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Ce syndic ne nous aide pas dans la gestion de notre immeuble et nous devons systématiquement relancer pour tout. Aucun suivi et aucune considération. Je ne recommande pas du tout cette agence.

J’ai confié la vente de notre appartement à cette agence. C’est Mr Batista qui s’est chargé de notre affaire. Le dossier a été pris en charge avec sérieux et compétence et la vente à été conclue rapidement à ma grande satisfaction. J’ajoute que les échanges avec mr Batista ont été d’une grande qualité tant sur la relation humaine que professionnelle. C’est pourquoi je donne la note la plus élevée

Très bonne expérience de visite et d’entrée dans les lieux en tant que locataire. Merci à Madame HAMIDAT et Madame VARELA.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0! L'Agence LAMY Nogent sur Marne et sa directrice Mme RADI m'ont volé 300€ par leur incompétence. Ils m'ont facturé deux fois une prestation et Mme RAMI refuse de me rembourser... Elle ne répond plus. Fuillez cette agence c'est des voleurs et des arnaqueurs et des incompétents.

Très satisfait de cette agence ! Monsieur BATISTA est à l’écoute de sa clientèle. L’accompagnement a été professionnel et efficace. Les démarches ont été bien expliquées, et la communication a été claire tout au long du processus. Egalement, un grand merci à Madame DUQUENNE pour son professionnalisme et sa rigueur en tant que comptable.

Déçu par la gestion de copropriété. Communication défaillante, aucun retour téléphonique. À bannir, ne mérite même pas une étoile.

Bonjour, Merci Mme Duquenne pour votre assistance à l'accès à votre site Internet.

Un gestionnaire de syndic incompétent, irrespectueux et le comble de tout voleur !!!

Bonjour , Je ne sais pas s’il faut prendre un rendez-vous sur une plate-forme pour avoir quelqu’un au téléphone. Je suis locataire d’un logement géré par vos soins et j’ai juste besoin de la clé du local technique pour l’installation de la fibre Chez moi sachant que j’ai rendez-vous avec le technicien ce samedi mais je ne savais pas que c’était un parcours de combattant. J’ai effectué 16 appels sans aucune réponse . J’appelle pour la 17 ème fois je tape le 2 je tombe sur une personne qui manque de professionnalisme et qui n’a aucun sens de l’écoute. Qui me dit clairement c’est pas mon travail je ne fais que aider mes collègues, on a assez de travail mais vous m’avez prise pour votre service RH ? Vaut mieux ne pas répondre dans ces cas là. Je précise que je lui ai meme propose de laisser mes coordonnées afin d’etre rappelée, Elle me dit je ne peux rien faire pour vous, faudrait passer en agence récupérer la clé et c’est comme ça. En fait, vous m’avez prise pour qui, je suis aussi salariée comme vous je vais pas poser une journée pour me déplacer en agence sachant que je n’ai aucune certitude de la disponibilité des clés, ou de la présence du bon interlocuteur sur place. En sachant que mes horaires de travail ne me permettent pas non plus de déplacements inutiles. Je vous recommande par ailleurs de revoir votre système d’évaluation ou de contrôles des contacts avec vos clients car une pour une première entrée en relation le service est catastrophique.

agence très sérieuse. Monsieur Guillaume très compétant, accompagnant au mieux ses clients tout au long des différentes démarches . Merci a lui.

Nexity, je fais partie d’une copropriété sous votre gestion. Impossible d’avoir l’agence en charge au telephone!!! Les services ne sont pas rendus! Nous sommes actuellement sans contrat d’ascenseur !!!! Nous sommes sans portes de parking!!!! Merci de nous rembourser et de vous preparer a une résiliation de contrat !!!! Paroles de votre gestionnaire qui ne paient pas les prestataires « c’est fournisseurs, ils pourraient faire les travaix et on les paye plus tard »… IMCOMPETENCE TOTALE DE L AGENCE DE NOGENT SUR MARNE

Une des pires agence de syndic de copropriété. Nous avons plus de gestionnaire depuis des mois. Ils répondent plus aux téléphone ni emails.

Excellente agence ! À l’écoute. Merci !

Agence qui tient compte non seulement des demandes (en apportant des solutions adéquates) mais accompagne les clients du début à la fin du processus. Top

Une équipe très réactive, toujours disponible quand on as besoin d'eux et à l'écoute des copropriétaires. Je recommande ce syndic

Rapport avec Madame LOPES Nadine,comptable excellente Toujours bien reçu et prête à nous donner toutes les explications

L'agence de Nogent qui gère notre copropriété est joignable facilement. Mme DUQUENNE en sa qualité de comptable fait preuve d'un grand professionnalisme, de beaucoup de réactivité et d'efficacité (envoi de document dans la minute). Je la remercie personnellement pour son sens du service.

Bonjour, Il est très difficile de joindre quelqu'un à Nexity Nogent sur Marne, il faut de la patience ! J'ai finalement réussi à joindre madame Catherine Duquenne, qui a su traiter ma demande avec efficacité et gentillesse - je suis très satisfaite de notre échange. Merci à vous.

Bonjour, C'est quand même dur d'en arriver là mais passons. Pourriez-vous demander à Madame PORT*** de me rappeler et/ou de répondre à mes e-mails s'il vous plait.

Merci à la Société Econhomes recommandée par Lamy/Nexity pour les économies réalisées lors de la renégociation des contrats fournisseurs de notre résidence. Réactifs, professionnels, efficaces (et sympathiques en plus), nous recommandons vivement Econhomes !

Pire syndic du monde entier. Nous avons reçu une mise en demeure par courrier recommandé. J'ai tenté de joindre le syndic par mail et via leur portail, mais ils ne répondent JAMAIS, malgré mes multiples relances pour obtenir des informations. Aujourd'hui, j'ai été surpris de recevoir un autre courrier recommandé d'un cabinet d'avocats me menaçant pour le paiement de mes charges, suite aux nombreuses relances que je n'ai JAMAIS reçues. Par ailleurs, je ne reçois plus mes appels de fonds par courrier. Pourriez-vous faire le nécessaire à ce sujet ? J'ai également déposé plusieurs demandes concernant une infiltration dans les parties communes de mon immeuble, mais PERSONNE ne répond. Peut-être attendent-ils que des cafards envahissent l'immeuble avant d'intervenir ? Je suis scandalisé par la non prise en charge des demandes des copropriétaires et l'audace d'envoyer ce genre de courrier. Faites d'abord votre travail.

Nexity gère la copropriété de l'immeuble ou je réside. Suite à un problème d'internet, j'ai contacté l'agence pour récupérer la clé du local fibre. Suite à de nombreuses tentatives d'appelles téléphoniques, j'ai réussi à avoir Mme Gianfreda qui me dit que la clé a été perdue et qu'elle doit contacter un serrurier et que cela va prendre beaucoup de temps. Une semaine après je tente de rappeler pour avoir des nouvelles. J'ai appelé une trentaine de fois. Sur les 30 fois j'ai réussi à avoir 2 fois une personne qui me dit que Mme Gianfreda est en communication et qu'un mail va être fait pour lui dire de me rappeler. Nous sommes 4 jours après, personne ne m'a rappelé. Hier mon problème a été résolu grâce à un voisin de l'immeuble qui à la clé et qui assisté au réunion cosyndicale. Il m'a dit que l'agence savait parfaitement qu'il avait la clé. Je suis resté 10 jours sans internet et surtout sans solutions. Peut-être que si j'avais été propriétaire et non locataire mon dossier aurait été traité différemment. Je tiens à préciser à cette agence que je paye mes charges qui augmentent d'ailleurs régulièrement. Je ne vous remercie pas du tout et encore moins Mme Gianfreda pour son manque de professionnalisme et sa façon de parler au téléphone.

Nous avons eu l'agréable surprise de nous retrouver enfermés à l'extérieur de notre immeuble parce que le code d'accès de la porte d'entrée avait été changé ce matin sans que les locataires ou même leurs propriétaires en soit informé. J'ai appelé nexity 2 fois sans obtenir de réponse à ma simple question : comment rentrer chez moi, je n'ai pas reçu le nouveau code d'accès. On m'a promis de me rappeler. J'attends encore. J'ai fini par obtenir le code d'accès grâce au propriétaire de ma voisine.

Dégradation en plus de 10 ans…sur le site 48h pour délai de repense, désormais environ 48j. Patron très sympathique et diligent mais derrière c’est pas terrible. J’attends avec le locataire un e-mail depuis mi février. Ils ont pourtant nos e-mails et fixe et portables.

Ne répond pas, ou alors de manière vaseuse. Ne gère rien dans la résidence, délai de traitement élevés. Appel de fond qui passe de mensuel à trimestriel sans en avoir été averti. Les problèmes signalés ne sont jamais résolu. Heureusement que nous avons changé de syndic.

Dans le pire, ce sont les meilleurs ! Aucune réponse ni en mails ni au téléphone aux questions posées. Aucune réactivité, aucun service. Ils ne sont là que pour encaisser votre argent ! Regardez bien les avis des gens qui les félicitent, ce ne sont que des avis de complaisance de la part de pseudos profils qui n'ont que un ou deux avis ! En plus d'être des rigolos ils ne sont même pas honnêtes sur cela...

Bonjour, Problème de pré-paiement sur le portail de Nexity. Comme d'habitude Mme FERGUTH (Comptable), toujours disponible a su résoudre ce problème. Pour des soucis liés à la finance je me rapproche toujours d'elle.

Très bon accueil dans l'agence même si notre gestionnaire principal était absent. Merci Nathalie F. et l'équipe sur place.

En tant que fournisseur (architecte) après un problème de facturation malencontreusement imputée Mme Naidji-Dehmous a débloqué la situation et a réglé rapidement et efficacement mon problème de comptabilité. Il est plaisant d'avoir quelqu'un en ligne qui vous écoute qui comprenne le problème et le résolve. Personne efficace à recommander. Merci à vous Mme Naidji-Dehmous.

Suite à un pb de réception de courrier, j'ai interrogé le syndic et à son initiative, madame Y L m'a ré adressé immédiatement les documents manquants (le premier envoi n'est jamais arrivé!). Super. Merci bien

Je tenais tout particulièrement à remercier Mme GIANFREDA qui a repris la gestion de notre copropriété. Nous sommes très satisfait de son efficacité, de sa disponibilité, de sa réactivité... bref de son suivi de qualité sur tous nos dossiers. Merci, bravo et cela améliore grandement notre opinion de Nexity.

Un grand merci, Madame Naidji-Dehmous, pour votre intervention ce jour qui a permis de régler rapidement mon problème de comptabilité. J'ai beaucoup apprécié votre disponibilité ainsi que votre efficacité. Bonne continuation et encore merci.

Bonjour, Je viens de contacter par téléphone la comptable de Nexity pour avoir des éclaircissements sur les différents documents d'appels de fonds, de charges, etc...que j'ai reçu et dont je ne comprenais pas tous les calculs. Et madame Catherine Duquenne, a bien pris le temps de tout m'expliquer en détail et je suis totalement satisfait de cet entretien. Merci à vous.

j ai parlé avec madame Naidj Dehmous pour un problème .En effet mon fils Karim envoie nos charges et l travaille à Dubai . Elle s est montrée charmante très comprehensive et professionnelle suite à notre retard involontaire . Il avait perdu le rib de Nexity . Je félicite votre comptable qui a des qualités indéniables afin de mener à bien votre société . Tout a été réglé de suite Mille merci Cordialement Mme Peros Société Karifran Nogent sur Marne

J'ai sollicité Nexity pour des compléments comptables sur ma copropriété. Il est toujours agréable d'avoir des interlocuteurs réactifs et impliqués au bon traitement des dossiers. Merci Madame NAIDJI-DEHMOUS !

Agence qui nous a posé beaucoup de problèmes pendant de long mois (manque de réactivité et de suivi entre autres )mais depuis l’arrivée de notre nouvelle gestionnaire Celia Gianfreda tout a changé .Efficacité, réactivité,competence et...amabilité ! Pourvu que ça dure !

Mme NAIDJI DEHMOUS a su régler un problème de virement très rapidement ma demande à 10 h 20 et sa réponse à 11 h) et avec grande amabilité. Merci pour sa compétence et sa courtoisie. Danielle MARION

J avais un renseignement concernant mon appartement géré par Nexity et je suis tombée sur Mme NAIDJI DEHMOUS qui a été très aimable , attentive et très professionnelle . Je pensais que cela serait difficile et laborieux, et il n en a rien été . Une bonne expérience

Un grand merci à Mme Naidji-Dehmous, qui m'a permis d'obtenir un état daté en temps et en heure, elle a fait preuve de professionnalisme et de réactivité tout en étant agréable. Si je n'avais eu affaire qu'à elle, j'aurais noté 5 étoiles.

Merci au personnel de Nexity Nogent pour leur amabilité, à notre interlocutrice , Madame Layani pour son implication, ainsi qu'au service comptable et tout particulièrement à Madame Anaidji-Dehmous pour son aide précieuse et sa compétence.

La branche syndic de cette agence est à fuir. Ils ne gèrent rien du tout, même les problèmes les plus graves ou dangereux. Injoignables par téléphone, ce n'est pas mieux par mail. Ils ne fournissent tout simplement pas le travail pour lequel ils sont rémunérés.

Il y a incompétence totale dans la gestion de la branche syndic de copropriété de cette agence, et ceci à tous les niveaux hiérarchiques des secrétaires, des gestionnaires et du directeur d'agence ! La qualité de service et la réactivité relève d'un audit que devrait opérer le siège de Nexity France.

Quel bonheur le directeur d’agence (dans mon cas syndic de copro). Enfin un responsable qui a le sens du client. Très réactif et précis. Je recommande fortement cette agence comme syndic. Merci monsieur! Laura (Villiers-sur-Marne)

NEXITY Nogent est notre syndic depuis 4 ans. Nous avons l'avons choisi à cause de ses procédures informatisées, gage de réactivité et de suivi dans le traitement des demandes et autres visites d'immeuble. Nous l'avons gardé à cause de l'implication du personnel, du directeur à l'assistante en passant par le gestionnaire. Il y a eu quelques mois de flottement , notamment quand notre gestionnaire à démissionner, mais le nouvel arrivant à vite remonter la qualité du suivi de notre immeuble. Ce fonctionnement satisfaisant est aussi dû à l'implication du Conseil Syndical qui n'hésite pas à relancer NEXITY dans la réalisation des actions à la charge de cette dernière. Professionnalisme d'un côté, ténacité de l'autre, vous obtenez un duo gagnant.

Merci à la dynamique équipe de Nexity, et en particulier à Deborah Doerflinger ,qui a assuré la vente de nos 2 biens immobiliers en un temps record. A la fois disponible, professionnelle et gentille ,elle possède une excellente connaissance du marché immobilier nogentais. Pour vos futurs projets immobiliers, ne pas hésiter à la solliciter et lui faire confiance.

A fuire, c'est une catastrophe ! En plus de leur incompétence ils sont hors la loi et ils le revendiquent ! Personnels fantômes ! Communication inexistante, Abus, surfacturation escroquerie avec présidente de syndic en vue de bien d’intérêt personnel !! Personnel aucunement de bonne fois à oublier ce que est la gestion de copropriété Faites attention !!

J'ai rencontré le directeur pour une proposition de contrat de syndic en vue du changement de syndic d'un immeuble où je suis propriétaire bailleur. Informations claires, précises. Bon accueil. Service correspondant à mes attentes. L'immeuble où je vis est aussi gérée par eux et j'en suis satisfait.

Agence au top, plus particulièrement la conseillère Mme RABHI. Conseillère souriante, agréable, toujours disponible que ce soit par mail ou téléphone. SI vous n'arrivez pas à la joindre elle vous recontacte dans la foulé et vous apporte les renseignements dont vous avez besoin. Rien à dire mise à part que je recommande totalement.

Moi et mon époux sommes ravis, nous avons été agréablement surpris par la qualité des prestations. Agence sérieuse et efficace qui nous a permis de visiter des appartements qui correspondaient parfaitement à nos critères de sélection. Bravo pour votre travail et pour votre écoute! Agence à recommander.

Quel plaisir d'avoir fait appel à cette agence. J'ai été très bien conseillée par la personne qui m'a accompagné dans le processus d'acquisition de mon premier bien. Elle a su se montrer à l'écoute et disponible. Je recommande.