Agence Immobilière Citya Tortel Orange Agence immobilière

Une professionnelle à la hauteur de sa fonction, Madame Pellerin Sophie, écoute, empathie le tout dans le respect des contraintes budgétaire. Merci infiniment. Joelle D.

Pour l'instant très satisfaite de la réactivité de cette agence. La visite a pu se faire très rapidement et le traitement du dossier également. Mme Casanova en particulier est à l'écoute et efficace.

Rien a redire sur le travail et le suivi de l'agent immobilier de citya, agréable, disponible et efficace.

Je ne remercierais jamais assez Mme Zimmer pour son dévouement, sa détermination à ne rien lâcher. Pourtant ce n' était pas gagné d avance. Mais elle s est vraiment battue. Je n' ai jamais rencontré quelqu'un comme elle. Elle a toute ma considération. Au delà du fait que oui !! j'ai le logement grâce à vous Virginie c'est la personne que vous êtes, vraie, entière, honnête que je salue. Vous avez toute ma reconnaissance et ma considération Vous êtes une belle personne. Mme Lantheaume

A fuir Aucun respect pour les locataires je plein les propriétaires. Ils nous font passer pour des voleurs Ils vous soutirent tout ceux Qu ils peuvent a la restitution de la caution malgré un état des lieux sans aucun souci qui est établi par un prestataire externe a l âgence

Personne très réactive et à l'écoute. Merci à Mme Zimmer pour son investissement, son travail et son aide sur ma recherche de logement qui a aboutie. Merci encore pour votre efficacité.

À fuir, J’attends toujours que l’on me contacte, concernant une location de garage, qui pourtant m’intéressait énormément. Je plains le propriétaire du bien. Merci particulièrement à M. Benamar qui apparemment est débordé.

Bonjour , Excellente agence . Le personnel est sérieux et compétent. Une grande réactivité.

LOCATAIRES, PASSEZ VOTRE CHEMIN !! Candidature validée pour un T3 situé à Orange. Aujourd'hui l'agence m'informe que le bail est en cours de rédaction, j'en profite pour les prévenir de mon choix de souscrire une autre assurance habitation que celle proposée (imposée) par l'agence. On me rappelle en fin de journée pour me dire qu'un autre dossier est finalement retenu à la place du mien car la personne choisit d'adhérer à l'assurance Citya (sous couvert de préférence du propriétaire). Quid de l'article 4 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 ??? Je remercie toutefois Mme J.C. pour son investissement et son professionnalisme. (Expérience : juillet 2022) Fin de location et restitution du dépôt de garantie : aucun respect de la réglementation à laquelle ils sont soumis. Malgré un état des lieux de sortie (réalisé par le prestataire externe de Citya) plus favorable qu'à l'entrée, on évoque le souhait du proprietaire de voir le logement avant de restituer le dépôt de garantie. Pire : une retenue a été appliquée pour les charges 2024 et la TEOM 2024 sur la base d'ESTIMATIONS ce qui est tout à fait illégal ! (Expérience : juin 2024)

LOCATAIRES, PASSEZ VOTRE CHEMIN !! Candidature validée pour un T3 situé à Orange. Aujourd'hui l'agence m'informe que le bail est en cours de rédaction, j'en profite pour les prévenir de mon choix de souscrire une autre assurance habitation que celle proposée (imposée) par l'agence. On me rappelle en fin de journée pour me dire qu'un autre dossier est finalement retenu à la place du mien car la personne choisit d'adhérer à l'assurance Citya (sous couvert de préférence du propriétaire). Quid de l'article 4 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 ??? Je remercie toutefois Mme J.C. pour son investissement et son professionnalisme. (Expérience : juillet 2022) Fin de location et restitution du dépôt de garantie : aucun respect de la réglementation à laquelle ils sont soumis. Malgré un état des lieux de sortie (réalisé par le prestataire externe de Citya) plus favorable qu'à l'entrée, on évoque le souhait du proprietaire de voir le logement avant de restituer le dépôt de garantie. Pire : une retenue a été appliquée pour les charges 2024 et la TEOM 2024 sur la base d'ESTIMATIONS ce qui est tout à fait illégal ! (Expérience : juin 2024)

Notre recherche sur Montelimar pour notre fils a été une réussite grâce à la gestion de notre dossier par Mme Zimmer. Très professionnelle et toujours disponible, elle s'est chargée d'absolument tout de À à Z. Plus encore que l'agence, nous recommandons la personne elle même.

Agence à fuir ! Nous avons récupéré une maison de ville dans un état crasseux (rat mort dans le jardin, draps tâchés de sang, cuisine sale, odeur de tabac dans les toilettes, etc.). A la sortie, au bout d'un an de location, la maison était plus propre qu'à l'entrée (pas très compliqué !), sans dégâts et pourtant près d'1/3 de la caution retenue selon des critères farfelus (et sans lien avec l'état des lieux entrant pour la plupart). Malgré une tentative de négociation avec l'agence, aucune aide de leur part se cachant derrière le propriétaire qui souhaitait retenir cette somme. Bref des voleurs !

Des voleurs de caution tout les moyens son bon pour ne pas vous rendre votre argent. Une honte je déconseille fortement !

Je remercie vivement Mme Virginie pour sa réactivité et sa rapidité en appuyant mon dossier et en m'apportant une réponse convenable. Je vous recommande.

Très bon accompagnement de la part de Madame CASANOVA et Mme ZIMMER.

Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Nozier, pour son professionnalisme, sa réactivité, sa patience au cours de ma recherche de logement qui m’a été d’une très grande aide à trouver un appartement dans les plus brefs délais. Je recommande fortement !

Première expérience en location par le biais d'une agence pour nous. Nous avons pu visiter rapidement, deux fois même et traitement de notre dossier très rapide. État des lieux très complet par le biais d'un prestataire et un petit SMS de bonne installation de la part de l'agence. Nous espérons que la suite sera tout aussi positif en cas de problème 😉 Merci pour votre professionnalisme.

Nous sommes passés par CITYA IMMOBILIER ORANGE pour la location d'une maison sur Laudun l'Ardoise, nous avons rencontrés Marie Christine Casanova à l'agence, le courant est passé de suite, accueil, réactivité, disponibilité impeccable. Marie Christine a géré le dossier d'une main de maître et nous a accompagnée jusqu'à la remise des clés. Je vous recommande vivement cette agence immobilière.

Attention ne surtout pas collaborer avec Me Casanova. Une vicieuse, une voleuse, qui je me demande comment cette femme fait pour dormir sur ses deux oreilles le soir. Nous avons loué une maison en Avril, les anciens locataires sont venus nous voir pour nous détailler les failles de cette maison, les procédures qu'ils avaient engagés avec l'ADIL. Me Casanova s'est bien cachée de nous le signaler. 6 mois plus tard, des fuites d'eau, l'eau qui coulent sur les murs, des murs qui se fissurent à vue d'oeil. Des messages, des mails avec accusés de réception, des photos preuves et Me Casanova fait la sourde, l'aveugle. Elle répond à des mails anodins mais jamais aux mails que je viens de citer. Une honte !! Je compte pas me laisser faire avec deux enfants en bas âge. J'espère que vous n'êtes ni mère, ni grand mère Madame car vous avez aucune empathie et croyez-moi, vous et les propriétaires de cette maison je vais aller jusqu'au bout de mon combat car payer un loyer a plus de 800€ pour dormir dans une passoire c'est intolérable.

Mme Casanova a su trouver l appartement qui vous convenait Tout le personnel de l agence citya a été au petit soin avec moi Je recommande vivement cette agence

Mme Casanova a tout fait pour que notre dossier soit acceptée. Nous sommes très heureux et remercions l’agence pour son dévouement.

Une horreur ! Laisse les gens sur le carreau: Logement accordé avec toute conditions acceptées dont l'accord de la GLI, à 3 semaines du début du bail, la gestionnaire revient de manière a priori injustifiée sur la décision sans même prendre la peine de m'appeler pour me pour me prévenir où même me donner le motif. Je retrouve donc la rue avec mes 2 enfants à la fin du mois.

Je recommande cette agence pour un logement en location. Virginie s'est chargée de mon dossier tout au long de la démarche de demande de location. Réactive, professionnelle et agréable, je recommande Virginie pour son travail et sa personne. Bonne continuation à l'agence.

Pour notre recherche de location nous avons été suivi par Virginie de l Agence Cytia Orange que je recommande vivement. Merci pour son écoute, son amabilité et sa réactivité. Très efficace.

Bonjour, J'ai contacté l'agence Citya Orange pour une recherche de biens en location en Novembre 2022. Mme. ZIMMER a été hyper réactive et elle a fait un excellent travail de repérage de biens correspondant à mes attentes. Je me permets également de souligner toute l'énergie dont elle a su faire preuve afin d'organiser au mieux les visites, jonglant avec mon emploi du temps compliqué. Le suivi de mon dossier a été juste exemplaire et, de mon expérience, je ne peux que recommander cette agence. Bravo.

Nous avons eu un très mauvaise expérience avec cette agence. Personnel inefficace et pas du tout professionnel. La propriétaire qui ne veut faire aucun travaux et l’agence qui ne fais pas son travail de médiation … aucune réponse à de multiples mail et appels … Et pour finir la caution qui est sucré pour des raisons non valables et non présent sur l’état de sortie des lieux … alors que nous avait fais des améliorations dans la maison … A FUIR !!!!!!!!!!! Ne mérite même pas 1 étoile …

Je recommande à 100% cette agence si vous êtes à la recherche d'un logement en location. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Virginie qui s'est chargée de mon dossier de A à Z a vraiment été au top. Personne agréable, disponible et qui se donne vraiment à fond dans son travail. Si toutes les agences immobilières pouvaient avoir une Virginie je vous assure que chercher et louer un logement ne serait plus un fardo. Mon seul regret est que ce ne sera plus cette agence qui va gérer mon logement. Bonne continuation à l'agence et encore merci pour tout :)

Bonjour Locataire de notre appartement , je voudrais saluer une nouvelle fois la promptitude et l’efficacité de notre interlocutrice Mme CASANOVA , quant à résoudre nos petits et gros bobos canalisations bouchées , pannes en tous genres ....etc ........Bravo et remerciements A&D BEGRAND .

Nous avons été très contents des services de Mme Moonen, personne disponible, réactive, et très agréable. Je la recommande

Mme Zimmer a été très à l'écoute lors de notre demande, nos attentes et questions ont toutes été prises en compte avec une grande efficacité. Allez y en toute confiance ! Ravie d'avoir traité avec Citya. 5 étoiles en service, communication et résultat !

Très satisfaite de l'agence Citya a orange, je me suis tournée vers eux afin de m'aider dans ma recherche d'appartement, j'ai été reçu par Mr. Vial. Ce fut un réel plaisir d'être aussi bien reçu et écoutée, c'est rare de nos jour. Grâce à cette agent immobilier j'ai enfin pue trouver le bien parfait en étant en accompagner et confiante dans la procédure administrative. C'est une agence que je conseille à tous. Merci a vous.

Je recommande vivement l'agence CITYA Orange pour son professionnalisme, et un grand merci à A. VIAL pour avoir trouver la maison idéale pour mes parents, au terme de presque 1 an de recherche ! Sa capacité d'écoute, son engagement auprès de ses clients, sa gentillesse, son accompagnement à chaque étape, ont permis à mes parents d'aborder ce changement de vie avec sérénité. Encore un grand merci

Très satisfaite de vous avoir choisi pour mon logement , j’ai était très bien renseignée , guidée , et vous avais était très disponible , la personne qui c’est occupée de mon dossier nommée Virginie a était parfaite du début à la fin , d’une gentillesse incroyable .

Super expérience avec l'équipe Citya Orange ! Notamment avec Virginie en charge de la location, à la fois très sympathique, arrangeante et professionnelle. Organisée et réactive dans l'accompagnement de mon dossier, je suis satisfait du service rigoureux dont elle a fait preuve. Je recommande aisément Virginie pour tout projet locatif.

Merci à Virginie avec qui j'ai pu échanger sur le traitement de mon dossier, elle a toujours le sourire, prend le temps de répondre à toutes les questions, même quand elle est débordée, c'est vraiment un plaisir d'échanger avec elle. Voilà une personne qui fait son métier avec le cœur et avec empathie et pas juste pour récupérer un salaire à la fin du mois. à très vite Virginie j'espère

Un immense merci à Anne, Marie-christine, Adrien et bien sûr Virginie pour leur professionnalisme au top et leur réactivité. Très à l’écoute à propos de nos attentes et proposition de biens en fonction de ces derniers. Je recommande fortement!

Je remercie l'équipe de l'agence CITYA, notamment Mme CASANOVA, Mr VIAL et Virginie, pour leur Accueil, leur écoute, leur réactivité et surtout leur professionnalisme. Je recommande fortement cette Agence. Merci à vous tous.

Equipe au top. Très réactive et à l'écoute. Nous n'avons pas fait affaire sur une location (la décision n'étant pas à la main de l'agence) mais Virginie et ses collègues ont pris le temps de chercher avec nous d'autres biens qui peuvent répondre à nos attentes. Un accompagnement jusqu'au bout. Bravo

Merci infiniment à Virginie ,très aimable, très professionnelle, à l'écoute de sa clientèle,Elle appuie l’es dossier. Elle et compressible et quand on demande d’aller vite tous va très vite avec elle .

Merci infiniment à Virginie : très aimable, très professionnelle, à l'écoute de sa clientèle, très patiente ! Elle a toujours une réponse à mes questions et une solution aux problèmes. Elle anticipe même mes besoins !Une vraie perle !!! Merci Virginie ! Ne changez rien !!!!!

Très bon accueil, professionnalisme et réactivité, toutes mes félicitations à l'agence CITYA Orange, et tout particulièrement, grâce à Virginie, mon projet à pu aboutir. Merci encore Virginie. Antonia Lachaud

Excellente expérience avec Citya Orange. Un personnel professionnel, à l'écoute et très réactif. Un énorme merci à Virginie pour son travail et son implication. Je recommande cette agence.

Si vous avez repérés une annonce dans cette agence pour acheter un bien inutile de les appeler ils vous rappellent jamais. A croire qu ils ont vraiment pas envie de le vendre. J ai appelé 4 fois ,envoyé un mail aucune réponse.

Cela fait quelque moi que je loue chez eux, c’est un Excellent établissement, service location au top des réponse vraiment rapide , le service gérance au top je recommande vraiment cet établissement et je remercie encore cette agence pour leur sympathie.

A fuire !!! Agence immobilière pompe à fric , hautaines et associables, antipathiques ! Pleines de vices . Caution rendue a moitié . Grosse arnaque !! Vraiment a éviter cette agence !

Agence immobilière pas professionnelle du tout, ne se préoccupe en aucun cas de ses clients, ne fait pas son travail d'intermédiaire entre le propriétaire et le locataire, on n'arrive jamais à les joindre au téléphone, répond difficilement aux messages, pour la gérante installer une prise à gaziniere est du confort donc pas à la charge du propriétaire! Malgré une maison qui n était pas habitable en l état et après beaucoup d effort de rénovation, cette dame ne montre aucune reconnaissance et vous prend de haut, je déconseille fortement cette agence pas du tout à l écoute!

Attention je le déconseille à tous après contrat signé ne peut plus faire de réclamation à Madame c ne veux rien entendre même pour des demandes banales plus aucun discussion possible elle se renferme complètement. Trop déçu de cette agence. Si vous avez un problème c'est la qu'on voit le professionnalisme dommage. Ne pas frappé à leur porte.

Attention agence immobilière que je ne conseille à personne j'ai eu affaire à Madame c'est une dame très désagréable et hautaine. je suis une petite entreprise je m'occupe d'un parc immobilier de location et de deux hôtels et je n'ai jamais vu ça avec mes clients et les locataire. Il faut s'y prendre à plusieurs reprises pour les avoir et appuyer en plus par SMS. Il y a de ce côté à manque de sérieux et de professionnalisme en plus j'ai pu demander à mettre une prise pour une une gazinière une prise avec un disjoncteur au norme je leur a demandé que 41 € de matériel et sans la main d'oeuvre.pose d'une ligne complète gratuite juste le matériel je n'ai jamais vu une personne qui avait un tel acharnement sur le non elle est même prête à aller au tribunal c'est vraiment nul faites attention à ceux qui veulent louer leur bien vendre ou pour ceux qui veulent être locataire moi je vous conseille de ne pas passer par cette agence immobilière. 00000

Suite à la parution d un bien en location sur le boncoin j envoie un mail pour que l on me rappelle. Sans succès .... Je téléphone et laisse un message sur le portable communiqué sur l annonce dans lequel je demande à être recontacté. Sans succès. je téléphone à l agence qui me redemande de laisser un nouveau message sur le précédent portable .... chose faite ... une semaine après aucune nouvelle. Manque de politesse, manque de savoir vivre, manque de professionnalisme et de rigueur, image deplorable pour le reseau citya, je ne prendrai pas la peine de lire les prochaines annonces publiées par cette agence.

Très bien accueillie, la personne nous a même fait visiter un samedi à 12h30, alors que plusieurs agences avaient refusé un rdv le samedi. Nous avons envoyé notre dossier par email et nous avons eu une réponse le mercredi matin, signature de bail le jeudi et rentrée dans les lieux dans la foulée... on recommande... très réactifs...