Agence Immobilière Claude Rizzon de Longeville-lès-Metz (ICR 57) Agence immobilière

J'ai loué à 2 reprises un appartement via Claude Rizzon, et j'en ai toujours été très satisfaite. L'équipe est réactive, disponible, et à l'écoute. Je la recommande vivement !

J’ai été très bien accueilli par Madame Forestier, qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle écoute. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a parfaitement conseillé tout au long de ma recherche. Sa disponibilité, sa bienveillance et ses explications claires m’ont beaucoup rassuré. Un grand merci à elle pour son accompagnement de qualité ! Je recommande vivement cette agence.

Grande écoute et disponibilité bonne compréhension des attentes de l'acheteur. Super équipe qui accompagne de la 1ère visite jusqu'à la signature et qui répond toujours aux questions. Très professionnels et efficaces tant pour l'achat que pour la vente. Pour moi ça a été le top et je recommande ICR57

J’ai loué un appartement via Claude Rizzon et tout s’est très bien passé, de l’entrée jusqu’à la sortie. L’équipe a toujours été professionnelle, réactive et à l’écoute. Le logement était en bon état à mon arrivée, et les démarches pour l’état des lieux de sortie se sont faites de manière fluide et transparente. Merci à Antoine pour son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur accompagnement de qualité tout au long de la location.

Agence immobilière exceptionnelle Des salariés compétents et accueillants Je recommande vivement cette agence

Nous avons bénéficié d'une réelle écoute et d'un professionnalisme sans faille. Merci à toute l'équipe et particulièrement auprès de Monsieur DILL pour son accompagnement en lien avec l'acquisition d'un appartement. Nous sommes très satisfaits de cette prise en charge!

bonjour j ai acheté un appartement avec Claude Rizzon en avril 2025 pour mon deuxième appartement a Metz et je tiens a leur dédier un bel hommage a Mr dill Olivier et Mr cino pour leur engagement leur disponibilité et leur grande confiance et leur patience alors pour moi c est un grand bravo et n oublions pas l envers du décor leurs assistants et toute l équipe qui va avec.je recommence la société Claude Rizzon a 100% et je cautionne entièrement.

Suite à un contact pris avec cette agence, je trouve le personnel aimable, compétent et réactif.

Facilité pour prendre rendez-vous et décider d une visite. Bon suivi pour établir le dossier et réponse rapide . En cas de questions on peut facilement joindre l agence

Je suis pleinement satisfaite des services de notre agent immobilier Nous avons été très bien renseignés, guidés et accompagnés. Des agents disponibles et très agréables Je recommanderais sans hésitation .

Je suis satisfaite de mon expérience avec l’agence Claude Rizzon. L’équipe a toujours été professionnelle, réactive et à l’écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son service !

Je tenais à souligner le professionnalisme de madame Océane Forestier, merci à elle pour la rapidité de la prise de rendez-vous

Très bonne expérience, agence très a l'écoute de ses clients. Dossier plutôt compliqué, ma conseillère a fait tout son possible et grâce à elle, mon dossier fût accepté.

Ils m’ont aidé à trouver l’appartement adéquat, rapide et efficace je recommande !

Très bon accueil de la part de Océanie Forestier, et aussi très bon accueil téléphonique de la part des agents. Je recommanderais vivement Claude Rizzon, pour mes proches lors de leur recherche d'appartement. Oriane MOCCI

FUYEZ !!!! Agence minable, si vous avez besoin de rien alors ils vous serviront sûrement à quelque chose. Nous avions eu un souci avec nos prises électriques. Plus de 1 mois avant de nous faire intervenir un professionnel alors que nous avions un risque l’électrocution tout de même. Lorsqu’on se rend à l’agence en leur expliquant que le risque peut avoir des conséquences graves comme notre décès on nous répond « il y a des assurances pour cela ». Quel humain peut répondre une telle chose ? Panne de chauffage et d’eau chaude en plein hiver TOUTES LES SEMAINES !!! Incapable de nous faire intervenir quelqu’un en temps et en heure qui résout le problème une bonne fois pour toute. Refuse de nous déduire des charges alors que nous ne bénéficions pas de tous ce qui est mentionné dans le bail. À ce demander si les personnes qui travaillent dans cette agence sont réellement des professionnels de l’immobilier ?

Excellent accueil et réponse à ma demande, réactivité et suivi du dossier parfait. Je recommande.

Un énorme merci à Océane dans son accompagnement dans mon projet de location ! Toujours souriante et pro-active, gentille et professionnelle, toutes les démarches se sont déroulées rapidement et sans accros. Je recommande cette personne au vu de sa disponibilité et de son sérieux ! Encore merci Océane, je suis très heureux d'avoir trouvé un appartement qui me correspond 👍 Et mention à Jimmy concernant l'état des lieux, détaillé et pointilleux afin d'éviter tout litige, très pro 🙂

Très agréable accueil. La personne en charge de mon dossier s'est donné Le mal de comprendre Mes documents, contrairement à toutes les agences concurrentes que j'ai pu contacter.

Réponse à l'agence: Ce n'est pas un problème de gestion de contact, Mme Papinetti jour la carte du je vous recontacte et refuse les appels que le standard lui transmet, dans tous les cas, on se fout ouvertement de la gueule du client Avis originel : Que dire ? Inutilité ? Manque de respect envers les clients de par l'ignorance envers eux ? Dossiers déposés fin juin, appels chaque jour, demande de visite sur une quinzaine de biens, pour au final recevoir un refus de visite, motif ? Le bien a été loué, logique, trois mois après. Mme Papinetti ne rappelle jamais ses clients, ne leur donne aucune nouvelle, leur sert des excuses invraisemblables lorsqu'ils arrivent enfin à la joindre. La seule visite assurée par Romain Rizzon était sommaire, méconnaissance de l'appartement et des lieux, aucune précision sur les annexes (place de parking, etc) mais au moins, la visite a été faite.

Pas grand chose à dire puisque que j’ai déposer un dossier début juillet mais je n’ai jamais eu de retour.. c’était à moi de les appeler toutes les semaines pour dire que sur leur site il y avait une annonce qui m’ intéressait mais toujours compliqué d’avoir une visite avec eux, même impossible car je n’en ai eu aucune La femme a l’accueil est désagréable au possible A fuir !

À fuir ! Que vous soyez propriétaire ou locataire, évitez cette agence à tout prix. - Communication inexistante : Aucune réponse aux mails (ou un mois après), ce qui rend la gestion des problèmes presque impossible. - Interventions tardives : Un mois pour envoyer un plombier en cas de fuite d'eau (le plombier est venu 3 jours après qu’ils aient répondu à mon e-mail, heureusement qu’il était plus efficace qu’eux) - Retards de régularisation des charges : Deux ans pour une régularisation des charges. - Paiements retardés : Si l'agence vous doit de l'argent, attendez-vous à des délais interminables avant de le recevoir. La seule chose qu'ils font rapidement, c'est de vous facturer. Maintenant que je suis propriétaire, jamais je ne mettrais mes appartements chez eux. Un conseil, fuyez cette agence.

Une étoile car zéro n'existe pas 😞 Investisseurs fuyez Ne laissez pas votre bien en gestion car vous vous exposez à de grandes déceptions Aucune communication , explications obscures Les états des lieux faits n'importe comment et leur réponse est: il faisait noire on a pas tout vu 🙈 La recherche de locataire n'est pas leur priorité on vous laisse attendre sans explications D'autres agences sont bien plus performantes Alors faites le bon choix.....

Monsieur Chiche a su me conseiller parfaitement dans ma recherche d’appartement et a été très réactif pour me proposer un appartement qui me correspond, je suis très satisfait.

Agence a l'écoute du futur locataire et de ses attentes. Les agents immobiliers dont Aurelie sont egalement très reactifs.

Rien ne va plus lorsqu'il s'agit de rendre un appartement. N'hésites pas à faire des reprises de charges au delà des 3 ans réglementaires. Tout cela brille, mais il est préférable de passer son chemin. On ne s'invente pas agence immobilière.

Très réactif pour louer un appartement mais absent lorsque l'immeuble est envahi de cafards, et quand il y a en pleine journée, sur la porte d entrée, au dessus des boîtes aux lettres et j en passe , c est qu il y en a partout...

Du début à la fin du processus de ma recherche, j'ai été accompagné, guidé, informé et mis en confiance pour ma futur location, dès la visite du logement. Je suis satisfait, d'avoir pu obtenir cette location et remercie l'ensemble de l'équipe ICR IMMOBILER pour leur magnifique travail.

Je recherchai un appartement rapidement et Simon, mon interlocuteur m'a très vite contacté pour organiser une visite. Il m'a laisser le temps de mon préavis et j'ai eu l'appartement à la date que je souhaitais sans aucun soucis. Je recommande sans hésiter cette agence et je les remercies pour tout !

Agence horrible ! Nous harcèle depuis mai pour 3 poils de chiens sur notre palier ! Forcément un chien met des poils sur une moquette !! Quel idée de mettre de la moquette !! Une agence horrible qui laisse vos voisins vous harceler.

Je suis très étonnée de voire des avis négatifs car nous sommes plutôt satisfait du service rendu. nous avons été en contact avec Monsieur Chiche Simon : un agent professionnel, rapide, agréable et surtout efficace. Il nous a permis d'accéder rapidement à la location d'un studio avec bienveillance et compétence. J'espère que ce professionnalisme continuera tout au long de notre collaboration avec l'Agence ICR.

A éviter ! Agence qui n'assure pas sérieusement le suivi des dossiers. Les gestionnaires ne sont pas très professionnels au téléphone et les loyers restent au dessus du prix du marché pour des biens pas toujours en bon état. Je déconseille cette agence

Du bon et du moins, du professionnalisme et de l'amateurisme... Je modifie à grand regret mon avis ! Caude Rizzon Metz gère un de mes appartements malheureusement depuis trois mois je demande des explications par emails avec photos pour justifier, pourquoi on m'a rendu un appartement dans un état insalubre sans retenue de caution. Malgré les belles promesses des uns et des autres par téléphone je reste sans réponse. Pourtant les préstations sont facturées plus cher que chez la concurrence. J'aurais dû suivre les conseils de mon avocat qui voulait immédiatement intervenir. Je pense que je vais devoir rompre les relations normales et m'adresser à l'agence par lettre recommandé.... c'est vraiment malheureux d'en arriver là. Aujourd'hui je conseillerais aux propriétaires de ne pas faire confiance à cette agence de Metz pour gère leurs biens 👎

Agence irrespectueuse et non professionnelle (j’aurais du lire les commentaires avant de les contacter). Nous avions rdv à 17h30 pour la visite d’un appartement à acheter sur Metz rue René Cassin. Deja pour avoir un commercial au téléphone et un rdv c’est le parcours du combattant mais lorsque l’on vous fixe un rdv et qu’au final le commercial ne se pointe pas mais alors là c’est la cerise sur le gâteau. On s’arrange pour quitter le travail plus tôt pour au final pas de visite, la moindre des choses c’est de prévenir. C’est non professionnel et irrespectueux, je ne passerais plus jamais par cette agence.

Agence immobilière incompréhensible. Aillent vu plusieurs bien en location qui m’intéresse, et gagnant + que 3 fois le prix du loyer (a deux) , une brave dame m’indique par téléphone que ce n’est pas comme sa qu’il fonctionne. Bizarrement dans toute les autres agences immobilières, ils prennent en compte le total des revenues , et non les revenues séparer.(je ne vois pas où il y a un soucis quand ont gagne plus que 3 fois le loyer). Surtout que les maths ne doit pas être le point fort de l’assistante téléphonique. Les calculs était complètement faux. Même en leur proposant de verser des loyer d’avance ou autre , vous aurez toujours tord. Vos méthodes de travail ne sont plus au goût du jour. J’avais déjà entendu que vos services n’était pas à la hauteur de la demande , mais j’ai quand même décider de m’adresser à vous , et bien entendu Les Échos ont parler d’eux même. Si vous faite pareil avec vos locataires , sa promet. Je comprends mieux les avis négatif sur votre profil. Si vous avez envie de perdre votre temps , foncez. Sans compter qu’il réponde une fois que 5 Je vous souhaite toute de même une agréable journée

Agence a fuire, de véritables escrocs. Locataires d’un appartement de « standing » situé à longeville les metz, nous n’avons eu que des problèmes : W.C en réparation pendant 9 mois, interventions à répétition pour fuites chez les voisins, VMC de l’immeuble en panne pendant 3 mois durant l’hiver entraînant des remontées d’odeurs des difficultés d’aération et des problèmes d’humidité. Les réparations sont évidemment à notre charge, bien que nous ne soyons pas responsables. Pour finir en beauté, ne comptez pas récupérer votre caution. L’agence attendra les 2 mois autorisés pour vous informer qu’en raison de frais de nettoyage (justifié pour nettoyage de VMC, les mêmes qui ne marchaient plus) vous aurez une retenue d’environ 200€. Enfin nous avons dû payer 580€ une plaque de cuisson en raison de son usure naturelle (la plaque était déjà notée en état moyen à notre arrivée dans l’état des lieux d’entrée, celle ci était dans le même état à notre départ, quelque rayures, mais propre et parfaitement fonctionnelle). Merci de faire payer aux derniers locataires l’usure faites par les précédents. Il est bien utile de faire une pré-etat des lieux de sortie où l’on nous dit que tout est en ordre ! Le personnel de l’agence lui même le reconnaît « je suis d’accord avec vous mais nous n’y pouvons rien, nous sommes mandatés ». Il me semblait pourtant que le rôle d’une agence était de proposer ses services à la fois aux locataires et aux propriétaires, mais visiblement, le propriétaire a tous les droits. En somme nous avons perdus l’entièreté de notre caution et étions encore redevables. Ayant bloqué le prélèvement automatique en raison de contestations, l’agence a même user de pratiques abusives en avançant la date de prélèvement afin que celui ci ait lieux malgré notre refus ! Bref, je ne m’étalerai pas plus longtemps, cette agence m’a déjà suffisamment pris, je vous conseille de ne jamais avoir à faire a eux.

Propriétaire d’un bien dans une résidence Claude Rizzon, gérée par le syndic de copropriété Claude Rizzon, j’ai contacté plusieurs fois le syndic. J’ai eu à chaque fois une réponse à mes questions. Les personnes en charge de la résidence, si elles n’avaient pas l’information disponible dans l’immédiat, m’ont toujours donné par la suite les réponses par mail (moyen de communication que je privilégie). Par ailleurs, ces personnes prennent le temps d’écouter les demandes, apportent si besoin des conseils. Enfin, je suis un jour tombé sur le répondeur, j’ai tenté ma chance en laissant un message sur le répondeur, et bien j ai eu l agréable surprise d avoir été recontacté dans la journée avec la réponse à ma question laissée sur le répondeur (et moi qui pensais que plus personne n’écoutait les messages…)

Il est important pour moi de laisser un avis, qui malheureusement ne sera pas positif... Je suis resté 3 années dans cet appartement géré par votre agence. Comme tous locataires, j'ai eu quelques soucis techniques comme le bouton de ma gazinière et ma chasse d'eau. J'ai contacté plusieurs fois votre équipe et les entreprises avec lesquelles vous soutraitez pour m'aider dans mes problèmes. Personne n'a su faire quoi que ce soit. Manque de temps ? Trop faignant pour quitter son bureau ? La guerre en Ukraine peut-être ? J'ai été désarmée et scandalisée lorsque la facture de l'état des lieux me fut envoyé.. 787 euros pour des réparations que j'avais demandé à faire avant mon départ. Qu'aurais-je dû faire ? Appelez un professionnel et vous envoyez la facture ? Vous connaissez très bien vos dossiers et que je suis une jeune femme dont c'était le premier appartement. On justifie aussi ce prix là avec une société de nettoyage alors que lorsque j'ai récupéré l'appartement à l'été 2019 il était affreusement deguelasse et avec un balatome troué dans la chambre. Combien aviez-vous facturé à l'ancien locataire pour avoir défoncer un bout du sol ? Je suis dans l'obligation de payer mais sachez une chose, votre crèmerie n'est pas honnête, ni présente pour ses locataires. Et pourtant vous avez bonne réputation, je comprends pas. Je ne tiens pas à être insultante, j'ai reçu une bonne éducation et je respecte mon prochain contrairement à vous. Une grande déception pour une jeune femme qui pensait partir sereinement de cet appartement. Bonne continuation et bon vol.

Ce permet d'annuler la veille de notre rendez vous car ils ont vendu le terrain à d'autres personnes. Cependant quand nous avons pris contact le terrain étais encore disponible. Et c'était il y a une semaine donc il vous font languir mais mettent plusieurs famille sur le même projet Et puis plus aucun autre terrain de disponible dans le secteur rechercher. Merci de nous avoir montré votre manque de professionnalisme avant d'avoir commencer les travaux.

Très déçue de leur manque de professionnalisme ! J'appelle début juillet pour une recherche d'appartement (je suis déjà cliente chez eux depuis 2 ans). Je donne mes critères (très simples) on me dit qu'on me rappellera dès que possible. Nous avons attendu 1 mois sans avoir de nouvelle de l'agence. Je rappelle pour savoir ce qu'il en est, je réexplique ma situation, on me coupe en me disant 20 ans c'est trop jeune vous êtes pas responsable en revoir ! A savoir que des jeunes de 20 ans peuvent être plus responsable et avoir une situation plus stable que certaines personnes de 40-50 ans. Mais par contre quand il s'agit de document qu'on doit vous transmettre si on ne vous les envoies pas dans les deux jours, vous n'hésitez pas à nous harceler de mail et d'appel ! IDEM pour la sortie des lieux de sortie. Je recommande absolument pas !

J'ai appelé pour un appartement à louer, expéditif au possible, quand je leur ai expliqué ma situation. J'ai l'allocation adultes handicapés mon compagnon est fonctionnaire. Mes revenus ne sont pas pris en compte chez eux!!!!!!! Vu que je ne suis pas imposable!!! Le loyer était le même que là où nous sommes!!!!! a fuir

De gros amateur aucun respect des conditions d’état des lieux on m’avait « réservé » un appartement pour qu’au final pour me dire une semaine après que le bien n’est plus disponible en me proposant un appart sale que j’ai eu l’obligation de prendre car situation précaire ensuite un prélèvement de loyer automatique imposer par l’agence interdit depuis l’article 4 de la loi de 1989 à ce qu’il parait. Problème d’électricité dans l’appartement un agent de l’entreprise entre sans toquer et se permet de critiquer l’appartement ainsi que ce que je regardais, ensuite un de leur agent immobilier m’a confirmé à plusieurs reprise que l’on pouvait repeindre les murs mais lorsque on leur a rappeler cette confirmation ils nous ont dit que le fameux agent qui travaille depuis un certain temps est enfaite un stagiaire. Une agence à fuir, état des lieux faite seulement par un de leur agent en nous imposant une attestation leur autorisant de faire l’état des lieux sans le locataire en disant que l’on est obliger de signer ...

Tout commence en août 2019, l'agence me réserve un appartement qui visiblement à était réservé au même moment, ils me proposent donc un autre appartement. L'appartement me plaît et on pose une date pour la signature du bail et la remise des clefs. Je trouve une société de déménagement pour la date conclu, deux jour après l'agence m'appel pour modifier la date car le créneau est déjà pris (gros manque de professionnalisme). Durant l'année de nombreux problèmes surviennent avec l'appartement. Nous apprenons aussi par des voisins que l'ancien locataire est décédé dans l'appartement (merci à l'agence qui ne m'a pas prévenu). Enfin passons, en Août 2020, mon loyer a augmenté et la date à était décalé sans que l'agence me prévienne des modifications. J'ai donc posé mon préavis de départ, il à fallut que je les appel pour qu'il décide d'aller chercher ma lettre recommandée. Ils me demande donc mes disponibilités pour les visite, ils leurs faut des horaires fixes tout les jours, je travail en restauration et je n'ai pas d'horaires fixes choses qu'ils n'ont pas voulu comprendre, ils m'ont donc demandé les clefs de l'appartement (encore plein) pour faire des visites lors de mes absences ,chose que j'ai refusé et qui pour moi est normal. Ensuite l'agence refuse de nous reverser nos apl car mon compagnon est sur mon dossier d'apl et pas sur le bail. Honnêtement fuyez, ne passez jamais par cette agence, à par recevoir des remarques des agents immobilier pour le rangement de votre appartement et ce que vous regardez à la télé, et payer vraiment cher pour une prestation médiocre c'est tout ce que vous aurez. Et souvenez vous de cette douce phrase prononcé par un agent soyez heureuse vous avez un toit sur la tête, ne vous plaignez pas juste parce que votre appartement dijoncte Agence non compétante, voleur, menteur, pas à l'écoute de leurs clients, pas professionnels du tout. À fuir

Pour protéger l'ascenseur de notre copropriété, Il faut aller chercher des couverture à l'Agence Immobilière Claude Rizzon de Metz, en l'échange d'un chèque sonnant et trébuchant. N'ayant pas mon chéquier sur moi, je propose de laisser mon passeport ou une empreinte par carte bancaire à la place du chèque, ce que l'agence a refusé. Finalement, nous retournons chercher notre chéquier et nous appelons l'agence pour l'informer que nous revenons dans 15 minutes. L'agence nous a répondu qu'elle fermait dans 5 minutes à 17h45 sans nous attendre une minute. Nous sommes toujours sans les couvertures pour protéger l'ascenseur et nous applaudissons la gestion Claude Rizzon.

A fuir ! Que des problèmes avec cette agence malhonnête. Des ponctions sur votre caution pour des éléments cassés par leur agent pendant les visites, des menaces d'huissier pour 6€, des réflexions, un manque complet de considération et de respect du locataire. Ils nous ont même EMPÊCHER de trouver nous même un locataire remplaçant puisque eux même ne faisaient pas leur travail. Je n'entre pas dans les détails mais vraiment cette enseigne n'est pas sérieuse et manque cruellement de sens moral. Ce sont des robots qui ne sont là que pour encaisser.

Belle entreprise familiale, satisfait de l'implication et du professionnalisme du personnel. La vente de ma maison c'est passé à merveille, vendu rapidement, au bon prix, avec un très bon suivi, le tout étant à plus de 10 000km pour effectuer la fin de la vente. Encore un grand merci a toute l'équipe et notamment à Olivier. Je recommande sans hésiter

Secrétaire désagréable et antipathique, incapable de dire les choses clairement, d'expliquer simplement leur façon de procéder. Réclament des justificatifs avant même d'avoir vu un quelconque appartement. Et comme par hasard, le jour du rdv tous les appartements libres deviennent magiquement tout juste réservé. On me confirme qu'ils n'auront aucune nouvelles offre dans mes critères avant trois mois. Et bien sûr, de nouvelles offres apparaissent une semaine après sur leur site. Soyez honnête, dites le clairement la prochaine fois quand ma gueule vous reviens pas. Ou qu'en tant qu'étudiant je suis pas assez riche pour vos beaux yeux. Allez voir ailleurs, genre Foncia où un concurrent un minimum professionnel.

Établissement à éviter, grand manque de sérieux, gestion locative absente, il ne fait que récolter les loyers. L'agence a tenté de faire de l'argent dans mon dos en me facturant les dégradations causées par le précédent locataire alors qu'il est écrit que non sur mon état des lieux d'entrée. Étudiants honnêtes passez votre chemin.

Mon amie à du dormir chez moi car pas d'appartements ! Ils lui ont suggéré d'aller à l'hôtel et en plus sans rembourser les frais d'hôtel ! C'est inadmissible ce qu'il s'est passé elle aurait pu se retrouver à la rue ! Juste parce qu'ils refusaient qu'elle emmenage plus tôt alors que l'ancien locataire n'était plus dans l'appartement depuis des semaines ... NUL !

Très déçu de l'agence malgré les bons retours que nous avions eu. L'agent qui devait nous recevoir n'est finalement jamais venue (pas professionnel du tout) Attendre 30 min après l'heure de rdv pour être pris en charge or le rdv avait été posé par téléphone bien avant. Finalement pris en compte par un autre agent qui ne savait pas pourquoi nous étions là. De plus rdv pris par téléphone avec rappel de l'agent 3 fois pour confirmer la visite de 2 appartements intéressants pour nous et à l'arrivée l'agent ne nous connaît pas, ne sait pas pourquoi nous sommes là et nous informe que nous avons fait 2h30 de trajet pour rien puisque les biens qu'on nous avait assuré en visite sont déjà pris. (Encore une fois un manque de professionnel certain) Finalement pas de biens pour nous, aucune visite prévue, une effectuée pour ne pas être venu pour rien. Très déçu de cette agence. Nous avons perdu notre temps et ils ne nous ont visiblement pas pris au sérieux.