Agence Immobilière Citya Porte du Pin - Agen Agence immobilière

Un grand merci à Marina FEUILLE pour la qualité de son travail dans la gestion locative de mon bien situé à distance de mon domicile. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et sa rigueur j'ai l'esprit tranquille. Suivi clair et transparent, elle s'occupe de tout avec une efficacité exemplaire ! Voilà une personne de confiance que je recommande à 100%.

A fuir plus que tout ! Personnel non qualifié pas du tout à l'écoute des locataires quitté à la mettre en danger dans des logements insalubres. 0 écoute au téléphone pas de suivis de mail. Caution volé par l'agence. Dossier non suivi de a à z Nous sommes des moutons qui servent juste à payé et à prendre des lettres d'avertissement sans même nous contacter pour du bruit sur nous n'avions jamais créé. En plus d'être malpolis remettent faute h24 sur le locataire au lieux de régler les soucis avec le propriétaire. Prises de rendez-vous artisans sans validation avec le locataire.

Que dire de citya? Du positif ? Je ne crois pas. Étant propriétaire qui n'habite plus sur Agen depuis des années je décide de donner mon bien en gestion. Tout se passait bien au début. Puis avec les divers changement de locataires, les présentations de cette agence se sont bien dégradés. Tout d'abord : - je n'ai pas pu choisir mes derniers locataires ( normalement le propriétaire à la main sur la décision lors de la présentation de plusieurs dossiers), ça n'a pas été le cas, - de plus, le logement est resté livre 3 mois, ce qui m'a paru bizarre, j'ai donc demandé à une connaissance présente sur place d'aller voir mon logement, quelle agréable surprise de trouver mon logement dans un état exécrable. J'ai donc décidé d'aller reprendre les choses en mains, sacré surprise quand je suis rentré chez moi.. j'ai eu l'impression que la maison était squatté tellement c'était dégradé. Le four HS, le micro ondes HS, les plaques de cuisson HS, les deux matelas moisis, les couettes, divers oreillers ruinés. Tout était entassés dans une pièce qui servait de bureau. Je ne sais pas comment peut-on vivre ainsi. Le meuble de la salle de bain hs, j'ai dû absolument tout refaire dans cette maison, j'en ai eu pour plus de 10000 euros de travaux. Et biensur Citya s'en fout royalement, je ne suis qu'un petit propriétaire. Malgré ma demande d'intervention, je n'ai même pas eu le droit au deux mois de caution. Je me suis retrouvé avec des frais, des loyers qui ne rentrent pas. Le plus grave dans tout cela, Citya me laisse me débrouiller et ne cherche pas à me dédommager. J'attend de rentrer en contact avec le directeur de l'agence. Faites bien attention cher propriétaire, quand vous confiez vos bien dans cette agence, ils sont vite débordés par la quantité de logements. Il est incroyable de voir qu'ils privilégie la quantité à la qualité. C'est bien dommage. Je ne mettrai plus mes logement en gestion dans cette agence ni dans cette enseigne. J'espère vraiment être dédommagé.

Je parle en tant que locataire !! A fuir ne loué jamais chez eux il oublie de vous dire que quand vous partez la caution sert a payer les interventions des artisans qui sont intervenus alors que quand j'ai loué le bien une incompétente qui m'a fait visiter la maison m'avait bien dit que les charges était pour les ordures ménagères Je suis restée 8 mois dans le logement et les charges étaient de 25€ et me retiennent 281€ sur la caution j'appelle ça du vol qualifié En résumant les futures locataires fuyait cette agence

Nous avons, avec la collaboration de Citya Immobilier Agen et plus particulièrement grâce à Mr LACOSTE Christian, pu faire une nouvelle acquisition sur l'agenais. Nous sommes ravis de cela et tenions à vous remercier pour votre écoute, votre professionnalisme et votre disponibilité précieuse.

Je remercie l’agence CITYA et particulièrement Émilie Delahalle qui m’a très bien accompagné du début jusqu’à la fin sur mon tout premier projet immobilier.

Agence avec une politique de profits ,sur le dos des locataires.ils oublient que nous somme clients avant tout. Au moment de restituer la caution, prétexte de garder de l argent 200 eur pour quelques toiles d araignées, qu il y avait déjà à mon arrivée,ils font la sourde oreille, ne communiquent pas entre eux et prennent les locataires pour des imbeciles.bref à fuir, de grands sourires devant mais grosse arnaque au moment de la restitution des cautions ... Seule la comptable, débordée à quand même un conscience pro , mais faut insister fortement pour se faire entendre

Agence au top ! Équipe réactive, professionnelle et très à l’écoute. Je recommande !

très mauvaise expérience, Organisme qui n’est pas à l’écoute et pas du tout réactif. En danger pendant 4 mois et il ont rien fait . De plus , retard de restitution de caution que je n’ai toujours pas d’ailleurs . Je recommande surtout pas cette agence qui est très décevante . Si j’aurai pu j’aurai noté 0/5 .

Une équipe de professionnels ! Un grand merci à Ahmed EL RHALLOUCH et Tommy GIMENES pour leur accompagnement.

Transaction immobilière conclue sans difficulté. Merci beaucoup

Merci à toute l' équipe Citya Agen pour son professionnalisme .

Tous vos collaborateurs sont accueillants, souriants ET rassurants...

Très bonne agence, sérieuse et fiable.

Nous avons fait appel à Mme Canivenc pour la vente d'un bien familial. Elle a été à l'écoute de nos besoins et a su nous guider avec des conseils avisés tout au long du processus. Elle nous a laissé le temps nécessaire pour prendre nos décisions, sans pression, tout en assurant une vente rapide et efficace. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa réactivité et nous la recommandons sans hésitation !

Deuxième achat par le biais de Mr Lacoste. Disponible, réactif et très professionnel, je recommande à 1000%. Encore merci.

Vente appartement en seulement 3 mois grâce à Mme Coadic et son équipe. Très professionnel et réactif. Je recommande 😉

Agence à fuir, aucun sérieux, si des travaux sont à réaliser dans le logement autant vous prévenir que vous allez attendre longtemps avant que ceux là soient réalisés. Si vous espérez récupérer votre caution bon courage, ils prélèvent directement sans vérifier quoi que ce soit. La cerise sur le gâteau quand on prévient que la porte est cassé à l’entrée des lieux et qu’il faut qu’elle soit réparée, on vous dit que le propriétaire a déjà fait beaucoup de travaux et que de toute façon en cas de cambriolage l’assurance est là pour ça !! Je n’ai jamais vu ni entendu un tel discours. Minable tout simplement

Merci madame Mountels Très bonne agence : professionnel , à l'écoute, conditions financières intéressante , joignable ( très important ) . Bon suivi des travaux. Merci

Très bon contact avec Mme RENOU pour la location d un appartement. Disponible, agréable et réactive ! Merci 🙂

Achat de ma maison après seulement 2 mois de recherche. Trouvée grâce à un super agent : Mr Lacoste. Très professionnel qui écoute, comprends nos besoins et propose uniquement des biens qui y correspondent en prenant en compte notre budget. 2 maisons achetées grâce à lui et jamais déçue. Je recommande 😉😉

Rien à redire. Mr Lacoste a été efficace et professionnel de la première visite jusqu’à la conclusion de le vente. J’ai eu affaire à de nombreux agents et c’est de loin un des plus professionnel que j’ai eu. Ça fait plaisir de voir qu’il y an encore des agents avec de vraies compétences et un réel savoir faire.

Bonne agence immobilière. Personnel réactif et à l'écoute. Chantal.C est très professionnelle. Je recommande

Des biens et prix intéressants par rapport au marché, des délais rapides lors d’un achat comptant, hormis Citya merci à mon notaire Maître Escaffre pour sa rapidité et convivialité 😉 Lors des rendez-vous avec Citya de la ponctualité ferait du bien. Le temps de chacun est précieux ! Sinon un bel achat pile poil dans le village de mon enfance, une année qui se finit bien 👍

Très satisfaite de la gestion de mon bien par mr El Rallouch Facile à joindre et efficace en cas de problème

Je trouve votre approche vis à vis de la clientèle très inhumaine. Il serait peut être préférable à l’avenir de faire preuve d’un minimum d’empathie vis à vis de vos clients. Côté syndic, je tiens à mettre en lumière le relationnel déplorable de Madame Saintin vis à vis de personnes en deuil. Sachez Madame, que non la vente n’a pas mis 6 mois à se faire et que non la copropriété n’allait pas être en péril pour quelques mois de retard. De plus, c’était une agréable nouvelle d’apprendre lors de la vente du bien que nous avions des « incidents de paiement » à régler. Cela aurait été la moindre des choses de nous prévenir de ces frais supplémentaires lors de nos échanges (appels ou mails). Côté transaction vente, cela n’est pas plus glorieux. La commerciale nous indique qu’elle va nous envoyer un rapport complet d’estimation et nous remet un simple certificat de valeur sans aucune justification de prix. À croire que vous n’avez pas besoin de vendre, aucune relance de votre part. Tant pis pour vous, vous avez raté une vente 😉

Nous avons fait appel à Mme Mountels pour la mise en location de nos biens. Une professionnelle a l’écoute mais surtout réactive et impliquée. Nous la remercions pour son investissement et son accompagnement. Je recommande fortement les propriétaires à traiter avec elle.

Je tiens à remercier pour l'excellent travail réalisé par Chantal COADIC, négociatrice/vente chez CITYA ainsi que Monsieur EL RHALLOUCH Responsable Gérance pour son implication au quotidien concernant mon bien. Personnels, qui sont disponibles, de très bons conseils et réactives.

Je tiens à remercier Monsieur EL RHALLOUCH Responsable Gérance pour son implication concernant mon bien. Personne de disponible, de très bons conseils, réactive dans toutes mes demandes et sollicitations.

Je n'ai rien à redire sur cette agence que se soit pour la gestion locative de ma maison puis sa vente. J'ai toujours eu des interlocuteurs disponibles professionels. Merci a Mr EL Rhallouch Ahmed et Mme BOQUET Emilie pour votre travail

Excellent suivi et accompagnement lors de la vente de notre bien. Vente réalisée très rapidement. Très satisfait de la prestation de l'agence Cytia d'Agen. Je recommande vivement

Agence efficace aux demandes des locataires. EL RHALLOUCH Ahmed responsable Gérance a même fait en sorte qu'il y'ait des travaux d'améliorations à mon appartement sans augmentation de loyer. Je recommande.

Je souhaite exprimer ma gratitude et ma satisfaction pour l'excellent travail réalisé par Chantal COADIC , ma conseillère de vente chez CITYA Dès notre première rencontre Chantal s'est montrée extrêmement professionnelle, attentive et disponible. Elle a su comprendre mes besoins et attentes, et m'a accompagné tout au long du processus avec une grande compétence et une amabilité remarquable. Merci encore, pour votre aide précieuse et votre excellent travail!

Merci beaucoup à Bérénice pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son grand professionnalisme. Elle a su cerner notre besoin et y répondre rapidement et efficacement. Merci beaucoup !!! Je recommande vivement Citya Agen !!!

Cette agence est vraiment pas sérieuse, le gestionnaire vous rappelle jamais après une multitude d’appels, sois disant tout le temps en rendez-vous et quand vous appelez l’accueil, on vous dis je lui transmets un mail pour qu’il vous rappelle, et jamais il nous rappelle. Par contre lorsqu’on annonce notre départ, ça change, pour venir prendre en photos là ça appelle vite, très disponible…

J’ai sollicité cette agence pour une location après une longue expatriation et leur travail est remarquable. Après trois premières visites consécutives dans le but de cerner mon besoin, Bérénice, chargée de mon dossier, m’a fait visiter un bien correspondant exactement à ma recherche. J’ai tout de suite été séduit et les démarches ont été rapides et simplifiées dans mon cas d’expatrié. Disponibilité, professionnalisme, gentillesse et empathie ont été au rendez-vous, que demandez de plus ? Merci encore pour votre aide, je recommande vivement cette agence proche de ses clients.

Accompagnement sérieux pour notre achat immobilier. Merci en particulier à Mr Jérémy Bournat-Purseigle qui s'est montré réactif, disponible et à notre écoute à chaque étape. Agence très professionnelle, à recommander.

Je tiens à exprimer mon avis très positif sur la gestion de copropriété par Citya. En tant que propriétaire de plusieurs biens dans différentes copropriétés, je peux affirmer que Citya se distingue comme étant la meilleure. Leur efficacité et leur professionnalisme sont exemplaires. Je suis particulièrement impressionné par l'énergie et le dévouement de Mme Sessolo, qui semble être au sommet de l'hyperactivité en matière de gestion. Son engagement envers le bien-être des copropriétaires et la qualité de vie au sein des immeubles est remarquable. Je n'hésite pas à faire référence à Citya et à Mme Sessolo lorsque d'autres copropriétés cherchent des modèles à suivre. Dans un marché où la gestion de copropriété peut parfois être un défi, je suis reconnaissant de pouvoir compter sur Citya pour assurer une gestion efficace et transparente. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une gestion de copropriété de qualité. Cecchetto Karine

J'ai mis une étoile car il est impossible d'en mettre aucune. Des escrocs , à fuir.... Impossible de résilier la mandat de location malgré le départ de la locataire , nous demandent de payer les frais de gestion locatives pour une maison qu'ils ne gèrent plus et dans laquelle on habite ...

Très contents des services de Monsieur LACOSTE lors de notre achat. c'est quelqu'un de professionnel, attentif, réactif sur qui on peut compter. Il nous a suivi tout le long de la vente et est resté disponible et joignable. Nous le remercions et n'hésiterons pas à le solliciter lors qu'une autre occasion.

J'ai fais mon stage d'observation de 3ème à Citya Agen et j'ai été très bien accompagné durant la durée de mon stage par M. EL RALLOUCH. J'ai pu voir le travail énorme que Citya Agen fournit. C'est donc avec plaisir que je vais mettre 5 étoiles et c'est amplement mérité. Continuez comme ça👌

Le travail de gestion locative n'est pas sérieux et dégrade votre bien et la résidence associée. Une sélection des candidats uniquement basée sur le dossier financier visiblement. C'est à se demander s'ils s'entretiennent physiquement avec eux pour échanger. On vous confie notre bien et vous payons pour ce travail, qui n'est pourtant pas accompli... Les avis, la moindre des choses que l'on puisse faire car vous ne tenez pas compte de nos remarques pour vous améliorer. Ce n'est pas professionnel. Espérons donc que les avis vous fassent réagir.

Très mauvaise agence qui on un mode de fonctionnellement très douteux étant donné qu’à l’entrée vous avez un état des lieux fait par l’agence d’une durée de 30 minutes et l’état des lieux de sortie est fait par un expert qui dur deux heures déjà.On vous prend des charges de nettoyage alors qu’à l’entrée rien a été vérifié vu qu’il n’y avait pas eu d’expert.la facture est estimé à 130 euros de ménage du vol voilà tout. Je vous déconseille cette agence

Agence immobilière professionnelle et sérieuse. Monsieur EL RHALLOUCH se montre très disponible pour les locataires. A l'entrée du logement nous avons eu des soucis avec les plaques de cuisson, quelques semaines plus tard, nouvelle cuisine et en bonus des nouveaux radiateurs (moderne) dans tout le logement. Je recommande totalement.

Très satisfaite de cette agence, mon interlocutrice a vraiment été super et disponible et très à l'écoute. J'ai été accompagnée jusqu'au jour de la vente et meme après Je recommande vraiment cette agence. Merci Bonne continuation

Si vous ne voulez pas perdre de temps ni de l'argent, fuyez cette agence. Ils vous prendront le moindre centime, et chercheront toujours la petite bête pour vous rendre votre argent le plus tard possible. Si on ne les relance pas, personne ne vous rappelle. Et ne parlons pas des agents immobiliers plus qu’irrespectueux et non professionnel qui viennent jusque sur votre lieux de travail pour réclamer les clés de chez vous… Nous pensions être tranquille en passant par une agence mais c'est pire ! Je vous passe les détails des mésaventures avec les artisans et les courriers de retard de paiement de loyer alors que nous avions toujours tout payé en temps et en heure….

Contrairement à d'autres agences, la réactivité et la communication de la gestionnaire a permis à mon fils de trouver son logement idéal. De l'état des lieux à la gestion du contrat, aux demandes techniques, nous avons toujours eu un interlocuteur très pro. Bref, plus que satisfaits

C'est la première fois de ma vie que je loue un appartement via une agence immobilière dont la gestion locative est si lamentable. Mon logement est insalubre. Cela fait 2,5 ans que je me bats continuellement. Je subis des défilés d'artisans sollicités pour établir des devis. Mais il n'y a pas de suivi et encore moins de travaux. Propriétaires, réfléchissez avant de confier votre bien à Citya Agen. Les travaux réalisés par les artisans ne sont pas vérifiés et souvent bâclés. Les fuites réapparaissent dès qu'il pleut et 2 ans après le premier sinistre, votre plafond est toujours moisi. Bref, les propriétaires perdent de l'argent aussi, mais pas autant que les locataires... On ne peut absolument pas avoir confiance aux dires de Citya Agen. On vous fait des promesses et il ne se passe quasiment rien, pire, on vous ment avec aplomb et sans scrupule. Cette agence fait honte à cette belle profession.

Très satisfaite de cette agence, mon interlocutrice a vraiment été super et disponible et très à l'écoute. J'ai été accompagnée jusqu'au jour de la signature du bail et même après pour s'assurer que tout allait bien. Je recommande vraiment cette agence. Merci beaucoup à vous Marina pour votre aide dans cette étape. Bonne continuation

Depuis que nous avons confié notre bien en gestion à cette équipe, nous avons toujours été satisfaits par la qualité du service rendu. Nous avons bénéficié de comptes-rendus de gestion particulièrement clairs et détaillés. Il en est de même en ce qui concerne le syndic de copropriété qui nous adresse tous les mois les éléments relatifs à la visite de l'immeuble. Le personnel est compétent, expérimenté disponible et toujours à l'écoute.