Agence Immobilière Citya Voiron Agence immobilière

Si je pouvais mettre 0 étoile ça serait vraiment leur image, incompétence incroyable 👌

Des visites sans aucun intérêt, quand on peut visiter le bien,la personne ne connait absolument pas l'appartement,ni les caves.on visite des biens déjà attribués Bref aucun professionnalisme

L agence citya de voir est vraiment au top sur tout point de vue .professionnel, amabilité, disponibilité..... je recommande à 1000% .

Manque d’étique, de respect et de communication dans leurs pratiques commerciales. J’ai fait appel à cette agence pour devis comparatif à notre actuel syndic. Très réactif, rdv de visite dans la semaine suite à quoi je devais recevoir le devis sous 48h. Le hic : après 1 semaine sans nouvelles, je laisse un message téléphonique : resté sans réponse. Puis j’écris un e-mail, lui aussi resté sans réponse. Je peux comprendre qu’une copro ne corresponde pas à leurs critères de sélection mais le minimum de correction est de le communiquer

Malheureusement, toujours du retard dans le paiement des factures de ces sous traitants…depuis bientôt 3mois, toujours pas était payer.

Personnel totalement incompétent! Absolument pas sérieux pour gérer les urgences administratives. Relance journalière avec paroles non tenues!! Syndic a fuir

Propriétaire depuis 6 mois et un traitement de mes demandes nul ou partiel...un gestionnaire annoncé mais inexistant (emploi fictif !?). Pas de réponse aux questions posées depuis avril...y'a-t'il un pilote dans cette agence ?? Ok, il y a l'accueil au téléphone plutôt sympathique mais je ne paie pas une agence pour ça.

Accueil sympathique de la part de Jessica qui est très à l'écoute de nos besoins.

J’ai eu la chance de travailler avec Alexandre Jourdan pour l’achat de mon bien immobilier et je ne pourrais être plus satisfait. Alexandre a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’une grande disponibilité tout au long du processus. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche un agent immobilier compétent et dévoué. Merci Alexandre !

Très bonne expérience avec Mr Jourdan, je salut le professionnalisme et la gentillesse toujours disponible à l écoute de mes interrogations reactif à répondu dans les heures qui ont suivi à mes questions pour finir tout c est bien déroulé.

Vraiment une catastrophe en tant que syndic. Aucune gestion et copropriété très mal entretenue. Je voterai contre lors de l assemblée générale pour vous confier un nouveau mandat.

Syndic catastrophique la co pro doit écrire en recommandé pour espérer des réponses, répond même pas aux mails, n a jamais fait ce qu il devait faire les nouveau responsable sont encore pire que les anciens!

Une agence à fuir !! Nous sommes allés visiter une maison en location, la personne en charge nous a dis qu'elle enverrait un mail pour que nous puissions faire notre dossier (elle m'a dit que ce n'était pas l'agence qui choisirai le dossier ) et dans la semaine qui suit nous aurions une réponse. Nous avons jamais reçus de mail ! J'ai envoyer un message le vendredi, appeller 2 fois le Lundi, toujours sans nouvelle de sa part. Le mardi j'ai donc appeller à l'agence pour avoir la personne qui gère le dossier pour au final me dire qu'il ont choisi un dossier. Donc personnes n'as pu faire de dossier, je pense qu'il ont choisi par rapport aux connaissances et de plus si je n'aurai pas appeler l'agence je n'aurai jamais eu de nouvelle ! En tant que professionnel sa me paraît judicieux de prévenir ses clients plutôt que de les laisser sans nouvelles pendant 5 jours et de plus de faire les choses à leur sauce et non comme elle le l'avait dit au début. Déplorable, à fuir CITYA !! Dommage qu'on puisse pas mettre 0, 1 étoile sa peut leur donner un petit peu d'espoir qu'il ne mérite pas.

L'équipe est accueillante;; plus particulièrement Madame Giroud-Garampon qui a traité mon dossier délicat avec professionnalisme ,humanité et diligence. Elle a été disponible et efficace. Encore merci !

Je suis satisfaite du service rendu: qualité des états de lieux, échanges quand c'est nécessaire (exemple devis pour réparation) , site internet clair , gestion des locataires efficaces. J'ai pratiqué d'autres agences moins efficaces.

Pour la 5ème fois, ils m'adressent une lettre recommandé avec mise en demeure alors que je n'ai rien a voir avec cette habitation, et elle n'est même pas à mon nom! Malgré que je leur dise, rien ne change! L'incompétence est au rendez vous, content de ne pas avoir à faire a eux.

Comment dire le service syndic🤔. Des incompétents, il ne réponde jamais, ne font pas leurs travail. Cela a bien sûr des conséquences sur des familles mais rien à faire. En bref ne leur donner pas en gestion votre immeuble.

Incompétent sur toute la ligne ! Service comptabilité inexistant, ils gèrent ma copropriété depuis plusieurs années et c'est un carnage des sommes non justifiées prèlevé aux propriétaires , des gros problèmes de gestion , c'est une des principales raisons pour laquelle je vend mon appartement : fuir ce syndic !

A fuir, Citya est notre syndic, on se demande si il y a vraiment quelqu'un qui travaille, aucunes réponses aux mails, personne pour résoudre les problèmes des copropriétaires. Citya brille aux abonnés absents, sauf pour encaisser.

Très bonne agence, à l'écoute et répond rapidement. Emmanuelle, très gentille et accueillante m'a été d'une aide précieuse, malgré un dossier difficile. Un grand merci !

Agence parfaite , l’équipe est très professionnelle et en plus adorable , très réactive. Emmanuelle a parfaitement bien géré mon dossier et j’en suis ravie. superbe expérience pour la location de mon premier local commercial !

Difficile de dire, j'attends toujours un appel de retour, suite à un appel téléphonique de ma part pour des informations concernant un appartement en location. Je pensai que Citya allait me recontacter dans la journée, mais en fait il n'en est rien. Peut-être aurai-je un contact dans quelques jours pour m'entendre dire que l'appartement n'est plus disponible. Je cherche le professionnalisme dans tout ça, mais je ne le trouve pas bien ! M. MARTINEZ Julio.

Agence à fuir impérativement Citya est notre syndic depuis plusieurs années , depuis notre rattachement à voiron les comptes sont tenus de manières bordéliques, impossible d'obtenir des justificatifs. Aucuns services de leurs parts ,absences de réponses au mails et au téléphone et quand nous avons le plaisir de les voirs en visites les sujets sont toujours repoussés à plus tard y compris les sujets de sécurités (élaguages,....)

Bravo a Emmanuelle très a l'écoute du client très professionnel . Elle à géré mon dossier parfaitement suivi irréprochable tres rares de nos jours!!! Je recommande fortement aucun problème tout juste parfait. J'ai eu affaire à d'autres agences qui non même pss pris la peine de me rappeler. Bravo.

Expérience très mauvaise avec Cytia Voiron: aucun suivi de la gestion de nos biens, aucune réponses pertinentes aux questions posées et malgré les relances le suivi reste inexistant !!! C'est déplorable !

je suis désolée mais je n'ai pas le même avis. J'attends depuis presque 4 ans que l'on me fasse des travaux pour des fuites qui ruissellent le long des murs sur mon balcon, les traces sont devenues vertes et sentent mauvais dès qu'il fait chaud, impossible de rester sur mon balcon, c' est un dommâge important pourtant Cytia n'en a que faire, me faire attendre si longtemps c'est impensable mais je suis victime de cette situation. Si quelqu'un pouvait me donner des renseignements sur cette affaire , je suis preneuse car à part appeler Cytia régulièrement je ne vois pas que faire d'autre.

—AGENCE IMMOBILIÈRE A FUIR !!!!— La pire agence immobilière à qui j’ai eu affaire de ma vie. On m’a réduit mon chauffage par malveillance depuis le début de l’hiver et ils ne réagissent pas malgré mes très nombreuses relances. Mon appartement est même descendu à 13 degrés et j’ai dû le quitter avec mon fils. Cela fait trois mois que je les relance, aucune réponse, rien!! Ils disent qu’ils me rappelleront mais ne le font jamais. J’ai fini par aller à la police, la gendarmerie et j’ai écrit au procureur également. Ils me disent que c’est à l’agence immobilière de s’occuper de me ré alimenter en chauffage mais ils ne font strictement rien et l’absence de réponse de leur part en dit tellement long sur leur professionnalisme et sur leur empathie envers les personnes privées de chauffage en plein hiver. Moins professionnel n’est pas imaginable! Fuyez cette agence, c’est un conseil des plus avisé..

Un grand merci à Emmanuelle pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi qu'a sa disponibilité et sa courtoisie bien sûr ! Une personne à l'écoute et qui à de l'attrait . Je recommande fortement !

Nous ne recommanderions absolument mais absolument pas l'Agence Citya Aucun professionalisme, aucun sérieux. Ne sait pas gérer mais sait encaisser! Personnel fantôme et incompétent. On ne peut pas faire plus mauvaise gestion que cette Agence. Avis à bon entendeur. Avant de vous lancer avec cette Agence, réfléchissez vraiment à deux fois!

Nous remercions Clément pour la visite effectuée avec lui : un vrai professionnel qui a su répondre à toutes nos questions ! Encore merci pour l’accueil et la réactivité 🙂 on recommande à 200% !

La gestion de notre copropriété est un véritable cauchemar.Travail bâclé et désespérant.Aucune qualité de service.Absence totale d informations.Pas d assemblée générale pendant presque 2 ans malgré les relances des copropriétaires.Une secrétaire qui ne connait pas le dossier mais facture une réunion Zoom et une seconde reunion qui n a jamais existé.Absence de mise á jour de la comptabilité pendant plus de deux ans.Bref une horreur totale

Nous avons été enchantés par le professionnalisme de Madame Giroud Garampon. Sa réactivité, son sens de l'écoute et son conseil nous ont permis de déménager en toute sérénité. Merci encore.

Après avoir reçu un coupon de démarchage dans ma boîte aux lettres pourtant estampillée STOP PUB, il ne me viendrait pas à l'esprit de confier mon bien immobilier à des gens malvoyants et/ou ne respectant pas la législation (article L541-15-15 du Code de l'Environnement) (Coupon reçu ce jour provenant de D. Haucourt)

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais mis..... Énormément déçu de cette agence. 1/ un dégâts des eaux qui n'a pas été pris au sérieux, 3 mois pour régler le problème c'est du grand n'importe quoi ... Et encore heureusement que j'étais que locataire car les pauvres propriétaires qui devaient sans cesse appeler l'agence qui ne faisait pas son boulot de syndic ! 2/ lors de notre sortie nous avons reçu une facture de presque 500€ en plus de notre dépôt de garantie qu'on ne voulait pas nous rendre pour quelles raisons ? Pour des usures normales ou des dégâts causés par un vice de construction. Ils feraient mieux de passer par eux même pour les états des lieux plutôt que de le faire faire. Une entreprise qui facture a chaque sortie au moins 200€ de frais divers ça s'appelle du vol et de l'abus de pouvoir ! Par ailleurs nous n'avons toujours pas reçu notre dépôt de garantie alors qu'un recommandé a été envoyé. Bref absolument pas professionnel

Agence à l'écoute. A pris en compte mes soucis et les à réglés rapidement. Serviables et réactifs. Bonne expérience, et petit plus pour Mme Giroud Garampon et Mme Gorlier👍

Agent très professionnelle, réactive et à l'écoute. Réponse très rapide par mail. En une semaine nous avons pu louer notre bien en urgence dans la commune souhaitée ! Dossier suivi par Mme Emmanuelle Giroud Garampon vous êtes compréhensible, géniale, souriante, agréable, au top du top, 😉 Je recommande à 100% cette agence !

J’ai été conseillé par Madame GIROUD GARAMPON que je remercie pour sa réactivité, mais aussi sa bienveillance lors de la prise de rendez vous ainsi que dans la conception du dossier. Une personne agréable qui a fait en sorte que je puisse avoir le logement souhaité. Je recommande cette agence

Merci infiniment Emmanuelle, vous êtes très professionnelle, réactive, à l'écoute vous essayez de faire de votre mieux pour arranger et satisfaire tout le monde ... Franchement je suis ravie d'avoir eu à faire à vous et j'espère que vous irez loin professionnellement car vraiment vous le méritez !!! Dorénavant je ne veux avoir à faire qu'à vous. Encore un énorme MERCI à vous. Mme Folliet.

La responsable d’agence et gestionnaire de copropriété Mme VILLARD est très désagréable Mail envoyé le 30/03, sans retour Relance le 09/04, elle se permet de répondre de manière très agressive alors que je demande simplement quand nous aurons de la lumière dans notre cour ainsi qu’avoir accès aux PV des AG comme la loi me le permet. Mais elle ne veut pas Agence à déconseiller. Manque de professionnalisme et de réactivité Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. En espérant que tout ça remonte au siège à Tours.

AGENCE pas du tout à l'écoute. La responsable prend les gens de haut et ne cherche pas du tout à gérer les problèmes de l'immeuble. Nous lui faisons remonter depuis des mois de nombreux problèmes sur notre montée rien ne change.

Pour avoir eu une mauvaise expérience avec cytia, si j'ai un conseil à donner c'est d'être très vigilant sur l'état des lieux d'entrée et de sortie. Faire noter jusqu'à la moindre petite trace sur le sol, les vitres.... relire scrupuleusement ce que la personne vous fait signer ! Cytia m'a rendu la moitié de ma caution après être restée 1 an dans le logement, sans aucune degradation, appartement rendu propre. J'ai fait un courrier recommandé et relevé toutes les anomalies en comparant l'état des lieux d'entrée et de sortie. Que d'abérations!!!! On se fout vraiment de nous, et on n'hésite pas à inventer des dégradations pour garder notre argent !!!!!! Au final, on m'a rendu 100 € à la suite de mon courrier recommandé. Faut rien laissé passer!!!!

L'agence de Voiron a vendu mon appartement investissement locatif situé aux Abrets. Un acheteur a été trouvé en 3 jours, l'accompagnement était de qualité. À recommander.

DES ESCROS !!!! A FUIR !!!!! Nous avons loué un appartement pour un an dans cette agence, et nous avons eu que des problèmes ! Ils veulent juste faire de l'argent ! Au moment de la location, on nous a facturé des frais sans raisons, le premier mois on nous a prélevé 2 fois le premier loyer !!! Il faut toujours faire attention à tous !!! On met ensuite 3 jours pour parler à une personne compétente, pour entendre que ce n'est pas leurs fautes pour au final être remboursé!!! Et surtout dite adieu à votre dépôt de garanti ! Avec des taxes qui sortent de je ne sais pas où, qu'ils sont incapables de justifier avec le contrat en main ! Et un état des lieux bidon ! L'état des lieux fait déjà 15 pages, et des petits mots Sale, on été rajouté un peu partout ! Alors que l'appartement était vraiment niquel !!! BREF 150 euros ! Pour rien ! Faire très attention lors de l'état des lieux de sortie d'entrée et de sortie, vérifier toute les lignes!!!!!

QUE FAIRE POUR PASSER DE NULS A MAUVAIS... Un syndic qui se fout du monde , qui ne rappelle pas ,qui ne suit pas les travaux dans la copropriété, qui ne fait pas réparer les interphones d' ou un accès impossible pour les visiteurs ou le facteur Syndic qui ne suit pas ses dossiers Une équipe qui devrait donc réfléchir sur ce thème : comment s'améliorer pour passer de nuls à mauvais...

spécialisé en vol de caution même si vous êtes ultra correct avec un état des lieux parfait.... leur truc si vous voulez les poursuivre devant un tribunal, la présentation de devis ou factures de complaisance, au final si vous louez chez eux, dites aurevoir à votre dépot de garantie.... bon courage, je mets une etoile parce je suis obligé sinon ce serait ZERO!

Agence à évité pour location d'un bien ou la gestion d'un bien. Accueil téléphonique pas commode, obligé d’appeler 1 fois par jour toute la semaine pour avoir quelqu’un qui interviennent pour le le chauffage.(1 mois sans chauffage en pleine hiver) Conseillère qui hausse le ton sans aucune raison. Appartement avec plein de soucis (chauffage , robinetterie et maintenant le store qui nous lâche).

Des incompétents, des voleurs!!un accueil et des commerciaux comme je n en ai jamais vu de ma vie qui disent s occuper de vous et qui ne vous rappellent jamais, incapables de vous donner des informations claires. Bref...n allez jamais chez eux!!! Une catastrophe du debut a la fin. Il faut changer de metier les filles!! Le recrutement laisse a desirer...mais vraiment.

Une catastrophe, ce trompe dans le calcul de vos loyers mais ne veut pas vous rembourser la différence. Lors de l'état des lieux la société qui s'en occupe met n'importe quoi...... Nous n'en resterons pas là.

Je les ai appeler plusieurs fois pour un appartement, on me dit tout les jours qu'ils me rappelleront dans la journée, deux semaines après j'attends toujours l'appel. De plus, la sympathie de la secrétaire téléphonique laisse a desirer.

Une étoile par c e que je suis obliger pour publier, mais sinon je met zero ! C'est nimporte quoi j'ai jamais vue une enseigne aussi désastreuses que celle ci ! vous n’êtes qu'un paquet de fric à leurs yeux, c'est honteux, ils font pleins d'erreurs et c'est jamais leurs faute ! et en plus il ne font jamais rien, vous reclame des sommes astronomique à votre depard en plus de vous faire sauté la caution, ils font des transfert de dossier sans vous prevenir et vous vous retrouver avec 2 loyer a payer en 1 mois ! pour ma part 1400€ alors que j'ai jamais eu de probleme ! juste un transfer de dossier ! ELOIGNEZ VOUS D'EUX si vous voulez pas avoir des problèmes financier !