Agence Immobilière Grenoble - Citya Audras & Delaunois Agent immobilier

Katarina est très agréable et a pris le temps nécessaire pour m'accompagner dans ma recherche. Je la remercie

Une honte ! Aucune réponse à nos mails et appels depuis plus de 8 mois. Pas de compte rendu d'AG, pas de suivi, rien ne se passe. On devait passer sans faute mardi 17 novembre 2024 on est en juin 2025...Je me demande comment les employés de cette grosse arnaque peuvent se regarder dans la glace le matin en allant glander à l'agence. Par contre, bon point, les demandes de paiement de leurs honoraires arrivent bien à l'heure, pas de soucis là dessus. Et augmentent évidemment chaque année. Citya et Foncia, les deux mafias de l'immobilier, ils ont bouffé tout le marché à Grenoble pour ensuite escroquer les clients. Fuyeeeez !

Service location, Très bonne réactivité, agence pro et à l'écoute

Syndic très professionnel. Lors d’un dégât des eaux, ils ont été réactifs et ont bien géré la situation. Communication claire et suivi sérieux.

Personne ne travaille dans cette agence. Impossible de les avoir au téléphone depuis 1 semaine.

Déplorable !! Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait sans hésiter !! Ne répondent jamais au téléphone, laissent les clients sans réponse. On est obligé de les relancer plusieurs fois. Vous disent qu’un technicien va se déplacer et puis changent d’avis et avertissent au dernier moment pour qu’au final ce soit nous clients qui devions nous déplacer.

Obligé de mettre une étoile....mais....CITYA n''en mérite point. Une agence qui fait montre d'une incompétence absolument hors du commun, ainsi que d'une suffisance inacceptable, à répétition (quittance de loyer avec des intitulés de facturation complètement flous, voire inexistants, réactivité digne d'un paresseux narcoleptique, j'en passe et des meilleurs). A éviter à tout prix. -> En réponse à votre réponse : il est évident qu'admettre la médiocrité de vos services serait vous tirer un balle dans le pied, néanmoins, s'agissant de définitions à rechercher dans le dictionnaire, je vous conseille en 1er lieu, avant narcoleptique de vous pencher sur celles des termes rigueur, service et professionnalisme, tout ce dont votre agence aurait besoin pour fournir un travail irréprochable. Vous êtes, pour l'heure, bien loin du compte sur ces sujets là... Une très belle journée à vous malgré tout... La médiocrité de Audras et Delaunoy a fait que l'agence a été racheté par un géant de l'immobilier, qui, sitôt la prise en main, n'a pas tardé à montrer tout son inconsidération pour les locataires, en ponctionnant 2 loyers en 15 jours, et SANS INFORMER, comme toujours.... car Citya était en train de faire ses changement de compte bancaire et blabla... Les locataires n'en ont que faire de vos histoires de gros sous....Audras ou Citya, entre incompétence et inconsidération.....une bien belle image du monde de l'immobilier façon France de Macron ! AUDRAS ou CITYA -> FUYEZ ! Mise à jour du 20/11/2024 : AUDRAS est passé sous pavillon CITYA, mais rassurez-vous les incompétents sont toujours au Top de leur forme et continuent de nous gratifier de toutes leurs qualités, qui sont nombreuses en matière de Vacuité de service. CITYA, agence Montorge : LE Néant absolu et l'incompétence crasse, en mode compétition de nullité ! Mai 2025 : Toujours aussi NUL, à chaque opportunité qui leur est offerte de l'être, mais OUF, nous on n'aura plus RIEN à faire avec eux !!!

Une agence très réactive, qui répond toujours rapidement aux questions. Très satisfait du service, je recommande vivement !

Pour donner envie à de nouveaux clients, commencez par dire à vos agents en voiture logoté de ne pas klaxonner à outrance en plein centre ville de Grenoble. L’image de marque en prends directement un coup. Cela révèle du professionnalisme et de la courtoisie

J’ai eu affaire à cette agence dans le cadre de mes recherche de location. L’accueil, la disponibilité et le professionnalisme des personnes que j’ai côtoyées, notamment le jeune homme qui s’est occupé des visites, a été un vent de fraîcheur dans ce parcours stressant. Je ne donne finalement pas suite, mais ça n’a rien à voir avec eux. Je recommande vivement cette agence.

Actuellement locataires, nous sommes très déçus car nous n'avons aucun suivi suite à notre salle de bain inutilisable depuis bientôt 3 semaines. Malgré nos relances téléphoniques (l'agence est systématiquement injoignable) et mails, les travaux de réparation n'ont toujours pas été engagés. Propriétaire bailleur suivi chez Cimm, lorsque mon locataire a un souci, je suis contactée dans la journée et le problème est réglé dans la semaine! Leur fonctionnement est inadmissible.

Pour la vente de notre bien nous avons été très bien accompagnés et conseillés par Christopher. Nous avons apprécié son professionnalisme et son efficacité pour trouver un acheteur, en moins d'un mois. Personne à contacter sans hésitation.

En contact avec l'agence Audras et Delaunois depuis de nombreuses années, je constate un très bon respect du client, avec une information régulière et une disponibilité sans faille. Je conseille vivement, pour ses compétences, l'agence Citya Audras et Delaunois.

Dans le cadre d’une gestion de syndic d’environ une quarantaine d’appartements, l’agence Citya (elle a racheté AUDRAS et DELAUNOIS) se révèle incompétente et irrespectueuse depuis plus deux ans. Sans réponse opérationnelle cohérente sur de nombreuses questions comme - aucune assemblée générale depuis plus d’un an - des problématiques de chaudière - des dettes de propriétaires. Les propriétaires n’en peuvent plus ! Si Citya s’approche de vous : fuyez !!!

Ils ne repondent pas au téléphone, impossible de les joindre et pas de suivi des dossiers si par chance on arrive à avoir un contact. C'est la première fois que j'ai autant de difficultés avec un syndic de copropriété et de par mon métier j'ai eu beaucoup de collaboration avec différents syndics donc je peux comparer. Zéro étoile aurait été plus représentatif du service.

En tant que Syndic de copropriétés cette agence est juste déplorable, depuis le changement vers Citya personne ne semble suivre la copro ni être au courant de ce qu'il se passe, ils facturent des frais sans raisons, sont injoignables et se rejettent la balle en cas de problème.

1 étoile à défaut de pouvoir en mettre 0. Pire agence de Grenoble !! A fuir !!! Ils sont dans l'incapacité de répondre à un téléphone ou à des mails que ce soit le standard, les gestionnaires ou même la responsable gérance.

de tas de paperasse pour qu au final on te dit que je gagne pas 4 fois le montant comme garant...la prochaine fois ils mettront a louer pour des medecins /avocats des gens riches quoi....

Pire agence de Grenoble, vol clairement les cautions sans se justifier en établissant des états des lieux douteux. Mon dépôt de garantie a été retenu pour des dégradations qui ne relèvent pas de mon fait. L’état des lieux d’entrée ne relève que certains défauts en 5 pages et ne comprend pas de photos alors que l’état des lieux de sortie fait 25 pages et comprend des photos, c’est inadmissible. Tout est fait pour vous faire payer. Malgré des preuves que les dégradations reprochées étaient déjà présentes lors de mon arrivée ou sont liées à la vétusté de l’immeuble aucun remboursement n’a été effectué depuis août. Ils ne prennent même plus la peine de me répondre. Outre cette situation des plus honteuses, au cours de mon occupation dans l’appartement loué, il m’est arrivé de contacter l’agence pour divers problèmes, ils n’ont jamais été à l’écoute ni réactifs. La boite aux lettres était arrachée à mon arrivée, ils ont mis plusieurs mois pour la « réparer » et ne l’ont même pas fait correctement sans jamais donner suite. Je passe évidemment bien d’autres désagréments avec cette agence, mon commentaire serait alors indigeste. C’est la meilleure agence pour perdre de l’argent et du temps.

MAUVAISE agence. Dans le dictionnaire à la page e incompétence vous pourriez y trouver la photo de certain de leur personnel. Je pense que la direction n'est pas mieux. Laisser autant d'avis negatif sans reponse restent un beau faisceau d'indice. Un personnel incompétent doublé d'aucun savoir-être. Lorsqu'ils ne savent pas répondre à vos sollicitations ils vous raccrochent au nez.Je me suis penchée sur les différents avis et je suis déconcertée !!! Je pense que cette agence mérite un contrôle de l'état. Madame R..G..EZ je sais que l'ont ne fait pas d'un âne un cheval de course mais vous devriez quand même tenter une formation çela pourrait augmenter un peu votre niveau et permettre de comprendre une facture ( ce qui est la base de vos missions)..pour le savoir-etre je pense que c'est foutu.

Je ne peux pas mettre 0 voire -20! Je ne lis les avis que maintenant comme une idiote mais sachez que je souhaite après lecture saisir la justice contre cet agence. Il faudrait des pages entières pour expliquer non seulement leurs incompétences sur 4années en tant que locataires mais pire de malhonnêteté, pratiques frauduleuses, escroqueries, harcèlement moral et pressions abusives! J’ai partagé pendant 4ans ma boîte aux lettres avec un voisin, quand on les appelle ou leur écrit JAMAIS DE RÉPONSES, j’ai demandé pendant deux ans l’installation d’un détecteur de fumée j’ai fini par l’acheter on ne m’a jamais remboursé, WC a changer jamais changé… MAIS CERISE SUR LE GÂTEAU, lors de l’état des lieux de sortie on me réclame 802€ de dégradations (pour un sol de cuisine, une hotte « grasse » et un joint) de l’appartement et on ne me rend pas la caution de 520€ en plus de cela. L’état des lieux entrant étant plus mauvais que celui de sortie! Je saisie un conciliateur de justice (obligatoire avant de saisir le tribunal) Nous ne trouvons pas d’arrangement malgré le conciliateur qui suggère que les factures sont incohérentes, abusives… Ils devaient saisir la justice pour le paiement MAIS NON! Ils préfèrent me harceler toutes les deux semaines avec des courriers en recommandé auxquels je réponds à chaque fois et bien sur silence radio!!! J’écris donc écris au directeur de l’agence qui me réponds (car il a reçu un signalement du service consommateur du gouvernement auquel j’ai écris) que j’ai rendu l’appartement dans un très mauvais état, que ma plainte « c’est le monde a l’envers » limite il me dit que je suis une cas sos et m'invective de payer! C’EST EUX QUI VONT PAYER MAINTENANT JE SUIS DÉTERMINÉE À ALLER EN JUSTICE et je n’hésiterai pas à demander des dommages et intérêts. Vous êtes des escrocs incompétents

Un super appartement mais quand nous l'avons rendu, nous avons eu une très mauvaise expérience avec l'agence. Après un état des lieux qui ne laissait présager rien de négatif, nous avons eu une retenue sur caution avec seule explication le terme indemnités de dépréciation. Après avoir demandé plus d'explications, on nous a parlé notamment d'une indemnité forfait entretien chaudière alors que nous avons fait l'entretien il y a moins d'un an et quand nous avons transmis le justificatif de cela et demandé les factures des raisons évoquées dans l'imputation de notre caution, nous avons eu le droit à un silence radio. Mon conjoint a, par ailleurs, essayé de les joindre plus d'une vingtaine de fois, sans jamais avoir de réponse. Bref, nous avons le sentiment de nous être fait voler une partie de notre caution. Nous ne recommandons pas du tout cette agence.

Pire agence de Grenoble. Chaque demande prend plusieurs semaines à être traité sauf si vous vous déplacer physiquement ou que vous les menacer de prendre rdv avec les responsables. Erreurs dans les avis d'échéances. Les employés se renvoient un à un les problèmes sans les traiter (il y a peut-être un concours pour élire celui qui fera le moins de travail à l'année)

Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Pire expérience de ma vie du début à la fin, j’aurai du regarder les notes avant de m’engager dans quoi que ce soit avec cette agence. Après avoir combattu pour avoir ne serait-ce qu’un badge pour pouvoir accéder à l’immeuble ( car oui pendant plusieurs jours j’ai dû me mettre devant le portail et attendre que quelqu’un rentre pour profiter à rentrer ) tél une squatteuse dans un appart que j’ai payé, j’ai du devenir très désagréable pour qu’on me donne un badge après des semaines. Place à ma boîte aux lettres à laquelle je n’ai pas accès parce qu’ils ne m’ont pas donné non plus de clefs de boîtes aux lettres, et les robinets des radiateurs qui fuîtes ! Je n’arrête pas d’envoyer des mails à chaque fois là même réponse sans suite. Bientôt 1 mois sans pouvoir recevoir de courriers alors que j’ai plusieurs démarches administratives, c’est inadmissible, les radiateurs qui fuites depuis l’état des lieux ça a été signalé, j’espère que si l’eau s’infiltre dans le sol ce n’est pas sur moi qu’on viendra mettre ça, je suis obligé de mettre des petits récipients en dessous. J’espère que quand je vais jouer à la morte aussi pour payer le loyer vous ne me contacterez pas. Une bande d’incompétent, 1er état des lieux vous vous trompez de clef de logement, on le reporte, 2eme état des lieux pas de badges, pas de clef de boîtes aux lettres, la boîte aux lettres qui devait être la mienne a été attribué à un autre locataire de citya qui a emménagé en même temps que moi. Même l’agent d’état des lieux c’est plaint du fait que chaque fois ils ont des problèmes avec cette agence. Avec toutes ces plaintes c’est à croire que c’est fait exprès, on paye pour avoir 0 service

Je déconseille fortement cette agence à quiconque souhaite un service professionnel et fiable. Je suis extrêmement déçue par cette agence immobilière. Depuis plusieurs semaines, on me demande de payer une somme, sans jamais m’expliquer d’où provient ce montant, alors que je suis à jour dans mes paiements. J’ai envoyé des mails, passé de nombreux appels, et me suis rendue à plusieurs reprises à l’agence, mais à chaque fois on me dit que le service comptabilité va me rappeler, ce qui n’a jamais été fait. Le manque de communication et de suivi est flagrant. Ma gestionnaire ne répond jamais à mes mails ni à mes appels. Cela fait des semaines que j’attends des réponses et je n’obtiens que des promesses non tenues. Ce comportement est totalement inacceptable pour une agence immobilière.

Pire agence et syndic de Grenoble. C'est encore pire depuis la fusion avec Citya, où les employé(e)s occupent certainement 4 jobs à la fois pour essayer de dégager une rentabilité. Mais il faut se faire une raison : quand on ne sert pas à grand chose et que le peu qu'on vous demande est mal fait, la solution, unique et évidente, ne serait-elle pas de mettre la clé sous la porte ?

Cette agence est un désastre, à éviter absolument ! Je déconseille fortement l'agence Audras & Delaunois en raison de leur manque conséquent de professionnalisme et de sérieux. Voici quelques raisons pour lesquelles je vous recommande de chercher ailleurs : - Manque de réactivité : Dès le début, j'ai eu de la difficulté à obtenir des réponses claires à mes questions. Le service client est inexistant ; il faut attendre des jours, voire des semaines pour un simple retour par e-mail ou téléphone. - Mauvaise gestion des biens : L'état de mon appartement apès la réalisation de l'inventaire de sortie du locataire était inadmissible : état de saleté déplorable, réparations non réalisées qui ont aggravé la situation. - Manque de transparence financière : L'agence pratique des frais flous et j'attend depuis plus de 6 mois un retour sur les avances réalisées. En résumé, l'agence Audras se montre non seulement inefficace mais également irresponsable dans la gestion des biens immobiliers pour lesquels elle a la charge. Je poste ceci simplement pour éviter à d'autres personnes les galères interminables auxquelles j'ai été et je suis encore confronté.

J'appelle (après 30min d'attente pour qu'on réponde enfin....) la comptabilité (puisque la gestionnaire est injoignable) pour savoir pourquoi je reçois sur MA messagerie personnelle les appels de fonds du domicile de MA MERE, alors que je ne suis pas du tout concernée par son bien ; la dame me prend de haut et me raccroche au nez ! Aucun sérieux, aucun respect, aucune éducation. Je vous conseille vivement l'agence IMMOSQUARE à Grenoble pour la gestion de vos biens. Maryam AZARIAN

J'ai été locataire dans un appartement géré par cette agence durant 2 ans. Un dégâts des eaux dû à un problème qui n'était pas de mon fait est survenu en mai 2023. J'ai dû harceler l'agence pour qu'elle intervienne. Au bout d'UN AN d'appels, de mails, de RDV avec des artisans les travaux ont été effectués. L'agence m'a envoyé l'artisan qui se chargeait de refaire la peinture avant de m'envoyer un plombier pour la recherche et réparation de la fuite ... une perte de temps et une incompétence remarquable !! J'ai vécu UNE ANNEE ENTIERE dans un logement vétuste et moisis ... aucune baisse de loyer proposée. Je n'ai jamais réussi à joindre ma gestionnaire durant les 2 ans. J'ai eu des mauvaises surprises concernant mon loyer aussi : la part des APL n'était pas forcément retiré de mon loyer. Surveillez bien vos avis d'échéances et vos prélèvements. Concernant la caution ont m'a retiré quasiment 100€ (pris sur mes APL et non sur ma caution) car il y avait du tartre dans la douche et de la poussière sur le réservoir des WC (qui se trouve à 2M du sol) ... des voleurs. Une expérience très très mauvaise je ne recommande pas cette agence où le service et la qualité s'est détériorée au fil des ans. En tout cas, si vous y allez je vous souhaite de ne pas avoir besoin de faire appel à eux !

Agence pas sérieuse. Je vivais dans un logement, du quartier Saint-Bruno, pendant près de 2 ans. Premier événement: une fuite d’eau chez le voisin d’au dessus a fait effondrer mon plafond dans la salle de bain. Après plusieurs appels, et mail, j’ai reçu à obtenir un menuisier après environ 2 mois d’attente. Malheureusement, cela ne s’est pas passé comme prévu. Non seulement les travaux ont duré 3 mois, mais aussi des moisissures sont apparus, et aucunes démarches n’a été faites pour les traités. Ce qui fait que à l’état des lieux, on m’explique que ces « traces de saleté » auraient dû être enlevées par moi. 2 ème évènement: J’ai subit une infraction à mon domicile, avec des dégradations, alors que c’était mon mois de préavis. J’engage donc une entreprise pour réparer la fenêtre, mais cela prend du temps entre la commande de la vitre et la pose. Bien évidemment, sinon c’est pas drôle, la fenêtre n’est toujours pas réparé au moment de l’état des lieux. Au moment de la restitution des clés, ce n’est pas l’agence elle même qui vient faire l’état des lieux, mais une personne, qui a été contactée par cette agence. Cette personne, ne savait ni comment me joindre, ni les événements qui ont lieux dans cette appartement. Elle n’était au courant de rien. Donc je lui explique tout ce qui s’est passé, elle me dit qu’elle fera un retour de mon expérience désastreuse à l’agence. En terme d’aide, cette agence ne vous aide pas du tout à trouver quelqu’un rapidement, et que cette personne soit professionnel et fiable pour les travaux. J’avais déjà entendu beaucoup de mal sur cette agence, mais jeune et pommé je leur ai fait confiance. Privilégier les particuliers, ou alors les toutes petites agences, avec de bons avis !! Ne faites surtout jamais confiance à eux !

Je suis passée à l'agence il y a trois semaines pour discuter de la recherche d'un logement. J'ai fourni toutes mes coordonnées à ce moment-là et on m'avait indiqué que je recevrais rapidement des propositions d'appartements correspondant à mes critères. Cependant, je n'ai toujours rien reçu à ce jour

Certainement la pire agence immobilière de Grenoble, en plus d'être incompétents, ils se permettent de vous insulter publiquement, je m'explique. En location dans un bien vers Championnet, je m'aperçoit au lendemain de la prise des clés que la boite aux lettre est fracturée et autres soucis (chasse d'eau qui n'élimine pas les excréments, bref un joyeux combo vous l'imaginez). Ce n'est qu'après une dizaine de mails, au moins autant d'appels, trois passages à l'agence et une mise en demeure en recommandé avec AR qu'ils se décident après plus de 5 mois à remplacer la porte de la boite aux lettres, pas bien conscient du problème que représente 5 mois sans pouvoir recevoir de courrier. La gestionnaire du bien dont j'ai masqué le nom pour ne pas qu'on m'accuse d'acharnement s'est alors fendue d'un mail particulièrement insultant - dont le langage fleuri se trouve dans la photo jointe, ainsi que mon mail initial - envoyé à sa supérieure et m'as sans faire exprès mis en copie, pas de chance. Totalement incapable de régler un problème aussi simple qu'une boite aux lettres, ils vous prennent des frais monstrueux pour... et bien on ne sait pas pour quoi mais pas pour agir. Maintenant si vous allez là-bas, propriétaires ou locataires, vous savez comment vous serez traités.

Un candidat serieux pour le titre de pire agence immobilière de France pour les locataires. Les agents sont très (trop ?) nombreux et s'occupent tous individuellement d'une petite partie des dossiers des locataires. Comme ils communiquent mal entre eux, il est quasiment impossible d'obtenir les informations voulues en temps et en heure. Cela donne l'impression que les agents se refilent la patate chaude de notre problème jusqu'a que ce dernier soit completement oublié. Une situation qui d'après notre propriétaire, n'arrive pas qu'aux locataires. Attendez vous à vous y prendre à de multiples reprises et à passer des heures au telephone (malgré leur nombre les lignes sont toujours occupés). Presque tous les agents sont malpolis et on se sentirait presque en tord de les appeler pendant leur pause café, qui doit surement s'étendre de 9h à 16h. Les documents fournis par l'agence peuvent être (volontairement ?) trompeur, attendez vous à recevoir des recommandés avec meenaces d'huissier pour des loyers que vous avez déjà payé. Evidement l'agence est aussi malhonnête sur l'état des lieux de sorties et facture des frais après nous avoir précédement affirmé l'inverse ou pour des dégâts déjà présent avec l'état des lieux d'entrée. Bref à fuir en effet

100 euros retenus sur mon dépôt de garantie sans explication, alors même que le propriétaire du logement m'avait assuré qu'elle me serait rendue dans son intégralité. Aucune réponse quand à ma demande de justification de cette retenue et très difficile à joindre au téléphone. À fuir

PIRE AGENCE À FUIR Horrible agence vraiment, pas du tout professionnel. J’avais un problème d’électricité, malgré plusieurs rappels à l’agence personne n’ai intervenu. Ils ont donnés mon numéro pour les visites en sachant que j’étais une jeune étudiante vivant seule, je recevais au moins une dizaine d’appel par jour. J’ai déposé mon préavis en février pour partir en avril (alors que le délai est d’un mois) et m’ont pas remboursé la moitié du mois d’avril (alors que j’avais déjà déménagé et effectuer l’état des lieux).

Le pire syndic de copropriété existant. Moisissures et bestioles qui envahissent une des pièces de l'appartement à cause de manque d'entretien. Ils ne font rien. Plusieurs appels et promesses d'intervenir d'abord en janvier, puis en mars, puis maximum juin? Nous attendons toujours et je ne peux pas m'empêcher de penser que ces personnes auraient besoin d'être dans la même situation des locataires pour comprendre ce que ça fait d'être face à des gens comme eux.

Cette agence est la plus incompétente de Grenoble. La réception n’ont aucune compétence et aucune capacité de communication avec les agents. Mais même quand vous accédez à un agent ils ne comprennent rien à ce qu’il se passe. Les locataires ne sont jamais supprimés des appartements, des lettres de mise en demeure sont envoyés à tout les locataires, même ceux qui ont quitté leur appartement depuis plus d’un an à cause « d’un problème de logiciel ». Ils automatisent tout et ils ne comprennent rien !

C'est une bande d escrocs. A mon état des lieux je rends mon appartement après 3 ans limite mieux que lorsque j'ai emménagé dedans on me redonne même pas la moitié de ma caution . J'ai eu des souci avec des étudiants trop bruyant , on m'a dit c'est des jeunes ils peuvent profiter jusqu'à une certaines heures . Zéro réactivité, c'est juste voler l'argent des gens à fuire absolument

Des escrocs pour les locataire. J'ai payé 400€ de frais de dossier pour me faire faire expulser sur demande de l'agence par le propriétaire 5 mois après. Je suis en coloc avec 2 autres personnes depuis septembre et ces personnes souhaitent partir de la coloc donc elles trouvent quelqu'un d'autre pour les remplacer respectivement. Malheureusement, plutôt que de proteger ses locataires, Audras et Delaunois communiquent que le propriétaire ne souhaite plus de coloc dans son bail donc il refuse simplement les diverses candidatures, faisant ainsi pression financièrement sur la locataire restante car elle ne peut pas subvenir au loyer total et ses colocs qui veulent partir ne peuvent pas payer un logement qu'elles ne souhaitent plus occuper. Ainsi ils empochent un max de fric avec les frais de dossiers, sans parler j'espère de la caution qui ne sautera pas lors de l'état des lieux et ne sont absolument paz présent pour ce genre de cas. Autre problème depuis septembre nous avons relever plusieurs problèmes dans l'appartement qui méritait des travaux, nous nous sommes assis dessus, heureusement plusieurs mails à cette date peuvent témoigner que c'était ainsi à notre arrivée. UPDATE dans un mois. En résumé, si vous voulez finir fauchés et incompris vous êtes à la bonne adresse. Belle soirée à vous :)

Faire 1h de route pour rejoindre l’agent immobilier devant l’appartement qu’elle doit nous faire visiter. Attendre 1h devant l’immeuble sans réponse à nos appels car agence fermée et aucun mail ou sms avec son numéro pour la contacter en direct. Attendre 14h pour réussir finalement à joindre l’agent qui nous informe que le bien est vendu. 1h de route pour rentrer. 3h de perdu pour rien. Pas de sms pour nous prévenir. Quel professionnalisme !!

J’ai été locataire deux ans auprès de cette agence. Certes le logement était vieux et a eu son lot d’intervention, mais j’ai eu un super suivi de la part de Madame Mercier Chloé. À chaque fois qu’il y avait un soucis dans l’appartement, une entreprise venait pour l’intervention dans la semaine. Pas besoin de négocier des heures et d’envoyer milles mails pour que cette gestionnaire fasse intervenir quelqu'un.

Pire agence de Grenoble, à fuir. D’autres agences sont bien meilleures sur Grenoble. J’ai passé plusieurs semaines sans chauffage ni eau chaude et suite à la réparation, la chaudière ayant été bâclée, de l’eau acide tombait sur le plan de travail. J’ai attendu plusieurs semaines d’avoir une porte pour ma boîte au lettre et je les ai relancé plusieurs fois sans effets. Très dur de payer le loyer au prorata des jours pour le dernier mois. L’agence a été complètement incompétente et désintéressée des problèmes. Ils prennent juste l’argent et n’ont que faire des locataires, à éviter à tout prix, j’espère ne plus jamais avoir à faire à eux dans le futur, pour un achat ou une location.

A fuir de toute urgence, Agence nulle, ne fais pas entretenir la copropriété correctement, des fuites d’eau depuis plus de 6 mois dans les caves qui inondent tout et qui ne sont toujours pas réparé au mois de novembre, donc bien évidemment pas de chauffage le 10 novembre en pleine période de froid, 16 degrés dans les appartements. Plus de chauffage en bas de nos allées ils ont décider de les supprimer, c’est super intelligent surtout avec des portes qui ne sont pas isolé du froid et qui refroidissent tous l’immeuble. Ils prennent que des entreprises incompétentes qui ne savent pas travailler et qui font de la surfacturation pour un travail mal fais pour ne pas dire inexistant. Les charges sont exorbitantes et ne font qu’augmenter et nous vivons dans une porcherie. C’est scandaleux de laisser toute une copropriété sans chauffage au mois de novembre alors que les fuites ont été constatées bien avant l’été . A fuir

Bonjour, Cette agence est la pire de Grenoble. L'appartement était vétuste et le loyer relativement cher. Après avoir rendu l'appartement, je n'ai pas reçu ma caution depuis plus d'un an. La gestionnaire de mon dossier ne souhaitait pas entendre parler de mon dossier. Faites bien attention au moment de conclure le contrat, car un préavis de 6 mois est exigé au moment de quitter le logement (vous leur devez 6 mois de loyers en cas de colocation si vous ne trouvez pas de remplaçant). Je vous déconseille donc cette agence. Bonne journée.

Bonjour Nous sommes allés chez Audras et Delaunois le lundi 28 août au matin pour chercher un appartement pour notre fils (je précise que nous habitons à 500km de Grenoble)... ils nous ont dit qu'il y en avait un disponible vers le 21 septembre mais qu'il fallait le visiter avant en prenant contact avec la locataire. Par chance la locataire a pu nous faire visiter l'appartement le lundi midi, nous étions les premiers visiteurs de ce bien, et comme il nous convenait nous sommes retournés le lundi après midi à l'agence dire qu'on le prenait et nous avons déposé un dossier complet, avec toutes les garanties financières. La personne que nous avons vu sur place nous a dit que nous serions recontactés en fin de semaine (dernière) pour valider cette location en nous disant qu'il n'y avait aucun soucis et que nous aurions une bonne nouvelle. Nous avons donc arrêté de chercher un appartement. La fin de semaine est passée, pas de nouvelles, nous avons donc rappelé en début de semaine et après au moins 15 ou 20 appels nous avons enfin eu une personne qui a fini par nous dire que l'appartement avait été donné à une autre personne, sans plus d'explication. Nous voilà donc à nouveau en recherche d'une location, le tout à 500km de distance alors que nous avions posé des jours pour venir chercher un appartement (mais qu'il n'y avait plus besoin de chercher d'après leurs dires vu qu'on avait validé une location) En plus d'être injoignables, ils sont incompétents et aimables comme une porte de prison. Je ne recommande absolument pas cette agence... Merci pour tous les soucis complémentaires que vous nous apportez. Je ne recommande absolument

Bonjour, l'agence est pratiquement injoignable par téléphone. J'ai appelé au minimum 6 fois juste pour avoir une visite d'appartement, et chaque appel a duré au moins 5 à 15 minutes sans avoir de réponse. Après avoir ENFIN réussi à les joindre, nous avons conclu sur une visite. Le jour même, l'agence m'a appelé en numéro privé pour me confirmer que nous avions une visite. J'ai également confirmé ma présence. Arrivé 10 minutes en avance, j'ai attendu 45 MINUTES de plus sans que personne ne vienne, ni même un appel pour me prévenir ! Aucune nouvelle ! Le lendemain, coup de chance, j'ai réussi à les joindre. La personne m'a dit qu'ils avaient eu un petit souci et m'a proposé de venir prendre les clés en agence. Non merci, cette expérience en a dit long sur cette agence. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Rendez vous pris en agence pour une visite d'un appartement une semaine plus tard. Entre temps, le bien est loué, mais aucun appel ou mail pour prévenir de ce fait. Le jour de la visite, j'appelle l'agence à l'ouverture pour confirmation, on m'informe que c'est toujours bon et que la visite est bien prévue. Finalement, une fois au lieu de rendez vous, je reçois un appel téléphonique d'une autre personne à 9h25 pour une visite prévue à 9h30 dans lequel on m'informe que la visite est annulée car le bien n'est plus disponible à la location. Pas très professionnel selon moi

Incompétent ,plus de six mois à attendre pour la location d un appartement qui a était loué en 2 semaines avec une autre agence. L'état des lieux pas fait ou mal,plusieurs éléments ne fonctionnait pas sans jamais me l'avoir signalé ,l'autre agence a tout pris en mains pour que les nouveaux locataires soit aux mieux. Les honoraires sont chères pour les services rendus.

J'ai eu l'occasion d'avoir à faire à cette agence, dans mon appartement, quand il y avait des soucis d'argent, les personnes étaient toujours présentes pour venir demander, par contre, pour régler les soucis avec le propriétaire, jamais personne. Lors de l'état des lieux de sortie l'appartement était selon la personne envoyée impossible à louer en l'état. J'ai été facturé sur la caution de différents travaux, puis, en voyant que l'appartement était loué moins de 2 mois après, je suis passé voir par curiosité. Aucun des travaux facturés n'avait été fait, et l'appartement, à la limite de l'insalubrité selon la mairie était loué. Bref, cette agence n'est pas disponible, sauf pour récupérer de l'argent. Et je ne parle pas des relations humaines.

Attention à ne pas vous trompez ! Rue montorge c'est l'agence imobieliere mais elle possède aussi un sindyc (caserne de bonne) c'est à eux que vous avez affaire avec les problème d'appartement ( et la oui y'a des gros problème !!! ) je suis allez à l'agence la plus proche (caserne de bonne) pour simple réponse à ma demande de clé pour un appartement c'est pas ici c'est l'autre agence, bonne journée, au revoir mais pour l'agence (la vraie !) Pas de soucie et avec le sourire mais bon avis mitigée la porte est toujours fermée et il est 13h45 ..... (voir photo pour les location horaire différent) note mitigée