Agence immobilière Guy Hoquet ELBEUF Agence immobilière

Un grand merci à l agence Guy Hoquet elbeuf ( Morgane tout particulièrement), d avoir pris du temps pour comprendre nos attentes, et de ne pas nous faire visiter des biens totalement à l inverse de nos besoins. On se sent mieux accompagné, et des réponses techniques/administrative concrète. A très vite G.H. . Je recommande

Un immense merci à Morgane pour son accompagnement tout au long de la vente de notre maison. Elle a su se montrer disponible réactive et toujours de bons conseils Grâce à son sérieux et son efficacité que notre bien à été vendu en à peine une semaine nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin et c'est vraiment appréciable de pouvoir compter sur une professionnelle autant investie. Nous la recommandons les yeux fermés.

Nous avons confié la vente de notre maison à Morgane et nous ne pouvions pas espérer meilleure personne pour nous accompagner. Elle a été d’une efficacité remarquable en une semaine. Seulement notre bien été vendu. Sa disponibilité sa réactivité et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. C’est une professionnelle passionnée à l’écoute, et sur qui l’on peut compter les yeux fermés. Encore un grand merci à Morgan pour son travail .

Je recommande vivement l’agence Guy Hoquet Elbeuf ! Toute l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité tout au long de mon projet. Mention spéciale à Alexandre Dorléan qui a su m’accompagner avec bienveillance, toujours disponible pour répondre à mes questions et me rassurer à chaque étape. Grâce à elle, j’ai pu trouver un bien qui correspond parfaitement à mes attentes, et ce, en un temps record. Un grand merci pour votre efficacité, votre accueil chaleureux et votre suivi irréprochable. Une agence à taille humaine où l’on se sent vraiment accompagné !

Super accueil suivi de a à z. Merci christelle Je recommande cette agence

L’agence ne vérifie pas la conformité administrative des biens immobiliers avant de les mettre en vente! Vous prenez de gros risques si vous faites appel à cette agence. Nous avons visité 4 fois une maison avec Morgane Lebechec et Sébastien Tardif. La propriété concernait une maison et 3 bâtiments en bois. À chaque visite nous avons demandé si TOUS les bâtiments avaient été déclarés. Il nous a été répondu chaque fois que OUI! À la veille de signer le compromis de vente, nous avons découvert que sur le cadastre, les bâtiments n’existaient pas!!! Nous avons fait inscrire sur le compromis, une condition suspensive à la vente, si au jour de la signature définitive, nous ne recevions pas les DAACT correspondant aux différents bâtiments et extension de maison (qui auraient déjà du nous être fournies). S’il arrive un sinistre sur un bâtiment non déclaré, il ne sera pas indemnisé par les assurances, ni reconstruit, car illégal. À 5 jours de la signature définitive, nous recevons un courrier du notaire nous informant que les bâtiments ne sont pas déclarés, en nous demandant si nous voulons acheter le bien ainsi, pour ne pas retarder la vente?!? Guy Hocquet était informé de cette situation depuis plus d’un an, et n’a pas assuré son rôle de suivi, de conseil, de relance auprès du vendeur. La vente a dû être retardée, engendrant des frais. Nous avons donc fait valoir le préjudice financier engendré par ce report, auprès de Mr Julien Le Floch responsable de l’agence Guy Hocquet à Elbeuf, nous assurant qu’une proposition de dédommagement nous serait faite. En 6 semaines, malgré nos relances hebdomadaires puis quotidiennes, nous n’avons pas obtenu UNE seule réponse! Mr Le Floch s’est rendu injoignable, et ne s’est même pas présenté lors de la signature de la vente définitive. Que penser d’un responsable d’agence qui fait prendre des risques aux acquéreurs, par ses manquements dans son rôle de sachant ET de médiateur. Je ne vous recommande donc SURTOUT PAS cette agence. C’est le rôle d’un agent immobilier, s’assurer la conformité administrative d’un bien, afin que la vente soit sécurisée. Il touche pour cela 17000€ dans notre cas!!! Guy Hocquet ne touche sa rémunération QUE parce qu’il a trouvé un acquéreur. Alors ne faites pas confiance à cette agence pour vous assurer un achat immobilier en toute sérénité et conformité. Guy Hocquet manque à son rôle de conseil, de sachant, et de médiateur. Mr Le Floch ne veille pas à vos intérêts et n’assume pas ses responsabilités.

Manque criant de professionnalisme. N'étant pas sur place, l'agent immobilier devait visiter le bien immobilier le lendemain pour m'envoyer des photos supplémentaires mais évidemment, je n'ai pas eu de nouvelles. Quelques jours plus tard, l'agent immobilier me rappelle (ayant oublié m'avoir déjà appelée 2 jours plus tôt). La personne s'excuse et me promet de m'envoyer des photos en début de semaine. J'envoie un message quelques jours plus tard, pas de réponse... J'appelle l'agence immobilière le lendemain: pas de réponse non plus. Ce n'est que plus tard dans la journée, après avoir relancé à plusieurs reprises, que Madame (Morgane) daigne m'envoyer un message m'informant qu'une offre a déjà été faite sur le bien. J'envoie ensuite un message informant que je recherche un bien dans les environs d'Elbeuf ayant déjà le financement... pas de réponse non plus ! À noter que je travaille dans le domaine (conformité au sein d'un cabinet de gestion de patrimoine et notamment renouvellement de la carte T), petit conseil : on essaie d'être un peu [beaucoup] plus organisé. Cordialement,

Bonjour, Avec mon compagnon, nous sommes actuellement à la recherche d’un logement. Nous avions repéré une annonce concernant un bien situé à Elbeuf, non loin de Rouen. Il est important de préciser que nous venons de la région de Lille, soit à environ 3 heures de route. Malgré nos contraintes professionnelles, nous avons réussi à dégager une journée pour venir visiter ce logement. Le jour de la visite, nous avons eu un léger retard dont nous nous excusons à nouveau, mais nous étions réellement motivés : ce bien correspondait parfaitement à ce que nous cherchions. La visite a confirmé notre coup de cœur, bien que celle-ci ait été menée de manière plutôt approximative. Les deux personnes présentes semblaient peu informées sur certains points essentiels, notamment l'isolation, à laquelle on nous a répondu : ça dépend. Par ailleurs, le logement ne semblait pas avoir été correctement préparé pour une visite. Nous sommes tout de même repartis confiants, après avoir parcouru près de 600 km en une journée, convaincus que notre dossier solide nous donnerait toutes les chances. La personne en charge de la visite nous a d’ailleurs indiqué qu’aucun dossier sérieux n’était encore en cours, si ce n’est celui d’une dame dont le dossier avait été refusé. Elle nous a aussi confié que le loyer était plutôt élevé pour le secteur, mais que notre dossier ne poserait a priori aucun problème. On nous a alors dit que nous serions recontactés sous deux semaines maximum, généralement dans un délai d'une semaine à dix jours. Une semaine plus tard, par précaution, mon compagnon a appelé pour prendre des nouvelles. À notre grande surprise, on nous a répondu que le logement avait déjà été réservé par une autre personne avant même notre visite, et que le propriétaire avait accepté son dossier. Alors la question se pose : a-t-on été délibérément mal informés ? Y a-t-il un problème de communication en interne ? Ou a-t-on simplement été pris pour des imbéciles ? Quelle que soit la réponse, cette manière de procéder est inacceptable. On ne fait pas perdre une journée entière à des gens, avec tous les frais et l’organisation que cela implique, si le bien est déjà promis à quelqu’un d’autre. Un simple appel pour annuler aurait suffi. Nous tenions à faire remonter cette situation, non seulement par principe, mais aussi parce que ce genre de pratiques abîme la confiance que les candidats peuvent avoir envers les agences immobilières. Cordialement.

Une agence avec une équipe super sympa. Une conseillère à votre écoute, qui vous suit jusqu'au bout et qui vous trouve exactement ce que vous recherchez. Merci.

Nous avons acheté un appartement avec Jéremy sur la ville de Oissel En mars 2025, très bon suivi et accompagnement ! Nous recommandons vivement, très agréable et professionnel !

Jeremy a vendu mon appartement en une visite et en plus au prix que je voulais. Je recommande 👍🏼

Morgane a su m’accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance tout au long mon projet. Grâce à son expertise et sa réactivité, j’ai trouvé le bien idéal. Toujours disponible pour répondre à mes questions, elle a su me conseiller avec transparence. Un grand merci pour son travail et son engagement ! Je recommande à 100 % !

Très bonne expérience avec l'agence. Projet d'achat bien compris dès le départ, 2 visites pertinentes et une signature à la clé ! Bon suivi de dossier, accompagnement professionnel de la demande à la signature chez le notaire et de très bons conseils !

Merci pour le professionnalisme et la gentillesse de Morgane.

Je rejoins les autres commentaires. Des incompétents. Ils nous ont fait visiter un appartement qui n'était pas celui demandé parce que celui qu'on voulait voir n'était pas encore disponible. Plutôt que de nous prévenir on nous fait nous déplacer et on nous présente un appartement sale et pas du tout dans nos critères... ne parlons pas de la gestion et de la communication. Des mails bourrés de fautes, la honte...

A fuir , aucun suivi de dossiers , injoignable par téléphone ,impossible d'avoir un R.V. en agence , ne recontacte jamais , très décevant ; incompétence totale sauf pour encaisser la commission .

Un suivi comme jamais . Je ne pensais pas trouver mon bien… un grand merci Et quel accueil un sourire cela devient rare merci Christelle

Très belle expérience, merci à Alexandre DORLEANS pour sa disponibilité, son écoute, et ses conseils. Je recommande !

Bonne agence accueil charmant et frais merci Christelle Le suivi est aussi excellent Merci à vous

bonne accueil général , très sympathique et réactif. Très a l'écoute de mes attentes . Merci a Christelle.

Accueil agréable , Delphine très accueillante et sympathique avec le sourire , compréhensible. La meilleure agence que j’ai eu je vous la conseille .

Parfaitement renseigné ce jour par téléphone par Delphine. Personne très agréable et qui est le reflet de l’ensemble de mes contacts avec Normand Immo.

Expérience parfaite, venu à la quête d'un logement me voici heureux locataire Une pensée pour christelle et son chaleureux accueil

Depuis que je loue avec cette agence, tout se passe à merveille. Delphine, qui gère les paiements de loyers, est toujours à l'écoute et très efficace. En cas de problème, elle s'en occupe immédiatement. Merci beaucoup, Delphine, pour votre excellent travail

Je loue une maison avec cette agence depuis plus d'un an et je suis très satisfaite du service. Delphine, qui s'occupe des paiements de loyers et des demandes de travaux, est toujours réactive et efficace. En cas de problème, elle trouve rapidement des solutions. Merci pour votre professionnalisme, Delphine !

Agence à fuir gestionnaire incompétente et inhumaine 3 ans de location. Nous avons rendu la maison en état correct petit travaux ou pas depuis plus de trois mois nous attendons un retour sur notre état des lieux de sortie aucune suite la gestionnaire ne répond à aucun mail ni appel ! Par contre encaissé les dépôts de garantie des locataires ça ils savent le faire.

Très satisfaite d'Isabelle que nous avions sollicitée. Bravo pour sa disponibilité, rapidité et son professionnalisme et de plus elle est très sympathique. Je la recommande.

Une agence très sérieuse et chaleureuse, merci à christelle pour son accueil bienveillant et toujours avec le sourire.

Bonjour je tien félicité madame Delphine Siedlinski c est la meilleure de l agence madame delphine siedlinski elle est toujours souriante emiable je l apresis beaucoup c est la seule de l agence que j aime bien c est la plus gentille de touse elle agréable à parler elle me comprend bien c est meuilleur pour moi à l agence...... Cordialement madame Adjou

J'ai été bien accueilli et bien renseigné à l'accueil par Christelle,elle maîtrise bien son sujet et elle est très diplomate et professionnelle.Le personnel est fort sympathique je recommande grandement cette agence.

Excellente expérience avec cette agence immobilière ! L'accueil de Christelle a été chaleureux et professionnel. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé avec patience tout au long du processus. Je recommande vivement !

J’ai récemment eu une très bonne expérience avec l’agence immobilière Guy Hoquet Normand’Immo. Leur équipe était professionnelle, réactive et compétente. Ils ont trouvé la maison parfaite pour ma famille et moi-même, et ont rendu tout le processus d’achat fluide et sans stress. Je recommande vivement l’agence Guy Hoquet Normand’Immo à quiconque cherche à acheter ou vendre une propriété. Merci encore pour tout !

Si je pouvais mettre 0 étoiles ! 1 an qu’on nous loue une maison avec des travaux qui aurait du être effectué avant notre entrée dans les lieux. Des porte cassé avec ouverture. Froid et risque de cambriolage 1 chambre sans chauffage 1 fuite dissimulé du coup on se retrouve dans 1 chambre avec 1 troue en plein milieu du plafond on voit la toiture ! À cause de la fuite la fenêtre en bois a gonflé elle ne s’ouvre plus ! Porte entrée en piteuse état. Et j’en passe Facture de chauffage à plus de 4000 euros on nous refuse la remise de loyer mais le. COmble on nous l augmente aussi de 25 euros !!! Des mois que des entreprises viennent faire des devis mais aucun travaux effectué. C est une honte notre fils a developer de l asthme et en plus c est nous qui payont les déshumidificateur pour la chambre Inondé . J aurais honte de laisser une famille dans un logement pareil sans régir ! Agence a fuir nous avons voulu faire a l amiable mais on est juste prie pour des cons depuis 1 an

J’étais de toute urgence à la recherche d’un logement. Je me suis tourné vers cette agence un peu par hasard et Alexia a su me trouver un logement correspondant totalement à mes attentes et ce en même pas 1 semaine. Je la remercie pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. N’hésitez pas à vous tourner vers elle si vous êtes à la recherche d’une location !

Agence à éviter. Nous avons fait appel à cette agence pour un appartement obligé de ce déplacer 6 fois pour compléter le dossier car il l'avait perdu, ou mal photocopie les documents, au moment de la visite la personne nous à formellement indiqué qu'elle ne louerai pas dans les conditions actuelles l'appartement quel ferrai tout pour que les travaux soit fait avant de rentrer or ce qui n'a pas été le cas, alors que l'Agence c'était engagé à faire faire les travaux . 4 semaine ce sont passés et obligé de leur envoyer un mail pour savoir on ça en été on nous dit que le propriétaire a loué dans l'État l'appartement que l'on est plus sur le dossier il nous on pas prévenue Je ne recommanderai pas cette agence

Un grand merci à professionnalisme de Mr Dorléans Alexandre qui nous a accompagné pour l'achat de notre terrain. Un compromis rapide, clair. Et répondant présent même après l'achat de celui ci. Merci.

J’ai sollicité Isabelle pour le suivi d’un dossier et je la remercie pour la rapidité de prise en compte, des conseils et son professionnalisme. Je ne manquerai pas de recommander votre agence.

Bonjour, je souhaite féliciter Emilie qui réalise un travail remarquable et sans relâche. Très professionnelle et réactive. Je souhaites à vous bailleurs, de travailler avec cette personne très sympathique, sur laquelle vous pouvez compter les yeux fermés. félicitations

Sur conseil, je me suis tournée vers l'agence Normand'immo pour trouver un logement. Émilie a été très réactive, très efficace et très professionnelle pour le suivi de mon dossier. Je ne regrette pas mon choix!

Bravo à toute l'équipe pour son implication dans le projet de mise en location/gestion de mon bien immobilier. Une équipe jeune, dynamique , qui a répondu parfaitement à nos attentes et nous a suivi du début à la fin avec une disponibilité de tous les instants. Merci à Deborah, Alexia, Eléa, Julie, vous êtes au top. Enseigne à recommander sans hésitation.

Suite à une visite hier soir à l’agence je me permet de modifier le post. Après 45 minutes je me suis entendu dire par madame Guisiano (responsable location gestion) et madame Bonté (responsable travaux) que j’étais de mauvaise foi pour la réalisation des travaux accordés par la propriétaire à savoir: Installation d’une vmc dans la cuisine Changement du velux dans la SDB Changement de 1 radiateur sur le palier Démontage de la baignoire, réfection du sol et repose de la baignoire pour un montant de 4000 euros au total. L’estimation de l’expert porte entre 50 000 et 100 000 euros de travaux. En sachant qu’ils ne touchent pas à l’isolation, n’installent aucun système de ventilation dans les pièces hormis la vmc dans la cuisine, ne changent pas l’insert pourtant classé non conforme par un ramoneur, ne touchent pas aux canalisations classées HS par un plombier (voir factures à ma charge), portail à énergie solaire en panne depuis décembre 2022 non réparé, fenêtres et portes non conformes ou HS, isolation inexistante, boîte aux lettres HS, store HS, installation plus que douteuse mais visiblement d’après la propriétaire et l’agence c’est à moi de faire refaire l’installation (c’est de mon ressort d’après la propriétaire). Pour l’agence et la propriétaire il est normal que je prenne des vacances à mes frais pour laisser l’entreprise intervenir ou alors de laisser les clés à une personne inconnue afin qu’elle puisse y réaliser les 4000 euros de bidouillage. On me reproche de ne plus avoir de vacances afin de faire réaliser les travaux On veut nous laisser 3 jours sans salle de bain afin de pouvoir démonter tranquillement On nous laisse vivre dans ces conditions depuis 3 ans et demi pour un loyer de 780 euros on me rajoute des frais que je ne payais pas avant sans justificatifs, on me demande de payer du jour au lendemain une taxe d’ordures ménagères alors que je n’en payait pas pendant 2 ans, on me rajoute 200 euros de retard et impayés sans même m’envoyer une quittance ou un courrier explicatif, on contacte mon garant par mise en demeure avant même de m’avoir adresse de courrier de relance et de mise en demeure. Je modifie donc ce post afin de vous laisser juge de la situation et de vous prouver qu’effectivement suite à ma visite d’hier en agence je suis de mauvaise foi. Je continue de dire qu’ils sont incapable de la moindre gestion qu’il soit, qu’ils ne se soucient absolument pas du bien être des locataires et que l’argent seulement les intéressent. Pour ma part j’ai fait un constat d’huissier, je vais faire un DPE contradictoire et faire un constat d’expert et ensuite l’agence et la propriétaire viendront peut-être faire croire au tribunal que c’est moi qui suis de mauvaise foi. Bien cordialement. Cyril Jolly

Personne au téléphone pas du tout aimable, prise de rendez vous, on nous appelle la vieille pour nous signaler que l’appartement a été louer, du coup nous rappelons avec un autre numéro et on me dit que l’appartement est toujours disponible, je rappelle donc pour prendre un nouveau rendez vous en disant mon nom et celui de ma conjointe et d’un coup l’appartement n’est plus disponible. Et le numéro de ma conjointe a été bloquer par l’agence. AGENCE A ÉVITER quand quelque chose ne leur plaît pas par exemple ne pas pouvoir décaler un rendez vous, il vous bannissent complètement de l’agence.

Méthode malhonnêtes. Soyez bien attentifs à l'état des lieux de sortie et d'entrée. N'importe quel prétexte sera bon pour une retenue de caution.... (400€ demandé pour des toilettes entartrées, un joint de douche et quelques chardons)

Des demandes pour visiter des appartements restées sans retour, on vous rappelle mais personne ne rappelle, on vous demande d'envoyer des documents personnels (revenus) alors que l'appartement est déjà loué ... bref un service qui n'est pas à la hauteur de ce que pourraient attendre les propriétaires qui ont confié leur bien à louer et les clients qui en recherchent un ...

Nous avons été très bien accompagnés par Julien LF dans l'achat de notre bien à Sotteville-les-Rouen. Souriant, disponible, professionnel, il a très bien fait le lien avec le vendeur, la notaire, et a été présent jusqu'à la signature. Merci pour son accompagnement, nous le recommandons !

Ayant fait le tour de beaucoup d’agences immobilières sur Elbeuf et ses alentours afin de m'aider dans ma recherche urgente d'une location, j'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Mme Masson, qui était très agréable. Même si je n'ai pas poursuivi sur l'appartement proposé, je souligne son professionnalisme et sa réactivité. Merci à elle !

Un avis très positif pour ma part de cette agence grâce à Mme Masson qui a su répondre à toutes mes questions et attentes avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Un sourire toujours présent ce qui n’est pas le cas partout ! Merci encore pour votre aide et votre réactivité !

Ayant des à priori sur les agences immobilières comme beaucoup de gens, cette agence-ci a su me réconcilier avec mes préjugés. J’ai croisé sur ma route Mme Masson brillant de sa bienveillance et de son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande vivement !!!!

Nous avons été très bien accueillis et avons trouvé l'appartement qui nous correspondait grâce à Allison B. Merci pour votre professionnalisme, votre sourire et votre disponibilité. C'est un réel plaisir que d'échanger avec vous. Nous parlerons de votre agence autour de nous.

Nous avons loué une maison dans cette agence et nous sommes vraiment très satisfaits ,Fiona qui s’est occupée de nous a été très à l’écoute mais surtout très réactive, et pourtant je suis une une cliente très exigeante(correspondance par mail et sms quasiment chaque jours) Elle a su répondre à toutes nos attentes avec attention. L’agence a étudié notre dossier très rapidement en ce mois d’août, dépôt le vendredi 14/08 réponse le lundi17/08 (Contrairement à la concurrence L****T qui a mis plus de 15jours) Merci Fiona pour votre professionnalisme