques. L'accompagnement de Mégane était au top. Les visites se font rapidement après réception du dossier. Je recommande vivement !

Très bon contact avec cette agence. Nous avons pu visiter un logement très peu de temps après avoir appelé, et avoir une réponse concernant notre dossier quasiment sans délai. Merci à madame Megane qui a était toujours disponible pour nous. Merci beaucoup

J’ai deux expériences à vous raconter avec ce syndic que je conseille à personne: 1- il est 17:45 la porte d’accès de notre immeuble ne se déverrouille plus, j’appelle et je tombe sur une dame qui me dis « On doit attendre demain car l’entreprise a fermer », sauf qu’on est en hiver et qu’on se retrouve dehors ce que la personne n’a pas l’air de mesurer c’est que nous souhaitons pas passer la nuit dehors! 2- cela fait seulement plus de 6 mois que j’attend que mon interphone soit mis à mon appartement. Bref si vous voulez du service rapide fuyez Citya neuville.

Une équipe agréable, à l’écoute et réactive. Nous sommes ravi de notre expérience avec l’agence CITYA Neuville-sur-Saône.

surtout fuyez!!! citya ne répond a aucune attente légitime j'attend depuis des mois une réparation( couvert par assurance) qu'il ne feront pas sauf si j'assigne à comparaître. Le silence est d'or chez citya Neuville

Nous sommes très satisfaits de l'ensemble de la prestation de l'agence Citya de Neuville sur Saône, en particulier de notre interlocutrice Florine Pinet pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous recommandons vivement cette agence.

Grâce à leur professionnalisme, leur réactivité, et leur confiance, j'ai pu trouver un appartement dans le coin que je souhaitais après une très longue période de recherche. Je les remercie, et bien sur, je les recommande.

9 ans en location chez Citya Neuville. Excellente Régie, très réactive, employés très professionnels. Les demandes et problèmes sont gérés rapidement et avec une grande efficacité.

Bonjour , La tranquillité et la confiance n'ont pas de prix ! J'ai vécu sans soucis durant plusieurs décennies la gestion de mon bien géré de façon professionnelle par Citya Neuville S/S et en particulier sous la responsabilité de Madame Florine Pinet . Je ne peux donc que recommander cette agence . Mr Villecourt C.

Nous avons acheté notre maison avec l’aide de M. Amoros qui nous a aidé tout au long de notre achat. Il a été disponible, aidant, agréable. Merci !

Je suis locataire d'un bien géré par l'agence Citya de Neuville. Je suis très satisfait du process d'obtention du bien et de la gestion qui s'en suit. Merci pour l'accompagnement, la disponibilité, le service. Je recommande cette agence et son équipe.

Très bon contact avec cette agence. Nous avons pu visiter un logement très peu de temps après avoir appelé, et avoir une réponse concernant notre dossier quasiment sans délai. L'agence était efficace, contrairement à d'autres qui demandent de rappeler sans cesse ou d'attendre une semaine l'examen du dossier.

Malheureusement j'ai eu une mauvaise expérience avec l'agence. On a fait une visite avec une agente agréable, mais elle etait très pressée par le temps, on a eu le temps de rien, on a carrément pas vu les toiletts de l'appartement qu'on visitait tellement elle etait rapide. Malgré cela, l'appartement nous a beaucoup intéressé, mais au moment de déposer le dossier, ça a été tout aussi rapide, pas le temps de discuter, il y avait des pièces manquantes que j'ai envoyé par email, mais il à été impossible pour moi de savoir si l'agente avais bien reçu mes emails. J'ai appelé plusieurs fois pour être sûre que le dossier était complet, mais l'agente n'était jamais disponible. La seule fois où elle m'a recontacter après la visite, c'était pour me dire que le dossier n'était pas retenu. Ça ma un peut refroidit. Le fait que le dossier ne soit pas retenu est tout à fait normal, je comprends. C'est le jeux lorsqu'on recherche un appartement ! Mais ce que j'ai trouvé dommage, cest qu'il n'y a eu aucun suivi. Pendant quon attendait la reponse du dossier nous avons appelé l'agence à plusieurs reprises pour etre sur que tout était ok, mais a chaque fois, on a pas eu de réponse. Et j'ai seulement eu droit a un email m'annonçant que le dossier n'était pas retenu, sans aucun appel de la part de l'agence pour me proposer autre chose ou simplement pour me rassurer. Bref je n'ai pas été satisfaite du tout.

Très bon contact. A l'écoute, ce qui a débouché sur la proposition et le choix d'un appartement adapté et correspondant à notre demande. Une équipe professionnelle

Excellente agence immobilière, sans doute la meilleure avec qui j'ai été en contact pour une location. L'agent que j'ai rencontré a été très professionnelle et son côté humain est vraiment appréciable ce qui diffère radicalement des autres agences que j'ai pu voir. Je suis moi même propriétaire et si j'avais un bien à confier ce serait très certainement à cette agence.

J'étais censé visiter un appartement avec Citya Neuville la semaine dernière, RDV prévu pour 10h30. Mon Rendez-vous a été annulé 20 minutes avant, par MAIL ! Ne perdez pas votre temps, et favorisez les offres en direct, il y en a bien assez sur le bon Coin ! =)

Si vous cherchez à faire gérer votre bien immobilier, n'hésitez plus! RDV à Citya Neuville où vous trouverez une équipe de professionnels très à l'écoute, réactive et sympathique avec l'objectif de satisfaire les clients. Sans oublier l'hôtesse qui vous accueille avec le sourire.

Celle fait déjà un certain temps que cette agence s'occupe de la gestion de mon bien et j'ai toujours eu la chance de traiter avec des personnes professionnelles. Je recommande!

Je recommande vivement cette agence. Ils proposent un large choix de biens immobiliers et leurs services sont très qualitatifs. L'agent immobilier qui s'est occupé de mon dossier a été très à l’écoute de mes besoins ! Je suis entièrement satisfaire :)

Une très bonne agence immobilière. Les agents sont sympathiques et disponibles. Ils ne tardent pas à vous apporter des solutions en cas de problème dans le cadre des biens qu'ils proposent à la location. Je recommande!

De supers agents immobiliers, chaleureux et compétents. Le personnel est humain et transparent avec ses clients. J'ai emménagé il y a peu dans un nouvel appartement en passant cette agence, j'avais des délais très serrés pour emménager étant donné que mon ancien bail arrivait à sa date de résiliation. L'équipe a été très réactive, elle est toujours disponible pour répondre à nos questions, et en cas de problèmes les solutions sont trouvées très rapidement. Les frais d'agence sont un peu élevés mais c'est le cas partout ailleurs. C'est une joie de tomber sur une agence comme celle-ci, je recommande vivement!

Oui je confirme équipe d’incompétents, hautains et qui ne connaissent pas leur métier Sont juste bon a prendre les honoraires exorbitants pour le travail effectué comme la plupart des agences immobilières Une rédaction de bail et une visite ne vaut pas les sommes indiquées a moins que leur personnel ne soient payés à prix d'or ce qui m'étonnerai fortement de la part du gérant :) Préférez mille fois une relation directe par propriétaire sans passer par une agence surtout inutile comme celle ci

Gestion catastrophique de notre pte copropriété et pour cause: les incompétents st promus et les autres s'en vont ! Communication difficile en raison d'une attitude de silence ou de fuite. Comptes svt opaques. Des travaux urgents en attente depuis des années. Facturation de prestations fictives. Le groupe, qui commence à perdre des clients, mérite dc sa mvse réputation. Réponse ci-dessous (largement mensongère mais peu importe à présent) 4 mois ap, ce qui en dit long sur l'efficacité. Ns sommes entre-temps partis chez Battin et ravis du changement. Les prestations fictives (jardin, chauffage) ne ns ont jamais été remboursées d'où le recours en justice envisagé. A noter que la plupart des réponses, à des avis parfois anciens, datent d'il y a 4 mois : maintenant, ils ont du tps libre et ils ont du se faire sonner les cloches !!!

Je recommande cette agence. Grâce à notre conseillère nous avons pu avoir l’appartement que nous souhaitions. Elle a tout de suite compris nos attentes. Merci à l’agence de Citya Neuville !

Excellent gestion dans son ensemble. Accueil très chaleureux lors des visites. Visites des appartements parfaites et bien détaillées avec les atouts comme les inconvénients de chacun. Transparence totale entre l'agence et le locataire. Chaque problème rencontré a été solutionné rapidement. Je recommande.