Agence Immobilière Issoire - Citya Abry Agence immobilière

Ecoute / accueil / mise en confiance et professionnalisme.... rien a rajouter sur la qualité de cette agence.

Superbe accompagnement par Laurine pour un projet de location sur Issoire. Merci pour la disponibilité afin de trouver notre chez nous !

Cela fait 11 ans que je loue un appartement qu'ils gèrent, lors de l'état des lieux entrants, on m'a promis de faire des travaux pour rendre l'appartement décent, étant donné que du mastic transparent a été posé par dessus des moisissures dans la salle de bains par exemple, je les relance tous les ans depuis, et aucun travaux n'a encore été fait... en 11 ans ! La fibre a été installée dans la ville, l'agence n'avait qu'une seule chose à faire, renvoyer un papier signé à orange pour autoriser le câblage de l'immeuble, c'est gratuit, mais ils ne l'ont pas fait il y a 5 ans lors du déploiement dans la ville, et depuis je les ai relancé plus d'une cinquantaine de fois, dont par LRAR, et même leur service juridique m'a donné raison MAIS ce n'est toujours pas fait, depuis 5 ans, ils n'ont pas été capables de contacter orange pour donner une autorisation, et ils ignorent désormais mes mails. C'est une honte, ils ne respectent rien, même pas la loi, ce sont des incompétents méprisants, évitez cette agence à tout prix, ils prendront les frais pour louer mais n'assureront aucun service ensuite.

Agence malhonnête ne rends pas les cautions . Connu pour louer des appartements sales . Sous traitant responsable de l’état des lieux idem malhonnête .FUYEZ.

Une équipe réactive efficace et professionnelle. Merci encore à Mme Morel pour son efficacité à toute épreuve.

Merci à Laurine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Cette agence est à recommander. Très bon accueil et très bon suivit

Agence immobilière très sérieuse, ponctuelle et répond vite. Laurine est une excellente agente immobilière, à l'écoute et toujours de bonne humeur. Je recommande 👍🏻

Très bonne expérience. Laurine a un très bon professionnalisme. Elle sait répondre à vos questions. Bonne communication. À bientôt

CETTE AGENCE SE DIT JOIGNABLE 24/24 et 7J/7 ET DANS TOUS LES CAS de 9H/12H et 13H/18H. EN REALITE UNE MESSAGERIE DIFUSE EN PERMANENCE LE MESSAGE SUIVANT en raison d'un nombre d'appel important nous ne pouvons répondre à votre demande . SYMPATHIQUE POUR LES NOUVEAUX CLIENTS !

Je suis très satisfait de l’implication de l’agence immobilière pour la résidence

Cette agence est d'une grande incompétence, de surcroît ne répond pas aux appels téléphoniques. Méprise des clients qui sont pris de haut... Enfin lorsqu'il est possible de joindre quelqu'un.. Une étoile c'est encore trop mais on ne peut pas mettre moins Fuyez !

Pour le moment cela commence mal avec ce syndic ! J'ai fait plusieurs demandes de mise à jour du nom sur l'interphone de mon nouveau logement et.... toujours rien en 1,5 mois... causant des livraisons non réceptionnées et des frais de techniciens supplémentaires... Le mieux c'est lorsque la responsable me dit que SI l'électricien est passé alors que je me suis déplacée exprès à l'agence pour lui signaler que le travail n'a pas été fait.. Ça présage de la confiance future entre nous... Pour couronner le tout ils m'ont envoyé un recommandé pour la réunion de copropriété... mais le facteur sans mon nom sur l'interphone..... Une rare incompétence ou un jemenfoutisme exacerbé ? Si tout le reste est identique on se prépare à beaucoup s'amuser... 😔 Je vais mettre la même formule de politesse qu'eux : sincère dévouement (sic)... je ne sais pas s'ils connaissent ces mots ! Bon il semble que tout soit effectivement aussi inefficace... plusieurs mails pour demander un renseignement comptable... histoire de régler les charges en temps et heures.... mais pas de réponse... sachant que le 10 du mois il faut avoir réglé sous peine de rappel... Ben répondez moi déjà Puisque l'appel de charges et le montant du site ne correspondent pas et qu'il ya également un trop perçu non régularisé... Tout ça pour que l'on mette en place un prélèvement automatique et qu'il y soit prélevé des sommes indues ? Euh non Avec tout mon SINCÈRE DÉVOUEMENT 😁

Très bonne agence, Laurine est très souriante et à l'écoute des demandes de ces clients. Je recommande Citya immobilier à Issoire.

Expérience à Citya Issoire que je souhaite à tout le monde. Laurine est d'un professionnalisme, d'une réactivité et d'une gentillesse incroyables. Le contact avec l'humain prend pour elle tout son sens et il y a une vraie volonté d'accompagner et d'aider au mieux ses clients. Je recommande à 1000% cette agence.

J'ai été reçue par laurine jean comme agent immobilière, très sympa et professionnelle. Je dois avoir les clés de mon appartement le 15 avril j'espère que tout se passera comme prévu

Très satisfait de ma location, Laurine est très professionnelle et repond rapidement. Le personnel de l'agence est agréable. Ma résidence est gérée par le service copropriété de cette agence qui est bien gérée également. Je recommande cette agence

ma location menée de main de maitre du début jusqu'a la signature projet bien présenté , bien expliqué la visite a l'heure les echanges parfait bravo laurine restez comme vous etes

Agence au top. Très professionnel. A l'écoute de nos demandes. Réponses rapides des interrogations. Accompagnement sans faille de A à Z. Je recommande vivement cette agence Citya Abry à Issoire (63) ;-)

Projet de vente très bien accompli. Rapide et efficace, réactive et répondant au moindre soucis. Merci et bravo

Excellent rapports. Disponible. Merci à Laurine pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur.

Très satisfaite de mon syndic ainsi que de leurs agents qui sont disponibles.

Très bon accueil Laurine est très professionnelle très agréable et très réactive.

Merci à Mme Morel pour la vente de notre appartement. Toujours à l'écoute et réactive elle nous a accompagné durant toute les phases du projet de vente jusqu'à la signature sachant que nous avons de notre côté tout traité à distance .

Si vous prenez un appartement avec cette agence, il y a beaucoup de chances que vous tombiez dans des appartements insalubre. L’agence est très consciente que leur appartement qu’ils proposent à la location soit insalubre mais ça n’a pas l’air de les déranger. De plus ils ne vous rendront jamais votre chèque de caution sous prétexte qu’il y a du ménage à faire alors Qui loue des appartements pas propres, ni aux normes. J’aurais honte de travailler pour une agence pareille. Réponse : Oui je suis resté 3 ans il n’est pas évident de déménager tous les 4 matins, de plus c’était un 1er appartement je me suis faite avoir, insalubre s’il faut que je fasse la liste : Douche fuyant chez le voisin du dessous (qui a dû déménager car épuisée d’être inondé sans arrêt). Suite à sa je n’ai pas pu utiliser ma salle de bain 15 J et + en plein hiver. Chaudiere datant de plus de 15 ans (plombier m’a dis elle est trop vieille j’en ferais part à l’agence) bien sûr jamais changé.. lino pas collé, prises défaillantes et pas aux normes (aussi relevé par des électriciens) carrelage qui ce fissure. Entretien de chaudière non effectué je le conçois mais pas le ménage ? Mensonge. Sachant que quand jai rendu l’appart il était plus propre que lorsque que j’y suis rentré. Clef rendu 5 jours après l’état des lieux. Sachant que c’était le double vous aviez déjà mes clefs.

Mon bien en cette agence depuis avril 2023 aucun reproche tout va bien gestion claire et versement loyer régulier bon rapport avec le personnel au téléphone merci pour votre accueil hier bonne journée a vous toutes

Agence immobilière sérieuse. J'ai trouvé mon nouveau logement grâce à eux. Très a l'écoute, et de bon conseil. Souriant et agréable. Les démarches se sont faites rapidement, le dossier a été pris en charge avec sérieux. Personnellement je très satisfaite. Merci à Laurine qui a été d'une grande aide et qui tout fait pour répondre rapidement à mes questions.

A la recherche d'un appartement, Laurine a su répondre à mes attentes. Excellent suivi du début à la fin.

Appartement correspondant à nos attentes. Agence agréable et à l'écoute

Il est bien rare de trouver satisfaction auprès de son syndic de copropriété mais je dois dire que la gestion de nos dossiers par le biais de Mme Tourard est, sans nul doute, irréprochable. Accompagnement, écoute, réponse ! Une gestionnaire de copropriété que nous recommandons. Merci encore à vous et à votre équipe.

Les experiences avec les agences peuvent être variées, néanmoins dans notre cas, nous sommes satisfait du travail, de la réactivité et de la compétence de notre interlocutrice concernant notre logement locatif. Merci à elle, c'est (un plaisir d'avoir une gestionnaire à l'écoute.

A fuir Ne rends pas la caution complète sans aucune explication malgré un état des lieux parfait! Je déconseille cette agence 16/11/2024 Je dois malheureusement refaire un avis négatif car on ne peut pas répondre aux réponses faites ou alors je ne sais pas comment Je suis obligé de répondre pour ajouter mensonges et surtout mauvaise foi à cette agence ….. Je n’ai pas eu de réponse du médiateur car je ne l’ai mis qu’en copie pour forcer à avoir les éléments qui prouvent que Citya profite pour vous faire changer des ampoules initialement défectueuses .... navrant et petit Si vous n’avez malheureusement pas le choix de passer par eux surtout noter ABSOLUMENT TOUT et surtout ce qui est défectueux sinon vous le paierez enfin concernant les propriétaires sachez que Citya n’hésites pas à transmettre des documents avec des informations personnelles comme l’adresse …. Agence absolument pas professionnel

Étant plus facile de critiquer que de donner un avis positif, quand tout se passe parfaitement bien, je recommande vivement cette agence. De part son professionnalisme mais aussi de son personnel qui reste à l’écoute et répond à la demande du client dans les meilleurs délais. Merci CityaAbry.

Bonne expérience avec cette agence. J’ai trouvé que les personnes avec qui j’ai été en relation, que ce soit à la location ou en gestion étaient très professionnelles et que les problèmes étaient traités rapidement. Je recommande cette agence pour la location et leur suivi !

Bonjour, si vous louez avec l agence d issoire, ATTENTION ils vous facturent des frais de solde sur provisions qu ils sortent de je ne sais où et ne vous donne aucune explication L état des lieux est fait par une société extérieure snexi qui est très sympa, mais ne vous laisse pas le temps de relire et vous facture des frais supplémentaires que l on a même pas évoqué… . Au Secours FUYEZ…….

Agence qui ne répond pas quand on appelle, et lorsqu'à force d'insister on finit par avoir quelqu'un on vous dit qu'on va vous rappeler sans que jamais ca n'arrive, à se demander comment ils arrivent à louer des biens...

Cette agence trouve normal de vous laisser un mois sans eau chaude, au final ça a été au propriétaire de prendre les choses en main, sans ça, je n'aurais toujours pas d'eau chaude ! J'attends toujours une réponse pour la demande de dommages et intérêts envoyée il y a 3 semaines... Les autres commentaires me font peur... EDIT : 8 mois après l'incident, je n'ai jamais eu le moindre retour, mes interlocuteurs que j'ai eu à l'occasion de la fin de mon bail ont tous évité le sujet. Des escrocs, la honte, de profiter d'un jeune qui n'a pas le temps de faire toutes les démarches pour faire valoir ses droits sans une telle situation. J'encourage ceux qui seraient victimes de cette agence à ne pas se laisser faire comme je l'ai fait ! Il n'y a qu'un tribunal qui les calmeraient, à ce niveau de mépris du client

Bonjour, Je suis dégoûté de devoir mettre une étoile à cette agence qui mérite un zéro pointé, problème de chauffage de novembre à la mi mars sans que cela ne les dérange toutes les personnes qui travaillent dans cette agence sont des incapables je leurs souhaite les mêmes mésaventures pas plus mais pas moins de tous ce qu ils nous ont fait subir un tel degré d incompétence frôle le ridicule et les gars sont droits dans leurs bottes ils méritent tous d être au chômage, dommage ils y en a qui veulent travailler et bien travailler honte je ne comprends même pas qu une agence comme celle ci puisse gérer des locations et des syndic. Bien évidemment je recommande toutes personnes censées à réfléchir avant de faire appelle à cette agence de m….

Clairement les plus nuls de l histoire... Je n' ai encore rencontré personne dans la résidence qui soit satisfait par leurs services. Par pitié coulez votre boîte, vous êtes a peu près aussi inutiles a cette planète qu Alain Juppé.

À fuir ! Pour faire court la location chez eux à tenu 5 pauvres mois… et pendant ces 5 mois que des ennuis pour commencer je suis arriver l’appartement était DEGUEULASSE ça a été des semaines de ménage. Mais il a eu aussi une première fuite d’eau dans la cuisine puis encore une dans la salle de bain. 1-2 mois après rebelote fuite dans la cuisine. Et après pour finir en beauté une autre fuite dans la douche qui couler non stop+ la machine à laver qui marche plus après je nombreuse relance au bout de 2 semaines ils ont ENFIN décider à appeler un plombier, mais pour la machine à laver toujours rien ça fait maintenant 1 mois que je ne peu pas laver mon linge chez moi. Et pour finir sur une bonne touche je suis passée à l’agence aujourd’hui la personne qui m’a reçu était plus que hautaine, un accueil des plus médiocres qui reflète l’image de cette agence. Breff je quitte cette agence et cet appartement dans 2 semaines quel soulagement!!

ATTENTION : agence à éviter. Leur seul objectif est de louer à tout prix ; une fois fait, ils ne répondent plus aux messages. J'ai dû passer par la Commission de conciliation départementale pour récupérer ma caution après 4 mois d'attente, et j'ai bataillé pour ne pas prendre à ma charge la remise en état du plafond, alors que je n'étais même pas resté un an dans l'appartement. À fuir.

A fuir, désagréable et en plus ils n’ont pas voulu me rendre ma caution ! Je suppose à cause du seul pauvre joint qui avais vécu effectivement. Mais le pire, c’est qu’apparemment je leurs devais encore de l’argent !!! Je leurs ai demandé à quoi cela correspondais…j’attend toujours ma réponse…j’ai quitté mon appart en avril

Des escrocs. Juste bon à vous voler votre caution. Ne prend même pas la peine de répondre à un recommandé reçu il y a plus d'un mois. À fuir. Maintenant direction la justice

Je suis client pour le métier de syndic uniquement, c'est uniquement à ce sujet que je donne mon avis. Depuis le début de la désignation de ce syndic, aucune action positive ne peut être notée. Une fuite dans notre immeuble a été signalée il y 6 mois. A ce jour, 27 novembre aucun devis d'intervention aucune communication. Le seule moyen de parler à notre gestionnaire pour ma part est toujours en invoquant la mise à l'ordre du jour de dénoncer notre collaboration. Ce que je souhaite mettre à l'ordre du jour de notre prochaine AG, mais, comme la compétence de cette réunion est celle du syndic, il n'y a pas de date. Bref soit le nombre de client pour ce métier est trop important pour cette société (ils en ont bientôt un de moins), soit c'est uniquement l'observation du principe de Peters. En conclusion si une note négative existait je la mettrais

L agence sait très bien pourquoi j ai mis qu une étoile. Contacter l agence??6mois que je ne fais que ça,le syndic de cette agence est pitoyable et pas que le syndic !!!honteux même!pour demander les frais de copropriété là c est rapide mais au moindre souci plus personne. À fuir résume bien...et je ne suis pas la seule à me plaindre d Abry,je regrette tellement d être passée par vous pour acheter....plus jamais

Ça a été un plaisir de faire appel à l'agence pour la vente de ma maison. Je suis tombée sur un agent très humain, un tres bon professionnel qui n'abandonne pas malgré les difficultés/imprévus et ce toujours dans la joie et la bonne humeur. Merci pour cette bonne dose d'humanité dans cette épreuve ! Je recommande !

A Fuir ! Scandaleux et incompétents. Cette agence mérite de fermer ses portes. Gestion catastrophique, il faut attendre plusieurs jours voir semaines avant d’avoir un retour en cas de problème urgent (chaudière en panne en l’occurrence). Les honoraires ont été encaissés sans problème mais aucun geste n’a été fait alors que la gestion de plusieurs problématiques a été désastreuse. Personnes malhonnêtes qui sont prêtes à tout pour vous retenir votre caution et vous faire payer leurs propres erreurs. Si vous désirez perdre de l’argent allez y les yeux fermés, en revanche si vous chercher une agence compétente et honnête passez rapidement votre chemin.

Très bonne expérience avec Abry. Communication facile, ouverte et sympathique. Bon suivi jusqu'au bout. Premier achat immobilier de notre coté et les informations étaient claires de la part de l'agent qui nous accompagnait sur notre projet. Merci.

Une agence qui s'améliore ! Je suis ravie de l'arrivée de la nouvelle responsable des travaux pour mon bien en location. très aimable et réactive, l'agence va enfin pouvoir tenir ses promesses en matière de suivi des locations ! Merci

Pas satisfait du tout, effectivement ils tracent les appels mais rien ne se passe. J'ai demandé un rendez-vous courant décembre 2021, 2 mois se sont écoulés, il a fallu que je passe à l'agence de vic pour être entendu et reçu semaine dernière. Mon locataire a des retards de paiement, certes, mais quand cela fait deux mois que je n'ai pas les loyers, et que le locataire paie enfin....je dois me battre avec l'agence pour avoir la part qui me revient, une semaine que l'argent est sur leur compte et toujours rien sur le mien......Pas professionnels du tout. .

Quand je lis des commentaires peu flatteur je ne le comprends pas. En effet clients depuis plus de dix ans nous avons, ma femme et moi-même toujours très bien reçu par tous les collaborateurs. Nous avons toujours été écoutés et quand un problème se présentait il a été toujours solutionné au mieux avec beaucoup de compréhension et de professionnalisme. Nous recommandons vivement ces agences à nos amis et connaissances