Agence immobilière Lamy Agence immobilière

Catastrophe : ni écoute des clients ni interventions des cas sont réponse ni gestion des frais frais calculés des comptabilité vous paie des des choses en comprend pas c koi rien qui change depuis 2020 toujours des révolutions de loyer sont prétexte ni changements dessus .

Impossible de les avoir en ligne, par mail ou par l'application. Malgré de nombreuses relances, personne ne rappelle !! Inadmissible

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’agence et tout particulièrement envers Harmonie qui a été exceptionnelle tout au long de mon accompagnement. Elle a fait preuve d’une grande écoute, de bienveillance, d’efficacité et d’un professionnalisme remarquable. Grâce à elle, chaque étape s’est déroulée avec fluidité et sérénité. Son implication et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Un grand merci à elle pour la qualité du service rendu.

Quelqu’un travaille dans cette agence ou bien ? Lamy a repris la gestion de notre immeuble depuis 1 mois et c’est déjà une catastrophe. Aucune communication de leur part autre que pour le prélèvement des loyers (pour encaisser de l’argent il y a du monde) mais pour le reste zéro. Nous avons une coupure de courant dans les parties communes depuis 3 jours (donc plus de lumière ni d’ascenseur), nous appelons tous les numéros que nous avons à disposition, aucun ne décroche, même l’accueil qui est H24 sur messagerie. Aucun rappel suite aux messages laissés, aucun retour aux mails… C’est juste dingue. Et ce n’est que le début… Ça promet pour la suite. Aucune info non plus pour savoir comment récupérer nos avis d’échéance et quittances (espace locataire ???), rien. C’est honteux. Vous êtes priés de rappeler les locataires du boulevard Westinghouse à Sevran avant que l’on se réunisse pour engager une démarche collective.

Location relativement fluide et sans encombre, mis à part le téléphone qui ne fonctionne pas chez eux et les erreurs dans les avis d’échéances et aussi le manque d’explications des avis d’échéances, dans l’ensemble sa allait.

Merci à l'agence nexity livry gargan, très grand merci à madame Ouhamenni Melissa spécialement pour son professionnalisme et sa réactivité et son aide pour le suivi et la composition de mon dossier... Très compétente.. Je recommande ces services merci 👍😀

L'équipe de l'agence LAMY est à l'écoute et fait de son mieux pour résoudre les problèmes techniques et administratifs dans les meilleurs délais.

Tres bon contact avec les commerciaux et la comptable. Amabilité, retours rapides et professionnalisme des équipes.

Très bon accueil téléphonique et bonne réactivité à notre demande Merci pour cette collaboration efficace

Un grand merci à madame Morice pour son entretien et les réponses éclairantes concernant la gestion locative de notre appartement

Inadmissible!! Je me suis rendue à l’agence car pas de réponse au téléphone malgré de nombreuses tentatives à des heures différentes. Arrivée sur les lieux, un changement d’adresse est noté sur la façade sans même prévenir sur le site internet. Un déplacement et des embouteillages pendant 1h pour le rendre sur l’autre site, avec un accueil des plus glaciales. De plus, personnes ne sait accorder ses paroles quand il s’agit de me répondre sur un bien en location. La personne s’occupant des locations ne travaillant que le matin sa collègue ne sait même pas prit la peine de se déplacer pour me donner des réponses à mes questions. Un dossier envoyé complet sans réponse avec encore une fois des appels également sans réponse. Un pauvre mail m’a été envoyé récemment pour me dire que le bien a été loué. Bon courage aux prochains locataires/propriétaires car le personnel ne sait pas se bouger et ne fait rien pour sa clientèle qu’ils traitent pour des moins que rien.

Merci beaucoup à Élisa Morice pour son bon accueil sa disponibilité son amabilité et son aide Merci MME DRAIN ÉLISABETH

Merci à Elisa Morice de l'agence Lamy immobilier de Rosny pour son accompagnement dans la gestion administrative de notre bien immobilier

Une grande efficacité dans le traitement des demandes et une réponse rapide pour tous mails envoyés ce qui devient rare de nos jours.

Un grand merci à Monsieur DEL MAZO pour son suivi impeccable lors de ma prise de location. Dès le début, il a su être à l'écoute de mes besoins et a su me proposer des solutions adaptées. Son professionnalisme et sa réactivité ont été exemplaires, il a suivi mon dossier avec soin et m’a tenu informé à chaque étape. C’est un commercial de confiance, très compétent et agréable. Je recommande vivement ses services !

Super agence. Je suis super contente que ma sœur est trouver son bel appartement grâce à Harmonie. Merci mille fois ❤️

Un grand merci à l’agence LAMY de Livry Gargan et en particulier à Monsieur Ferreira Neto qui a toujours été présent pour m’accompagner dans la vente de mon bien et répondre à mes nombreuses interrogations

J’ai trouvé mon appartement grâce à cette agence et tout particulièrement grâce à Harmonie qui a été d’une bienveillance que je n’oublierais jamais. Grace a son écoute et ses précieux conseils j’ai pu trouver un logement qui correspond à mes attentes. Merci encore à elle 😁😁

A fuir !!!!!!! Impossible à joindre et quand par chance vous réussissez à les avoir il vous font balader Je transmet mon dossier à Melissa au mois de novembre depuis plus rien ( on me dis qu’elle est en arrêt … ) En suite Mr Del Mazzo soit disant récupére le dossier au moins de janvier encore une fois il nous dit sous 48h je vous recontacte lui aussi c’est pire il nous laisse un numéro pour l’appeller On est le 8 février et j’ai un nouveau soit disant responsable qui gère les locations et qui me dit j’ai jamais reçu votre dossier et que l’appartement n’est plus disponible… Dieu merci sa a fait que ça n’a pas fonctionné et que je ne soit pas leur locataire aujourd’hui quand je vois le traitement qu’ils ont avec les locataires ou même les propriétaires !

Un seul mot CATASTROPHIQUE, cela fais maintenant depuis le mois de novembre que je demande leur intervention car vivant au rdc les eaux de toilette et douche de l’immeuble ont bouché les évacuation extérieur de l’immeuble et je ne peux donc pas évacuer mes eaux sale. J’ai du faire intervenir des professionnels à mes propres frais car il ne font rien, il ne répond jamais au téléphone et se dédouane en demandant l’intervention du syndic alors que ce sont eux qui sont eux qui devenu intervenir, si quelqu’un vois cet avis et sait comment entreprendre une action en justice contre eux merci de me contacter. J’ai un enfant de deux ans qu’on ne peut pas doucher car la salle de bain et les toilettes sont continuellement bouché.

Voila plus de 3 semaines qu'il y a un problème de lumière dans notre couloir les 4 interrupteurs ont décider de ne plus fonctionner et ont ne peux pas éteindre la lumière lorsque qu'on appuie sur l'interrupteur cela fait un bruit en continu et fort , ayant fait la réclamation sur le site internet le 12 janvier 2025 nous avons eu une réponse le 17 janvier 2025 disant : Nous nous rapprochons du promoteur afin qu'il intervienne dans le cadre de la garantie de parfaite achèvement à ce jour personne ne nous a contacter ou est venue nous voir ! Une relance à été faite le 18 janvier 2025, une autre le 24 janvier 2025 et une dernière le 27 janvier 2025. Je ne vous parle même pas des tentatives d'appel a l'agence sans réponses.

C'est une vraie catastrophe cette agence , vous pouvez laisser des multiples messages ils ne vous rappelle jamais . ils sont juste bon à récupérer les honoraires . un seul et unique conseil : FUYEZ FUYEZ CETTE AGENCE

Pas très professionnel ! Plus de 15 jours que mon dossier de location est en attente. Je me rends sur place pour savoir pourquoi cela prend autant de temps et on me rassure en me certifiant que j’allais être rappeler le lendemain. J’ai donc laissé mes coordonnés mais aucun appel depuis une semaine. De plus, lorsque j’appelle moi même quelque soit l’heure pas une seule fois un conseiller à répondu aux appels. J’ai dû appeler une dizaine de fois par jour et ce pendant plusieurs jours et en laissant des messages vocaux mais toujours aucune réponse. À éviter vraiment. Attitude non professionnelle je préfère aller ailleurs !

Une super expérience du début à la fin grâce a Harmonie. Elle a su faire preuve d’un grand professionnalisme, a été d’une grande écoute. Elle a su trouver un logement qui correspondait en tout point à mes critères. Pour avoir fait pas mal d’agences, je peux assurément dire que c’est la première fois que j’ai un traitement irréprochable. Enfin de la considération !!! UN GRAND MERCI À HARMONIE!

Franchement pour ma part belle investissement de la pars d Harmonie. Toujours disponible et personnels très agréable, qui est rare de nos jours .Merci infiniment

Je retire les 5 étoiles attribuées avant d'avoir eu affaire à le partie gestion de l'agence. En seulement 2 mois dans le logement, j'ai constaté des manquements graves, mêlant pratiques frauduleuses et endettement des locataires causé par des erreurs de gestion. Je reviendrai détailler mes propos ultérieurement. Aucune remise en question ni excuse de leurs part.

J'ai été suivie par Madame OUHAMENNI pour la location de mon appartement. Malgré un temps de réponse long à mon goût, le reste s'est bien passé, à voir si le suivi se passe tout aussi bien. Mise à jour : après emménagement, l'agence est difficile à joindre pour régler des soucis au quotidien (constaté avec mes voisins qui ont le même problème , ils ne répondent quasiment jamais au téléphone et l'agence n'est ouverte qu'en semaine pendant les heures de travail donc compliqué 😒

Je suis très déçu par la gestion de la location de mon appartement par cette agence. Cela fait plusieurs semaines que je tente de les joindre, par téléphone et par email, pour obtenir des réponses à des questions pratiques, mais je n'ai eu aucune réponse claire. Après une attente prolongée, j’ai enfin reçu une réponse m’indiquant que je devais poser mes questions via mon espace client. Bien que je comprenne que cela fasse partie de la procédure, je trouve regrettable de n’avoir pas été informé de cette démarche plus tôt, ce qui aurait évité cette frustration. Une meilleure réactivité et communication de la part de l’agence aurait été appréciée.

je remercie Harmonie pour son professionnalisme et sa rapidité pour trouver un locataire ,très disponible, et agréables pour nos échange au téléphone

Bonjour , ces Monsieur Amorim je met cette avis concernant Mme harmonie qui et très efficace à écoute fais son travaille avec passion et un très grand professionnalisme vraiment très aimable je suis très content de l’avoir eu comment interlocutrice merci à elle pour tous et à vous

Bonjour , le suivi de la comptabilité est exemplaire pour les régularisations de provisions de charges locataires et en toute transparence , les documents sont joints pour preuves ( comptes charges copropriété récupérables, document officiel de la taxe ordures ménagères ) . Les DPE appartements et les autres diagnostics des appartements sont mis à jour avant toute annonces et ils sont présenter lors des visites pour les nouveaux contrats et Lamy/Nexity ne mettent pas sur le marché locatifs des biens vétustes ou logements DPE non conforme! Mme Simon est respectueuse des réglementations , du client et disponible pour toutes demandes . Merci 🙏

Merci Melissa pour le superbe accompagnement dans ma recherche de location et finalisation de mon contrat de bail. C'était vraiment très agréable de travailler avec vous.

Je suis actuellement locataire chez eux depuis presque 3 ans ( je précise c’est un bâtiment neuf) et je vie un enfer , un calvaire. !!!!!!! ils sont INJOIGNABLE !!!!!!!! que se soit au téléphone par mail ou même via l’application l’entretiens et réparations de l’immeuble ne sont jamais fait aucun suivie aucune sécurité ils sont au courant de tous les problème rencontrés depuis la livraison de l’immeuble mais en vin… il y a eu une inondation dans la totalité du parking du au bac grasse graisse qui n’est pas assez grand pour le nombre de locataire, ils ont réagis au bout de 4mois de plus se n’est pas la première fois que sa arrive moisissure, insecte, champignons… se sont installé mais la situation n’a pas l’air urgente pour eux. je ne sais même plus quoi faire pour vivre dans un logement un minimum descend… c’est invivable pour nous surtout avec des enfants en basag

Une agence immobilière de foutaise pas professionnel, pas de réponse ni mail ni tel , service ASV y’a pas , gestion nul délai nul collaborateurs pas professionnel et nul Je pèse mes mots nul nul nul

Suite à. La visite de l'appartement ,le suis du dossier a été rapide. Très contents d'avoir eu une personne qui se charge aussi de notre dossier

impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone. J'appelle depuis des jours maintenant... répondeur sans arrêt. Vous décrochez un jour ? une heure en particulier ? ou répondre aux mails ?

J’ai eu un appartement grâce à mon 1% patronale. Harmonie m’a accompagnée tout au long de la démarche. Très concernée par le sujet et attentive, elle a su répondre à mes questions rapidement. Merci beaucoup 😊

Je pense que l’agence est actuellement fermé définitivement, le téléphone ne répond pas depuis maintenant 4 jours, personne ne vous rappellera je vous rassure. Ne perdez pas votre temps avec cette agence si toute fois elle reste fermé. Mon affirmation est à vérifier car je ne me suis pas déplacer en agence. Il est effectivement possible que l’agence soit en vacance. Je souhaite louez un appartement, et je m’adresse à la communauté, pensez vous réellement qu’une agence immobilière ne souhaite pas faire d’argent ? Donc je pense sincèrement qu’elle est définitivement fermé, ce que je signalerais à Google. Bon courage pour vos recherche.

Je souhaite exprimer toute ma gratitude pour l'excellente expérience que j'ai vécue grâce à l'agence Nexity Livry-Gargan. J'ai eu le privilège d'être accompagné par Mme Harmonie, dont l'engagement, la disponibilité et le professionnalisme ont fait de chaque étape – de la visite initiale à l'état des lieux final – une expérience sans égale. Son écoute attentive, sa réactivité et sa bienveillance m'ont apporté un soutien précieux, rendant chaque phase du processus limpide et sereine. Je recommande chaleureusement Harmonie à toute personne recherchant un service immobilier d'une qualité remarquable.

Pour vous accompagner pour acheter un bien ça c'est OK.ils sont là, présents. Par contre, pour la gestion locative, répondre au téléphone ou à des mails, ils sont aux abonnés absents. Ça fait des semaines que je téléphone tous les jours, plusieurs fois par jour, à des heures différentes et personnes ne répond, mais personne, ni conseillers, ni standard, ni direction apparemment. Je vois sur d autres messages que vous avez laissé en réponse que vous vous excusez de pas répondre mais à aucun moment vous dites que vous allez prendre contact avec vos clients pour résoudre les litiges en cours.C'est honteux ce mépris. Problème de gestion de bien avec la locataire non pris en charge

Je suis prioritaire d'un bien avec cette agence depuis maintenant 3 ans. Je reste toujours aussi déçue de la prestation de l'agence : encore récemment j'ai dû prendre contact directement avec mon locataire parce que ce dernier s'est plaint d'un dysfonctionnement dans le logement depuis le 11 septembre à l'agence et a fini par menacer hier l'agence de ne plus payer son loyer. C'est uniquement à ce moment là que l'agence m'a envoyé un mail pour m'informer du problème du locataire et quand je fais la remarque à l'agence d'être plus réactive et à l'écoute des locataires (car ce n'est pas le 1er locataire avec qui ce manque de communication et de réactivité s'est produit), l'agence m'a littéralement répondu ceci : Nous vous informons qu’un message vocal vous a été laissé à ce sujet. N’ayant pas eu de retour de votre part, et ayant été relancés par votre locataire, nous nous sommes permis de revenir vers vous hier. Je ne sais pas si l'agence est débordée et n'a donc pas le temps nécessaire pour traiter efficacement tous leurs dossiers avec une meilleure diligence comme elle pourrait vraiment le faire mais j'espère vraiment que l'agence va s'améliorer. Évidemment j'ai rencontré des membres du personnel dans cette agence qui sont charmants sinon je ne serai pas restée avec eux toutefois je tiens à encourager l'agence à mieux faire.

Je confirme le dernier avis très déçu, aucun suivi, aucune réponse par téléphone, il ne décroche jamais. Je suis toujours dans l'attente d'intégrer un logement bientôt 2 ans, via le 1% patronal, depuis la visite aucun retour. VRAIMENT NEGATIF On s'est même déplacé à l'agence, ils ont pris notre numéro, ils étaient censés nous recontacter AUCUN SIGNE AUCUN PROFESSIONNALISME.

Ne répond jamais au téléphone, quand on se déplace on nous dit qu’on doit passer par notre espace mynexity mais pas de suivi, pas de réponse c’est insupportable ! 2 ans et demi que j’ai déclaré un sinistre dans la salle de bain, rien! 3 mois que j’attends les clefs du local vélo, rien! Je déconseille cette agence !

J'ai eu une excellente expérience avec Monsieur Del Mazo pour la gestion de mon dossier de location. Son professionnalisme et sa réactivité ont été remarquables tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant une location d’une manière efficace et fiable.

Une très bonne agence. Madame OUHAMENNI a rendu tout le processus incroyable par son professionnalisme, son attention et sa réactivité. Cependant, la gestion des locataires laissent vraiment à désirer. C’est la raison pour laquelle je reviens sur mon avis. Aucun problème pour l’entrée des lieux mais alors pour le suivi. Ça fait 2 mois que j’attends une action.

Je ne saurais me prononcer en ce qui concernant la vente, mais pour la gérance immobilière, c'est une catastrophe! Alors, oui, tout est très fluide pour la signature du mandat, la recherche de locataires, et surtout la facturation! Mais une fois que vous avez un souci nécessitant un suivi de leur part en cours de bail, il faut leur courir après! Ils en font le moins possible, transmettent de fausses informations pour ne pas faire leur boulot et ont le culot de vous dire qu'ils n'ont qu'une obligation de moyen et non de résultat. Cela permet de justifier leur manque de professionnalisme. Ils prennent littéralement les clients pour des idiots! Par chance, j'avais de bonnes relations avec mes locataires qui n'ont pas été satisfaits du service de leur côté non plus. Sur un dégât des eaux, en 4 mois, ils ne sont même pas parvenus à obtenir le nom du propriétaire de l'appartement du dessus afin de finaliser une déclaration à l'assurance! Épargnez vous des frais inutiles (parce qu'on vous taxe pour tout) et consultez un organisme de gérance à distance, ça ne peut pas être pire! Quel regret d'avoir fait appel à Nexity Livry-Gargan, ils m'ont écœurée!

Je tiens à remercier Harmonie pour la réactivité et la gentillesse dont elle a fais preuve tout au long de la visite. Elle à effectué un suivi parfait dans notre recherche d'appartement, je recommande donc l'agence Nexity sans aucun doute !!

Je tiens à partager mon expérience incroyable avec l'agence Nexity Livry Gargan. De mon premier contact jusqu'à la signature du bail, j'ai été accompagné par Mme Melissa OUHAMENNI. Sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme ont rendu tout le processus exceptionnel. Elle a été constamment disponible pour répondre à mes questions et a rendu chaque étape simple et claire. Je suis vraiment reconnaissant pour son soutien et pour avoir rendu cette expérience agréable. Je recommande vivement l'agence Nexity et surtout Melissa à tous ceux qui recherchent un service immobilier de qualité.

Même si je n’ai finalement pas traité avec cette agence, il me semble important de souligner le professionnalisme et la patience dont a pu faire preuve M. Del Mazo. Il a su être présent pour me guider dans mon premier achat immobilier et me rassurer quand c’était nécessaire. Alors un grand merci ! Ça fait du bien de voir qu’il reste des agents immobiliers compétents qui aiment leur travail au contact des gens !

Très bonne agence. Harmonie a pris en charge notre dossier et nous a parfaitement accompagnés dans notre recherche d’appartement. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme et sa réactivité, elle a su nous rassurer et nous tenir au courant de l’avancé de la procédure quotidiennement. Elle ne nous a jamais laissé sans réponses et a su répondre à tout nos questionnements très rapidement jusqu’a la signature de notre bail. Sérieuse et impliquée, cela a été un réel plaisir d’avoir à faire à une aussi bonne professionnelle. Nous la remercions infiniment pour le travail qu’elle a fournit tout au long de notre accompagnement.