Agence Immobilière Deauville - Citya Cote Fleurie Agence immobilière

Location devient trop chère surtout les charges pas mal de locataires vont partir

Syndic incapable à gérer une grande copropriété comme la nôtre. Les gestionnaires et leurs assistantes sont incompétentes et mal polies. Aucune valeur ajoutée sauf à vous mettre des mises en demeures et vous raccrocher le téléphone au nez. Un responsable inexistant qui n'arrive pas à gérer ses collaboratrices, complétement dépassé. Les honoraires de ce syndic sont très, très élevés. Il remplace l'ancien gardien parti à la retraite par une nouvelle personne par relation et par piston. Cela est inacceptable de nos jours. A remplacer et à fuir.

Un grand merci à Mr Antoine Olivier de l'agence Citya de Deauville pour son professionnalisme exemplaire ! Nous cherchion avec mon épouse un appartement et nous avons eu la chance de tomber sur un agent immobilier aussi réactif, disponible et humain. Dès le premier contact, il s’est montré à l’écoute, rassurant, et très impliqué dans le suivi du dossier. Grâce à sa réactivité et à ses conseils avisés, la transaction s’est faite rapidement et en toute confiance. C’est rare aujourd’hui de tomber sur quelqu’un qui conjugue aussi bien efficacité et bienveillance. Nous recommandons vivement ses services ! Encore merci pour tout. Mr et Mme BOUALEM

Gestion citya pour loyers d une petite maison Pinel imposée alors par le constructeur dès 2015.Bcp de chgt de personnel dans la gestion depuis, toujours plus d argent prélevé et encore plus si vous avez le culot de les quitter, on vous retire 2/3de la location due pour frais de résiliation de contrat de gérance... leur réponse, ce sont nos conventions de résiliation....je reclame le contrat signé avec ces conventions, la gestionnaire Mme Racine ne daigne pas me l adresser apres relances. Tout est cher chez eux, le coup de fil à un artisan, l aide à la déclaration impôts (150euros) - j avais pourtant précisé depuis des années que je n en avais pas besoin, on vous l impose- et le pompon, la résiliation de gerance ! Citya est très chère et ne le vaut pas. En tant que syndics également, je ne les conseillerais pas, car toujours trop cher pour les services standards rendus. Y a mieux et moins cher!

Le syndic Citya Deauville est très mal dirigé, une très mauvaise qualité de services de type Low Cost. Manque de dynamisme et de réactivité, lenteur dans les décisions, manque de respect vis à vis de leurs clients. On paye très cher et on n'a pas les services rendus, ce n'est pas un syndic de qualité.

Incontestablement le pire Syndic de Copropriété !! Abasourdi et Scandalisé par l'attitude de ce syndic à l'encontre de ses copropriétaires... Menaces. Assignations en justices. Forcing. Irrégularités des procédures de mise en concurrences. Partenariats douteux et hors marché. Gestion prohibitive et non qualifiée. Provocations diverses et incitations à la division, etc, etc... Du jamais vu !!

Une conseillère a donné notre numéro de tel à la place d un leur gardien...pas professionnel qui n à pas vérifier les données et quand j appelle on me raccroche au nez...bravo belle équipe l hôtesse d accueil de la même accabit !!!! Une horreur....pas d'excuse pour un désagrément de 3 jours quand même...sans commentaire bon courage à vous.

A éviter de toute urgence ! Désagréable au possible, racroche au nez de personnes qui ont reçus pendant trois jours des appels concernant un gardien qui n'était pas moi.... Aucune excuse. Bon qu'à encaisser, de vrais spécialistes !! C'est beau comme business !!! J'aurai voulu mettre un grand zero,mais c'est pas possible ! Dommage

Bonne expérience, à recommander.

Un appel une fois puis plus rien. Agence catastrophique lamentable !!! À fuir !!!!

Un grand merci a Mme Mare ! Nous sommes venus chez Citya parce qu'un collègue nous a parlé de Mme Mare pour des locations et nous n'avons pas été déçu. Mme Mare a tout de suite su cerner nos attentes. Le lendemain de notre venue, nous visitions un logement et les jours d'après nous signons le bail. Alors merci pour sa réactivité, sa disponibilité et sa compréhension. Nous la recommandons sans hésitation, vous pouvez lui faire confiance !

Nul à fuir ne répond pas satisfaisant au client toujours aux clients de se débrouiller et rigole au nez des clients au téléphone très désagréable

Mon beau père à vécu dans la moisissure pendant 6mois ! Cela lui à couté des problèmes de santé ! L’agence est les propriétaires n’ont fait que de se renvoyer la balle ! Sachant que son loyer n’étais pas moisie lui ! Je vais m’assurer que cette appartement ne sois pas relouer derrière ! Faite attention à vous ! C’est des bouffeurs d’argent ( le plus dur seras de récurer sa caution maintenant )

Ils ne méritent même pas 1 étoiles, cette agence feront tout pour vous prendre de l’argent. Pas aimable selon les employés, en ce qui concerne les dossiers pour les logements ils sont loin d’être pressé ils ne tiennent au courant de rien si on ne persiste pas. Un appartement que nous avons eu dans un état pitoyable dans lequel nous avons re fait une grande partie à NOS frais, on arrive à nous garder la moitié de notre caution pour de la poussière ou des joints que je cite étais déjà pas top. Vraiment à fuir à part si perdre de l’argent et du temps vous intéresse.

À fuir. je leur ai confié un mandat de gestion locative d un bien locatif de défiscalisation en 2012. Ils n ont pas respecté les conditions. Le fisc m a lourdement redressé et ils n assument pas leur responsabilité.

Je recommande à 100% cette agence et encore merci à Madame Mare pour sa grande efficacité et ténacité ainsi que son écoute, grâce à elle je peux louer un appartement qui me convient totalement

Bonjour, Attention de bien choisir les dépenses les plus importantes Les copropriétaires sont très réticents vis à vis des coûts des travaux de rénovation surtout actuellement (voir la dernière AG d'un refus d'étude des balcons) La prochaine AG comportera en plus des travaux d'isolation Cordialement Jean- Paul BEAUVAIS

Je recommande vivement cette agence dont les interlocuteurs font montre d'un grand professionnalisme.

Très satisfait par cette agence. Mme Mare accompagne dans l'intégralité de la démarche avec professionnalisme et efficacité. Rapide et agréable. Rien a redire.

L'agence Citya est une excellente agence. Les conseils sont toujours très professionnels, directs et très appréciés. Le contact avec le locataire se déroule de manière optimale, tout comme les échanges entre l'agence gestionnaire et nous. Je recommande donc vivement cette entourage, en particulier à Deauville

Très satisfait par cette agence ! Mon appartement était avant 2019 géré par Belvia et c’était franchement la galère : pas d’interlocuteur fiable, pas de réponses aux questions des propriétaires, etc… Depuis que c’est géré par Citya et surtout par Sandrine Perchey, il y a du répondant, de la réactivité . Un locataire s’en va: l’appartement est de suite reloué ! S’il y a des travaux à faire, les devis arrivent très rapidement ! Merci d’être aussi professionnelle ! 👍😊

Très déçu,frais de gestion,état des lieux très chers. Très peu d'informations ou au dernier moment .Considére que c'est à vous de connaître les lois alors que ce sont des professionnels qui se doivent de vous informer. Ne rappelle jamais ses clients,il faut relancer régulièrement. Fuyer si vous avez un bien à mettre en gérance.

Fuyez sauf si vous voulez dépensez votre argent sans compter. Des frais excessifs : j'ai payé 776euros de pré-état daté et état daté, sans parler des frais de syndic exorbitants sans que rien ne bouge ... passez votre chemin

J’ai fait confiance à l’agence Citya depuis longtemps et c’est vraiment une super agence dans la gestion locative dans la vente dans leur rapidité à répondre. Je le conseille fortement l’agence Citya immobilier

Nous sommes très mécontents .Depuis plus de 3 mois ,nous attendons l' intervention de l' artisan qui doit effectuer des travaux simplissimes sur notre terrasse. L' artisan que nous avons régulièrement au téléphone attend juste la signature du devis par Mr Laveille ... toujours injoignable, par téléphone, par mail ou lorsque nous nous déplaçons ... Par contre nous remercions infiniment Mme Dubois très aimable, réactive et efficace . Nous avons été agressé verbalement par un employé qui a surgi de son bureau niveau accueil qui nous reprochait d' avoir oser répéter 3 fois que nous attendions une réponse depuis 3 mois . Mr Laveille nous mène en bateaux. Nous envisageons de faire intervenir l' expert de notre assurance. Citya côté Fleurie .. A fuir absolument.

Suite à l'achat d un bien immobilier, avons été très satisfaits de l'Agence CITYA DEAUVILLE, accueil, suivi, professionnalisme, réactivité, amabilité et disponibilité tout a été au rendez-vous. MERCI !

Apparemment il y a un problème avec les douches et évacuations, je confirme, c'est à nous de faire les travaux car il n'y a pas de retour depuis un certain temps. Et voisin très sympathique

Nous somme passer par cette agence dans le but de trouver une location sauf que à chaque il y avait des problème dans le dossiers, il m’on refuser des garant pour aucune raison après je tenait à remercier Aurélie Alfonso Meira qui n’a pas abandonner durant tout le dossiers et qui a fait preuve de patience et par la suite tout et rentre dans l’ordre

Un passage express à Citya Deauville pour 2 demandes. Hotesse d'accueil charmante, réactive et pétillante qui a tout réglé en quelques minutes. Merci et bravo.

Agence à éviter absolument. Aucune considération pour la personne. Des abus sur les charges très mal justifiées, des abus sur la caution qui n'est pas rendue en entier malgres un appartement rendu très propre avec même des améliorations, la dégradation de l'appartement par 16 experts qui viennent en même temps constater une fuite d'eau... Agence à éviter a tout prix

Bonjour Revoyez vos salariés qui se croient tout permis et parlent mal aux clients ! Inadmissible conversation avec personne hautaine et utilisant un vocabulaire insolent à la limite de l'insulte en date du 21/12/23 10:55h ! Plus jamais jamais je vous recommande ! quelle honte que cette personne vous représente Hakima Essoualehy

Attention ! Attention ! Avant de vous engager avec cette agence, demandez bien quels sont les frais et services attachés à vos demandes. « Picsous / Grincheux » est à la direction de l’agence ! Heureusement que son personnel fait de la résistance, enfin pas tous... Bonne chance à vous.

Agence à éviter, manque de professionnalisme, de sérieux et de vigueur. Beaucoup de mal à prendre les rendez vous… Prestataire état des lieux lamentable et menteur. De plus accueil ces clients de façon incorrecte et irrespectueuse. ( le prestataire des états des lieux ) Citya pourrait revoir son partenariat… Normalement un client est roi et on ne parle pas aux gens comme un chien.

Madame Mare a été très disponible, réactive dans le cadre de la location d'un appartement étudiant. Lors de la 1ère visite, elle nous a reçu chaleureusement. Nous sommes très satisfaits de la gestion de notre dossier et du partenariat avec différents prestataires pour la mise en service de l'électricité, internet ... Merci

À fuir ! Soyez extrêmement vigilants, voire méfiants avec cette agence, qui semble se complaire dans des pratiques peu scrupuleuses. Un service est franchement déplorable, marqué par l'absence totale de réponses aux échanges d'emails et une indifférence flagrante envers le rappel des clients. Même en ce qui concerne un dossier litigieux, tout suivi semble être inexistant. En somme, le professionnalisme est tout bonnement absent.

sans doute mieux pour le propriétaire que pour le locataire car pour ce dernier, il doit être extrêmement attentif à l'état des lieux de sortie et ne pas le signer s'il y a le moindre désaccord. J'ai rendu un appartement (loué à l'année) dans un meilleur état que lorsque j'y suis rentré (mise en peinture, nettoyage complet, étagères en sus,...) et on ne m'a pas rendu entièrement la garantie pour des détails imaginaires (poignée de porte pas propre ??). Le souci est que la personne qui fait l'état des lieux à l'entrée n'est pas la même que celle qui fait celui de la sortie et pour la sortie j'ai eu droit à une stakhanoviste maniaque, ce qui m'a coûté des retenues, c'est tout simplement malhonnête

Mesdames, Messieurs, La pire agence immobilière. Maison meublée avec des lits sans sommier et on vous répond que ce n est pas une obligation ! etc etc... Une mauvaise foi et un orgueil bien déplacé. La publication de ce post a été filtré pour m empêcher de mettre le mail de reponse de l employée citya deauville qui par lui même vaut son pesant d'or avec au summum cette réponse sur des lits sans sommier qui ne sont pas un obligation. Idem pour un tuyau de douche absent sur le robinet de la baignoire puisque la SDB est équipée aussi d'une douche. Les odeurs d'urine et dégradation dans le garage c est à moi de nettoyer ...Voilà l agence citya Deauville et bien sûr le directeur n a JAMAIS pris contact avec moi. Donc si vous vendez ou recherchez une location ou un achat trouvez un autre partenaire.

Je suis très satisfaite de cette prestation, rien à dire cela a était rapide et efficace grâce à vous j’ai réussi à trouver un appartement rapidement. Toujours à l’écoute. Je remercie citya ainsi que la personne qui m’a pris en charge.

Nous arriver en novembre 2022 avec Citya c’était très bien rien à redire mais la depuis novembre nous avons signaler que le store était cassé quand nous étions arriver dans le logement nous sommes en mars 2023 et encore aucun travaux de réaliser là en ce moment le bip du portail a un faux contact et cet de notre faute et là meilleur dans tout cet que l’on se fout de ta gueulle dans ton dos entre collègue ( elle souhaite être contactée après 15 h lundi après midi, au sujet d’un gros problème de bip pour le portail , elle n’est pas contente que l’on puisse pas lui en redonner un pour demain dimanche 🤣 , bah voyons) . ( je pense que Citya oublie que je me lève à 3 h 30 du matin pour aller travailler et que si je demande d’être rappeler après 15 h )

Je ne suis plus locataire depuis 4 ans et voila que l'agence est piratée des prélèvements frauduleux d'un montant de 510 € ont été effectué sur des personnes de leur fichiers. Comment au bout de 4 ans avait vous encore des coordonnées bancaire ? Même pas capable de sécuriser ces données. Il nous assure au téléphone que le nécessaire a été fait mais de prendre contacte quand même avec notre banque car en effet le prélèvement a été fait et c'est a nous de nous débrouiller. La Banque va pas en rester là !

Je ne suis pas étonné qu’ils n’aient pas de commentaire négatif j’ai reçu un mail concernant mon commentaire négatif m’indiquant que si je ne retirais pas ces éléments ils engagent une action juridique contre moi. Cependant je vais quand même vous partager mon expérience avec eux. Paiement de mon loyer le 1 er du mois toujours en temps et en heures. Suite à mon preavis on me mets limite dehors.. On m’informe que pas besoin de faire le gros ménage (mail à l’appui) vu qu’ils ont besoin de l’appartement au final ( 2 jours pour faire les cartons, déménager et faire le ménage) on m’a déduit des frais sur mon état des lieux, j’ai contesté par mail et maintenant plus de son plus d’image! Franchement agence non professionnelle a fuir ! Je n’ai jamais eu de mauvaise expérience avec les bailleurs mais là franchement ça ne donne plus envie de louer par agence ! Pour bien prouver le manque de professionnalisme, suite à des virements de la caf pour les APL je m’aperçois qu’ils ont déclaré mon départ au mi septembre au lieu de fin juillet donc clairement une fausse déclaration malheureusement pour eux j’étais en bail depuis début août et ai envoyé les documents à la caf qui a pu faire un trop perçu ! :)

Nous avons été très bien reçus par l'agence Citya Deauville : réactivité, professionnalisme, et envie de satisfaire le client. Un grand merci tout particulier à Cécile Mare qui gère les locations et qui prend soin de ses clients ! Merci:)

J’ai loué durant plusieurs années aux terrasses de la basilique, à Lisieux. D’après l’annonce, et le bail, l’appartement était loué avec une place de parking, jamais je n’y ai eu accès. Aucune réponse au nombreux coups de téléphone à ce sujet, également aux e-mails. Étant très souvent en déplacement, j’ai du aller récupérer ma voiture en fourrière car elle était garé sur le parking de la gare, que m’avais conseillé l’agent de Citya en attendant les travaux du parking. Soit disant, la ville était au courant et laisserai les personnes habitant la résidence se garer, ce qui est faux. Après cette incident j’ai du arrêté de payer mon loyer durant 2 mois pour avoir une réponse à ce sujet, là réponse a été plus que comique, le propriétaire louant cet appartement ne possédais pas de place de parking, or celle ci figurait dans le bail. Aucune solution ne m’as été proposée à ce jour, je déconseille fortement cette agence. Bien sûr la mise en fourrière de ma voiture ne m’as pas été remboursé, et le loyer par rapport au moment de mon installation a augmenté. Il y a ici soit une incompétence formidable, soit une arnaque pure et simple. Mise à jour suite à leur commentaire en réponse: bien sur il n’ont rien fait, c’est juste pour la forme. Ce sont des gens malhonnêtes. Ils ont même essayer de me prélever et m’ont envoyer des factures de décompte de charges après mon départ, lorsque je leur ai fait savoir ils ont dit que cela était une erreur de leur système informatique.

Très mauvaise gestion d'agence. Lorsque j'ai visité l'appartement au mois d'août, une petite tâche de moisissure était dans la sdb, au dessus de la douche. La conseillère m'a rassuré en me disant que c'était entrain d'être gèré, qu'un expert allait passer. J'ai emménagé, et j'ai quitté l'appartement 5mois après, lorsque la moisissure commençait à former des champignons sur le mur de ma chambre. Pour les dédommagements, on m'a tout de même conseillé de mettre un coup de peinture dessus, après avoir frotté a l'éponge. Moi-même. Lorsque les temps froids sont arrivés, j'ai eu un soucis de chauffage qui ne marchait pas. J'ai appelé Citya, qui m'ont dit, en gros, de me débrouiller. Le cumulus, donc l'eau chaude, et le chauffage ont tous deux coupés au solstice d'hiver. Impossible de joindre un conseiller. J'ai attendu 4jours avant d'avoir quelqu'un, qui m'a répondu qu'ils envoyaient un technicien, 2jours plus tard. De nombreuses erreurs de comptabilité ont été faites, évidemment a mon désavantage uniquement. Beaucoup d'autres petits problèmes ont ensuite persistés, et m'ont fait quitter l'appartement 5 mois après avoir posé mes cartons. Manque de professionnalisme, manque de gestion, pas du tout arrangeants. Je ne retournerai jamais dans une agence a cause d'eux. A fuir.

Avec Monsieur Guerin, nous remercions Mme Mare Cécile pour sa confiance et son professionnalisme. Nous avons tellement apprécié sa gentillesse et son ouverture d'esprit. En bref, quelqu'un d'efficace, à l'écoute et très agréable.

1 étoile vu que c'est impossible d'en mettre zéro. Leur réputation les précèdent ! J'en ai fait les frais également, injoignables, impolis, vous pouvez également dire adieu à votre caution, pire, on vous facture des choses qui étaient présentes à l'état des lieux d'entrée ! Un comble ! Ceux qui, comme moi on été victime de retenue de caution abusivement, prenez contacte avec moi.

Très bons contacts et très bons suivis de clientèle pour l'instant, alors que je suis à 7000 km de l'agence ! J'ai choisi un bien chez Citya et je n'emménage qu'en septembre. Cécile s'est dévouée pour moi, elle a été très pro. C'est chouette ! L'agence propose tout un pack de services, on sent que tout est prévu. J'attends l'état des lieux et la gestion locative pour en reparler...

J'avais besoin d'un logement assez urgemment, j'ai monté mon dossier, tout se passait bien, et puis plus aucune réponse de personne. En allant à l'agence la personne qui a pris mon dossier a refusé de me voir. J'ai renvoyé un mail et toujours aucune réponse. Il y a un sérieux manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout cette agence, je n'ai jamais vu un tel irrespect auprès de la clientèle.

Prospects éventuels : fuyez! Nous sommes au contentieux avec ce prétendu syndic, bien décidés à faire valoir nos droits face à leurs pratiques a minima abusives, voire usurières. Injoignables depuis le 1er jour, ne répondent pas aux horaires indiqués par téléphone, se cachent derrière des recommandés et mises en demeure de payer pour des charges pourtant indues. Un vraie tactique de harcèlement avec déjà 240€ de frais de relance en 6 mois pour 300€ de charges soit disant dues que nous avons contestées à de multiples reprises. Retards sur les organisations d'AG. Ne se déplacent (surtout) pas pour gérer des interventions en urgence. Portent bien leur devise : Citya, bien chez soi (enfin chez eux... pas chez vous)

c'est un syndic de copropriété qui se caractérise a la fois par son incurie, son harcèlement et son incompétence : j'ai mis 15 ans a faire réparer sur une canalisation commune qui occasionner des toilettes bouchées de façon itératives. A l'heure actuelle je suis encore en conflit pour le remboursement d'une facture que je dois pas et qu'on m'envoie avec des frais de façon itérative sans explication. De telles personnes sont a fuir aussi bien pour leur mauvaise foi que pour leur malhonnêteté